個(gè)人工作總結(jié)500字(精選16篇)
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇1
時(shí)光匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼之間,我來到這個(gè)崗位也已經(jīng)有xx年的時(shí)間了。作為一名工作者,盡管說不上是多么出色的角色。但在至今為之的工作之中,我一直都在工作中積極努力的發(fā)揮著自己的能力,盡可能的在工作中做出自己的貢獻(xiàn)。
回顧xx年,在這些年里,我收獲了成長,交到了朋友,最重要的是,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,在這份工作與大家一起取得了較好的成績,為貢獻(xiàn)了自己的力量。如今,我對(duì)自己個(gè)人的情況做總結(jié)如下:
一、思想方面
1. 工作思想
在工作的思想方面,我收到了領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)很深的影響。領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)了我作為x公司一員的責(zé)任以及公司的文化理念。讓我有了在工作思想上的基礎(chǔ),這讓我在自己崗位的工作上,能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成自己的工作,并不斷的提升自己,加強(qiáng)自己作為x人的責(zé)任感。
而在團(tuán)隊(duì)方面,身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣、前輩。他們對(duì)于工作的熱情,深深的影響著團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,當(dāng)然也包括我。看著他們?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M(jìn),我心中也逐漸被這份熱情點(diǎn)燃,并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力,讓自己能我工作做出更加積極的貢獻(xiàn)。
2、團(tuán)隊(duì)思想
團(tuán)隊(duì)中,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的思想,但在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們卻能積極一致的為同一件事而努力!越是融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我越是發(fā)現(xiàn)自己的渺小,大也越來越相信,團(tuán)隊(duì)的力量足以戰(zhàn)勝一切!
二、工作方面
在工作上,一直以來,我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴(yán)格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步,不但完善自我的能力!
這xx年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下成長了許多。當(dāng)然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授。但更重要的是,在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了與大家討論和學(xué)習(xí),將自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來,也吸取其他同事的的見解。這讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以發(fā)展,得以新興向榮!
三、個(gè)人總結(jié)
xx年來,我改變了很多,但想要更好的完成自己的工作,我還需要繼續(xù)努力,并不斷的在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上加強(qiáng)自己。為此,我會(huì)繼續(xù)在工作的道路上學(xué)習(xí),不斷的成長下去。讓自己為對(duì)今后發(fā)展,貢獻(xiàn)更多的力量,為自己的成長,鋪下道路!
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇2
回顧過去3個(gè)月的工作,在取得一定成績的同時(shí)也存在著諸多不足與問題,尤其是在舟山物流公共信息服務(wù)平臺(tái)、浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站的問題上,有待我去進(jìn)一步的探索與研究。隨著20xx年的即將到來,我將在新的一年里重新審視自己,站在新的起點(diǎn)去迎接新的挑戰(zhàn),以更高的要求去完成公司的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將20xx年工作歸結(jié)如下:
一、工作回顧
1、參與舟山市物流公共信息服務(wù)平臺(tái)改版建設(shè),并結(jié)合地區(qū)特色、客戶需求等進(jìn)行信息平臺(tái)網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)與構(gòu)架,最終確定信息平臺(tái)網(wǎng)站建站方案。
2、結(jié)合自身所學(xué)建站知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,積極探索舟山市物流公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
3、針對(duì)公司提出構(gòu)建TMS系統(tǒng)與OA系統(tǒng)的設(shè)想,結(jié)合目前物流行業(yè)的需求對(duì)市面上運(yùn)營相對(duì)比較成熟的系統(tǒng)進(jìn)行了相應(yīng)的了解與學(xué)習(xí)。
4、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化物流信息化建設(shè)過程中可能會(huì)出現(xiàn)的相關(guān)問題,對(duì)整個(gè)物流行業(yè)進(jìn)行一定的認(rèn)知與了解。
5、參加上海博科公司關(guān)于《浙江省普通運(yùn)輸通用貨運(yùn)軟件》的培訓(xùn),系統(tǒng)的了解與應(yīng)用此貨運(yùn)軟件,為日后的培訓(xùn)工作做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6、根據(jù)總公司的需求,對(duì)原有的浙江名捷物流有限公司的網(wǎng)站進(jìn)行全新改版,確定最終改版設(shè)計(jì)方案。
7、承擔(dān)浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站改版工作,其中涉及界面設(shè)計(jì)、程序編寫、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等等,經(jīng)1個(gè)多月的制作和測試于20xx年1月中旬全面上線。
8、針對(duì)改版后的浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)與完善,盡自己最大努力使其更加完美。
二、存在不足
1、由于之前從未涉足物流領(lǐng)域,所設(shè)計(jì)的網(wǎng)站或軟件可能會(huì)存在一定的缺陷與不足,所以在未來的工作中需要對(duì)物流知識(shí)和工作流程進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
2、我們的團(tuán)隊(duì)成員還都比較年輕,缺乏一定的交流與配合,需要我們?nèi)ミM(jìn)一步的改進(jìn)與加強(qiáng)。
3、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與更新,需要我們?nèi)ネㄟ^學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí)與技術(shù),而目前我的技術(shù)能力還相對(duì)比較匱乏,亟需進(jìn)一步的加強(qiáng)與提高。
4、浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站可能還存在一定的問題與漏洞,需要及時(shí)的查漏補(bǔ)缺,并做相應(yīng)的完善與維護(hù)工作。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇3
這一年,對(duì)我個(gè)人來說也是非常重要的一年,我不僅僅提升了自己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我們?yōu)槭裁炊ぷ。在工作中,我有了自己的前進(jìn)目標(biāo),而且我正在為這個(gè)目標(biāo)而努力!以下,是我對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié):
一、個(gè)人工作的情況
過去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年,在這一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進(jìn)外,也在不斷的思考著提升個(gè)人的工作能力,設(shè)立自己的工作目標(biāo),以此激勵(lì)自己,提升自己。
在這一年的工作中,我通過在工作中不斷的反省和總結(jié),大大的提升了個(gè)人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業(yè)知識(shí),去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)……這些,都是我重要的提升方式。當(dāng)然,我也并沒有忘記積極的運(yùn)用自己的空閑,從網(wǎng)絡(luò)和書籍中吸取經(jīng)驗(yàn),收獲新的知識(shí)。
在總結(jié)這次的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問題存在,這不是工作本身的問題,而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題,我在20__年中,還需要努力的加強(qiáng)對(duì)自己的要求和鍛煉,努力的提升自己。
二、思想上的進(jìn)步
面對(duì)公司的發(fā)展,我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認(rèn)識(shí)到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的跟進(jìn)公司的發(fā)展理念。提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí),以及對(duì)工作的責(zé)任感。
通過靠近公司的發(fā)展思想,我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)力量。
三、結(jié)束語
過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個(gè)人的提升,為團(tuán)隊(duì),為公司,做出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇4
轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)xx年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。x年xx月我從分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這上半年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這上半年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇5
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到____廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對(duì)于煤制__技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制__方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇6
回首20xx,已在忙碌與喜悅惆悵中悄然流逝,在我寫這份總結(jié)報(bào)告的時(shí)候, 感慨時(shí)光飛快,來公司已有兩年,首先感謝公司給予的這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)去做很多事情,雖然已與來公司之前所從事的行業(yè)和專業(yè)已相去甚遠(yuǎn),但我覺得任何時(shí)候,不論做什么事請(qǐng),只要有能把事情做漂亮的追求,同樣會(huì)有很多的收獲,成就專業(yè)不僅僅是要成為一個(gè)領(lǐng)域的專家、更是對(duì)盡善盡美的種追求的一種心態(tài),我們來到這個(gè)世界除了生存之外所要做的事情就是不斷的探索和發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的精彩,豐富完善自己之外,能讓我們所生活的這個(gè)世界更美好,更精彩……
在xx公司兩年的工作和生活,讓我感覺高興的事情是能夠跟大家一起愉快順暢的做好事情, 偶爾發(fā)揮下自己的小創(chuàng)意,能夠創(chuàng)造一些實(shí)實(shí)在在的價(jià)值, 即便有時(shí)候會(huì)比較辛苦,但回頭看看,覺得這些付出其實(shí)很值得, 有的時(shí)候可能紛繁瑣碎的事情讓人很惆悵,工作被打斷時(shí)節(jié)奏和步調(diào)的紊亂讓人找不著北,但靜下來花幾分鐘想一想,把這團(tuán)麻捋順了,瞬間就感覺清晰和敞亮許多…… 雖然在這兩年里參與了不少公司的項(xiàng)目,但是最大的感受還是自己知識(shí)的匱乏,沒能更深入的滲透到項(xiàng)目里邊去,更妄提項(xiàng)目的外圍,感覺比較遺憾,需要不斷的充實(shí)和完善自己的知識(shí)體系,有一些客觀的原因是自己之前工作經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)體系所限,但更重要的是自己對(duì)機(jī)會(huì)把握的不夠好,對(duì)公司和的平臺(tái)甚至于外部的資源的利用不夠充分,有時(shí)候感慨時(shí)光如流,歲月如梭,時(shí)間在不經(jīng)意間從紛繁瑣碎里溜走,其實(shí)是意識(shí)不到位,任時(shí)間從指縫里悄悄溜走,缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)的關(guān)注度,所以在接下來的一年里,應(yīng)該在做好自己本職工作的同時(shí),花一些時(shí)間去完善和豐富自己的知識(shí)體系,以期能在團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮更重要的作用,幫自己也幫同事和團(tuán)隊(duì)解決和應(yīng)對(duì)更多的麻煩和各種搞不定。
過去的一年,雖有再多只是當(dāng)時(shí)已惘然的感慨,但終歸已成東流水逝,相信在20xx年一定會(huì)有更多的期許和希望會(huì)慢慢變成眼前的現(xiàn)實(shí),最后祝大家新的一年里,工作順利,事業(yè)有成,新的一年的日子過得喜氣洋洋……
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇7
首選我是從對(duì)工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉,本來在一些事情上面就應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)態(tài)度,工作方面我態(tài)度端正,我剛剛來到X,我需要快速的去掌握工作,這些也是一定的,我想了想在這三個(gè)月的工作當(dāng)中我都是在進(jìn)步,都說工作是自己的事情這次我真是意識(shí)到了這一點(diǎn),無論是工作還是生活,這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,過去很長的一段時(shí)間,我處在一個(gè)面對(duì)工作茫然的狀態(tài),在X這里感受到了一份充實(shí),很多時(shí)候我也會(huì)覺得自己是得到了升華,這是工作一個(gè)進(jìn)步,工作當(dāng)中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)心的知識(shí),這是很有必要的,過去很長一段時(shí)間我不管是在什么方面我都會(huì)去接觸,特別是工作,我認(rèn)為工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長,我也希望能夠在今后很長一段時(shí)間內(nèi)有很大的進(jìn)步,在X個(gè)月的工作當(dāng)中我不會(huì)的就問,一些工作知識(shí),經(jīng)驗(yàn)我都是有所積累,作為一名X的員工我感覺基礎(chǔ)的工作不應(yīng)該落下,很多時(shí)候這些都是將來需要用到的關(guān)鍵,這讓我不經(jīng)想了很多,我X個(gè)月來一直都在告誡自己的堅(jiān)持自己的初衷,一定堅(jiān)持,其實(shí)回顧這段時(shí)間工作經(jīng)歷,我是一直都有進(jìn)步的,沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多,大的轉(zhuǎn)變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當(dāng)中我愿意虛心請(qǐng)教他人,回想這段時(shí)間我收獲很多,學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教,我從來不敢怠慢自己的工作,既然是來到了X這里我就一定要負(fù)責(zé)好每一件工作,無數(shù)次都在思考這些,我也是實(shí)實(shí)在在的收獲了,現(xiàn)在我不經(jīng)感慨,X個(gè)月來的工作我在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)一直都有所進(jìn)步,我也一定會(huì)在后面的工作當(dāng)中逐漸穩(wěn)定下來,在X做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇8
我于20xx年11月到雄大茶城XX店擔(dān)任茶葉銷售人員,我在本店工作期間,負(fù)責(zé)普洱茶的銷售,普洱茶的市場調(diào)查,了解茶葉、現(xiàn)狀,以及為茶葉的經(jīng)營、銷售提供咨詢服務(wù);仡櫲ツ甑墓ぷ鳎伎家喽,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫帶下,在所各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
回顧這去年工作,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們茶葉專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來
打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款茶葉的貨號(hào),年份,品質(zhì),價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這兩個(gè)月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇9
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的20xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的X年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實(shí)際工作中找到自己的成績與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我就對(duì)我在XX公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下:
一、XX公司的設(shè)備部
本人工作的方面主要包括。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤,通過這段時(shí)間的努力,是我個(gè)人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的近一年里,我個(gè)人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的以前沒學(xué)到的知識(shí),而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵(lì)著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個(gè)成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風(fēng)。
總之,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為XX公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇10
從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個(gè)月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,通過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進(jìn)行銷售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。 眾所周知,銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進(jìn)步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇11
在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,度過了20xx年。通過領(lǐng)導(dǎo)得力的指導(dǎo),我協(xié)同燈光站全體員工順利的完成了公司安排的各項(xiàng)整改任務(wù)和航班的保障及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《“海航精神”價(jià)值體系》,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),使我的思想和技能有了進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心更強(qiáng),理解了海航企業(yè)文化的深刻涵義;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、海航企業(yè)文化
通過海航文化學(xué)習(xí),我學(xué)到了海航的“基本價(jià)值觀”:我們心系黨、國家和人民;我們立志成為世界級(jí)品牌和世界級(jí)企業(yè);我們以感恩的心回饋社會(huì);我們致力于促進(jìn)和諧發(fā)展。及“海航精神”:開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的首創(chuàng)精神;自強(qiáng)不息、永不懈怠的實(shí)干精神;愛崗敬業(yè)、不計(jì)名利的奉獻(xiàn)精神;觸貫中西、精益求精的科學(xué)態(tài)度。我為有緣是海航人而驕傲,在這人生舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的理想,盡情施展自己的智慧和能力過一個(gè)有意義的人生。努力達(dá)到至誠、至善、至精、至美的目標(biāo)。
二、20xx年業(yè)績
1、在航班起降過程中提供可靠的助航燈光,全年在燈光保障中能嚴(yán)格聽從塔臺(tái)指令為航班提供可靠的助航燈光,沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)和紕漏。
2、按年度計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢修,和維護(hù)。并多次到小河口檢修設(shè)備排查故障。
3、多次通過個(gè)人關(guān)系,能及時(shí)了解10KV高壓線路隱患,并進(jìn)行維護(hù)。為公司節(jié)約了大量維修費(fèi)用。
4、按時(shí)完成助航燈光燈具的光強(qiáng)測試以及泛光照明的照度測試。
三、不足、措施
在20xx年末,由于公司人員調(diào)整,我當(dāng)上了燈光站的主管,再此我感覺到知識(shí)和管理的不足。我將繼續(xù)加大對(duì)海航企業(yè)文化和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)安排的事要有反應(yīng)、有回話。公司的各種活動(dòng)要積極參與,部門的工作做得要更細(xì),更完善,團(tuán)結(jié)同事。在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇12
作為一名公司的員工,時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,本人進(jìn)步很快,成長許多,這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下,讓自己將來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時(shí)間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的全部工作。從態(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細(xì),但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì),今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價(jià)值的仔細(xì),并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細(xì),也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然,這樣對(duì)本人的確定,不會(huì)讓我傲慢,我會(huì)帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對(duì)待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個(gè)員工過去再?zèng)]有力量、過去再不會(huì)做的事情,如今也都確定有了、會(huì)了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細(xì),由于自己時(shí)刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分,是真材實(shí)料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí),也能夠關(guān)心其他同事了,這對(duì)于本人來說是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的緣由,本人始終以來都喜愛單獨(dú)行動(dòng),這一點(diǎn)不管是力量強(qiáng)還是力量弱,對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇13
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在宏氏偉業(yè)公司《碧水華庭》售房部也快三個(gè)月了;赝^去的三個(gè)月,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來我從什么都不懂的學(xué)習(xí)主任到實(shí)習(xí)主任再到一名正式的置業(yè)顧問,心中最大的感受便是要做一名合格的置業(yè)顧問不難,但要做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問就不那么簡單了。在陳經(jīng)理、鐘經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)下。我勉強(qiáng)成為正式置業(yè)顧問。但是我作為一名年輕的置業(yè)顧問需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
要想作作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,首先必須具備良好的心理素質(zhì),隨時(shí)迎接困難和挑戰(zhàn)的心態(tài),還有堅(jiān)持不懈、直到成功的信心。在這三個(gè)月中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。我在工作中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng),也出現(xiàn)過消極的思想。但是現(xiàn)在,當(dāng)意見、建議來臨時(shí),我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能好一些。
在學(xué)習(xí)中,我聽取同事們的經(jīng)驗(yàn),并認(rèn)真思考推敲銷售說辭,反復(fù)的進(jìn)行業(yè)務(wù)演練。努力提升自己的銷售能力。
在工作中,我認(rèn)真投入,下鄉(xiāng)宣傳、上街派報(bào)、客戶回訪。雖然在市場不好的前提下,也曾經(jīng)懷疑、退縮過。但是我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去,付出的總會(huì)有收獲。
通過這幾個(gè)月的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也想努力做出一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果來年還有幸繼續(xù)成為公司一員。我將更加調(diào)整好自己的心態(tài),在未來繼續(xù)學(xué)習(xí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,努力把業(yè)績做的更好,多成交。為公司創(chuàng)造效益的同時(shí)自己也能得到回報(bào),達(dá)到雙贏!
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇14
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有_名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20__年_月_日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇15
我自20xx年參加工作至今已經(jīng)XX年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使本身較快地熟悉了新的工作情況,在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個(gè)方面:
一、正直工作態(tài)度,熱情為患者辦事。
作為一名大夫,為患者辦事,既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)付內(nèi)陸居民來說照樣新生事物,要想在最短的光陰內(nèi)做強(qiáng)做大,我覺得首先要進(jìn)步辦事質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)張我院的知名度。參加工作以后,我盡力進(jìn)步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者辦事;耐心對(duì)待每一位患者,不管本身多累,都不厭其煩地做好說明和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,進(jìn)步專業(yè)技巧程度。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天控制一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,繼續(xù)吸取新的營養(yǎng),熬煉科研思維;
2、堅(jiān)持“千錘百煉,一絲不茍”的原則,工作歷程中嚴(yán)格依照醫(yī)療操作老例進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及毛病的發(fā)生;在工作中繼續(xù)富厚本身的臨床經(jīng)驗(yàn),搜集整理時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,盡力進(jìn)步本身綜合闡發(fā)問題和辦理問題才能;嚴(yán)密察看病情,實(shí)時(shí)精確記錄病情,對(duì)患者的處置懲罰合適;作為一名新大夫,戒驕戒躁,精神飽滿,繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求本身,積極為醫(yī)院的成長建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的成長是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的根基上,積極為科室的成長出籌謀策,希望來歲的工作量可以或許再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,然則我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在往后工作中,我要繼承盡力,降服不夠,創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣。
個(gè)人工作總結(jié)500字 篇16
自學(xué)校畢業(yè)來賓館工作,從一名客房接待員做到前臺(tái)接待員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我xx年上半年工作總結(jié):
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的`驚喜。
再次,提供個(gè)性化的接待。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑接待。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的接待,解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!