三、她求真務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)
在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的品牌服務(wù)中，把雷鋒的精神實(shí)質(zhì)緊密地融合在各自不同的服務(wù)崗位上。她率先做到了“規(guī)范化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、延伸服務(wù)、卓越服務(wù)”。她帶領(lǐng)班組運(yùn)用“雷鋒服務(wù)車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報(bào)等溫馨式義務(wù)服務(wù)。還把“重點(diǎn)旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室，并且?guī)椭攸c(diǎn)旅客購(gòu)買車票，攙扶重點(diǎn)旅客上車。她還將愛(ài)心傳遞到xx市孤兒院，定期為那些孤兒送去溫暖。當(dāng)她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，更加感到自己肩負(fù)的重任，不但自己做好還要帶動(dòng)站務(wù)員工，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。她經(jīng)常這樣說(shuō)：人生的價(jià)值不在于官位，不在于權(quán)位，只在屬于自己的崗位。為此，她總是懷著一顆感恩的心，默默無(wú)聞辛勤地工作在自己的服務(wù)崗位上。她時(shí)刻用雷鋒的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的一言一行。熱愛(ài)自己的工作崗位，珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學(xué)苦練做能人、勇于開(kāi)拓做新人”上下功夫。立足本職，勤勞務(wù)實(shí)，任勞任怨，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己做人的準(zhǔn)則。全心全意地為廣大旅客營(yíng)造舒適、和諧、安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)“文明示范窗口”建設(shè)，提升文明單位的創(chuàng)建水平。
多年來(lái)她一直以“做正直的人”為信念，以“做好本職工作”為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。她在成績(jī)、榮譽(yù)面前從不滿足，把誠(chéng)摯的愛(ài)無(wú)私的奉獻(xiàn)給客運(yùn)總站，全心地投入她所熱愛(ài)的工作之中。