目標(biāo)--簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理讀后感
最近閱讀了由高德拉特和科克斯合著的《目標(biāo)——簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理》（以下簡(jiǎn)稱《目標(biāo)》），受益匪淺，愿將讀這本書(shū)的體會(huì)寫(xiě)出來(lái)與大家分享。
《目標(biāo)》寫(xiě)的是一位受過(guò)專業(yè)技術(shù)及管理訓(xùn)練的廠長(zhǎng)羅哥，因其工廠經(jīng)營(yíng)不善，面臨三個(gè)月關(guān)閉廠房的困境，后在一位導(dǎo)師鐘納以“蘇格拉底式的作風(fēng)”抽絲剝繭，以問(wèn)問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)他找出答案，使其從谷底一步步爬出來(lái)，使工廠轉(zhuǎn)危為安，最終創(chuàng)造效益的故事。小說(shuō)情節(jié)扣人心弦，趣味濃郁，并極具懸疑性，看著羅哥每解答一個(gè)鐘納的問(wèn)題，他要克服多少困難，化解多少壓力、挑戰(zhàn)和推翻多少條被奉為金科玉律、但卻十分有害的管理概念時(shí)，我不禁為其捏一把汗。
閱讀完《目標(biāo)》后，我有很多方面的收獲。
一是健行之旅。我們公司隔一周就組織一次登香山活動(dòng)。當(dāng)爬山的十幾個(gè)人聚在一起，具有同一目標(biāo)，就行成了一個(gè)臨時(shí)的組織，或稱團(tuán)隊(duì)。如何讓這團(tuán)隊(duì)在天黑之前到達(dá)指定目的地，的確是一個(gè)策略問(wèn)題。這里有一個(gè)誤區(qū)，很多人都以為讓這支隊(duì)伍快速到達(dá)終點(diǎn)的辦法是讓一個(gè)走得快的人在前面帶隊(duì)，走得慢的人在后面跟著，走得快的人可以在一定程度上帶動(dòng)走得慢的人，其實(shí)不然。隊(duì)伍的距離會(huì)越拉越大，因?yàn)楹竺娴娜?ldquo;沒(méi)有額外的產(chǎn)能來(lái)彌補(bǔ)落后的進(jìn)度”，直到前面走得快的人停下來(lái)，等走得慢的人跟上來(lái)后，隊(duì)伍再繼續(xù)前進(jìn)。這時(shí)，走得快的人已經(jīng)得到一段時(shí)間的休息，體力得到補(bǔ)充，而走得慢的人卻沒(méi)有任何休息，整個(gè)行程都是在追趕隊(duì)伍，到最后體力消耗越來(lái)越大，速度越來(lái)越慢，最終影響整個(gè)隊(duì)伍前進(jìn)的速度。羅哥在健行過(guò)程中理解了讓他苦苦思索的“依存關(guān)系”和“統(tǒng)計(jì)波動(dòng)”，并果斷的讓速度慢者帶隊(duì)，這的確是一個(gè)好的方法。其實(shí)，在戶外登山活動(dòng)中，為了保證整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)程，一般都是安排速度慢的走前邊，體力好的斷后。這樣的好處是前者可以通過(guò)調(diào)整自己的步伐，使自己狀態(tài)達(dá)到最優(yōu)，這時(shí)候他相當(dāng)于一個(gè)瓶頸，只有當(dāng)他達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)了，有效產(chǎn)出才能達(dá)到最優(yōu)，它決定了讓整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率；后者可以緊緊的追隨隊(duì)伍，正好符合生產(chǎn)過(guò)程中“有些資源必須比其他資源產(chǎn)能更高，生產(chǎn)線最后面的部分應(yīng)該要比開(kāi)頭的部分產(chǎn)能更高。”這一常識(shí)。讀到這一段，我不僅感嘆，真沒(méi)想到健行也有學(xué)問(wèn)，竟然可以與工廠的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)聯(lián)系到一起。
二是通過(guò)閱讀《目標(biāo)》，我們小組對(duì)“約束理論”（toc）有了一個(gè)較為全面的理解。約束理論是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問(wèn)高德拉特博士在他開(kāi)創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的管理哲理，該理論提出了在制造業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中定義和消除制約因素的一些規(guī)范化方法，以支持連續(xù)改進(jìn)。同時(shí)toc也是對(duì)mrpⅱ和jit在觀念和方法上的發(fā)展。高德拉特創(chuàng)立約束理論的目的是想找出各種條件下生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律，尋求一種分析經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)問(wèn)題的科學(xué)邏輯思維方式和解決問(wèn)題的有效方法，這正是高德拉特寫(xiě)這本書(shū)的目的。toc強(qiáng)調(diào)必須把企業(yè)看成是一個(gè)系統(tǒng)，從整體效益出發(fā)來(lái)考慮和處理問(wèn)題。toc最重要的貢獻(xiàn)在于指導(dǎo)企業(yè)如何集中利用有限的資源，把有限的資源用在整個(gè)系統(tǒng)中最重要的地方，以求達(dá)到最大的效益。如果要用一句話來(lái)概括，那就是找出妨礙實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的約束條件，并對(duì)它進(jìn)行消除的系統(tǒng)改善方法。