銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案（精選18篇）

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　市分行審計(jì)組于20xx年1月25日對(duì)我支行進(jìn)行審計(jì)檢查工作，并下發(fā)了《牡丹江市分行審計(jì)報(bào)告書》(牡內(nèi)審報(bào)字20xx年第1號(hào))我支行接到通知后，支行高度重視檢查結(jié)果并認(rèn)真提出整改措施，現(xiàn)將有關(guān)整改措施報(bào)告如下：

　　一、個(gè)人業(yè)務(wù)

　　1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金，做臨時(shí)軋賬處理

　　2、 ATM現(xiàn)金長(zhǎng)短款當(dāng)天需及時(shí)處理

　　3、 及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號(hào)

　　4、 大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜

　　5、 早、晚必須雙人拆封款袋

　　6、 日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金

　　7、 匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿

　　8、 柜員長(zhǎng)時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退，收起章戳

　　9、 早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場(chǎng)地

　　10、 柜員不得代用戶填寫單據(jù)

　　二、公司業(yè)務(wù)

　　1、 盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過率

　　2、 公司業(yè)務(wù)對(duì)賬單由專人保管

　　3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號(hào)

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排

　　1、提高思想認(rèn)識(shí)，形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識(shí)。提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對(duì)存在問題的整改認(rèn)識(shí)，在整改中規(guī)范操作行為。提高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí)，在制度建設(shè)上完善自我，在制度執(zhí)行中制約自我。

　　2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位，堵塞管理漏洞，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，落實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人，確保制度落實(shí)不留空白，責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，落實(shí)審核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大力營(yíng)造執(zhí)行規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。

　　5、正視存在的問題，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度，強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行，不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在問題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平，把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　按照市行“思想、作風(fēng)、紀(jì)律”整頓活動(dòng)的部署安排，通過第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到市分行開展這次整頓活動(dòng)的重要性和必要性，了解了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、方法步驟和任務(wù)要求。第二階段，在通過各種形式廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作進(jìn)行了梳理，認(rèn)真進(jìn)行自查自擺，找準(zhǔn)自身在思想、作風(fēng)、紀(jì)律方面存在的問題和不足，確定明確的改進(jìn)措施，以便在以后的工作中不斷改進(jìn)問題，彌補(bǔ)不足，努力提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名適合建設(shè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)軌需要的一流員工。

　　一、存在的主要問題

　　1、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用不足。

　　對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)的積極性不高，存在畏難情緒，滿足于原來掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)，僅局限于上級(jí)行的培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研較少。對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。

　　2、缺乏長(zhǎng)期系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃。

　　每天經(jīng)常是在重復(fù)日常工作，缺乏長(zhǎng)期、持續(xù)的工作計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性、目標(biāo)性有待加強(qiáng)。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷的力度與深度不足。

　　未能將外匯業(yè)務(wù)與人民幣業(yè)務(wù)進(jìn)行組合營(yíng)銷，深入市場(chǎng)的調(diào)研少，深入客戶的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷少，坐在家里等待客戶的現(xiàn)象普遍。對(duì)客戶的差別化營(yíng)銷不足，未能有效進(jìn)行客戶細(xì)分，未能為客戶提供差別化服務(wù)，沒有為高端客戶設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合。

　　4、存在對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)章理解不全面、不透徹的現(xiàn)象，操作中存在不規(guī)范的地方。

　　由于學(xué)習(xí)實(shí)踐不夠深入，對(duì)有些規(guī)章條例理解不透徹，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作中存在與制度要求有偏差的地方。規(guī)范操作的意識(shí)不強(qiáng)，存在只要不產(chǎn)生資金風(fēng)險(xiǎn)就萬事大吉，不求細(xì)節(jié)規(guī)范的錯(cuò)誤想法，基礎(chǔ)管理不扎實(shí)。

　　二、改進(jìn)措施

　　上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但更主要的還是主觀因素，如對(duì)自身的要求不嚴(yán)格，主動(dòng)學(xué)習(xí)與工作的積極性不強(qiáng)。通(轉(zhuǎn)載自文秘家園.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)過這次活動(dòng)，結(jié)合“思想、作風(fēng)、紀(jì)律”整頓學(xué)習(xí)方案，我對(duì)自身存在的主要問題和不足也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析，從主觀上查找原因，并在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)。

　　主要措施如下：

　　1、 增強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用。

　　高度重視上級(jí)行研發(fā)出來的各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，注重學(xué)習(xí)鉆研，切實(shí)熟悉理解，并運(yùn)用到業(yè)務(wù)中去，積極進(jìn)行推廣應(yīng)用，走在業(yè)務(wù)發(fā)展的前列，才能在滿足客戶需求的同時(shí)，不斷增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，奪取更大的市場(chǎng)份額。

　　2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃性和前瞻性。

　　務(wù)必制訂切實(shí)的發(fā)展計(jì)劃，切勿鼠目寸光，工作要具有前瞻性，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)，掌握主動(dòng)權(quán)，并贏得最后的勝利。

　　3、增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的力度與深度。

　　要樹立“以客戶和市場(chǎng)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，綜合我行的客戶資源，制訂有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷計(jì)劃，成立專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行本幣、外幣的組合營(yíng)銷，有效運(yùn)用我行的產(chǎn)品。

　　要對(duì)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行認(rèn)真細(xì)分，針對(duì)不同的客戶進(jìn)行差別化營(yíng)銷，有的放矢，從客戶的角度出發(fā)，為客戶進(jìn)行成本與風(fēng)險(xiǎn)分析，選擇最適合的產(chǎn)品。要為高端客戶設(shè)計(jì)一攬子的業(yè)務(wù)組合，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，形成穩(wěn)定的客戶群體，樹立我行良好的國(guó)際商業(yè)銀行形象。

　　4、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章制度，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)和規(guī)范操作。

　　摒棄忽視規(guī)范操作的錯(cuò)誤觀念，嚴(yán)格制度執(zhí)行，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　今年，我行貿(mào)易融資政策、外匯局國(guó)際收支申報(bào)核銷政策等有了較大變動(dòng)，外匯資金衍生產(chǎn)品不斷推出，年月日跟單信用證適用的統(tǒng)一慣例ucp600將正式生效，外匯從業(yè)人員必須要通過不間斷的學(xué)習(xí)，及時(shí)更新充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度和國(guó)際慣例的要求規(guī)范操作，才能真正做好日�；�礎(chǔ)工作并有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　一、活動(dòng)主題：

　　團(tuán)結(jié)、互助、合作

　　二、活動(dòng)意義：

　　戶外拓展訓(xùn)練能夠激發(fā)自身潛能，增強(qiáng)自信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作。

　　三、活動(dòng)對(duì)象：

　　全所研究生及博士

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年6月29日

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　情侶園

　　六、活動(dòng)項(xiàng)目：

　�。ㄒ唬┟と朔疥� 10分

　　項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型

　　游戲人數(shù)：8-16人

　　道具要求：長(zhǎng)繩一根

　　場(chǎng)地要求：空曠的大場(chǎng)地

　　項(xiàng)目評(píng)分：將繩子在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拉成規(guī)定的形狀用時(shí)間最短的者獲勝 詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。

　　這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有人如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時(shí)間最長(zhǎng)、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使所有人在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。

　　活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱之為團(tuán)隊(duì)，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。

　　活動(dòng)評(píng)分：以用時(shí)長(zhǎng)短評(píng)分。

　�。ǘ�）比劃猜猜 10分 游戲簡(jiǎn)介：裁判先在紙上寫上動(dòng)物或物品的名字，每組輪流上兩位，互相面對(duì)彼此，裁判將紙給比劃的人看，比劃的人不能說話和出聲，只能用肢體語言表達(dá)其意思，由猜的人來猜答案。

　　游戲人數(shù)：每組8-16人

　　場(chǎng)地要求：不限

　　道具要求：寫好的紙片若干

　　活動(dòng)目的：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契程度。

　　活動(dòng)評(píng)分：以猜出個(gè)數(shù)評(píng)分。

　�。ㄈ�）貼牌

　　道具：一副撲克牌（拿走大小王）

　　規(guī) 則：一人抽一張牌，貼在額頭上。自己不許看自己的牌面，但卻能看到周圍人的牌。A最大，2最小，同一個(gè)點(diǎn)數(shù)，花色從大到小依次為黑桃、紅杏、梅花、方塊。 此時(shí)，大家開始依次根據(jù)別人的牌面和表情，猜測(cè)自己牌點(diǎn)是不是最小的。如果覺得自己最小，可以放棄，接受輕微懲罰，但不許看牌面，游戲繼續(xù)進(jìn)行。直到大家都不放棄時(shí)，亮牌，最小者受罰。

　　亮點(diǎn)：游戲的關(guān)鍵，在于捕捉大家們初次看周圍人牌時(shí)的瞬間表情和眼神。當(dāng)然，如果演技?jí)蚓�湛，巧妙利用這種心理，反其道行之，絕對(duì)可以做到"以眼神害人"。

　　懲罰節(jié)目：給大家講一個(gè)笑話或者說出自己經(jīng)歷中最丟人的一件事

　　（四）尋寶大行動(dòng)

　　參加人員：集體 。游戲規(guī)則：先準(zhǔn)備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節(jié)目、獲得獎(jiǎng)品等），然后把寶物分布在各各隱蔽的地方，接著，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到 “寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對(duì)獎(jiǎng)。主持人根據(jù)“寶物”的內(nèi)容給“寶物”的主人對(duì)獎(jiǎng)。比如：寶物里寫著“學(xué)貓叫三聲，獎(jiǎng)勵(lì)蘋果兩個(gè)”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內(nèi)容去做，然后，主持人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　◆ 信用卡自動(dòng)還款

　　為了方便作為信用卡持卡人的您，我行特別推出“牡丹卡自動(dòng)還款協(xié)議”，您可以通過個(gè)人網(wǎng)上銀行或銀行柜面與我行簽訂該協(xié)議，從您設(shè)置的協(xié)議生效日的下個(gè)月開始，在透支免息期期滿日，銀行將自動(dòng)從您指定的還款賬戶中(您可以把代發(fā)工資賬戶作為還款賬戶)轉(zhuǎn)出款項(xiàng)歸還貸記卡、國(guó)際卡透支款項(xiàng)(包括人民幣和美元透支)，這樣，既可充分享受貸記卡、國(guó)際卡免息還款期的同時(shí)，同時(shí)可避免因透支逾期產(chǎn)生的罰息的風(fēng)險(xiǎn)。

　　◆ 自動(dòng)轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)

　　您有沒有將您家庭的水、電、煤通過您的工資卡進(jìn)行繳付呢。如果沒有，建議您可以帶好證件與工資卡到我們的網(wǎng)點(diǎn)辦理公用事業(yè)費(fèi)授權(quán)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，這樣就可以免去每月繳現(xiàn)金的麻煩了。

　　◆個(gè)人網(wǎng)上銀行

　　工行的個(gè)人網(wǎng)上銀行可以繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用，還可以進(jìn)行同城、異地的匯款、進(jìn)行個(gè)人賬戶之間的互轉(zhuǎn)(包括定期活期互轉(zhuǎn))、進(jìn)行投資(黃金、基金、股票、外匯等)、辦理質(zhì)押貸款等。

　　如果您有經(jīng)常對(duì)外匯款的需求，那我建議您可以辦理一個(gè)我們的個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書------U盾。如果辦理了U盾，您對(duì)外轉(zhuǎn)賬的金額將不會(huì)受到限制，同時(shí)，也更好地提高了網(wǎng)上銀行的安全性，只要U盾在手，即便是銀行卡號(hào)或密碼不慎泄露，賬戶內(nèi)的資金依然無法被轉(zhuǎn)出您的賬戶。

　　◆ 理財(cái)金賬戶

　　如果您在我行的資產(chǎn)總額達(dá)到20萬元以上，我們還向您推薦我行的理財(cái)金賬戶，擁有理財(cái)金賬戶是我行貴賓客戶的象征，除了向您提供各類優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)以外，我們會(huì)有金融理財(cái)師專門為您提供更專業(yè)、更個(gè)性化的服務(wù)，根據(jù)您的需要，我們的理財(cái)師會(huì)為您的資產(chǎn)配置出謀劃策，以獲得更高的收益，并可以根據(jù)您和您的家庭情況為您度身定制理財(cái)方案。

　　◆ 投資類產(chǎn)品

　　☆理財(cái)類產(chǎn)品

　　如果您已有一定的資金積累，但只存放于銀行定期存款。那我們建議您可以了解一下我行的各類本外幣理財(cái)產(chǎn)品。我行目前每月會(huì)推出外匯理財(cái)產(chǎn)品(包括固定收益型與浮動(dòng)收益型)，您可以根據(jù)您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行選擇。同時(shí)，我行每月也會(huì)推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品(穩(wěn)得利)，收益會(huì)較同期的定期存款高，您可以考慮在您的資產(chǎn)中配置一定的此類產(chǎn)品，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，實(shí)現(xiàn)高于定期存款的收益。

　　☆ 基金投資

　　如果您有一筆資金短期內(nèi)不使用、而您又忙于工作，無法關(guān)注瞬息萬變的股市，那我們向您推薦投資開放式基金業(yè)務(wù)，開放式基金的特點(diǎn)就是集合理財(cái)，降低風(fēng)險(xiǎn)，可能不會(huì)象股市，讓您產(chǎn)生一夜暴富的快意，同樣，也不會(huì)象股市，讓您的資產(chǎn)快速縮水。

　　如果您的資金要求有較高的流動(dòng)性，那開放式基金中的貨幣市場(chǎng)基金與中短債基金也是您不錯(cuò)的投資選擇。這兩種基金的贖回都是T+2到賬，但您可以享受到比活期高的收益。目前貨幣市場(chǎng)基金的年收益率在的2%左右。

　　☆基金定期定額投資

　　如果您平時(shí)忙于工作，無暇打理自己的資金，但是若干年后有一些財(cái)務(wù)目標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，比如結(jié)婚、子女教育、買車等，或者您屬于“月光”一族，工作幾年還是沒有什么積蓄，那我就向您推薦一項(xiàng)我行推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，也是風(fēng)靡全球的“懶人投資法”------基金定期定額投資。它不但可以讓“月光”一族強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，因?yàn)榛�金定期定額投資與“零存整取”較為類似，但“零存整取”更多的是強(qiáng)調(diào)“儲(chǔ)蓄功能”，(“投資功能”很弱)。相比之下，基金定期定額投資優(yōu)勢(shì)非常明顯，它不僅集儲(chǔ)蓄功能、投資功能于一體，而且還能通過“平均成本法“，在基金凈值的波動(dòng)中不斷攤低投資成本——這也是基金定期定額投資的重要特色之一。

　　☆ 黃金投資

　　如果您有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，那目前工行推出的“金行家”黃金投資系列產(chǎn)品，您可以作一下嘗試，包括人民幣與美元兩大交易幣種。您可在根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇人民幣或美元進(jìn)行一下黃金投資，賬戶黃金(紙黃金)的交易起點(diǎn)還是比較低的(人民幣10克起，美元0.1盎司起)，而實(shí)物黃金起點(diǎn)較高(1000克)。

　　◆ 融資金帳戶

　　融資金賬戶是我行專門為優(yōu)質(zhì)客戶提供的，以本人或配偶名下房產(chǎn)為擔(dān)保、設(shè)立最高額抵押，獲得相應(yīng)的授信額度，并在此授信額度與約定期限內(nèi)，逐筆申請(qǐng)、循環(huán)使用的人民幣貸款業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)免評(píng)估、免保險(xiǎn)、免公證，費(fèi)用最省;隨借隨還，成本最低;一次申請(qǐng)，兩年有效。

　　只要您的年齡在60周歲以下;并且是本市常住戶口或合法有效居留留證明的中國(guó)公民;您本人或配偶在本市有兩套(含)以上的產(chǎn)權(quán)房;那么您就可以享受最低50萬元，最高200萬元的授信額度。同時(shí)，可以享受到財(cái)富管理中心和貴賓理財(cái)中心的專業(yè)服務(wù)，包括綠色通道、預(yù)約服務(wù)、理財(cái)融資的完美結(jié)合。

　　◆ 存貸通業(yè)務(wù)

　　我行將您的個(gè)人按揭貸款賬戶和一個(gè)活期存款賬戶進(jìn)行綁定，以活期賬戶中存款余額按一定規(guī)則計(jì)算后，可享受貸款利率，且該賬戶內(nèi)存款金額可以隨時(shí)提用，不受限制。同時(shí)，在推廣期內(nèi)，您可享受抵扣起點(diǎn)僅5萬元及抵扣率高達(dá)80%的優(yōu)惠。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇5

　　一、工作目的

　　(1)、尋找、洽談目標(biāo)大客戶單位和群體；

　　(2)、摸清大客戶團(tuán)體的購(gòu)買實(shí)力和購(gòu)買誠(chéng)意度，并進(jìn)行綜合評(píng)估；

　　(3)、搜集大客戶團(tuán)體的相關(guān)情況，洽談合作方式、活動(dòng)方式、優(yōu)惠方式；

　　(4)、將最新的銷售信息、銷售政策及時(shí)傳遞給大客戶單位；

　　(5)、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系，最終促進(jìn)成交。

　　二、工作思路

　　大客戶銷售人員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物，要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信，能有效的組織相關(guān)群體參與活動(dòng)，并對(duì)群體的購(gòu)買行為產(chǎn)生一定影響，如商會(huì)主席，國(guó)有企業(yè)工會(huì)主席、辦公室高管、企業(yè)高層管理人員、政府機(jī)關(guān)要員等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下，了解大客戶單位的特色農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買需求情況和活動(dòng)范圍；在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流，并組織針對(duì)大客戶單位的小型產(chǎn)品介紹會(huì)。大客戶銷售人員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系，了解對(duì)方的最新動(dòng)態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的額度，獲得不同級(jí)別的企業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、拓展目標(biāo)

　　（1）、結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品大客戶拓展主要目標(biāo)——商會(huì)、大型國(guó)有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位；

　　（2）、大客戶目標(biāo)拓展大型國(guó)有企業(yè)3家、商會(huì)2家、行政機(jī)關(guān)5家，高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位30家，其他渠道登記的客戶至少100名，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)化誠(chéng)意客戶30%以上。

　　四、活動(dòng)優(yōu)惠

　　1、大客戶團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:

　　1）大客戶單位所有的成交客戶，享受正常山西特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣以外，另外根據(jù)整個(gè)單位成交的合計(jì)套數(shù)，享受大客戶團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。

　　2）大客戶單位團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品須達(dá)到一定數(shù)量的份額以上享受折上折，具體標(biāo)準(zhǔn)如下須由大客戶部門總監(jiān)制定。

　　3）、大客戶關(guān)鍵人物現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)建議

　　A、大客戶關(guān)鍵人物界定：

　　本項(xiàng)目大客戶組（銷售）第一次拜訪，直接拜訪的企業(yè)工會(huì)主席、辦公室主任等要職人員，企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)；從第一次拜訪到后期被推薦客戶成功購(gòu)買一定數(shù)量山西特色農(nóng)產(chǎn)品，必須是同一個(gè)人，中途人員發(fā)生變更不予承認(rèn)；

　　B、返點(diǎn)建議：

　�、俅罂蛻絷P(guān)鍵人物購(gòu)購(gòu)買折扣并伴有定期的禮品贈(zèng)送。

　　②大客戶關(guān)鍵人物的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)由大客戶總監(jiān)制定。

　　五、各階段工作安排劃分

　　1、大客戶單位信息搜集期

　　20xx年5月15日—6月15日

　　(1)、大客戶工作人員對(duì)商會(huì)、大型廠礦、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評(píng)估工作；

　　(2)、圈定目標(biāo)團(tuán)體單位，進(jìn)行初步洽談；

　　(3)、大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息，如：該單位的員工數(shù)量、對(duì)健康食品的重視程度、對(duì)健康綠色農(nóng)產(chǎn)品禮盒是否有購(gòu)買意向、單位的整體購(gòu)買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動(dòng)等；

　　(4)、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況，有一定的影響力及號(hào)召力，有一定的決策權(quán)，如：了解該企業(yè)員工禮品發(fā)放時(shí)間，了解該單位的集會(huì)時(shí)間等；

　　(5)、對(duì)該大客戶單位進(jìn)行綜合評(píng)估，了解該大客戶單位的購(gòu)買實(shí)力及購(gòu)買意向，評(píng)選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位。

　　2、大客戶單位巡展期

　　20xx年6月15日－7月15日

　　(1)、對(duì)前期評(píng)選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘；

　　(2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系，協(xié)商進(jìn)一步合作事宜；

　　(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系，隨時(shí)掌握大客戶單位的動(dòng)向及各種活動(dòng)，并及時(shí)向部門總監(jiān)反饋；

　　(4)、根據(jù)該單位的具體情況及購(gòu)買意向，向大客戶組管理人員申請(qǐng)舉辦產(chǎn)品說明會(huì)；

　　(5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作；

　　3、大客戶單位簽定合同

　　7月1日以后

　　(1)、確定與高檔寫字樓內(nèi)公司、企事業(yè)單位等大客戶單位的活動(dòng)方案并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施；

　　(2)、收集大客戶單位團(tuán)購(gòu)數(shù)量；

　　(3)、協(xié)助跟進(jìn)大客戶的訂單簽訂工作；

　　(4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系，進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù)；

　　(5)、根據(jù)工作情況，準(zhǔn)備新的合作活動(dòng)和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)籌備工作。

　　六、具體工作安排

　　（1）工作安排（見附表1）

　�。�2）物料清單準(zhǔn)備（見附表2）

　　七、大客戶預(yù)約流程

　�。�1）、預(yù)約流程（見附圖2）

　�。�2）、具體工作分工：

　　a：大客戶銷售組：客戶聯(lián)系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監(jiān)測(cè)

　　b：營(yíng)銷中心：大客戶優(yōu)惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應(yīng)和補(bǔ)給

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇6

　　按照行長(zhǎng)辦公會(huì)議精神及《關(guān)于制定工作作風(fēng)問題整改措施的通知》要求，支行發(fā)動(dòng)各部門和全體員工，集思廣益，針對(duì)前期揭擺的十一項(xiàng)工作作風(fēng)問題提出整改建議，辦公室經(jīng)過整理，形成整改方案如下：

　　一、強(qiáng)化教育，規(guī)范管理，解決干工作、做事情不認(rèn)真問題。

　　一是強(qiáng)化職工思想教育，提倡認(rèn)真和較真精神。要定期召開座談會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，使其自覺端正工作態(tài)度，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感。

　　二是要不斷完善崗位責(zé)任制，把崗位責(zé)任制作為衡量、評(píng)價(jià)員工工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度，使其提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自我要求。

　　三是要規(guī)范日常工作管理，提倡扎實(shí)、踏實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處罰。

　　四是要明確工作時(shí)限。各科室、網(wǎng)點(diǎn)布置工作要有時(shí)限要求。員工做工作要有時(shí)間概念，當(dāng)天能完成的必需完成，提高工作效率。未在限期內(nèi)完成的工作每拖延一天罰款100元，同時(shí)扣工作積分卡1分(領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。

　　五是要認(rèn)真執(zhí)行組織和領(lǐng)導(dǎo)的決定，服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，不找任何借口，完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)組織安排的工作不服從的下崗待分配，下崗期間只開生活費(fèi);對(duì)支行開展的各項(xiàng)活動(dòng)不參加的扣工作積分卡6分(特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，解決工作缺乏主動(dòng)和熱情，鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣不濃問題。

　　一是要提高工作主動(dòng)性，對(duì)于本職工作不能等待領(lǐng)導(dǎo)吩咐、提醒;增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，服務(wù)客戶要熱情、周到。

　　二是各科室、網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)本部門職能、員工綜合素質(zhì)自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí);要定期召開業(yè)務(wù)座談會(huì)，探討、交流和解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。

　　三、強(qiáng)化創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，解決創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新動(dòng)力不足的問題。

　　一是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，通過分析問題產(chǎn)生原因、思考問題解決方法來提高發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。

　　二是要不斷學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的工作方法，豐富業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)方面的舉措，增強(qiáng)本崗位、本部門工作創(chuàng)新能力。

　　四、其它方面

　　一是各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常開展談心活動(dòng)，了解員工思想，消除員工工作畏難情緒，克服厭戰(zhàn)心理，增強(qiáng)其工作信心。

　　二是各部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，員工之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作。

　　三是要維護(hù)商行(支行)的形象，對(duì)商行(支行)不利的話不說，對(duì)商行(支行)不利的事不做。對(duì)支行和領(lǐng)導(dǎo)有意見可以通過正常渠道反映，不許背地發(fā)牢騷，講怪話，更不允許有損商行(支行)形象和利益的行為發(fā)生。否則，支行將視情節(jié)輕重給予行政或紀(jì)律處分。

　　四是全行要倡導(dǎo)節(jié)約精神，珍惜勞動(dòng)成果，教育員工厲行節(jié)約從小事做起，從點(diǎn)滴做起。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇7

　　中國(guó)工商銀行嘉興分行營(yíng)業(yè)部本著“真誠(chéng)合作、精益服務(wù)、利益共享、共創(chuàng)未來“的理念，針對(duì)商會(huì)獨(dú)特的金融需求，結(jié)合以往為公司、個(gè)人類客戶服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，特制定本金融服務(wù)方案。

　　方案具體內(nèi)容：

　　一、提供的主要產(chǎn)品及服務(wù)：

　　1、結(jié)算類服務(wù)：

　　●理財(cái)金浙江商人卡——簽約結(jié)算伴侶，會(huì)員給全國(guó)范圍內(nèi)任意銀行匯款享受手續(xù)費(fèi)全免優(yōu)惠;商友通，匯款手續(xù)費(fèi)由收款方支付，收款方符合減免付手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，即費(fèi)用全減免。

　　●工行網(wǎng)銀——網(wǎng)上匯劃，足不出戶;時(shí)刻掌握外幣匯勢(shì)和黃金走勢(shì)，生意之余隨時(shí)參與紙黃金實(shí)時(shí)買賣。

　　●POS機(jī)收單業(yè)務(wù)：貴商會(huì)在銷售貨品與商戶發(fā)生資金交易時(shí)，客戶只需持“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的銀行卡，就可以通過提供的POS機(jī)進(jìn)行銀行卡刷卡，POS交易當(dāng)天刷卡，次日到賬，操作簡(jiǎn)單，方便查詢。目前對(duì)商戶正常商品買賣交易按照交易金額的1%收費(fèi)，對(duì)貴商會(huì)可實(shí)行特惠封頂收費(fèi)。

　　2、銀行卡服務(wù)：

　　●牡丹白金卡(或貸記卡金卡)、商會(huì)理事以上成員可享受10萬元至50萬元不等的白金卡信用額度，享受最短25天、最長(zhǎng)56天的免息還款期。

　　●相關(guān)配套服務(wù)：理財(cái)講座、金融咨詢、機(jī)場(chǎng)貴賓室、高爾夫球場(chǎng)預(yù)定(限白金卡客戶)、房地產(chǎn)咨詢、健康管理、子女教育、休閑旅游等

　　3、理財(cái)增值服務(wù)：

　　●法人理財(cái)產(chǎn)品：近期推出期限從48-177天，年化收益率從4.6%-5.3%的各檔次的法人理財(cái)產(chǎn)品,不讓您的資金在對(duì)公帳戶上僅僅拿0.5%的利息。

　　●個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品：貨幣基金7日年化收益率最高再度攀上9%，近半數(shù)貨幣基金7日年化收益率超過5%，購(gòu)買贖回便利，免手續(xù)費(fèi)率。不影響會(huì)員資金使用，是個(gè)人(企業(yè)主流動(dòng)資金)短期閑置資金配置的最佳選擇。

　　● 存貸通業(yè)務(wù)：以存抵貸，貸款利息更節(jié)省。按存貸通賬戶存款一定比例沖抵貸款本金，存款越多，節(jié)省的貸款利息越多。按日計(jì)息，理財(cái)收益更豐厚，且賬戶內(nèi)存款金額可以隨時(shí)提用，不受限制。

　　4、融資服務(wù)：

　　●個(gè)人小額授信貸款，通過商會(huì)推薦并擔(dān)保，會(huì)員即可辦理最高貸款額度50萬元，最長(zhǎng)期限一年的授信貸款，商人卡結(jié)算流量越大，貸款越易辦理。主動(dòng)授信、無需抵質(zhì)押、 額度循環(huán)使用、手續(xù)簡(jiǎn)便、可批量辦理。

　　●個(gè)人循環(huán)貸款：一次抵質(zhì)押、多次提款、循環(huán)使用，循環(huán)額度使用期限最長(zhǎng)不得超過6年。免去每次貸款重復(fù)向提交資料重新審批授信的麻煩。

　　●個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款：向會(huì)員發(fā)放，用于合法投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需自己周轉(zhuǎn)的人民幣擔(dān)保貸款。抵押擔(dān)保方式多樣，能依據(jù)您實(shí)際情況選擇。額度最高可達(dá)500萬，年限最長(zhǎng)5年。

　　會(huì)員活動(dòng)服務(wù)：會(huì)員交流溝通：不定期沙龍活動(dòng)、專題講座等，為會(huì)員創(chuàng)造溝通交流平臺(tái)，解讀有關(guān)行業(yè)政策信息、經(jīng)商之道，幫助會(huì)員尋找合作伙伴或生意機(jī)會(huì)。

　　貸款申請(qǐng)資料：申請(qǐng)人身份證、商會(huì)推薦信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、固定資產(chǎn)證明(房產(chǎn)證、行駛證等)

　　貸款額度最低20萬

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇8

　　20xx年3月14日至20xx年3月23日，聯(lián)社銀行卡風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我支行營(yíng)業(yè)部20xx年度銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面風(fēng)險(xiǎn)排查，總行也于近日下發(fā)了《關(guān)于對(duì)商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查中存在問題進(jìn)行整改的通知》(農(nóng)商行發(fā)[20xx]130號(hào))，接到通知后，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查結(jié)果并提出了整改意見，同時(shí)要求營(yíng)業(yè)部人員務(wù)必認(rèn)真對(duì)照檢查中存在問題，及時(shí)做好整改工作和整改報(bào)告�，F(xiàn)將我部有關(guān)整改措施匯報(bào)如下：

　　1)我部在領(lǐng)取珠江平安卡重空時(shí)，設(shè)立了出入庫(kù)登記簿，并由保管人和領(lǐng)用人在登記簿上簽名確認(rèn)。

　　2)我部對(duì)申領(lǐng)到的珠江平安卡空白卡做到及時(shí)登記，并將當(dāng)天重空出入庫(kù)電腦打印流水裝訂保管。

　　3)我部對(duì)新開卡的客戶均在新系統(tǒng)開戶驗(yàn)證模塊進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查確認(rèn)，同時(shí)在身份證復(fù)印件A4紙空白處加蓋“與聯(lián)網(wǎng)核查一致戳記”。

　　4)我部近日已對(duì)20xx年珠江平安卡開戶資料以一個(gè)月或一季度為單位進(jìn)行了裝訂保管，下來將對(duì)20xx年以來沒有裝訂成冊(cè)保管的珠江平安卡開戶資料進(jìn)行完善。

　　5)我部對(duì)新拓展的批量發(fā)卡業(yè)務(wù)，將按有關(guān)規(guī)定與委托單位簽訂相關(guān)批量開卡業(yè)務(wù)協(xié)議，且要求委托單位至少派兩名財(cái)務(wù)人員到我網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)批量新卡。

　　6)我部下來將繼續(xù)做好自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，設(shè)立“自助設(shè)備巡查專用卡”，堅(jiān)持每天早、中、晚各巡查和取款測(cè)試一次，確保我支行自助設(shè)備正常供客戶使用。

　　7)我部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行ATM清加鈔過程雙人操作的規(guī)定，同時(shí)做好清加鈔后的取款測(cè)試工作。

　　8)我部對(duì)ATM長(zhǎng)短款這一工作，始終做好流水勾對(duì)與確認(rèn)且通過監(jiān)控進(jìn)一步核實(shí)，及時(shí)聯(lián)系客戶，并做好清算工作。

　　9)我部對(duì)ATM吞沒的銀行卡，做到及時(shí)取出并登記到《吞沒卡登記簿》，下來將認(rèn)真做好吞沒卡的處理和交接工作。

　　10)我部已于20xx年3月11日將20xx年吞沒卡和作廢卡上繳總行個(gè)人銀行部集中銷毀，下來將繼續(xù)做好按季上繳工作。

　　11)我部自銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查后，《作廢卡登記簿》已按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記，下來將繼續(xù)做好對(duì)作廢卡的管理和上繳工作。

　　通過此次檢查與整改，我部從中發(fā)現(xiàn)了不少問題，今后，我部將繼續(xù)努力做好如下工作：

　　1、提高全員認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)控管理。一是要提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn);二是要提高對(duì)存在問題的整改認(rèn)識(shí)，在整改中規(guī)范操作;三是要提高對(duì)制度執(zhí)行的認(rèn)識(shí)，在制度執(zhí)行中制約自我。

　　2、嚴(yán)抓制度、責(zé)任落實(shí)到位，堵塞管理漏洞。只有制度和責(zé)任落實(shí)到位，風(fēng)險(xiǎn)才有可能避免和消除。

　　3、嚴(yán)把客戶身份識(shí)別制度關(guān)，規(guī)范銀行卡發(fā)卡行為。認(rèn)真做好審查客戶資料的真實(shí)性與有效性，杜絕情面或走過場(chǎng)情況。

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理，及時(shí)做好測(cè)試和巡查工作，確保自助設(shè)備正常運(yùn)作。

　　5、加強(qiáng)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn)，防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 今后，我支行將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加大銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行，不斷提高我支行員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)員工的規(guī)范操作意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)ATM的日常管理與維護(hù)，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，不斷提高我支行整體內(nèi)控水平，努力將銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇9

　　前言：任何營(yíng)銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售，塑造提升品牌形象。本次營(yíng)銷方案將從市場(chǎng)、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素，再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案，已到達(dá)銷售銀行卡的目的。

　　正文：

　　(一)本次營(yíng)銷策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

　　(二)市場(chǎng)狀況分析：

　　1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機(jī)銷量為3.147億部，同比增長(zhǎng)17%，而智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)48.7%，達(dá)5430萬部。第二季度，全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部，同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20xx年底，智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算，智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端，屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。

　　2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì)：

　　1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費(fèi)全免。

　　2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。

　　3.免年費(fèi)，免短信提醒費(fèi)，免小額賬戶管理費(fèi)。

　　劣勢(shì)：

　　1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多，對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

　　2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國(guó)家信譽(yù)，對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺得更安全。

　　3)競(jìng)爭(zhēng)者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。

　　優(yōu)勢(shì)：

　　1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。

　　3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。

　　劣勢(shì)：

　　1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。

　　2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。

　　4)消費(fèi)者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。

　　1.男生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品的價(jià)格沒有清晰的把握，不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿意花太多時(shí)間，一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物，知道要買的對(duì)象便直沖目標(biāo)，不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類商品做太多的比較。

　　2.女生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多，購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢，對(duì)視沒有太多限制。購(gòu)物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

　　(三)營(yíng)銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

　　1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜，我們將以“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門票為獎(jiǎng)勵(lì)，舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張，第二

　　名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi)，參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來。

　　2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)500張。

　　2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費(fèi)啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。

　　(四)財(cái)務(wù)預(yù)算：根據(jù)我們組和“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節(jié)目門票大概都在60元左右，本次活動(dòng)預(yù)計(jì)100名參與者，安慰獎(jiǎng)就是每個(gè)人充一元話費(fèi)，根據(jù)淘寶上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計(jì)本次活動(dòng)總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元

　　(五)人員分配：

　　1)肖振華主要負(fù)責(zé)

　　1、談妥“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票價(jià)格。

　　2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

　　3、和銀行那邊商量。

　　2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

　　3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

　　4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張

　　(六)活動(dòng)時(shí)間安排20xx年11月23號(hào)。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇10

　　為推動(dòng)我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，加大宣傳力度豐富促銷手段，持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動(dòng)，提高和增強(qiáng)驛站卡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，為了鞏固我行第二季度驛站卡的營(yíng)銷成果，決定再次組織開展驛站卡營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上，“驛站卡營(yíng)銷再上新臺(tái)階。

　　一、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)目的

　　(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng)，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對(duì)我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。

　　(二)通過宣傳與客戶開展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識(shí)，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。

　　二、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)時(shí)間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

　　三、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開展，有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程，宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

　　四、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容

　　參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷活動(dòng)。

　　(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

　　(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎(jiǎng)品由我行提供，兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

　　(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。

　　五、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn)：根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。

　　1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上，即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng))，兌獎(jiǎng)期限截至20xx年8月6日17:00。

　　2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持，同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。

　　六、活動(dòng)營(yíng)銷宣傳

　　(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。

　　(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對(duì)客戶進(jìn)行口頭式宣傳;

　　(三)銀聯(lián)宣傳中國(guó)銀聯(lián)河南分公司將通過全國(guó)客服95516和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。

　　個(gè)人業(yè)務(wù)部

　　20xx年7月13日

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇11

　　一、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　(一)入口布置;1、大門口鋪設(shè)大紅地毯 100m，以紅色襯托開業(yè)時(shí)的喜慶氣氛;2、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座，或燈籠柱子1對(duì)，大氣不凡、雄偉壯觀，拱門上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀中國(guó)xx銀行隆重開業(yè)”3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃，充滿溫馨、吉祥、喜慶;4、大門口前安裝卡通一對(duì)，寓示豬年“旺狗獻(xiàn)端，吉祥生財(cái)”的祥和氣氛。

　　(二)樓體布置：1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個(gè)。3、大樓往下拉若干三角彩帶。

　　(三)營(yíng)業(yè)廳布置：1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花，親和自然、時(shí)尚溫馨;2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和特色的展板。4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。

　　二、戶外布置

　　以開發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點(diǎn)，著力營(yíng)造開業(yè)慶典的喜慶氣氛，以此傳播銀行開業(yè)信息，吸引消費(fèi)者眼球。

　　1、 街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。

　　2、 每根電線桿斜拉三角彩旗。 (視現(xiàn)場(chǎng)而定)

　　3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。 (視現(xiàn)場(chǎng)而定)

　　三、禮儀規(guī)劃：

　　1、擬請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;

　　2、印刷精美時(shí)尚的請(qǐng)柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;

　　3、邀請(qǐng)媒體主持人做開業(yè)慶典司儀，為慶典儀式銜接鋪墊;

　　4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);

　　5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝，完美一致、親和團(tuán)結(jié)，顯示單位的凝聚力和向心力;

　　6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂隊(duì)為開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)助興;

　　7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);

　　8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌;

　　9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場(chǎng)時(shí)佩戴;

　　10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;

　　11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;

　　12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場(chǎng)制造喜慶氣氛;

　　13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，采寫新聞，擴(kuò)大影響力。

　　四、慶典程序：

　　1、 8：00 所有工作有人員到位到崗，做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;

　　2、8：30 開放音響，播放優(yōu)美歌曲，活躍現(xiàn)場(chǎng);

　　3、9：00 嘉賓陸續(xù)到場(chǎng)，禮儀小姐提供系列服務(wù);

　　4、9：20 主持人到場(chǎng)，介紹支行概況及有關(guān)事項(xiàng);

　　5、9：28 主持人宣布慶典儀式開始，嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)鼓樂齊鳴，勁獅狂舞，主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后，宣布領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話程序： ① 開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)致歡迎辭;② 銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭; ③ 特邀嘉賓代表致辭;

　　6、9：50 講話完畢，開始剪彩，禮儀小姐提供道具，嘉賓剪彩，此時(shí)是慶典活動(dòng)中最激動(dòng)、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻，鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空，主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個(gè)慶典活動(dòng)推向高潮;

　　7、 10：00 慶典結(jié)束，嘉賓參觀開發(fā)區(qū)支行。

　　8、 11：30 招待宴會(huì)，酬謝各位嘉賓。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇12

　　搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，為響應(yīng)上級(jí)行的要求，提升我行整體服務(wù)水平，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，塑造農(nóng)行良好的社會(huì)形象，推動(dòng)文明規(guī)范服務(wù)發(fā)展，行黨委決定開展這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比活動(dòng)。具體活動(dòng)方案如下：

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)選”活動(dòng)，倡導(dǎo)先進(jìn)服務(wù)理念，搭建一個(gè)交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，提升整體服務(wù)素質(zhì)和水平。規(guī)范服務(wù)行為，促使我行服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)展，增強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，力求使我行的服務(wù)工作在服務(wù)環(huán)境的改造優(yōu)化、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善、服務(wù)內(nèi)容和手段的拓展、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等方面邁向新的高度。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　評(píng)選活動(dòng)由行黨委組織領(lǐng)導(dǎo)，成立文明規(guī)范服務(wù)評(píng)選工作活動(dòng)評(píng)選小組，成員由支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、各部室經(jīng)理組成，由客戶部負(fù)責(zé)組織評(píng)選活動(dòng)的日常事務(wù)。

　　評(píng)選小組的工作職責(zé)：研究制定評(píng)選活動(dòng)工作方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選辦法，組織評(píng)選活動(dòng)中考核、檢查、評(píng)審、公示等環(huán)節(jié)的工作開展等。

　　三、評(píng)比內(nèi)容

　　參照《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)比。主要評(píng)選內(nèi)容包括：

　　(一)員工職業(yè)道德與操守情況;

　　(二)員工的服務(wù)技能情況;

　　(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境;

　　(四)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備配備及維護(hù)和對(duì)客戶使用輔導(dǎo)情況;

　　(五)服務(wù)基本規(guī)范執(zhí)行情況;

　　(六)大堂客服管理;

　　(七)反假鈔宣傳工作情況;

　　(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;

　　(九)服務(wù)監(jiān)督及接待投訴情況;

　　(十)民意調(diào)查情況。

　　四、評(píng)比方法：

　　考評(píng)方法主要通過明查、暗訪、查看錄像等方法。評(píng)選活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持“從嚴(yán)選優(yōu)”的原則，評(píng)出精品網(wǎng)點(diǎn)，樹立先進(jìn)典型。評(píng)比檢查人員要堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則，一絲不茍，逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真打分，實(shí)事求是地形成考評(píng)分?jǐn)?shù)

　　五、活動(dòng)時(shí)間及步驟：

　　(一)準(zhǔn)備階段：20xx年11月1日—20xx年11月10日，具體任務(wù)是各單位要召開職工動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動(dòng)中來。各單位要對(duì)所有職工進(jìn)行公民道德基本規(guī)范、文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　(二)評(píng)比競(jìng)賽階段：20xx年11月11日—20xx年12月20日，具體任務(wù)是開展創(chuàng)建活動(dòng)，各單位要依據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題，推動(dòng)評(píng)比活動(dòng)廣泛深入的開展。評(píng)選工作活動(dòng)評(píng)選小組定期不定期到各單位進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)選出1-3個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)。

　　(三)總結(jié)表彰階段：20xx年12月21日—20xx年12月30日;具體任務(wù)是對(duì)評(píng)選出精品網(wǎng)點(diǎn)，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，各單位對(duì)活動(dòng)進(jìn)行自查，對(duì)檢查評(píng)比中暴露的問題限期進(jìn)行整改。

　　六、具體要求

　　1、高度重視，認(rèn)真組織。搞好評(píng)比活動(dòng)，也是進(jìn)一步展示農(nóng)行良好形象的需要，各部室要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，狠抓活動(dòng)落實(shí)。

　　2、注重實(shí)效，不走過場(chǎng)。要把“評(píng)比活動(dòng)與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，講求實(shí)效，促進(jìn)我行業(yè)精神文明建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。

　　3、結(jié)合評(píng)比，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近客戶的原則，從解決實(shí)際問題入手，結(jié)合本部門工作實(shí)際，有針對(duì)性的建立和完善各項(xiàng)機(jī)制，使文明創(chuàng)建活動(dòng)制度化、長(zhǎng)效化。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇13

　　一、活動(dòng)主題:

　　“新春社區(qū)行精彩巧亮相”

　　時(shí)間:12月26日14:00—18:00

　　暢飲地點(diǎn):溫魅餐飲時(shí)間:14:00—15:20

　　唱響地點(diǎn):溫魅KTV時(shí)間:15:30—18:00

　　各小組成員:

　　A、徐__________

　　B、____________

　　C、________

　　D、________

　　E、________

　　暢贏備注:

　　A、各小組選組長(zhǎng)一名，小組名稱、口號(hào)由各小組確定;

　　B、各小組備選一名高、中、低音選手一名;

　　C、各小組選出一名評(píng)委;(評(píng)委不參與比賽)

　　D、各小組限增加一個(gè)名額，于12月24日12時(shí)之前到人力資源部報(bào)名;

　　E、備選曲目:

　　高音:美聲《青藏高原》《我愛你，中國(guó)》流行《飛的更高》《死了都要愛》《大�！�

　　歌手:韓紅、阿信、張雨生、祖海、宋祖英

　　中音:美聲《滾滾長(zhǎng)江東逝水》《今夜無眠》、流行《如果這都不算愛》《十年》《白樺林》

　　歌手:周冰倩、陳奕迅、張學(xué)友、蕭亞軒、劉德華

　　低音:《K歌》《執(zhí)著》《曾經(jīng)的你》《一生愛你千百回》《我是真的受傷了》《掌心》

　　歌手:梅艷芳、許巍、阿桑、蔡琴、張宇、鄭中基、伍佰、阿杜

　　以上歌曲為備選曲目，只做參考。

　　F、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:小組前三名(標(biāo)準(zhǔn):高、中、低三組比賽者得分)(3名)、個(gè)人(高、中、低音各一名選手)(3名)、臺(tái)風(fēng)(1名)、才藝(1名)、組長(zhǎng)(1名)、小組名稱(1名)、口號(hào)(1名)、游戲提供(1名)

　　G、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　歌曲的完整，在唱歌過程中不跑調(diào)，離調(diào)，不錯(cuò)詞，歌詞吐字咬字清晰(4分)

　　正確把握歌曲的旋律和節(jié)奏，氣息、技巧把握到位(3分)

　　理解歌曲內(nèi)涵，把握對(duì)樂曲旋律及歌詞理解情感投入到位在處理上有自己獨(dú)到之處(1分)

　　不看歌詞(1分)

　　選手的整體造型、臺(tái)風(fēng)與現(xiàn)場(chǎng)觀眾及主持人的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(1分)

　　(最終得分為現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分的平均分，精確到0.00)

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇14

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　6月5日下午3點(diǎn)整

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)

　　__酒店

　　三、參與人員

　　__銀行全體員工

　　四、游戲規(guī)則

　　將__銀行全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到A的為該組組長(zhǎng)，站到對(duì)尾，負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時(shí)間不超過2分鐘)，若其中有不能參加的則該組推選出一名組長(zhǎng)，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行，游戲期間由___負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語后，由組長(zhǎng)進(jìn)行猜詞，當(dāng)組長(zhǎng)猜對(duì)詞語(意思相同即可)或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。

　　1、表演的人員不許用聲音及口型

　　2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流

　　3、等候的隊(duì)員不許偷看

　　4、不許使用道具

　　5、場(chǎng)下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的，只能樂別的不能做

　　6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)

　　7、給一分鐘準(zhǔn)備

　　五、游戲方式

　　每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身，向前走兩步進(jìn)行表演，表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍，表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。

　　六、獲勝條件

　　當(dāng)猜詞成功時(shí)，使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì);

　　當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語時(shí)，則使用時(shí)間最短者為獲勝。

　　七、違規(guī)判定

　　1、兩位表演者之間不可說話，不可對(duì)口型，只允許使用形表演;

　　2、在表演人員進(jìn)行表演的過程中，隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭，

　　在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面，不可再次參加與到表演中;

　　3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。

　　八、懲罰

　　違規(guī)者將被更換詞語，重新開始，不停止計(jì)時(shí)，為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰，詞語的難度將有所增加。

　　九、獎(jiǎng)勵(lì)

　　粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛的口味，剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。

　　十、注意事項(xiàng)

　　1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---___

　　2、購(gòu)買粽子及帶蒸鍋----___/___

　　3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---___

　　4、制作分組隊(duì)員名單---___

　　5、計(jì)時(shí)工作---___

　　6、現(xiàn)場(chǎng)拍照及攝像----___/___/___

　　7、游戲過程中進(jìn)行粽子的加熱----___

　　8、準(zhǔn)備若干與端午相關(guān)的語句

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇15

　　一、貸款對(duì)象:

　　年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人(根據(jù)貸款金額的大小對(duì)年齡及收入有相關(guān)要求，如提供銀行流水、資產(chǎn)證明等)。

　　二、貸款額度、貸款利率

　　三、貸款期限

　　最長(zhǎng)20年，貸款到期時(shí)借款人年齡不超過(男60歲，女55歲)。

　　四、還款方式

　　等額本息、等額本金。

　　五、說明

　　住房貸款套數(shù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為“認(rèn)房也認(rèn)貸”，即擬購(gòu)房家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)成員名下實(shí)際擁有成套住房數(shù)量進(jìn)行認(rèn)定。

　　六、個(gè)人住房貸款需提供以下資料

　　注:1、如借款人的征信記錄狀態(tài)為逾期、近2年內(nèi)有連續(xù)逾期90天以上不良記錄或累計(jì)逾期記錄超過3次、信用卡有惡意透支情況，須提供銀行認(rèn)可的情況說明。

　　七、本項(xiàng)目按揭貸款購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策

　　二套房以上首付60%，合同簽訂前客戶支付購(gòu)房款總額30%，開發(fā)商墊付購(gòu)房款總額30%(墊付金額客戶需在二年內(nèi)還清，即第一年支付購(gòu)房款總額15%，第二年支付購(gòu)房款總額15%)。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇16

　　活動(dòng)目的

　　1、答謝客戶，進(jìn)一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系。

　　2、宣傳__銀行的整體形象，展示__銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化。

　　3、推介__銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。

　　策劃要點(diǎn)

　　1、突出行業(yè)特色，讓參會(huì)者全面感受__銀行的文化和內(nèi)涵。

　　2、活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。

　　活動(dòng)方案

　　一、晚宴主題：感謝·感動(dòng)·感恩，共通20__

　　二、舉辦時(shí)間：

　　三、舉辦地點(diǎn)：當(dāng)?shù)厮幕蛭寰频?/p>

　　四、參加人員：企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓

　　五、晚宴內(nèi)容

　　1、感謝

　　環(huán)節(jié)一：__銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的大幕。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改，比如“感謝你，我忠誠(chéng)的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠(chéng)的客戶朋友”。)

　　環(huán)節(jié)二：主持人邀請(qǐng)所有來賓“真誠(chéng)攜手、共筑交行”活動(dòng)。

　　內(nèi)容：

　　(1)提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢罐(如果時(shí)間允許，甚至可以以_行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩，就去買一個(gè)，大型禮品店里可能會(huì)有，馬的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上__銀行的標(biāo)志)

　　(2)購(gòu)買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。

　　(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)每個(gè)客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財(cái)源滾滾。

　　(4)所有與會(huì)人員與金色儲(chǔ)錢罐合影留念。

　　2、感動(dòng)

　　環(huán)節(jié)一：由__銀行工作人員表演自編自演的小品，通過將原始銀行的模型(票號(hào))與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比，體現(xiàn)__銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。

　　環(huán)節(jié)二：請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認(rèn))當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)寶。

　　內(nèi)容：

　　(1)四人分別題寫__銀行的企業(yè)文化理念。

　　(2)大屏幕播放_(tái)_銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。

　　環(huán)節(jié)三：請(qǐng)文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。

　　環(huán)節(jié)四：由__銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為__銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。)

　　3、感恩

　　環(huán)節(jié)一：由__銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任)。

　　環(huán)節(jié)二：幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

　　內(nèi)容：

　　(1)設(shè)置3等獎(jiǎng)28名，二等獎(jiǎng)18名，一等獎(jiǎng)8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。(獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整)

　　(2)每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后，要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”�！耙痪湓�，一輩子”，邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎(jiǎng)人員“以歌代言”，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲�！耙簧�情，一杯酒”，抽到獎(jiǎng)品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

　　環(huán)節(jié)三：由__銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。

　　4、結(jié)束

　　主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。

　　方案說明

　　1、以上節(jié)目?jī)?nèi)容，可根據(jù)晚宴時(shí)間，做靈活的調(diào)整。

　　2、具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃、寫作，可進(jìn)一步合作(作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn))。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇17

　　根據(jù)省分行《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開展中國(guó)**銀行20xx年度行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》（[20xx]32號(hào)）的文件精神，我行迅速組織全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的自查。通過細(xì)致認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自查，全員合規(guī)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，現(xiàn)將行規(guī)行約自查情況匯報(bào)如下：

　　一、全行上下高度重視，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為了有效開展此項(xiàng)自查工作，市分行成立了行規(guī)行約貫徹落

　　實(shí)情況自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部室主要負(fù)責(zé)人為成員。

　　各區(qū)縣也相應(yīng)成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作小組，以區(qū)縣為單位，切實(shí)做好自查工作。

　　二、自查工作組織開展情況

　　為確保此次自查工作深入開展，我行確定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，行長(zhǎng)作為此項(xiàng)自查工作第一負(fù)責(zé)人，親自抓、負(fù)總責(zé)、確保行規(guī)行約自查工作深入到每個(gè)崗位，每位員工。

　　1.加強(qiáng)員工教育，筑牢員工思想防線。

　　通過下發(fā)電子文本，印刷紙質(zhì)手冊(cè)等方式，積極組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》、《中國(guó)銀行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》、《中國(guó)銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等一系列相關(guān)規(guī)章制度。

　　要求廣大員工在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù)，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，完善治理和內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束，實(shí)現(xiàn)自我管理，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，提高銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者意識(shí)，規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)工作，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象，共同營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

　　2.組織員工對(duì)照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度。

　　要求我行員工辦理業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)，要求員工規(guī)范行舉止，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)下降到最低。同時(shí)反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，遵守商業(yè)道德。

　　審計(jì)部門對(duì)行內(nèi)存款業(yè)務(wù)是否做到交易真實(shí)、憑證齊全、各項(xiàng)賬務(wù)是否相符；貸款業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照“三法一指引”執(zhí)行，是否有違規(guī)貸款；票據(jù)業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)以及制度要求辦理進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。

　　三、自查結(jié)果

　　1.辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)存款業(yè)務(wù)自律公約》的要求，不搞惡意競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行及銀監(jiān)會(huì)等規(guī)定辦理存款業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴，公平合理，促進(jìn)我行存款業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》的要求，執(zhí)行規(guī)定的貸款利率，不任意提高或降低貸款利率。

　　2.做票據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求，對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的辦理，審查各項(xiàng)要素是否合理齊全，對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)堅(jiān)決不予辦理，發(fā)現(xiàn)假票據(jù)及時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)系，確保票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。

　　3.對(duì)于服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，我們除在營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行公示外，還通過電子顯示屏等多種方式進(jìn)行公告，充分尊重客戶的知情權(quán)的選擇權(quán)，并為客戶選擇方便快捷的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)盡可能地幫客戶選擇收費(fèi)低的結(jié)算方式。

　　4.我行按照《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》要求專門規(guī)定客戶部負(fù)責(zé)全行服務(wù)工作的管理，由專人負(fù)責(zé)，明確了相關(guān)工作職責(zé)，并制定了服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案，日常工作中通過監(jiān)控錄

　　像或下網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行各種形式的檢查，確保文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。認(rèn)真處理日�？蛻敉对V，做到100%反饋回復(fù)。

　　5.認(rèn)真對(duì)待《中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》的具體落實(shí)情況，對(duì)立健全了相關(guān)工作制度，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，為客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)。對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，不對(duì)外泄露。對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢認(rèn)真給予解答，使客戶心中有數(shù)，明明白白。

　　經(jīng)自查，我行在行規(guī)行約執(zhí)行方面未存在安全隱患，員工都能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度，今后我行將繼續(xù)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)改正，同時(shí)將不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行內(nèi)自查，杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)發(fā)生，將行規(guī)行約制度一直貫徹落實(shí)下去。

銀行擠兌應(yīng)急預(yù)案 篇18

　　一、活動(dòng)背景

　　我市許多發(fā)展中的中小企業(yè)都面臨著融資難的問題，資金緊缺在一定程度上成為制約中小企業(yè)生存發(fā)展的瓶頸。由于宏觀緊縮政策及銀行自身利益的需要加大中小型企業(yè)貸款難度;銀行審批貸款條件時(shí)過分注重企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo);中小型企業(yè)的信譽(yù)問題。中小型企業(yè)貸款申請(qǐng)程序復(fù)雜，手續(xù)多，費(fèi)用高，耗時(shí)長(zhǎng)，企業(yè)最需要資金的時(shí)候得不到支持等等問題，使得中小型企業(yè)融資相當(dāng)困難。20xx年美元貶值、國(guó)際原材料價(jià)格飆升等問題嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存發(fā)展，他們急切得到一個(gè)援助之手………..

　　二、活動(dòng)目的

　　為了幫助解決我市中小企業(yè)面臨的融資難問題，促進(jìn)鄞州銀行和中小企業(yè)的交流與合作，和宣揚(yáng)本行行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)和形象。近幾年，鄞州銀行通過追求規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，制定服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小企業(yè)、城鄉(xiāng)居民的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，銀行綜合服務(wù)功能日趨完善。進(jìn)一步加強(qiáng)鄞州銀行在企業(yè)家心里的信譽(yù)度。

　　三、活動(dòng)主題

　　本次活動(dòng)主題“同一個(gè)月亮，同一個(gè)家庭”

　　主題注釋：本次活動(dòng)預(yù)計(jì)在中秋節(jié)前后開展，用“同一個(gè)月亮”與中秋有機(jī)地結(jié)合起來，同時(shí)渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進(jìn)入這個(gè)晚會(huì)就像進(jìn)入了這個(gè)家庭，我們的主人(鄞州銀行)正在熱情的迎接你“同一個(gè)家庭”再次明喻我們是一家人，來到鄞州銀行就是來到自己的家一樣，無論你有什么困難我們都會(huì)攜手共進(jìn)。

　　四、舉辦場(chǎng)地

　　石浦大酒店

　　開元大酒店(可選)

　　由于宴請(qǐng)來的嘉賓都是我市中小企業(yè)家，所以酒店的檔次性要高， 晚會(huì)與晚會(huì)目的相結(jié)合。

　　五、酒會(huì)時(shí)間

　　20xx年9月14日中秋節(jié)

　　注釋：寧波人中秋過農(nóng)歷16，選在15既能感受中秋節(jié)團(tuán)圓的氣氛 又不會(huì)影響企業(yè)家與家人團(tuán)圓。

　　六、酒會(huì)形式

　　自助晚餐、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)等。

　　具體：

　　1.自助餐除讓場(chǎng)地方提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，有必要聯(lián)系市內(nèi)知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，戶外由工作人員提供現(xiàn)場(chǎng)燒烤等提供給客人，食品要求種類豐富

　　2.酒水應(yīng)包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒、白酒等。

　　3.酒會(huì)提供客人交際并提供約舞會(huì)，酒會(huì)及舞會(huì)

　　4.精彩演出：除邀請(qǐng)交響樂團(tuán)演奏背景音樂，因客人喜好不同，可提供各專業(yè)團(tuán)體的精彩演出歌舞、魔術(shù)等表演，高水平的演出必不可少。

　　七、會(huì)場(chǎng)裝飾

　　會(huì)場(chǎng)四處以燈籠、彩帶、彩燈等飾品裝飾出新春的氣氛，舞會(huì)及演出時(shí)燈光設(shè)備也是非常重要，舞臺(tái)及舞美制作也突出新春喜氣洋洋的氣氛。

　　八、邀請(qǐng)

　　邀請(qǐng)對(duì)象除客戶外，還應(yīng)邀請(qǐng)客戶的太太(或女友、舞伴)。

　　邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)：外觀精美、文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹酒會(huì)的內(nèi)容與特色，高檔的酒會(huì)必定更吸引客人參加的積極性。

　　邀請(qǐng)函寄出后專人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，每位職員需確認(rèn)客人自駕車前往還

　　是到指定地點(diǎn)安排接送，對(duì)負(fù)責(zé)接待的職員需了解酒會(huì)的全部情況以便回答客人的咨詢。

　　九、酒會(huì)內(nèi)容

　　來賓簽到

　　介紹主要來賓

　　主要領(lǐng)導(dǎo)致辭

　　酒會(huì)開始 提供自助餐 現(xiàn)場(chǎng)來賓自由交流

　　交誼舞會(huì)

　　精彩文藝表演、抽獎(jiǎng)

　　戶外大型煙花匯演等等

　　注意：內(nèi)容應(yīng)根據(jù)晚會(huì)的即時(shí)情況而定，把握晚會(huì)氣氛和時(shí)間安排 具體的節(jié)目編排由節(jié)目策劃小組負(fù)責(zé)。所有節(jié)目需提前彩排，經(jīng)過節(jié)目策劃組審查之后，合格的節(jié)目方可在聯(lián)歡晚會(huì)上表演。節(jié)目演出次序由晚會(huì)主持人和晚會(huì)策劃組決定。

　　十、禮儀要求

　　1著裝

　　男士穿的正式

　　女士可著晚裝、時(shí)裝、禮服、民族服裝等

　　升華晚會(huì)的檔次性。

　　2禮節(jié)

　　為了整個(gè)酒會(huì)的順利進(jìn)行，請(qǐng)不要大聲喧嘩，整個(gè)酒會(huì)應(yīng)該體現(xiàn)溫馨、和諧、友誼的氣氛。

　　3攜帶

　　由于來的大多數(shù)都是企業(yè)家、請(qǐng)自備好名片等聯(lián)系方式，可以增進(jìn)企業(yè)家的的交流。

　　十一、媒體宣傳

　　邀請(qǐng)媒體記者參加酒會(huì)，攝影師拍攝晚會(huì)，日后，可以在寧波日?qǐng)?bào)，寧波晚報(bào)等報(bào)紙宣揚(yáng)此次活動(dòng)的主題，進(jìn)一步說明鄞州銀行為解決中小企業(yè)融資難的誠(chéng)意。

　　十二、 晚會(huì)結(jié)束

　　晚會(huì)結(jié)束后，工作人員要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。查看是否有醉酒者，如果有要詢問是否開車等問題。也把客戶當(dāng)作親人一樣對(duì)待。爭(zhēng)取做到讓每一位帶著笑容回家。

　　十三、禮品

　　晚會(huì)結(jié)束時(shí)，在出口發(fā)放月餅，其意融融，鄞州銀行祝各個(gè)企業(yè)節(jié)日快樂、蒸蒸日上。

　　十四、人員安排

　　籌劃組若干人：負(fù)責(zé)酒會(huì)全部工作的安排。