金字招牌生意經(jīng)讀后感（通用4篇）

金字招牌生意經(jīng)讀后感 篇1

　　我是一名管理員，在讀了《金字招牌生意經(jīng)》這本書后，讓我感觸很大。讓我更加肯定了勤奮務實是基礎，信任與誠信是關鍵，堅持是成功的保證。

　　“絕對地相信自己”這一章印象深刻，這里講的最重要的一點就是服務，只有更加細致地服務才能得到認可。要用微笑面對每一位業(yè)主，就要把自己當做業(yè)主去服務中心尋求幫助，你需要的服務就是你必須做到的。因為物業(yè)這個行業(yè)是讓許多人不認可，工作也是非常繁瑣的，無論是對自己還是對業(yè)主，都是嚴格要求，我們要面對很大的壓力。特別是業(yè)主的問題我們解決不了，但又不得不面對而感到束手無策，即使業(yè)主的情緒再壞，我們也要用好心情面對，非常真心的解釋，去贏得業(yè)主的諒解，不然很容易引起糾紛。

　　我們做物業(yè)，提供的是一種服務，多了解業(yè)主的日常所需，彼此建立良好信任感。只要看到和聽到業(yè)主有服務需求，就要及時去溝通解決。見到業(yè)主不要吝嗇我們的笑容，要讓業(yè)主時時刻刻感受到我們就在他們身邊，認真踏實的做著事情，要讓他們住的舒心。這就需要我們做出努力，用實際行動，把業(yè)主的事情當成自已的事情來做，并及時做好跟進和回復業(yè)主工作。

　　“長遠承擔專業(yè)保障”是我在高新物業(yè)這個大家庭里工作的最大收益，在今后的工作中，我會加倍的努力，認真學習專業(yè)知識，一步一個腳印，做好本職工作。

金字招牌生意經(jīng)讀后感 篇2

　　《金字招牌生意經(jīng)》通過對經(jīng)營管理中的各個環(huán)節(jié)進行深入細致的剖析，對一些具體故事進行闡述，充分表達了管理這門藝術對保持和提高企業(yè)生命力的重要意義。在市場經(jīng)濟中，作為商家與顧客在供求均衡中的兩大主體，如何把握這一體系，買方（顧客）代表了市場需求，沒有買方就沒有任何市場，沒有買方需求就沒有市場經(jīng)濟發(fā)展的源頭動力，沒有買方需求價值的提升和需求范圍的擴大就沒有市場容量的擴展，也就沒有經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，沒有了經(jīng)濟的發(fā)展，何談企業(yè)的發(fā)展。

　　管理學大師德魯克說，管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。

　　市場上有關企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的相關書籍五花八門，但是，往往都流于形式，紙上談兵，很多理論都不能與實際結合起來，具有真正實踐意義的書籍并不多，而一本好書，就像一座燈塔，不僅是指引航行的方向，更重要的是能給予前進的驅(qū)動力和凝聚力。松下在服務和質(zhì)量上都追求更加精致完美，彰顯出“與人為善”的精神，贏得了更多的消費者，占據(jù)更大的市場。在追求利潤的基礎上，始終把顧客利益放在至高無上的位置，想顧客之所想，需顧客之所需。好的企業(yè)樹立的不僅僅是樹立榜樣，而是展示一種精神，追求完美，服務社會，回報大眾的精神，與松下相比，綠城更年輕，具有更蓬勃的生命力，要想做的更好，在學習和借鑒的基礎上，應更加突出創(chuàng)新，用感恩思考，用智慧經(jīng)營；是一種模式，給眾多企業(yè)提供了做大做強的途徑、步驟、理念；是一種文化，涵蓋了多門藝術的文化，有經(jīng)營之道、生產(chǎn)之道、管理之道、銷售之道、成長之道。

　　這部書圍繞說服力、自信、信用、謙虛、服務、創(chuàng)新、學習、虛心、經(jīng)營、銷售這幾個方面的內(nèi)容對松下文化進行詳盡而細致的闡述。這些其中包含著許多做人的道理，做企業(yè)如做人，人人為我，我為人人，不能妄信“爾虞我詐、無商不奸”。松下幸之助先生融自己做人的品德于產(chǎn)品中，并在經(jīng)營管理中不斷地支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，用智慧驅(qū)使革新和前進，用勇氣不斷挑戰(zhàn)未知領域，用毅力不斷證實沒有最好，只有更好。

　　松下堅持以人為本。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。在管理過程中，堅持執(zhí)行激勵員工的政策，提高員工的勞動積極性，注重企業(yè)各個部門、各個環(huán)節(jié)、上下級之間的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮團結互助的精神，不斷吸收優(yōu)秀的人才，為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的血液和新的活力。

　　小企業(yè)做市場，大企業(yè)做品牌，更大的企業(yè)做文化。松下從成立之初，就時刻以服務社會為己任，把握顧客的消費理念，注重研發(fā)和技術創(chuàng)新，不打價格戰(zhàn)，而是在產(chǎn)品上力求突破，以質(zhì)量和服務為競爭力，才能取得如今輝煌的成就。

金字招牌生意經(jīng)讀后感 篇3

　　松下幸之助先生的《金字招牌生意經(jīng)》是他一生商業(yè)經(jīng)營的心血，書中詳細介紹了他自己所經(jīng)歷和從中提取的精華，可謂無價之寶。對于眾多在商海中的人來說，無疑是一個很好的指路明燈，他將教會你如何做生意，如何把生意做大做強，在成就事業(yè)的過程中，真誠是很重要的，如何讓顧客對自己產(chǎn)生信任，誠信的態(tài)度是很關鍵的。堅忍不拔的毅力也是事業(yè)成功的重要保證。

　　在與顧客的交往中，這是一門藝術，松下先生有他行之有效的方法，服務和謙虛會贏得很多顧客的心，商品的良好品質(zhì)具備了，優(yōu)質(zhì)的服務就是讓顧客信賴的堅強保證。讓顧客購買產(chǎn)品后沒有后顧之憂，不會擔心出問題，是保證回頭客的有效措施；在產(chǎn)品的推銷過程中，首先把事業(yè)看作神圣的，這樣有了端正的態(tài)度，就會在工作中產(chǎn)生動力，克服困難、解決問題的方法也會源源不斷的產(chǎn)生。與客戶建立良好的關系，溝通是很必要的，講信譽是溝通成功的保證。

　　松下和顧客交往的藝術很值得我們學習，同樣的事情別人辦不到，而在他那里卻會迎刃而解，這就是能力。而能力的體現(xiàn)就是以真誠的態(tài)度說服別人，讓顧客心里感到踏實，使之動心。在松下的心里，無論是什么人，對于顧客必須要公正，有使命感，就會產(chǎn)生勇氣和智慧。我的叔叔以前給單位做推銷，廠里先后派了數(shù)人去上海去請專家，一個也沒有請來，后來叔叔自告奮勇，憑著山東人的熱情、豪爽，親赴上海，半天的時間，就把幾位遲遲不愿意動身的專家心情愉快的請到了黑龍江。其實并沒有花多少錢。他誠懇的態(tài)度，加上天賦良好的語言藝術，使人很快就能產(chǎn)生信任感，心里佩服。善意和真誠是成功的基石。

　　把做生意當作一門藝術，把自己的聰明才智、心血融會到產(chǎn)品中，像自己的孩子一樣，對它們有愛心，就會達到產(chǎn)品的精致完美，使人有賞心悅目的感覺，吸引力就會產(chǎn)生了。對于顧客要用感恩的心情善待他們，就能把與顧客的距離拉近，成功就會到來。在生意中，要有為謀求社會進步的信念，為了世界文化的發(fā)展貢獻自己。而要做到這些，唯有團結努力，才能使公司獲得進步發(fā)展。松下先生訂立的七項精神道德標準，使員工在工作中獲得很大的愉快與安心，使得西方的理智與東方精神智慧得到平衡運用。

　　松下先生對于自己的本能有著極大的信心，很多時候眼光獨到，看準了就會用堅強的毅力去達到成功。在他身上，經(jīng)營方面的能力是超強的，具備了很多人所沒有的才能，這使得在經(jīng)營中，使得在市場上，各部門能團結一致，并致力于公司的高度經(jīng)營，創(chuàng)造了一個有很大活力和適應性的團體。

　　松下先生對于宗教有自己獨特的看法，并成功地運用于經(jīng)營中，用某種方式把員工們的生產(chǎn)性生活和社會連接在一起，使得員工們的精神品行變得優(yōu)良，公司的工作效率就會長期保持高效。

　　把經(jīng)營作為綜合藝術，就必須花費更大的精力去努力才行，松下認識到經(jīng)營是比任何專業(yè)的藝術涵蓋的內(nèi)容要廣，深切的體認到經(jīng)營的高度價值，對于這份有價值的工作抱有榮譽感，這樣進取心就有了，想成為名作流傳后世，就要盡最大的努力去做。

　　經(jīng)營中會遇到各種困難，但機遇也是會并存的，要抓住機遇，必須有永不絕望的毅力去爭取才行。動之以心，曉之以利，加上熱心的堅忍不拔，往往就會有意想不到的收獲。松下先生遇到困難從不氣餒，堅信總會有辦法解決，也能找得到辦法，開動腦筋，辦法有了，其中的訣竅就會總結出來。松下先生對于經(jīng)營有很強的預見性，往往提前予以防范，使之化險為夷。善于調(diào)整方向，不貪不欠，見好就收，也是他事業(yè)走向成功的有力保證。

　　松下先生的經(jīng)營理念不是一成不變的，觀念能夠與時俱進，日新月異在他理念中成了他走向成功的動力，不斷的思考和超前的眼光，使得很多時候能夠規(guī)避風險，讓大眾了解自己的誠實是真實的，事業(yè)就會走向成功，胸懷天下，不滿足于現(xiàn)狀，爭做讓人尊敬的國際知名企業(yè)，就會有無限度的發(fā)展。松下先生認識到經(jīng)營不是僅僅賺錢，而是能對社會大眾有幫助，不以個人的立場、個人的利益來考慮，而是經(jīng)營能夠提高大眾的生活，有了使命感，經(jīng)營才會對社會有益。

　　松下先生的一生總結了很多市場經(jīng)營中的發(fā)包、訣竅，讀他的書，使人心里變得亮堂，懂得了經(jīng)營的藝術、不僅僅是賺錢，而是為了社會、感恩大眾。其所提的理論無疑會對后世產(chǎn)生不可估量的積極影響，很多成功人士把它奉為經(jīng)典，不時學習，以獲得靈感，指導自己的經(jīng)營藝術，無論對于經(jīng)營、對于社會，真誠和熱忱是事業(yè)成功的保證，使命感和技巧是事業(yè)做大的動力。松下的成功對我們樹立了榜樣，使我們的工作變得積極而有意義。我們對于社會有責任，對于大眾要感恩，回報大眾、促進社會進步必須用我們優(yōu)質(zhì)的工作，這樣企業(yè)才會生存，我們才能與社會一起進步。

金字招牌生意經(jīng)讀后感 篇4

　　我是一名管理員，同時兼任保潔主管，有幸拜讀《金字招牌生意經(jīng)》這本書,讓我受益匪淺。他就像是一盞指路明燈，教會了我們?nèi)绾巫錾�意，如何把生意做大做強。在成就事業(yè)的過程中，勤奮務實是基礎，如何吸引和引導顧客對自己產(chǎn)生信任，誠信的態(tài)度是關鍵，而堅持是事業(yè)成功的重要保證。

　　我對書中“吸引廣大顧客群”這一章節(jié)印象深刻，這章講的最重要的一點就是服務，只有更加細致地服務才能有更多的顧客。要用微笑面對每一位顧客，就要把自己當做顧客去商場購物，你需要的服務就是你必須做到的。這讓我聯(lián)想到我們綠城物業(yè)也是一個服務行業(yè)，剛進公司時，或許我們每個人都是熱情滿滿的，也非常謙虛，無論是對自己還是對業(yè)主，都是嚴格要求。但是隨著時間的流逝，熱情也開始慢慢減退，因為這個行業(yè)真的非常繁瑣，我們要面對很大的壓力。特別是業(yè)主的問題我們解決不了，但又不得不面對而感到束手無策時，即使業(yè)主的情緒再壞，我們也要用好心情面對，非常真心的解釋，去贏得業(yè)主的諒解，不然很容易引起糾紛。

　　《金字招牌生意經(jīng)》第二章里還提到賣貨品要像嫁女兒，我覺得這點說的非常好，女兒出嫁作為父母勢必會擔心對方家人是否喜歡，過的是否開心，還得經(jīng)常去看看。對于買賣也是一樣，顧客購置商品就像娶了個自已的女兒，因此商店與顧客之間成了姻親。我們做物業(yè)，提供的是一種服務，是一種無形的商品，所以更加要注重園區(qū)生活服務。多了解業(yè)主的日常所需，彼此建立良好信任感。只要看到和聽到哪家業(yè)主有服務需求，就要及時去溝通解決。對于空巢老人我們要像親人一樣多去陪他們聊聊天,見到業(yè)主不要吝嗇我們的笑容……要讓業(yè)主時時刻刻感受到我們就在他們身邊,要讓他們住的舒心。

　　目前小區(qū)面臨的最大問題就是房子滲漏問題和設施設備無法運行的問題�！岸颊f物業(yè)是開發(fā)商的干兒子，卻受了后娘的冷落”，這句話是有一定道理的，因為現(xiàn)在普遍存在房子維修不及時，設施設備無人維修保養(yǎng)的現(xiàn)象，這一點對于物業(yè)人來說可是致命的打擊，直接影響到我們物業(yè)費的收取。這就需要我們做雙倍努力，用實際的行動，多跑跑開發(fā)商，把業(yè)主的事情當成自已的事情來做，并及時做好跟進和回復業(yè)主工作，來贏得業(yè)主的理解，如果不及時回復，會導致矛盾的激化。

　　綠城服務是一家國內(nèi)知名的品牌公司，規(guī)章制度非常健全，我作為一名綠城人為之驕傲，“服務第一”也是我在書中、在綠城這個大家庭里工作的最大收益。

　　在今后的工作中，我會加倍的努力，認真學習專業(yè)知識，放下浮躁，放下自傲，一步一個腳印，邁向綠城美好的明天,決不辜負大家對我的期望!