在昨天國家勞動和社會保障部公布的第六批14個新職業(yè)信息中,信用管理師聽上去最具誘惑力。那么,信用管理師的主要工作職能是什么?從業(yè)門檻有多高?發(fā)展前景又如何呢?
所謂信用管理師是指運用現(xiàn)代信用經(jīng)濟、信用管理及其相關(guān)學科的專業(yè)知識,遵循市場經(jīng)濟的基本原則,使用信用管理技術(shù)與方法,從事企業(yè)和消費者信用風險管理工作的專業(yè)人員。信用管理師具體從事哪些工作呢?一位企業(yè)信用管理經(jīng)理向記者具體介紹了他的日常工作。“作為一個企業(yè)的信用管理經(jīng)理,其主要職責是保證信用交易的安全完成,F(xiàn)代企業(yè)對信用管理的要求是在企業(yè)銷售最大化的同時,將信用風險降到最低。這一目標的完成需要做好多項工作,包括客戶信息收集、科學授信、風險控制和轉(zhuǎn)移、應(yīng)收賬款的回收、逾期賬款追收及利用商業(yè)征信數(shù)據(jù)庫開拓市場等工作。”
從薪酬情況看,在一個企業(yè)中,信用管理經(jīng)理表面上看是中層管理人員,但因為他要協(xié)調(diào)財務(wù)、市場等相關(guān)部門工作,實際上一般都是副總兼任。薪酬情況要根據(jù)各企業(yè)的整體薪酬而定,但可以肯定的一點是,這一職業(yè)的從業(yè)人員需要財務(wù)、營銷、法律、企業(yè)管理、統(tǒng)計等多學科的知識,屬于高知識、高技術(shù)的管理層,所以薪酬也比較高。
說到從業(yè)感受,這位信用管理經(jīng)理深有體會地告訴記者:“這個職業(yè)需要膽大與心細的完美結(jié)合。”信用管理師的工作涉及企業(yè)的經(jīng)營和政策,職業(yè)要求其既要具備管理能力,指揮若定,同時,每一項工作也都需要細致入微地進行,來不得一點草率。比如客戶信用資料的收集,包括客戶過往的交易中有無不良記錄,有無違約現(xiàn)象,如果違約,得進一步分析是主觀原因還是客觀原因;點滴細節(jié)也不容忽視,諸如客戶的辦公環(huán)境如何,甚至辦公用紙是否正規(guī)等,這些只不過在進行信用評價時所占權(quán)重不同罷了。
目前,我國已有2萬多家企業(yè)開始建立信用管理制度或培訓信用管理專業(yè)人員,從事信用管理產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)大約已有5000家;而在發(fā)達國家,設(shè)立信用管理部門或?qū)B毴藛T的企業(yè)達到80%以上。今后,隨著我國社會信用管理制度建立及信用管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展,一支全新的信用管理專業(yè)技術(shù)隊伍正在產(chǎn)生并迅速成長,預(yù)計5年后,我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上從事信用管理的崗位。