個人工作經(jīng)驗總結(jié)怎么寫（精選3篇）

個人工作經(jīng)驗總結(jié)怎么寫 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國未來的希望，教師是陽光底下最崇高的職業(yè)，。如今，我如愿成為了一名光榮的、培育祖國花朵的人民教師

　　走出象牙塔踏進(jìn)校園，我的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化教師，真真實實開始進(jìn)行教育工作，一切卻顯得那么茫然不知所措。

　　時光飛逝，兩個月時間很快過去了，這一段時間里在教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在同事老師的幫助下，我無論在教學(xué)方面還是在生活工作方面都有了很大的進(jìn)步。

　　一、教學(xué)方面

　　初登講臺時，我上課的時候相當(dāng)緊張，雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢把課講完了，但我發(fā)現(xiàn)在課程容量和課程安排上存在很大問題，準(zhǔn)備的內(nèi)容時多時少，并且忽略了學(xué)生的存在，講課時不能面向全體學(xué)生，而且課堂組織的能力也不是很好，而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老師的幫助下，我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時盡量把自己擺在一個組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗的老師對我的幫助，使我在教學(xué)方面有所進(jìn)步。經(jīng)過這兩個月來的工作我覺得要想做一名合格的教師，在教學(xué)方面要做到以下幾點：

　　1、認(rèn)真鉆研教材，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會出現(xiàn)的困難，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計教學(xué)方法，解決如何把已經(jīng)掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，根據(jù)我校中專學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，上機(jī)玩游戲的現(xiàn)實狀況，針對種種問題，我覺的要加強(qiáng)平時與學(xué)生的溝通與交流，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從交心開始，比如，從表揚著手，適時引導(dǎo)。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

　　4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　5、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

　　6、"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

　　二、管理工作思想進(jìn)步方面：

　　管理是學(xué)校工作中的重中之重，師生關(guān)系是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。教師對學(xué)生的關(guān)懷應(yīng)該是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經(jīng)說過："誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。"這種關(guān)懷沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種關(guān)懷卻有一種巨大的力量。 良好的師生關(guān)系是教育的"潤滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時，師生關(guān)系就成了一種巨大的教育力量。只有這樣教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。教師對學(xué)生應(yīng)該是教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要注意關(guān)懷，學(xué)習(xí)一般的要關(guān)懷，學(xué)習(xí)差的也要關(guān)懷。

　　尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，所以我時刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的，更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生;我應(yīng)該從他們的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與我縮小心理距離。

　　在學(xué)術(shù)準(zhǔn)備上，謹(jǐn)記校長的講話。通過校長講話的學(xué)習(xí)，我才忽然明白，豁然開朗。為40歲而準(zhǔn)備，作為青年教師還存在著浮躁的工作態(tài)度，懶散的生活作風(fēng)，從現(xiàn)在開始要立志為成為一個教育家而努力奮斗，至少也要努力成為一名合格的人民教師。不但學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)過硬，思想工作也要不斷強(qiáng)化。聽黨指揮，服從教育局和學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)管理，特別是要配合好學(xué)校的各項工作為學(xué)校的發(fā)展和未來貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。作為一個年輕的教師，我要有立志成為一個教育家的遠(yuǎn)大理想。平時多讀書，就像校長說得教師要有文化根基，要弘揚中國文化。學(xué)習(xí)要有國際視野。對教育工作要有獨特的情懷，喜歡教育對教育情有獨鐘。在工作中要有信心和寬廣的胸襟。對待本職工作要有奉獻(xiàn)精神，對學(xué)生要一視同仁，因材施教，尊重學(xué)生。在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取精神真誠做好學(xué)術(shù)研究。為四十歲做準(zhǔn)備，為有一份成功的事業(yè)而奮斗。

　　一份春華，一份秋實，在這短暫的兩個月里，在教書育人的道路上，我收獲的是一份份充實，沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生，用我的情去培育我的學(xué)生，爭取做到無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。我想人的一生是有限的，而工作是美好生活的基礎(chǔ)，也是個人價值的體現(xiàn)，我要堅持著這樣的念頭思考著我的工作。所以，我想在漫長的人生道路上我將在工作上加以雕琢，力求完美。

　　希望領(lǐng)導(dǎo)對我今后的工作多多進(jìn)行批評指導(dǎo)，使我盡快成長，早日成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。

個人工作經(jīng)驗總結(jié)怎么寫 篇2

　　初春時節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。

　　當(dāng)老師對于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時的一個偉大夢想，命運多舛中，我夢想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個隊伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點感受：

　　一、一份真情，傳遞工作正能量

　　8月 11 日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時無從釋手，然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗、介紹學(xué)生特點讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。

　　二、一份尊敬，體會工作光榮感

　　我所從事的是五、六年級的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學(xué)生的同時,多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵，學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動力。孩子們常常會把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。

　　三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。

　　作為老師，我們面對的不只是學(xué)生，那是祖國的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。

　　當(dāng)我走上講臺的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。

　　經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。 用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。

個人工作經(jīng)驗總結(jié)怎么寫 篇3

　　在過去的20xx年里，我們在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞聯(lián)社的工作中心和任務(wù)目標(biāo)，緊扣一條主線，堅持兩個重點，把握三大關(guān)鍵，健全四大機(jī)制，全體員工克難勇進(jìn)、奮力拼搏，各項工作都取得了不錯的成績：存款增長幅度加快，資金實力不斷狀大;貸款發(fā)放穩(wěn)中求升，資產(chǎn)質(zhì)量有效提高;不良貸款盤活成效顯著，“一逾雙呆”數(shù)額逐漸下降;堅持不懈狠抓收入，效益實現(xiàn)扭虧為盈;增強(qiáng)全員人防意識，安全防范形勢良好。今天談不上經(jīng)驗交流，我只是將自己的一些工作方法和心得向大家做以匯報。

　　首先，我將我部20xx年度工作成果總結(jié)一下：

　　一、截止20xx年底各項存款及股金余額為11691萬元，比年初凈增3683萬元，占聯(lián)社下達(dá)任務(wù)1450萬元的254 %。其中，低成本存款余額為5054萬元，占存款的43%。

　　二、各項貸款余額為5259萬元，比年初凈增2120萬元，占聯(lián)社下達(dá)任務(wù)950萬元的223%，累計發(fā)放貸款6349萬元，累計收回貸款4229萬元，分別比去年同期增加3199萬元和1868萬元。存貸比為46%，貸款戶達(dá)到1400余戶。

　　三、盤活不良貸款154萬元，占聯(lián)社下達(dá)任務(wù)135萬元的114%。

　　四、實現(xiàn)各項收入555萬元，占年度計劃收入408萬元的136%，比去年同期多收195萬元，其中利息收入259萬元;各項支出為553萬元，比去年同期多支出147萬元。收支扎差盈余2萬元。

　　現(xiàn)在，我將我們的工作方法介紹一下：

　　一、建立健全制度，做到有章可循，違章必糾。

　　制度是規(guī)范管理的基礎(chǔ)，只有嚴(yán)格的制度才能保證各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)。年初我們結(jié)合實際，一是認(rèn)真研究制定了《聯(lián)社營業(yè)部崗位責(zé)任制》、《聯(lián)社營業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及考核辦法》，明確了各崗位職責(zé)。我們與各職工簽定了《聯(lián)社營業(yè)部20xx年目標(biāo)任務(wù)書》、《安全保衛(wèi)和案件防范責(zé)任書》、《十二條禁令責(zé)任書》;二是工資兌現(xiàn)嚴(yán)格按勞分配制，工資分配徹底打破“大鍋飯”、“平均主義”。干多干少不一樣，干好干壞不一樣，年底兌現(xiàn)完畢，最高者與最低者差距達(dá)20xx多元，有效的激勵機(jī)制促使所有職工積極營銷，努力完成任務(wù)。三是建立了違規(guī)違紀(jì)處罰制度，制定了違規(guī)違紀(jì)處罰通知單，先后有對4名違紀(jì)人員進(jìn)行了檢討、罰款等處罰;四是為了確保工作的有序開展，各司其責(zé)，我們對信貸檔案、各種臺帳、信貸報表、重要空白憑證管理及領(lǐng)用銷號、質(zhì)押貸款等落實了專人負(fù)責(zé)制;五是為了加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理，我們結(jié)合實際，編制了《房縣農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部內(nèi)控制度選編》。通過健全制度，規(guī)范管理，使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了自我約束和遵章守紀(jì)的自覺性，樹立了向規(guī)范經(jīng)營要效益的思想觀念。

　　二、積極推行客戶經(jīng)理制，加大存款攻關(guān)力度，大力組織低成本資金。

　　馬克思曾經(jīng)說過：對銀行來說最重要的始終是存款。存款是農(nóng)村信用社的生存之本，強(qiáng)社之基，發(fā)展之源。所以組織資金工作是我們永恒的主體。今年來，我們結(jié)合實際，一是積極推行客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步明確全員組織資金的職責(zé)。我們對個人定期儲蓄存款在3萬元以上和企事業(yè)單位帳戶余額在30萬元以上的存款帳戶進(jìn)行了統(tǒng)計，落實到相關(guān)職工，實行包戶責(zé)任制，按戶監(jiān)控每個客戶的存款增減情況，做到穩(wěn)住老客戶，增加新客戶;二是組建攻關(guān)隊伍，加大攻關(guān)力度，組織企事業(yè)單位在我部開立結(jié)算戶，對每組織一個給予100—300元不等的獎勵，到年底有單位結(jié)算戶已達(dá)360戶。三是積極發(fā)展中間業(yè)務(wù)，開展了以代發(fā)工資為主的中間業(yè)務(wù)，年初，我們要求每個職工必須確保一個單位的工資代發(fā)攻關(guān)，對每爭取一個單位獎勵300元，并及時成立了代發(fā)工資專柜，主要負(fù)責(zé)單位的工資代發(fā)工作。截止目前，已有37個單位的1300余戶職工在營業(yè)部設(shè)立了工資代發(fā)專戶，帳戶余額達(dá)1005萬元。此項工作的開展，大大提高了全員的行業(yè)競爭意識，同時，也是本單位發(fā)展中間業(yè)務(wù)的新起點。

　　三、加強(qiáng)信貸管理，有效投放貸款。

　　我們把加強(qiáng)信貸管理，有效投放貸款作為營業(yè)部的效益增長點和扭虧增盈的主旋律來抓。全體職工對貸款營銷的重要性和必要性認(rèn)識都有明顯提高，實行全員營銷，全員創(chuàng)效益。我們要求：

　　1、對每一筆貸款進(jìn)行認(rèn)真貸前調(diào)查，撰寫嚴(yán)肅而又真實的調(diào)查報告。由于我部貸款發(fā)生比較頻繁，而貸款手續(xù)比較煩瑣，為了提高工作效率，我們對2萬元以下貸款制訂了格式條款的貸款調(diào)查表，由推薦人填寫;兩萬以上的由兩名以上信貸員實地調(diào)查后撰寫，包括借款人和擔(dān)保人，對較大額的貸款由主任再次復(fù)查后才上報業(yè)務(wù)科。我部規(guī)定：對調(diào)查中弄虛作假的信貸員給于50—200元的罰款。

　　2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理好合規(guī)手續(xù)，充分發(fā)揮貸委會的職能和作用。本著貸款是“生命線”的思想，我們將貸款業(yè)務(wù)由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;買方市場”，貸款及時發(fā)放、就能及早生息。我部規(guī)定：2萬元以下的貸款，在受理申請后兩天內(nèi)給于答復(fù)，三天內(nèi)發(fā)放;2萬元以上貸款七天內(nèi)給于答復(fù)，十天內(nèi)發(fā)放。對“黃金客戶”和無風(fēng)險的貸款還可以特事特辦，在最短的時間內(nèi)發(fā)放。對于無故不受理貸款申請和刁難貸戶、以及辦理不及時的給于50—200元的罰款。

　　3、認(rèn)真做好貸后檢查，我們對2萬元以上貸款，本著誰調(diào)查誰檢查的原則，要求發(fā)放后10天內(nèi)進(jìn)行第一次貸后檢查，以后每季度檢查一次，并撰寫貸后檢查報告。檢查不及時，造成損失的將追究負(fù)責(zé)信貸員的責(zé)任。

　　4、嚴(yán)格貸款期限管理。對到逾期貸款責(zé)任人和借款戶及時下發(fā)催收通知書，今年來，我們共下催收通知書856份，收回率達(dá)98%。同時對逾期貸款堅決執(zhí)行罰息，為了使罰息制度執(zhí)行的更加徹底，硬件上，我們使用了電腦打制收貸憑證，對逾期貸款能夠自動分段計息，很大程度上避免人為因素，也方便給客戶解釋;軟件上，對逾期貸款實行“誰少收誰賠償”的原則，主任每月對收貸憑證例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。從8月初至12月底我部罰息收入就達(dá)8萬多元。這8萬多元雖不能說是從天而降，也可以說是意料之外的收入。貸戶期限意識加強(qiáng)，并且貸款逾期率也不斷下降，這是制度落實后最明顯的成果。

　　5、對營銷貸款情況統(tǒng)計分析，量化管理。我部對所有職工(包括聯(lián)社機(jī)關(guān)職工)從20xx年以來所有的營銷貸款建立臺帳，動態(tài)反映每個職工的營銷總額、余額、擔(dān)保貸款余額、逾期貸款余額、逾期貸款筆數(shù)、逾期率、欠息額度。堅持每天記帳，隨時反映，及時向聯(lián)社上報數(shù)據(jù)。對于逾期率超過5%的取消其推薦資格，并參加工資考核;對欠息額過高的由自己先行墊付。增強(qiáng)職工的責(zé)任意識，更加公開透明的反映各自營銷情況，在這種情況下，到年底營銷貸款總逾期率控制在5%以內(nèi)，當(dāng)年發(fā)放貸款利息全部結(jié)清，應(yīng)收未收息控制在最小化。

　　在這種高效率的工作下，我們培植了如：x公司、電業(yè)、賓館、許、吳x等一批“黃金客戶”，累放貸款6300余萬元，累收4200余萬元，為我社扭虧為盈立下功勞。

　　6、強(qiáng)化盤活措施，保全信貸資產(chǎn)。

　　由于營業(yè)部不良貸款占比高，盤活難度大，收息率低，嚴(yán)重制約著本單位的經(jīng)營和發(fā)展。針對實際困難，我們清醒地認(rèn)識到，只有盤活不良資產(chǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量才能使?fàn)I業(yè)部走出困境，實現(xiàn)內(nèi)部效益。因此，我們?nèi)�體員工都有一種盤活不良資產(chǎn)的緊迫感和責(zé)任感，樹立了全員抓盤活的指導(dǎo)思想。我們對營業(yè)部245筆961萬元“雙呆”貸款建立5本監(jiān)控臺帳，按戶分解到每個信貸員(包括我本人和胡)，采取各自盤活與集中盤活的策略，從7月份起到12月底，利用節(jié)假日將信貸人員分為兩班，對難纏戶、賴帳戶集中清收;將盤活任務(wù)分解到月、到人，實行按月考核兌現(xiàn)。在盤活工作中，我們抓住重點，主攻難點，多法并舉，一戶一策，采取清收盤活與保全資產(chǎn)并重的方法，做到能收回的盡量收回，對暫時無法收回的，我們及時下發(fā)了催收通知書，保全了資產(chǎn)。

　　四、圍繞效益目標(biāo)，努力增收控支。

　　效益是農(nóng)村信用社的生命線，是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的最終目標(biāo)。營業(yè)部全體員工都樹立了一種千方百計抓收入，精打細(xì)算增效益的意識，把開拓業(yè)務(wù)創(chuàng)新，合理投放貸款和盤活不良資產(chǎn)作為增效的重要措施來抓，不斷尋求新的效益增長點。一是樹立效益強(qiáng)社觀念，我們把業(yè)務(wù)經(jīng)營重點突出到經(jīng)營效益上來，全員樹立“社盈我榮我富，社虧我恥我窮”的觀念;二是實行全員收息責(zé)任制。年初，我們將收息任務(wù)落實到人、到戶、到月，實行按月考核兌現(xiàn)，并建立了收息臺帳，按月張榜公布，以此來促進(jìn)全員收息的積極性;三是合理投放貸款，加大盤活力度，實現(xiàn)了以適時投放貸款增效，以盤活不良貸款促效的目標(biāo);四是強(qiáng)化財務(wù)核算管理，嚴(yán)格控制費用支出。在財務(wù)核算管理中，我們嚴(yán)格按照聯(lián)社的財務(wù)管理辦法合理開支，精打細(xì)算，杜絕亂支濫用，做到了組織資金計劃成本，使用資金講核算，管理圍繞效益轉(zhuǎn)，工作圍繞效益干。

　　五、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

　　良好的服務(wù)水平是提高單位形象的前提，是單位業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。單位形象的提高，業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)畲笾卦诟倪M(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)水平來實現(xiàn)，而我們的服務(wù)方式主要是通過營業(yè)窗口來體現(xiàn)。今年，我們從強(qiáng)化人本管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平抓起，重點搞好營業(yè)窗口服務(wù)。5月份，我們積極開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，并成立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，使全員樹立起了“顧客是上帝”的服務(wù)觀念。在辦理每一筆業(yè)務(wù)過程中，我們在堅持原則、手續(xù)合規(guī)的基礎(chǔ)上盡量減速少程序，節(jié)省時間，為顧客提供快捷、方便、高效的服務(wù)，真正做到“想顧客之所想，急顧客之所急”，使顧客高興而來，滿意而去。同時，我們設(shè)立了文明服務(wù)監(jiān)督崗和舉報電話，營業(yè)大廳人員實行掛牌服務(wù)，接受社會監(jiān)督。

　　六、提高安防意識，確保一方平安。

　　安全保衛(wèi)工作是農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的安全保障，必須做到常抓不懈，防患于未然。今年，我們重點從搞好職工的安全教育入手，大大提高了全員的安全防范意識。今年3月6日，營業(yè)部成功地堵截了一起利用盜竊存單詐騙案件，為顧客挽回了2萬多元的資金損失。在工作中，我們嚴(yán)格遵守安全保衛(wèi)操作規(guī)程，切實做到有章可循，違章必究，確保了全年安全無事故。

　　總的來說，營業(yè)部所取得的這些成績?nèi)�決于我們有一個團(tuán)結(jié)的集體和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在過去的一年中，我們在認(rèn)真總結(jié)工作成績與不足的同時，積極進(jìn)取，做到計劃早分配、措施早落實，科學(xué)測算、耐心解釋、理清思路、找準(zhǔn)突破口，對上思想明確，對下實事求是。組織存款將成本，發(fā)放貸款講效益，內(nèi)部管理講競爭，外部形象講服務(wù)，抓好服務(wù)促形象，加大營銷促效益，引導(dǎo)學(xué)習(xí)促團(tuán)結(jié)，通過任務(wù)體決策民主，獎懲分明，敏感事物公開，是全體員工在工作中思想堅定、奮斗目標(biāo)明確，方法措施得力，為扭虧增盈、推動業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極作用。

　　在來年里我們將繼續(xù)保持務(wù)實拼搏的作風(fēng)，強(qiáng)化管理，積極開拓創(chuàng)新，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的重托。