2023年個(gè)人工作總結(jié)（通用16篇）
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半個(gè)多月了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半個(gè)月來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確，后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了。只要什么都準(zhǔn)備好了。一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果…卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語(yǔ)及操作沒(méi)什么問(wèn)題，不過(guò)也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)陳超說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。是的，我絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來(lái)我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己的表現(xiàn)。可這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個(gè)電話。
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦�，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個(gè)電話”。
表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!
在過(guò)去的工作中，我認(rèn)為自己做得還很不夠，在很多方面還存在欠缺，因此，很多地方都需要不斷改進(jìn)。在今后的工作中，我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己成為一名合格的話務(wù)員。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
自從參加工作以來(lái)，我在各個(gè)方面都已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，也獲得了來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)，現(xiàn)在我將這幾最近一段時(shí)間的工作情況進(jìn)行幾項(xiàng)總結(jié)。
自從我參加工作以來(lái)，我對(duì)于自己的思想方面始終嚴(yán)格要求自己，利用一些業(yè)余的時(shí)間，不斷加強(qiáng)自己的思想理論學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)關(guān)注時(shí)政，學(xué)習(xí)了黨的相關(guān)指導(dǎo)思想精神。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在努力提高自我思想覺(jué)悟的同時(shí)，也會(huì)提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓寬自己的知識(shí)視野，讓自己能夠更好地與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)以及相關(guān)工作崗位發(fā)展的需求。在本年度的時(shí)候，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且熟知公司里面的各項(xiàng)規(guī)章制度，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司的各項(xiàng)決議，始終和公司的黨委保持高度一致。
在工作之中，我也能夠嚴(yán)格遵守公司里面的各項(xiàng)規(guī)章制度，去工作，立足于自己的本職工作之外，去團(tuán)結(jié)同事們，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織的相關(guān)工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，同時(shí)和同事在相處之中能夠以真心，真誠(chéng)去相處，虛心向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。也正是因?yàn)檫@樣對(duì)自己的要求，我在最近一段時(shí)間里面，自己的綜合素質(zhì)和工作能力都已經(jīng)達(dá)到了快速提升的一種狀態(tài)�，F(xiàn)在呢，我處于客服服務(wù)部，每天的主要工作內(nèi)容就是做電子版的群件記錄，也是做統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表工作內(nèi)容比較復(fù)雜，所以在工作之中我需要不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心。將責(zé)任心和耐心放在工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)認(rèn)真的去處理好工作里面的每項(xiàng)細(xì)節(jié)，確保自己的工作不在范圍，境內(nèi)出錯(cuò)，也要求自己不能夠因此耽誤其他的工作。
所以說(shuō)最近一段時(shí)間取得了可喜的成績(jī)單的我這周還是存在這許多不足技術(shù)在工作之中經(jīng)常由于工作比較忙的原因造成了自己對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)方面存在一定的松懈和僥幸。對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)馮在這做事都不如的現(xiàn)象現(xiàn)在我對(duì)自己未來(lái)的工作內(nèi)容依然需要不斷的加強(qiáng)和提高。在實(shí)際工作操作過(guò)程之中個(gè)人的業(yè)務(wù)能力水平也需要不斷地提升在檔案管理的相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程之中還承載著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)情況合公司要求的還有很大差距需要去彌補(bǔ)。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
1、20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié):
自己對(duì)自行車的不了解，，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià)，，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
2、20__年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
從8月2日?qǐng)?bào)到之日開始算起，迄今進(jìn)入廠辦工作已經(jīng)三個(gè)月了，現(xiàn)將自己這段時(shí)間以來(lái)所做主要工作、認(rèn)識(shí)體會(huì)及存在問(wèn)題總結(jié)如下：
一、所做主要工作
1、會(huì)議組織方面：參與組織各類會(huì)議11次，其中協(xié)助組織黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)、廠基礎(chǔ)管理工作推進(jìn)會(huì)、基礎(chǔ)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻(xiàn)”奪油上產(chǎn)立功競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)等較大型會(huì)議活動(dòng)4次。
2、材料、稿件撰寫方面：撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話及表態(tài)發(fā)言等較大材料共3次，分別是廠基礎(chǔ)管理工作推進(jìn)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話材料、油田主要生產(chǎn)單位座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻(xiàn)”奪油上產(chǎn)立功競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿；發(fā)表稿件6篇。
3、其他工作：完成領(lǐng)導(dǎo)安排諸如文件上傳下達(dá)、會(huì)議安排落實(shí)、節(jié)日值班等臨時(shí)性工作。
二、工作體會(huì)及存在問(wèn)題
在這三個(gè)月中，感受最深的一點(diǎn)就是，廠辦與作業(yè)區(qū)綜合組工作性質(zhì)最大的不同之處就在于，面向的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)高，
工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，每一項(xiàng)工作都務(wù)求做到精益求精。尤其是廠辦三位主任追求工作完美的精神以及嚴(yán)謹(jǐn)、高效、不拖沓的工作態(tài)度讓我感觸頗深，通知會(huì)議反復(fù)落實(shí)，確保面面俱到；起草的文件、撰寫的材料反復(fù)修改，終稿中甚至于一絲微小的錯(cuò)誤也很難找到。反觀自己，雖然也在努力的學(xué)習(xí)，但仍拍馬難及，而且工作中，暴露出的缺點(diǎn)和問(wèn)題比較多，主要有以下幾點(diǎn)：
一是“筆頭”功夫亟待提高。在組織材料過(guò)程中，構(gòu)思不嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)不合理，對(duì)資料的收集不全面，導(dǎo)致內(nèi)容空洞，不切合實(shí)際，不符合要求。撰寫的三次較大材料，韓主任、范主任均從框架及內(nèi)容上進(jìn)行了大幅度調(diào)整；
二是考慮問(wèn)題不周到、不細(xì)心，犯低級(jí)錯(cuò)誤。工作中，粗枝大葉，一些細(xì)節(jié)性的致命錯(cuò)誤多次出現(xiàn)，遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱的文件及材料沒(méi)有認(rèn)真檢查，導(dǎo)致打印裝訂頁(yè)碼及標(biāo)題排序錯(cuò)亂等低級(jí)錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生；
三是吃苦的精神比較欠缺。廠辦白天瑣事較多，自己晚上投入工作的時(shí)間在沒(méi)有外界壓力的情況下相對(duì)較少，這也是導(dǎo)致寫作內(nèi)容沒(méi)有深度、寫作能力遲遲不能提高的重要原因之一。
四是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性比較低。沒(méi)有“抓”時(shí)間學(xué)習(xí)的毅力和“擠”時(shí)間學(xué)習(xí)的勁頭，對(duì)一些看到的總結(jié)、報(bào)告、報(bào)道，看完了事，沒(méi)有將對(duì)自己有用的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的思考和提煉，提高緩慢。
五是工作效率不高。內(nèi)心深處存在“拖一下沒(méi)關(guān)系”、“明天
再干也不遲”等拖沓思想，對(duì)一些前瞻性工作以“今天很忙、很累”為緣由為自己“找理由開脫”，導(dǎo)致事到臨頭，手忙腳亂，問(wèn)題頻出。
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源都可以歸結(jié)為“享樂(lè)思想”作祟，工作要求就“低”不就“高”，該三思后行的時(shí)候毛毛躁躁，該緊張的時(shí)候慢慢騰騰，既是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)他人的極端不負(fù)責(zé)任。冰凍三尺非一日之寒，這些問(wèn)題大部分是長(zhǎng)期潛移默化中形成的，有些已經(jīng)甚至成為一種行為習(xí)慣，但不改正，就會(huì)“站不穩(wěn)”，甚至“沒(méi)地方站”，因此，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)盡全力一點(diǎn)一滴的克服這些不良習(xí)慣。
三、下步重點(diǎn)工作
1、準(zhǔn)備全年工作總結(jié)，11月15日前收集基層單位的工作總結(jié)，11下旬完成；
2、準(zhǔn)備年終廠領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告；
3、準(zhǔn)備年終廠工作會(huì)的材料。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年4月，長(zhǎng)河，生命里一個(gè)新的開端。
自入職到現(xiàn)在，一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時(shí)間的磨礪，我對(duì)她的崗位職責(zé)、工作要求等有著更深刻的理解。
至今9個(gè)月的時(shí)間，是我成長(zhǎng)的歷程。
一、主要工作
1、4月——6月，主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù)，熟悉和了解行政助理這個(gè)崗位的工作職責(zé)和存在的意義。
2、7月——10月，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，已能熟練地開展本職工作，主要負(fù)責(zé)檔案管理、倉(cāng)庫(kù)管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作，并且在工作方法上不斷改進(jìn)和完善。
3、11月——12月，11月初由于辦公室人事變動(dòng)，工作量增大，主要增加了人事事務(wù)性工作（辦理社保、人員錄用、招聘、勞動(dòng)合同簽訂、考勤匯總等）、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長(zhǎng)室日常管理、董事長(zhǎng)及市場(chǎng)公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。
二、收獲
在公司的每一天，都是嶄新的、成長(zhǎng)的、進(jìn)步的。
做一個(gè)有心的人，重視細(xì)節(jié)�！凹�(xì)節(jié)寓以魔鬼”，從小事做起，認(rèn)真做好每一件小事。行政人員尤需如此，事無(wú)巨細(xì)，往往細(xì)節(jié)決定成敗。
做一個(gè)塌實(shí)的人，不斷沉淀。工作容不得半點(diǎn)虛假和拖沓，重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理和匯報(bào)工作，腳踏實(shí)地，坦然面對(duì)每一次挑戰(zhàn)，不斷的豐富自己的人生閱歷，不斷的沉淀自己。
做一個(gè)健康的人，積極向上。工作不僅需要強(qiáng)健的體魄，還需要健康的心態(tài)。在不同的階段，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，給自己設(shè)定合理的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)制訂科學(xué)的工作計(jì)劃，然后執(zhí)行，不斷地突破自己。
三、不足
1、在工作方法上，缺少清晰的思路和明確的計(jì)劃。辦公室的工作多為事物性工作，有時(shí)不能合理的分配時(shí)間、靈活處理問(wèn)題，工作顯得盲目，耗時(shí)耗力，毫無(wú)成效，影響工作效率和工作情緒，無(wú)法享受到工作的樂(lè)趣和成功的喜悅。
2、知識(shí)儲(chǔ)備不足。要做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)自己的理想，我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗(yàn)造成的局限外，自己的知識(shí)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。如對(duì)法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識(shí)涉獵太少，不利于工作的開展，目前還無(wú)法做一個(gè)優(yōu)秀的助理。
四、今后的工作打算
認(rèn)識(shí)到不足是走向成功的第一步，正是這些平常暴露出來(lái)的不足，才使我在以后的工作中明確到自己改進(jìn)的方向，明確了自己努力的方向，明確自己該如何才能做好每一項(xiàng)工作。我將圍繞崗位職責(zé)和工作要求，在以下方面不斷完善自己：
1、提高工作效率、改進(jìn)工作方法，及時(shí)處理完成臨時(shí)性事務(wù)工作；
2、一日三省，冷靜思考，及時(shí)反思。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)涉獵面，成為一名能有所作為的復(fù)合性人才。
公司給每個(gè)人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來(lái)只厚愛時(shí)刻準(zhǔn)備的人，從現(xiàn)在起，我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20xx年1月21日
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
這學(xué)期可謂是平平淡淡，波瀾不驚，班上情景較上學(xué)期并未出現(xiàn)什么較大的變化，同學(xué)們相處了一年，關(guān)系融洽了，比以前更活躍了，參加班級(jí)更活動(dòng)進(jìn)取了，但同時(shí)，同學(xué)們的惰性也暴露了，違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)得更頻繁了，甚至，個(gè)別同學(xué)間還出現(xiàn)了小團(tuán)體等現(xiàn)象。所以，還有太多的沉思和許多的工作還需要我們班干部們?nèi)プ�，做好帶頭作用。在大一年級(jí)即將結(jié)束之際，我對(duì)班級(jí)下學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)制度
班干部的成員編制一向是按照大一開學(xué)初建立的制度來(lái)進(jìn)行的，基本沒(méi)有變動(dòng)，下學(xué)期的管理相對(duì)于上學(xué)期來(lái)說(shuō)放松了些，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)基本習(xí)慣了大學(xué)的生活規(guī)律，不再需要班干部們時(shí)時(shí)刻刻提醒監(jiān)督。雖然如此，但還是有些問(wèn)題出現(xiàn)，這值得反思。異常是在一些如上課出勤，晚查寢方面更應(yīng)加強(qiáng)關(guān)注。同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪惺峙浜习辔墓芾砗凸ぷ�，這使我十分欣慰。
二、班干部工作情景
班級(jí)的管理是以班長(zhǎng)、團(tuán)支書為核心進(jìn)取展開的，總體來(lái)說(shuō)，班級(jí)事務(wù)能夠正常的運(yùn)行，班級(jí)管理能夠穩(wěn)定正常進(jìn)行，那么班委就起到了班委的作用，也算是各司其職了，但也難免其中有些班干部存在偷懶耍賴的行為，對(duì)于這些問(wèn)題的出現(xiàn)，期望個(gè)別班委能夠多向別的班委學(xué)習(xí)，完成好自我分內(nèi)之事，做好模范帶頭作用
三、開展的活動(dòng)
這個(gè)學(xué)期活動(dòng)不算多，大家在一齊吃了兩餐飯，增進(jìn)同學(xué)感情。做了一次有關(guān)消防的團(tuán)日活動(dòng)。這個(gè)學(xué)期和上個(gè)學(xué)期比起來(lái)，大家簡(jiǎn)便了許多，并沒(méi)有舉行太多的活動(dòng)。主要是同學(xué)們自我參加學(xué)校的活動(dòng)為主。
四、學(xué)習(xí)方面
大體來(lái)說(shuō)，這個(gè)學(xué)期同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情有所下降，不像剛進(jìn)校時(shí)還保留了高三時(shí)候的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，還能花大多數(shù)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)期大家有些懶散，異常是對(duì)基礎(chǔ)科的學(xué)習(xí)更沒(méi)有引起大家的足夠重視。在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是自我的事情，在大學(xué)更是如此，大學(xué)里每人會(huì)管著你督促你去學(xué)習(xí)，在大學(xué)完全是靠自我。大學(xué)是個(gè)大舞臺(tái)，我們每個(gè)人會(huì)選擇自我的道路，我們應(yīng)當(dāng)按照自我的計(jì)劃去度過(guò)大學(xué)生活。但前提是你必須有計(jì)劃，萬(wàn)萬(wàn)不可碌碌無(wú)為，要不然就浪費(fèi)了時(shí)間和金錢，荒廢了青春和人生。
五、我的感受
在我擔(dān)任班長(zhǎng)一年以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我們班是個(gè)很好的班級(jí)，大家和睦相處，平時(shí)進(jìn)取配合我和其他班委的工作，沒(méi)有調(diào)皮搗蛋分子，這使得班級(jí)管理每每都能有條不紊的進(jìn)行。但缺點(diǎn)也還是存在的，同學(xué)們自身也存在一些問(wèn)題，如有些同學(xué)不能和別的同學(xué)很好的相處，天天交往的人就是其余三位室友;有些同學(xué)不愛鍛煉身體，天天窩在宿舍打游戲，殊不知身體乃是革命之本錢，異常是我們這個(gè)專業(yè)，更要有個(gè)好身體。
對(duì)于我自我來(lái)說(shuō)，從上學(xué)期的不熟悉工作，到此刻游刃有余，我努力了很多，也提高了許多。此刻我已經(jīng)感受到了位同學(xué)服務(wù)的樂(lè)趣，期望下學(xué)期我還能為同學(xué)們、為班級(jí)貢獻(xiàn)自我的力量。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇7
我是__村的主任，20xx年在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員、干部的共同努力下，圓滿完成了現(xiàn)階段新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就幾個(gè)方面工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
自身素質(zhì)的提高是做好各項(xiàng)工作的保證，為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)，定期學(xué)習(xí)與不定期學(xué)習(xí)，講座培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐交流學(xué)習(xí)相結(jié)合等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的___屆全會(huì)精神及省、市、縣、鎮(zhèn)的各種會(huì)議、文件精神。同時(shí)還自學(xué)了法律知識(shí)來(lái)加強(qiáng)自身工作，提高政策理論水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人辦事能力、組織協(xié)調(diào)能力、服務(wù)質(zhì)量、工作效率的全面提高。
二、勤政為民，扎實(shí)做好村務(wù)工作。
投資__萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)水泥硬化通組主干道__公里，改變了群眾世代出門兩腳泥的交通現(xiàn)狀;現(xiàn)已完成基建投資，年底完成全部投資;投資_萬(wàn)元建設(shè)人畜飲水工程，解決了全村___戶、____人的吃水問(wèn)題;爭(zhēng)取板塊開發(fā)資金___萬(wàn)元，硬化水泥路__公里，沿街區(qū)安裝路燈__盞，扶持群眾發(fā)展養(yǎng)殖、種植，到位資金__萬(wàn)元;積極爭(zhēng)跑項(xiàng)目，爭(zhēng)取土地局水毀耕地復(fù)坑項(xiàng)目資金___萬(wàn)元，現(xiàn)已完成前期設(shè)計(jì)規(guī)劃。
三、公平公正，為民解憂。
群眾之事無(wú)小事，解決群眾生產(chǎn)生活困難是我的首要職責(zé)。為了扎實(shí)做好民生保障工作，建立勞動(dòng)保障服務(wù)站，提供貼心服務(wù)，帶領(lǐng)班子成員四處爭(zhēng)跑項(xiàng)目、籌集資金。通過(guò)關(guān)心老年人，關(guān)愛下一代，扎實(shí)做好宅基地審批、新農(nóng)合，養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作，從多條戰(zhàn)線齊抓共管，絲毫不敢懈怠。村委會(huì)作為基層組織負(fù)責(zé)人更擔(dān)負(fù)著人民調(diào)解的重要職責(zé)，所謂“清官難斷家務(wù)事”但是我村多年來(lái)認(rèn)真處理轄區(qū)內(nèi)大小矛盾，處理結(jié)果令群眾較為滿意，正是靠著“一碗水端平”工作方式和工作態(tài)度，取得了良好的效果。
四、嚴(yán)明紀(jì)律，制度化管理。
作為村主任以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律、會(huì)計(jì)制度，經(jīng)費(fèi)報(bào)批使用流程集中上墻，嚴(yán)格依照?qǐng)?zhí)行，接受群眾監(jiān)督。群眾關(guān)心的勞資分配、征地補(bǔ)償、低保、等問(wèn)題都安排專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按程序進(jìn)行清查、審計(jì)、報(bào)批和公示，公開化操作給群眾一個(gè)明白，還工作人員一個(gè)清白。我村集體資產(chǎn)每年接受鎮(zhèn)財(cái)政、紀(jì)檢等部門的審計(jì)檢查，審計(jì)結(jié)果上墻公示，接受集體的監(jiān)督檢查。村務(wù)每季度按時(shí)上墻公示，力求做到詳細(xì)明了，讓村民看得懂，瞧得明。廣開言路，隨時(shí)接受村民的詢問(wèn)以及意見建議，讓村民正真參與到管理中來(lái)。
五、“廉”字當(dāng)先，廉潔干事。
“干干凈凈做事，清清白白做人;收別人一分錢，自己就不值一文錢。”村委會(huì)主任帶頭做到廉潔正直，堅(jiān)持原則，秉公辦事。是贏得群眾認(rèn)可的關(guān)鍵。面對(duì)群眾的期盼，我們只能秉公辦事，村兩委班子以高度的責(zé)任感和使命感依法辦公，依規(guī)辦事，嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定和制度，互相鞭策，互相促進(jìn)。以和諧團(tuán)結(jié)，互幫互助的良好團(tuán)隊(duì)合作精神和工作狀態(tài)投入工作，為民辦實(shí)事。一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大黨員干部均未出現(xiàn)違反廉政紀(jì)律的行為。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我們資源建設(shè)組的中心任務(wù)，就是通過(guò)搭建各種平臺(tái)，為教育教學(xué)服務(wù)，為我們的老師服務(wù)，本學(xué)期我們對(duì)資源預(yù)借管理平臺(tái)和課題管理網(wǎng)站進(jìn)行了功能的更新和完善，保證平臺(tái)的正常使用。同時(shí)，活動(dòng)管理平臺(tái)在大家的努力下也將逐步完善并投入使用。
我在資源建設(shè)組中，積極參加組里每次組織的活動(dòng)，沒(méi)有遲到和早退現(xiàn)象。認(rèn)真完成組里安排的任務(wù)。利用寒假休息時(shí)間對(duì)資源預(yù)借管理平臺(tái)進(jìn)行了更新和完善，開學(xué)初和陳祎老師一起制作了資源預(yù)借管理平臺(tái)的電子幫助文檔。為了讓全區(qū)老師掌握資源預(yù)借管理平臺(tái)的使用，接受了對(duì)全區(qū)老師進(jìn)行資源預(yù)借管理平臺(tái)的培訓(xùn)工作，取得了良好的效果。本學(xué)期我們組的重點(diǎn)是活動(dòng)管理平臺(tái)的搭建，這次我的主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，其他老師配合完成此項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，是對(duì)各位老師協(xié)同工作的一個(gè)考驗(yàn)，雖然我們之間還不是很默契，但是我們之間的合作已經(jīng)開始變得越來(lái)越順暢，工作的進(jìn)度也得到了很大的提高，目前活動(dòng)管理平臺(tái)的后臺(tái)已經(jīng)完成，前臺(tái)還有少量的工作即將完成�；顒�(dòng)管理平臺(tái)在不久就可以正常投入使用，為我們?nèi)珔^(qū)的老師服務(wù)。
我在做好資源建設(shè)組安排的各項(xiàng)工作的同時(shí)，也不忘教師的本職工作，教書育人。因此這學(xué)期我參加信息中心組織的信息技術(shù)學(xué)科教師基本功競(jìng)賽，并在比賽中取得了二等獎(jiǎng)，這和組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是分不開的。
在資源建設(shè)組，不光技術(shù)能力得到了提高，教育教學(xué)能力得到了提高，同時(shí)也從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在當(dāng)今社會(huì)，單打獨(dú)斗是不行的，只有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)的支持，我們個(gè)人才能有更好的發(fā)展。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇9
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)的學(xué)習(xí)逐步提高了的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計(jì)劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
XX年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在XX年我們會(huì)做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇10
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：
2月總業(yè)績(jī)：
3月總業(yè)績(jī)：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年，我參加了今年的PBL教學(xué)任務(wù)，從最開始的迷茫和不知所措，到后來(lái)參加了學(xué)校為我們安排的PBL教學(xué)培訓(xùn)，通過(guò)老師的講解，和同事們的演練，逐漸摸索出了PBL教學(xué)的方法。從而能有條不紊的跟同學(xué)們一起摸索、學(xué)習(xí)、討論P(yáng)BL的案例。下面都是我對(duì)今年P(guān)BL教學(xué)的心得體會(huì)：
在以往的PBL教學(xué)中，作為tutor的我們不是在醫(yī)學(xué)問(wèn)題中做出過(guò)多的講解，就是過(guò)多的保持沉默，導(dǎo)致討論方向偏離。這次參加了PBL教學(xué)培訓(xùn)之后，使用明白，在關(guān)注科學(xué)問(wèn)題的同時(shí)，社區(qū)群體和人文倫理都是我們需要重要關(guān)注的方面；同時(shí)我了解到tutor在PBL課程中所應(yīng)起到的作用，而且也學(xué)會(huì)了如何更好的引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生們?cè)鯓幽茏プ≈攸c(diǎn)，提出對(duì)理解病例、學(xué)習(xí)知識(shí)有幫助的問(wèn)題。此次PBL教學(xué)中我也將從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的精髓運(yùn)用起來(lái)，比如此次我使用的病例是血液系統(tǒng)病例“生死時(shí)速的搶救”，其中重要的內(nèi)容是羊水栓塞和DIC，因?yàn)檠合到y(tǒng)的疾病難度較大，其中還加入了婦科疾病-羊水栓塞，整合班的同學(xué)在學(xué)習(xí)中尚未接觸到婦科，對(duì)病例里的內(nèi)容感覺(jué)到陌生和茫然，一開始無(wú)法直接進(jìn)入重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵問(wèn)題。我就從病例里的一些方面提出問(wèn)題，比如患者血壓，脈搏、口唇出現(xiàn)的改變?nèi)ヅ袛嗷颊吣壳暗臓顟B(tài)，是否存在休克等。由此再發(fā)散到休克的原因，此患者出現(xiàn)休克的病因等等，最終引導(dǎo)同學(xué)關(guān)注到羊水栓塞這個(gè)疾病上。在羊水栓塞這個(gè)疾病中，為了讓同學(xué)們可以很自然的過(guò)度到DIC的發(fā)生，我向同學(xué)們著重強(qiáng)調(diào)了羊水栓塞的臨床表現(xiàn)，希望同學(xué)們能從臨床表現(xiàn)中自然而然的發(fā)現(xiàn)和了解DIC。這些方法在討論過(guò)程中很有效果，同學(xué)們的討論變得積極而熱烈，在課后查閱資料后反饋問(wèn)題的解答也很準(zhǔn)確和深入。為了能更好的和同學(xué)們進(jìn)行討論，我在課前查閱了關(guān)于羊水栓塞、DIC、肺栓塞等病例相關(guān)重要內(nèi)容的診療指南、專家共識(shí)和最新研究進(jìn)展，便于補(bǔ)充同學(xué)們不夠全面和深入的問(wèn)題解答。
總的來(lái)說(shuō)，此次PBL教學(xué)，不單單是跟同學(xué)們進(jìn)行一次病例的探討，督促同學(xué)們的學(xué)習(xí)和提高，也是自我教學(xué)能力的提升和臨床知識(shí)的擴(kuò)充，我非常慶幸我能參加這樣的教學(xué)活動(dòng)，也盼望以后還能有機(jī)會(huì)再次參與到PBL的教學(xué)中來(lái)。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇12
第一階段，摸索階段。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。
第三階段，推動(dòng)階段。
這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇13
主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報(bào)：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績(jī)
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢(shì)要求，體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
二、 堅(jiān)持熱情細(xì)致服務(wù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
在中心日常工作期間，我能嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務(wù)，耐心細(xì)致。我主要負(fù)責(zé)的是
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡(jiǎn)單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰(shuí)也不能做到完美，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進(jìn)的道路上會(huì)有很多的荊棘和路途的。
20xx年我的工作不能說(shuō)是完美，但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會(huì)做的更好的。在接下來(lái)的一年中，我還是會(huì)繼續(xù)努力的。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼之間20__年__月份即將過(guò)去了，在__月份的工作中有歡樂(lè)有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要堅(jiān)持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)�，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每一天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了，立刻輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。
在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
20__年就快結(jié)束，回首20__一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。半年來(lái)，行政部組織召開了__年的工作安排布置會(huì)議，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__大安防的明天更美好!
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇15
一、工作基本情況介紹
在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
2023年個(gè)人工作總結(jié) 篇16
不知不覺(jué)中，充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過(guò)了充實(shí)的一年，在20xx年中我能認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、在積極做好本職工作的同時(shí)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對(duì)于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會(huì)有怨言，但更多的是責(zé)任心和對(duì)工作的態(tài)度，20xx年的工作尤其緊張，除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作，現(xiàn)將這一年的工作簡(jiǎn)單作如下總結(jié)：
1、因業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)容較多，在X部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個(gè)小的細(xì)節(jié)，故采用控制大的點(diǎn)來(lái)控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險(xiǎn)，并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使其更好地做好城、縣級(jí)主廳、合作廳等一級(jí)窗口人員的后臺(tái)業(yè)務(wù)支撐;
2、對(duì)于各城、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與其溝通，并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長(zhǎng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要常提醒、多問(wèn);
3、每月到城、縣區(qū)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查其用戶資料填寫、歸檔情況，檢查營(yíng)業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟知情況，并現(xiàn)場(chǎng)指正要求立即整改;
4、作為部門的X接口人，根據(jù)公司要求，指導(dǎo)部門相關(guān)人員對(duì)每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄，認(rèn)真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報(bào)，按時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部;功夫不負(fù)有心人，通過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力，20xxX年部門的X工作在每月考評(píng)中一直排名前三位。4月，省公司X部到我分公司檢查，我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料，使部門X工作受到好評(píng)，并于5月受邀參加省公司X部組織的輸理討論會(huì);
5、8月，省公司X組到公司檢查，我作為部門X人員，指導(dǎo)部門涉及人員準(zhǔn)備好相關(guān)資料及記錄，為檢查人員講解部門的職責(zé)及各崗位的工作職責(zé)，雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問(wèn)題，但我立即查找問(wèn)題原因，實(shí)時(shí)整改，及時(shí)做好補(bǔ)救措施，順利配合完成了此次檢查工作;
回想這一年來(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jī)，得益于同事之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，相信憑著自己認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實(shí)進(jìn)取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實(shí)。