《世界是平的》讀后感
要具有迅速的應(yīng)變力。“船小好掉頭”，相對于巨無霸型的企業(yè)，具有創(chuàng)新精神的中小企業(yè)在應(yīng)對全球化方面具有更多的優(yōu)勢，聯(lián)想、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)的迅速成長證明了這一點。大型企業(yè)要提高競爭力，就要提高對市場的應(yīng)變能力，這就要求客戶對產(chǎn)品的反饋信息要及時呈現(xiàn)在決策者面前、管理層的部署要及時體現(xiàn)在公司的運作中。從這個意義來講，多層的、垂直的管理層級的管理效率達不到要求。要努力減少管理層級，管理層級越多，信息逐級審批、逐級反饋的時間越長，信息被過濾的次數(shù)越多，信息的時效性就越差，組織的靈活性就越低。要組建扁平式的項目團隊，在全球化時代，創(chuàng)新越來越多地來自全球各地不同部門和團隊的水平合作，按照細小的專業(yè)分工組建工作部門變得不合時宜。在這方面，惠普作出了一個好的榜樣，經(jīng)過5年的時間，惠普從一個擁有87個不同供應(yīng)鏈的公司--每個都垂直管理，擁有自己的最高管理者和后臺支持--發(fā)展到一個只需5個供應(yīng)鏈就可以管理500億美元業(yè)務(wù)的公司，而且會計、人力資源等職能由總部統(tǒng)一掌管。只要具備了良好的靈活性，小企業(yè)不妨做大，逐漸橫向和縱向地擴展業(yè)務(wù)，擴大企業(yè)的邊界，把與自身互補的產(chǎn)業(yè)吸收到企業(yè)內(nèi)部，塑造多元化的企業(yè)核心生產(chǎn)力。而大企業(yè)則應(yīng)該想辦法做小，合理地將業(yè)務(wù)外包，甚至把生產(chǎn)流程全部轉(zhuǎn)移到成本低廉的地方，本土只負責管理、協(xié)調(diào)、研發(fā)等工作。
要具有強大的整合力。對新技術(shù)的應(yīng)用是無止境的，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，我們可以在公司內(nèi)組建一個電腦網(wǎng)絡(luò)，管理研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、資金等各個環(huán)節(jié)；我們可以把部分業(yè)務(wù)外包出去，降低成本，提高效率；我們可以通過新的工作流軟件，實現(xiàn)位于各個國家的不同公司、不同團隊之間的緊密合作，而無須坐在一起搞攻關(guān)；我們可以建立和運用高效的物流技術(shù)，減少庫存，減少資金占用，減少反應(yīng)時間。要實現(xiàn)這些目標，可以有兩種途徑：一是基于企業(yè)實際，建立一套融合各個環(huán)節(jié)的計算機管理系統(tǒng)，需要付出大量的時間和努力，erp軟件的應(yīng)用正說明了這一點；二是對于存在的應(yīng)用軟件和工作平臺的使用，比如運用提供的大量商業(yè)處理軟件，使用該網(wǎng)站的網(wǎng)上電子郵件營銷系統(tǒng)發(fā)出大量的電子郵件，也可以使用銷售自動化系統(tǒng)處理銷售前的數(shù)據(jù)，也可以使用顧客管理系統(tǒng)記錄公司所有顧客的活動，使用這種網(wǎng)上服務(wù)，可以使公司更加專注于創(chuàng)造利潤的活動，并有效降低業(yè)務(wù)成本。對于大型企業(yè)來說，通過創(chuàng)新建立一套屬于自己的系統(tǒng)是合適的，但要采取積極的行動，不斷提高工作效率，運用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合現(xiàn)有資源，實現(xiàn)公司競爭力的迅速提高。
要具有永遠的創(chuàng)新精神。沒有創(chuàng)新精神和積極的進取心，我們就無法想象印度的老師給美國的中小學生通過網(wǎng)絡(luò)進行課程輔導(dǎo)、無法想象幾家小型麥當勞加盟店可以把訂餐業(yè)務(wù)外包給幾千里外的呼叫中心、也無法想象航空公司把電子訂票業(yè)務(wù)全部外包給上千名家庭婦女。新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在深刻改變著我們的生活，這一切都源于企業(yè)對于新技術(shù)的追求。對于企業(yè)，不僅可以運用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率，也可以在新技術(shù)的發(fā)展和運用中尋找商機。但要實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展，達到基業(yè)長青的目的，必須將創(chuàng)新精神內(nèi)化于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)：基于客戶的需求設(shè)計產(chǎn)品、定制產(chǎn)品，以最快的速度將產(chǎn)品投放市場，客戶需求偏好的及時跟蹤，售后維修的高效快捷。強大的力量源于創(chuàng)新。