第十一章 工商談判   

　　一、熟悉工商談判的類型及基本原則；

　　二、熟悉工商談判準備工作的有關(guān)內(nèi)容；

　　三、熟悉工商談判的過程；

　　四、了解工商談判的策略；

　　五、了解工商談判效益的評估。