個(gè)人禮儀有哪些

氣質(zhì)及其類型：
　　
　　氣質(zhì)的含義
　　
　　氣質(zhì)是一個(gè)心理學(xué)的名詞。所謂氣質(zhì)指的是一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性特征。氣質(zhì)使每一個(gè)人的心理活動(dòng)都染上一種色彩。它不僅表現(xiàn)在人的情感活動(dòng)的強(qiáng)弱、快慢、隱現(xiàn)和意志行動(dòng)的力量、速度上，而且表現(xiàn)在思維的靈活或遲滯上。
　　
　　氣質(zhì)的類型
　　
　　早在公元前5世紀(jì)，古希臘著名醫(yī)生希波克拉底就觀察到人有不同的氣質(zhì)。他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液，即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。人的氣質(zhì)取決于四種體液勻稱比例被破壞的情況。后來(lái)古醫(yī)學(xué)家根據(jù)不同體液在人體中所占比例的不同，把氣質(zhì)分為四種基本類型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。古代學(xué)者用以解釋氣質(zhì)類型的學(xué)說(shuō)雖然缺乏科學(xué)依據(jù)，但他們通過(guò)日常觀察所概括出的四種氣質(zhì)類型及其特征卻有一定的典型性，因而他們所使用的四種氣質(zhì)類型名稱也流傳至今并為許多學(xué)者所認(rèn)同。根據(jù)心理學(xué)家的觀察，四種氣質(zhì)類型的特征大體如下：
　　
　　多血質(zhì)：性情活躍，反應(yīng)敏捷，善于交際，但注意力和情感容易轉(zhuǎn)移，往往有輕率之舉。
　　
　　膽汁質(zhì)：直爽熱情，精力旺盛，但情緒容易激動(dòng)，往往急躁，易怒。
　　
　　粘液質(zhì)：安靜沉穩(wěn)，反應(yīng)緩慢，自制力強(qiáng)，但偏固執(zhí)、淡漠。
　　
　　抑郁質(zhì)：體驗(yàn)深沉，觀察細(xì)致敏感，但性情孤僻，反應(yīng)遲緩，且柔弱易倦，往往是多愁善感的人。
　　
　　氣質(zhì)固然與內(nèi)分泌腺活動(dòng)有關(guān)，但最主要的還是取決于人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型。近代俄國(guó)心理學(xué)家巴甫洛夫用條件反射方法發(fā)現(xiàn)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的兩種基本過(guò)程“興奮與抑制”，具有三種基本特性：強(qiáng)度性、平衡性、靈活性。巴甫洛夫認(rèn)為，這三種特性的不同結(jié)合構(gòu)成高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的不同類型，最常見(jiàn)的有四種類型，與傳統(tǒng)氣質(zhì)理論所說(shuō)的四種氣質(zhì)類型相當(dāng)。它們是：
　　
　　強(qiáng)而不平衡的興奮型（興奮強(qiáng)、抑制弱），相當(dāng)于膽汁質(zhì)；強(qiáng)而平衡的活潑型（興奮、抑制平衡，轉(zhuǎn)換靈活），相當(dāng)于多血質(zhì)；強(qiáng)而平衡的安靜型（興奮、抑制平衡，但不易轉(zhuǎn)換），相當(dāng)于粘液質(zhì)；弱型或抑制型（興奮和抑制的程度都弱），相當(dāng)于抑郁質(zhì)。
　　
　　正確的氣質(zhì)觀：
　　
　　不少人了解了氣質(zhì)及其類型，往往簡(jiǎn)單地對(duì)號(hào)入座，并據(jù)此判定一個(gè)人氣質(zhì)的好壞。其實(shí)，這種看法似是而非。感知人應(yīng)有正確的氣質(zhì)觀。
　　
　　氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分
　　
　　人的氣質(zhì)是在神經(jīng)活動(dòng)類型的基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的心理特征，實(shí)質(zhì)上是神經(jīng)類型特征在人的行為上的表現(xiàn)。它只表明人的心理活動(dòng)動(dòng)態(tài)性方面的差異，而不表明人的性格的優(yōu)劣。其實(shí)，每一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面和消極的一面，具有兩重性，不應(yīng)籠統(tǒng)地把一種氣質(zhì)類型評(píng)價(jià)為好的，把另一種氣質(zhì)類型評(píng)價(jià)為壞的。例如，多血質(zhì)的人情感豐富，靈活敏捷，有同情心，容易適應(yīng)新環(huán)境，但注意力不夠集中，興趣容易轉(zhuǎn)移，做事輕��；膽汁質(zhì)的人可能成為熱情、爽朗、精力旺盛及有進(jìn)取心的人，也可能成為性情急躁、魯莽粗暴、辦事毛手毛腳的人；粘液質(zhì)的人有穩(wěn)重、冷靜、堅(jiān)毅、實(shí)干的長(zhǎng)處，但又有冷淡、固執(zhí)與拖拉的弱點(diǎn)；抑郁質(zhì)的人多疑、怯懦，缺乏自信，但情感比較細(xì)膩，做事審慎小心，觀察力敏銳�？梢�(jiàn)，在任何一種氣質(zhì)的基礎(chǔ)上都可能培養(yǎng)好的品質(zhì)，也可能養(yǎng)成不良的習(xí)慣。關(guān)鍵在于每個(gè)人自己要了解本身的氣質(zhì)特征，有意識(shí)地?fù)P長(zhǎng)避短，使自己具有良好的心態(tài)和行為表現(xiàn)。
　　
　　氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的大小
　　
　　實(shí)踐證明，氣質(zhì)類型不同的人都可能對(duì)社會(huì)做出重大貢獻(xiàn)，都可能成就自己的事業(yè)。例如俄國(guó)著名四大文豪的氣質(zhì)就有較大的差別，普希金具有明顯的膽汁質(zhì)特征；赫爾岑基本屬于多血質(zhì)；克雷洛夫?qū)僬骋嘿|(zhì)；果戈理具有抑郁質(zhì)特征。他們雖屬于不同氣質(zhì)類型，但他們?cè)谖膶W(xué)方面都有很高的造詣。因此，可以說(shuō)在現(xiàn)實(shí)生活中，任何一種氣質(zhì)類型的人都可以成為有成就的人，也可能成為一事無(wú)成的人。