2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文（通用17篇）
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇1
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇2
一、業(yè)務(wù)能力
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20__年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
不經(jīng)意間，這一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活、
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的`寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇3
20xx年，我公司在市委、市政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司全體干部職工團結(jié)一致，扎實苦干，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)�，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下
一、各項工作的完成情況
20xx年是我司經(jīng)濟受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大考驗的一年。也是各部全力支持和促進發(fā)展，積極作為的一年。一年來，在董事長及總經(jīng)理的正確戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下，全面工作有條不紊的進行，使得公司在經(jīng)濟危機下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展，并取得了一定的成績。
1、小區(qū)的建設(shè)情況：截止20xx年12月底我司通過竣工驗收并交付使用面積為5.7萬平方米，分別為一區(qū)安置房和廉租房。三區(qū)、八區(qū)一期正處于施工階段，建筑面積共15萬平方米房，其中四區(qū)的5.2萬平方米已進入附屬設(shè)施收尾階段，即將交付；八區(qū)二期的4.4萬平方米也在緊密籌備中，預(yù)計20xx年初進入施工階段。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。在施工現(xiàn)場上，工程部成功處置了多起民工勞務(wù)糾紛問題，為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團結(jié)的發(fā)展做出來自己的應(yīng)有的貢獻。在工程建設(shè)中，工程部成功通過了省建設(shè)廳的暗訪，對建筑工地的各項建設(shè)、環(huán)境、安全等都達到了省建設(shè)廳的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我市住房市場供大于求的實際，公司積極調(diào)整銷售價格，同時，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會信譽。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元，展期1000萬元，還舊款1200萬元。花果山春天半島項目在本年度共實現(xiàn)銷售面積102386、75平方米，其中抵工程款面積17055.17平方米，團購面積9264.02平方米。xx年資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元，我司銷售均價為2478元。
3、黨支部工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，黨支部的各項工作逐步完善。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學(xué)習(xí)，并發(fā)展了一批新的黨員。
4、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成
春天半島一區(qū)反遷工作的順利進行，預(yù)示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階，截止到20xx年12月底，已成功反遷76戶（不含管委會異地安置戶），累計反遷住宅套數(shù)為225套，累計反遷面積為20564.56平方米（不含非住宅面積331.41平方米）。
在本次反遷工作中，公司強化領(lǐng)導(dǎo)組織，切實轉(zhuǎn)變職能，強化依法行政意識，將工作重點由直接參與反遷。細(xì)致分工，嚴(yán)格定位。在反遷過程中加強宣傳，營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷、理解反遷、支持返遷，公司同仁還不厭其煩進行解釋、宣傳。本著實事求是的原則，公司同仁駐扎返遷現(xiàn)場，具體問題具體對待，實行現(xiàn)場反遷，現(xiàn)場解決，不留尾巴，把問題解決在當(dāng)場，解決在前面，減少了群眾的奔波之苦，減少了群眾的上訪率。為實現(xiàn)平安返遷打下了良好的基礎(chǔ)。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和同仁的努力下，總結(jié)多方反遷經(jīng)驗以及實際工作經(jīng)驗，一區(qū)的反遷順利的完成。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然我們也要總結(jié)反遷中所遇到的問題和困難，在以后的工作中爭取做到更好的成績。
二、20xx年公司存在的問題
1、年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；
2、是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動；
3、是由于國家政策的宏觀調(diào)控；
4、是管理制度不全面，管理水平需要進一步加強、提高。
三、20xx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢
�。�1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。
�。�2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展。20xx年是房地產(chǎn)受政府宏觀調(diào)控的一年，預(yù)計會出臺一系列不利于房地產(chǎn)市場的政策，銷售情況不太樂觀，所以20xx年的銷售工作就顯得艱難一些，面對這樣的局勢，營銷上更應(yīng)該搞好樓盤宣傳推廣工作，加大知名度。xx年的銷售任務(wù)是12萬平方米（包括門市，不包括地下車庫），這樣的前提是要保證銷售房源的充裕，那么項目手續(xù)的按期合理程序就更緊迫重要。xx年預(yù)計開工項目八區(qū)二期13#、14#、15#樓等，預(yù)計明年完工項目面積為12萬平方米。
20xx年公司要從根本上實現(xiàn)經(jīng)濟狀況的根本轉(zhuǎn)變，這也就要求我們公司的同事們對過去20xx年所有成績做個總結(jié)，吸取工作中成功的經(jīng)驗；對于去年工作中所遇到的問題，我們更應(yīng)該吸取教訓(xùn)，克服困難，在以后的工作中做到更好。
2、20xx年公司對職工要求：
�。�1）處理好上下級、同事間的關(guān)系；以人為善，一份勞動一份收獲；同事之間要求團結(jié)一致，相互交換意見，根本利益上大家無任何的沖突，團隊需要齊心協(xié)力的做好工作。
�。�2）商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇4
今天是五一放假后上班的第二天，昨天從早到晚跑了兩家客戶，一住沒住。可能最近總是在外奔波，而合同一直沒更簽過的原因吧，今天中午腦海中不由自主的回顧了一下4月份的工作。3月底4月初與阿波羅置業(yè)簽合同，要訂金。4月初還聯(lián)系深圳慧億能達將消防考勤巡更系統(tǒng)拿了下來。中旬開始進行考勤系統(tǒng)的安裝調(diào)試，下旬聯(lián)系了萬友集團、淄特化工、寶力豪的網(wǎng)站業(yè)務(wù)，其中淄特化工網(wǎng)站業(yè)務(wù)基本拿下來了。
我對上月的工作頂多給自己打個75分，因為上月的幾個業(yè)務(wù)自己都盡心盡力得去作了，也有一定功勞，但沒有一個是自己開展的，都是經(jīng)理牽頭后自己在第二環(huán)節(jié)上作了大量工作。如果沒有經(jīng)理發(fā)掘客戶的需求，這些業(yè)務(wù)是談不成的。昨天晚上吃飯時我還給新來的業(yè)務(wù)員討論“業(yè)務(wù)”與“技術(shù)”孰輕孰重問題，我說：“如果有家企業(yè)想作個網(wǎng)站，可能會有10家公司上門去談，這10家公司一定是都能將這個網(wǎng)站制作完成的，而他們的質(zhì)量差別，只要按客戶的要求去作直到滿意也不會差距太大。而拿下這筆業(yè)務(wù)的公司卻只能有一家，說大了就是只有一家公司在這筆業(yè)務(wù)中生存下去，其它的拿不到業(yè)務(wù)，只有挨餓無法生存，就是死亡。
通過這兩個月跑業(yè)務(wù)我是認(rèn)識到業(yè)務(wù)就是企業(yè)的生命線、命根子。只有搶在別人前面發(fā)掘客戶需求才是最重要的先決條件，其它免談。這也讓我對社會上各個行業(yè)的業(yè)務(wù)員產(chǎn)生了佩服之情，是他們讓企業(yè)生存下去。也不會像以前對跑業(yè)務(wù)感覺層次低，學(xué)不到東西，不愿意去作的感覺。而在跑業(yè)務(wù)過程中我也享受到了樂趣，困難的業(yè)務(wù)能鍛煉我的意志，新的任務(wù)能拓展我的才能，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性、情商，特別是與這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的身上我都感悟到了很重要的東西，像阿波羅的張總這個南方商人身上我知道了為什么只有小學(xué)文化水平的老板們能作到、作成大生意，從淄特楊總身上學(xué)到了低調(diào)、隨和、從容。他們身上的閃光點都能讓我受益，也影響了我的人格。
4月份的工作效率感覺還是有些低，也許是很多工作都是剛開始作的原因吧，沒有什么積累。像策劃書、合同的起草，都是自己根據(jù)公司情況原創(chuàng)親自寫的，下一步進行完善，爭取作到完美、無懈可擊，作成模板，以后的工作效率必將有一定程序的提高。
希望自己在五月份效率能更高，能自己開拓出市場來吧!
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇5
_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計劃，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就_年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：
一、 抓基礎(chǔ)、促全面，各項工作全面發(fā)展。
全面落實辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數(shù)的申報;認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限，實行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內(nèi)容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全。實行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強車輛的維護保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常運行。
4、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護好廣場秩序，樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評價，按規(guī)定實施獎罰，促進考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購計劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買，杜絕了采購的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點：
1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗還需進一步加強積累、總結(jié)，工作方法有待于改進，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進一步提高。
_，努力糾正工作中存在的缺點、錯誤，克服不足，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作。其計劃如下：
一、 加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì)。
1、明確崗位，落實職責(zé)。對辦公室的各項工作進行細(xì)化分工，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
2、加強學(xué)習(xí)教育，增強素質(zhì)。堅持以人為本，加強團結(jié)，增進協(xié)作。從教育入手，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，奉獻精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過，工作中用得上，關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè)，善打硬仗的團隊。
3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。對員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強化服務(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹立服務(wù)觀念，進一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務(wù)，保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定采購計劃，報批后，統(tǒng)一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據(jù)。
2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動，做好服務(wù)保障。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，保證各項工作的順利進展。
1、細(xì)化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準(zhǔn)備，會后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購，嚴(yán)格出入庫登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴(yán)格用車登記，實行車輛違章責(zé)任制，車輛費用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養(yǎng)、年檢、購買保險等，保證車輛正常運轉(zhuǎn)。
4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序，養(yǎng)護管理好景觀綠化，加強售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹立形象，保證安全。
四、嚴(yán)格制度，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
1、建立正規(guī)的辦公秩序。認(rèn)真落實考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé)，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項重要內(nèi)容。
2、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評制度。辦公室作為參與考核的一個部門，必須準(zhǔn)確地掌握每個人的真實情況，公平、公正地給出評價，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量，推動公司計劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。
五、弘揚企業(yè)文化，改善人文環(huán)境，豐富員工的物質(zhì)文化生活。 傳承和弘揚企業(yè)文化，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對符合條件的員工，參照個人意愿辦理社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險)各項手續(xù)。凡是國家法定的節(jié)假日，有計劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié)、八月十五、春節(jié)等國家傳統(tǒng)的節(jié)日，節(jié)前提早擬定計劃報批后采購福利品發(fā)放;員工生日，要購買蛋糕慰問;督促財務(wù)及時發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時機組織一些文體活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇6
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
我于去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。
1、資料方面：
1)A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
4)銷售方面：
5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的)，去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的)，去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。
6)自前不久參與銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預(yù)定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進，和他們多加學(xué)習(xí)。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，我雖然是�？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市
場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認(rèn)為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識，也是�？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。
四、自認(rèn)為工作中好的方面
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個先學(xué)會做人，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因為我一直認(rèn)為金無足金，人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
五、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好_，不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
房產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3
2020__年初，經(jīng)過公司與__物業(yè)的洽談，對我公司進駐___小區(qū)合作達成了共識，于____年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對____年新的一年的工作設(shè)想。
一. 關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二. 取得的工作業(yè)績
進駐___已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套，傭金收入約為_____元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為___。主要原因是__門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三. 存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四. 對公司的建議
一， 用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二， 能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五.工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在____年里實現(xiàn)三跨。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇7
深圳市開發(fā)置業(yè)x項目自20xx年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當(dāng)”，即當(dāng)年開工，當(dāng)年銷售、當(dāng)年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻。
一、x項目財務(wù)基本數(shù)據(jù)：
截至20xx年年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3。17億元，預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標(biāo)。
二、財務(wù)控制管理與財務(wù)指標(biāo)分析
�。ㄒ唬┰趯崢I(yè)公司的監(jiān)管下，財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破
1）監(jiān)督與服務(wù)
20xx年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。
2）合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認(rèn)真細(xì)致的研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行（中行、招行、深發(fā)展）達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
�。ǘ┰谶B帶擔(dān)保責(zé)任方面
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
（三）免費合作增值服務(wù)
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
�。ㄋ模楣こ�、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)
項目銷售準(zhǔn)備及開展期間，營銷部與財務(wù)部的工作被推向了最前沿。財務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1）研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務(wù)工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務(wù)及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時改進。
2）我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務(wù)費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元，實際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
�。ㄎ澹┚幹乒こ谈犊钆_帳，建立部門間審核方式
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務(wù)系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。
（六）加強與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算
兩年來，置業(yè)公司財務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財政稅務(wù)政策，加強了與稅務(wù)部門等的溝通往來，努力尋找應(yīng)對方案，為確保稅務(wù)工作的順利進行做著準(zhǔn)備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
三、存在的問題和解決的辦法：
xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。
�。ㄒ唬I銷臺帳建立的重要性
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務(wù)部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認(rèn)真細(xì)心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
�。ǘ╀N售費用與開發(fā)成本支出的預(yù)警
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標(biāo)，造成費用超支各有不同說法，實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性，對于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務(wù)人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。
費用把控離不開事前的預(yù)計、事中的控制和預(yù)警、事后的分析三個步驟，財務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享，
與外部相關(guān)市場的接觸，增強對每一細(xì)項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細(xì)項預(yù)計費用情況制定出來的計劃目標(biāo)更趨于可靠性和真實性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標(biāo)來指導(dǎo)日常工作，細(xì)項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標(biāo)對比就有了預(yù)警信息。
（三）管理費用使用要區(qū)別責(zé)任中心
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務(wù)招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認(rèn)為是必要的，難以控制，20xx年年置業(yè)財務(wù)部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責(zé)任中心，
每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標(biāo)，作為部門工作考核的指標(biāo)，減輕了以前單由財務(wù)部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔(dān)負(fù)費用控制的責(zé)任，有力提高了目標(biāo)的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務(wù)工作的細(xì)節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細(xì)節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個財務(wù)工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務(wù)部門的職責(zé)使命。
四、20xx年工作提綱
置業(yè)財務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們財務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務(wù)工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持，做好以下重點工作：
�。�1）繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務(wù)新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風(fēng)險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
�。�2）加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務(wù)制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細(xì)、做精財務(wù)工作，充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
�。�3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
�。�4）與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇8
XX年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——XX年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間�；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結(jié)匯報
XX年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在XX年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。
加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名�？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到， 在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以中國臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
XX年工作展望
加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展望XX年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇9
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷�？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團隊管理目標(biāo)和實施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇10
20__年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計劃，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就20__年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：
一、抓基礎(chǔ)、促全面，各項工作全面發(fā)展。
全面落實辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數(shù)的申報;認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限，實行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內(nèi)容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全。實行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強車輛的維護保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常運行。
4、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護好廣場秩序，樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評價，按規(guī)定實施獎罰，促進考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購計劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買，杜絕了采購的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點：
1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗還需進一步加強積累、總結(jié)，工作方法有待于改進，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進一步提高。
20__年，努力糾正工作中存在的缺點、錯誤，克服不足，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作。其計劃如下：
一、加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì)。
1、明確崗位，落實職責(zé)。對辦公室的各項工作進行細(xì)化分工，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
2、加強學(xué)習(xí)教育，增強素質(zhì)。堅持以人為本，加強團結(jié)，增進協(xié)作。從教育入手，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，奉獻精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過，工作中用得上，關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè)，善打硬仗的團隊。
3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。對員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強化服務(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹立服務(wù)觀念，進一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務(wù)，保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定采購計劃，報批后，統(tǒng)一進行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據(jù)。
2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動，做好服務(wù)保障。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，保證各項工作的順利進展。
1、細(xì)化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準(zhǔn)備，會后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計劃采購，嚴(yán)格出入庫登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴(yán)格用車登記，實行車輛違章責(zé)任制，車輛費用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養(yǎng)、年檢、購買保險等，保證車輛正常運轉(zhuǎn)。
4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序，養(yǎng)護管理好景觀綠化，加強售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹立形象，保證安全。
四、嚴(yán)格制度，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
建立正規(guī)的辦公秩序。認(rèn)真落實考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé)，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項重要內(nèi)容。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇11
20--年即將過去，這一年有很多地方需要改進，現(xiàn)結(jié)合20--年的工作狀況，對行政人事部20--年工作總結(jié)匯報如下：
一、人員招聘
根據(jù)公司制定的20--年度招聘任務(wù)和人員需求計劃，行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20--年度公司機關(guān)部門共入職26人，其中已離職11人，留崗率為58%;20--年公司機關(guān)部門共離職39人，較上年度增加18%。
離職原因分析
二、公司目前員工總體情況
截止12月中旬，公司目前員工人數(shù)為87人，其中工程類人員16人，營銷類人員10人，綜合管理服務(wù)類人員18人(行政、財務(wù)、各項目物業(yè)主管)，勞務(wù)人員35人，其他人員8人(機械隊、維修隊)。
三、薪酬和社保福利
(1)薪酬：截至目前，已發(fā)放8個月薪資，總額達2331988.62元。
(2)社保：截止12月上旬，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險，并及時辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共20人，20--年度社保費已全部繳納完成，公司共計承擔(dān)196580元，較上年度減少14%。
行政管理
1、辦公用品、耗材日常管理
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃，經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗收、入庫手續(xù)，各部門按計劃領(lǐng)用并登記，月末對領(lǐng)用的辦公用品進行統(tǒng)計，并核算各部門成本，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。20--年度辦公用品費用合計3831.9元，比上年度節(jié)約近5600元。
耗材：20--年度耗材費用共計2825元，比上年度節(jié)約975元。
飲用水：20--年度飲用水消費達13957.5元，比上年度減少1806.5元。20--年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則，在保證工作正常開展的情況下，做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理
據(jù)統(tǒng)計20--年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：
3、證照管理
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件，20--年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作，并按照公司證照管理規(guī)定，對各公司證照借閱進行管理，不斷完善管理手續(xù)，確保公司對外事務(wù)的安全和順暢。
四、工作中存在的不足
1、人事工作進展緩慢，效率較低：
(1)人員招聘效率低，針對人員流動性較大的部門、群體，無長效人才儲備機制，不能及時有效的補充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;
(3)招聘的人員與公司實際需求存在一定差距，人崗不匹配，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失，缺乏系統(tǒng)、長期的培訓(xùn)計劃和專業(yè)性培訓(xùn)。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，不能有效的履行崗位職責(zé)，工作效率低，員工的主動學(xué)習(xí)能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系，只注重表面，沒有深化，不能很好的吸引優(yōu)秀人才，市場競爭力低;
(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。
(7)日�？冃Э己肆饔谛问�，績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。
2、行政工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。各項職責(zé)不明確，缺乏目標(biāo)，工作效率低。
3、公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)工作基本為零，沒有從長遠(yuǎn)角度來考慮公司的發(fā)展，只局限于眼前的事務(wù)工作;
20--年工作目標(biāo)
根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20--年度的工作，全面推行目標(biāo)管理：
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20--年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才，同時加大公司人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作。
2、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20--年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強管理人員的培訓(xùn)，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式，對員工進行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案，為公司儲備人才收集第一手資料。
3、強化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中，堅持原則，規(guī)范各項管理規(guī)定，并根據(jù)公司工作實際情況，對有關(guān)規(guī)章制度及時修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
4、加強日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活，使考核達到應(yīng)有的效果，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
5、20--年行政人事部將在團隊建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫，通過組織活動、集體協(xié)作，改善緊張的工作環(huán)境，緩和員工之間的矛盾，增進大家之間的感情，以便能更好的合作，提高工作效率。
“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，隨著公司的發(fā)展壯大，我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項工作，20--年我們的工作將更加繁重，要求也更高，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為萬里的發(fā)展貢獻自己的力量!
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇12
從加入房地產(chǎn)公司以來已達一年有余，這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績，現(xiàn)將這一年多來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、盡忠職守，陪伴公司共同成長
20--年7月，根據(jù)集團公司相關(guān)工作安排，成立了公司，我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公，進行公司各項綜合行政事務(wù)管理及項目對接、跟進。
剛至內(nèi)江之初，公司常駐本地員工僅有3人，無實際落地項目。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏，現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個，下設(shè)兩家子公司或控股公司，公司及下屬公司在職人員共達29人，連續(xù)兩年完成集團公司下達的年度目標(biāo)任務(wù)。我有幸在此過程中，在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻，陪同公司經(jīng)歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有：
(一)行政事務(wù)方面
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建，編制完成各公司各項內(nèi)控制度，一年多來，組織招聘及面試十余次，完善了各部門人員配置，提升公司整體技術(shù)力量。
經(jīng)營過程中，帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項行政內(nèi)勤工作，按照集團規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購、各項對政府或?qū)瘓F的報告編制及報送，順利通過國資委及集團公司內(nèi)控檢查，為公司各項目推進提供了可靠的后勤保障。
(三)集團工作配合
在完成本公司工作同時，積極配合集團公司其他部門，開展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫、經(jīng)濟測算等工作。
二、力學(xué)篤行，全面提升綜合能力
我自進入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年，過往工作側(cè)重于項目前期拓展、談判及分析方面，并通過自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(中級)職稱證書，較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開發(fā)流程，有著較為扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
進入公司后，隨著崗位調(diào)整，我也注重加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中，堅持“向書本學(xué)習(xí)、向身邊人學(xué)習(xí)、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，并用于實踐，養(yǎng)成腳踏實地、服務(wù)大局、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。同時，注重提高對待問題、解決問題的高度和角度，著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專業(yè)能力，獲得了公司及集團相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、夙興夜寐，保持飽滿工作激情
我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中不計節(jié)假日或上下班時間，在保證當(dāng)日事、當(dāng)日畢的同時，對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜，加之我另需負(fù)責(zé)項目推進中的部分具體事務(wù)，平時工作量較其他同事更大。針對實際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時間，白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務(wù)，夜晚及節(jié)假日用于各類報告、材料撰寫，始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四、嚴(yán)于律己，為公司員工作出表率
我雖不是黨員，但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在日常工作中，自覺遵守公司及集團紀(jì)律，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，以誠待人、以信處事、以實干事，在維護團結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚好的工作作風(fēng)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，顧全大局。同時，注重廉潔建設(shè)，從不為個人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中，從不吃拿卡要，注重維護公司及集團形象。
在工作中，做到全力以赴，講究效率和效益，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己，為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下，我雖取得一定成績，工作能力也獲得長足進步，但仍存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：
(一)工作方面偏實務(wù)操作，認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問題、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇13
20__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間�；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報
20__年xx月，公司的另一個樓盤----如期進駐，我被調(diào)至xx項目部。經(jīng)過這項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年xx月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面：
(一)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
(二)工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
(三)在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。
(四)溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在家園項目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：
(一)“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
(二)學(xué)會聆聽，把握時機
不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(三)始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
(四)機會是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準(zhǔn)備的人。
(五)做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。
20__年工作展望：
加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展：20我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇14
_年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟新常態(tài)和房地產(chǎn)進入了白銀時代。從內(nèi)部說，隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，_地產(chǎn)作為實業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需，而_經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟審計，對企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來了巨大沖擊。年終回望，面對錯綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營形勢，_公司在集團和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“一個中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預(yù)定開發(fā)項目、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開發(fā)節(jié)奏，力求風(fēng)險防范為先，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務(wù)，抓重點，補短板，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設(shè)取得了新成績，在建的某項目本年度年完成投資--萬元，實現(xiàn)銷售回款---萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回---萬元)年終實現(xiàn)利潤總額---萬元,凈利潤---萬元，成績?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新_建設(shè)實踐的三年里，我們以某項目建設(shè)為試金石，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年，我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善，繼成立山東_地產(chǎn)研究所、山東_地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上，組建并試運行_地產(chǎn)財務(wù)核算中心，通過設(shè)立財務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強財務(wù)核算，逐步推進預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實時監(jiān)控與集中管理，實現(xiàn)金融資源的有效利用。另一方面，_年的審計工作貫穿全年始終，面對多輪審計，我們給予高度重視，積極應(yīng)對，針對審計提出的問題，本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態(tài)度，認(rèn)真對照檢查，反思不足，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實，較好完成了該項工作，企業(yè)順利邁過審計關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
_年以來，_公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講，房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟南市房地產(chǎn)市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講，集團的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化，按照集團“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時代發(fā)展、保持與集團戰(zhàn)略取向同步，是_必須面對的重大經(jīng)營課題。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神，結(jié)合_地產(chǎn)實際，通過多次深入討論，提出了_地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內(nèi)，_地產(chǎn)將在妥善推動現(xiàn)有項目完成的基礎(chǔ)上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴大經(jīng)營范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項目開發(fā)管理、資本運作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項目管控、不良項目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，具備獨特競爭能力的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對_未來發(fā)展的初步思路，鑒于集團尚未明晰實業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實際的發(fā)展道路，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。
三、工程建設(shè)取得新成績
某項目是_公司唯一在建項目，總建筑面積43萬㎡，計劃_7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來，今年建設(shè)重點轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導(dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題，進行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實施施工。我們一是通過認(rèn)真抓組織措施落實，抓節(jié)點目標(biāo)實施，狠抓現(xiàn)場管理，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動;二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴(yán)格履行合同，并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰，加大管理力度等應(yīng)對措施，力保今年總進度目標(biāo)實現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本，分解細(xì)化量化各項建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行。通過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項招標(biāo)與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。隨著工程建設(shè)全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進行。面對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進行�？傮w講，某項目本年度年完成投資--萬元，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。
四、營銷工作取得新勝利
某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。_年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調(diào)研分析，周密部署，責(zé)任到人，開展各項銷售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作，全年共實現(xiàn)銷售回款--萬元;二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售，全年實現(xiàn)銷售回款--萬元，累計回款--萬元;三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調(diào)研，切實做好前期策劃，在_年市場環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積--平方米，實現(xiàn)銷售回款--萬元。截至_年底，某項目項目全年實現(xiàn)銷售回款---萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回款----萬元)。
五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線，建立底線，堅守底線，強化風(fēng)險意識，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”，定期開展安全培訓(xùn)、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動，定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會，抓安全、保質(zhì)量、促進度，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
六、公司黨群工作邁上新臺階
一年來，_黨總支按照國信集團黨委安排部署，深入開展了群眾路線教育實踐活動和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態(tài)，實現(xiàn)弊革風(fēng)清，重塑山東形象，促進富民強省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實活動，切實把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到系列重要講話精神上來，統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來，統(tǒng)一到集團黨委的要求上來，從大處講牢固樹立“六權(quán)治本”理念，從小處說實踐集團公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，兩手抓，兩不誤，兩促進，在風(fēng)清氣正的環(huán)境里，抓發(fā)展，興實業(yè)，促改革。
回顧過去的一年，我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志，也得到了不少經(jīng)驗和體會。第一，員工是企業(yè)力量之源。我們的員工，不計得失，始終發(fā)揚“白加黑、五加二”的工作作風(fēng)，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻的隊伍。第二，狠抓落實是實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風(fēng)。第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強大動力。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細(xì)化管理、加強執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化，使我們面對困難仍然保持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難、實現(xiàn)目標(biāo)提供了強大動力。
回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到，面對三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢和房地產(chǎn)市場步入白銀時代的新常態(tài)，面對集團發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對實業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是_公司須花大力氣解決的重大課題。
經(jīng)營思路和工作計劃
一、經(jīng)營工作思路
按照集團董事長擘畫，CC集團提出建設(shè)一流金控集團的企業(yè)愿景，提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路，優(yōu)先打造“五個平臺”。_地產(chǎn)作為CC集團實業(yè)板塊的重要一極，雖不是集團重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向，但積極適應(yīng)集團戰(zhàn)略調(diào)整，保持與集團同步，深刻認(rèn)識三個變化：一是深刻認(rèn)識國家宏觀經(jīng)濟三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時代”所帶來的競爭與挑戰(zhàn)，增強工作危機感;二是深刻認(rèn)識集團戰(zhàn)略取向，增強工作使命感;三是深刻認(rèn)識_發(fā)展所面臨的環(huán)境與機遇，增強工作緊迫感。就行業(yè)性質(zhì)而言，地產(chǎn)是類金融行業(yè)，天生有極強的金融屬性。金融與地產(chǎn)，從來不是好丹非素，涇渭之明，如果做得好，完全可以相輔相成，相得益彰，正如董事長所言，“金融控股集團的核心競爭力，就在于集團管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢。只有充分發(fā)揮集團的整體資源優(yōu)勢，協(xié)同發(fā)展，跨界發(fā)展，才能在競爭中贏得主動”。
_公司自_年股權(quán)重組以來，經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)觀念，創(chuàng)品牌，以拼搏求發(fā)展，以作為求地位，企業(yè)在內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章，夯實了基礎(chǔ)，厚積薄發(fā)，具有更進一步發(fā)展?jié)摿�。根�?jù)集團新戰(zhàn)略下對_地產(chǎn)的新要求，_公司幾次組織發(fā)展研討會，就企業(yè)未來發(fā)展思路統(tǒng)一思想，形成共識。_公司下一步的發(fā)展思路擬定為：
認(rèn)真貫徹集團各項決策部署，重點實施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略。_地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)務(wù)的同時，擴大經(jīng)營范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，未來打造以項目開發(fā)、房地產(chǎn)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、不良項目(資產(chǎn))處置、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，積極應(yīng)對新常態(tài)，著力尋求新突破，重構(gòu)企業(yè)核心競爭力，建設(shè)具備獨特競爭能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè)。
二、_經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)
1、經(jīng)營指標(biāo)方面：
力爭實現(xiàn)經(jīng)營總收入---萬元，總支出---萬元，實現(xiàn)凈利潤總額---萬元(含預(yù)計批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬元)。
2、房地產(chǎn)投資方面：實現(xiàn)“三個一”，即：
竣工一個項目：某項目。(全面驗收，竣工交付，預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))
開工一個項目：BB項目。
儲備一個項目：以高校園區(qū)項目為重點跟蹤儲備對象。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面： 一是年內(nèi)力爭實現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立，并有1-2個創(chuàng)新項目落地;二是_客戶服務(wù)公司啟動某項目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù)。
4、內(nèi)控管理方面：根據(jù)集團新的管控制度，健全公司治理和組織架構(gòu)，完善制度修訂，理順工作流程。
5、安全生產(chǎn)方面：全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件。
6、黨政建設(shè)方面：落實主體責(zé)任，以上率下，細(xì)化措施，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。
三、_重點抓好七大項工作
第一，完善制度建設(shè)，著力提升企業(yè)管理
制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石。過去幾年，我們在制度建設(shè)方面做了大量文章，但遠(yuǎn)未窮盡。_，我們將繼續(xù)強化制度建設(shè)和公司管理，一是按照集團新的管控制度，完成公司“三重一大”界定，相應(yīng)修訂《公司章程》、《董事會議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對集團下達的《薪酬總額管理方案》和《績效考核辦法》，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性，研究制定_公司的目標(biāo)管理制度和績效考核制度，建立高效、完善的考核機制;三是針對_年審計中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足，強化管理，真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實處，把集團內(nèi)控管理要求落到實處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展，完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè)。
第二，強化項目管理，確保某項目順利竣工
某項目項目總建筑面積43萬㎡，其中住宅25.8萬㎡，是__重點工作任務(wù)，我們一是要做好工程竣工收尾的各項工作，倒排工期，強化措施，確保25.8萬㎡住宅部分優(yōu)先如期交房，確保年底全面驗收，全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項工作，確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn)。
第三，推進新項目儲備，為公司發(fā)展儲備后勁
發(fā)展是硬道理，新項目儲備是關(guān)系_生存發(fā)展的命脈，是_必須要打的“啃骨頭”硬仗，無以此，難以解決_生存危機，難以落實集團上官董事長對_提出的“滾動發(fā)展”要求。_，_要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣動向，爭取在市場競爭中有所斬獲。
_優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由，一是房地產(chǎn)市場已進入白銀時代，濟南市房市概莫能外，拿地須謹(jǐn)慎。濟南市房地產(chǎn)市場的一個基本判斷是：市場存量較大，庫存消化需要時日，市場確存一定風(fēng)險，尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū)。但城市核心區(qū)的市場風(fēng)險并不顯現(xiàn)，開發(fā)仍是地段為王，而城市核心區(qū)市場無地可買，資源稀缺。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū)，是最后的饕餮盛宴，學(xué)區(qū)房，風(fēng)險小，有增值創(chuàng)利空間，必須一博;二是CC集團因扶持高校貸款，政府有優(yōu)先購地承諾，集團占有先機，難容錯失;三是面對優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目，集團層面可強化協(xié)同，通過設(shè)計金融產(chǎn)品、基金、股權(quán)信托等以資本運作方式投向_地產(chǎn)，為未來資本運作、風(fēng)險控制留足空間。
第四，完成BB規(guī)劃審批，確保項目年內(nèi)開工
BB項目位于晉陽街以南，占地105.47畝，20__年辦理了土地出讓。項目尚未開發(fā)的原因有二：一是原出讓時容積率指標(biāo)偏低(1.5)，近年來公司一直在向政府申請調(diào)整規(guī)劃指標(biāo)，因政府對晉陽東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地，導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進展;二是_年濟南市政府提出要將該土地收回，后雖無進一步實質(zhì)行動，但直接影響到項目開發(fā)。_，我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計兩套開發(fā)方案，做好兩手準(zhǔn)備，力爭實現(xiàn)集團下達的全面完成項目開工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo)。具體開發(fā)方案專題上報集團審批。
第五，著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地
創(chuàng)新業(yè)務(wù)是_發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”。_，我們一是針對與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作，認(rèn)真落實落地性和實操性，制訂協(xié)同工作流程和長效機制，爭取早日落地生根，開展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問協(xié)議，參與信托房地產(chǎn)項目的咨詢、研發(fā)、跟蹤、監(jiān)控和事后處置。
第六，以某項目交房為契機，推動客戶增值服務(wù)新模式
客戶增值服務(wù)是_創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”。_，我們將以某項目交房為契機，通過_客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作，打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺，以此嘗試基于平臺之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù)，構(gòu)建新型商業(yè)模式，，在服務(wù)增值上創(chuàng)新、探路。同時，我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的指導(dǎo)意見》，以某項目部分商業(yè)用房為試點，探索持有房源向社會出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點等問題，尋找商機。
四、為確保重點工作目標(biāo)完成的五大工作措施
1、圍繞集團管控思路，保持與集團管控與制度建設(shè)的同步性。
2、抓重點，抓節(jié)點，狠抓落實，確保某項目項目竣工交房。
3、著力_BB項目規(guī)劃調(diào)整難題，實現(xiàn)項目年度全面開工。
4、努力實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合，實現(xiàn)土地儲備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破
5、以某項目客戶服務(wù)為起點，探索新路徑，業(yè)務(wù)新拓展，實現(xiàn)客戶增值服務(wù)。
_是_公司發(fā)展的關(guān)鍵年。面對復(fù)雜的市場大環(huán)境，我們有成敗在此一舉的決心。巴菲特名言：“做你沒做過的事叫成長，做你不愿意做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破”。新的一年，新的征途、新的任務(wù)在召喚著我們，我們有信心在集團領(lǐng)導(dǎo)下，毫不動搖地堅持既定戰(zhàn)略目標(biāo)，以更加堅定的信心,更加昂揚的斗志，更加自覺的行動，搶抓新機遇、迎接新挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)新局面，以優(yōu)異成績回報集團。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇15
不知不覺，在某某工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的某某擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在某某成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入某某，對某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺某某無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入某某時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好某某商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進入某某的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇16
20xx年年初，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐X小區(qū)合作達成了共識，于x年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對x年新的一年的工作設(shè)想。
一.關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二.取得的工作業(yè)績
進駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為X元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三.存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四.對公司的建議
一，用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二，能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五. 工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在x年里實現(xiàn)三跨。
2023年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文 篇17
一、個人素質(zhì)：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
三、工作計劃
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!