員工年度自我評價十篇
員工年度自我評價 篇1
通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，于20xx年8月上交了入黨申請書，現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、求知若渴，虛心向?qū)W
作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作，下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各類文件，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
三、努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設(shè)備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修，保證設(shè)備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識上有新提高、運用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
員工年度自我評價 篇2
我是經(jīng)考試合格后，被評為經(jīng)濟師的。自九八年開始從事儲蓄工作，并接觸內(nèi)勤會納業(yè)務(wù)。幾年來，我在信用社和縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)常進行知識更新，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，利用自己的學(xué)習(xí)成果,指導(dǎo)工作實踐,并取得了一定成績。具體情況如下：
一、不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行知識更新
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，金融業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭，遍布各地的金融機構(gòu)正以新的形象和面貌呈現(xiàn)在世人面前。如何為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)�？旖荩憷姆⻊�(wù)的問題，擺在了我們儲蓄一線人員面前。我作為一名儲蓄工作者，分社負(fù)責(zé)人首先要身先士卒，表率在前。認(rèn)真分析儲蓄形勢，找準(zhǔn)方向，帶領(lǐng)全體員工，在各家金融機構(gòu)紛紛推出“高息攬儲”和“利潤反還”措施的不利環(huán)境中，我們堅持實行基準(zhǔn)利率,堅持為廣大顧客提供方便，快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并采取措施,想方設(shè)法擴大開戶數(shù)量來增加并穩(wěn)定存款、保住了大部分顧客,保住了儲蓄存量,確保了存款任務(wù)的完成。我們開辦了代發(fā)工資業(yè)務(wù)約1500戶，開辦了教育儲蓄，對公存款，支票結(jié)算存款戶等過去沒開展過的業(yè)務(wù)�；钴S了我分社的業(yè)務(wù)氛圍，提高了員工們的工作熱情。
微機是現(xiàn)代化辦公的必要工具和手段，對于我這個年愈半百的人來說,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和微機操作確實是個新的挑戰(zhàn)。是打退堂鼓,還是迎著困難上?我選擇了后者、我堅持每天學(xué)習(xí)電腦知識和微機操作,并在實踐中運用�，F(xiàn)在我全面掌握了柜臺業(yè)務(wù)的微機操作程序，學(xué)會了漢字輸入和制作表格以及各種會計報表的打印,代發(fā)工資業(yè)務(wù)以及各項查詢業(yè)務(wù)的辦理。我并利用過去學(xué)過的電工及機械修理技能，排除微機上的故障，為本單位節(jié)約了開支。延長了微機的使用壽命。
二、利用人緣,地源,財源關(guān)系吸攬儲蓄
我再儲蓄工作中，利用自己的人緣關(guān)系,地源關(guān)系，找準(zhǔn)儲源，不間斷地開展工作，將存款存入我分社。幾年來經(jīng)我的工作，來我社參儲的儲戶達(dá)150戶之多，存款額逾幾百萬元，其中中國移動通訊公司寶坻分公司的下屬網(wǎng)點，在我社開戶的就達(dá)近百戶。每年存款超過300多萬元。另外我利用老同學(xué)，老戰(zhàn)友，老同事,以及親屬關(guān)系吸攬存款。同樣收到了理想效果,使儲蓄存款不斷上升。
四、及時掌握儲蓄新動向,當(dāng)好領(lǐng)道的參謀
我在實際工作中,注意掌握情況,發(fā)現(xiàn)異常及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
五、嚴(yán)格執(zhí)行制度,確保黨的政策在我社貫策執(zhí)行
信用社是黨和國家連接農(nóng)民的紐帶和橋梁,嚴(yán)格執(zhí)行制度,是確保黨的政策正確執(zhí)行的關(guān)鍵、如:牛道口村欲截留國家對農(nóng)民的糧食補助款,造了假帳、我發(fā)現(xiàn)后及時向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,使該村的錯誤做法得到了糾正。
六、堅持會納手續(xù)和各項管理制度
我在辦理會納手續(xù)中,嚴(yán)格執(zhí)行會納手續(xù),和各項管理制度、及時糾正個別員工在結(jié)算中的違規(guī)現(xiàn)象、保證了信用社的資金的安全。
七、今后努力方向
目前，農(nóng)村信用社正面臨激烈的競爭。我也同樣面臨著新的考驗。因此，我必須進一步加強自己業(yè)務(wù)知識的更新。隨著新業(yè)務(wù)的開展，必然會遇到新的難題，我決心要在新的形勢面前迎接新的挑戰(zhàn)。向業(yè)務(wù)精的同志學(xué)習(xí)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，熱情為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以更加新的知識水平和業(yè)務(wù)能力，迎接新的挑戰(zhàn)。
員工年度自我評價 篇3
入職半年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成“三個轉(zhuǎn)變”（從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實踐的轉(zhuǎn)變）何其不易，但可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自身已經(jīng)開始逐步改變，相信通過自身的進一步努力能加速這一進程。工作半年，干了很多的活，接觸到不少人和事，思考了許多問題，在為自身的成長歡欣鼓舞的同時，也明白自身身上還存在著許多的缺點和不足。做的比較好的有：第一，工作充滿激情。因為有激情，我敢于承擔(dān)責(zé)任，極力追求完美。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。第二，嚴(yán)格要求自身。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自身要對自身有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。第三，厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。 不足之處在于：一是專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高。fct項目涉及到諸多新方法、新材料、新工藝，要不斷學(xué)習(xí)和實踐加以掌握。二是對公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定。三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對于科研人員的成長大有裨益，今后要經(jīng)常主動跟他人交流。
我來到洛弛雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至——————讓我感到加入洛弛是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自身盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自身的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的！
在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，
洛弛是關(guān)心自身的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自身！ 在洛弛，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。
我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。對于我來說，洛弛是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。
作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自身優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。
社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。洛弛公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與洛弛一起迎接挑戰(zhàn)！
員工年度自我評價 篇4
經(jīng)考試合格后，被評為經(jīng)濟師的。自九八年開始從事儲蓄工作，并接觸內(nèi)勤會納業(yè)務(wù)。幾年來，我在信用社和縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)常進行知識更新，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，利用自己的學(xué)習(xí)成果，指導(dǎo)工作實踐，并取得了一定成績。具體情況如下：
一、不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行知識更新
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，金融業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭，遍布各地的金融機構(gòu)正以新的形象和面貌呈現(xiàn)在世人面前。如何為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)�？旖�，便利的服務(wù)的問題，擺在了我們儲蓄一線人員面前。我作為一名儲蓄工作者，分社負(fù)責(zé)人首先要身先士卒，表率在前。認(rèn)真分析儲蓄形勢，找準(zhǔn)方向，帶領(lǐng)全體員工，在各家金融機構(gòu)紛紛推出“高息攬儲”和“利潤反還”措施的不利環(huán)境中，我們堅持實行基準(zhǔn)利率，堅持為廣大顧客提供方便，快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并采取措施，想方設(shè)法擴大開戶數(shù)量來增加并穩(wěn)定存款、保住了大部分顧客，保住了儲蓄存量，確保了存款任務(wù)的完成。我們開辦了代發(fā)工資業(yè)務(wù)約1500戶，開辦了教育儲蓄，對公存款，支票結(jié)算存款戶等過去沒開展過的業(yè)務(wù)�；钴S了我分社的業(yè)務(wù)氛圍，提高了員工們的工作熱情。
微機是現(xiàn)代化辦公的必要工具和手段，對于我這個年愈半百的人來說，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和微機操作確實是個新的挑戰(zhàn)。是打退堂鼓，還是迎著困難上？我選擇了后者、我堅持每天學(xué)習(xí)電腦知識和微機操作，并在實踐中運用�，F(xiàn)在我全面掌握了柜臺業(yè)務(wù)的微機操作程序，學(xué)會了漢字輸入和制作表格以及各種會計報表的打印，代發(fā)工資業(yè)務(wù)以及各項查詢業(yè)務(wù)的辦理。我并利用過去學(xué)過的電工及機械修理技能，排除微機上的故障，為本單位節(jié)約了開支。延長了微機的使用壽命。
二、利用人緣，地源，財源關(guān)系吸攬儲蓄
我再儲蓄工作中，利用自己的人緣關(guān)系，地源關(guān)系，找準(zhǔn)儲源，不間斷地開展工作，將存款存入我分社。幾年來經(jīng)我的工作，來我社參儲的儲戶達(dá)150戶之多，存款額逾幾百萬元，其中中國移動通訊公司寶坻分公司的下屬網(wǎng)點，在我社開戶的就達(dá)近百戶。每年存款超過300多萬元。另外我利用老同學(xué)，老戰(zhàn)友，老同事，以及親屬關(guān)系吸攬存款。同樣收到了理想效果，使儲蓄存款不斷上升。
四、及時掌握儲蓄新動向，當(dāng)好領(lǐng)道的參謀
我在實際工作中，注意掌握情況，發(fā)現(xiàn)異常及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
五、嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保黨的政策在我社貫策執(zhí)行
信用社是黨和國家連接農(nóng)民的紐帶和橋梁，嚴(yán)格執(zhí)行制度，是確保黨的政策正確執(zhí)行的關(guān)鍵、如：牛道口村欲截留國家對農(nóng)民的糧食補助款，造了假帳、我發(fā)現(xiàn)后及時向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，使該村的錯誤做法得到了糾正。
六、堅持會納手續(xù)和各項管理制度
我在辦理會納手續(xù)中，嚴(yán)格執(zhí)行會納手續(xù)，和各項管理制度、及時糾正個別員工在結(jié)算中的違規(guī)現(xiàn)象、保證了信用社的資金的安全。
七、今后努力方向
目前，農(nóng)村信用社正面臨激烈的競爭。我也同樣面臨著新的考驗。因此，我必須進一步加強自己業(yè)務(wù)知識的更新。隨著新業(yè)務(wù)的開展，必然會遇到新的難題，我決心要在新的形勢面前迎接新的挑戰(zhàn)。向業(yè)務(wù)精的同志學(xué)習(xí)，以鄧小平理論為指導(dǎo)，熱情為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以更加新的知識水平和業(yè)務(wù)能力，迎接新的挑戰(zhàn)。
員工年度自我評價 篇5
員工自我評價（一）：
因為年輕，本人身上昂揚著熱情，為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和用心的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶，在工作中以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對人律己，以自己的行為作為員工的表率。在這個百舸爭流的時代，本人期望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學(xué)到的技術(shù)為服務(wù)的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心！
員工自我評價（二）：
本人性格開朗具親和力，樂觀耿直，誠實守信，有良好的心理素質(zhì)，環(huán)境適應(yīng)性強，有吃苦的精神，做事有毅力，喜歡挑戰(zhàn)，行事用心認(rèn)真富有職責(zé)心；能夠注意統(tǒng)籌安排，進行有效的自我管理；注重團隊協(xié)作，善于溝通協(xié)調(diào)；學(xué)習(xí)潛力強，并喜歡學(xué)習(xí)和理解新事物，深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕，我會不懈努力，讓自己做得更好。給我一個舞臺，我會給你滿意的表現(xiàn)。相信年輕，相信自己！您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！
員工自我評價（三）：
我叫，到xx單位工作已經(jīng)有x個月了，在過去的工作x個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作潛力有了很大的提高，現(xiàn)將x個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)潛力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將實踐和理論相結(jié)合，不斷積累經(jīng)驗，用心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多多向?qū)I(yè)人士、技術(shù)人員請教，不斷充實自己;
2、遵章守紀(jì)，這段日子來，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，多看多聽多想多問，認(rèn)真去完成各項工作任務(wù);
3、團結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重和理解;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏實踐經(jīng)驗，質(zhì)量檢查工作做得不足，透過以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的積累，多向同事學(xué)習(xí)，這也是我以后工作中要好好努力的方向。
在以后的工作與生活中，我相信透過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。為xx單位作出貢獻。
員工自我評價（四）：
性格開朗、自信穩(wěn)重，待人真誠，具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變潛力。善于理解新知識，興趣愛好廣泛，喜歡寫作。在學(xué)習(xí)上，刻苦努力，順利完成各學(xué)科課程。其中，對工作職責(zé)心強、勤懇踏實、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。能用心主動參加學(xué)校及班級舉辦的各項活動，有較強的活動組織策劃潛力，語言表達(dá)潛力及較強的團隊精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中，注重合作精神和群眾觀。
員工自我評價（五）：
誠實守信，待人處事熱情大方，性格開朗，能很快理解新事物，富有創(chuàng)新和開拓意識，勇于挑戰(zhàn)自我，有較強的時間觀念和職責(zé)心，善于思考，虛心向?qū)W，并始終堅持嚴(yán)于律己，寬以待人，懂得“若要人敬己，先要己敬人”的道理，良好的人際關(guān)系和豐富的專業(yè)知識為我的成功之路作了鋪墊
員工自我評價（六）：
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟練coreldraw，photoshop及服裝cad等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件，具有敏銳的市場潮流觸覺，能夠獨自完成系列化的設(shè)計，熟悉中大布料市場，能夠獨自進行面料樣板及色卡的采購，具有團隊精神，謙虛誠懇。
員工自我評價（七）：
本人喜歡挑戰(zhàn)自我，勇于開拓創(chuàng)新。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有吃苦精神！追求永無止境，奮斗永無窮期。我要在新的起點、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風(fēng)貌，書寫新的記錄，創(chuàng)造新的成績，我的自信，來自我的潛力，您的鼓勵；我的期望寄托于您的慧眼。如果您把信任和期望給我，那么我的自信、我的潛力，我的激情，我的執(zhí)著將是您最滿意的答案。
員工自我評價（八）：
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，用心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己；
2，遵章守紀(jì)。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)。
3，團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。
4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫忙下，透過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作潛力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，用心參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信透過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象，為xx單位作出貢獻。
員工自我評價（九）：
轉(zhuǎn)眼間我來到百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作狀況主要總結(jié)有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是xx年10月份來到工作，擔(dān)任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(3)用心參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的'貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工自我評價（十）：
本人于20xx年7月份進入愛瑪客北三項目擔(dān)任文員一職，距今已經(jīng)有三年零四個月的時間，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位主管的關(guān)心與幫忙下，并透過自己的不懈努力圓滿的完成了各項工作。
首先努力工作，完成任務(wù)是我作為文員最基本的任務(wù)。做好每一天公司郵件的收發(fā)工作，及時上傳下達(dá);做好每周的工作計劃，不遺漏，不延遲;做好每月的新增、考勤上報工作，確保準(zhǔn)確無誤;往返于公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時交至公司，不耽誤每項工作的順利進行;平時做好文檔的整理并做到及時分類存檔;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格;制定辦公用品訂購清單，按需所發(fā)做到不浪費，按時清點以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
本人熱衷于自己的本職工作，踏實的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項工作任務(wù)，對于臨時性工作也要用心去完成，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。
這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如做事不夠細(xì)心，缺乏用心主動性，工作不是很扎實等，我相信在以后的工作中我會更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也期望大家一如既往地給予我支持。
員工自我評價（十一）：
品行端正，謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，綜合素質(zhì)較好，交際，溝通潛力較強，擁有創(chuàng)新思維、有團隊精神并能承受較大的工作壓力，自學(xué)潛力較強，求知欲強.
員工自我評價（十二）：
本人在韓國企業(yè)負(fù)責(zé)進出口兼國內(nèi)采購工作已經(jīng)一年了，兢兢業(yè)業(yè)，進口過大型設(shè)備、原料和零件等等，熟練掌握制定采購計劃，管理訂單等工作技能，每一天工作朝八晚八，積累了很多工作經(jīng)驗和技巧。工作用心性高，為人熱情，樂于助人，有很高的團對合作精神。
員工自我評價（十三）：
綜超業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理自我評價：
本人從事銷售行業(yè)多年，銷售技巧，銷售經(jīng)驗都到達(dá)了比較高的水平！本人活潑開朗，是一個有活力，有上進心和勇于挑戰(zhàn)高度的人！憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情！
員工自我評價（十四）：
我是一個很直爽的人，不管是做事還是做人，所以一下我說的都是事實，沒有夸張。我具有較強的專業(yè)潛力，專業(yè)知識十分的牢固，年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進個人稱號，并在三甲醫(yī)院實習(xí)一年，實習(xí)期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語潛力，能進行一般的口語交流。具有較強的組織潛力，在校期間多次組織班里的群眾活動，都得到了同學(xué)的好評。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流，以取長補短。有較強的組織潛力、實際動手潛力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。在實習(xí)期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會職責(zé)感強，踏實肯干，主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了超多的課外書籍，不斷地增加新知識，陶冶情操、開拓視野。不僅僅如此，我還用心參加社會實踐活動，和各種文體活動，培養(yǎng)了我必須的組織與社交潛力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂觀向上，誠肯自信，有著良好的溝通，協(xié)調(diào)潛力與談判技巧;
2.認(rèn)真，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，優(yōu)良的團隊合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)潛力;
3.良好的計算機操作潛力，熟練應(yīng)用MSOutlook，Word，Excel，PowerPoint等辦公軟件;
4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;
5.有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗，3年以上的主管經(jīng)驗，熟悉建立人事體系，人事制度及組建和培訓(xùn)一個專業(yè)的人事隊伍。
員工自我評價（十五）：
從思想上，學(xué)習(xí)上，工作上，生活上各方面綜合評價一個員工，才能到達(dá)預(yù)期效果與目的
一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛群眾。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、奉獻社會。
二、學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu)，注意提高獨立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的潛力。
三、工作上，用心肯干，職責(zé)心強，細(xì)心，獨立又協(xié)同，有創(chuàng)新潛力。
四、生活上，艱苦，用心參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以持續(xù)健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團結(jié)、關(guān)心、幫忙同學(xué)并與他們?nèi)谇贤�，適應(yīng)性較強。
員工自我評價（十六）：
為人誠懇，性格開朗，自學(xué)潛力強，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸職責(zé)；有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù)，不以自我為中心；會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人潛力我堅信：人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放下的理由！
網(wǎng)絡(luò)客服，展會，銷售自我評價：
具有良好的團隊合作意識及組織協(xié)調(diào)潛力。
樂觀，自信，心理素質(zhì)好，具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)潛力。
職責(zé)心強，做事主動細(xì)致，有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。
員工年度自我評價 篇6
1、積極主動完成主管排配的工作任務(wù)，并且每天的有效工時達(dá)98。8%以上。
2、本年度工作細(xì)致，365天無異常。
3、參與組內(nèi)品檢工作，幫助本組同仁解決設(shè)計中的問題，品檢NG電極比例僅為0。1%。
4、培訓(xùn)并指導(dǎo)新人工作，幫助新人了解電極設(shè)計規(guī)范，掌握電極設(shè)計流程，使新人更快投入工作狀態(tài)。
5、 多次排除重大安全隱患，有效避免異常發(fā)生。
6、積極與現(xiàn)場溝通，優(yōu)化設(shè)計及加工方案，減少不必要的工時，有效地提高了設(shè)計及加工效率。
7、年度考勤零異常，零遲到，零早退，零請假。
8、更新/制作電極設(shè)計文案教材，便于信息及時共享
9、 制作視頻課件便于信息直觀傳播。
10、 撰寫技術(shù)通報，服務(wù)團隊，共同提高。
員工年度自我評價 篇7
今年工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上，本人自__x年工作以來，先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過，無論走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
我工作過的崗位大部門在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的匡助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，因為他不知該怎么辦，只是有個想法主意，我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng)，常常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于__年畢業(yè)，但我沒有知足于現(xiàn)狀，又于__年自修東北大學(xué)金融本科，因為學(xué)習(xí)勤奮耐勞，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進步了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷進步，并于__年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我但愿用我亮麗的青春，去點燃附近每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
員工年度自我評價 篇8
我出生20xx年X月，于19xx年XX月參加工作，生后在宜章六中，教師進修學(xué)校擔(dān)任學(xué)校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作，廚師工作總結(jié)。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好，199X年X月調(diào)入宜章縣教育局工作，主管局機關(guān)食堂工作，1998年12月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。199X年X月赴長沙參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師�；仡欉^去，工作總結(jié)如下：
一、政治思想上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，理論，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認(rèn)為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
二、工作上，我擔(dān)任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關(guān)，我不怕遠(yuǎn)路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少，工作總結(jié)《廚師工作總結(jié)》。二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費20多萬元。三是保證按時開餐，保證開水正常供應(yīng)，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準(zhǔn)備工作，自1992年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學(xué)生籃球運動會和上、下級來往的'有關(guān)工作人員的`開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在1999年至XX年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。
我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
三、注重學(xué)習(xí)，養(yǎng)成讀書看報的良好習(xí)慣。關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
四、遵守勞動紀(jì)律，不缺勤，不曠工。今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
員工年度自我評價 篇9
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報，請代表們審議。
一、明確職責(zé)，突出重點，全面完成各項指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20xx年1-10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作：
1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是20xx年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團隊?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我
在思想上，堅持正確的政治方向，加強學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
(二)加強廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面，對于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學(xué)習(xí)，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)、加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強內(nèi)部培訓(xùn)，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)、開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工
業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。 在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細(xì)化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。 新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗!
員工年度自我評價 篇10
電信行業(yè)是國家的通信支柱，而我能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸，而在工作中在山東電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下，我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作�，F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定：
1、加強營業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。