2005年3月31日，國家勞動和社會保障部在人民大會堂召開“2005年國家新職業(yè)新聞發(fā)布會”。由中國市場學會信用工作委員會申報的“信用管理師”新職業(yè)在會上正式發(fā)布。這是我國信用管理行業(yè)的一件大事、喜事。“信用管理師”新職業(yè)的發(fā)布，是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是我國信用管理行業(yè)發(fā)展的結果，是我國信用管理專業(yè)技術隊伍形成并發(fā)揮作用的使然，也是中國市場學會信用工作委員會作為服務信用管理行業(yè)的社團組織，代表廣大信用管理從業(yè)人員，積極申請，長期不懈努力工作的成果。

    信用管理師是指運用現(xiàn)代信用經(jīng)濟、信用管理及其相關學科的專業(yè)知識，遵循市場經(jīng)濟的基本原則，使用信用管理技術與方法，從事企業(yè)和消費者信用風險管理工作的專業(yè)人員。

    信用管理師主要工作內(nèi)容包括：建立有效的企業(yè)信用管理體系；制定企業(yè)信用制度與信用政策；在交易前期，對交易對象進行信用調(diào)查與評估，確定信用額度及放賬期；在交易中期，對應收賬款加強管理，并采取必要的措施轉移風險保障企業(yè)債權；在交易后期，對發(fā)生的逾期賬款進行追收；運用信用管理專業(yè)技術及專業(yè)的征信數(shù)據(jù)庫防范風險，開拓市場。

    隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)樹立信用品牌、防范風險已成為提升企業(yè)競爭能力的重要手段。在發(fā)達國家，設立信用管理部門或專職人員的企業(yè)達到80%以上。我國企業(yè)的信用管理從外資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)最先起步，到大中型企業(yè)，目前已有20000多家企業(yè)開始建立信用管理制度或培訓信用管理專業(yè)人員。從事信用管理產(chǎn)品和服務的專業(yè)機構大約有5000家。當前，隨著全球經(jīng)濟一體化和市場對信用體系建設的急迫需要，以及在我國政府和社會各界的積極推動下，信用管理行業(yè)正迅速發(fā)展。

    信用是市場經(jīng)濟的基石。近年來，一些企業(yè)在經(jīng)營活動中的欺詐行為、以及抽逃資金、拖欠賬款、逃廢銀行債務、惡意偷稅欠稅、產(chǎn)品質(zhì)量低劣等信用問題，已在一定程度上影響了市場及至地區(qū)整體信用形象，成為制約地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、制約市場交易、影響國民經(jīng)濟健康運營的突出問題�？梢哉f沒有信用，就沒有秩序，市場經(jīng)濟就不能健康發(fā)展。企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，是社會信用體系建設的重要組成部分。

    目前，我國信用體系建設已在全國進入推進實施階段，黨的十六屆三中全會提出：建立健全社會信用體系，形成以道德為支撐、產(chǎn)權為基礎、法律為保障的社會信用制度，是建設現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。國務院提出：要加快社會信用體系建設，抓緊建立企業(yè)和個人信用征集體系、信用市場監(jiān)督管理體系和失信懲戒制度。在政府的積極推動下，隨著我國信用體系建設事業(yè)的發(fā)展，全國各地企業(yè)信用管理人才急缺。

    信用管理專業(yè)技術人才作為一支新的專業(yè)技術隊伍從其發(fā)展前景看：第一，職業(yè)前景很好。從學科角度看，信用管理跨財務管理、市場營銷、企業(yè)管理、電子技術、商法等學科，是一門典型的應用型交叉學科。信用管理人員將成為企業(yè)經(jīng)營管理不可或缺的人才。第二，市場需求量大。隨著我國企業(yè)信用管理制度建立及信用管理服務業(yè)的發(fā)展，一支全新的信用管理專業(yè)技術隊伍正在產(chǎn)生并迅速成長，預計5年后，我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上從事信用管理的崗位。

    一、信用管理師的概念：

    名詞解釋：信用管理師是指運用現(xiàn)代信用經(jīng)濟、信用管理及其相關學科的專業(yè)知識，遵循市場經(jīng)濟的基本原則，使用信用管理技術與方法，從事企業(yè)和消費者信用風險管理工作的專業(yè)人員。

    在勞動和社會保障部前不久發(fā)布的10種新職業(yè)里，信用管理師聽上去最具誘惑力。職業(yè)名分有了，但其主要工作職能是什么？從業(yè)門檻有多高？發(fā)展前景又如何呢？

    二、職業(yè)描述——為企業(yè)信用建設出力

    追溯信用管理在我國的起源，我國企業(yè)的信用管理從外資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)最先起步，日漸擴展到大中型企業(yè)，目前，已有2萬多家企業(yè)開始建立信用管理制度或培訓信用管理專業(yè)人員。從事信用管理產(chǎn)品和服務的專業(yè)機構大約已有5000家。

    信用管理師具體從事哪些工作呢？信用管理可細分為很多專業(yè)方向，在企業(yè)從事的主要工作包括，建立有效的企業(yè)信用管理體系，制定企業(yè)信用制度與信用政策，運用信用管理專業(yè)技術及專業(yè)的征信數(shù)據(jù)庫防范風險，并開拓市場等。“從業(yè)人員需要財務、營銷、法律、企業(yè)管理、統(tǒng)計等多學科的知識，因此，學習經(jīng)濟管理等相關專業(yè)的人轉行相對容易得多。”

    從薪酬情況看，在一個企業(yè)中，信用管理經(jīng)理表面上看是中層管理人員，但因為他要協(xié)調(diào)財務、市場等相關部門工作，實際上一般都是副總兼任。薪酬情況要根據(jù)各企業(yè)的整體薪酬而定，但可以肯定的一點是，這一職業(yè)屬于高知識、高技術的管理層，所以薪酬也比較好。

    三、從業(yè)感受——膽大與心細要完美結合

    以一個企業(yè)信用管理經(jīng)理的身份，“作為一個企業(yè)的信用管理經(jīng)理，其主要職責是保證信用交易的安全完成�，F(xiàn)代企業(yè)對信用管理的要求是在企業(yè)銷售最大化的同時，將信用風險降最低。”靳生躍說，這一目標的完成需要做好多項工作，包括客戶信息收集、科學授信、風險控制和轉移、應收賬款的回收、逾期賬款追收及利用商業(yè)征信數(shù)據(jù)庫開拓市場等工作。

    信用管理師的工作涉及企業(yè)的經(jīng)營和政策，職業(yè)要求其既要具備管理能力，指揮若定，同時，每一項工作也都需要細致入微地進行，來不得一點草率。“比如客戶信用資料的收集，包括客戶過往的交易中有無不良記錄，有無違約現(xiàn)象，如果違約，還得進一步分析是主觀原因還是客觀原因；還有，諸如客戶的辦公環(huán)境如何，甚至辦公用紙是否正規(guī)等點滴細節(jié)，也需要注意，只不過在進行信用評價時所占權重不同罷了。”

    四、未來發(fā)展——信用管理是一個朝陽行業(yè)

    信用經(jīng)濟的發(fā)展逐漸暴露出專業(yè)從業(yè)人才的不足。2002年，上海財經(jīng)大學、中國人民大學、吉林大學等高校都開設了信用管理專業(yè)，從明年開始，第一批科班出身的信用管理畢業(yè)生就可以上崗工作了，但人員有限，不過一兩百人，僅具象征意義。大量的從業(yè)人員需要通過在職培訓的方式，取得國家職業(yè)資格。

    信用管理師職業(yè)資格認證工作目前正處在編制國家職業(yè)標準階段。借鑒國外的經(jīng)驗，一般分為初級、中級和高級三個層次。由信用工作委員會組織的信用管理師試點培訓工作即將開始，培訓48學時，預計明年可以正式參加全國資格認證考試。

    “在國外，200人以上的公司都有獨立的信用管理部門，而在我國，信用管理如初升的太陽，所以職業(yè)前景非常廣闊。”靳生躍非常有信心地向記者介紹說，我國企業(yè)信用管理制度的建立及信用管理服務業(yè)的發(fā)展，相關人才需求量非常大，預計5年后，我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上信用管理崗位。