2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文（通用16篇）

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇1

　　20_年在緊張和忙碌中過去，又迎來了新的一年，回首這過去的一年里，我們質(zhì)檢部雖然沒有取得多大的成績和突破，但也是在平凡的工作崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作，堅守崗位職責(zé)，作為質(zhì)檢員的我們深感責(zé)任的重大。

　　在剛過去的這一年里，質(zhì)檢部在周工等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速發(fā)展和完善起來，全體人員奮發(fā)向上，以飽滿的工作熱情投身到檢驗工作中來，從年初的3個質(zhì)檢員，一個化驗室到后來的6個質(zhì)檢員，一個化驗室、一個實驗室，及各種相應(yīng)記錄和制度的完善，質(zhì)檢部實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，檢測能力、水平又上一新臺階，圓滿地完成了各項檢測任務(wù)。在管理方面日趨規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　回顧質(zhì)檢部這一年來的工作情況，作如下總結(jié)和匯報：

　　一、在檢測方面

　　質(zhì)檢部目前的檢測工作主要分四大塊：

　　即歧化松香、松香、松脂、松節(jié)油的檢測

　　1.歧化松香

　　全年共檢測歧化松香964釜，9013.2噸，其中檢測出特級歧化松香8054.1噸，占總產(chǎn)量的89.36%;檢測出一級歧化松香832.425噸，占總產(chǎn)量的9.24%，檢測出不合格品(主要是含催化劑的歧化松香)126.675噸，占總產(chǎn)量的1.41%，總合格率達(dá)到98.59%。其中1月、4月、5月、6月、12月這5個月的合格率達(dá)到100%，11月份合格率最低，為95.46%。

　　特級歧化松香得率最高是8月份，為99.13%，得率最低是3月份，為49.04%

　　2.松香

　　全年共檢測松香2923釜，6068.25噸，其中松香國標(biāo)一級(ww)占30.21%，國內(nèi)一級

　　(a)占47.05%，二級占18.09%，三級占4.28%，等外香24.075噸，占0.40%。

　　3.松脂

　　實驗室從20_年3月份開始至20_年12月31日止，共檢測松脂樣品352個，檢測項目主要有松脂的含水、含雜、含油率。

　　3至12月份松脂平均含水率為8.09%，平均含雜為2.04%，水雜合計10.13%。平均含油率為20.74%。

　　平均含水率最高的是9月份，平均為9.85%，最低的是3月份，平均為6.35%。平均含油率最高的是11月份，平均為22.70%，最低的是7月份，平均為18.85%。

　　4.松節(jié)油

　　全年共檢測松節(jié)油樣品138批，發(fā)貨量3391._5噸，蒎烯含量平均為90.97%，蒎烯含量最高為93.61%，最低為87.33%，相差6.28個百分點。

　　二、在管理方面

　　1. 逐步規(guī)范相應(yīng)的檢測方法和管理模式，進(jìn)一步完善管理制度和與各部門的協(xié)調(diào)工作，及時將各檢測指標(biāo)報告給各相關(guān)部門。

　　2. 加強對產(chǎn)品質(zhì)量檢測的管理力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　3. 進(jìn)一步完善和細(xì)化檢測記錄，使各檢測項目的檢測數(shù)據(jù)清晰明了，增強了產(chǎn)品質(zhì)量的可控程度和可追溯性。

　　4. 人員協(xié)調(diào)方面，在各檢驗工作中，出現(xiàn)人員變動可不至影響正常的檢測工作。

　　5. 加強現(xiàn)場管理，及時解決檢驗過程中出現(xiàn)的一些問題，以保證檢驗工作的順利進(jìn)行。雖然質(zhì)檢部有了較大的發(fā)展和變化，但從整體上看，仍然存在著很多不足之處：

　　1. 檢驗人員不夠?qū)�業(yè)，整體專業(yè)素質(zhì)不高，缺乏一定的相關(guān)專業(yè)知識。遇到問題不能

　　自行處理。

　　2. 管理不到位，人員管理方面存在一定的欠缺和漏洞，工作職責(zé)不太明確，工作責(zé)任心不強。

　　3. 缺乏一個健全的管理體系，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一些檢測項目難以規(guī)范化，使得

　　工作效率難以提高。等等這些問題有待我們努力去解決和改善。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的檢測方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神，努力做好產(chǎn)品檢驗工作，把好質(zhì)量關(guān)，為迎接新的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇2

　　時光飛逝，不覺間來到物業(yè)XX大廈項目客服部已一個多月了，20xx年12月份至今客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門同仁的配合下，各項工作不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入客服人員平常的工作中，深知寫字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一，是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失�，F(xiàn)將近期個人工作總結(jié)如下：

　　一、深化落實認(rèn)識公司各項規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。

　　完善部門規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉大廈業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。全心全意提高團(tuán)隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的`廣泛支持理解和積極地肯定贊揚，20xx年元旦新年后的第一個工作日，中暨電子商務(wù)王總監(jiān)對我們客服熱情問候表示贊揚，認(rèn)可我們的堅持和不斷創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了中暨大廈的高端物業(yè)服務(wù)水平。

　　二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

　　自20xx年9月中暨大廈項目竣工驗收以來，物業(yè)客服部辦理交房10戶，辦理裝修10戶，辦理驗收6戶，截止1月16日，已辦理入駐登記20戶。客服部參加公司開展的培訓(xùn)3次，部門開展二級培訓(xùn)工作4次，掌握客服部基本工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)戶家維修事項積極與工程部及施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)戶。

　　三、落實完善客服秘書崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　1、每日完成兩次的大廈巡查工作，每月完成一次對空臵房的巡檢與記錄工作，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時予以通知(口頭加書面)5次，其中包括，辦公時段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施等情況。

　　2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電梯、照明等報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，關(guān)于業(yè)戶在裝修過程中自留隱患造成的問題，已做好業(yè)主溝通解釋及處理工作，并得到恢復(fù)整改。

　　3、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)戶帶來更舒適更安靜的辦公環(huán)境，積極開展20xx年底至20xx年初的物業(yè)服務(wù)費用及代收水電費的工作，目前已完成收費x戶，未完成收費x戶，收繳率達(dá)x%。目前對未繳納業(yè)戶繼續(xù)做催繳解釋工作，不斷完成業(yè)戶提出的咨詢及報修工作，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

　　業(yè)戶的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時，帶領(lǐng)部門客服員悉心聽取牛經(jīng)理的教導(dǎo)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。不管是工作還是生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以客服人員更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”，以更好的服務(wù)于中暨大廈開發(fā)商及入駐業(yè)戶。

　　完成部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　(一)日常工作完成情況：

　　1、接待來往的客人，回答客人提出的問詢。規(guī)范接聽服務(wù)電話，給客人留言準(zhǔn)確無誤并作好記錄。啟動客服部工作記錄本，方便查閱工作事宜。

　　2、以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知客戶并給予解釋，啟用電話登記表，避免公物私用行為。

　　3、保持物業(yè)公司同客戶的聯(lián)系，通過與客人接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)，準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈的結(jié)構(gòu)、布局及方位。另外建立了管理處內(nèi)部、供用單位及廠商聯(lián)系通訊錄。

　　4、接受處理客人報修、投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本。負(fù)責(zé)下發(fā)派工單，并對派工單進(jìn)行跟進(jìn)工作。同時把客戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　5、安排新公司辦理入駐手續(xù)，辦理二次裝修申請手續(xù)。會同相關(guān)部門進(jìn)行收樓、完善二裝工作。定期整理大廈入駐客戶名單并分發(fā)給相應(yīng)的部門，準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈客戶的中英文名稱、室號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　6、配合財務(wù)部對財務(wù)應(yīng)收費用的管理工作及業(yè)戶欠款的催繳工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司部分對外聯(lián)絡(luò)工作。

　　8、負(fù)責(zé)郵件的分類、投遞及管理工作。設(shè)立專用信件登記表，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項：

　　1、擬定管理處各部門崗位職責(zé)。

　　2、制定管理處考勤管理制度，啟用考勤打卡機。

　　3、統(tǒng)計管理處固定資產(chǎn)。

　　4、規(guī)整客服部各類表格，并打印一份成冊。

　　5、圣誕節(jié)大廳的布臵，并與業(yè)戶作互動，填寫心愿卡掛至圣誕樹以表祝福，得到很好的反響。

　　6、將物業(yè)服務(wù)協(xié)議發(fā)放各業(yè)戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，并積極進(jìn)行回收，并做好解釋工作。

　　7、參加各類培訓(xùn)課程，元月上旬參加了消防設(shè)備操作培訓(xùn)。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇3

　　尊敬的經(jīng)理：

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己的錯誤作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向經(jīng)理做出深刻檢討：

　　鑒于20_年7月23日提報的資料有誤，由于個人的疏忽，把金額寫錯，原本是和宏華進(jìn)的進(jìn)賬金額10600元錯寫成了10000元，出納工作疏忽檢討書。相差金額600元。竟然犯了如此低級的錯誤，歸結(jié)原因如下：

　　1.責(zé)任心不強，工作作風(fēng)不深入，不踏實。急于把事情做完，而沒有做好它。就像經(jīng)理常說的，“做事要做好它而不是做完他”。

　　2.做事粗心大意，不細(xì)心，應(yīng)仔細(xì)核對金額后再寫。

　　通過這件事，我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度，感悟到：

　　1、一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點點滴滴中，檢討書《出納工作疏忽檢討書》。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中�！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎�！�

　　2、“學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。如果學(xué)習(xí)中不能體悟，那只是“記問之學(xué)”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當(dāng)然就沒有幫助，甚至還有害處。

　　因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的失誤，更為重要的是我感到對不起經(jīng)理對我的信任，愧對經(jīng)理的關(guān)心。

　　同時，要誠心的謝謝經(jīng)理，如果不是經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向經(jīng)理做出檢討的同時，也向您表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇4

　　20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

　　一、工作收獲

　　在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲：

　　1、原輔料的取樣存放工作

　　我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

　　2、樣品檢驗

　　檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

　　3、數(shù)據(jù)處理

　　在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

　　二、感想及體會

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學(xué)習(xí)

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

　　一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

　　自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇5

　　我叫，于20xx年3月12日加入工貿(mào)有限公司。根據(jù)公司需要，20xx年11月調(diào)到軸承車間做質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有強烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情；性格開朗，樂于與人交流，良好熟練的溝通能力，團(tuán)隊合作能力強；責(zé)任心強，能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。與公司員工相處融洽，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能，注重自我發(fā)展和提高，并在短時間內(nèi)熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作，立即進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　在這個部門的工作中，我很努力，贏得了這個部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯誤小問題，部門領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出來，促進(jìn)了我工作的成熟。

　　時光荏苒，時光荏苒，20xx年匆匆過去�；仡欉^去的10年，作為公司質(zhì)量部的一名檢驗員，我做了很多改進(jìn)，但也有一些不足。

　　在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我將下半年的工作總結(jié)如下：

　　1.努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，提高技能。要達(dá)到這個要求，就必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等。

　　2.努力工作，完成上面的任務(wù)

　　半年后，加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)很難處理。但是，我在應(yīng)對困難挑戰(zhàn)上很有進(jìn)取心，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

　　3.在日常生活中，工作態(tài)度是進(jìn)取和正確的

　　在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，工作努力。已經(jīng)做出努力：

　　第一，按規(guī)定自律。

　　我永遠(yuǎn)不會做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來，我會努力做到不違章不違紀(jì)，不違章不違法，做一個稱職的質(zhì)檢員。

　　第二，制度自律。

　　我嚴(yán)格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進(jìn)取，努力完成，做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。

　　以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。

　　4、主要問題

　　回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檢驗技能。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇6

　　20_年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20_年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

　　1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20_年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。

　　2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及

　　全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

　　質(zhì)檢部20_年下半年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

　　質(zhì)檢工作總結(jié)篇五

　　在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全站工作人員共同努力。__年度土肥工作圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”為目的，開創(chuàng)了土肥工作新局面。

　　一、認(rèn)真搞好基本農(nóng)田保護(hù)，切實抓好農(nóng)業(yè)環(huán)境管理。保護(hù)基本農(nóng)田是國策，農(nóng)業(yè)環(huán)境是我們賴以生存的基礎(chǔ)，抱著對社會、對子孫負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們依法依規(guī)進(jìn)行保護(hù)和管理。

　　1、加大宣傳力度，樹立全民意識

　　針對我縣基本農(nóng)田逐年減少，農(nóng)業(yè)環(huán)境逐漸惡化的現(xiàn)狀，我們利用標(biāo)語、培訓(xùn)等多種方式，在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，樹立社會全員參與的基本農(nóng)田保護(hù)和農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)的意識。

　　2、認(rèn)真調(diào)查研究

　　對群眾反映較多、較集中的問題，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如茶恩青坪國土整理項目耕作層被破壞，經(jīng)實地調(diào)查，我們寫出“國土整理應(yīng)重視耕地質(zhì)量”一文，引起有關(guān)部門的高度重視，并根據(jù)文中所制定的改造方案進(jìn)行整治好。河口三聯(lián)整理區(qū)滲水漏肥問題，在調(diào)查后也提出了相應(yīng)的整治方案。

　　3、積極參與規(guī)劃修編

　　今年是基本農(nóng)田中長期規(guī)劃修編年，我們積極配合國土部門工作，同時收集過去未收集到的耕地利用現(xiàn)狀圖和耕地利用規(guī)劃圖。

　　4、搞好生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)試點

　　從農(nóng)業(yè)投入品著手，設(shè)定柳橋村為生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)試點村，該村全面推廣復(fù)混肥和bb肥。

　　二、搞好肥料生產(chǎn)管理，維護(hù)肥料市場秩序。

　　肥料市場的純凈，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全的基本保證，所以我們重點抓源頭—肥料生產(chǎn)管理，協(xié)作執(zhí)法大隊搞好肥料市場管理。

　　1、抓肥料生產(chǎn)管理

　　對我縣境內(nèi)有規(guī)模的3家肥料生產(chǎn)企業(yè)，一是督促辦理各種法定手續(xù);二是不定期檢查生產(chǎn)記錄，促使各企業(yè)規(guī)劃生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、公布肥料信息

　　春播期間，經(jīng)肥料生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查和肥料市場調(diào)查，發(fā)放了一期肥料信息。

　　三、積極推廣土肥新技術(shù)

　　1、開展技術(shù)培訓(xùn)

　　上半年結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程對全縣232個重點村開設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)村、組干部3萬多人次，發(fā)放技術(shù)資料4萬份。

　　2、設(shè)立土肥試驗

　　早稻在泉塘子農(nóng)技站設(shè)立不同肥料對比和不同施肥量試驗兩個。

　　四、實施好兩個項目

　　(一)標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項目

　　本項目去年已基本完成主體工程和主要工作，今年重點抓好工程掃尾、驗收、資料收集整理等。

　　1、工程掃尾

　　田間工程掃尾工作4個標(biāo)段都在2月份完成，土化室建設(shè)經(jīng)請教多方專家，設(shè)計方案，目前正在加緊施工。

　　2、驗收

　　經(jīng)市水利質(zhì)監(jiān)站主持，邀請縣各有關(guān)單位對項目進(jìn)行驗收全部合格，其中c2、c3標(biāo)段被評為優(yōu)良工程。

　　3、工程結(jié)算

　　田間工程結(jié)算書全部進(jìn)行了初審，目前已送縣財政局內(nèi)審。

　　4、資料整理

　　4個標(biāo)段資料全部搜集齊全，基本整理完善好，只差工程驗收書蓋章手續(xù)。

　　(二)測土配方施肥項目

　　該項目3月份申報，被農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳立項后，按照要求、重點做好了如下工作

　　1、抓好早稻測土配方施肥

　　早稻實施測土配方施肥30.2萬畝，使用配方肥2.1萬噸，發(fā)放測土配方施肥建議卡1.05萬份，設(shè)立示范片22個，連片面積8.72萬畝，培訓(xùn)技術(shù)骨干44人，培訓(xùn)農(nóng)民近3萬人，發(fā)放技術(shù)資料4萬多份。

　　2、工作人員培訓(xùn)

　　一是選送4人參加省農(nóng)科院化驗員培訓(xùn);二是派出3人參加省農(nóng)業(yè)廳測土配方施肥技術(shù)與管理培訓(xùn);三是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干培訓(xùn)，聘請市有關(guān)單位專家培訓(xùn)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干的培訓(xùn)，編寫、印發(fā)規(guī)范性技術(shù)資料8篇。

　　3、宣傳發(fā)動

　　6月2日，縣人民政府召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、農(nóng)技站長、土肥專干，對測土配方施肥進(jìn)行專題研究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在縣工作會議后，分別召開了宣傳會議。

　　全縣出動宣傳車22臺次，書寫宣傳橫幅22條，永久性標(biāo)語200多條。

　　4、編制工作方案

　　針對測土配方施肥項目工作量大，細(xì)化程度高、專業(yè)性較強等特點，制定了工作草案，經(jīng)局黨委集體研究，最后形成了測土配方施肥工作方案。

　　五、下半年工作重點

　　其一、協(xié)調(diào)催促有關(guān)單位對項目的核算、審計，爭取盡快通過部、省驗收。

　　其二、切實實施好測土配方施肥項目，完成項目各項合同指標(biāo)。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇7

　　1、檢查

　　我嚴(yán)格按照控制計劃，不漏檢，大量檢查。

　　2、巡檢

　　檢查是一項細(xì)致的工作。 “細(xì)節(jié)決定成敗”，在檢查過程中，產(chǎn)品在放行前必須按照產(chǎn)品流通控制程序進(jìn)行相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行下一道工序負(fù)責(zé)下一道工序，下一道工序重新驗證系統(tǒng)，完成下一道工序的檢查。

　　3、不尋常的反饋

　　在生產(chǎn)中往往由于設(shè)備或人員的原因，會有各種例外，個別部件損壞小，成批部件損壞大，不正常的，我會第一時間通知上級，及時處理問題。

　　4、態(tài)度決定一切

　　仔細(xì)地工作。不要老是出錯。如果有必要，檢查你的結(jié)果，以確保您的工作是萬無一失的。除了我們的工作，我們還應(yīng)該總結(jié)我們的工作經(jīng)驗，提高我們的工作效率，總結(jié)我們的工作經(jīng)驗。

　　5、存在的問題

　　有時粗心大意的工作會導(dǎo)致粗心大意的`工作，從而導(dǎo)致不必要的麻煩。我會以嚴(yán)格的工作態(tài)度認(rèn)真地完成我的工作

　　進(jìn)一步加強元器件檢測的系統(tǒng)性和科學(xué)性，提高綜合分析和解決問題的能力

　　在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷充實專業(yè)知識，進(jìn)一步提高各組成部分的檢測能力。

　　6、工作計劃

　　今后的工作應(yīng)該向其他同事學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法提高自己的素質(zhì)，提高自己的整體素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展和社會的需要。我們應(yīng)進(jìn)一步加強專業(yè)精神，增強責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇8

　　一、掌握員工狀態(tài)：

　　作為億倫呼叫中心的一名質(zhì)檢，首先要了解每個員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。

　　1、準(zhǔn)確的叫出每個員工的工號、姓名，可讓員工感覺到被尊重與重視，可拉進(jìn)彼此 之間的距離，便于日后開展工作，做為管理人員，別忽略這一點。

　　2、在項目開展初期應(yīng)對現(xiàn)場每個員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，可按監(jiān)聽評分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類，可分為：優(yōu)、中等、差；然后有針對性監(jiān)聽，對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工，我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率，同時也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。

　　二、質(zhì)檢監(jiān)控的方式：

　　實時監(jiān)聽、抽查錄音監(jiān)聽、成功單復(fù)核。

　　1、對新員工而言以上三種方式都適用，首先在新員工上線撥測時主要采取實時監(jiān)聽，由于新員工無外呼經(jīng)驗且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉，因此實時監(jiān)聽能夠及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題，可做及時補救工作；同時采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確，因為新員工對保存狀態(tài)容易混淆。

　　2、對老員工而言，在新項目開展初期，由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握，可先采用實時監(jiān)聽，當(dāng)員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后，可采取抽查監(jiān)聽或成功單復(fù)核，這樣可以提高監(jiān)聽率，加大監(jiān)聽的力度，全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。

　　三、錄音分析的技巧：

　　錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個重要的'環(huán)節(jié)，我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個方面入手：

　　1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣：在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會遇到許多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進(jìn)行收集，可建立一個文件夾對錄音進(jìn)行分類儲存，比如建立一個存放好的錄夾，一個存放差的錄音夾，便于隨時使用，而不是到了要做錄音分析時才，匆忙找?guī)讞l錄音，這樣的錄音往往沒有什么代表性。

　　3、錄音分析的目的：針對監(jiān)聽中員工存在的問題，經(jīng)常安排時間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進(jìn)行典型案例分析，且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點評，通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音，讓員工從中取長補短，不斷提高自身溝通和銷售技巧，最終提高整體員工的服務(wù)水平。

　　4、錄音分析的方法與技巧：首先要告訴員工我們是對事不對人，目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短，同時點評錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點和缺點相結(jié)合進(jìn)行評價，把一個錄音評得一無是處，可能會傷了員工的自尊心，同時會影響你跟員工的溝通；同時做錄音分析時要有層次的進(jìn)行，對于過長的錄音，我們要分步進(jìn)行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進(jìn)行點評，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個錄音全部播放完后再進(jìn)行點評，這樣員工往往只能記住其 中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。

　　四、質(zhì)檢扣罰種類與技巧：

　　質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經(jīng)濟扣罰，嚴(yán)重的給予辭退。

　　1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特別是對一些新上任的質(zhì)檢，往往顯得很棘手，經(jīng)常碰壁，首先怕得罪員工，其次會遇到員工不接受處罰，自己變得措手無策。通常對于員工監(jiān)聽存在的服務(wù)質(zhì)量問題，視情況輕重，第一次可給予口頭提醒或警告，如問題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的，如下次再犯同樣錯誤，則直接進(jìn)行扣罰。且不要一味的進(jìn)行指責(zé)，可先讓員工聽回當(dāng)時錄音，讓他自己找出問題，如他找不出，你再誠墾的給予指出，同時要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn)，在以后的工作加以改善，避免犯同樣錯誤，取得更大的進(jìn)步。

　　五、質(zhì)檢間交換監(jiān)聽對象：

　　由于目前現(xiàn)場項目較多，且規(guī)模較大，會分成幾個區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽，質(zhì)檢不要固定的對某個區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽，時間長了會覺得都是老問題，因此可以輪換監(jiān)聽對象，這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問題，最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。

　　六、端正工作心態(tài)：

　　作為一名質(zhì)檢，我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧，提高整體員工的服務(wù)水平，從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量，最大程度減少投訴的發(fā)生；同時要堅定自己的立場，不要過于在乎員工對你的評價，而影響了工作狀態(tài)。

　　七、多向其他管理人員學(xué)習(xí)：

　　億倫呼叫中心每個質(zhì)檢都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗，常言說“三個臭皮匠勝過一個諸亮，三人同行必有我?guī)煛痹谄綍r我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習(xí)，取長補短，經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經(jīng)驗，利用到工作中進(jìn)行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇9

　　20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，并認(rèn)真吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，希望在新的一年邁向一個新的臺階。

　　今年二車間的生產(chǎn)任務(wù)比較重，但是由于洗瓶機老化，只能手動調(diào)節(jié)，而且故障問題頻繁出現(xiàn)。再者，技改后，更換了大量的新設(shè)備，但老式洗瓶機想要跟上節(jié)奏就相當(dāng)困難，機器都是半自動化，開關(guān)十三個每分鐘要按順序的扳動30多次，手在不停忙著的同時，還得注意關(guān)擦推盤是否到位、氣壓、水壓是否正常，心中默數(shù)水沖、氣壓次數(shù)、還擔(dān)心針板出現(xiàn)故障，可謂是注意力高度集中，而且灌封間經(jīng)常發(fā)現(xiàn)已消毒、滅菌的西林瓶有水珠黑炎等一系列問題。

　　在這么多情況之下既要保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)又要保證機器的正常運行，又要進(jìn)一步的加大產(chǎn)量，可謂是難上加難。還有生產(chǎn)過程中當(dāng)中經(jīng)常會有程序不到位，必須要靠手快速扶正，靠聲音辨別有無異常。平常也要定期的檢查針板、螺絲、針頭等東西，做到問題早發(fā)現(xiàn)早解決，才能更好的保證不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。好在今年對針板、螺絲、針頭定期檢查頻繁，基本沒有讓斷裂的情況出現(xiàn)，在車間員工的配合下，努力克服苦難、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，勉強還是能完成生產(chǎn)任務(wù)。今年值得慶幸的是：洗瓶基本順利，而且故障出現(xiàn)的次數(shù)明顯降低了，這與從事該崗位的員工是有直接關(guān)系的。

　　不過由于去年引進(jìn)的隧道烘箱機和舊的洗瓶機不配套，盡管一年的努力學(xué)習(xí)、掌握新設(shè)備的性能和操作規(guī)程，各種克服倒瓶、破瓶等現(xiàn)象，但是還是沒有能避免這些事情發(fā)生。不過我堅信，通過我不懈的努力，一定會盡量克服這種事情的'發(fā)生，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，以“安全第一，質(zhì)量第一”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。

　　能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，華龍的明天會更加美好。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇10

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來公司已有三個多月了。不知不覺中，20xx年就要過去，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始姍姍來臨�？梢哉f，20xx年是公司沖刺上市、推進(jìn)行業(yè)改革、拓展國內(nèi)市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作總結(jié)如下：

　　在執(zhí)行工作過程中我深深的意識到，質(zhì)量管理工作的重要性和瑣碎性，因此在開展工作之中預(yù)先做好了個人工作計劃，有主次的及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的做好工作。

　　首先本著預(yù)防為主，減少報廢率，把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時，加強車間巡回檢查。制作了巡檢記錄表，詳細(xì)記錄巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，并分析下產(chǎn)生問題的原因，以及采取了什么措施。同時要求他們在二天一次的例會時，上交巡檢記錄，查看他們的巡檢記錄，指出問題，指導(dǎo)他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差，還要注意形位公差，要從細(xì)節(jié)入手，善于發(fā)現(xiàn)問題。要求他們不僅僅會檢驗產(chǎn)品，還要學(xué)會管控員工。因為產(chǎn)品是做出來的，而不是檢驗出來的。在當(dāng)今這個金錢至上的社會里，很多員工的質(zhì)量意識淡薄，素質(zhì)也都有待提高。罰款不是目的，僅僅是我們管控的一種手段！要學(xué)會針對不同的人，采取不同的管控手段，在處理問題時，既要解決問題，又不要激化矛盾！

　　其次我對新進(jìn)檢驗員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他盡快熟悉各個班組的檢驗流程和加工工藝，做到人員機動靈活的調(diào)配，無論哪個班組有人請假或者調(diào)離、辭職，都可以及時補替!同時進(jìn)行有效的`資源整合，周末和晚上加班人

　　員可以相互替代，大家團(tuán)結(jié)一致，把金工檢驗組作為一個整體！每天我都堅持所有車間巡視3-5遍，發(fā)現(xiàn)操作工有問題也會及時制止。每次例會中，我都會一再跟檢驗員強調(diào)紀(jì)律，我們是一個集體，質(zhì)量問題是我們大家的事情，每一個檢驗員都代表我們整個檢驗組！每個人的一言一行都代表著我們檢驗員的形象，上班時間杜絕玩手機或者做與工作無關(guān)的事情！ 在這三個多月時間里，我?guī)ьI(lǐng)自己的團(tuán)隊，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，解決了一些長期存在的問題，譬如：配件組不銹鋼上軸承座在金工車間進(jìn)行壓力測試時不漏氣，但是在安裝車間進(jìn)行壓力測試則漏氣！轉(zhuǎn)子組大泵轉(zhuǎn)子跳動嚴(yán)重的問題！逐步消除機泵筒裝框過高，機筒脫落摔壞的隱患！ 回顧這三個月來，作為一名質(zhì)檢主管，我也深深的感覺到自身的不足，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各個檢驗員各項檢驗技能。同時逐步提高自己的管理能力！

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)，再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)

　　一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強學(xué)習(xí)，學(xué)會管控員工；

　　第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類質(zhì)量檢驗資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢主管；

　　第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及時地完成；第四，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力！我更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成�。�對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！感謝領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助，在今后的工作中，我將揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好，盼望能盡早獨擋一面，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，同公司一起實現(xiàn)美好的未來！

　　二零**年一月五日

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇11

　　在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時任務(wù)、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、我把上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作收獲

　　在過去的幾個月里、作為一名質(zhì)量檢查員、我仔細(xì)研究了公司的質(zhì)量管理控制流程、根據(jù)工作職責(zé)的要求、我主要獲得了以下幾點：

　　1、原輔材料的取樣和儲存

　　我嚴(yán)格按照公司的管理要求、不放過、但是拿很多。了解各種原輔材料的理化性質(zhì)、合理儲存。

　　2、試件檢驗

　　檢驗是一個精細(xì)的檢驗過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”、在實驗過程中我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一個實驗。目前我已經(jīng)掌握了所有原輔材料的檢驗方法和步驟。感謝我的師父和我的同事、你們教會了我這些。

　　3、數(shù)據(jù)處理

　　記錄數(shù)據(jù)時、我本著“實事求是”的原則、記錄、總結(jié)、報告每一個實驗數(shù)據(jù)。不犯錯誤、不做虛假報告。

　　二、感受和體驗

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作一定要細(xì)致細(xì)心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結(jié)果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經(jīng)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)、不斷提高工作效率、并從中吸取教訓(xùn)

　　工作經(jīng)驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評、但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事情、因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象、我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作在幾天之內(nèi)是繁瑣枯燥的、需要我們勤于思考、改進(jìn)工作方法、提高工作效率、減少工作時間。

　　3、不斷學(xué)習(xí)

　　我應(yīng)該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應(yīng)手。

　　一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬知識面。我就像一張白紙。我一句話沒說就進(jìn)了公司。到現(xiàn)在、紙上整齊地寫滿了字跡。離校、單位是我二班。學(xué)習(xí)永無止境、工作是另一種學(xué)習(xí)方式。在實驗室學(xué)習(xí)了幾個月、達(dá)到了正式員工的工作水平。

　　三、自身的缺點

　　1、偶爾會因為粗心的工作失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完成工作。

　　2、因為性格原因、別人在和別人打交道的時候不夠主動。為了以后能更完美的完成工作、我會積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通。我希望通過對話、從他們身上學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。自從離開學(xué)校、踏入這個歷史階段、我第一次覺得這個社會很奇怪。對我這個初出茅廬的人來說、一切都是艱難的。經(jīng)過幾個月的洗禮、我真的成長了很多。

　　上半年結(jié)束、下半年到來、是開始、也是結(jié)束。此時此刻、我面對的是讓自己馳騁的沃土、我清晰地感受到責(zé)任的沉重。在以后的工作和生活中、我會繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入實踐、不斷完善自己、不辜負(fù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇12

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，回顧這一年來的工作，我既有收獲，也有遺憾。年度內(nèi)，我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨，始終堅持嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐公司質(zhì)量管理控制流程，努力做好本職工作，在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質(zhì)和工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　年度內(nèi)，我從崗位需要和工作實際出發(fā)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的書籍，積極參加培訓(xùn)活動，既豐富了知識，增長了見識，又提升了素質(zhì)，提高了能力。其中：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理制度，牢記每個環(huán)節(jié)，每個細(xì)節(jié)，在出現(xiàn)質(zhì)量問題時，能夠及時有效的予以解決，防止出現(xiàn)批量事故。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)公司各類產(chǎn)品質(zhì)量知識，對生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，歸納分類，詳細(xì)記錄，從而能夠及時準(zhǔn)確地判斷出生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。三是積極參加公司及站內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，豐富自己的知識內(nèi)涵，了解、學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的質(zhì)量控制和管理方法，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、努力創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真做好本職工作

　　一年來，我在認(rèn)認(rèn)真真工作的同時，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，確保工作萬無一失。 第一、積極探索高效實用的工作方法，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的

　　工作作風(fēng)和勤懇踏實的工作態(tài)度。其中：一是總結(jié)確立了“一學(xué)習(xí)，二體驗，三思考”的工作方法，并通過對各工段生產(chǎn)工藝流程的深入了解，使我對我公司的產(chǎn)品有了全面的掌握和理解。二是嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理，對質(zhì)量問題的判斷既做到了準(zhǔn)確無誤，又要做到了及時有效。三是工作中做到了多問幾個為什么，不放過任何一個小問題，不放棄解決任何一個疑難問題。

　　第二、認(rèn)認(rèn)真真做好工作中每個細(xì)節(jié)，確保工作萬無一失。一是做好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督，當(dāng)班輪流對各設(shè)備生產(chǎn)過程進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時和生產(chǎn)人員溝通，盡量當(dāng)班解決問題。如20xx年5月21日，我在前夜班發(fā)現(xiàn)1#1450mm軋機所出成品有黑道現(xiàn)象，于是及時和主操溝通，共同分析，最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。二是做好成品的質(zhì)量檢查，堅持“質(zhì)量第一”原則，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，決不讓問題產(chǎn)品發(fā)到客戶手中，維護(hù)好公司的質(zhì)量形象。如20xx年7月15日，我在白班檢查成品卷時，發(fā)現(xiàn)2300mm軋機所出成品有輥傷現(xiàn)象，于是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由于客戶對質(zhì)量要求嚴(yán)格，最終改軋其它產(chǎn)品。三是做好卡片收集工作，對當(dāng)班應(yīng)傳遞給質(zhì)檢站的卡片認(rèn)真收集，并歸類存放，防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作，使接班人員能夠及時了解生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量的即時狀況，做到心中有數(shù)。

　　三、做領(lǐng)導(dǎo)的好下屬，做同事的好搭檔

　　年度內(nèi)，我能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不添麻煩，不惹

　　是非，維護(hù)了站內(nèi)和諧的工作氛圍：一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不講條件，不找借口，盡快完成。二是在同其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助，工作上共同提高。

　　四、存在的問題及努力方向

　　年度內(nèi)，本人能敬業(yè)愛崗，認(rèn)真踏實工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在；一是有時候做事還不夠仔細(xì)，粗心大意；二是想事情不夠全面，條理性不夠清晰；三是自己的理論水平還有待進(jìn)一步提高。

　　為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：第一，在原來的基礎(chǔ)上，讓自己更加沉淀下來，做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié)；第二，在平日里認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，更加全面、準(zhǔn)確地了解和掌握質(zhì)量問題的詳細(xì)情況，為解決問題提供依據(jù)；第三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加強與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討，掌握問題規(guī)律。

　　新的一年里，充滿了新的希望，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我應(yīng)有的力量！

　　質(zhì)檢站：李曉飛

　　20xx年2月26日

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇13

　　20xx年已向我們悄然走來，現(xiàn)將我部XX年的工作情況做一個概要的總結(jié)：

　　20xx年，廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸（鐵塔噸；鐵附件噸；鋼管桿噸；鋼管塔噸；變電站構(gòu)架噸；地腳螺栓噸；基礎(chǔ)鋼筋噸）。外協(xié)單位完成噸（鐵塔噸；鐵附件噸）。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，努力工作，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項工作任務(wù)，切實維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。

　　《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想，認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗和過程質(zhì)量控制，嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實物質(zhì)量。對進(jìn)廠外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項檢測任務(wù)并及時出具檢測報告，以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。XX年全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時地根據(jù)我廠實際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次，共計XX元（具體詳見附表1）。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。

　　對于緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，多次對檢驗發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　《廠內(nèi)檢驗》在半成品檢驗過程中，我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗工作，對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做好檢驗記錄。部門還根據(jù)工廠的實際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平，合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗工作崗位，使其責(zé)任心更強。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之交貨工期急，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗過程中，要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識，快速反應(yīng)，妥善處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加強和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行，采取糾正措施，并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析原因，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實時監(jiān)控，及時、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門；為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在XX年的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸（其中報廢XX4噸），全廠一次性交檢合格率為99.65%（具體詳見附表2），相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計處理13批次，處罰金額XX元。有效的增強了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識，杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。

　　《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗任務(wù)的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，全年累計檢測外協(xié)件共計批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難，按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次，對質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次，累計扣除結(jié)算重量噸，扣除結(jié)算金額XX元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責(zé)任感，提高了工廠的信譽度。同時，我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　為完善工程資料滿足用戶需要，我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個工程，170多份數(shù)據(jù)資料，給客戶交了一份滿意的答卷。同時，我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包，滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次；對發(fā)現(xiàn)的差錯件，嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件，減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失。

　　為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個質(zhì)檢員充分認(rèn)識到提高質(zhì)量意識、增強責(zé)任心的重要性和緊迫性；為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責(zé)任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部根據(jù)實際情況定制了《部門管理制度》，從嚴(yán)要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會議，由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會議精神并對當(dāng)月工作做出總結(jié)，也對下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況，對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001—XX版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

　　當(dāng)然，成績是過去的，過去已成為歷史。展望未來，為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足，用戶反饋質(zhì)量問題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生，這都是個別檢驗人員責(zé)任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將繼續(xù)努力。

　　展望20xx年，市場競爭將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格，我廠質(zhì)量的實施靠XX人的責(zé)任心。我們堅信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下XX廠將會發(fā)展得更壯大，效益也將會更好！我質(zhì)檢部全體人員會更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān)；同時也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)及質(zhì)量意識的教育力度，使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè)，求實奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神；堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念；堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo)；為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇14

　　半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項

　　一、工作收獲

　　1.首件檢驗

　　我嚴(yán)格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

　　2巡檢

　　巡檢是一項細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)

　　3異常反饋

　　在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。

　　二、感想及體會

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，

　　這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學(xué)習(xí)

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

　　一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作

　　2 ，要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力

　　3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能

　　四、__年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇15

　　時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間龍騰虎躍的20xx年悄然遠(yuǎn)去，萬象更新的兔年已在向我們招手�，F(xiàn)將過去一年的工作做以總結(jié)，好的方面繼續(xù)堅持，不足之處努力改進(jìn)，以便20xx年工作計劃的制定，更好的開展新一年的工作。

　　11月中下旬，公司人員調(diào)整，成立了由三人組成的新的職能部門質(zhì)量檢測部門。從庫房抽出了經(jīng)驗豐富的老員工史宏衛(wèi)，從機械加工組抽出了專業(yè)知識過硬的工藝員靖朝成，由于崗位的需要和領(lǐng)導(dǎo)的器重，一直在工程部車間負(fù)責(zé)制作組工作的我榮幸的成為質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人。最初，憑著在生產(chǎn)部的工作經(jīng)驗，我心想對質(zhì)量能有所控制，但當(dāng)真正的融入到工作時我才知道，根本不是想象中那樣簡單，好多新事物都沒接觸過，也不懂。因為工作時間短，對各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上力不從心，所以在上海bp來對公司進(jìn)行考察時，工作做的不到位、不夠好，使客戶不太滿意，此事讓我感到很自責(zé)。我深深地感到：我們的工作不是做得少而不夠好，而是做得不夠細(xì)致，沒有從細(xì)節(jié)入手。就是說不管什么事兒，有成文的書面資料，有可追溯性，不能光用嘴一說就完事兒，而這些恰恰是我們工作的盲區(qū)。找到差距后，我們改變了工作方法，從細(xì)節(jié)入手，不管是生產(chǎn)質(zhì)量問題還是外購產(chǎn)品質(zhì)量問題，都有返工返修或整改通知的書面材料記錄，改變了以往說過完事兒、空口無憑的做法。

　　我們對工作進(jìn)行了有效的調(diào)整，根據(jù)每個人的長處和對工序的熟悉程度來進(jìn)行分工：史宏衛(wèi)是電焊出身，同時在以前的工作中對油漆也比較了解，決定由他來負(fù)責(zé)焊接組和油漆組的檢驗工作，同時負(fù)責(zé)原材料和外購成品的檢驗；靖朝成對圖紙和機械加工比較熟悉，由他負(fù)責(zé)機加工作的檢驗；我熟悉車間亞克力生產(chǎn)的每道工序，所以由我負(fù)責(zé)亞克力制作這一塊的檢驗。這樣改過之后，工作起來方便多了，工作效率也有了明顯提高。

　　原材料是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一環(huán)節(jié)，在原材料的檢驗上史工憑借自己的經(jīng)驗和圖紙對原材料的要求，認(rèn)真檢查每一次來料，對于不合格原料及時通知物控部進(jìn)行退貨或更換。在這個環(huán)節(jié)，他像包公一樣鐵面無私，任何人的求情都無濟于事，從而保證產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)。

　　外購產(chǎn)品憑借圖紙和對產(chǎn)品性能的了解，對每一批進(jìn)廠產(chǎn)品都逐一檢驗，從外觀，性能，材質(zhì)，做工的合理性等，只要任何一道工序有問題，都會以書面形式告知采購人員，該退貨的退貨，該修改的修改，絕不能讓問題流入施工現(xiàn)場。對于新開發(fā)的供應(yīng)商，我們以挑剔的目光，嚴(yán)格把關(guān)，然后對每一位供應(yīng)商做出評價，對他們的優(yōu)點和不足都以書面形式提供給采購，便于他們以后工作的順利進(jìn)行。

　　油漆是我們公司的薄弱環(huán)節(jié)，在這一方面，史工時常和油漆工在一起探討，對以前存在的問題進(jìn)行分析，總結(jié)出一些工序的不合理性，然后協(xié)商改進(jìn)方案，對常出現(xiàn)問題的工序，要求操作人員每干完一道工序必須經(jīng)過檢驗后再進(jìn)行下道工序的施工，從而保證了每一道工序的合格。對于現(xiàn)在存在的鋁制品附著力差的情況，我們提出了噴粉，對此工藝我們先進(jìn)行了好多次的試驗和破壞性檢驗，認(rèn)為此工藝可以解決鋁制品附著力差的問題，經(jīng)過和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，公司也同意了此工藝的實施。

　　和油漆密切相關(guān)的工序為機加工，在每批產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過來時，史工協(xié)同小靖以及機加工相關(guān)人員，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和工藝方面改進(jìn)的協(xié)商。由于機加工以前一直是依賴于外協(xié)，我們在改為自己加工時，沒有圖紙造成了很大的障礙。以前沒有質(zhì)檢，在工藝方面的改進(jìn)是薄弱環(huán)節(jié)，自從質(zhì)檢的介入，我們對不合理的部分進(jìn)行了圖紙修改和工藝的改進(jìn)：其中包含機加組對油樣箱上蓋的工藝改進(jìn)，及其尺寸位置的調(diào)整；對沙箱關(guān)鍵部分材料厚度的增加；油井蓋加開百葉窗；出入口材料厚度的調(diào)整和焊接方式的改變，從而大大的減少了不合格品的產(chǎn)生。注重細(xì)節(jié)，我們給每個生產(chǎn)小組發(fā)了加工工序表，讓其如實填寫，做到單隨料走，有料就有單子，從而杜絕了不合格品的流轉(zhuǎn)。

　　焊接組在做好電焊的同時也承擔(dān)著一部分產(chǎn)品的包裝，對于包裝和防腐這一塊是我們檢驗的重點，有些工序由于前期制作的不合理使產(chǎn)品的完美性打了折扣，我們在發(fā)現(xiàn)后對工藝進(jìn)行了改進(jìn)建議：比如以前出入口底座包裝由四塊鋁塑板直接包裝，我們建議工藝改進(jìn)，由原來的四塊改為兩塊，同時對縫處要求45度角拼接，從而保證了產(chǎn)品的完美。

　　亞克力制作方面的'問題也不容忽視。由于我原是生產(chǎn)部的一線員工，熟悉亞克力制作工藝及重點和難點，為了防患于未然，加大了對生產(chǎn)過程的巡檢力度，嚴(yán)格把關(guān)，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。對出現(xiàn)的諸如打膠、留膠、貼膜翹角、三秒外流等問題現(xiàn)場進(jìn)行處理；對亞克力成品出現(xiàn)的鼓包、有褶皺、冷卻時間不夠?qū)е伦冃蔚瓤尚迯?fù)的問題及時進(jìn)行返工返修；對出現(xiàn)的亞克力成品表面劃傷、破損、邊角炸開等不可修復(fù)的產(chǎn)品進(jìn)行報廢處理，不姑息縱容，杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序。遇到不好解決的問題，他們會及時來找經(jīng)驗比較多的我，而我也會在第一時間去處理，并指導(dǎo)他們再遇到類似問題該怎樣解決。這樣一來，生產(chǎn)中的質(zhì)量問題有了明顯的下降。在中石油新工藝徽標(biāo)和檐口黃條制作過程中，我全力配合生產(chǎn)部，利用豐富的經(jīng)驗和反復(fù)的試驗，終于改進(jìn)了由“以往白色亞克力吸塑貼中油黃膜”換為VI標(biāo)準(zhǔn)所要求“全亞克力吸塑花盤”的徽標(biāo)，改寫了“檐口黃條極易掉落”的歷史，使徽標(biāo)和黃條新工藝改革取得了很大的成功。

　　當(dāng)然，“人非圣賢，孰能無過”，在工作中我們也曾因為疏忽犯過一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似錯誤的發(fā)生，而且可以讓我們在工作中更快的成長起來，同時也說明領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心重視我們的工作。在今后的工作中，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，深入實踐，不斷提升自我，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度積極完成本職工作，不辜負(fù)公司給我們的機會和對我們的大力栽培。

　　在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)占有市場、從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，只有把產(chǎn)品質(zhì)量作為重中之重，放在整個工作的第一位，才能使企業(yè)在市場激烈的競爭中立于不敗之地。

　　在新的一年，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO90質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際制定適用于本公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時有效的糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品（含外購產(chǎn)品）的質(zhì)量，做到對客戶負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)�，F(xiàn)制定計劃如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，積累工作實踐經(jīng)驗，多了解相關(guān)方面的知識，在實際工作中充實自我。繼續(xù)完善質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊，使管理方法更科學(xué)化、合理化、人性化。

　　二、協(xié)助生產(chǎn)部門提高質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并提出合理有效的解決方案。同時加強巡檢力度，對出現(xiàn)的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及時進(jìn)行處理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大品量性問題的發(fā)生；積極運用文字記錄，認(rèn)真做好每個月質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進(jìn)行分析，報告上級，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為決策提供有力依據(jù)。

　　三、加強監(jiān)管力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　加強對質(zhì)檢人員的工作監(jiān)督，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，使檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%，承檢項目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢人員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)成品、原材料的質(zhì)量情況，防止不合格品或半成品流入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高客戶滿意度。

　　四、按照20xx年培訓(xùn)計劃進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平�！疤岣哔|(zhì)量意識，把好質(zhì)量關(guān)”，這是每個質(zhì)檢人員義不容辭的責(zé)任。但是，提高質(zhì)量意識，不是單一性的認(rèn)為就是質(zhì)檢人員的責(zé)任，而是提高每個員工的自檢意識，特別是生產(chǎn)一線實際操作的人員，因為質(zhì)量安全需要全員參與，我們現(xiàn)在缺失的就是全員參與的意識。質(zhì)量安全管理不是一場運動，一陣過去就風(fēng)平浪靜了，它需要全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，才能做得持久、做得更好。

　　這些只是質(zhì)檢部初步的計劃，還有許多需要改進(jìn)的地方，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持我們質(zhì)檢部的工作，能夠不吝賜教，多提寶貴意見和建議，我們一定會虛心聽取并接受。相信有了大家的坦誠相助，質(zhì)檢部的工作一定能做得越來越好，公司的聲譽也會越來越好，業(yè)務(wù)更會像那首《金蛇狂舞》的曲子一樣連綿不斷、蒸蒸日上。最后讓我們共同來祝愿：紫云的明天更美好！

　　20xx年XX月XX日

2023年質(zhì)檢工作總結(jié)范文 篇16

　　20_年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié)：20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門，我們?nèi)�體成員保持良好的團(tuán)隊精神，以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項工作有條不紊的進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、管理電腦方面：

　　質(zhì)檢部成立當(dāng)天起就負(fù)起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對酒店電腦運行負(fù)起責(zé)任。在防盜方面首先引進(jìn)電腦防盜器，自從用上防盜器后，只發(fā)生了一次價值200多元的被盜事件，這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時服務(wù)制，基本達(dá)到了客人的滿意。

　　2、儀容儀表方面:

　　通過各部門經(jīng)理的認(rèn)真培訓(xùn)和上崗員工的自覺性，及質(zhì)檢部的嚴(yán)格檢查，酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈，儀容儀表的合格率能達(dá)到95%以上。

　　3、培訓(xùn)方面：

　　我們一面加強了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展，把自己的本職工作做好，同時，又開展了各部門崗位技術(shù)比武，使各部門人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門員工做到一專多能，這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　4、招聘工作：

　　在職人員不穩(wěn)定時，我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場招聘，并在報紙打招聘信息，基本能保證各崗位不缺人、少缺人。

　　5、廚房方面：

　　嚴(yán)格對倉庫原材料、半成品進(jìn)行檢查，使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主，主要針對食品安全的質(zhì)量進(jìn)行管理，包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù)，才能經(jīng)受住市場的考驗。

　　6、組織軍訓(xùn)：

　　首先感謝酒店對我們的支持，為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化，酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì)，又可以增強員工的組織紀(jì)律觀念、鍛煉了意志。同時培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神，軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅強的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。

　　7、體育項目：

　　為豐富員工的日常生活，辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項目，使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求，實施酒店質(zhì)量管理職能。近年來，工作取得顯著成效。

　　一、認(rèn)真做好檢驗工作，客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達(dá)到90%以上，減小了顧客投訴，提高了酒店信譽。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高，各部門管理人員也做了許多工作，我們看到了進(jìn)步。

　　二、根據(jù)《各部門崗位流程》，每天對酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查，以確保其規(guī)范化不出錯。近一年來質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項工作每天都在進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。

　　20_年質(zhì)檢部存在的問題

　　20_年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

　　1、規(guī)章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。

　　2、制度的執(zhí)行力還不夠

　　，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

　　這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。

　　3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。

　　檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立，質(zhì)檢人員是從酒店挑選，從未做過質(zhì)檢工作，短時間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。

　　4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。

　　質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

　　5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

　　根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

　　6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

　　作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處，為09年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計劃：

　　20_年工作計劃大綱

　　一、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。

　　1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進(jìn)行。

　　2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

　　二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。

　　1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。

　　2、提高檢查人員的素質(zhì)，體現(xiàn)三星級酒店的良好服務(wù)形象，

　　質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

　　3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理，在完善中。

　　三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。

　　1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。

　　2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供星級的軟件服務(wù)。

　　部門發(fā)展

　　作為質(zhì)檢部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門明年計劃的目標(biāo)。

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展�？傊�，在新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。

　　為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。