1.增值談判由以下哪一項來體現(xiàn)？

a:一方用一個提議來接近另一方。b:在談判雙方之間的一系列的討價還價。
c:一方用一系列的提議來接近另一方。d:一方快速地退讓到他方的要求上。          

2.對于計算機(jī)信息系統(tǒng)下的審計，以下哪種說法是正確的?

a:由于在計算機(jī)信息系統(tǒng)下進(jìn)行審計，審計人員應(yīng)改變審計計劃確定的目標(biāo)和范圍。b:盡管在計算機(jī)信息系統(tǒng)下進(jìn)行審計，審計人員仍不能改變審計計劃確定的目標(biāo)和范圍。
c:在計算機(jī)信息系統(tǒng)下進(jìn)行審計，審計人員可以改變審計范圍，但不能改變審計計劃。d:在計算機(jī)信息系統(tǒng)下進(jìn)行審計，審計人員不可以改變審計范圍，但能改變審計計劃。          

3.當(dāng)進(jìn)行一個成功的談判時，談判代表應(yīng)當(dāng)

a:如果談判失敗，應(yīng)當(dāng)懂得對于雙方的意義。b:在談判過程中集中于單獨(dú)的問題。
c:不背離確定的立場。d:依靠初期的調(diào)查來準(zhǔn)備談判。       

4.在表面上保持一種沖突狀態(tài)，從根本上來說就是以下哪一種沖突管理策略？

a:回避b:緩和
c:遏制d:對抗       

5.以員工的期望和感覺為基礎(chǔ)來運(yùn)用激勵政策時，以下哪一種是關(guān)鍵的方面?

a:員工的努力、績效和結(jié)果之間的明確關(guān)聯(lián)。b:優(yōu)越的附加福利和就業(yè)保障。
c:明確定義的組織目標(biāo)和工作目標(biāo)。d:從事具有挑戰(zhàn)性工作的機(jī)會和優(yōu)秀的個人業(yè)績。