護理經(jīng)驗總結(jié)優(yōu)選（精選3篇）
護理經(jīng)驗總結(jié)優(yōu)選 篇1
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實整體護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。重癥醫(yī)學(xué)科是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔(dān)。自全院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動以來，我們重癥醫(yī)學(xué)科護理人員積極主動投入到活動中，通過對護理工作的監(jiān)控使護理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護理工作能夠達(dá)到最優(yōu)化的治療護理效果，最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的�，F(xiàn)將我科20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會總結(jié)如下。
一、加強監(jiān)護護士自身素質(zhì)的訓(xùn)練
1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。因此，作為重癥醫(yī)學(xué)科的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。
2、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)。在要求護理人員定期參加院教育培訓(xùn)科安排組織的全員培訓(xùn)以外，還定期選派有臨床工作中經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真的護士參加全國各地舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)班。把更多先進的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。
3、加強三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理，兩者缺一不可。“優(yōu)質(zhì)”護理是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功;要求低年資護士能獨立勝任各個班次的工作。讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導(dǎo)，不斷提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護士的�？浦R，拓展了知識面，還使臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與不同�？谱o理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。今年我科共有6名年輕護士充實到病房，對于年輕護理人員，護士長安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意;年輕護士不僅提升了自學(xué)能力，推動責(zé)任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。
二、加強并完善科室制度建設(shè)
1、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度，包括：晨會制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī)，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管造口護理常規(guī)，各種導(dǎo)管、引流管護理常規(guī)等。定期開展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及危重患者的病例討論，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。
2、修訂和優(yōu)化各種護理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)“三甲”醫(yī)院復(fù)審要求，重新修訂重癥醫(yī)學(xué)科護理常規(guī)并按規(guī)定裝訂及放置，不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平。
3、建立各種登記本�？剖腋鶕�(jù)護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《自備藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時堅持發(fā)放每日清單，耐心解答病人家屬的疑問，做到有據(jù)可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在重癥醫(yī)學(xué)科救治。
4、床旁交接班具體化。重癥醫(yī)學(xué)科一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，實行“醫(yī)護一體化”查房，從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄，認(rèn)真書寫在重癥護理記錄單上。改進床頭卡項目，增加特殊護理欄，讓護理重點一目了然。根據(jù)科室實際情況開會討論調(diào)整護理人員作息時間，減少交接班次數(shù)，選拔3位護理骨干擔(dān)任護理組長對病人進行連續(xù)性動態(tài)護理，指導(dǎo)低年資護士工作并進行質(zhì)控檢查;對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行梳理，查漏補缺，進行持續(xù)性整改。從根本上解決了下午探視后醫(yī)囑多、檢查多、轉(zhuǎn)科多，而護理人員人手不夠的混亂現(xiàn)象;另外，交班、行政班與上夜一同交接班，減少了1小時內(nèi)交接班2次的現(xiàn)象，減少了交接班次數(shù)，提高了病人安全系數(shù)。設(shè)立護理組長保證了病人連續(xù)性動態(tài)護理，提高了護理質(zhì)量，對低年資護士起到了指導(dǎo)的作用。
三、建立績效考核激勵機制，實行護士績效考核。
1、改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況，實施責(zé)任制整體護理，根據(jù)護士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士的盡快成長。
2、建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度等進行考核，每月考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護理人員積極性和主動性。
四、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1、病人方面。在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意的項目主要集中于“探視時間短”、“費用高”、“術(shù)后病人口渴”、“飲食護理不到位”、“約束過緊”等問題。
2、護理人員方面：
�、僮o理人員感到作為病人的主管護士經(jīng)常倒班，經(jīng)常要同時為許多病人服務(wù)，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。
�、谥貢鴮戄p落實，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護士忙于書寫各種記錄，而忽略了護理措施的落實，深入病房的時間相對減少，護士與病人接觸的機會也相應(yīng)減少。
�、塾捎谧o理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護理人員的主動服務(wù)意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實等問題。
3、管理方面：
�、偃肆Y源缺乏和浪費并存，不能合理有效利用。一方面近幾年來醫(yī)院病人迅速增加，護理工作量迅速加大，護理人力相對不足的矛盾突出，醫(yī)院也加大支持力度增加護理人力，但從對科室護理人力動態(tài)調(diào)整中，單純增加人力而不能合理使用，并不能提高護理服務(wù)質(zhì)量。從護理人員結(jié)構(gòu)上來講副主任護師2人，主管護師3人，護師15人，護士16人(其中工作3年以內(nèi)護士16人)，這部分人臨床經(jīng)驗相對缺乏。加之我科年輕人多，年紀(jì)差距小，結(jié)婚生子時間集中，造成在同一時間內(nèi)多人婚假產(chǎn)假。多種原因造成人員流失。
�、诤笄诒Ｕ舷到y(tǒng)支持力度不夠，護士需用相當(dāng)?shù)臅r間執(zhí)行治療護理之外的工作�？剖以O(shè)備老舊，維修不及時，造成工作量的增加。
以上是我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動中做的一些工作及還有待完善的地方，今后要在人力資源管理、績效管理、護士分層級管理上再下功夫，加強各職能部門的協(xié)作，確保實效，求真務(wù)實，扎實穩(wěn)妥的推進工作。
護理經(jīng)驗總結(jié)優(yōu)選 篇2
20xx年重癥醫(yī)學(xué)科護理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，護理人員以病人為中心的護理理念，把此理念融入實際具體工作細(xì)節(jié)，在管理形式上追求危重病需求，注重理論與實踐相結(jié)合，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了的護理工作，并取得一定的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、重癥醫(yī)學(xué)科護理各項護理技術(shù)指標(biāo)如下：
基礎(chǔ)護理督查120人次，合格120人次，合格率98.58%、特一級病人護理督查120人次，合格120人次，合格率98.7%;急救藥械督查48次，合格率99.13%;病房管理督查48人次，合格48人數(shù)，合格率98.53%;護理文書督查120人次，合格120人數(shù)，合格率98.70%;消毒隔離消查48人次，合格48人數(shù)，合格率98.57%;護士素質(zhì)合格率98.14%;三基理論考試98人次，合格63人數(shù)，合格率90.84%;護理技術(shù)操作120次，合格率91.23%;出院病人滿意度87.89%;醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查滿意度為87.66%;護士滿意度為63.3%;病人滿意度調(diào)查共44人;滿意度為97.6%;護理晨會提問258次、合格率98%;
二、加強護士繼續(xù)教育培訓(xùn)，全面提高護理人員素質(zhì)
繼續(xù)強化ICU�？谱o士培訓(xùn)，落實分層次護理繼續(xù)教育，組織�？婆嘤�(xùn)班1期;包括專科理論和操作培訓(xùn)，專科操作有心電監(jiān)護、心肺復(fù)蘇、呼吸機使用、電除顫培訓(xùn)結(jié)束后，并考核，完成1-5年理論操作培訓(xùn)各四次，6-20xx年理論操作培訓(xùn)各兩次，全年完成常規(guī)操作培訓(xùn)48項、項目有口服給藥、靜脈輸液、整理床單元、霧化吸入;靜脈留置針、心電監(jiān)測、動脈血氣、經(jīng)口鼻吸痰;氧氣吸入、心肺復(fù)、灌腸、口腔護理、靜脈采血等并對以上操作培訓(xùn)后并進行考核�？剖彝瓿衫碚摽荚�37次，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)14次，業(yè)務(wù)查房12次，病歷討論12次，主持全院護理病例討論一次，召開質(zhì)控會議12次，護士生活會議12次，護理缺陷會議12次，鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育，現(xiàn)大專在讀5名，對督查護理工作進行原因分析并提出整改措施，全年清點固定資產(chǎn)12次。
三、工作量指標(biāo)完成
全年收治病人352人次，總經(jīng)濟收入1356572元，床位使用率52%，出院22人次，死亡人數(shù)5人，病危人60次，病重129人次，一級護理1人，注射泵189人次，呼吸機使用23人次，1004小時，留置導(dǎo)尿68人次。氣管插管45人次，鎖穿28人次，氣管切口12人，監(jiān)護儀80人次，3468.5小時，全院血氣113人次，科室血氣分析783人次。
四、持續(xù)改進質(zhì)量，保障護理安全
科室成立了風(fēng)險評估小組，建立一套嚴(yán)格的預(yù)防患者發(fā)生壓瘡的管理制度和防范措施，將皮膚問題、用藥安全、護理標(biāo)識、靜脈輸液、人工氣道、留置引流管等作為護理工作的核心內(nèi)容，繼續(xù)規(guī)范落實制度，強化皮膚壓力傷管理，20xx年1月-10月日收治352人，填寫B(tài)raden壓瘡風(fēng)險護理單129人，評分小于等于12分以下62人，13-18分以上66人。院外6人，痊愈。院內(nèi)2人，痊愈。MORSE45分以上25人上報風(fēng)險管理小組。患者轉(zhuǎn)科前未發(fā)生跌倒。全年沒有發(fā)生嚴(yán)重護理差錯。五、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
根據(jù)等級醫(yī)院評審的要求，修訂優(yōu)質(zhì)護理實施方案，配合等級醫(yī)院評審修訂績效考核方案、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目、科室的品牌服務(wù)、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù)，切實解決家屬的實際困難。制作溝通卡對不能語言交流的給予卡片交流。由�？谱o士對轉(zhuǎn)科病人進行訪視，對存在的問題進行及時整改。
六、提高實習(xí)生試崗生的內(nèi)涵
不斷提高科研能力全年由護理師以上職稱的�？谱o士完成12實習(xí)生的帶教，完成講課12次，操作培訓(xùn)8人次，理論考核12人次次，同時完成2名試崗生的帶教，帶教內(nèi)容重點ICU的環(huán)境、病區(qū)的物品擺放、呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等操作培訓(xùn)，并進行考核。
七、等級醫(yī)院評審
護理經(jīng)驗總結(jié)優(yōu)選 篇3
又是一個迷人的五月,草長鶯飛,風(fēng)清日暖,今天我們迎來了又一個5.12國際護士節(jié)，在這個屬于我們的節(jié)日里,能夠代表縣優(yōu)秀護士代表發(fā)言，我倍感榮幸。請允許我對縣護理事業(yè)給予關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝;向為我縣護理事業(yè)做出貢獻的前輩們表示崇高的敬意;向默默工作在護理崗位的護士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福。 我叫，是*醫(yī)院*科一名普通的護理工作者，從事臨床護理工作9年，經(jīng)過多年的工作實踐，我已經(jīng)深深愛上了護理工作，并為我熱愛的護理事業(yè)繼續(xù)努力奮斗著。 護理工作肩負(fù)著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務(wù)是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風(fēng);可以讓新病人消除緊張和擔(dān)心，被親切代替;可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會把好心情帶到工作中，感染身邊的每個人，開心的去護理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。
作為護士，就應(yīng)該用一顆感恩的心感謝病人。因為病人給了我們技術(shù)和事業(yè)，幫我們糾正了工作中的偏差和不足;因為病人能讓我們享受他康復(fù)的愉悅，能感受到自身價值的所在;因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個強壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。 在醫(yī)院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在家人的期待中把自己青春獻給了一個個傷痛的病人。而當(dāng)看到一個個垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護理工作者，不僅要有責(zé)任心、同情心，愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，才能準(zhǔn)確、及時地配合醫(yī)生搶救生命，為患者減輕痛苦。
20xx年秋，當(dāng)我走上護理崗位，才發(fā)現(xiàn)中專畢業(yè)的我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了更好的為患者服務(wù)，在工作之余，我堅持不斷的學(xué)習(xí)理論知識、苦練操作技能，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護理質(zhì)量。20xx年我通過了護理大專和護師資格考試，擔(dān)任本科護理的帶教，20xx年通過了本科入學(xué)考試，現(xiàn)在我已經(jīng)是本科一年級的學(xué)生了。20xx年至今在護士長的指導(dǎo)下，開始了糖尿病的�？茖W(xué)習(xí)，利用休息時間，到各地取經(jīng)。在護士長的帶領(lǐng)下成立了糖尿病課堂，更好的把正確的糖尿病知識帶給一方百姓。 我們醫(yī)院沒有條件提供配餐及專業(yè)營養(yǎng)師，我只有不斷學(xué)習(xí)，充實自己，掌握正確的糖尿病知識，反復(fù)向患者做糖尿病健康指導(dǎo)。耐心、細(xì)心的介紹糖尿病知識及注意事項。由于我們病房大部分都是來自農(nóng)村的病人，他們對疾病意識淡薄，缺乏基本保健知識。我針對這些病人，結(jié)合他們的文化水平，盡量用通俗易懂的話語進行宣教，用他們能接受的方式，深入淺出的講解疾病有關(guān)知識�？紤]到講一遍他們會記不住，我通常要重復(fù)很多遍，可是我不覺得累，因為我的付出得到了病人的認(rèn)可。
工作至今，利用業(yè)余時間寫點文章發(fā)表在院訊上，也積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動，也取得了不錯的成績。今年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持下，本月底我將啟程去進修糖尿病�？浦R。在以后的日子里，我會更加的努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為糖尿病患者帶去更好的服務(wù)。