保潔服務(wù)外包合同范本(精選3篇)
保潔服務(wù)外包合同范本 篇1
甲方:___________________
乙方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及中華人民共和國國務(wù)院第379號《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對實行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
1、項目名稱:___________________
2、地址:___________________
3、范圍:大廈地下三層至頂層公共區(qū)域保潔、大廈外圍保潔。
第二條 委托管理事項
1、乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括:北京市東城區(qū)青龍胡同1號歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門(窗)、消防器材、管井、物業(yè)公司辦公用房、車庫(包含立體車位)等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。
2、垃圾清理及外圍清潔。
3、硬地面:拋光保養(yǎng)每周一次;牽塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行;
4、開荒:公共區(qū)域整體精細(xì)開荒一次;
5、耗材:除衛(wèi)生紙由甲方提供,其余合同內(nèi)約定項目內(nèi)容所需的材料均由乙方提供,所用材料須招標(biāo)方認(rèn)可、備案(附件一);
6、蟲害消殺:公共區(qū)域、電梯轎廂每周消毒一次;
7、大型活動:應(yīng)無償、無條件提供甲方所需服務(wù);
8、專業(yè)設(shè)備:需甲方認(rèn)可(附件一);
9、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于招標(biāo)方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn),甲方質(zhì)量體系文件作為本合同的附件(附件二)。乙方員工應(yīng)接受甲方《員工手冊》的約束并按其獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎懲,甲方員工手冊作為本合同的附件(附件三)
10、服務(wù)規(guī)范:
A、資質(zhì)要求:乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。
B、管理機構(gòu)與人力資源配置要求
a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份;
b)專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書;
c)服務(wù)人員應(yīng)具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關(guān)證明。
d)服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài);表情自然、親切;舉止大方、有禮;用語文明、規(guī)范;對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務(wù)。
e)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔,儀表儀容整潔端莊;在指定位置佩戴標(biāo)志,站姿端正,坐姿穩(wěn)重,行為規(guī)范,服務(wù)主動。
f)服務(wù)人員應(yīng)及時、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作,做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
g)服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn),掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。
C、材質(zhì)清潔要求
根據(jù)歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質(zhì),給出不同材質(zhì)的清潔要求(見表1)。
D、部位清潔要求
歌華大廈不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求(見表2)。
E、庫房安全
——禁止無關(guān)人員進(jìn)出倉庫;
——庫房嚴(yán)禁煙火,如確需動火的,應(yīng)得到主管部門批準(zhǔn),并將該區(qū)域的易燃易爆物資、危險化學(xué)品搬離之后方可進(jìn)行;
——庫房應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材,定期檢查消防器材的有效使用情況;
——產(chǎn)生緊急情況時,應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案迅速做出響應(yīng),及時報告主管人員,并做好記錄。
F、庫房環(huán)境
——保持倉庫地面、墻面及各類設(shè)施、照明設(shè)備無灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點等現(xiàn)象,接縫處無積塵;
——保持空氣流暢,保證物資干燥,防止受潮;
——定期對倉庫進(jìn)行適當(dāng)清理;
——對不合格品或廢棄物應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定予以處理;固體廢棄物的回收實施率達(dá)到100%。
G、檢驗方法
a)乙方自查:從事服務(wù)每一位員工均應(yīng)對所提供的服務(wù)實施自主檢查,遇質(zhì)量異;蛘哳櫩椭苯油对V時,應(yīng)及時糾正,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告主管人員和甲方。
b)甲方檢查
甲方檢查的主要方式:常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。
c)客戶意見監(jiān)督
甲方進(jìn)行針對乙方保潔服務(wù)的顧客意見征詢,如滿意率低于95%,乙方應(yīng)提供有效的整改措施。
11、人員編制:乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件(附件四)。
第三條 合同期限
本合同期限為1年。自20xx年X月X日起至20xx年X月X日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每月全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)酬金。
2、甲方有權(quán)對乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知乙方,并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)酬金扣罰,直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)酬金。
3、甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查(按照合同附件一所列品牌及設(shè)備數(shù)量)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工,可以要求乙方于3日內(nèi)更換,由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。
5、甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機密的有關(guān)資料,支持乙方工作。
6、甲方依據(jù)實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。
7、甲方有義務(wù)教育甲方員工遵守清潔衛(wèi)生要求,服從有關(guān)管理,共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
甲方:____________________乙方:____________________
代表:____________________代表:____________________
________年______月______日________年______月______日
保潔服務(wù)外包合同范本 篇2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)地點、標(biāo)準(zhǔn)范圍:
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點:如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi),具體服務(wù)范圍見附件一《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、合同期限及服務(wù)時間
1、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。
5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的%—1%。
五、保潔服務(wù)費及支付方式
保潔服務(wù)費每月為20xx元(大寫:人民幣貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責(zé)任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進(jìn)行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
八、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
九、附則
1、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、乙方身份證復(fù)印件
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
授權(quán)代表人:
日期:日期:
保潔服務(wù)外包合同范本 篇3
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日
春冬(7:30-18:00)
夏秋(7:30-19:00)
2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時進(jìn)行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具,按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2.乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費用由乙方承擔(dān)。
四、違約責(zé)任
甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表(章) :________________________乙方代表(章) :__________________________
簽訂日期:________年________月________日簽訂日期:________年________月________日
被服務(wù)方:______________(簡稱甲方)
服務(wù)方:________________(簡稱乙方)
甲、乙雙方本著合理互利互助的原則,就雙方進(jìn)行衛(wèi)生工作達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任
1.無償提供保潔工作中所需水電;
2.協(xié)調(diào)在保潔工作中與相關(guān)部門的關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)檢驗保潔質(zhì)量及時支付乙方保潔費(_________元)
4.如不滿意乙方保潔員的服務(wù),可責(zé)令乙方及時調(diào)換;
二、乙方責(zé)任
1.負(fù)責(zé)提供保潔所需的設(shè)備及清潔原料,保潔員不得少于1人;
2.嚴(yán)格按照乙方所訂的清潔衛(wèi)生要求進(jìn)行程序化服務(wù);
3.負(fù)責(zé)按期保質(zhì)完成甲方要求的清洗保潔工作;
4.乙方每月提供一次本合同清潔范圍內(nèi)擦玻璃、衛(wèi)生間消毒,日期由甲方通知;
5.因乙方原因造成甲方物品損壞和丟失,乙方要予以賠償。
三、保潔項目及檢驗標(biāo)準(zhǔn)
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒。
3.提供設(shè)備藥劑明細(xì):綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品要及時更新保證衛(wèi)生。
4.要求保潔員到指定醫(yī)院健康體檢,甲方要檢查結(jié)果。
四、費用及付款方式
保潔費每月_________元,每月_________日結(jié)算,開發(fā)票。
五、作息時間
____________________________________________。
六、違約責(zé)任
合同期限內(nèi),任何一方有合理原因造成無法履行合同,需在終止合同前十五天書面通知對方。否則終止合同一方,將按執(zhí)行合同50%支付對方違約金。
七、合同期限
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同由雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)____________________________乙方(蓋章):____________________________
法定代表人(簽字):_____________________法定代表人(簽字):_____________________
簽訂地點:_____________________________簽訂地點:_____________________________
簽訂日期:_________年_______月_______日簽訂日期:_________年_______月_______日