客戶經(jīng)理履職表現(xiàn)自我評(píng)價(jià)（通用3篇）
客戶經(jīng)理履職表現(xiàn)自我評(píng)價(jià) 篇1
本人是一名性格開朗的人，容易與人相處，積極與同事朋友打好關(guān)系，擁有一份不斷學(xué)習(xí)的心，對(duì)工作一絲不茍、認(rèn)真的態(tài)度經(jīng)常獲得老師和老板的稱贊，對(duì)學(xué)習(xí)很有興趣，無論任何人對(duì)自己善意或是惡意的批評(píng)，我都樂意地去接受，我擁有一份幽默的性格，是同學(xué)、朋友的開心果，外向、善于與人溝通，勇于領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)。
本人喜歡英語，有優(yōu)秀的口語能力，曾獲多位老師的贊揚(yáng)，并被老師推薦參加商務(wù)信函翻譯比賽。
主動(dòng)、幽默是我的特點(diǎn)，喜歡與人交往，善于與人溝通，有良好的適應(yīng)能力，懂得分工作與玩樂的場(chǎng)合，無論遇到多少的困難，我都會(huì)一一去打破，務(wù)求達(dá)到滿意的效果。
所以，即使我不是人群中的一顆很閃耀的鉆石，可是我也會(huì)是大海中的一滴水滴，盡我所能發(fā)揮自己與人合作的精神，希望您能給予我證實(shí)自己能力的機(jī)會(huì)。
在學(xué)校擔(dān)任班上的文娛委員，擔(dān)任系團(tuán)委組織部的干事，有很好的組織經(jīng)驗(yàn)和能力，能做到帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)绾稳ロ樌瓿扇蝿?wù)。曾多擔(dān)任學(xué)校的英語口語比賽的主持人，有流暢的口語能力和應(yīng)變能力。光陰似箭，在6年的主修英語的學(xué)習(xí)中，憑著我對(duì)英語的一份執(zhí)著，主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，終于也在學(xué)習(xí)上獲得不少認(rèn)可。在第二外語職業(yè)高級(jí)中學(xué)學(xué)習(xí)期間，努力學(xué)習(xí)英語，精通外貿(mào)英語業(yè)務(wù)。擁有較好的口語表達(dá)能力及外語信函翻譯能力，并多次被老師推薦參加商務(wù)信函翻譯比賽。由于在大學(xué)期間，擔(dān)任班上的文娛委員，有多次擔(dān)任學(xué)校及班級(jí)活動(dòng)主持的經(jīng)驗(yàn)。良好的口語能力使我獲得一致的好評(píng)。在三年的大學(xué)生活中，我的專業(yè)是外貿(mào)英語，因此掌握了不少外貿(mào)跟單的知識(shí)，對(duì)l/c、b/l等單證有一定的理解。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真的態(tài)度，讓身邊的人深深地感受到我的學(xué)習(xí)動(dòng)力。我不斷吸收新知識(shí)，因?yàn)槲抑�，天下沒有學(xué)得完的知識(shí)，只有用不盡的知識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中，我不斷尋找發(fā)問機(jī)會(huì)，讓自己可以在困難中學(xué)到更多，好讓自己可以在逆境中學(xué)會(huì)如何爬起來，即使在學(xué)習(xí)中遇到不少挫折，但我知道，失敗乃成功之母。憑著這句發(fā)人深省的話，我考取了cet-4、cet-6、bec1，涉外秘書證初級(jí)，全國(guó)計(jì)算機(jī)1級(jí)，pet1、2，計(jì)算機(jī)操作員初級(jí)等證書。其中在bec1及涉外秘書證書考核上獲得優(yōu)異的成績(jī)。這讓我深深的領(lǐng)會(huì)，成功完全是靠自己努力，天底下沒有不勞而獲的事。
在XX年我有幸參加了第100界的中國(guó)出口商品交易會(huì)，擔(dān)任翻譯工作人員，受到客人和領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚(yáng)，更加肯定了自己的英語水平。在工作上，我一絲不茍的專注，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人都深深感到我的誠(chéng)意。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間，我受到中外客人的贊揚(yáng)，無論任何人對(duì)自己善意或是惡意的批評(píng)，我都樂意去接受，因?yàn)槲抑涝诠ぷ髦�，只有遇到突發(fā)情況，才會(huì)明白自己所處的位置、自己的能力。所以在工作期間，當(dāng)我面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，我可以做到臨危不亂，冷靜對(duì)待一切，曾替公司處理不少外國(guó)人的'投訴情況，都受到外國(guó)客人的贊揚(yáng)，甚至還收到客人給的小費(fèi)。
因?yàn)槲矣X得只有我真的做得夠好，讓他們感受到，才可以得到這些小費(fèi)，即使我不能接受，但也是證實(shí)自我的一個(gè)依據(jù)。最后，我用自己真誠(chéng)的心，處理了一切，這使我學(xué)習(xí)到書本上沒有的東西。
客戶經(jīng)理履職表現(xiàn)自我評(píng)價(jià) 篇2
1：本人性格開朗、善于交際;為人正直，上進(jìn)心強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓力大，具有較強(qiáng)的溝通、管理能力。工作認(rèn)真、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
2：在近幾年的工作中，學(xué)到了很多，也經(jīng)歷了很多，能做到每件事都真心地去對(duì)待，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，大膽創(chuàng)新。富有責(zé)任感和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力，工作細(xì)心，深受同事們的信任和客戶的歡迎。
3：本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過5年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì);誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
客戶經(jīng)理履職表現(xiàn)自我評(píng)價(jià) 篇3
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去了，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的提高�，F(xiàn)將20__年工作評(píng)價(jià)如下：
一、20__年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷__貴族白酒交易中心、__市電力實(shí)業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)便地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20__年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題，在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，進(jìn)取努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種.種困難。