2023公司總經(jīng)理工作總結(jié)(精選19篇)
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
20xx年,是我就任賓館總經(jīng)理的第一年,也是新賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅一年時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。經(jīng)過(guò)全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,賓館從x月x號(hào)試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)一年,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知職責(zé)重大。所以,我會(huì)一向?yàn)榇硕M心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年x月x日來(lái)到賓館,首先制訂了賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),每一天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措
1、人員管理制度化。從x月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦,在?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營(yíng),顯成效。我們賓館進(jìn)取展開營(yíng)銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在xx日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率到達(dá)%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待xx人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情景下,進(jìn)取發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”。眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)儉降耗。賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)儉水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定職責(zé)人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了必須的效果。
5、講禮貌,樹形象,抓思想。強(qiáng)化服務(wù),禮貌禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮貌從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)幾次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師拾到xx元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,拾到戶口本等物,他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,___特意將事跡刊登到xx日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才。賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們經(jīng)過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在結(jié)盟家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí),組織集中學(xué)習(xí)。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理本事。
7、存在的問(wèn)題:⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)。⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化。⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高。⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高。⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變本事有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年,xx市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)xx酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化。企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營(yíng)銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂。堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工供給了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、20xx年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情景匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營(yíng)業(yè)情景。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情景,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情景,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士堅(jiān)持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最終,再次感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,堅(jiān)持說(shuō)到就要做到的'做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好賓館,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
感謝集團(tuán)董事會(huì)和下屬對(duì)我的工作的支持,今年,經(jīng)過(guò)事業(yè)部和兩個(gè)站全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、生產(chǎn)銷售、采購(gòu)招標(biāo)、物流管理、文化建設(shè)、人事行政等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)正朝氣蓬勃的向前跨步,社會(huì)聲望也得到逐步提高;仡櫼荒陙(lái)的工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
明確部門工作職責(zé)并配齊人員:部門工作職責(zé)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核;人員配備為副總經(jīng)理張武、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周詩(shī)君、采購(gòu)負(fù)責(zé)人劉濤濤、技術(shù)負(fù)責(zé)人曾支和、行政后勤工作王志力。
兩站根據(jù)商混站實(shí)際生產(chǎn)情況,經(jīng)過(guò)多次崗位優(yōu)化,確定了銷售、生產(chǎn)、物流、采購(gòu)、行政等管理團(tuán)隊(duì),精益求精,用對(duì)人、用好人始終是我們的管理標(biāo)準(zhǔn)。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)集團(tuán)的文化“踏實(shí)做事,誠(chéng)信做人”,秉承“誠(chéng)立人,心興業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“窮著獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的培訓(xùn)主觀念,在多次培訓(xùn)中,《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》,《企業(yè)倫理與價(jià)值觀》做了分享與總結(jié)。
開展了多期員工企業(yè)文化培訓(xùn)及統(tǒng)一思想的會(huì)議,每次會(huì)議上,都會(huì)提出的觀點(diǎn)就是吳董的“公司給了你就業(yè)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不要學(xué)會(huì)了就要求漲工資”,我們深知員工產(chǎn)生漲工資的想法就是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有給他們歸屬感,在企業(yè)文化建設(shè)這一塊,我們用語(yǔ)言來(lái)感動(dòng)他們,用行動(dòng)來(lái)感化他們,真正做到“相親相愛一家人”。
三、生產(chǎn)銷售
銷售回款期間,由于部分銷售人員業(yè)務(wù)不精、經(jīng)驗(yàn)缺乏,導(dǎo)致了回款效率大打折扣,我們事業(yè)部主動(dòng)擔(dān)任起了銷售回款洽談員,對(duì)以前銷售出而未回款的業(yè)務(wù)款用更專業(yè)更有效的方式來(lái)催促,取得了良好的效果。
四、服務(wù)工作
事業(yè)部作為管理部門,主要任務(wù)還是做好服務(wù),服務(wù)的對(duì)象就是中基層管理者,我們及時(shí)的解決了兩站生產(chǎn)中遇到的困難,做好了生產(chǎn)所需大宗設(shè)備的采購(gòu)、做好了董事會(huì)決議文件的宣講、做好了主管以上人員的聘用及解聘等工作。
五、協(xié)調(diào)工作
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)初期,難免會(huì)遇到資金困難,在需要和社會(huì)職能部門溝通時(shí),主動(dòng)協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貸款事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。實(shí)時(shí)掌握兩站生產(chǎn)動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)兩站的車輛使用。對(duì)主管及以上的管理者反饋的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)并提出合理化建議。
六、監(jiān)督工作
事業(yè)部各位成員適時(shí)到兩站駐點(diǎn)辦公,對(duì)生產(chǎn)銷售行政后勤方面所存在的問(wèn)題及時(shí)提出并結(jié)合總公司的管理經(jīng)驗(yàn)提出合理的建議,實(shí)時(shí)掌控兩站管理人員的動(dòng)態(tài)并總結(jié),提出人員培訓(xùn)及選定備用人才。七、考核工作經(jīng)過(guò)和總公司財(cái)務(wù)、審計(jì)、行政部門的討論,制訂了兩站的管理人員考核方案及銷售考核方案,方案在未執(zhí)行前,為保證生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行,充分做好了協(xié)調(diào)和溝通工作,簡(jiǎn)言之,事業(yè)部的四個(gè)主要工作職能既存在相互聯(lián)系,又存在內(nèi)在分野。
明年將是一個(gè)有著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的年頭,事業(yè)部全體成員將會(huì)一如既往齊頭并進(jìn),帶領(lǐng)兩站的銷售、生產(chǎn)、物流、行政等團(tuán)隊(duì)打造我們始終追求的完美團(tuán)隊(duì)。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項(xiàng)決定,勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格管理,為公司的發(fā)展、穩(wěn)定和“四個(gè)文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。根據(jù)公司述職工作的總體安排,本人認(rèn)真回顧了一年來(lái)的工作,進(jìn)行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備,現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作以匯報(bào),不當(dāng)之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
今年,針對(duì)公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)對(duì)公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來(lái),我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持反復(fù)體會(huì),掌握要領(lǐng),使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中,我能時(shí)刻注意聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
(二)加強(qiáng)對(duì)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理,自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策能力的缺乏,因此平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí),向老同志學(xué),向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué),不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干,有效地
提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。
二、廉潔自律,勤政務(wù)實(shí),樹立廉潔奉公形象
作為一名班子成員,我深知,一定意義上講,我的形象就代表著公司形象。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力做到勤政廉政,清正廉潔。一年來(lái),我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定,沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
三、恪盡職守,盡職盡責(zé),努力做好分管工作
(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)
今年,面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷,我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制對(duì)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有舉足輕重的作用。為此,我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理為抓手,以提高人員的素養(yǎng)為突破口,從每一個(gè)崗位開始,狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線,狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
我每天大部分的工作時(shí)間都在各車間、各工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處,及時(shí)糾正不合理的行為,力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想,進(jìn)而使節(jié)約意識(shí)滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細(xì)節(jié)方面的管理,使員工樹立了成本控制意識(shí)。
(二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝
今年,為了實(shí)現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制,我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下,想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動(dòng)與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系,與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗(yàn),把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)分析研究后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會(huì)議,研究解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作,使各個(gè)層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識(shí)。通過(guò)這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力得到提升,尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去許多在生產(chǎn)過(guò)程中不足之處,也被自覺(jué)修正了。
(三)狠抓設(shè)備檢修工作,保證新榨季開機(jī)順暢
檢修工作是公司另一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,涉及到配件采購(gòu)、技術(shù)改造,設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開始進(jìn)行檢修計(jì)劃的研究和討論,盡最大的可能掌握設(shè)備的情況,力求做到對(duì)設(shè)備情況銘記于心,對(duì)檢修重點(diǎn)把握準(zhǔn)確,對(duì)于需要購(gòu)買的特殊配件,我都親自聯(lián)系,力爭(zhēng)做到特殊配件及時(shí)到公司,保證檢修工作按計(jì)劃完成。同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端,眾所周知;流水線生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強(qiáng),若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)流程,帶來(lái)嚴(yán)重后果。這樣以來(lái),自然就會(huì)降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,確定了檢修目標(biāo),建立了檢修安全檢查制度,通過(guò)檢修綜合考核來(lái)檢查、督促、指導(dǎo)檢修過(guò)程的成本控制。并通過(guò)開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi),有無(wú)運(yùn)行停車故障來(lái)進(jìn)行最終考核,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的成本控制。
在順利開機(jī)后,我加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行控制。通過(guò)公司制定的規(guī)章制度和考核辦法,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控,在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,通過(guò)平時(shí)巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式,嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。同時(shí)還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)采取有效措施去解決問(wèn)題。
回顧一年來(lái)的工作,我按職責(zé)的分工,所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但在某些方面,距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,一是表現(xiàn)在處理某些問(wèn)題時(shí),由于性子比較急躁,有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì),執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在公司副總經(jīng)理的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍地努力。今后,我將不斷吸取國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理知識(shí),不斷提高以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理水平,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫,充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,積極探索節(jié)能降耗的新方法,為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力工作。
最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我工作的大力支持和幫助,正是在你們的無(wú)私幫助和支持下,才能使我的思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平得以不斷提高,借此機(jī)會(huì)我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事衷心地說(shuō)一聲“謝謝大家”!
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下,堅(jiān)持以人為本,以扎實(shí)開展工作為主線,以夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)供水處要求的重點(diǎn)工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理服務(wù),狠抓責(zé)任落實(shí),在全所干部、職工的共同努力下,圓滿的完成了本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、完善管理體制、嚴(yán)明組織紀(jì)律。
一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度,重點(diǎn)是安全操作規(guī)范,供水行業(yè)規(guī)范,服務(wù)規(guī)范,并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度;二是臺(tái)帳、報(bào)表等各種記錄統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分類裝訂;三是加大紀(jì)律管理力度,每日按時(shí)考勤,不定期抽查員工的工作,以確保欣源所積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加大宣傳力度。
供水管理所根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì),不斷加強(qiáng)員工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式,每月都會(huì)安排出合理的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針和政策,鼓勵(lì)員工提高政治素質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外,宣傳力度不斷加大,在擴(kuò)大宣傳面的同時(shí),更注重宣傳的深度,在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時(shí)上繳水費(fèi)”等宣傳,并對(duì)居民提出的問(wèn)題盡可能的給予解答與幫助,在小區(qū)居民中也得到了一致的好評(píng)。
三、加強(qiáng)供水管網(wǎng)維護(hù),確保用戶生產(chǎn)生活用水。
xx小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域,確保日常正常供水是工作的重點(diǎn),所以,我所加大監(jiān)督、檢查和管理的制度,設(shè)立專門的供水管理人員,不定期組織安全檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)防各種安全事故的發(fā)生。本年度,欣源所供水及時(shí)率達(dá)到95%以上,修漏及時(shí)率達(dá)到100%,保證了欣源小區(qū)的正常供水,減少了凈水流失事故的發(fā)生。
四、加大水費(fèi)收繳的管理力度,確保應(yīng)收盡收。
水費(fèi)的收繳是欣源所的中心工作,我們嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)標(biāo)準(zhǔn),大力推行“水價(jià)、水量、水費(fèi)”三公開,提高了水費(fèi)收繳的透明度。另外,欣源所不斷完善收費(fèi)制度,制定水費(fèi)收繳的考核辦法,使水費(fèi)工作的計(jì)收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外,我們針對(duì)小區(qū)新增用戶多、收費(fèi)卡變化快的不利因素,將收費(fèi)責(zé)任落實(shí)到人,采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費(fèi)足額回收。經(jīng)過(guò)欣源所全體成員的共同努力,全年共計(jì)收繳水費(fèi)5萬(wàn)元。
20xx年度,管理所本著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨,以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評(píng)。當(dāng)然,取得成績(jī)的同時(shí),我們也深知本所在工作中存在的不足,如創(chuàng)新的意識(shí)和科學(xué)發(fā)展的觀念還不夠強(qiáng)。下一步,我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自身,全力抓好工作的落實(shí),推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序的開展。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
20xx年,自來(lái)水公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以科技興企為己任,全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,以改革精神,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,開創(chuàng)了供水工作新局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)帶領(lǐng)下,在各部門的關(guān)心支持下, 經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年工作計(jì)劃,取得了一定的成績(jī)。 現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。3月份以來(lái),自來(lái)水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”系列活動(dòng), 百余名員工投入到活動(dòng)中,整個(gè)公司營(yíng)造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍,提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā) 了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
二、全面推進(jìn)設(shè)備的升級(jí)換代,降低供水成本,實(shí)現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本,完成今年的節(jié)能降耗任務(wù),公司通過(guò)多方考察論證,采用易揚(yáng)磁懸浮水泵進(jìn)行了水泵換代,設(shè)備升級(jí)換代之后,能耗大幅度下降,年可節(jié)電費(fèi)百萬(wàn)余元,同時(shí)免去了頻繁的檢修費(fèi)用,保證了供水安全,提高了供水質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、高效、低碳供水。
三、公司黨委組織精心組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,在運(yùn)用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措,來(lái)開闊工作思路和拓展思考深度,以“實(shí)干興企”嚴(yán)格要求自己,抓緊、抓實(shí)、抓好當(dāng)前的各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)照年初確定的目標(biāo),找準(zhǔn)重心,堅(jiān)定信心,明確責(zé)任,落實(shí)措施,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)認(rèn)真謀劃好明年的工作,深入調(diào)查研究,明確工作著力點(diǎn),做到早計(jì)劃、早安排、早部署,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,開好頭、起好步,力爭(zhēng)明年的各項(xiàng)工作有新的突破,取得新進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)新跨越。
四、豐富員工文化娛樂(lè)生活。
1、為活躍職工生活,營(yíng)造良好節(jié)日氛圍,積極籌備20xx年迎新年聯(lián)歡會(huì),廣大職工積極參與,為辦好跨年晚會(huì)出謀劃策。
2、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)。為大力弘揚(yáng)和培育新時(shí)代雷鋒精神”為主題,組織青年志愿者和工會(huì)積極分子進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),加強(qiáng)公司的精神文明建設(shè)。
3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂(lè)活動(dòng)。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日,工會(huì)認(rèn)真組織籌劃,準(zhǔn)備了一臺(tái)風(fēng)格別樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲,讓職工在忙碌工作之余,放松身心,調(diào)整心態(tài),建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
總結(jié)20xx年一年來(lái)的工作,進(jìn)一步認(rèn)清了公司內(nèi)外總體形勢(shì),進(jìn)一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,對(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)充滿了信心。同時(shí)我們感到雖然取得了一定的成績(jī),但距離公司的要求還有一定的差距,工作中還存在一些不足之處,如工作方法比較單一,執(zhí)行力還存在一定的不足,這些將在今后的工作中予以加強(qiáng)。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會(huì)供水這一重點(diǎn)任務(wù),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),全力以赴,通過(guò)強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法,圓滿完成大運(yùn)會(huì)期間供水任務(wù),順利保障大運(yùn)會(huì)期間安全平穩(wěn)供水;與此同時(shí),借大運(yùn)會(huì)的東風(fēng),水廠在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運(yùn)營(yíng)管理水平,與大運(yùn)會(huì)一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第26屆大運(yùn)會(huì)在深圳舉行,水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國(guó)文明城市標(biāo)兵”行動(dòng)為契機(jī),以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo),克服員工新老交替等困難,狠抓內(nèi)部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強(qiáng)化績(jī)效管理,加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通,堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制,確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線,讓市民喝上放心水,一直是水廠工作的重點(diǎn),而今年大運(yùn)會(huì)的召開,更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源,源水濁度偏高,同時(shí),源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大,水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對(duì)這種先天不利因素,我們?cè)谌粘9ぷ鞯幕A(chǔ)上,完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能,并針對(duì)大運(yùn)會(huì)和集團(tuán)五十周年慶典期間保障供水的需要,特別增加水質(zhì)監(jiān)測(cè)和巡檢頻率,實(shí)施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核等方法,加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過(guò)程控制,提高了水質(zhì)掌控水平,形成一套科學(xué)的應(yīng)對(duì)高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施,確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定,所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國(guó)家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求,水質(zhì)綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對(duì)氯庫(kù)安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作,狠抓落實(shí),責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會(huì),水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理,全面提高安全管理水平,在保障大運(yùn)會(huì)供水的同時(shí),也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平,保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài),水廠在大運(yùn)會(huì)召開前對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng),這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件,有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì),平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn),而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問(wèn)題,幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年,我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng),對(duì)新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前,絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作,其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高,平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練,提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力,保障大運(yùn)會(huì)期間生產(chǎn)安全,廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程,在此基礎(chǔ)上,5月上旬至7月中旬,我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí),其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。
七、提高精細(xì)管理水平,節(jié)能降耗出新績(jī)
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會(huì)的同時(shí),水廠也不忘積極控制成本,向精細(xì)管理要效益,實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過(guò)優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節(jié)能降耗上取得新成績(jī)。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用,確保員工思想一致、隊(duì)伍穩(wěn)定
穩(wěn)定和諧的員工隊(duì)伍,是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn),在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),踏實(shí)做好黨員民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作,以x周年活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭,同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難,申請(qǐng)和發(fā)放困難員工補(bǔ)助,探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設(shè)等;文體活動(dòng)方面,今年水廠在保障大運(yùn)會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí),因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會(huì)等活動(dòng),其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng),因地制宜,花費(fèi)少、效果好,廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
從11月份進(jìn)入這個(gè)大家庭已經(jīng)兩個(gè)多月了。又到年底了,新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力在等著我;仡欉@幾天,感觸良多,收獲良多。在這些日子可以總結(jié)如下:
第一,兩個(gè)謝謝
首先感謝對(duì)我個(gè)人的信任和對(duì)我工作的最大支持。在開發(fā)、銷售、支付的過(guò)程中,你給了我最寬松的環(huán)境讓我一個(gè)人操作。這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中感到深深的欣慰和鼓舞。
其次,我要感謝所有的同事,把我當(dāng)成家人,在工作生活上關(guān)心我。當(dāng)我工作遇到困難,思想出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和我好好溝通,糾正我的思想,讓我的業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。公司的.愛心文化讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)的工作是一件很幸福的事情。
第二,兩個(gè)缺點(diǎn)
1.最應(yīng)該反思的是自己急躁的脾氣和倔強(qiáng)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng),生氣,對(duì)同事說(shuō)不尊重的話,做不尊重的事。和一些同事有很多矛盾和摩擦,給自己的工作帶來(lái)很多麻煩。只有學(xué)會(huì)尊重和包容別人,才能得到別人的尊重和包容,F(xiàn)在我明白了一個(gè)道理,脾氣可以控制,但是性格可以改變。在以后的工作和生活中,我們會(huì)不斷提高自己的修養(yǎng),冷靜沉著的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡自己最大的努力去做自己希望你對(duì)別人做的事情。
2.心態(tài)極不穩(wěn)定。我不能心平氣和的對(duì)待問(wèn)題,這是我缺乏做人的心態(tài)。放下得失,平平淡淡地對(duì)待事物的發(fā)展,享受人生經(jīng)歷的成敗,把眼光放得更遠(yuǎn),目標(biāo)定得更高,或許是日后工作中調(diào)整心態(tài)的一劑良藥。
第三,收獲
進(jìn)入半月談后,我收獲了很多。對(duì)內(nèi)衣的專業(yè)知識(shí)了解越來(lái)越多,對(duì)市場(chǎng)的了解也越來(lái)越多。最大的收獲就是進(jìn)入這個(gè)大家庭,有很多很多家人,一起努力,一起成長(zhǎng),讓工作成為一件快樂(lè)的事情。
綜上所述,我在20xx的工作成績(jī)微不足道,但反過(guò)來(lái),還是有很多問(wèn)題必須引起重視,讓我深刻反思。有許多缺點(diǎn)需要糾正、加強(qiáng)和改進(jìn)。我相信通過(guò)這一年的工作,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自省,會(huì)讓我在20xx年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里,在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,讓我的工作做得更好、更細(xì)、更完美。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
今年上半年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。為了更好地開展今年下半年的工作,我將對(duì)今年上半年的工作做一個(gè)全面詳細(xì)的總結(jié)。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,以便在今年下半年做得更好,完成銷售任務(wù)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、上半年完成的工作
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),控制和監(jiān)督經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價(jià)格,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),防止低價(jià)傾銷和傾銷的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各銷售終端的長(zhǎng)期溝通指導(dǎo),結(jié)合公司柜中柜的營(yíng)銷策略,在各終端放置統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)超市、酒店、零售店產(chǎn)品陳列的要求,進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助門店保持產(chǎn)品整潔。將專柜標(biāo)簽貼在店面、柜臺(tái)干凈整潔、陳列商品多的終端上,利用終端貨架資源達(dá)到品牌推廣的目的。
根據(jù)年初公司的統(tǒng)一要求,完善了各類銷售數(shù)據(jù)的`管理,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì),及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)、銷售月報(bào)和月度需求計(jì)劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子兩種形式保存。將過(guò)去的銷售情況按照經(jīng)銷商和單項(xiàng)進(jìn)行匯總分析,使得月度需求計(jì)劃更加客觀準(zhǔn)確。每月底從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面對(duì)月度和累計(jì)銷售情況進(jìn)行匯總分析,以便更準(zhǔn)確、客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)今后的銷售工作。
花時(shí)間通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功的營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,讓自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、市場(chǎng)其他行業(yè)的營(yíng)銷人員咨詢、交流、學(xué)習(xí),讓自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作、掌握到人際交往都有很大的提升。
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品通過(guò)流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團(tuán)購(gòu)渠道。關(guān)于團(tuán)購(gòu)渠道的拓展,下半年會(huì)在工商、教育、林業(yè)這三個(gè)系統(tǒng)做更多的工作,系統(tǒng)成員多,接待任務(wù)重,會(huì)逐步滲透到其他企事業(yè)單位。
對(duì)市場(chǎng)做進(jìn)一步的調(diào)查和探索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案資料,使一些分析和對(duì)策更加科學(xué),彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官知識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他x x品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)x x市場(chǎng)的走勢(shì),以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇9
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度, 20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。
3. 20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬(wàn) 人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500 余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管
全長(zhǎng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長(zhǎng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為x縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
20xx年,自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力,并沒(méi)有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。20xx年,我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇10
一、工作情況
(一)年初,一場(chǎng)突如其來(lái)的凝凍災(zāi)害襲擊了華夏大地,電站也出現(xiàn)大范圍雨雪冰凍天氣,對(duì)擔(dān)負(fù)著電站引水發(fā)電系統(tǒng)尾水工程的九局項(xiàng)目部生活造成了嚴(yán)重影響。不僅斷水?dāng)嚯姡腋鞣N物質(zhì)出現(xiàn)嚴(yán)重短缺。面對(duì)如此嚴(yán)峻的局面,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,工會(huì)組織充分發(fā)揮其職能,在廣大職工隊(duì)伍和民工隊(duì)伍中宣傳公司的自救方針政策,號(hào)召全體職工以主人翁精神積極投入“抗凝凍、保生產(chǎn)”的戰(zhàn)斗中去。項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、黨委書記以及工會(huì)主席模范帶頭,動(dòng)用裝載機(jī)、鐵鏟、鋤頭等工具,出動(dòng)100多人次對(duì)場(chǎng)內(nèi)2#公路、大橋、油庫(kù)至變電站路段進(jìn)行全面的除冰保電行動(dòng),經(jīng)過(guò)從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)近5個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn),場(chǎng)內(nèi)的交通全部恢復(fù),確保了生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行。同時(shí),由項(xiàng)目部黨委喻書記、副經(jīng)理、工會(huì)張主席組成的慰問(wèn)小組,對(duì)項(xiàng)目部5個(gè)分包商隊(duì)伍進(jìn)行了慰問(wèn),給他們送去了豬肉、油、大米、蔬菜等物品。并督促分包商及時(shí)將民工工資發(fā)放到每個(gè)民工手中。對(duì)各施工房、民工住房進(jìn)行了安全大檢查,向民工現(xiàn)場(chǎng)講解了如何預(yù)防取暖用木炭、蜂窩煤氣中毒的知識(shí)。要求他們做好施工物資、設(shè)備及其個(gè)人財(cái)物防盜工作。經(jīng)過(guò)以上的努力,使民工情緒得到極大穩(wěn)定。
。ǘ5.12汶川大地震期間,xx項(xiàng)目部在第一時(shí)間響應(yīng)公司的號(hào)召積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐物捐款。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和黨委的`大力推動(dòng)支持下,項(xiàng)目部工會(huì)在分局工會(huì)的指導(dǎo)下積極開展工作,組織籌劃了一次主題為“情系-我為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”的文藝演出活動(dòng)進(jìn)行籌款,加上項(xiàng)目部全體職工的捐款以及黨員交納的特殊黨費(fèi),共籌得資金20000余元,棉被10余床,衣物3箱。為了保證這批資金物品能及時(shí)送往災(zāi)區(qū),項(xiàng)目部采用專人負(fù)責(zé)的方式,通過(guò)各種方式快速地把愛心送到災(zāi)區(qū)人民心中。
(三)進(jìn)入炎熱的夏季,在上級(jí)部門的統(tǒng)一部署安排下,項(xiàng)目部給全體45名職工共發(fā)放了清涼飲料費(fèi)27000元,此外還有1000元的水果和20__元的高溫降暑藥品,也購(gòu)買了大量用來(lái)滅鼠滅蚊蠅滅蟑螂的工具和藥品。使項(xiàng)目部的辦公環(huán)境、居住環(huán)境得到極大改善。同時(shí)組織職工近40余人分2批到X縣景區(qū)和銅仁梵凈山景區(qū)修養(yǎng)。戶外登山等系列活動(dòng)的設(shè)計(jì)和安排,使休養(yǎng)的職工放松了身心,增強(qiáng)了彼此間的溝通與交流,并感受到職工之家的溫暖,有效地維護(hù)了職工的利益。為保障民工身體健康,項(xiàng)目部還購(gòu)買了1500元的高溫降暑藥品帶到施工一線和外協(xié)分包隊(duì)伍營(yíng)地分發(fā)給民工,為工程按期按質(zhì)完成提供了人力保障。
(四)大力開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),深入貫徹了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。通過(guò)競(jìng)賽、試卷作答等方式,宣傳了“以人為本、關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的理念,進(jìn)一步提高全體干部職工的科學(xué)防患意識(shí),確保全年無(wú)一安全事故發(fā)生,并表彰了在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人——涂世標(biāo)。
。ㄎ澹┳⒅芈毠ぴ俳逃嘤(xùn),提高項(xiàng)目部的創(chuàng)新能力。工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作,開展各種培訓(xùn)班,對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表定期進(jìn)行輔導(dǎo)教育,使參加培訓(xùn)的職工達(dá)到了50多人次。工程部在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,再結(jié)合培訓(xùn)知識(shí),大膽創(chuàng)新,在架設(shè)鋼架支護(hù)前預(yù)埋鋼軌和滑輪,使支護(hù)鋼架在移往下一支護(hù)點(diǎn)時(shí)能整體移動(dòng),避免了重復(fù)拆建,節(jié)約了人力、物力、財(cái)力,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目部還利用成立水電九局農(nóng)民工技能培訓(xùn)分校的優(yōu)勢(shì),多次舉辦了施工流程、施工管理、安全防護(hù)知識(shí)等培訓(xùn)班,40余名農(nóng)民工從中受益。
二、健全企業(yè)民主,積極維護(hù)職工的合法利益
。ㄒ唬⿵(qiáng)民主管理,發(fā)揮工會(huì)組織的作用。工會(huì)從民主政治建設(shè)入手,在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí),認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé),并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議,反映職工的意愿,建議提高職工福利,維護(hù)職工的合法利益,充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇11
銷售公司工作總結(jié)模板收集(第一部分)我于20xx年xx月XX日加入,已在銀行保險(xiǎn)公司廣州分公司做銷售支持兩個(gè)月。回顧這兩個(gè)月的工作,雖然時(shí)間很短,但是完成了很多工作,還有很多需要改進(jìn)的地方。這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、回訪問(wèn)題處理
每天跟進(jìn)問(wèn)題件的處理,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶做好溝通,預(yù)約回訪。新合同的回訪是客戶投保后在最短時(shí)間內(nèi)解決可能出現(xiàn)的保單質(zhì)量問(wèn)題的好機(jī)會(huì),有利于防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),因此是一項(xiàng)需要重視的工作。
二,手續(xù)費(fèi)
每月中下旬接到省行通知后,需要完成計(jì)算手續(xù)費(fèi)、提交給財(cái)務(wù)部進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等一系列程序。轉(zhuǎn)賬后開具發(fā)票函,次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票后報(bào)銷。這項(xiàng)工作雖然不難,但需要非常仔細(xì)地檢查。6.每月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問(wèn)題,我向銀行支付了額外的手續(xù)費(fèi)。雖然我已經(jīng)申請(qǐng)了數(shù)據(jù)維護(hù),下個(gè)月就可以扣了,但是也提醒了我需要更加仔細(xì)的檢查,避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生。
三、新單、安全業(yè)務(wù)
每天都會(huì)收到區(qū)分機(jī)發(fā)來(lái)的手冊(cè)單和保存資料,核對(duì)后提交給業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行處理。
四。獲得新產(chǎn)品
公司會(huì)不定期推出新產(chǎn)品,要及時(shí)做好銀行要求的材料,與省行對(duì)接,做好新產(chǎn)品的推出工作。這項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品的銷售,尤其是旗艦產(chǎn)品。為了不影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展,需要注意時(shí)效性。
五、文件的驗(yàn)證
服務(wù)部每月會(huì)在銀保通首頁(yè)發(fā)布單據(jù)的驗(yàn)證狀態(tài)。我需要根據(jù)清單通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員,及時(shí)收集過(guò)期文件。目前服務(wù)部門要求半年以上的證件需要注銷。由于20xx-20xx的文檔沒(méi)有及時(shí)回售,現(xiàn)在大部分都處于丟失狀態(tài),需要稍后去OA申請(qǐng)報(bào)紙作廢。
六、合規(guī)報(bào)告
合規(guī)部門會(huì)不時(shí)要求提交各種合規(guī)報(bào)告。
七。其他銷售支持工作
如政策信息查詢、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、新建網(wǎng)絡(luò)、文檔訂閱、文檔發(fā)送、上傳發(fā)布等。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的.工作時(shí)間還是挺充實(shí)的,對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)步。因?yàn)橹霸谄渌kU(xiǎn)公司的廣州機(jī)構(gòu),沒(méi)有接觸到很多省公司的工作,專業(yè)信息有待加強(qiáng)。未來(lái),我們需要保持一顆積極向上的心,多聽,多學(xué),多問(wèn),多思考。大部分銷售支持工作屬于非常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化工作。面對(duì)很多臨時(shí)的工作,我覺(jué)得有必要把每天的工作做一個(gè)記錄,有條不紊的進(jìn)行。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方;赝哌^(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間
二、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂(lè)系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報(bào)如有不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇13
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8.2%。
2、利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3、利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,20xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
年初我們就制定了20xx年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
。1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場(chǎng),開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
。1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。19xx年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
。3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
。4)安全、文明生產(chǎn)
。5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三。八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
。1)由于歷史原因,職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
。2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
。3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場(chǎng)有壓力、有阻力,但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績(jī)。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇14
大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。新春伊始,萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來(lái)了令人期待的20xx年,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,恭祝各位:
兔年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20xx年公司創(chuàng)立之初,公司僅有35個(gè)人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,競(jìng)爭(zhēng)激烈,是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),真是應(yīng)了“萬(wàn)事開頭難”的俗話。但是,正是憑著明確的目標(biāo),堅(jiān)定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅(jiān)持下來(lái)了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂(lè);渠道不通,就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難,就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,公司一步一步的壯大起來(lái),發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn),你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然,公司更需要你們作為榜樣,帶動(dòng)更多的新生力量,密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái),為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),創(chuàng)造新的成就!
我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的。但是,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái),整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,市場(chǎng)不容樂(lè)觀。然而,我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng):國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求,決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的.剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。因此,我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!
過(guò)去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過(guò)去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過(guò)共同的努力,使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪。總而言之,在過(guò)去的一年,我們不但取得了新的成績(jī),也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,成績(jī)只屬于過(guò)去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問(wèn)題,并徹底解決問(wèn)題!
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇15
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會(huì)主席,我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從集團(tuán)公司的工作安排,堅(jiān)持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)
在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定成績(jī),促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強(qiáng)黨建工作,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書記,我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng),提高黨員的黨性意識(shí),使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認(rèn)真做好本職工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰,增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù),為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是201*年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預(yù)備黨員3人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量。
(二)加強(qiáng)工會(huì)工作,激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì)主席,我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團(tuán)公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績(jī),為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理,鼓勵(lì)員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護(hù)職工的合法利益,以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,積極努力為集團(tuán)公司工作。
(三)加強(qiáng)后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,及時(shí)修剪整枝,拔去雜草,進(jìn)行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識(shí),自覺(jué)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,為員工配備勞保防護(hù)用具,切實(shí)提供勞保防護(hù),使員工減少勞動(dòng)傷害,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,201*年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇16
公司進(jìn)入新廠區(qū)后,在管理上的變化之一,就是實(shí)行物資配送制度,這項(xiàng)全新的管理制度的誕生,公司經(jīng)營(yíng)層可謂高屋建瓴,一方面提高了一線工人的工作效率,另一方面解決了部分員工的崗位安置;但對(duì)于在這個(gè)崗位上的每一個(gè)工作者,無(wú)論是干部還是普通員工,這個(gè)崗位對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是陌生的,實(shí)事求是地說(shuō)我們的壓力非常大。隨著公司產(chǎn)能的提高,外圍市場(chǎng)的復(fù)蘇,我們沒(méi)有任何緩沖和懈怠的余地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,邊工作邊探索,大家齊心協(xié)力克服了許多困難,從開始時(shí)的忙作一團(tuán),到如今的有條不紊,一切按照規(guī)矩辦,進(jìn)步是比較明顯的。
特別是20__年的物資配送對(duì)我們來(lái)說(shuō)是嚴(yán)峻的考驗(yàn),整機(jī)入庫(kù)116臺(tái),要116臺(tái)的配套件毫無(wú)差錯(cuò)地配送到位,需要配送崗位上的員工要有很強(qiáng)的責(zé)任心和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?上驳氖窃陬I(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在各工廠、部門的配合下,及時(shí)順利地完成了116臺(tái)套物資的配送任務(wù),為整機(jī)工廠20__年整機(jī)入庫(kù)111臺(tái)做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我們?cè)诠ぷ髦械囊恍┚唧w做法,和針對(duì)整機(jī)入庫(kù)數(shù)量的突然飆升,采取的應(yīng)對(duì)措施向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)牽頭、縝密籌劃、力求配送與生產(chǎn)節(jié)奏吻合
公司實(shí)施物資配送制度以來(lái),針對(duì)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)的配送與生產(chǎn)不合拍,配送的物資不齊套,配送中出現(xiàn)配送物資未準(zhǔn)確送達(dá)裝配工位等問(wèn)題,深入生產(chǎn)一線,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)物資配送工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決配送過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。根據(jù)數(shù)控機(jī)床的裝配特點(diǎn),采取多品種、少批量、多批次的即時(shí)配送,即按照裝配工步,單臺(tái)配送到指定工位,完善所有機(jī)型配送物資的配送明細(xì),使配送工作有章可循,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)指揮下,在全體配送人員的共同努力下,制約配送工作的瓶頸一一疏通,物資配送工作上了一個(gè)臺(tái)階。
20__年重點(diǎn)對(duì)拷件庫(kù)進(jìn)行了梳理,由班組長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充配送過(guò)程中的缺件,充實(shí)配送人員,在短時(shí)間內(nèi)迅速理順了拷件的收、發(fā)、送的程序,使拷件庫(kù)的日常工作逐步走上正軌,圓滿完成了20__年116臺(tái)套拷件的配送任務(wù)。
20__年緊緊圍繞整機(jī)入庫(kù)116臺(tái)開展工作,對(duì)配套物資,要求業(yè)務(wù)員及時(shí)采購(gòu)到位,對(duì)采購(gòu)中的難點(diǎn)逐一分析,提出解決方案。每晚6點(diǎn)的碰頭會(huì),匯總整機(jī)工廠當(dāng)天整機(jī)入庫(kù)情況,對(duì)未配送到位的物資及時(shí)采取措施,想方設(shè)法積極組織貨源,同時(shí)布置配送人員在物資到達(dá)后第一時(shí)間送到現(xiàn)場(chǎng),盡可能使裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié);結(jié)合訂單和裝配進(jìn)度,對(duì)下一個(gè)工作日需要入庫(kù)和配送的物資進(jìn)行梳理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過(guò),詳細(xì)到最后的包裝箱均有人落實(shí),物資的采購(gòu)到物資的配送,整個(gè)工作流程清晰明確。
二、緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,積極組織物資分揀,提前做好進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備
以數(shù)控周裝配計(jì)劃為主線,緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,縝密安排分揀作業(yè)批次,持續(xù)加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)溝通,重點(diǎn)關(guān)注過(guò)程控制,積極協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)次序;把每月的配送總量、進(jìn)度要求、工廠進(jìn)度,制作成綜合看板放在聯(lián)合一庫(kù)房,用于指導(dǎo)配料作業(yè);使各作業(yè)點(diǎn)配料進(jìn)度,與生產(chǎn)節(jié)拍均衡匹配;在多批、少量、及訂單配置多變的生產(chǎn)形態(tài)下,克服分揀期短的困難,嚴(yán)格實(shí)施均衡的物料配送,確,F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)均衡有序;分解每份訂單的特殊要求,落實(shí)特殊物資配送計(jì)劃,在生產(chǎn)安排與進(jìn)度控制上,嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度要求,各個(gè)配送點(diǎn)分別按時(shí)間段,分?jǐn)?shù)量進(jìn)行配送,使生產(chǎn)裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié)同時(shí)又保持良好的作業(yè)環(huán)境。
三、加強(qiáng)信息溝通,協(xié)助生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備
根據(jù)月度生產(chǎn)大綱及時(shí)統(tǒng)計(jì)物資配套需求數(shù),結(jié)合庫(kù)存,突出整體批次配套概念,嚴(yán)格臺(tái)套配套率;做好各類物資的缺件平衡,確保主機(jī)裝配配套,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。通過(guò)配送統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表的形式,將當(dāng)前物資配送完成情況及時(shí)反饋給整機(jī)工廠、涂裝工廠、生產(chǎn)部等單位,以便于生產(chǎn)部門組織安排,努力使生產(chǎn)連續(xù)性不受影響;與采購(gòu)員保持信息互通,及時(shí)跟蹤實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整,建立整體聯(lián)動(dòng);使整個(gè)物資鏈的工作過(guò)程有條不紊;結(jié)合材料定額管理,合理細(xì)化組織配送,使物流管理更加合理化、程序化,使相互之間物流運(yùn)轉(zhuǎn)更加明確,更加流暢;
四、突出重點(diǎn)、合理調(diào)配,保證物資進(jìn)出順暢
進(jìn)入20__年來(lái),大量的入庫(kù)物資的卸貨、分類碼放、清點(diǎn)、分包等重體力活任務(wù)繁重,平均日卸貨量達(dá)6車次,其中20__年4月~11月平均每天卸貨量達(dá)11車次。配送的物資按5s要求,需去除包裝物,分包到單臺(tái)定量,實(shí)施配送;配送班長(zhǎng)不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡視情況,積極組織人手進(jìn)行突擊作業(yè),努力克服男工緊缺,年齡偏大的困難,調(diào)動(dòng)全體人員積極配合,努力做到物資進(jìn)庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)配送兩不誤,同時(shí)注意采取積極安全措施,杜絕安全事故的發(fā)生。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求,加強(qiáng)文明生產(chǎn)作業(yè),著實(shí)解決“雜、亂、臟”的現(xiàn)象,不斷梳理作業(yè)環(huán)境,督促落實(shí)各項(xiàng)文明生產(chǎn)保障措施。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極服務(wù)于生產(chǎn)一線
在公司開展20__年入庫(kù)會(huì)戰(zhàn)以來(lái),配送中心內(nèi)部積極動(dòng)員,把公司目標(biāo)和完成要求進(jìn)行分解,把現(xiàn)場(chǎng)每天的實(shí)時(shí)進(jìn)度和整機(jī)工廠完成情況,在看板上向全體員工通報(bào),來(lái)促進(jìn)我們的配送進(jìn)度,引導(dǎo)員工產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感;在繁重的工作中,注意員工的思想動(dòng)態(tài),樹立新觀念、適應(yīng)新要求、完成新任務(wù)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)員工來(lái)說(shuō),整機(jī)工廠的要求即是自己所努力的方向,整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。在這過(guò)程中,許多員工都顯示出閃亮一面,拷件庫(kù)是實(shí)施配送制以來(lái)與原來(lái)的管理辦法改變的,僅一套大罩大小件在150樣左右,大罩品種包括新品超過(guò)10種,保管員自實(shí)施配送制以來(lái),可以說(shuō)是最忙碌的一個(gè),每天是分揀配料,配送紅件進(jìn)涂裝,配送外協(xié)件進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),及收貨同步進(jìn)行,幾乎是每次回去最晚的一個(gè);配送中心的鏟車工,擔(dān)負(fù)著整個(gè)配送大件現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)工作和主要的卸貨任務(wù)。
這次大會(huì)戰(zhàn),是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí),激發(fā)起員工在服務(wù)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了工作的緊迫感,責(zé)任感,使命感。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇17
今年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦2在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡(jiǎn)的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20xx年度,總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈(zèng)錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。
在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬,我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴(yán)格績(jī)效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇18
200x年銷售的初步設(shè)想
1、銷售目標(biāo): 銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨,因(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 篇19
我于3個(gè)月前成為了商場(chǎng)的試用保安,初任此職務(wù),內(nèi)心真的是五味雜陳,有剛開始不知所措的慌張,有怕不能做好本職工作的擔(dān)心,有漸入佳境的激情,也有得到領(lǐng)導(dǎo)贊許的開心。說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月試用期,讓我的心性發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,那還有當(dāng)初的稚嫩青澀,身為保安的責(zé)任使我瞬間學(xué)會(huì)了什么叫擔(dān)當(dāng),什么叫成熟。下面就是我順利轉(zhuǎn)正的工作總結(jié):
一、虛心求教,增強(qiáng)自身能力
這是我走進(jìn)社會(huì)的第一份工作,人們都說(shuō)你的第一份工作的好壞決定了你以后的職場(chǎng)道路好不好走。所以我在商場(chǎng)給予我這份工作之后,一直虛心求教,在培訓(xùn)的過(guò)程中,不懂就問(wèn),“打破沙鍋問(wèn)到底”這句話用來(lái)簡(jiǎn)述我再合適不過(guò)了,只至于保安隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)都覺(jué)得我煩了,但是如果我是以一個(gè)什么都不懂的情況開始工作那不僅是對(duì)商場(chǎng)的安全不負(fù)責(zé),還是對(duì)我自己的不負(fù)責(zé),在一份工作中總得完善自身,學(xué)到點(diǎn)東西才算沒(méi)有白干。
三個(gè)月中,我多次翻閱保安隊(duì)的經(jīng)典案例,學(xué)習(xí)前輩們處理事情的經(jīng)驗(yàn),用來(lái)激勵(lì)自身,一直嚴(yán)格要求著自己,幾乎很少犯錯(cuò)。下班時(shí)間,合理安排鍛煉身體,極力提高身體素質(zhì),以防安全事故的額發(fā)生。遇到匪徒小偷我得保證我能制服他,我可不想自己關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,給保安隊(duì)丟人。
二、工作簡(jiǎn)述,表現(xiàn)良好
在這三個(gè)月里,我負(fù)責(zé)商場(chǎng)4樓的安全,主要負(fù)責(zé)的是西區(qū)的,4樓西區(qū)基本上都是服裝,這段時(shí)間里在我的恪盡職守下沒(méi)有發(fā)生任何一起安全事故,我要求自己不允許一刻鐘的松懈,隨時(shí)保持著警惕,每隔十分鐘跟隊(duì)長(zhǎng)回報(bào)情況,完美的完成了商場(chǎng)交付給我的任務(wù),但也因?yàn)樘^(guò)于盡職盡責(zé),過(guò)度緊張鬧過(guò)一起笑話。
xx月xx日的那天上午,一名顧客從商場(chǎng)一走出來(lái),門口的掃描報(bào)警器就響了起來(lái),這就意味著顧客身上拿了商場(chǎng)的東西還沒(méi)付錢,于是我不管不問(wèn)三下五除二就把那位顧客按倒在地,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)是收銀員收了錢,沒(méi)有把服裝內(nèi)部的商品扣給取下來(lái),為這事我還跟顧客道歉了好久,不僅顧客沒(méi)有怪罪于我。領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有批評(píng)我,反而說(shuō)我夠盡職盡責(zé)且身手不錯(cuò)。
三、對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的能力,我希望能在兩個(gè)月內(nèi)加薪,五個(gè)月內(nèi)升職,這是我其中一個(gè)目標(biāo)。根據(jù)商場(chǎng)的位置、規(guī)模、建筑類型、實(shí)際安保情況能自主撰寫一份對(duì)商場(chǎng)安保工作的改進(jìn)建議書,這是我第二個(gè)目標(biāo)。
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是能夠的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表此刻以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛。三個(gè)字上,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)便,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每一天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一向以來(lái),我遵遁著一個(gè)愛字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多資料沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。