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軟件服務(wù)協(xié)議

發(fā)布時間:2023-01-20

軟件服務(wù)協(xié)議(精選25篇)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇1

  甲方(服務(wù)方):____________

  通信地址:__________________

  郵政編碼:__________________

  聯(lián)系電話:__________________

  傳真:______________________

  E-mail:____________________

  乙方(客戶方):____________

  通信地址:__________________

  郵政編碼:__________________

  聯(lián)系電話:__________________

  傳真:______________________

  E-mail:____________________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條 協(xié)議范圍

  1.1 甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條 甲方的責任與權(quán)利

  2.1 甲方的責任

  2.1.1 甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3 未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4 未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1 按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3 甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5 協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條 乙方的責任與權(quán)利

  3.1 乙方的責任

  3.1.1 乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2 乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3 乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1 乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2 乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條 付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條 服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條 附則

  6.1 若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2 不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3 未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4 本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  附件 互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇2

  甲方(服務(wù)方):____________

  通信地址:__________________

  郵政編碼:__________________

  聯(lián)系電話:__________________

  傳真:______________________

  乙方(客戶方):____________

  通信地址:__________________

  郵政編碼:__________________

  聯(lián)系電話:__________________

  傳真:______________________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條協(xié)議范圍

  1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條甲方的責任與權(quán)利

  2.1甲方的責任

  2.1.1甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條乙方的責任與權(quán)利

  3.1乙方的責任

  3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條附則

  6.1若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇3

  服務(wù)責任

  1.供方有責任依據(jù)本細則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。

  2.需方有責任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助。

  其它

  1.需方選擇 “定制服務(wù)” 的類別。

  2.服務(wù)響應(yīng)的級別:

  3.需方指定的服務(wù)對象(指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng))及價格:

  a.產(chǎn)品名稱:{ ____________ } 產(chǎn)品型號:{ ____________ } 產(chǎn)品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }

  b.產(chǎn)品名稱:{ ____________ } 產(chǎn)品型號:{ ____________ } 產(chǎn)品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }

  c.產(chǎn)品名稱:{ ____________ } 產(chǎn)品型號:{ ____________ } 產(chǎn)品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }

  d.產(chǎn)品名稱:{ ____________ } 產(chǎn)品型號:{ ____________ } 產(chǎn)品序列號:{ ________ } 年收費價格(元):{ ________ }

  4.“定制服務(wù)”的總金額:______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ¥

  5.“定制服務(wù)”的起止時間:從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。

  6.補充條款

  a.___________________________________________________。

  b.___________________________________________________。

  c.___________________________________________________。

  7.解決合約糾紛的方式:未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,交合約簽訂地的仲裁機構(gòu)解決。

  8.本合約共三頁,正本一式二份,雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字(蓋章)后生效。

軟件服務(wù)協(xié)議 篇4

  合同編號:  甲方:乙方:  地址:地址:  授權(quán)代表:

  授權(quán)代表:  電話:電話:  傳真:傳真:  e-a:

  e-a:  開戶行: 開戶行:  甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申X,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議! 

  第一條 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍  甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。  

  1. 甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為! 

  2. 甲方租用期限為年日至年年。  

  3. 甲方租用費用為 元月。 共計  

  第二條 付款方式  甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務(wù)的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付 ,以后每月的

  號支付軟件租用和服務(wù)費用! X銀行賬號:  公司全稱:  賬號:  開戶行:  

  第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)  

  1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為

  ,聯(lián)系方式為

  ,電子郵箱為 ! 

  2. 在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作! 

  3. 在軟件租用過程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作! 

  4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產(chǎn)品和服務(wù);禁止復制和模仿軟件的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序! 

  5. 甲方應(yīng)對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責任通知軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為! 

  6. 甲方在使用本系統(tǒng)時,應(yīng)當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。  

  7. 甲方應(yīng)按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務(wù),乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔! 

  第四條乙方權(quán)利和義務(wù)  

  1. 乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。  

  2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務(wù)指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為

  ,聯(lián)系方式為

  ,電子郵箱為 。  

  3. 在軟件使用初期,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作! 

  4. 在軟件租用過程中,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導 工作。  

  5. 乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉! 

  6. 合同到期后,雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應(yīng)將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續(xù)合作! 

  7. 乙方應(yīng)采取嚴格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費! 

  8. 經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益! 

  第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全  乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條款約定的效力! 

  第六條 與

  第三方網(wǎng)站的鏈接  乙方提供與

  第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些

  第三方站點,對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問在線管理軟件鏈接的任何

  第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔! 

  第七條 延遲  軟件提供的“服務(wù)”可能會因和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題,軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。  

  第八條 合同的變更與解除  

  1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的,應(yīng)與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行! 

  2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應(yīng)提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。  

  3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應(yīng)提前____日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的,乙方還應(yīng)據(jù)實賠償! 

  4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合 同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失! 

  第九條 不可抗力及責任承擔  

  1. 如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任! 

  2. 由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問題,按實際使用時間來結(jié)算,余款退回。  

  第十條 爭議解決  

  1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟! 

  2. 本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力! 

  第十一條 其他  

  1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應(yīng)及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔責任! 

  2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。  

  3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨! 

  4. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效! 

  5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力! 

  第十二條  本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為________年____月____日至________年____月____日。  甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):  甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):  簽字時間:簽字時間

軟件服務(wù)協(xié)議 篇5

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方?jīng)Q定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產(chǎn)品,乙方負責為甲方部署本系統(tǒng),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。

  條款如下:

  第一條 合同履行條件及部署準備

  1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,合同自簽訂起即生效。合同生效后,乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應(yīng)產(chǎn)品。

  2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動,甲方應(yīng)至少提前_______日,以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方,合同中規(guī)定的安裝時間做相應(yīng)調(diào)整。

  3、部署系統(tǒng)前,甲方有責任配合乙方,確定設(shè)備在甲方現(xiàn)場的部署位置,以雙方確認的《項目部署表》為最終依據(jù)。

  4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中,甲方有責任保障現(xiàn)場電力、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如需改動《項目部署表》中的相關(guān)事項,必須事先通知乙方。

  5、如在合同履行期間,甲方提出硬件設(shè)備方面的增刪、變更或其他修改,以雙方簽字確認的《設(shè)備變更表》為最終依據(jù),合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。

  6、如在合同履行期間,甲方對軟件產(chǎn)品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求,須由雙方共同簽訂《需求確認表》,合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。

  第二條 服務(wù)及培訓

  1、乙方在系統(tǒng)部署實施后,對甲方相關(guān)人員進行一次全面、集中地產(chǎn)品培訓,培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書》為依據(jù),雙方均有義務(wù)遵照《培訓計劃書》進行相關(guān)培訓。

  2、乙方為甲方提供一年內(nèi)免費維護和技術(shù)支持服務(wù),一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。

  3、售后期內(nèi),發(fā)生以下情形之一者,產(chǎn)生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍,由甲方承擔相關(guān)費用:(1)甲方人員未按照產(chǎn)品操作手冊或說明進行操作而因其的設(shè)備損毀、軟件崩潰等故障;

  (2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產(chǎn)品意外損毀;

  (3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,對產(chǎn)品進行自行改動、設(shè)備變更及配置改變,而造成的損失;

  (4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,邀請第三方人員對產(chǎn)品、設(shè)備進行的維護、調(diào)整、改動而引起的故障損失。

  4、在免費售后期內(nèi),乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產(chǎn)品培訓(包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓后,如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產(chǎn)品培訓服務(wù),應(yīng)按與乙方共同簽訂《培訓計劃書》進行安排,并以——元/次價格向乙方支付培訓費用。

  5、免費售后期期滿后,甲方可根據(jù)乙方提供的售后標準續(xù)簽《售后合同》并按相應(yīng)的售后收費標準向乙方支付服務(wù)費用。如未續(xù)簽新的售后合同,則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。

  6、乙方在系統(tǒng)部署完成后,按甲方上線要求時間,在系統(tǒng)正式上線當天提供全程盯場服務(wù),協(xié)助和確保甲方人員正常使用產(chǎn)品,雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據(jù)。

  第三條 違約責任

  1、付款違約責任:甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款,經(jīng)雙方協(xié)商無效者,則須向乙方償付未支付的款額,并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。

  2、項目延期責任:乙方因產(chǎn)品質(zhì)量不合格,致項目延誤,經(jīng)雙方協(xié)商無效者,自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。

  3、單方終止合同責任:合同簽字生效后,甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行合同,則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。4、其他:(1)甲方未按期付款且催款無效的時,經(jīng)雙方協(xié)商無效,自付款超期_______天起,乙方有權(quán)隨時收回系統(tǒng)控制權(quán)及設(shè)備所有權(quán);

  (2)系統(tǒng)安裝并正式上線后,自雙方簽署《盯場記錄》結(jié)束時間起,正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》,則視為本項目已經(jīng)驗收通過。

  5、甲方承認_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)行為(包括但不限于非法復制、分發(fā)、反編譯等),由此給乙方造成的損失由甲方承擔。

  第四條 付款方式

  1、本合同的費用總額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。

  2、合同簽字生效當日,甲方應(yīng)向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應(yīng)付款后,即開始相關(guān)軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關(guān)準備工作。

  3、乙方硬件設(shè)備送達甲方指定地點,甲方按合同內(nèi)容予以核對簽收無誤后,需簽署《硬件簽收表》。

  4、乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓,并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務(wù)后,甲方須簽署《項目驗收單》。

  第五條 不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

  第六條 糾紛解決執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。

  第七條 其它

  1、詳細條款、價格、技術(shù)說明及其它有關(guān)服務(wù)的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效率。

  2、本合同經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。

  3、本合同生效后,如有未盡事宜,需經(jīng)雙方友好協(xié)商同意后,擬定補充文件,經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效,補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。

  4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

  甲方(簽章):負責人:年  月  日

  日乙方(簽章):負責人:年  月  日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇6

  甲方(服務(wù)方):_________

  通信地址:_________

  郵政編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  乙方(客戶方):_________

  通信地址:_________

  郵政編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條。簠f(xié)議范圍

  1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條。杭追降呢熑闻c權(quán)利

  2.1.甲方的責任

  2.1.1 甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3 未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4 未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1 按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3 甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5 協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條 :乙方的責任與權(quán)利

  3.1.乙方的責任

  3.1.1 乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2 乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3 乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1 乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2 乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條 :付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條 :服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條。焊絼t

  6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________        乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_________       代表人(簽字):_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

  簽訂地點:_________          簽訂地點:_________

  附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇7

  甲方(服務(wù)方):_________

  通信地址:_________

  郵政編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  乙方(客戶方):_________

  通信地址:_________

  郵政編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條: 協(xié)議范圍

  1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條: 甲方的責任與權(quán)利

  2.1.甲方的責任

  2.1.1 甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出

  關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3 未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、

  修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4 未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場

  合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1 按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策

  范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、

  操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3 甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障

  導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5 協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對

  乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條: 乙方的責任與權(quán)利

  3.1.乙方的責任

  3.1.1 乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2 乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取

  得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3 乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1 乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并

  保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2 乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條: 付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條: 服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條: 附則

  6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,

  本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙

  方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_________  代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

  附件

  附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇8

  甲方(購貨單位):______________乙方(供貨單位):______________

  為了加強企業(yè)管理、提高經(jīng)濟效益,甲方已經(jīng)購買了______軟件技術(shù)有限公司開發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件______產(chǎn)品(以下簡稱______軟件),為了保證軟件的正常使用和各方的合法權(quán)益,甲方指定乙方為甲方的______軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就______軟件的售后服務(wù)達成如下協(xié)議:

  一、責任與權(quán)利

  1、乙方須設(shè)有專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

  2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關(guān)于______軟件的技術(shù)服務(wù)咨詢后,必須在24小時內(nèi)給予響應(yīng)。

  3、甲方享受乙方提供的一年服務(wù)(電話咨詢,遠程協(xié)助),解決使用______軟件中遇到的各種問題。

  4、甲方根據(jù)乙方提供的免費服務(wù)質(zhì)量如實填寫《服務(wù)回執(zhí)卡》,甲乙雙方簽字確認。

  5、在未經(jīng)甲方許可的情況下,乙方的服務(wù)人員不能用磁盤、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復制甲方的數(shù)據(jù)。

  6、乙方如遇到不能解決的技術(shù)問題,應(yīng)及時反映給______公司技術(shù)支持部,并了解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟件的正常使用。

  二、權(quán)益

  1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術(shù)有限公司投訴。

  2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務(wù)請求。

  3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導致的數(shù)據(jù)混亂、數(shù)據(jù)丟失的責任。

  三、本協(xié)議一式兩份,傳真件有效,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起一年內(nèi)有效。

  其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商解決。

  甲方:_______乙方:_______

  代表:_______代表:_______

  日期:_______年_______月_______日

  日期:_______年_______月_______日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇9

  互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)協(xié)議

  甲方(服務(wù)方):_________

  通信地址:_________

  編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  乙方(客戶方):_________

  通信地址:_________

  編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條?:協(xié)議范圍

  1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條?:甲方的責任與權(quán)利

  2.1.甲方的責任

  2.1.1?甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3?未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4?未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2?保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5?協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條?:乙方的責任與權(quán)利

  3.1.乙方的責任

  3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2?乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1?乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條?:付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條?:服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條?:附則

  6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________簽訂地點:_________

  附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇10

  甲方:

  單位地址:

  電話:

  乙方:

  地址:

  電話:

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  一、協(xié)議范圍

  甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)套餐中_________類服務(wù)。

  二、甲方的責任與權(quán)利

  (一)甲方的責任

  1、甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐中的服務(wù)內(nèi)容。

  2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在__________小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  3、未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

  4、未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  (二)甲方的權(quán)利

  1、按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

  2、保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。

  3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求。

  4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任。

  5、協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  三、乙方的責任與權(quán)利

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  1、乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)。

  2、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷。

  3、乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

  (二)乙方的權(quán)利

  1、乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:________________

  2、乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  四、付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  五、服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  六、附則

  1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  2、不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  3、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向___________人民法院提起訴訟解決。

  4、本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(蓋章):

  法定代表人:

  _______年_____月______日

  乙方(簽字):

  _______年_____月______日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇11

  甲方(服務(wù)方):_________

  通信地址:_________

  郵政編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  乙方(客戶方):_________

  通信地址:_________

  郵政編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條:協(xié)議范圍

  1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條:甲方的責任與權(quán)利

  2.1.甲方的責任

  2.1.1甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條:乙方的責任與權(quán)利

  3.1.乙方的責任

  3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條:付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條:服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條:附則

  6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________簽訂地點:_________

  附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇12

  甲方:__________________________________

  乙方:__________________________________

  甲乙雙方就電腦軟件服務(wù)問題達成如下協(xié)議:

  1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元,并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務(wù)。

  2.乙方收到服務(wù)費后,保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務(wù),解決甲方的電腦軟件問題及相關(guān)軟件的使用,問題解決為服務(wù)一次。

  3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時,請說明電腦故障原因或癥狀,以便乙方判斷問題便于維修。

  4.乙方接到甲方救援電話后,應(yīng)與48小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。

  5.甲方按乙方提供的客戶須知內(nèi)容做好相應(yīng)準備工作。

  6.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________

軟件服務(wù)協(xié)議 篇13

  甲方(服務(wù)方):_________

  通信地址:_________

  編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  乙方(客戶方):_________

  通信地址:_________

  編碼:_________

  聯(lián)系電話:_________

  傳真:_________

  e-mail:_________

  本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

  第一條?:協(xié)議范圍

  1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

  第二條?:甲方的責任與權(quán)利

  2.1.甲方的責任

  2.1.1?甲方負責在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

  2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2.1.3?未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  2.1.4?未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

  2.2.甲方的權(quán)利

  2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

  2.2.2?保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

  2.2.4?甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責任;

  2.2.5?協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  第三條?:乙方的責任與權(quán)利

  3.1.乙方的責任

  3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

  3.1.2?乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

  3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

  3.2.乙方的權(quán)利

  3.2.1?乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權(quán)利;投訴電話:_________

  3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

  第四條?:付款與結(jié)算方式

  乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。

  第五條?:服務(wù)期限

  本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

  第六條?:附則

  6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

  6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

  6.3.未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

  6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________簽訂地點:_________

  附件:互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇14

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用 2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在 1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

  二、上門服務(wù)項目

  乙方提供上門服務(wù)的項目包括:

  1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定...)。

  2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀...)。

  3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

  4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。

  5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem...)。

  6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

  8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。

  三、軟件說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  四、服務(wù)響應(yīng)時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后 240分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  五、乙方權(quán)利

  由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  六、甲方權(quán)利

  甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護,甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。

  七、合同執(zhí)行

  1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  八、合同的解除

  自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇15

  合同號:

  日期:

  簽約地點:

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  電話: 電話:

  傳真: 傳真:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

  鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)” )經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款:

  一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

  1、服務(wù)內(nèi)容:

  乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

  2、方式:

  甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經(jīng)甲方主管同意時,乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。

  3、工作單:

  服務(wù)結(jié)束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)。

  二、工作條件和協(xié)作事宜

  1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具;

  2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

  三、報酬及其支付方式

  1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。

  2、支付方式:

  每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

  四、合同有效期

  合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

  五、違約責任

  (一)甲方的違約責任

  若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務(wù)費用,逾期____天至____天(含十天),應(yīng)支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應(yīng)視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。

  (二)乙方的違約責任

  若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權(quán)解除合同。

  六、爭議解決

  如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構(gòu)另有決定外,仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔。

  七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

  八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方:  乙方:

  代表人: 代表人:

  年月日 年 月日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇16

  甲方(客戶方):____________________

  乙方(服務(wù)方):____________________

  甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、合同適用說明

  1. 本合同適用于首次購買產(chǎn)品及購買服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1) 品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指 導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導。

  2) 熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  3) 在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

  4) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

  5) 遠程維護:指乙方通過《維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

  6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加用戶俱樂部的活動。

  7) 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

  2、乙方的服務(wù)承諾:

  1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  2) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

  三、甲方責任:

  1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責。

  2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)

  3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

  4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

  四、違約處理

  1. 乙方違爭取處理:

  1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向XX公司服務(wù)管理部門投訴;XX公司服務(wù)投訴電話:

  2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。

  3) 乙方在確認違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實際損失,應(yīng)該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

  2. 甲方違約處理

  1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔的責任,甲方應(yīng)該承擔由此帶來的相關(guān)后果。

  2) 因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%,加收服務(wù)費。

  3. 乙方免責條款

  1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

  2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

  五、合同有效期和效用性

  1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

  2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

  六、收費辦法和合同期限

  1. 購買XX版、XX版)大寫:_______________ 。

  2. 合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。

  3. 合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  七、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

  2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

  八、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。

  3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(簽章)_________________

  乙方(簽章)_________________

  日期:____________________

軟件服務(wù)協(xié)議 篇17

  甲方:

  乙方:

  一、根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

  二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

  三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。

  四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

  五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。

  六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

  七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

  八、付款方式:合同一經(jīng)簽定

  九、其他事項約定:

  十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

  十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:

  甲方:

  乙方:

  __________年_______月_______日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇18

  委托方(甲方):  受托方(乙方):  依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù),達成如下協(xié)議:  

  一、委托服務(wù)內(nèi)容:  甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動! 』顒訒r間:  活動地點:  

  二、甲方的權(quán)利與義務(wù):  

  1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應(yīng)予以適當補償! 

  2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行;  

  3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項! 

  三、乙方的權(quán)利和義務(wù):  

  1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容;  

  2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;  

  3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過;  

  4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中! 

  5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任! 

  四、費用及其支付方法:  

  1、費用總額:活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認,所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整(元)! 

  2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時,乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案! ¢_戶名稱:  開 戶 行:  帳 號:  乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應(yīng)提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔! 

  五、違約責任:  

  1、違反本合同約定,違約方應(yīng)當按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔違約責任;  

  2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;  

  3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應(yīng)向甲方支付合同總費用30%的違約金;  

  4、在本合同有效期內(nèi),當乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利! 

 、佼斠曳竭`反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的`內(nèi),仍不改正其違約行為時! 

  ②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時! 

 、郛斀拥狡睋(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。  

 、墚斒艿脚R時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時! 

  ⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時! 

  XX公司決定解散或合并時! 

  ⑦財務(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時! 

 、喈斀(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時! 

  六、爭議的解決:  因本合同引起的一切爭議,雙方首先應(yīng)當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴! 

  七、生效及其它事項:  

  1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份! 

  2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止! 

  3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準! 

  4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。  甲 方:  乙 方:  簽 章:  簽 章

軟件服務(wù)協(xié)議 篇19

  委托方(甲方):  受托方(乙方):  依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙  方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù),達成如下協(xié)議:  

  一、委托服務(wù)內(nèi)容:  甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動! 』顒訒r間:  活動地點:  

  二、甲方的權(quán)利與義務(wù):  

  1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應(yīng)予以適當補償! 

  2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行;  

  3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項。  

  三、乙方的權(quán)利和義務(wù):  

  1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容;  

  2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;  

  3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過;  

  4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中! 

  5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。  

  四、費用及其支付方法:  

  1、費用總額:活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認,所有相關(guān)費用  不得超過人民幣元整(元)。  

  2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);  以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付  款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時,乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案! ¢_戶名稱:  開 戶 行:  帳 號:  乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應(yīng)提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔! 

  五、違約責任:  

  1、違反本合同約定,違約方應(yīng)當按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔違約責任;  

  2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支  付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;  

  3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方  原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應(yīng)向甲方支付合同總費用30%的違約金;  

  4、在本合同有效期內(nèi),當乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報  價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利! 

 、佼斠曳竭`反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi),仍不改正其違約行為時。  

 、诋斀拥酵V範I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時! 

 、郛斀拥狡睋(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。  

 、墚斒艿脚R時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時! 

  ⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。  

  XX公司決定解散或合并時! 

  ⑦財務(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時! 

  ⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時! 

  六、爭議的解決:  因本合同引起的一切爭議,雙方首先應(yīng)當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。  

  七、生效及其它事項:  

  1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份! 

  2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止! 

  3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準! 

  4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決! 〖 方: 乙 方:  簽 章: 簽 章:  經(jīng)辦人:____日 期:  電 話:________年月經(jīng)辦人:日 期:電 話:________年月____日____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇20

  合同編號________  委托方(甲方)________________________  治理方(乙方)________________________  根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達成以下協(xié)議! 

  第一條 室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況  

  (一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”)  □商務(wù)辦公樓(室)□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建筑□其他  

  (二)治理施工地點:________區(qū)(縣)________路________弄________號________室  

  (三)治理空間及項目  

  1.治理空間:________________________.  

  2.治理項目:________________________.  

  (四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”)  

  1.治理前是否通過檢測:□是 □否  

  2.治理前檢測機構(gòu)(全稱)________________________  

  3.治理前檢測結(jié)果(摘要)________________________  

  4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方! 

  5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述(□附圖片 □不需附圖片)________________________________.  

  (五)治理方案及治理產(chǎn)品  

  1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要 □不需要  

  2.治理產(chǎn)品:________________________.  

  (六)其他:_________________________.  

  第二條 治理標準  雙方約定選擇下列第________項標準執(zhí)行! 

  (一)按照現(xiàn)行國家標準(填寫標準全稱)________________________.  

  (二)雙方約定標準:________________________.  

  第三條 治理施工期限  開工日期:________年____月____日;  竣工日期:________年____月____日! 

  第四條 驗收  

  (一)驗收日期:治理竣工后____日內(nèi)驗收! 

  (二)驗收方式(請在選擇項中打“√”)  □由

  第三方檢測機構(gòu)檢測驗收,檢測單位:________________________.  □其他:________________________.  

  (三)檢測費用由_______方承擔! 

  第五條 合同價款及支付方式  

  (一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓! 

  (二)支付方式(請在選擇項中打“√”)  □治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清!  醣竞贤炗喓螅追街Ц兑曳蕉ń鹑嗣駧臺_______元,待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款,定金抵做價款或返還!  跗渌篲_______________________.  

  (三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)□支票 □轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其他:  

  第六條 雙方權(quán)利義務(wù)  

  (一)甲方應(yīng)當確保治理施工場所的供水、供電正常! 

  (二)甲方應(yīng)當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態(tài);不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備! 

  (三)甲方應(yīng)當妥善保護乙方放置的治理設(shè)備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源! 

  (四)甲方應(yīng)當確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致! 

  (五)乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當持有治理上崗證! 

  (六)乙方應(yīng)當使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品,并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告! 

  (七)乙方應(yīng)當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。  

  第七條 違約責任  

  (一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應(yīng)按未支付金額的 %向乙方支付違約金! 

  (二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應(yīng)按合同價款的 %向甲方支付違約金,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)解除合同! 

  (三)治理質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)重新負責治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償! 

  (四)因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔賠償責任。  

  (五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償! 

  (六)其他違約責任:________________________.  

  第八條 其他約定  

  (一)  售后服務(wù):____________________________.  

  (二)其他:________________________________.  

  第九條 爭議解決方式  本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,也可以選擇下列第________項方式解決! 

  (一)向上海仲裁委員會申請仲裁。  

  (二)依法向人民法院提起訴訟! 

  第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份! 〖追剑篲_______________ 乙方:________________  住所:________________ 住所:________________  法定代表人:__________ 法定代表人:__________  委托代理人:__________ 委托代理人:__________  電話:________________ 電話:________________  開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________  帳號:________________ 帳號:________________  編碼:____________ 編碼:____________  簽訂地點:____________ 簽訂地點:____________  簽訂時間:________年____月____日  市工商行政管理局市室內(nèi)環(huán)境凈化協(xié)會制服務(wù)合同 篇10  甲方:  乙方:  鑒于甲、乙雙方于________年____月____日簽訂《技術(shù)服務(wù)合同》,經(jīng)友好協(xié)商,就提前終止技術(shù)服務(wù)合同,達成以下一致意見:  

  一、甲乙雙方于本協(xié)議簽訂之日終止________年____月____日簽訂的《技術(shù)服務(wù)合同》,互不承擔違約責任! 

  二、本協(xié)議簽訂之日起解除雙方合同關(guān)系,上述合同中約定的技術(shù)服務(wù)保密條款對甲乙雙方依舊具有法律效力,若一方違約,違約方應(yīng)當對守約方承擔違約責任。  

  三、甲方已支付乙方技術(shù)服務(wù)報酬人民幣叁萬陸仟元(

  3.6萬元),須再支付乙方人民幣叁萬元(3萬元),支付方式為 ,上述款項全部支付完畢,甲方對乙方即不再負有支付義務(wù)。  本協(xié)議書一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效! 〖追剑 乙方:  簽訂日期:________年____月____日  簽訂地點:

軟件服務(wù)協(xié)議 篇21

  甲方:

  乙方(服務(wù)方):

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、 合同適用說明

  1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、 服務(wù)內(nèi)容

  1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1) 日常維護

  產(chǎn)品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。

  熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  2) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

  3) 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

  2. 乙方的服務(wù)承諾:

  1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

  3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

  4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

  3. 乙方的權(quán)利

  1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責任;

  3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  三、甲方責任:

  1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責。

  2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

  3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

  4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  1.日常維護服務(wù)費

  金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

  支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

  服務(wù)期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

  服務(wù)方式:

  A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;

  B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;

  2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費

  金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務(wù)費單價為

  支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

  服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

  服務(wù)方式:

  日常維護服務(wù)實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

  3.功能改進服務(wù)服務(wù)費

  金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

  支付方式:自乙方完成功能改進,經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應(yīng)該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

  服務(wù)方式:

  乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認,此次功能改進服務(wù)完成。

  4.合同有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

  5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

  五、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

  2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

  3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇22

  一、雙方應(yīng)負責任:

  (一)甲方的責任:

  1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

  2、甲方應(yīng)確保有專人負責對軟件的使用和管理;

  3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;

  4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

  5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;

  (二)、乙方的責任:

  1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

  2、 承擔合同中規(guī)定的培訓和服務(wù)義務(wù);

  3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復:

  4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  5、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

  (三)、產(chǎn)品升級

  甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。

  二、售后服務(wù)內(nèi)容:

  甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目:

  (一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,并提供軟件服務(wù)______年。

  (1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

  (2)服務(wù)標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

  (二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)

  乙方為甲方免費服務(wù)結(jié)束后,乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費標準:

  1、 軟件操作使用培訓(初次使用者):

  (1) 收費標準:100元/次

  (2) 服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務(wù),如果上門服務(wù),費用由雙方協(xié)商;

  (3)服務(wù)標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

  2、其他維護項目:

  (1) 收費標準: 元/次;

  (2) 服務(wù)內(nèi)容:

  因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

  因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

  因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

  (三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務(wù)費,乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準同二。

  三、 保密條款:

  (一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

  (二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

  四、補充說明:

  其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。

  五、互相臨督、互相制約:

  本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇23

  項目名稱:_________________________________  簽訂時間:_________________________________  簽訂地點:_________________________________  有效期限:_________________________________  _ 委托方(甲方):_______________________________________  住_ 所_ 地:________________________________________  法定代表人:________________________________________  項目聯(lián)系人:________________________________________  聯(lián)系方式  通訊地址:__________________________________________  電___ 話:____________________傳___ 真:____________  電子信箱:__________________________________________  _ 受托方(乙方):_______________________________________  住_ 所_ 地:________________________________________  法定代表人:________________________________________  項目聯(lián)系人:_________________________________________  聯(lián)系方式  通訊地址:__________________________________________  電___ 話:___________________ 傳___ 真:____________  電子信箱:__________________________________________  本合同甲方委托乙方就__________________________________ _______________項目進行________________________ 的專項技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守! 

  第一條_ 甲方委托乙方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下: 、奔夹g(shù)服務(wù)的目標:____________________________________  __________________________________________________________  __________________________________________________________  __________________________________________________________  ________________________________________________________ 。 、布夹g(shù)服務(wù)的內(nèi)容:____________________________________  ___________________________________________________________  __________________________________________________________  __________________________________________________________  ________________________________________________________ 。 、臣夹g(shù)服務(wù)的方式:_________________________________ ___  __________________________________________________________  _______________________________________________________ ! 

  第二條_ 乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作: 、奔夹g(shù)服務(wù)地點: _____________________________________; 、布夹g(shù)服務(wù)期限: _____________________________________; 、臣夹g(shù)服務(wù)進度: _____________________________________  __________________________________________________________  ________________________________________________________ ; 、醇夹g(shù)服務(wù)質(zhì)量要求: ________________________________; 、导夹g(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:____________________________ ! 

  第三條_ 為保證乙方有效進行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項: 、碧峁┘夹g(shù)資料: 、臺_________________________________________________ ; 、芲_________________________________________________ ; 、莀_________________________________________________ ; 、萠_________________________________________________ ! 、蔡峁┕ぷ鳁l件: 、臺_________________________________________________ ; 、芲_________________________________________________ ;  ⑶__________________________________________________ ;  ⑷__________________________________________________ ! 、称渌篲______________________________________________  ________________________________________________________ ! 、醇追教峁┥鲜龉ぷ鳁l件和協(xié)作事項的時間及方式:________  ________________________________________________________ 。  

  第四條_ 甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為: 、奔夹g(shù)服務(wù)費總額為:_________________________________ ; 、布夹g(shù)服務(wù)費由甲方______________(一次或分期)支付乙方。  具體支付方式和時間如下: 、臺_________________________________________________ ; 、芲_________________________________________________ ; 、莀_________________________________________________ 。  乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:  開戶銀行:____________________________________________  地址:________________________________________________  帳號:________________________________________________  

  第五條_ 雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的39;保密義務(wù)如下:  甲方: 、北C軆(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息):_________________  _________________________________________________________  _________________________________________________________! 、采婷苋藛T范圍:______________________________________  ________________________________________________________ 。 、潮C芷谙蓿篲_________________________________________  _________________________________________________________! 、葱姑茇熑危篲________________________________________  ________________________________________________________ ! ∫曳剑骸 、北C軆(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息):_________________  __________________________________________________________  _________________________________________________________。 、采婷苋藛T范圍:______________________________________  ________________________________________________________ ! 、潮C芷谙蓿篲_________________________________________  ________________________________________________________ 。 、葱姑茇熑危篲__________________________________________  ________________________________________________________ ! 

  第六條_ 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請求,另一方應(yīng)當在內(nèi)予以答復;逾期未予答復的,視為同意! 、盻_________________________________________________ ; 、瞋__________________________________________________; 、砡_________________________________________________ ; 、確_________________________________________________ ! 

  第七條_ 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進行驗收: 、币曳酵瓿杉夹g(shù)服務(wù)工作的形式:_______________________  ________________________ _________________________________  _______________________________________________________ 。 、布夹g(shù)服務(wù)工作成果的驗收標準:_______________________  _______________________________________________________ ! 、臣夹g(shù)服務(wù)工作成果的驗收方法:_______________________  _________________________ ______________________________! 、打炇諘r間和地點:_________________________________ ! 

  第八條_ 雙方確定: 、痹诒竞贤行趦(nèi),甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果,歸________ (甲、雙)方所有! 、苍诒竞贤行趦(nèi),乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果,歸________ (乙、雙)方所有! 

  第九條_ 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任: 、盻___ 方違反本合同第_____ 條約定定,應(yīng)當____________  ____________________ (支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ! 、瞋___ 方違反本合同第_____ 條約定定,應(yīng)當____________  ____________________ (支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ! 、砡___ 方違反本合同第_____ 條約定定,應(yīng)當____________  ____________________ (支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ! 、確___ 方違反本合同第_____ 條約定定,應(yīng)當____________  ____________________ (支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ! ?/p>

  第十條_ 雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定__________  ________ 為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定______________ 為甲方項目聯(lián)系人。項目聯(lián)系人承擔以下責任:  ⒈__________________________________________________ ; 、瞋_________________________________________________ ; 、砡__________________________________________________。  一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任! 

  第十一條 雙方確定。出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同: 、卑l(fā)生不可抗力; 、瞋_________________________________________________ ;  ⒊_______________________________________________ ___。  

  第十二條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如雙方通過協(xié)商不能達成協(xié)議時,則應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會華南分會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力! 

  第十三條_ 雙方確定:本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語,其定義和解釋如下: 、盻_________________________________________________ ; 、瞋__________________________________________________; 、砡_________________________________________________ ;  ⒋__________________________________________________ ; 、礯_________________________________________________ ! 

  第十四條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件,經(jīng)雙方以___________________________________________ 方式確認后,為本合同的組成部分: 、奔夹g(shù)背景資料:____________________________________ ; 、部尚行哉撟C報告:__________________________________ ; 、臣夹g(shù)評價報告:____________________________________ ; 、醇夹g(shù)標準和規(guī)范:__________________________________ ;  ⒌原設(shè)計和工藝文件:________________________________ ; 、镀渌篲_____________________________________________! 

  第十五條_ 雙方約定本合同其他相關(guān)事項為:______________  __________________________________________________________  ___________________________________________________________  _____________________________________________________ ______  ________________________________________________________ ! 

  第十六條_ 本合同一式______ 份,具有同等法律效力! 

  第十七條_ 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。  甲方:__________________________________________ (蓋章)  法定代表人委托代理人:_________________________ (簽名)  ________年____月  乙方:__________________________________________ (蓋章)  法定代表人委托代理人:_________________________ (簽名)  ________年____月  印花稅票粘貼處:  _________________________________________________________________ 。ㄒ韵掠杉夹g(shù)合同登記機構(gòu)填寫)  合同登記編號:  ⒈申請登記人:________________________________________ 、驳怯洸牧希孩臺_______________________________________  ⑵________________________________________ 、莀_______________________________________  ⒊合同類型:___________________________________________ 、春贤灰最~:________________________________________ 、导夹g(shù)交易額:________________________________________  技術(shù)合同登記機構(gòu)(印章)  _ 經(jīng)辦人:________年____月

軟件服務(wù)協(xié)議 篇24

  甲方:

  乙方:

  為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)項目:

  1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。

  2、甲方使用的軟件為:

  二、服務(wù)內(nèi)容及方式:

  1、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。

  2、技術(shù)培訓服務(wù):乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓,乙方應(yīng)負責為甲方提供繼續(xù)培訓。

  3、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。

  4、上門維護服務(wù):對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng),邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。

  5、回訪服務(wù):安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。

  三、服務(wù)費:

  1、繳費標準每戶每年____________元整;

  2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;

  3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。

  四、違約責任:

  1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費;

  2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;

  3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。

  4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:

  (1)未經(jīng)過培訓的操作人員操作;

  (2)操作人員誤操作;

  (3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

  (4)計算機感染病毒;

  (5)不可抗力(如突然停電)等原因。

  五、合同糾紛的解決:

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決,也要請求進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

  六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

  七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。

  八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇25

  正版軟件服務(wù)合同書

  甲方(客戶方):

  乙方(服務(wù)方):

  一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

  二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為:_________________

  三、收費辦法及合同期限

  1、購買用友軟件的年服務(wù)費為:____________元,大寫:__________________。

  2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。

  3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  四、責任與權(quán)益

  (一)乙方責任:

  1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后,必須在_____小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

  2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,必須得到甲方對服務(wù)情況進行的檢查和文字確認;

  3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導,以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

  4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送。

  (二)、甲方責任:

  1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;

  2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;

  3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

  4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;

  5、甲方應(yīng)負責乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費用。

  (三)雙方權(quán)益

  1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴,并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利。

  2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

  3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。

  (四)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

  甲方乙方(簽字)

  代表人:代表人:

  日期:日期:

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