客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文(精選6篇)
客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文 篇1
1.具備良好的客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展能力,在農(nóng)商行從事信貸工作的四年時(shí)間中,通過(guò)上門拜訪、電話營(yíng)銷、客戶維系等多種方式,實(shí)現(xiàn)了良好的工作業(yè)績(jī):在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間累計(jì)發(fā)放貸款6000余萬(wàn)元,在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人期間累計(jì)參與審批的貸款9500余萬(wàn)元,離職時(shí)我所經(jīng)辦和參與審批的貸款均無(wú)一筆不良貸款。
2.具備扎實(shí)的銀行相關(guān)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,六年的銀行工作經(jīng)歷讓我積累了豐富的金融知識(shí)和信貸技術(shù),也有著良好的客戶把控和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
3.具備良好的溝通交流能力。本人善于與人交流,能維系好與客戶之間的關(guān)系,形成優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)口碑(無(wú)一例客戶投訴事件)。
4.持有銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)、駕照。
客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文 篇2
本人畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué),會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),自20xx年大學(xué)畢業(yè)投入在興業(yè)工作近1年半任職客戶經(jīng)理,在此期間本人主要從事企業(yè)代發(fā)工資和辦理pos機(jī)業(yè)務(wù)和兼職文秘工作,支行的瑣碎事件打理的井井有條,自20xx年7月1日至今,和領(lǐng)導(dǎo)一起拜訪寮步各政府機(jī)構(gòu),在和領(lǐng)導(dǎo)共同努力下,把大型公司例如寮步醫(yī)院和愛(ài)地雅自行車有限公司等的代發(fā)工資拿下,累計(jì)代發(fā)額1000多萬(wàn);累計(jì)發(fā)放人數(shù)20__人,因?yàn)楫厴I(yè)一年多現(xiàn)處于努力學(xué)習(xí),不斷的提高自我階段。希望在新的平臺(tái),腳踏實(shí)地,不斷提高自己,實(shí)現(xiàn)自我突破。
同時(shí)在興業(yè)銀行工作一年至今,個(gè)人對(duì)本行零售業(yè)務(wù)和文秘工作基本上有一定認(rèn)知,并在努力成長(zhǎng),在工作中我不斷地提升自身的業(yè)務(wù)技能以及知識(shí)水平,提高了個(gè)人溝通以及解決問(wèn)題的能力,慢慢擴(kuò)大了社會(huì)人脈圈。
展望未來(lái),我希望能轉(zhuǎn)換工作平臺(tái)繼續(xù)我的職業(yè)生涯,在新的起點(diǎn)利用多學(xué)習(xí),努力成長(zhǎng),求新求變,務(wù)求達(dá)到一個(gè)新的高度,最大化地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文 篇3
本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹(shù)立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這個(gè)宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)水平,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。所以,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源持續(xù)的金融新產(chǎn)品。要充分使用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)實(shí)行聯(lián)合營(yíng)銷,大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不但僅是展開(kāi)業(yè)務(wù),追求利潤(rùn)化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。所以,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的'同時(shí),提升自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適合這個(gè)工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家!
客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文 篇4
我叫,今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)。大學(xué)四年,通過(guò)持續(xù)的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、和社會(huì)工作,在會(huì)計(jì),銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
表達(dá)溝通協(xié)調(diào)水平強(qiáng),性格開(kāi)朗責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。能吃苦耐勞,有持續(xù)挑戰(zhàn)自我的水平和勇氣。重視市場(chǎng)信息,善于學(xué)習(xí),思考,適合信息化時(shí)代的要求熟悉會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的運(yùn)作,曾代表班參加過(guò)學(xué)院的'會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽,取得優(yōu)異的成績(jī),從中,加深了我對(duì)會(huì)計(jì)的一些體驗(yàn)。讓我對(duì)會(huì)計(jì)式作等方面有了更全面的理解,也讓我懂得了會(huì)計(jì)對(duì)一間企業(yè)的重要性,同時(shí)也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認(rèn)真對(duì)待每一件事的服務(wù)態(tài)度。
四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和水平的培養(yǎng),在會(huì)計(jì)等各領(lǐng)域有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的實(shí)踐和研究分析水平.
"工欲善其事,必先利其器","學(xué)而知不足"是我學(xué)習(xí)、工作取得進(jìn)步的動(dòng)力!
銀行會(huì)計(jì)員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不但要有豐富的專業(yè)知識(shí),還要有高尚的情操。所以,在書(shū)時(shí),我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,并學(xué)有專長(zhǎng),做到有專業(yè)和專長(zhǎng)(歷數(shù)自己的專長(zhǎng)),還能會(huì)唱、會(huì)說(shuō)、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺(jué)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,沒(méi)有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。假如,我通過(guò)了面試,成為眾多銀行會(huì)計(jì)員隊(duì)伍中的成員,我將持續(xù)努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,決不辜負(fù)銀行工作者這個(gè)職業(yè)。
客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文 篇5
有職業(yè)追求的女性更美麗!無(wú)論求學(xué)還是就業(yè),始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,踏實(shí)肯干,忠誠(chéng)度高。
3年海外留學(xué)、工作經(jīng)歷練就熟練的英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作和口語(yǔ)能力,能適應(yīng)多種文化的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,熟悉金融、快消等行業(yè)市場(chǎng)部的工作流程,有豐富的活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),尤擅長(zhǎng)線上推廣。
回國(guó)后有3年多的團(tuán)隊(duì)建立和管理經(jīng)驗(yàn),均取得了優(yōu)異的成績(jī)。親和力好,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成就愿望,溝通能力強(qiáng),并能有效地在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大作用。
客戶經(jīng)理自我評(píng)價(jià)范文 篇6
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提升自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲,大專文化水準(zhǔn),中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱。XX年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在、分理處、支行從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
今天,競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、有良好的政治素質(zhì),思想過(guò)硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
二、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。XX年在XX大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適合的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合水平。14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
四、工作業(yè)績(jī)較突出。20xx年,我在分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的`6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
如果這次競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面實(shí)行工作:
一、增強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后增強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提升政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提升對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理水平。三是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,持續(xù)提升自身的組織和公關(guān)水平,四是繼續(xù)增強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶為中心,增強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提升服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作水平還有待提升,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。