商場(chǎng)員工手冊(cè)范本 篇1

　　一、 店長(zhǎng)工作職責(zé)：

　　店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，明確店長(zhǎng)的工作職責(zé)，有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn)，創(chuàng)造佳績(jī)。

　　1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)助。

　　8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

　　二、 店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)

　　(一)、人員管理內(nèi)容：

　　人員管理是店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因?yàn)樵谶@個(gè)舞臺(tái)上，不是一個(gè)人唱主角戲，一個(gè)完整的故事，是需要多個(gè)人物來表現(xiàn)的。而店長(zhǎng)，則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作，對(duì)提高工作效率和提升銷售業(yè)績(jī)，都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對(duì)店長(zhǎng)的工作與成長(zhǎng)有著極大的幫助。

　　1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。

　　商場(chǎng)是結(jié)合購(gòu)物、休閑、文化、娛樂、飲食、展示及資訊等設(shè)施于一體的商業(yè)設(shè)施，那么商場(chǎng)工作人員的員工手冊(cè)是什么呢?下面第一范文網(wǎng)小編給大家介紹關(guān)于商場(chǎng)員工手冊(cè)范本的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

商場(chǎng)員工手冊(cè)范本如下

　　一、總則及范圍

　　1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責(zé)任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù)、獎(jiǎng)罰分明的原則，對(duì)員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為，將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

　　2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。

　　二、對(duì)于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節(jié)輕重罰款和通報(bào)批評(píng)，記入員工個(gè)人檔案

　　1、當(dāng)月遲到、早退達(dá)3次或未簽退超過3次;

　　2、無故曠工半日以內(nèi);

　　3、未按排班上下班、私自調(diào)休;

　　4、借用他人工裝、胸卡;上班時(shí)間不按規(guī)定佩帶工作牌，經(jīng)指出仍未改進(jìn);

　　5、不遵從部門領(lǐng)導(dǎo)安排的上、下班及用餐時(shí)間;

　　6、工作時(shí)間超出工作范圍到其他部門閑逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;

　　7、工作時(shí)間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

　　8、工作時(shí)間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個(gè)人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關(guān)事情;

　　9、非購(gòu)物時(shí)間購(gòu)物;

　　10、在工作場(chǎng)合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;

　　11、工作開始時(shí)不能進(jìn)入工作狀態(tài)或下班時(shí)間之前就收拾準(zhǔn)備離崗;

　　12、員工出入員工通道不主動(dòng)出示隨身物品及不接受檢查;

商場(chǎng)員工手冊(cè)經(jīng)典范例 篇1

　　第一章 雇傭細(xì)則

　　(1)選聘準(zhǔn)則

　　(2)試用期

　　(3)勞動(dòng)合同

　　(4)身體檢查

　　(5)人事資料

　　(6)工作時(shí)間

　　(7)培訓(xùn)

　　(8)工作表現(xiàn)考核

　　(9)升遷制度

　　(10)終止/暫停雇傭

　　(1)選聘準(zhǔn)則

　　為保持高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)，每一位加入某商廈的員工，都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，以確保應(yīng)聘者的外在條件(如：身高、體格、相貌)、態(tài)度、潛能、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和技能都符合應(yīng)聘職位的工作要求。

　　除面試外，各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同，將有不同的筆試題，筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才，在合理的人事管理原則下，杜絕一切人情事故，確保選聘制度的絕對(duì)公平。公司的用人原則是寧缺毋濫，用人不疑。

　　(2)試用期

　　公司聘用員工，在最先會(huì)以試用性質(zhì)雇傭，試用期一般為三個(gè)月，并簽定“試用期臨時(shí)協(xié)議”。試用期滿，有所屬主管將觀察所得，填報(bào)“新進(jìn)人員考核表”呈部主管核準(zhǔn)，從而決定是否正式聘用，并交人事課備案。

　　(3)勞動(dòng)合同

　　試用期滿，若員工表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方同意，可簽定正式勞動(dòng)合同。有關(guān)員工除基本薪資將獲調(diào)整外，并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。

　　(4)身體檢查

　　4-1 員工在任職前，必須通過公司指定醫(yī)院的體格檢查才獲聘用。

　　4-2 如有需要，員工必須因應(yīng)公司的要求，接受疫苗及防疫注射。

　　4-3 若員工患有傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司有權(quán)要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資，按本手冊(cè)所列之規(guī)定辦理。若員工在應(yīng)享受的病假或假期結(jié)束后仍未能痊愈復(fù)職，公司有權(quán)在付清員工應(yīng)得薪資后，解除勞動(dòng)合同。

電器商場(chǎng)員工守則 篇1

　　為了發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，預(yù)防和堵塞漏洞;為了避免或減少不必要的損失和矛盾，營(yíng)造一個(gè)寬松、安全、舒心、和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;為了充分利用每個(gè)員工的特長(zhǎng)，示展聰明才智，創(chuàng)造出最大價(jià)值，特制定本制度。

　　一、全體員工必須從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，認(rèn)真履行經(jīng)營(yíng)租賃合同及各項(xiàng)制度、規(guī)定等。不允許有任何損壞公司或個(gè)人形象、信譽(yù)、利益的言行出現(xiàn)，違者視其情節(jié)嚴(yán)肅處理。

　　二、各柜組所購(gòu)進(jìn)的商品，必須“三證”齊全，符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》、和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等要求。公司堅(jiān)持實(shí)行及時(shí)統(tǒng)一驗(yàn)收、核價(jià)、建檔、輸入微機(jī)管理系統(tǒng)制度。凡購(gòu)進(jìn)商品不驗(yàn)收、不核價(jià)、不建檔、不輸入微機(jī)者，一律不準(zhǔn)上柜銷售。各柜組要如實(shí)提供每次商品進(jìn)貨票證，合理定價(jià)，及時(shí)變價(jià)，手續(xù)完備，賬目清晰。違者每次處500元的罰款。

　　三、公司全部實(shí)行統(tǒng)一電腦收款、明碼實(shí)價(jià)、不搞價(jià)銷售。不準(zhǔn)任何人在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)私自收款或變相搞價(jià)，讓利銷售。凡送貨到家后付款的商品，最遲第二天營(yíng)業(yè)款必須交到收款臺(tái)。否則，按違價(jià)或私自收款處理，每人次罰款1000元。

　　四、不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng)。各柜組經(jīng)營(yíng)的品種，必須按公司品種劃分的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行有序經(jīng)營(yíng)。柜組在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，如開發(fā)經(jīng)營(yíng)品種范圍以外的新品種，不能影響任何柜組的利益。經(jīng)營(yíng)品牌以區(qū)域代理授權(quán)為準(zhǔn)。沒有授權(quán)的品牌、款型，公司平衡后，堅(jiān)持誰先進(jìn)貨誰優(yōu)先的原則。杜絕隨貨、隨款或惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象存在，違者撤出隨款商品，每次罰款500元。

電器商場(chǎng)員工守則 篇1

　　為了發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，預(yù)防和堵塞漏洞;為了避免或減少不必要的損失和矛盾，營(yíng)造一個(gè)寬松、安全、舒心、和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;為了充分利用每個(gè)員工的特長(zhǎng)，示展聰明才智，創(chuàng)造出最大價(jià)值，特制定本制度。

　　一、全體員工必須從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，認(rèn)真履行經(jīng)營(yíng)租賃合同及各項(xiàng)制度、規(guī)定等。不允許有任何損壞公司或個(gè)人形象、信譽(yù)、利益的言行出現(xiàn)，違者視其情節(jié)嚴(yán)肅處理。

　　二、各柜組所購(gòu)進(jìn)的商品，必須“三證”齊全，符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》、和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等要求。公司堅(jiān)持實(shí)行及時(shí)統(tǒng)一驗(yàn)收、核價(jià)、建檔、輸入微機(jī)管理系統(tǒng)制度。凡購(gòu)進(jìn)商品不驗(yàn)收、不核價(jià)、不建檔、不輸入微機(jī)者，一律不準(zhǔn)上柜銷售。各柜組要如實(shí)提供每次商品進(jìn)貨票證，合理定價(jià)，及時(shí)變價(jià)，手續(xù)完備，賬目清晰。違者每次處500元的罰款。

　　三、公司全部實(shí)行統(tǒng)一電腦收款、明碼實(shí)價(jià)、不搞價(jià)銷售。不準(zhǔn)任何人在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)私自收款或變相搞價(jià)，讓利銷售。凡送貨到家后付款的商品，最遲第二天營(yíng)業(yè)款必須交到收款臺(tái)。否則，按違價(jià)或私自收款處理，每人次罰款1000元。

　　四、不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng)。各柜組經(jīng)營(yíng)的品種，必須按公司品種劃分的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行有序經(jīng)營(yíng)。柜組在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，如開發(fā)經(jīng)營(yíng)品種范圍以外的新品種，不能影響任何柜組的利益。經(jīng)營(yíng)品牌以區(qū)域代理授權(quán)為準(zhǔn)。沒有授權(quán)的品牌、款型，公司平衡后，堅(jiān)持誰先進(jìn)貨誰優(yōu)先的原則。杜絕隨貨、隨款或惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象存在，違者撤出隨款商品，每次罰款500元。

商場(chǎng)員工手冊(cè) 篇1

　　第一章 雇傭細(xì)則

　　(1)選聘準(zhǔn)則

　　(2)試用期

　　(3)勞動(dòng)合同

　　(4)身體檢查

　　(5)人事資料

　　(6)工作時(shí)間

　　(7)培訓(xùn)

　　(8)工作表現(xiàn)考核

　　(9)升遷制度

　　(10)終止/暫停雇傭

　　(1)選聘準(zhǔn)則

　　為保持高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)，每一位加入某商廈的員工，都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，以確保應(yīng)聘者的外在條件(如：身高、體格、相貌)、態(tài)度、潛能、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和技能都符合應(yīng)聘職位的工作要求。

　　除面試外，各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同，將有不同的筆試題，筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才，在合理的人事管理原則下，杜絕一切人情事故，確保選聘制度的絕對(duì)公平。公司的用人原則是寧缺毋濫，用人不疑。

　　(2)試用期

　　公司聘用員工，在最先會(huì)以試用性質(zhì)雇傭，試用期一般為三個(gè)月，并簽定“試用期臨時(shí)協(xié)議”。試用期滿，有所屬主管將觀察所得，填報(bào)“新進(jìn)人員考核表”呈部主管核準(zhǔn)，從而決定是否正式聘用，并交人事課備案。

　　(3)勞動(dòng)合同

　　試用期滿，若員工表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方同意，可簽定正式勞動(dòng)合同。有關(guān)員工除基本薪資將獲調(diào)整外，并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。

　　(4)身體檢查

　　4-1 員工在任職前，必須通過公司指定醫(yī)院的體格檢查才獲聘用。

　　4-2 如有需要，員工必須因應(yīng)公司的要求，接受疫苗及防疫注射。

　　4-3 若員工患有傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司有權(quán)要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資，按本手冊(cè)所列之規(guī)定辦理。若員工在應(yīng)享受的病假或假期結(jié)束后仍未能痊愈復(fù)職，公司有權(quán)在付清員工應(yīng)得薪資后，解除勞動(dòng)合同。