細(xì)節(jié)決定成敗讀后感(共9篇)
～-2-28 近來(lái)管理類(lèi)書(shū)籍開(kāi)始鋪天蓋地，反映了國(guó)內(nèi)政府、國(guó)企、民企們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)，最初的一本轟動(dòng)全國(guó)的書(shū)叫《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，此書(shū)一出，網(wǎng)上到處都是奶酪類(lèi)副產(chǎn)品，什么《誰(shuí)能動(dòng)你的奶酪》，《你能動(dòng)誰(shuí)的奶酪》，大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢(shì)。從此以后，出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，通俗類(lèi)管理書(shū)籍開(kāi)始充斥各大書(shū)店的書(shū)架，彷佛全民開(kāi)始學(xué)習(xí)管理，人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細(xì)想，還是很符合中國(guó)國(guó)情的一本書(shū)，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。
中國(guó)人的性格是隨意，老子說(shuō)，道法自然，又說(shuō)無(wú)為而治。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范，大有白衣飄飄，仙風(fēng)道骨之意。
中國(guó)人還崇尚“含蓄”，喜歡點(diǎn)到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個(gè)小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計(jì)最后著實(shí)挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會(huì)挨板子，相反會(huì)得到崇敬和敬畏。
寫(xiě)到這里，你也許會(huì)說(shuō)，這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢？其實(shí)太有關(guān)系。汪中求先生想來(lái)是對(duì)中國(guó)人的隨意、含蓄深有體會(huì)，這才以“細(xì)節(jié)”為藥引，下了一劑“良藥”。
在我看來(lái)，全書(shū)的關(guān)鍵有兩點(diǎn)。
第一是制度的建立。
第二是制度的執(zhí)行。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。自從漢武帝時(shí)代董仲舒獨(dú)尊儒術(shù)以來(lái)，孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說(shuō)。而五四新文化運(yùn)動(dòng)以來(lái)，人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車(chē)輪，阻礙前進(jìn)的破布，便毫不留情地摒棄了它�！陂g，更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)誕生了，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項(xiàng)目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營(yíng)管理“以人為本”，以“個(gè)別人的思路”為本。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來(lái)主義中講究取舍，我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時(shí)是否也斟酌過(guò)了得失呢？
人無(wú)完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無(wú)度的思想，彌補(bǔ)少數(shù)人的失誤、大意帶來(lái)的惡果，避免個(gè)人的錯(cuò)誤成為全盤(pán)皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是在不斷變化的，是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。
制度由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督，拿什么來(lái)評(píng)判是制度錯(cuò)了，還是執(zhí)行者出了問(wèn)題？
汪中求的書(shū)中舉了大量的例子，有因細(xì)節(jié)而成功，有因細(xì)節(jié)而失敗�？墒窃谶@些表象的背后，除去機(jī)會(huì)和巧合，拂弄的命運(yùn)之手上刻著兩個(gè)字：“制度”。
一個(gè)兩個(gè)例成功或失敗的例子說(shuō)明不了什么，如果一個(gè)企業(yè)重視制度的建立和修正，并且同樣重視制度的執(zhí)行和監(jiān)督的話。相信從大趨勢(shì)上說(shuō)，企業(yè)是成功的。
太多的管理書(shū)籍將人們引入歧途，沃而瑪?shù)某晒Q不僅在于山姆。沃爾頓以身作則，省下每一張紙，每一截包裝繩。這些企業(yè)成功的背后都有著很好的開(kāi)局理念，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立強(qiáng)健的、實(shí)際、可行的制度。并且，背后有著非常順暢的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程。
人都是有弱點(diǎn)的，有私念，有目光短淺的時(shí)候。成功企業(yè)的員工們未必個(gè)個(gè)對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)，也未必持有“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識(shí)，最終不過(guò)是雇主和雇員的關(guān)系。
但制度可以彌補(bǔ)這些人性的弱點(diǎn)，和事實(shí)上不可掩飾的“員工和企業(yè)之間的距離”。
制度的執(zhí)行需要不折不扣，監(jiān)督體系需要?jiǎng)傉话�，需要透明直接。中�?guó)畫(huà)的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點(diǎn)。
而細(xì)節(jié)，只是制度的建立和制度的執(zhí)行中應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的因素罷了。
但是，制度本身沒(méi)有太多東西要說(shuō)。汪中求先生太明白這點(diǎn)了，因此，另辟蹊徑，走“細(xì)節(jié)”路線，制造出了又一部成功的通俗管理暢銷(xiāo)書(shū)。
本人尚未而立，才疏學(xué)淺，走的路沒(méi)有前輩們橋多，斗膽胡言亂語(yǔ)，妄加評(píng)說(shuō)，慚愧慚愧。
注：本文寫(xiě)作的起因是單位要求每人寫(xiě)此一篇讀后感，但應(yīng)制而做的文章寫(xiě)起來(lái)總沒(méi)有隨性揮灑來(lái)得愜意，所以，先涂鴉一篇給自己看的東西出來(lái)，一吐胸臆為快。
單位要的東西還得老實(shí)規(guī)矩地去寫(xiě)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.君不見(jiàn)不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失�！都�(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者�！都�(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例：“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問(wèn)候，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”.西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯(cuò)，而一個(gè)細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，我們無(wú)論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
護(hù)理學(xué)是一門(mén)精、永無(wú)止境的學(xué)問(wèn)，護(hù)理工作事關(guān)病人生死，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位，對(duì)每個(gè)人都著明確有分工，如果每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能有效杜絕醫(yī)療事故，有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效樹(shù)立的良好社會(huì)形象。作為一名護(hù)理工作者，是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子，更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民，向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口，每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命，就有可能樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，否則，如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng)，則可能引發(fā)醫(yī)療事故，從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦。《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書(shū)，它；恪時(shí)時(shí)提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精!
在讀書(shū)活動(dòng)中，我拜讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，通過(guò)閱讀使我深深認(rèn)識(shí)到作者所不斷強(qiáng)調(diào)的，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，從而揭示出細(xì)中見(jiàn)精華、小中見(jiàn)大，寓偉大與平凡的真理。
泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深.作為我們教育工作者來(lái)說(shuō)，教育無(wú)小事，事事皆教育，不及跬步，無(wú)以至千里。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗.在我們教育戰(zhàn)線,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們?cè)谝痪�的教學(xué)中缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們制訂了各類(lèi)管理規(guī)章制度,但缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)的工作作風(fēng)，把自己所擔(dān)任的工作做大做強(qiáng)。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以使工作產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。我們的姜局長(zhǎng)提出的學(xué)校的一切都是育人的理念，我們的齊助理所長(zhǎng)講的“把小事做大做強(qiáng)”，都是要求我們教育一線的廣大教師，從身邊的小事做起，關(guān)心每一個(gè)孩子，使每一個(gè)孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，受益一輩子，但是在平時(shí)的工作中我們往往做的還不夠。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的:蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ).
在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視.隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求教師做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)教育體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn).對(duì)一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)也是如此,學(xué)校要成功,就得靠每一位教師做好每一個(gè)細(xì)節(jié).就我們學(xué)校的教學(xué)而言,如果教學(xué)管理中沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就不能得到保證;學(xué)校的教研工作沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就不可能保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)工作的質(zhì)量.這就是所謂的“失之毫厘,謬以千里”.所以一個(gè)學(xué)校若想成功,就必須把學(xué)校每個(gè)教師做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使學(xué)校發(fā)展壯大，躋身名校之林.所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易.已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范.的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的.你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格.品味細(xì)節(jié),從教學(xué)中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的.沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲.細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人.他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫.細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的成績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.
對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使我校在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn)，把每項(xiàng)工作都做細(xì)、做大、做強(qiáng)，使自己不斷進(jìn)步提高，為我鄉(xiāng)的民族教育事業(yè)而努力工作。
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼裕蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺(jué)得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來(lái)自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出×分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這×分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師，中國(guó)菜系只有鹽、味精少許，沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)�！ �
我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事，中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花；哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也是蓋房子，完全沒(méi)有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障�！ �
細(xì)節(jié)來(lái)自于用心
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害�！ �
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是財(cái)務(wù)代理公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到我們的服務(wù)，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)�？蛻粼谖覀兊姆⻊�(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到我們的真誠(chéng)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫(xiě)資料的麻煩，雖說(shuō)是件小事，卻能給客戶帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)�！ �
細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣
一位名人說(shuō)得好：“ 播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)�！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓�，你必須考慮×個(gè)細(xì)節(jié)，必須打×個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商，未開(kāi)口說(shuō)話之前，必須做×件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷×個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例，這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣�！ �
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見(jiàn)，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎？每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎？通話時(shí)面帶微笑了嗎？通話時(shí)的身體坐得端正嗎？記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎？同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎？……等等。做事就好比燒開(kāi)水，×℃就是×℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的×℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果�！ �
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都＂燒好每一個(gè)平凡的1℃＂，最終達(dá)到成功的目的！
●細(xì)節(jié)在教育中無(wú)處不存在，它往往表現(xiàn)在瞬間，善于把握機(jī)會(huì)的人就會(huì)把握住細(xì)節(jié)，這需要用心才能實(shí)現(xiàn)
教育是一個(gè)大的概念，但卻包含著許多細(xì)小的事情與環(huán)節(jié)，關(guān)注這些環(huán)節(jié)與小的事情就是處理好了教育中的細(xì)節(jié)，因?yàn)樾∈虑橥褪谴蠹?xì)節(jié)的體現(xiàn)，它的表現(xiàn)具有瞬時(shí)性和隨意性，如果我們能在這種瞬間注意到了，就是捕捉到了機(jī)會(huì)，這就是解決了細(xì)節(jié)。而事實(shí)上，這一點(diǎn)往往又最容易被忽視，人們總是習(xí)慣注意大事情，忽視了小事情，從而忽視了細(xì)節(jié)。所以汪中求先生告訴我們：“偉大源于細(xì)節(jié)的積累——從小事做起。”要對(duì)細(xì)節(jié)有無(wú)限的愛(ài)，而細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是“用心才能看得見(jiàn)”的，也只有用心才能把握住細(xì)節(jié)。
然而，事實(shí)上我們常�？吹竭@樣的一些現(xiàn)象，教師要求學(xué)生做到的事情，自己卻不能做到，比如，要求學(xué)生不要遲到，但自己經(jīng)常在上課鐘聲響了以后才進(jìn)課堂；要求學(xué)生加強(qiáng)校園的文明規(guī)范意識(shí)，自己卻在校園內(nèi)騎車(chē)，隨便丟紙屑；升國(guó)旗的時(shí)候，學(xué)生嚴(yán)肅致禮，教師卻在隊(duì)伍后面高談闊論；口口聲聲建立平等的師生關(guān)系，體罰學(xué)生的現(xiàn)象卻屢禁不鮮；對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)談話高高在上，忽視別人的存在和對(duì)別人的尊重等。這些表現(xiàn)在我們生活和工作中看起來(lái)是小事情的現(xiàn)象，恰恰是映射出大的道理，有的是表現(xiàn)了我們的素質(zhì)，有的是體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)，而這些也都是我們身邊隨意產(chǎn)生的而又容易被忽視的細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)的積累產(chǎn)生偉大，這需要用心去實(shí)現(xiàn)，這是細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，如果我們不能對(duì)發(fā)生在生活中瞬時(shí)的事情用心去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，那么就會(huì)輕而易舉失去了機(jī)會(huì)，“細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)”，從某種意義上說(shuō)，也就失去了細(xì)節(jié)的管理機(jī)會(huì)。
有一次，和學(xué)生閑聊中，一個(gè)學(xué)生問(wèn)我，如果政策允許的話，你會(huì)不會(huì)取兩個(gè)老婆？這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)很荒唐，我們一般也會(huì)從直觀上認(rèn)為此學(xué)生思想有問(wèn)題，往往采用回避或者直接批評(píng)的方法解決這樣的問(wèn)題，但我并沒(méi)有這樣做，我卻進(jìn)一步問(wèn)學(xué)生為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的想法，他告訴我，原來(lái)他是留守兒童，他的父母都在外面打工，很少與父母接觸，他父親在外面開(kāi)賭場(chǎng)，會(huì)經(jīng)常和另外的女人一起生活。由此可見(jiàn)，他提出的問(wèn)題恰恰是反映他對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些不良現(xiàn)象的困惑和不解，從而導(dǎo)致學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的恍然，如果僅僅把他的問(wèn)題當(dāng)作荒唐而不經(jīng)意的話，那就失去了對(duì)該學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的教育了。于是我給了他這樣的回答：“一只蒼蠅，它一定非常喜歡垃圾或者垃圾存在的地方，但是正常的人恰恰會(huì)因?yàn)槔蜕n蠅的骯臟齷齪而厭惡它，說(shuō)明蒼蠅的行為和觀點(diǎn)是和社會(huì)認(rèn)識(shí)的主流背道而馳的，人也一樣，不同人有不同的人生觀、價(jià)值觀，從而就會(huì)有不同的生活方式，但是否所有存在的生活行為都符合道德要求呢？顯然要看它是否與大多數(shù)人的道德認(rèn)識(shí)的主流相違背，違背了，那即使存在，也說(shuō)明它是不正常的，就如同蒼蠅愛(ài)垃圾一樣�！睂W(xué)生聽(tīng)完我抽象的解釋后，會(huì)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我明白了，謝謝老師！”我當(dāng)時(shí)真的為我的回答而滿意。
管理就好象一部作品，充滿藝術(shù)，充滿激情，充滿著智慧，充滿著科學(xué)。正因?yàn)槿绱俗髌凡啪哂绪攘�，而作品的藝術(shù)程度或者說(shuō)這部作品的魅力是什么？主要決定于作品內(nèi)在的細(xì)節(jié)的處理了。教師對(duì)學(xué)生的管理教育要從教育的真正內(nèi)涵入手，讓細(xì)節(jié)滲透于人本發(fā)展的各個(gè)層面，而不是僅僅體現(xiàn)在思想的表面化，應(yīng)該發(fā)展于理念，升華于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)于發(fā)展。這樣，學(xué)校管理這部作品才具有和真正的藝術(shù)和魅力。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感有幸拜讀了汪中求先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，翻開(kāi)了就不能丟手，這是一本具有強(qiáng)烈時(shí)代特色的書(shū)，這是一本教人走近成功的書(shū)。樸實(shí)的文筆、生動(dòng)的事例、敏銳的觀察力和細(xì)致縝密的思維，都給我留下了深刻的印象。
書(shū)中總結(jié)了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。文章剖析了大量中外正反方面的案例，對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中概括，對(duì)失敗的教訓(xùn)進(jìn)行深刻的刨析歸納。從由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距到忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累，淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念——細(xì)節(jié)決定成敗。
一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤，失去了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)；藥廠廠長(zhǎng)的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì)；中國(guó)民營(yíng)企業(yè)接二連三的，在“傳奇”中倒下；233年歷史的巴林銀行因一個(gè)問(wèn)題帳戶而垮臺(tái)；德國(guó)設(shè)計(jì)的三號(hào)站臺(tái)比上海設(shè)計(jì)的二號(hào)站臺(tái)細(xì)致、合理，而且成本低；入口處多一節(jié)拐彎的門(mén)，可以降低空調(diào)的耗電量；市長(zhǎng)彎腰拾起眼鏡，引來(lái)了巨額投資；雨天里的一把椅子帶來(lái)了全新的生活……這一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例至今讓我記憶猶新。
無(wú)論是做人、做事，還是做管理，處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以獲得一些機(jī)遇，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。
這本書(shū)引起了我無(wú)數(shù)的思考。書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”我們多數(shù)的普通人，大量的日子，都在做一些簡(jiǎn)單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們財(cái)務(wù)工作者的職能是核算和監(jiān)督，核算是資金的歸集與分配，精細(xì)化的核算才能更準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)信息。例如成本核算的過(guò)程中，如何控制成本降低成本，行之有效的方法就是對(duì)成本進(jìn)行分解，認(rèn)真分析成本增減變動(dòng)的因素，找出可控成本和不可控成本，加強(qiáng)對(duì)可控成本的細(xì)節(jié)管理，努力降低公司運(yùn)營(yíng)成本。其次，財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)管理要有一個(gè)良好的內(nèi)部控制環(huán)境。因此，內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程，票據(jù)合法合規(guī)等小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)部門(mén)存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題，從細(xì)節(jié)抓起，把可預(yù)見(jiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。最后，我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作仍要做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章.細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓員工認(rèn)同財(cái)務(wù)工作的優(yōu)劣。因此，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，實(shí)行換位思考，財(cái)務(wù)人員站在辦理業(yè)務(wù)的員工的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升。
"千里之堤潰于蟻穴"。大量案例反復(fù)證明，一家企業(yè)不論規(guī)模有多大，質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。總之，無(wú)論是企業(yè)還是員工都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低等不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于做小事，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位、做出高水平，不折不扣地履行職責(zé)，正如書(shū)中所說(shuō)"生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面"。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來(lái)吧！
讀后感有幸拜讀了汪中求先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，翻開(kāi)了就不能丟手，這是一本具有強(qiáng)烈時(shí)代特色的書(shū)，這是一本教人走近成功的書(shū)。樸實(shí)的文筆、生動(dòng)的事例、敏銳的觀察力和細(xì)致縝密的思維，都給我留下了深刻的印象。
書(shū)中總結(jié)了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。文章剖析了大量中外正反方面的案例，對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中概括，對(duì)失敗的教訓(xùn)進(jìn)行深刻的刨析歸納。從由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距到忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累，淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念——細(xì)節(jié)決定成敗。
一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤，失去了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)；藥廠廠長(zhǎng)的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì)；中國(guó)民營(yíng)企業(yè)接二連三的，在“傳奇”中倒下；233年歷史的巴林銀行因一個(gè)問(wèn)題帳戶而垮臺(tái)；德國(guó)設(shè)計(jì)的三號(hào)站臺(tái)比上海設(shè)計(jì)的二號(hào)站臺(tái)細(xì)致、合理，而且成本低；入口處多一節(jié)拐彎的門(mén)，可以降低空調(diào)的耗電量；市長(zhǎng)彎腰拾起眼鏡，引來(lái)了巨額投資；雨天里的一把椅子帶來(lái)了全新的生活……這一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例至今讓我記憶猶新。
無(wú)論是做人、做事，還是做管理，處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以獲得一些機(jī)遇，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)�！都�(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。
這本書(shū)引起了我無(wú)數(shù)的思考。書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”我們多數(shù)的普通人，大量的日子，都在做一些簡(jiǎn)單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們財(cái)務(wù)工作者的職能是核算和監(jiān)督，核算是資金的歸集與分配，精細(xì)化的核算才能更準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)信息。例如成本核算的過(guò)程中，如何控制成本降低成本，行之有效的方法就是對(duì)成本進(jìn)行分解，認(rèn)真分析成本增減變動(dòng)的因素，找出可控成本和不可控成本，加強(qiáng)對(duì)可控成本的細(xì)節(jié)管理，努力降低公司運(yùn)營(yíng)成本。其次，財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)管理要有一個(gè)良好的內(nèi)部控制環(huán)境。因此，內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程，票據(jù)合法合規(guī)等小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)部門(mén)存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題，從細(xì)節(jié)抓起，把可預(yù)見(jiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。最后，我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作仍要做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章.細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓員工認(rèn)同財(cái)務(wù)工作的優(yōu)劣。因此，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，實(shí)行換位思考，財(cái)務(wù)人員站在辦理業(yè)務(wù)的員工的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升。
"千里之堤潰于蟻穴"。大量案例反復(fù)證明，一家企業(yè)不論規(guī)模有多大，質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦�？傊�，無(wú)論是企業(yè)還是員工都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低等不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于做小事，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位、做出高水平，不折不扣地履行職責(zé)，正如書(shū)中所說(shuō)"生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面"。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來(lái)吧！
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神，是有效促進(jìn)班級(jí)文化管理水平和工作效率再上新臺(tái)階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺(jué)到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，很少涉及教育方面的事例，其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。”由此可見(jiàn)，細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
回過(guò)頭來(lái)看本書(shū)的作者，他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人，從一開(kāi)始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，這一系列成功的蛻變不能不說(shuō)與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變，但只要我們能接受他對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當(dāng)今的社會(huì)教育改革中，怎樣才能使自己不被社會(huì)所淘汰呢？我想除了自己應(yīng)該不斷的充實(shí)自己，提高自己的最重要的可能是把細(xì)節(jié)的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中，此外：細(xì)節(jié)決定你和你班級(jí)的成敗，某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書(shū)中所說(shuō)的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無(wú)小事，每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來(lái)，我注重班級(jí)日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí)，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來(lái)，用我的行動(dòng)來(lái)告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣�，F(xiàn)在班級(jí)的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺(jué)地維護(hù)班級(jí)、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。因此班級(jí)的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學(xué)中，每一節(jié)課、每一個(gè)知識(shí)的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識(shí)。學(xué)生只有聽(tīng)好每一節(jié)課，學(xué)會(huì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，弄懂每一道題，才有最后的好成績(jī)。而對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)，只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績(jī)，才會(huì)有班級(jí)整體的好成績(jī)。這些都來(lái)源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)抓實(shí)抓牢，因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識(shí)簡(jiǎn)單明了，使學(xué)生便于接受和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的，都是由一個(gè)個(gè)小事，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，那么認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。最終它們會(huì)給你豐厚的回報(bào)。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會(huì)。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，很少涉及教育方面的事例，其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。”由此可見(jiàn)，細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
我有幸拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，書(shū)中很多經(jīng)典案例、警句，催人奮進(jìn)。“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”我在拜讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)，無(wú)論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大的道理。把讀書(shū)的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對(duì)那些平時(shí)工作中被忽略的小節(jié)，見(jiàn)怪不怪的小事，引起了高度的重視。
但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)。” 最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。
拜讀完汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》，對(duì)我觸動(dòng)頗深。書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是，太多的人總不屑顧于小事和事情的細(xì)節(jié)自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。”總盲目地相信“天將降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。而有的朋友以為做了大官才能做大事，或者只想做大事，最終肯定成不了大事，因有其職斯有其責(zé)，有其責(zé)斯有其憂。如果力不及所負(fù)，才不及所任，必然禍及已身，導(dǎo)致混亂，所以，只有關(guān)照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持，并養(yǎng)成長(zhǎng)期對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
具體來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。就象武術(shù)中沒(méi)有絕招一樣，生活和工作中解決問(wèn)題、處理事務(wù)、策劃市場(chǎng)、管理企業(yè)，也都不會(huì)有什么絕招。所謂的絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，所以，我們只能從基層做起，不能眼高手低，心浮氣躁，西方有句名言：“羅馬不是一天建成的，”那么我們是否可說(shuō)“萬(wàn)里長(zhǎng)城也不是一天壘成的。”于是，浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。 工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益精求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類(lèi)規(guī)章、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。企業(yè)做大，做強(qiáng)，要靠每一位管理者，靠每一位員工素質(zhì)的提高，處罰當(dāng)然是必要的，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)員工應(yīng)該一視同仁，但關(guān)鍵是我們的心態(tài)。人的心態(tài)決定人的命運(yùn)，企業(yè)管理者的心態(tài)、員工的心態(tài)也決定著企業(yè)的命運(yùn)。如果我們的管理者，企業(yè)的員工能夠從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛(ài)崗當(dāng)成自己的使命，也就是我們員工的素質(zhì)所要提高的，于是，只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)愿意學(xué)習(xí)的人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，這是任何一個(gè)企業(yè)文化都值得提倡的內(nèi)容之一。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。如果你熱愛(ài)工作，你每天就會(huì)盡自己所能求完美，而不久你周?chē)拿恳粋�(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧！