信息是現(xiàn)代社會的寶貴資源，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，信息的價值將不斷飚升。正如世界著名未來學(xué)家阿爾溫。托夫勒預(yù)言："誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就掌握了整個世界。"信息時代的到來，給我國秘書工作既帶來難得的發(fā)展機(jī)遇，又遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫切要求現(xiàn)代秘書必須努力提高信息素養(yǎng)，學(xué)會利用信息技術(shù)開展秘書工作，以提高為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的效率和質(zhì)量。
一、信息素養(yǎng)是信息化社會對人類提出的新要求
�。ㄒ唬┬畔⑺仞B(yǎng)概念的產(chǎn)生和發(fā)展
信息素養(yǎng)概念的醞釀始于美國圖書檢索技能的演變。1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅。澤考斯基率先提出了信息素養(yǎng)這一全新概念，并解釋為："利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答問題時利用信息的技術(shù)和技能。信息素養(yǎng)概念一經(jīng)提出，便得到廣泛傳播和使用。首先是在教育領(lǐng)域。1983年，美國信息學(xué)家霍頓提出要在教育部門開設(shè)信息素養(yǎng)課程，以提高人們對電子郵政、資料分析以及圖書館網(wǎng)絡(luò)的使用能力。日本學(xué)者增田米二認(rèn)為，教育要迎接信息化社會的挑戰(zhàn)，唯有實(shí)施信息素養(yǎng)教育。與此同時，世界各國的研究機(jī)構(gòu)紛紛圍繞如何提高信息素養(yǎng)展開了廣泛的探索和深入的研究，對信息素養(yǎng)概念的界定、內(nèi)涵和評價標(biāo)準(zhǔn)等提出了一系列新的見解。1987年信息學(xué)家patrieia breivik將信息素養(yǎng)概括為一種了解提供信息的系統(tǒng)并能鑒別信息價值、選擇獲取信息的最佳渠道、掌握獲取和存儲信息的基本技能。1989年美國圖書館協(xié)會（ala）下設(shè)的"信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會"在其年度報告中對信息素養(yǎng)的含義進(jìn)行了重新概括："要成為一個有信息素養(yǎng)的人，就必須能夠確定何時需要信息并且能夠有效地查尋、評價和使用所需要的信息。"1992年，doyle在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報告》中將信息素養(yǎng)定義為：一個具有信息素養(yǎng)的人，他能夠認(rèn)識到精確的和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ)，確定對信息的需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，從包括基于計(jì)算機(jī)和其他信息源獲取信息、評價信息、組織信息于實(shí)際的應(yīng)用，將新信息與原有的知識體系進(jìn)行融合以及在批判性思考和問題解決的過程中使用信息。
我國對信息素養(yǎng)問題的研究起步較晚。近年來，教育、科技、文化等領(lǐng)域奮起直追，取得了可喜的成果。鐘啟泉、王吉慶教授全面分析研究了信息時代對教育工作提出的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對教師信息素養(yǎng)提出了一系列新的見解。他們認(rèn)為，信息素養(yǎng)是"一種可以通過教育所培育的，在信息社會中獲得信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)與能力。"這個見解豐富了對信息素養(yǎng)的研究，也在一定程度上反映了我國在該研究領(lǐng)域的主流思想。
（二）信息素養(yǎng)概念產(chǎn)生的巨大影響
信息素養(yǎng)概念的產(chǎn)生，使人們對自身現(xiàn)有的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式、文化傳統(tǒng)等開始了審慎反思。伴隨著這些思考，許多符合信息時代發(fā)展的新思想觀念和行為方式相繼產(chǎn)生，并成為人們普遍追求的亮點(diǎn)。
1、強(qiáng)化了人們的信息意識。長期以來，人們的信息意識不強(qiáng)有種種原因，對信息概念理解的不同以及對信息與信息素養(yǎng)的關(guān)系認(rèn)識不清是主要原因之一。信息概念在學(xué)術(shù)界至今為止還沒有一個統(tǒng)一的可為各界接受的定義。比如1948年，美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家香農(nóng)（shannon）從通信的角度提出，信息是"不確定性的減少或消除".1950年，控制論的創(chuàng)始人維納把信息概念界定為"控制系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)活動時，與外界相互作用、相互交換的內(nèi)容。"20世紀(jì)80年代以來，有學(xué)者把信息同物質(zhì)和能量一起，看作是自然界的三大基石，我國學(xué)者沙蓮香就認(rèn)為："信息是物質(zhì)和能量在時間、空間上具有一定意義的圖像集合或符號序列。"不難看出，對信息的理解仁者見仁、智者見智，在一定程度上影響了人們信息意識的確立。信息素養(yǎng)概念的提出和應(yīng)用，客觀地要求人們必須首先對信息這個基礎(chǔ)性概念有清晰的把握。筆者認(rèn)為，香農(nóng)對信息概念的定義，更符合信息活動的目的，更具有實(shí)際的應(yīng)用價值。信息素養(yǎng)作為一個復(fù)合概念，它既包含對信息概念本身的理解，也包含對整個信息活動的認(rèn)識和把握。從這個意義上說，信息素養(yǎng)概念的提出，促進(jìn)了人們對信息概念的理解和把握，極大地強(qiáng)化了人們的信息意識。
2、促進(jìn)人們終身學(xué)習(xí)。信息素養(yǎng)概念的提出，使人們對傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)問題提出了質(zhì)疑。隨著美國未來學(xué)家阿爾溫。托夫勒《第三次浪潮》、世界軟件大王比爾。蓋茨《未來之路》、mti媒體實(shí)驗(yàn)室主任尼葛洛龐帝《數(shù)字化生存》等書籍的出版，反映出一個新的時代——信息時代已經(jīng)悄然來臨。歐盟委員會的一份名叫《走向知識化的歐洲》的文件已把知識、信息與素質(zhì)作為一個密不可分的整體。在信息時代和知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，新的學(xué)科不斷涌現(xiàn)，"信息爆炸"說明現(xiàn)代社會的信息量在飛速增長。有資料顯示，全世界傳遞的信息量以每天近百億信息單元的速度遞增，并以15%-20%的加速度不斷發(fā)展。近30年來，人類生產(chǎn)的信息已經(jīng)超過過去5000年的信息量的總和。英國技術(shù)預(yù)測專家詹姆斯。馬丁也做出了同樣的結(jié)論：人類的知識在19世界是每50年翻一番，20世紀(jì)初是每10年翻一番，70年代是每5年翻一番，而近十年是每3年翻一番。知識與信息伴隨著商品頻繁地更新?lián)Q代。在這種時代背景下，一方面，人們的知識更新越來越快，學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識過不了多久就可能陳舊無用；另一方面，"信息超載"問題也日益嚴(yán)重。終身學(xué)習(xí)正是在這種大背景下提出來并為人們所逐步接受的。終身學(xué)習(xí)在一定意義上講就是對信息的持續(xù)吸收和應(yīng)用；它所要求的"通過一個不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能"，很大程度上也是指學(xué)習(xí)者要具備良好的信息素養(yǎng)。正因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)與信息素養(yǎng)有如此密切的關(guān)系，所以信息素養(yǎng)概念一經(jīng)提出和引進(jìn)，便很快得到教育、科技、文化界的強(qiáng)烈反響，普遍認(rèn)為良好的信息素養(yǎng)是進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和條件。
3、催生了信息技術(shù)教育。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展，信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，它帶給人們的是一種徹底的革命性的變革。正如尼葛洛龐蒂所說："計(jì)算不再只是和計(jì)算機(jī)有關(guān)，它決定我們的生存".2001年1月，在廣州召開的亞太教地區(qū)首屆"網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)與教——實(shí)踐、挑戰(zhàn)與前景"國際研討會上，與會的中外專家傳遞出一種與尼葛洛龐蒂所言相似、且更加發(fā)人深省的聲音："信息素養(yǎng)不僅已成為當(dāng)前評價人才綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，而且成為信息時代每個社會成員的基本生存能力。"專家們認(rèn)為，人們要想在數(shù)字化社會中生存，就必須掌握一定的信息技術(shù)，必須能夠利用計(jì)算機(jī)獲取、傳輸和處理各種信息。人們對信息素養(yǎng)概念認(rèn)識上的深化，帶來了信息技術(shù)教育的快速普及。2000年10月，我國教育部長陳至立在全國中小學(xué)信息技術(shù)教育工作會議上提出："在知識經(jīng)濟(jì)時代，信息素養(yǎng)已成為科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。"并宣布從2001年看書，用5到10年左右時間在全國中小學(xué)基本普及信息技術(shù)教育，實(shí)現(xiàn)信息化帶動教育的現(xiàn)代化。這里講的信息技術(shù)教育，正是以培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，使學(xué)生具備收集、分析、處理、交流和呈現(xiàn)信息的素質(zhì)及能力為目標(biāo)的。
4、引發(fā)了對秘書人才培養(yǎng)的反思。信息素養(yǎng)概念的提出，使人們對知識經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識更加深刻，也引發(fā)了我們對秘書人才培養(yǎng)的重新思考。眾所周知，科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及在秘書工作領(lǐng)導(dǎo)的廣泛應(yīng)用，使秘書工作的科技含量越來越高。21世紀(jì)的秘書工作，將是一個知識、信息高度密集的領(lǐng)域，秘書工作的信息化程度越來越高，與此相適應(yīng)，對秘書工作者的信息素養(yǎng)要求也越來越高，客觀上要求我們在培養(yǎng)秘書人才時必須重視提高他們的信息素養(yǎng)。在以往的秘書學(xué)理論研究、秘書學(xué)教材的編寫和秘書知識的傳授中，我們雖然加強(qiáng)了信息工作的內(nèi)容，但現(xiàn)在看來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對"信息"概念的理解過于狹隘，對"信息工作"的解釋大多停留在手工作業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的水平上，對秘書人員的要求僅僅是了解和掌握一般的信息知識，沒有上升到"信息素養(yǎng)"的高度認(rèn)識。從現(xiàn)實(shí)情況來看，我國秘書隊(duì)伍信息素養(yǎng)的整體水平仍然不高。一是觀念陳舊，思想不夠開放。一些秘書人員對信息的價值認(rèn)識不足，特別是年齡較大的秘書工作者，接受新事物比較慢，不了解信息技術(shù)的巨大優(yōu)勢，對信息網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)冷淡，習(xí)慣于"文房四寶"等老套路，缺乏放眼世界的眼光和敏銳洞察信息的意識。二是一些單位機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)水平偏低，使秘書人員沒有機(jī)會學(xué)習(xí)信息新技術(shù)。三是秘書人員缺乏良好的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和相應(yīng)的培訓(xùn)。信息素養(yǎng)是與科學(xué)文化素養(yǎng)緊密相聯(lián)的，沒有一定的科技知識、文化基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)知識，沒有一定的外語水平，信息素養(yǎng)難以得到真正的提高。有些秘書人員一見到信息技術(shù)設(shè)備就發(fā)怵，一看見英文就頭疼。知識的缺乏導(dǎo)致了思想和行動上的障礙，從而制約了其信息素養(yǎng)的提高。這說明，我國秘書隊(duì)伍的信息素養(yǎng)，與信息時代的領(lǐng)導(dǎo)工作對秘書素質(zhì)的要求很不適應(yīng)，迫切要求我們必須努力提高秘書人才的信息素養(yǎng)。
二、現(xiàn)代秘書信息素養(yǎng)的主要內(nèi)容和特征
現(xiàn)代秘書的信息素養(yǎng)，是秘書人員在工作實(shí)踐中根據(jù)組織內(nèi)外信息環(huán)境的發(fā)展要求，自覺接受教育訓(xùn)練而逐步形成的對待信息活動的修養(yǎng)與能力，它是一個涵蓋廣泛的綜合性概念。具體說來，主要包括五個方面：
1、現(xiàn)代秘書的信息觀念。信息觀念在信息素養(yǎng)中居于先導(dǎo)地位，它關(guān)系到秘書人員對秘書工作信息的接受和理解。在心理學(xué)中，觀念包括有早先知覺而來的感性形象的再現(xiàn)和由原初形象組合而成的新的觀念總體，它是意識的基礎(chǔ)�，F(xiàn)代秘書的信息觀念，是指秘書人員對信息的初步認(rèn)識以及在秘書工作實(shí)踐活動中形成的對信息價值的總體印象。比如，對待信息技術(shù)和信息工具的觀念。秘書人員如何看待信息技術(shù)，如何認(rèn)識信息網(wǎng)絡(luò)的功能，這就是衡量信息觀念先進(jìn)與否的一個具體標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，大多數(shù)秘書人員認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和各種局域網(wǎng)既是一種新的認(rèn)識工具，又是一種新的交流工具，還是一種新的生產(chǎn)力，秘書工作只有同網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，才能產(chǎn)生新的生機(jī)和活力。但也有部分秘書人員對信息技術(shù)有一種神秘感，對信息網(wǎng)絡(luò)不感興趣，甚至"老死不想‘網(wǎng)‘來".這就是信息觀念上的巨大差異。目前，國際互聯(lián)網(wǎng)已遍布我國城鄉(xiāng)，上網(wǎng)人數(shù)已突破6000萬，仍在以前所未有的速度迅速增長；我國大多數(shù)黨政機(jī)關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)已聯(lián)通至縣（區(qū)），大中型企業(yè)也建立了自己的信息網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上的秘書工作信息已達(dá)海量規(guī)模，多種媒體構(gòu)成的信息資源均可以作為開展秘書工作的參考資料。如果秘書人員具備先進(jìn)的信息觀念，積極地了解網(wǎng)絡(luò)，熟悉和使用網(wǎng)絡(luò)，就可能主動地去利用，從而減少許多不必要的重復(fù)工作；反之，就會因?yàn)檫h(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)而對做好秘書工作一籌莫展�，F(xiàn)代秘書良好的信息觀念，本質(zhì)上是在尊重知識、崇尚科學(xué)、終身學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，樹立起來的"信息就是資源"、"信息就是財富"、"信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)"的信息價值觀。
2、現(xiàn)代秘書的信息意識�，F(xiàn)代秘書的信息意識是指秘書人員對秘書工作信息的感覺、知覺、情感、意志等心理品質(zhì)。它具體表現(xiàn)為對信息是否具有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力，簡言之，就是秘書人員對秘書工作信息的敏感程度�，F(xiàn)代秘書強(qiáng)烈的信息意識，首先表現(xiàn)為能夠敏銳地感受社會信息的變化對秘書工作帶來的有利和不利影響。無論現(xiàn)在或未來，秘書工作者和他（她）的服務(wù)對象——領(lǐng)導(dǎo)者，都生活在被信息包圍的社會里，電話、文件、圖書、報刊、廣播、影視以及各種互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，每天都有成千上萬比特的信息向我們傾瀉而來。秘書人員具有強(qiáng)烈的信息意識，就會積極主動的挖掘、搜集、利用有利于領(lǐng)導(dǎo)決策和秘書工作開展的各種信息；敏銳地發(fā)現(xiàn)別人尚未注意到的信息，迅速而準(zhǔn)確地找到事物的本質(zhì)、問題的癥結(jié)；善于從司空見慣的信息中看到差異，并能迅速選擇和捕捉，達(dá)到發(fā)現(xiàn)早、挖掘深、效率高的境界。其次，表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)決策信息和秘書工作信息的關(guān)注�，F(xiàn)代秘書要像吃飯穿衣一樣，每天都要讀一讀文件，看一看新聞，聽一聽廣播，瀏覽一下網(wǎng)絡(luò)，查找所需要的資料，并形成一種習(xí)慣性傾向；無論是對涉及領(lǐng)導(dǎo)決策和秘書工作哪個方面的信息都能自覺敏銳地察覺，并主動與自己所關(guān)心的問題、需要解決的問題聯(lián)系起來思考，從而更好地開展秘書工作。
3、現(xiàn)代秘書的信息能力。現(xiàn)代秘書的信息能力是指秘書人員在從事秘書工作實(shí)踐活動中所應(yīng)具備的對于秘書工作信息的搜集、理解、分析、處理的能力。它主要包括五個方面的內(nèi)容：一是信息獲取能力。秘書工作除了充分利用好組織建立的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)以外，還應(yīng)建立并掌握自己常規(guī)的信息渠道，善于開發(fā)新的秘書工作信息資源，并及時、準(zhǔn)確全面地獲取所需的信息。比如，秘書人員要了解信息網(wǎng)絡(luò)上有哪些秘書工作的站點(diǎn)、網(wǎng)頁、欄目，通過哪些方法和渠道（包括工具軟件）才能迅速進(jìn)行查找與瀏覽；如何下載和保存這些信息等等。二是信息選擇能力。信息時代，人們每時每刻都面對著滾滾而來的信息，信息垃圾、信息干擾、信息焦慮實(shí)難避免�，F(xiàn)代秘書必須學(xué)會對其進(jìn)行篩選和分類，以達(dá)到去粗取精、去偽存真、為我所用的目的；學(xué)會準(zhǔn)確無誤地識別、理解所遇到信息的含義，正確判斷所搜集到信息的價值與意義，全面把握所獲信息對領(lǐng)導(dǎo)決策和秘書工作產(chǎn)生的影響等。三是信息預(yù)測能力。這是一種較高層次的信息能力。它是指秘書人員在現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上對未來的一種推斷和預(yù)見。信息預(yù)測能力其實(shí)是對信息理解程度的一種能動反映，是在獲取信息的基礎(chǔ)上，對事物發(fā)展的理性判斷，它對秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策具有重要意義。四是信息處理能力。狹義的信息處理主要是指對信息的加工、開發(fā)、傳輸、存貯、調(diào)閱和吸收等能力。即對所感知、獲取和選擇的信息加工深、開發(fā)新、傳輸快、存貯厚、吸收廣和調(diào)閱方便。具體來講就是能對信息進(jìn)行綜合分析，整理排序，歸類處理，充實(shí)秘書工作數(shù)據(jù)庫；能對這些信息的意義與可靠性有進(jìn)一步的認(rèn)識，提出有針對性的對策和建議，提供給領(lǐng)導(dǎo)者參考。五是信息運(yùn)用能力。秘書獲取、選擇和處理信息的目的是為了運(yùn)用。信息運(yùn)用能力是各種具體信息能力的綜合體現(xiàn)，是指秘書人員在獲取和處理信息的基礎(chǔ)上，把自己的思想與見解融入其中，并通過恰當(dāng)渠道將這些信息傳遞給他人，與他人進(jìn)行交流、共享的能力。秘書對信息的運(yùn)用能力，集中表現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息的及時性、準(zhǔn)確性、完整性、連續(xù)性、針對性和有效性上。
4、現(xiàn)代秘書的信息知識。信息知識是指關(guān)于信息的理論、常識和方法。現(xiàn)代秘書的信息知識，是指秘書人員對信息基本常識的了解，對各種秘書工作信息源以及信息檢索工具、檢索方法等方面知識的掌握。信息知識是信息素養(yǎng)的重要組成部分，信息知識的掌握程度，關(guān)系著秘書人員信息意識和信息能力的強(qiáng)弱。一般來說，秘書人員的信息知識應(yīng)該包括三個部分：一是信息文化知識。即具有基本的科學(xué)文化常識，對信息概念能正確地理解和應(yīng)用，對信息技術(shù)的發(fā)展和變化有一定了解，對信息文化的影響與走向有所把握。特別是對信息網(wǎng)絡(luò)文化要能正確地理解。二是計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常識�，F(xiàn)代秘書的計(jì)算機(jī)知識，應(yīng)通過考試達(dá)到國家二級以上水平。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識主要包括信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本名詞術(shù)語、技術(shù)功能、特點(diǎn)以及構(gòu)成、應(yīng)用等等。比如，信息系統(tǒng)數(shù)字化的基本原理；信息系統(tǒng)軟硬件的內(nèi)容、各自的功能特點(diǎn)等。三是一定的外語和法規(guī)知識。因特網(wǎng)上90%的信息是用英語來傳遞的。我們使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，大多都是用英文編寫的，windows操作平臺的基礎(chǔ)也是英語。因此，要更好地表達(dá)思想、接受和了解新技術(shù)和新信息，就必須掌握一定的外語知識。另外，由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的一些法律問題，也應(yīng)引起秘書人員的關(guān)注。比如使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要遵循我國現(xiàn)已出臺的法律條文；使用各種數(shù)據(jù)與信息，要合乎國家的有關(guān)法規(guī)，尤其應(yīng)嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，防止失泄密問題的發(fā)生。
5、現(xiàn)代秘書的信息道德。信息道德是指秘書人員在獲取和使用信息過程中，應(yīng)遵循一定的倫理規(guī)范。不得危害社會或侵犯他人的合法權(quán)益，能自覺保護(hù)他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等，也不得向領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)用戶傳遞各種不良信息。秘書人員的信息道德關(guān)系到其信息素養(yǎng)發(fā)展的正確方向。當(dāng)前，信息傳播媒體多種多樣，有廣播、電視、也有自由度較大的各種互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；有政府主辦的各種媒體，也有民間自辦發(fā)行的書報雜志。媒體的多樣性使信息傳播過程中不可避免地帶有一定的主觀偏見，虛擬空間交流的隱蔽性也可能會伴生一定的無政府狀態(tài)，如果沒有一定的道德約束，就很容易使人們在享受信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來便利的同時，產(chǎn)生一些與先進(jìn)的倫理道德相悖的現(xiàn)象。這就對秘書人員的文明程度、道德責(zé)任感等提出了更高的要求。高尚的信息道德是保證現(xiàn)代秘書信息行為正確性的重要保證。
綜上所述，現(xiàn)代秘書的信息素養(yǎng)具有十分豐富的內(nèi)涵和很高的目標(biāo)要求。秘書隊(duì)伍是我國職業(yè)大軍中一個特殊群體，由于職業(yè)的特殊要求，其信息素養(yǎng)也必然表現(xiàn)出一定的特殊性：一是與領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系的直接性。秘書人才的信息素養(yǎng)是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，主要是通過為領(lǐng)導(dǎo)者提供信息來實(shí)現(xiàn)的。秘書工作者的信息素養(yǎng)如何，直接關(guān)系到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平的高低，其重要意義顯而易見。二是信息視解的全方位性。秘書工作以輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理為主要職責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)者管理的都是一個動態(tài)的大系統(tǒng)，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個方面，具有高度的綜合性。因此，凡是與領(lǐng)導(dǎo)活動相關(guān)的信息，都應(yīng)該成為秘書工作者關(guān)注的信息。這就要求秘書的信息素養(yǎng)相對于其他機(jī)關(guān)工作者來說要求更高，胸襟要更寬廣，知識要更廣博，視角要更開放。三是提高發(fā)展的動態(tài)性。信息素養(yǎng)是秘書人才適應(yīng)信息社會發(fā)展要求，經(jīng)過培養(yǎng)和訓(xùn)練而生成的一種修養(yǎng)與能力，它必然隨著時代的發(fā)展變化而不斷提高和發(fā)展，決非一勞永逸的。