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下一“仗” 營銷打什么?

  與熱熱鬧鬧的中國營銷相比,跨國公司的做法為何與中國企業(yè)迥然不同?
  跨國公司:或規(guī)模,或創(chuàng)新以規(guī)模經(jīng)濟(jì)取勝的跨國大企業(yè)一般是兩頭硬:一頭抓營銷,一頭抓采購。參與無差異產(chǎn)品市場的競爭,有規(guī)模的大企業(yè)往往要靠降低采購成本來取勝?鐕矩(fù)責(zé)采購的一般都是公司副總裁。而國內(nèi)還沒有意識到采購的重要,至少在制度上沒有體現(xiàn)對這一塊的重視。
  當(dāng)在規(guī)模上無法取勝,采購成本也無法降下來的時候,那些中等規(guī)模的企業(yè)則通常把關(guān)注點放在產(chǎn)品創(chuàng)新上。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)可以得到20%~30%的利潤,而加工生產(chǎn),則通常只可以得3%~5%的利潤,而且這一塊的市場競爭激烈,利潤空間還會不斷縮小。企業(yè)如果想掙高利潤,規(guī)模又不大,產(chǎn)品就必須創(chuàng)新。

  中國大企業(yè):成本之后的蒼白
  與跨國公司恰恰相反,現(xiàn)階段中國那些具備規(guī)模的企業(yè)大多數(shù)把精力放在了銷售渠道建設(shè)和市場宣傳兩個環(huán)節(jié),而基本上放棄了產(chǎn)品創(chuàng)新,同時也沒有專人從事競爭戰(zhàn)略與策略的分析。中國企業(yè)在宣傳與渠道上做得非常好,幾乎到了登峰造極的程度,但現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)出后勁不足的疲態(tài)。這樣問題就來了,將來怎么辦?渠道就像馬路一樣,只是一個條件,它最終要跑車的,路上沒有車是不行的!營銷前端這些工作是為產(chǎn)品去服務(wù)的,一旦放棄產(chǎn)品創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品就會停留于抄襲與模仿。這樣形成的所謂低成本運營狀態(tài),最后只會帶來低利潤。而低利潤又導(dǎo)致了創(chuàng)新乏力;同時低成本也成了其它國家反傾銷的理由。于是一天到晚打價格戰(zhàn),內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行,外戰(zhàn)外行。

  中型企業(yè):難耐“非主流”寂寞
  與中國大公司相比,那些不具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè),也沒有在產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化上下功夫,還是努力爭取變成大企業(yè),走產(chǎn)品無差異之路,F(xiàn)在還是中等規(guī)模的跨國企業(yè),往往就維持在一個適度的規(guī)模,走產(chǎn)品差異來贏得市場,這樣成功的企業(yè)很多,如:寶馬、奔馳。但中國的中等規(guī)模企業(yè)就是不愿意停留在中等規(guī)模的市場上,還是玩命地做大。而只要一做大,就沒有差異。適度規(guī)模與次主流市場是對應(yīng)的,但中國企業(yè)守不住這份寂寞,因而很難做強(qiáng)。康師傅方便面當(dāng)初就是這樣先走次主流市場,以之為立足點,切入點。剛進(jìn)來時是一個次主流市場,等到大到一定程度就變成了主流市場了。
  中國10多年的營銷大戰(zhàn),造就了一大批品牌,也培養(yǎng)了一大批能征善戰(zhàn)的營銷隊伍。不過唯一的缺憾是:大多數(shù)人誤認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新是研發(fā)部門的事情,而不是營銷部門的事情,這是一個絕對的理念誤區(qū)。

  地下工作與舞臺表演
  跨國公司與中國公司在營銷理念上的差異:一個叫地下工作,一個叫舞臺表演。我們的企業(yè)更多注重舞臺表演,功夫多用在了概念炒作,所以有了一大批中國特色的策劃人。其它國家沒有聽說策劃人這個概念,這是中國特有的產(chǎn)物。跨國公司是產(chǎn)品未出世之前下功夫,而中國營銷的思路是產(chǎn)品出世之后下功夫。

  該“戰(zhàn)”產(chǎn)品創(chuàng)新了

  我們的企業(yè)靠什么打天下?
  這里有三個階段:首先,廣告宣傳、拉動需求。在這個階段,品牌企業(yè)從雜牌軍那里搶市場。聯(lián)想第一步的成功也是這樣的,并不是從ibm、惠普那里搶的市場。老百姓總是相信買雜牌不如買品牌。而品牌企業(yè)因為有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),成本也降下來了。這樣市場也就攻下來了。
  第二個階段:人無我有,人有我優(yōu)。品牌企業(yè)開始穩(wěn)住陣腳。
  第三個階段:市場上都是品牌的時候,如:家電、pc,靠什么制勝呢?靠戰(zhàn)略,靠模式。像戴爾,靠供應(yīng)鏈管理的模式。
  當(dāng)然我們的企業(yè)最終還是要守住市場,那么靠什么坐天下?
  我有一個擔(dān)心:靠宣傳、渠道還能維持幾年?沒有產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)早晚要被淘汰。如果企業(yè)想靠發(fā)現(xiàn)消費者的需求來創(chuàng)新,就必須找到市場控制點:可以是渠道,天下無敵;可以是品牌,王者至尊;可以是技術(shù),一枝獨秀;也可以是客戶平臺,穩(wěn)操勝券。
  不過,現(xiàn)在擺在許多中國企業(yè)面前的問題是如何與眾不同:同樣是彩電,tcl、長虹與海爾有什么差異?消費者沒有必然選擇的理由。這是大多數(shù)中國大企業(yè)面臨的困境。經(jīng)歷了渠道大戰(zhàn)、價格大戰(zhàn)、促銷大戰(zhàn)的中國企業(yè),下一步該是產(chǎn)品創(chuàng)新大戰(zhàn)了。