杰克·韋爾奇的53個(gè)管理秘訣讀后感
再比如,我所熟悉的一家公司,早就提出了“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的宗旨;“以人為本、協(xié)調(diào)高效‘的管理理念;恪守”真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值、信譽(yù)第一、客戶至上“的服務(wù)理念;大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進(jìn)取、追求卓越”的企業(yè)精神。我個(gè)人認(rèn)為,這些理念與精神,在某種意義上說(shuō),與韋爾奇先生的一些理念或秘訣有相通之處。我這樣說(shuō),并不表明我們就高于人家,更不表明我們不需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)人家的理念。我只是想說(shuō)明一點(diǎn):人類自身在向著高層次發(fā)展的征途中,許多先進(jìn)的東西,特別是一些想法,往往可能、也可以是不謀而合的,只是我們可能沒(méi)有如同韋爾奇那樣,更善于將理念與實(shí)際完美地結(jié)合起來(lái)。
三、
現(xiàn)在我想就——制度、管理、用人三個(gè)方面,具體談點(diǎn)我學(xué)習(xí)韋爾奇理念之后的感想。
制度的建設(shè),我認(rèn)為是最為重要的大事。過(guò)去我們國(guó)家許多問(wèn)題的出現(xiàn),許多事情辦不好,根本的問(wèn)題還是沒(méi)有好的制度,只是憑靠個(gè)人的意志、靠領(lǐng)導(dǎo)人的興趣與愛好去支配一個(gè)部門或一個(gè)單位,或許有時(shí)能好一點(diǎn),但絕保證不了長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。只有建立建全符合實(shí)際的、科學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按制度辦事,才有可能推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的開展,并取得持久的成就。就一些單位而言,他們?cè)?jīng)制定了各種各樣的管理制度,并在實(shí)際中正確有效地去推行,但是面對(duì)著日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)、新情況,我覺(jué)得還應(yīng)當(dāng)也必須根據(jù)變化了的情況而不斷地修改完善一些規(guī)章制度,尤其是面對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪慘烈,更應(yīng)注意一些細(xì)節(jié)方面的事情,讓管理體制更為現(xiàn)實(shí)更為理性更為科學(xué)更為實(shí)用,也更能為每一個(gè)員工所熟悉所接受。
但是,有了好的制度,并不能保障就能有好的效益。制度是人制定的,那也是死東西,如果只是用心地弄出了許多規(guī)章制度,擺放在那里,束之高閣,再無(wú)認(rèn)真去抓落實(shí),那也是沒(méi)有用的。我們決不能只滿足寫在紙上、說(shuō)在嘴上的條條框框,關(guān)鍵還要狠抓管理。管理必須到家到位,按制度辦事,并能根據(jù)科學(xué)的制度去靈活運(yùn)用管理手段,才是具有現(xiàn)代意義的管理者應(yīng)當(dāng)通曉的事情。
石家莊三鹿奶粉公司,肯定也有許多看上去很是正確很是科學(xué)的管理制度,也提出了諸如質(zhì)量第一、為了人民健康而努力工作之類的口號(hào),但為什么還出現(xiàn)那些重大問(wèn)題呢?這就是管理上出了差錯(cuò),將那些已經(jīng)制定出來(lái)的東西形式主義地放在一邊,根本忘記了自己的職責(zé),甚至連良知都丟掉了。所以,不在于你的各項(xiàng)制度是否存在,而在于你的管理是否真正落到實(shí)處。
而管理,關(guān)鍵的關(guān)鍵又是人的管理,這就涉及到人的素質(zhì)與用什么樣的人的問(wèn)題了。所以制度、管理與用人,這三者是相互依存的、缺一不可的。核心還是人的問(wèn)題。只有將德才兼?zhèn)涞娜瞬胚x拔出來(lái),并大膽使用,才有可保證事業(yè)健康向前推進(jìn)。
韋爾奇先生在他的53條秘訣中,有許多條是關(guān)于選人與用人的。他有自己的標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)也可以說(shuō)對(duì)于我們都是適用的,那是普世之標(biāo)準(zhǔn)。除了上面提到了“在用人方面,完全打破等級(jí)、門戶、輩分之見”外,他又提出了“讓合適的人做合適的事”、“用人的標(biāo)準(zhǔn)首先就是堅(jiān)持誠(chéng)信”、“選拔和雇用最優(yōu)秀的人才”、“富有激情是選人的主要標(biāo)準(zhǔn)”等多條要求。