2023年主管述職報告（精選18篇）
2023年主管述職報告 篇1
你們好！
我被任命為城銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的.實踐經(jīng)驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自我鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一齊，我們總共是簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠遠不夠的，從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤資料，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題，然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，我們除做好自我的本職工作外，進取配合公司領(lǐng)導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。此刻的工作主要是配合領(lǐng)導把預(yù)售前的主要資料準備好，協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ)。
xx年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務(wù)。
2023年主管述職報告 篇2
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常
注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的'成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
2023年主管述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家午時好！
我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自我做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：，真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很簡便。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責�，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。應(yīng)對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自我能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
述職人：
20xx年x月x日
2023年主管述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家午時好！
我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自我做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：，真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計；應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很簡便。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的'東西，也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責�，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不一樣，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。應(yīng)對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自我能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
2023年主管述職報告 篇5
各位尊敬領(lǐng)導、同事們：
大家好！
首先容我自我介紹一下：我叫，負責綜合辦的日常管理工作和我們廠的材料采購供應(yīng)工作。
不知不覺中，20xx年已步入十月份，從建廠投入生產(chǎn)到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余，在這一年多的工作當中，我們各自都經(jīng)歷了許多，也學習了許多，成熟了許多。而我早于幾個月從籌建開始提前參與到我們廠的建設(shè)中，在建廠至投產(chǎn)的不同階段領(lǐng)導委我重任，給與我不同的角色，說明領(lǐng)導對我的充分信任和認可；現(xiàn)將一年多的工作情況向各位作一個匯報。
首先，是建廠初期階段，現(xiàn)在回想起來當時的場景還歷歷在目，當建廠初期參與到項目的建設(shè)時我就知道這將是人生之中最難忘的一次經(jīng)歷，也是我人生中最難得的一次學習和挑戰(zhàn)的機會。
當時我們廠選址是在公司原化工廠舊址上進行的，建設(shè)當中要利用一部分舊的廠房，因此施工中受到一定的限制，當時我主要負責工地的施工，監(jiān)督和保證施工質(zhì)量的同時，還要抓緊施工進度；剛開始工作當中，由于個人管理經(jīng)驗較少，經(jīng)常會和施工隊中間發(fā)生一些小摩擦，雖然表面看起來工隊服從了一些安排，只解一時之急，實際上施工進度沒有太大的改變，這都是以為我急于求成的原因，項目部領(lǐng)導看到情況后和我進行了談話和疏導，在總結(jié)梳理和冷靜的思考后，我在工作思路上經(jīng)行了認真反思，改變工作方式，換位思考；在和施工隊不斷地交流中，我了解施工隊施工過程中存在的一些問題，工隊的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問題，我及時和工隊技術(shù)員溝通在施工工藝方面我們進行了統(tǒng)一，確保了工程質(zhì)量，在人員安排方面提出一些建議，促進了施工進度。
在這里我感覺到了處理問題不能只看表面，要找根源，勤溝通，勤思考；尊重別人就是尊重自己，解決問題不是憑自己一人之力。
當基礎(chǔ)建設(shè)將近完成進入設(shè)備安裝階段時，項目部領(lǐng)導又委與我設(shè)備配套選型和設(shè)備采購工作，雖然工作量增加了，在設(shè)備選型和尋找生產(chǎn)廠家的準備階段，幾乎我每天都是工作到晚上兩點以后，有時候是和項目部領(lǐng)導共同探討問題到凌晨四點多鐘，但我反而精神百倍、信心十足，因為我從內(nèi)心感覺到領(lǐng)導對我的信任和器重。設(shè)備選型時，項目部常常請相關(guān)專業(yè)人士來磋商研究，其中就有現(xiàn)在我們廠負責工
藝技術(shù)的和負責設(shè)備的，和在來我們廠之前分別是xx公司的技術(shù)骨干和選礦設(shè)備公司的設(shè)備安裝和制造方面的專業(yè)人士，在和各位專業(yè)人士的不斷交流中我學到了很多設(shè)備選型和工藝配套方面的知識，我深刻的體會到知識的重要性，在此后的工作中我有任何不懂的問題就會找機會跟肖工和一些這方面的專業(yè)人士溝通，他們也不厭其煩的給我回答和認真的講解，在這里我要感謝各位對我的幫助和啟發(fā)；設(shè)備采購剛開始時，我尋找廠家和搜索資料方面往往是遍地開花，漫無目的，當我拿著一大堆資料和項目部領(lǐng)導交流時，項目部領(lǐng)導指出：我們設(shè)備的配套不光考慮設(shè)備質(zhì)量和價格，還要考慮售后服務(wù)和以后的后期維護成本。
因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多，在和領(lǐng)導外出考察設(shè)備廠家和訂購設(shè)備的時我在和廠家簽訂訂貨合同時，實時的和領(lǐng)導溝通，從他的處事風格和考慮問題方面我又學到了更多知識。
經(jīng)歷了幾個月的風風雨雨，在大家的期盼和憧憬中我們廠終于建成投產(chǎn)，這對我來說又將預(yù)示著又有一個新的開始。
常言說：兵馬未動、糧草先行，現(xiàn)在我又有了一個新的崗位：全面負責生產(chǎn)材料采購供應(yīng)和把關(guān)審批，對我來說這是前一個工作的延續(xù)，因而干起來比較得心應(yīng)手，但是需要學習的東西更多、更細；開機前的材料準備工作是時間較短任務(wù)重，由于我們廠的電力負載大，高壓變電不能及時到位，在建廠時就配套了兩套600KW的發(fā)電機組，因此發(fā)電機的燃油供應(yīng)就是首要任務(wù)，在經(jīng)過市場考察和充分的考慮后，確定了兩家供應(yīng)商，保證了柴油的供應(yīng)，由于將進入冬季，天氣狀況有可能導致交通問題，所以燃油供應(yīng)上采用兩家供應(yīng)商輪流供應(yīng)，在遇到特殊情況時可以同時從兩家供應(yīng)商處調(diào)運，保證生產(chǎn)電力供應(yīng)不間斷。生產(chǎn)所需藥劑和輔材方面也是經(jīng)過充分的市場考察，選擇3家以上的供應(yīng)商，而且不能在同地，這樣不僅保證了質(zhì)量，也避免了價格上的問題；在設(shè)備配件、五金水暖以及其他零星小部件采購方面，我經(jīng)常泡在市場上，一個一個市場考察，在對各家商家的貨品進行性價比對后，才下單采購，這樣經(jīng)過一段時間的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)雖然看起來不起眼小額貨品，但是長期累積計算下來，就不是一個小數(shù)目了，為企業(yè)節(jié)省了一定的資金，而且批發(fā)市場上的貨品比我們當?shù)氐谋阋说枚�，而且貨品�?yōu)良，所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關(guān)系，面對供貨商我始終堅持原則，力爭為企業(yè)取得最低的貨品價格和優(yōu)良的貨品，同時我也對本部門其他同事嚴格要求，絕不放縱。
當從20xx年步入20xx年時，在這幾個月的生產(chǎn)中，材料供應(yīng)方面也步入正常，常用損耗性材料和設(shè)備配件方面便漸漸多了起來，這就要求我們在設(shè)備配件知識方面
要繼續(xù)提高，在通過不斷地學習和工作中，我熟悉了設(shè)備配件型號和類型，掌握了配件購買時需要的一些參數(shù)，這樣在采購配件時能夠準確的提供給供應(yīng)商參數(shù)，提高了工作效率。在生產(chǎn)材料把關(guān)審批方面我始終處在企業(yè)利益方面考慮，本著節(jié)約高效的原則，這樣便經(jīng)常和生產(chǎn)部門意見發(fā)生分歧，每次我都會認真的聽取生產(chǎn)部門的意見，仔細分析，和生產(chǎn)部門共同拿出一個的方案，不僅節(jié)約了材料資源，也提高了使用效率。
為了能更好、及時的為生產(chǎn)服務(wù)，充分利用采購資源，持續(xù)發(fā)揚工作中的一些優(yōu)良作風，切合我廠的實際情況，在領(lǐng)導的支持下起草制定了采購部管理制度，對材料采購實行計劃審批制度，同時為規(guī)范材料的使用，起草制定了庫房管理制度，并順利實行。
由于我們廠是新廠，在人力資源上還不太充足，我負責材料采購的同時還負責綜合辦公室的日常事務(wù)，平時也參與到生產(chǎn)管理當中，因此我有必要匯報一下在這兩個方面的一些工作。
綜合辦主要負責文件管理，資料收集整理，負責草擬文件文稿、打印、審核，配合相關(guān)部門建立健全各項規(guī)章制度，協(xié)助辦理各種手續(xù)和領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，這對我來說確實是一個極大的挑戰(zhàn)，表面上看起來辦公室比較輕松，實際上不光需要一定的文化知識，還需要一定的專業(yè)知識，更需要對我們廠生產(chǎn)工藝設(shè)計和生產(chǎn)管理方面有充分了解；尤其是今年安全評價驗收報告審批的資料收集和整理工作，已經(jīng)完成通過，現(xiàn)在環(huán)境影響評價驗收報告方面的資料收集工作已經(jīng)完成，審批通過即將完成；回想工作中，總是感覺到知識量太少，所以效率不高，雖然工作基本完成，為能在以后的工作中游刃有余，我還是要加強文化方面的學習，努力提高自身素質(zhì)和能力。
在參與這一年多的生產(chǎn)管理中，我看到了同事們的付出，也鑒證了企業(yè)的成長，在這個過程中我們付出了努力，也付出了代價，就拿生產(chǎn)初期系統(tǒng)指標出現(xiàn)異常來說，本該能及時解決的問題，最后我們付出了比較大的經(jīng)濟上的損失，主觀原因是理論知識欠缺和工藝知識不足，客觀原因是我們管理層的.管理沒有預(yù)見性，發(fā)現(xiàn)問題沒有敏感性，處理問題沒有及時性；在這一年當中我們管理層出現(xiàn)過多次這樣那樣的失誤，我們應(yīng)該從中看到問題，認識問題，從中我們要總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，加強團隊精神，提高自身綜合素質(zhì)，完善磋商機制，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)，當然把這些這些問題揪出來不是為了抹殺我們的成績，而是希望我們能更好的總結(jié)更好的認識問題，在以后的工作中氣的更好的成績。
我曾經(jīng)看到過這樣一篇文章題目是：《沒有問題就是的問題》
維特根斯坦是劍橋大學哲學家穆爾的學生。有一天，哲學家羅素問穆爾:“你的學生是誰?”穆爾毫不猶豫地說:“維特根斯坦。”“為什么?”“因為在所有的學生中，只有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色，而且總是有問不完的問題�！焙髞�，維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素為什么會落伍?”維特根斯坦說:“因為他沒有問題了�！�
可見，問題意識對于一個人的成功是多么的重要!工作的過程，就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程。
最后我對這一年多的經(jīng)歷和經(jīng)驗進行一下總結(jié)和思考：
1、謙虛謹慎、勤于溝通：處理問題首先要知道問題，了解問題，不要不懂裝懂，所以一定要溝通，一來可以了解問題，二來可以參考一下別人對問題的看法。
2、勤于學習、勤于思考：學會從專業(yè)知識的角度來思考問題，能用專業(yè)的理論來詮釋一些現(xiàn)象，這個是我們現(xiàn)場管理人員最重要也是必須做好的。
3、要重視小事：千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎么能正常運轉(zhuǎn)？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實了發(fā)揮起來方能游刃有余、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。
4、誠實守信、堅持原則：一個人想要在社會立足，干出一番事業(yè)，就必須堅守誠信正直的原則。一個弄虛作假，欺上瞞下，騙取榮譽和報酬的人，是不可能取得成功的。一個人可能有很多美德和很強的能力，但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎(chǔ)，如果一個人不誠信、不正直，這一切所謂的美德都將不存在，因為基礎(chǔ)沒了。
5、團結(jié)、堅持、努力：首先成就一番事業(yè)不是靠一個人力量能完成的，要靠團隊來完成，團隊的力量要考團結(jié)；堅持每件事，堅持每一天，努力做好每一件事。
6、尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、降低損失、研究問題、解決問題：尋找問題：盡管是在企業(yè)發(fā)展的良好時機，也要居安思危，善于思考，到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)尋找可能出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)問題：在尋找問題的基礎(chǔ)上，進而發(fā)現(xiàn)任何環(huán)節(jié)和任何部門已經(jīng)存在的或即將顯露的問題。
分析問題：分析導致問題產(chǎn)生的根本原因，并透過事物的表面看到其本質(zhì)。降低損失：出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)損失，而問題出現(xiàn)后，不是要避免損失，而是要降低損失。
研究問題：問題的出現(xiàn)不是偶然的，必然有其本源和不為人知的聯(lián)系，研究問題的目的就是要避免未來再次發(fā)生類似的問題。
解決問題：根據(jù)研究方案，徹底把問題解決掉。
以上6條，正如我們x總主張的細節(jié)決定成敗、勤奮成就人生。
20xx年工作設(shè)想：
1、努力學習、積極創(chuàng)新地工作
搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則；搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
做好領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前我們廠缺乏對員工的培訓。個人認為：培訓工作應(yīng)該是企業(yè)能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌�、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力；計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動工作，強化“工作無小事”的責任意識；
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
2023年主管述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
非常榮幸地參加這次崗位競聘演講，首先感謝公司給我們提供這次機會。20xx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部，入司四年來一直從事綜合部的工作，也因為這個正確的選擇，讓我學會了很多，開始了我人生新的階段，在此，感謝領(lǐng)導和同事們多年來對我的關(guān)心和愛護。
這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然，這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗，做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大，用責任彰顯價值，用奉獻創(chuàng)造業(yè)績，用敬業(yè)完美人生的理念，我想先談?wù)劚敬胃偲傅膸c優(yōu)勢：
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富，有朝氣就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中，愿把自己這份難得的朝氣，投入到綜合部工作中來，鍛煉自己，服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中，處理相關(guān)工作的同時協(xié)調(diào)各部門配合，較為出色地完成了各項工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學期間就注意勤儉節(jié)約，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保證各部門工作的積極配合，隨叫隨到。正是有這種精神，我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣，感染給全體人員，使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考，不斷地豐富自己。工作中堅持學習公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊，一直幫助全公司以及中支機構(gòu)解決模塊運行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實踐經(jīng)驗。四年來，我主要負責檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位，通過對公司檔案方面的工作管理，使我都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同提高。
五是具有較強的工作能力。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高，能勝任綜合部工作�！罢\懇做人，勤懇做事”的信條，促使我踏實干事，較圓滿地完成了自己的本職工作。
六是具備樂于奉獻的敬業(yè)精神。行政接待使我懂得了：一是做事要有耐心，行政工作繁雜瑣碎，但我從不因此敷衍塞責，一推了事；二是做事要有恒心，對既定工作目標專心；三是做事計劃性要強，做到井井有條，計劃得當；四是做事要有不畏艱難、扎實肯干、敢于競爭。
如果能得到領(lǐng)導的信任和同志們的大力支持，競聘本職位成功，我將在經(jīng)理的領(lǐng)導下著重做好以下幾項工作：
一是獻計獻策，當好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的，但服從性不等同于被動性，很多工作我想可以提前預(yù)測、主動開展，準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動為領(lǐng)導獻計獻策。做到幫忙而不添亂，為領(lǐng)導決策提供信息，當好“參謀員”。
二是立足本職，當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責，領(lǐng)導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù)。我一定會密切聯(lián)系全體員工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系，當好“協(xié)調(diào)員”。綜合部處于公司的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定會注重團結(jié)，顧全大局，與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系。做到“三勤”：一是腿勤，不怕多付出，舍得花氣力，把工作做實做細、做在前面；二是腦勤，勤學善思，注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點問題；三是嘴勤，向領(lǐng)導多匯報、多請示。
四是加強管理，當好“管理員”。綜合部工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。綜合管理部門承擔著，行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作，是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作，引用嚴謹?shù)墓芾矸绞�，確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。
當然，除了擔當好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的綜合部主管，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人。同時，我也意識到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠；二是創(chuàng)新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后，我想說的是，我不是秀的人，但我要做最敬業(yè)的人；我不是最有能力的人，但我要做最努力的人。給我一次機會，我會還你們一個滿意！不論競聘成功與否，我都將一如既往為美好的明天忘我工作！因為英大是我家；我是英大人。
2023年主管述職報告 篇7
時間飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了，擔任主管也好幾個月了。自從擔任主管以來，我就知道這份工作對于我老說來之不易，從工作的第一天我就本著認真負責，不怕苦不怕累，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待這份工作
在沒當主管以前，我覺得這份工作沒什么，可真正干起來可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會支持你。 這段期間， 雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事門的熱情幫助，沒當聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時候，心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞，這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍，他們的工作看似簡單，但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅持在自己的工作崗位上，并且在裝修特別多的時候也不例外，絕不留下任何衛(wèi)生死角，同時，我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務(wù)
任職以來，我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況，另一方面，也時刻注意著小區(qū)的綠化工作，如草坪的修剪維護，
和在春夏季樹木容易長蟲子的時候，我們都要時刻注意，及時打藥滅蟲，以減少對它們的破壞，入冬以來，由于綠化人員缺少，帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著大風雪，終于完成了最后的工作，大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作，我給20xx年做了個簡單的工作計劃
1;認真抓好保潔，綠化的整體素質(zhì)，加強員工的思想提高工作，讓每位員工都能認識到;全心全意，全為您的;意義，讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進一步帶領(lǐng)員工學習各項規(guī)章制度，讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進
3;抓好保潔綠化員的儀表，儀容。狠抓員工的禮貌，禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝，爭取做到著裝整齊，有禮貌，做到微笑服務(wù)。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長，為他們分配工作任務(wù)，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出馬上糾正，始終保持樓內(nèi)，樓外的衛(wèi)生干凈，使業(yè)主滿意。
5要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴格時，也要
關(guān)心體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運轉(zhuǎn)。
7在多蟲季節(jié)，要做到及時消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時間比較短，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴格，對一些事情沒有注意細節(jié)。但在今后的工作中，我會嚴格要求掌握更多的技能與知識，提高水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個各個的保潔，綠化主管。
希望領(lǐng)導繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作，在新的一年里，我會更加努力工作。
述職人：
20xx年x月x日
2023年主管述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、同事們：
在時間長河的流淌下，一年的日子竟然過得這樣快。似乎轉(zhuǎn)眼之際，我來到_公司的時間就已是一年多了�？梢赃@樣說：大千世界我是幸運的。因為，在遭遇所謂的“鐵飯碗”被打碎之后，輾轉(zhuǎn)反側(cè)于生存之道的人到中年之際，能夠進入_這個大家庭，不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉(zhuǎn)折。來到_，在公司領(lǐng)導和各位同事的關(guān)心、關(guān)愛、支持和幫助下不斷進步、成長，使我懂得了很多。在此我要向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手;也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階;也因為有你們的指導，我才能好好圍繞公司的總體發(fā)展思路工作和基本要求，緊扣結(jié)果，以結(jié)果為導向嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
還記得20_年剛來公司時，應(yīng)聘我的領(lǐng)導和藹可親地對我說：_公司用人一直遵循著：任人為賢而不任人為親，實行：能者上，不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業(yè)之上，為員工搭建實現(xiàn)自己人生價值的平臺”。就是那位領(lǐng)導這樣一席話，讓我暗自下了決定：選擇_x這個大家庭!并且在心底對自己說：選擇了_，就要選擇不怕苦不怕累，就要選擇無怨無悔，以一番成績來報答領(lǐng)導的高度信任與厚愛!
人生短短百年，為自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的內(nèi)涵。人不能沒有雄心壯志，有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標和規(guī)劃人生。所以我擬定追求目標，規(guī)劃人生之后，于20_年參加了公司一年一度的公開競聘，被任命為行政部主管。
上任行政部主管以后，我深知自己肩上的責任。因為，當時的人力資源部門還沒有單例出來，它承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，也是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門;既使搞好企業(yè)文化建設(shè)，又要樹立企業(yè)外部形象;既要承擔瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。這對像我這樣一個機械專業(yè)轉(zhuǎn)行政工作的人員來說，要使行政綜合事務(wù)性工作井然有序的開展，在某種層面來來說是有一定難度。
就這樣，我抱著一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿懷激情的心，領(lǐng)著行政部全體員工開展行政工作，虛心向領(lǐng)導請教，向同事學習。穿梭于公司各個部門、政府對應(yīng)部門、對應(yīng)環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)。常言說：干一行愛一行。所以，我嚴格按照三五經(jīng)營戰(zhàn)略，公司20_年總體發(fā)展思路和基本要求，遵循“三不離原則”開展行政工作。不怕任何困難和挑戰(zhàn)，把工作當成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實的困難。做到了對公司安排的每一項工作以結(jié)果為導向去盡職盡責，時時以一個合格員工的要求來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的實際行動，在20_年的日子里，我既迎來了各類行政事務(wù)工作的得心應(yīng)該手的開展，也迎來了助推企業(yè)發(fā)展的以下兩個方面的優(yōu)成績
1、企業(yè)品牌建設(shè)，提高企業(yè)知識度，樹立企業(yè)外部形象方面
(1)促成我公司20_年被評定為：_省創(chuàng)新型企業(yè);
(2)促成我公司20_年被評定為：_省著名商標;
(3)促成我公司20_被評定為：國家級高新技術(shù)企業(yè)。
2、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造項目報送方面
(1)《輕質(zhì)_打包帶》順利通過_省新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定;
(2)《成型塑料打包帶烘箱及生產(chǎn)線建設(shè)》項目，獲得政府資金支持_萬元;
(3)《1000臺(套)塑料機械生產(chǎn)線建設(shè)》項目獲得政府資金支持_萬元。
以上內(nèi)容便是_我的個人年度述職報告!
20_年重點工作
1、繼續(xù)抓好企業(yè)品牌建設(shè)，樹立企業(yè)外部形象：a、建立省級企業(yè)技術(shù)中心;b、_名牌準備工作;c、_商標準備工作;e、專利申報
2、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造項目推進：a、經(jīng)委系統(tǒng)項目資料編制、報送及跟進;b、發(fā)改委系統(tǒng)項目資料編制、報送及跟進;c、中小企業(yè)局系統(tǒng)項目資料編制、報送及跟進;e、商務(wù)局系統(tǒng)項目資料編制、報送及跟進。
3、各類資料歸檔。
4、資料組人員引進及培養(yǎng)。
工作體會
回顧自己20_年整年的工作，我覺得可以用一個“贏”字來概括過去，展望未來我滿懷激情，并將以信心百倍、不辭勞苦、不怕風雨、勇往直前姿態(tài)和工作方法去摘取來年的果實
2023年主管述職報告 篇9
一、做好客戶日常服務(wù)工作，提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿；
首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓。在接到業(yè)主報事時，首先應(yīng)嚴格按照“三標”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時跟進回訪，避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。
其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。
二、創(chuàng)新催繳思路，爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；
首先我們應(yīng)該明白一點，物業(yè)費的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運營，關(guān)系到每一個員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門人員把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應(yīng)該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
三、改善部門管理，使20xx年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升；
1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)辦理能力；
2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業(yè)主滿意度；
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì)；
四、廣開財路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20xx年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力；
主要從以下幾個方面開展：
1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名，主要負責對外引資，搞好社區(qū)宣傳工作；
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力；
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。
五、做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實的團隊；
1、在工作、生活中關(guān)心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；
2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習慣。
六、做好項目客戶關(guān)系維護工作，提高客戶的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關(guān)系群；
1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪；
2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨；
3、停水、停電時，做好預(yù)防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準備；
4、適當?shù)奶峁┮恍﹤�性化的服務(wù)，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作；
5、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務(wù)；
6、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù)；
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。
七、環(huán)境事物—保潔的監(jiān)管；
1、保潔負責人列入晨會中來，便于相互有效溝通；
2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免業(yè)主投訴；
3、按時進行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標準進行相應(yīng)的處理；
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題，及時跟進處理。
在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我一直在不斷地學習和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時，我也真心地希望各位領(lǐng)導能夠多加指正我的工作，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好！
2023年主管述職報告 篇10
20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創(chuàng)新和強化對分公司的監(jiān)督力度，各項工作有了新的發(fā)展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：
一、加強自身的學習能力，提高團隊的執(zhí)行力
多年來，本人對超市的現(xiàn)場管理，都是靠經(jīng)驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業(yè)知識和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場員工的交流中，認真學習和總結(jié)。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執(zhí)行能力得到了加強和提高。
二、增強責任意識，認真履行崗位職責
20xx年7月份以來，八分公司統(tǒng)一實行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現(xiàn)處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。
是在公司領(lǐng)導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態(tài)度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。
三、求發(fā)展、抓成效
下半年，我的工作重點將著力于，制度的執(zhí)行、思想意識的轉(zhuǎn)變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經(jīng)營指標。
20xx年我在營業(yè)室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
�。ㄒ唬┘訌娋W(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學習，使我營業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出，各項操作規(guī)程的重新修訂實施、各種操作系統(tǒng)的上線運行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、
個人存款利率市場化項目的上線，人行機構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務(wù)學習制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學習和現(xiàn)場指導等方法，加班加點努力學習，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
（二）認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對于發(fā)生的差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標準化。
四、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階
今年以來我營業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達到32萬多筆，自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現(xiàn)金19億6949萬元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬元。開立對公賬戶：戶，撤銷對公賬戶：戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業(yè)室人員少，業(yè)務(wù)量大，尤其許多員工崗位重新調(diào)整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內(nèi)控工作又點多面廣，使得我營業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結(jié)中提高，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我營業(yè)室的柜面壓力，提升了我營業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營業(yè)室內(nèi)控制度得到了進一步完善，確保各項內(nèi)控工作上臺階。
五、存在不足
1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。
2、崗位職責發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使營業(yè)室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領(lǐng)導和同志們給予批評、指正，并加以監(jiān)督。
2023年主管述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導、同事們表示衷心的感謝，現(xiàn)匯報年度工作如下，請評議！
一年來在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統(tǒng)運行狀態(tài)、負荷分配、空調(diào)風壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各部門之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，在有材料的情況下不推不拖，帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導安排的任務(wù)。
一、主要完成以下維修任務(wù)
1、對外圍燈源及字體維修；
2、2樓5樓地毯維護，1樓5樓墻面粉刷；
3、五樓中餐包房及空調(diào)改造；
4、檢修場地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護，保障酒店二周年慶活動；
5、做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗，對室內(nèi)室外各種設(shè)備進行保溫處理；
6、消防排煙窗、東面花墻進行改造；
7、電梯、天然氣報警系統(tǒng)、發(fā)電機年度保養(yǎng)及維修；
8、幫助各部門及本部門庫房制作貨架任務(wù)；
9、各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護；
二、改變工作習慣和工作方式
xx年度來，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，自己檢查的同時要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督，日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運行狀況，避免發(fā)生事故。對違反的人員進行嚴肅的批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務(wù)。
三、目標管理和節(jié)能降耗
與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書，堅持低成本戰(zhàn)略，努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設(shè)備設(shè)施，對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施，使各部門節(jié)能降耗得到有效控制，為各部門完成各項指標創(chuàng)造更好的條件。大功率設(shè)備使用時合理的調(diào)整好使用方法及運行時間，在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。
四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保安全維護
設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大，我始終認為酒店是大家才有自己的小家，在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位，更對不起酒店領(lǐng)導對我的信任，既然領(lǐng)導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，也會嚴格要求本部員工做好，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。
五、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障會所設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2、積極主動學習新的知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保安全。
5、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人；加強設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。
6、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
2023年主管述職報告 篇12
東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發(fā)言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然，所謂“有壓力，才會有動力”，我很樂意挑起這副擔子，并為之負責到底。
一直以來，在各位領(lǐng)導和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點微薄之功。當然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來的工作匯報如下：
20xx年對我們維修行業(yè)來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等，都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈，“有競爭，才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應(yīng)提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出，打造維修行業(yè)的'廣通品牌。
⑴、施工交接檢驗流程的制定。
年前公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗和工作實際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展，但在實際應(yīng)用當中，還沒有切實的落到實處，部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時常發(fā)生。嚴重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽。
我作為部門的領(lǐng)頭人，也存在失職。在新的一年里，我會吸取經(jīng)驗教訓和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中，習慣成自然。以后大家工作起來，就會順風順水，高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個環(huán)節(jié)。
當然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規(guī)程才能有效地實施，在此，謝謝大家。
⑵、車間生產(chǎn)流程的改變：
大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點不科學。
�、笔侨藛T分散，技術(shù)等級參差不齊。
�、彩窃O(shè)備不足，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。所以，部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變，變成了保準的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多，每個人都有自己負責的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個工序，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題，都有直接的負責人，這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當合理的安排車輛。基本達到，每車都能按時保質(zhì)保量的完成。
同時，車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后，都把車輛放到待噴區(qū)，有專人進行合理安排進出烤房時間，一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。當然任何好的方式方法，也會存在不足的地方，我也準備對每一個員工，每一道工序都進行考核，控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學合理。
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細節(jié)。對以往的工作做的不足的地方，多做些改進和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。
再次謝謝各位領(lǐng)導和同事的鼓勵與支持。
祝大家新年快樂，身體健康。謝謝！
2023年主管述職報告 篇13
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來的領(lǐng)班，再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發(fā)揮自己的所學并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了xx年末xx年初了，下面就我接收人資培訓工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述：
1、開展了新員工以及實習生的入職培訓。
新員工的培訓，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2、各部門以及部門領(lǐng)導組織了本部門的在崗員工職責培訓：
由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多，加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責培訓再培訓，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3、為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動，主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查，協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進整改，實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4、xx年是酒店重要而不平凡的一年，因為在這一年開始酒店開始著手五星評比，酒店的評星不僅可以提高經(jīng)營管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性；還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對性，幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；同時可以迅速提高酒店知名度，提升市場營銷效率節(jié)約運營成本。所以通過近一年的努力，并且安排了近一個月的星評培訓加外聘老師進行五常培訓等，酒店很榮幸于xx年10月通過了湖州市的市級五星初評，接下來酒店的xx年1月酒店將為省級的五星評定做好各項準備工作，迎接星評老師的指導。
5、另外酒店也于客情較空之時組織了一線對客員工的基礎(chǔ)英語培訓，因為酒店的外賓還是較多的，這樣就能夠為賓客提供更好的服務(wù)；酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓，由酒店高層領(lǐng)導組織培訓，讓員工掌握了額外的知識技能，并運用到實踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量；并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會進行培訓，讓員工掌握了更多的知識技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6、xx年，我們從技能比拼、員工活動、先進評比等角度開展豐富多彩的文化活動，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導的指導下，我們積極開展各項評優(yōu)、爭先活動，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團隊管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評，同時根據(jù)酒店整體工作計劃，于6月開展“爭創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進行表彰；為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時提高酒店員工整體服務(wù)水準、增進員工對客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過硬的員工隊伍，形成良好的長效激勵。
酒店于6月份開展酒店年中技能大練兵活動，；7月份酒店組織籌建xx年上半年度總結(jié)表彰大會，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動獲獎的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組；為迎接“xx年中秋佳節(jié)”的到來，給酒店員工提供一個展示自我風采的舞臺，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉OK大賽；為進一步鞏固全體員工對星評知識及標準、服務(wù)質(zhì)量最低標準、酒店應(yīng)知應(yīng)會的學習和掌握，為酒店創(chuàng)評五星奠定堅實的基礎(chǔ)，酒店于12月開展“創(chuàng)五星·星評知識競賽活動”，大家在活動中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團隊精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營造快樂工作氛圍。
xx年即將又是新的開始，酒店人資部培訓以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時積極做好新員工入職培訓、部門交叉培訓、外出培訓以及開展多元化的培訓培養(yǎng)一專多能的員工，比如餐飲客房的實際操作、如何處理簡單的客訴、基礎(chǔ)英語的培訓等等；每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級工作，包括理論加實踐考核，通過考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工；在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時關(guān)注網(wǎng)評根據(jù)顧客的住店體驗跟進網(wǎng)評并進行相應(yīng)獎懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動在xx年的基礎(chǔ)上xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競技類比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行類、球類、卡拉OK比賽等；繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會以及酒店的評比表彰大會，讓每一位員工朋友都能參與到晚會以及評比中，進而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團隊凝聚力；全力配合好酒店各個部門的工作，爭取酒店早日能進入掛牌五星級酒店的行列，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
2023年主管述職報告 篇14
各位領(lǐng)導：
大家上午好！
我叫，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機會，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。 20xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結(jié)同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管x鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同
事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。 謝謝大家！
述職人：
20xx年X月X日
2023年主管述職報告 篇15
尊敬的領(lǐng)導：
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)�，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。
2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
述職人：
x年xx月xx日
2023年主管述職報告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
您們好!我是精四車間主管唐x。20xxX年是公司的團隊建設(shè)年，在這一年里，本車間在公司領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗，結(jié)合7S管理，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年全年工作匯報如下：
一、時刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責任落實到每個員工，班組長是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是; 安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負責，他人安全我有責。
特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領(lǐng)導歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負責，向企業(yè)負責，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個新思路，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作。
二、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老學到老，通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。
公司在6—8月份開展了3S3P4A培訓活動和7S工作的推進，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導班組人員做好7S工作，按照7S標準，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標準，嚴要求，對領(lǐng)導下達的任務(wù)以結(jié)果為導向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作，增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
三、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個班組長起直接領(lǐng)導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。
同時，要求班組長不斷學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外，同時還要求他們關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。
述職人：
20xx年xx月xx日
2023年主管述職報告 篇17
緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本部就半年的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和駭客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號等。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢
5、針對服務(wù)器，防止黑駭客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
6、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
7、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整。
9、ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器的優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的
成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來�？傊兄x領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！it運維管理工作總結(jié)
至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
2023年主管述職報告 篇18
尊敬的董事長及各位領(lǐng)導：
我是懷著一顆感恩的心及其對我們企業(yè)充滿深厚感情而工作的。這種感情及感恩來自于十年前我們董事長將我一個鄉(xiāng)村干部聘任到我們企業(yè)，給了我學習及鍛煉成長的平臺。十年來在董事長的指導及公司領(lǐng)導的幫助下，讓一個從對建筑施工管理十分茫然的我成為今天一個成功企業(yè)的管理者；這個蛻變過程讓我深表衷心感謝。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展、振興壯大企業(yè)的責任重大，因此我一直為此而努力工作著�，F(xiàn)在我向大會述職，敬請予以審議。
一、履行職責情況
從02年來在董事長的培養(yǎng)指導及公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工、同仁的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標活動、項目管理、企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，增強了公司的綜合實力及社會信譽�；仡櫴陙淼墓ぷ�，主要有以下幾個方面：
1、認真學習業(yè)務(wù)文化知識。剛進入公司我深知自己對建筑施工管理是一片空白，但我有決心、有信心將企業(yè)交給我的任務(wù)完成好。
從不認識到認識各種建筑材料名稱、品種、規(guī)格及它的使用性能，積極請教老同志幫助熟悉施工現(xiàn)場、了解施工現(xiàn)場班組的管理，利用休息時間學習了文明施工現(xiàn)場安全管理等有關(guān)業(yè)務(wù)知識、積極參加公司舉辦的各種培訓會；同時在03年至06年的四年時間參加了政府部門舉辦的各種施工技術(shù)、項目管理等業(yè)務(wù)培訓班的學習。通過努力最終取得了中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書，二級建造師注冊證書等。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)、提倡“誠信、感恩、責任”的企訓，一路走來我時時將誠信給業(yè)主、感恩給企業(yè)、責任給自己。02年進入公司的紅山新世紀項目任庫管員，03年擔任現(xiàn)場管理員。我積極配合項目、班組工作。無論是庫管員還是現(xiàn)場管理員都認真負責，建立健全各種臺賬，如設(shè)備、機具等材料，做到了帳票相互、帳帳相互。當時的紅山新世紀工程是主體、裝修同時進行，交叉作業(yè)施工難度大、安全隱患較多；生活吃住上千人，施工現(xiàn)場較小，工人住宿問題迫在眉睫。我通過班組間的協(xié)調(diào)認真規(guī)劃很快使現(xiàn)場步入正軌。特別是當時的非典預(yù)防工作是項政治性任務(wù)，關(guān)系著上千老鄉(xiāng)的生命，我深感責任重大，對于工作我不敢有絲毫的松懈。我積極協(xié)調(diào)、配合政府職能部門的檢查，落實預(yù)防、宣傳工作。并在當年各項工作中配合項目取得了好成績，最終使該項目按時、按質(zhì)、按量竣工。
04年3月我們董事長親自把我送到現(xiàn)在的恒冠生物廠區(qū)。當時帶領(lǐng)三個技術(shù)員和一百多名工人投入到廠區(qū)的建設(shè)。當時的廠區(qū)是雜草叢生，風沙大，吃住都十分困難，離公司較遠，人生地不熟。我心中沒底，但我信心十足，一個觀念就是董事長能相信我，并把我安排在這里來，我就能在這里生根，從頭學習鍛煉。同時我也認識到這里給了我學習成長的機會，最后我?guī)ьI(lǐng)一班人吃住在現(xiàn)場，夏天高溫達到40度只能干兩頭黑，就這樣一年多時間克服了很多交通、天氣等困難，使我們按時完成了恒冠生物廠區(qū)工程的建設(shè)，并于05年7月全面投入生產(chǎn)使用。
06年到07年擔任大眾房產(chǎn)金碧華府小區(qū)項目經(jīng)理工作，該項目由于大眾開發(fā)商資金斷鏈，項目施工難以進行。我積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理關(guān)系、團結(jié)項目一般人，組織好各施工班組。在公司董事長及公司的正確指導下，通過政府部門的協(xié)調(diào)解決，最終使該項目在20xx年底順利交工。兩年來未出現(xiàn)任何安全、質(zhì)量事故，無一班組因工人工資問題產(chǎn)生勞務(wù)糾紛，影響企業(yè)聲譽。
07年12月公司調(diào)任我擔任新時代項目經(jīng)理，說實話當時我心中很虛，深知責任重大，此項目是廣匯開發(fā)的重大項目之一，地處烏魯木齊市中心地段，該工程建筑面積共十六萬多平方米，是一個不折不扣的多元化現(xiàn)代綜合體；其規(guī)模在烏魯木齊乃至整個西北都是首屈一指的地標性建筑，鑒于該工程的重要性；我的業(yè)務(wù)水平，管理能力是無法勝任該項目經(jīng)理職位，當時使我?guī)讉�晚上未能入睡，心想該怎么辦、干還是不干，心中很矛盾。最后通過董事長給我在現(xiàn)場的幾次談話及親臨指導，希望我能在該項目學習工作，同時也打消了我心中的很多顧慮，我再次被情感打動；我有責任擔當起此項目工作，本人作為該項目工程的現(xiàn)場直接負責人，深感自身責任重大，任務(wù)艱巨。為能夠快速認真而有效的完成公司時代廣場制定的各年度施工目標，至此我全身心投入到該項目來。從20xx年底基坑的開挖到20xx年A、B座的順利交工，我吃住在現(xiàn)場，一步不離項目以身作則嚴格要求自己。加強業(yè)務(wù)學習、努力提高自己的管理協(xié)調(diào)能力，認真負責。團結(jié)協(xié)作的精神開展各項工作。
�。�1）、每天上班的第一件事就是認真監(jiān)督各施工勞務(wù)班組在施工方面的進度、質(zhì)量、安全情況，安全生產(chǎn)每時每刻我從不放松，該工程鋼結(jié)構(gòu)吊裝安裝安全隱患較大，在吊裝時代廣場三千多噸鋼結(jié)材料進場卸車、吊裝時無論白天還是夜晚我都要親自從事現(xiàn)場指揮，至全工程施工完畢止無一根梁、一車鋼構(gòu)我沒有親自在現(xiàn)場指揮把關(guān)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及安全隱患及時解決及消除，鋼結(jié)構(gòu)工程至始至終無一安全事故發(fā)生。
�。�2）、主抓現(xiàn)場技術(shù)管理人員，每天一匯報，及時協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。幾年來從未因技術(shù)施工造成返工等材料、人工費的損失。
�。�3）、每天認真記錄當天的工作內(nèi)容，及時詢問施工班組關(guān)于材料供給情況，如有問題及時上報協(xié)調(diào)并快速有效的解決。
�。�4）、認真熟悉圖紙，了解工程的變更，做到準確無誤，以免影響施工工作，檢查落實施工班組是否按圖施工。同時組織相關(guān)人員做好工程變更中的經(jīng)濟簽證，從未因變更、漏簽給公司帶來經(jīng)濟損失。
（5）、詳細準確向公司及業(yè)主報送有關(guān)工作計劃，準確掌握施工班組的作業(yè)部位，勞動力的組織分配情況�，F(xiàn)場各種機具使用、材料調(diào)配及工程材料的成本分析等信息。施工過程中充分利用了公司的很多閑置材料，節(jié)約了材料的成本。
�。�6）、利用空閑時間大量閱讀與工程有關(guān)的專業(yè)書籍，不斷學習，努力提高自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平及管理水平。
3、針對工程特點制定切實可行的管理制度和工作計劃。認真落實公司的各種制度，分析落實進度計劃，堅持現(xiàn)場安全質(zhì)量考核制度。項目部將集團公司及廣匯業(yè)主指定的計劃分解細化到月計劃，周計劃層層進行落實，并做到了每天向項目部匯報，每周向公司及業(yè)主匯報，只有分進度的按時按質(zhì)完成，才有總目標的順利實現(xiàn)。每周按時組織參加周例會，總結(jié)本周的工作完成情況，認真落實下周的工作計劃，及時落實并解決各項安全質(zhì)量進度問題，通過堅持不懈的周檢查制度，工程施工質(zhì)量安全均有較好的調(diào)高和改善，并在廣匯公司每月的現(xiàn)場考察中得到好評。正是通過堅持以上幾個方面的工作，在集團公司的'正確指導下，A、B座、西區(qū)商業(yè)裙樓按年度目標提前達到竣工，09年創(chuàng)“市級文明施工現(xiàn)場”稱號。于20xx年9月30日，A、B座通過質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并已入住。西區(qū)裙樓工程11年底已通過五方竣工驗收，在工程質(zhì)量、安全進度方面均受到了業(yè)主及政府相關(guān)部門的一致好評，并獲得了廣匯的30萬重獎和業(yè)主的贊揚。
二、20xx年我擔任建筑公司書記期間，積極主動配合公司經(jīng)理工作，主抓員工思想工作，了解員工思想動態(tài)，加強員工間的溝通，并及時消除員工思想上的顧慮，讓全體員工心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮一個團隊的團結(jié)協(xié)作力量；并及時協(xié)調(diào)解決各項目的勞務(wù)用工，人員安排、外事協(xié)調(diào)工作積極配合各項目及各科室的工作，順利完成年度計劃。為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
三、一路走來，有辛勤汗水的揮散、有遇到困難時的浮躁，有遇人誤解的困惑，有被認可的感動，也有收獲的喜悅�；仡櫷�，本人在過去的實際工作中仍存在很多的不足，如：業(yè)務(wù)水平和管理能力。離集團公司的要求還很遠，身為公司領(lǐng)導一方面是各種制度不健全，項目現(xiàn)場的管理措施及執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行制度時容易心慈手軟，怕得罪人，另外在外交協(xié)調(diào)方面還需努力學習和加強鍛煉。在今后的工作中需要揚長避短。
顧往昔，展未來，成績屬于過去，來年還需努力。新的一年新的起點，我滿懷信心，充滿熱情與建筑公司及在座的領(lǐng)導共同努力，迎接新的挑戰(zhàn)。在20xx年的工作中增強自身素質(zhì)，提高管理水平，為企業(yè)謀發(fā)展，認真宣傳落實恒冠未來十五年的宏偉規(guī)劃，特別是最近五年的規(guī)劃，建立健全各項管理制度；用制度來管理企業(yè)員工。獎罰分明、規(guī)范企業(yè)制度、加強執(zhí)行力度、維護企業(yè)了利益，立行業(yè)形象。在新的一年里我一定以公司“開拓創(chuàng)新謀發(fā)展，強化管理求效益”的發(fā)展方針，協(xié)助好各項目及各科室的工作，配合總經(jīng)理抓好建筑財務(wù)的規(guī)范、建筑施工的質(zhì)量安全；打造恒冠品牌，落實好20xx年公司的總目標，團結(jié)努力完成公司新任務(wù)，以感恩的心和辛勤耕耘的勞動成果回報企業(yè)。