北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū)（通用19篇）

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇1

　　合同編號(hào)：_____________

　　說(shuō)明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會(huì)和北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。

　　2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動(dòng)。

　　3.本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

　　4.雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對(duì)合同內(nèi)容。

　　委托方(甲方)________________[業(yè)主委員會(huì)][業(yè)主]

　　委托方登記號(hào)(身份證號(hào))________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________ 聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)____________________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：__________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：__________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________ 聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________ 聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下

　　名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________.

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________.

　　坐落位置：________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________.

　　建筑面積：[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________;

　　南至：________________________;

　　西至：________________________;

　　北至：________________________.

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))

　　第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條 物業(yè)交接

　　1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見(jiàn)附件六)物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。

　　3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。

　　3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

　　5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　9.負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14.其他服務(wù)事項(xiàng)：________________________.

　　第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(一級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四部分 物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條 物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

　　第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條 包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]：______________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]：______________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

　　3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條 酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月;

　　[別墅]： __________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月;

　　[會(huì)所]： __________元/平方米/月;

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)乙方辦公費(fèi)用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用：____________________.

　　3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　(1)[每季] [每半年] [每年]______，計(jì)____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________.

　　第九條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為_(kāi)___________.

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條 停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場(chǎng)車位______元/個(gè)/月、地下停車庫(kù)、停車樓車位______元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書(shū)面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十二條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

　　第六部分 共用部位、共用設(shè)施收益及分配

　　第十四條 乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條 乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉?

　　2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉?

　　3.業(yè)主大會(huì)表決。

　　第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十六條 甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

　　2.對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

　　3.對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為_(kāi)___________.

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

　　10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十七條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

　　2. 可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

　　確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

　　7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第八部分 合同終止

　　第十八條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書(shū)面通知對(duì)方。

　　第十九條 服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條 服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。

　　第二十一條 本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)3個(gè)月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九部分 違約責(zé)任

　　第二十三條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬(wàn)分之五] ______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

　　乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　除不可預(yù)見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十五條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十八條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

　　第十部分 爭(zhēng)議解決

　　第三十條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會(huì)][中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)] 或____________申請(qǐng)仲裁。

　　第十一部分 附 則

　　第三十一條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條 本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條 其他約定：_____________________________.

　　甲方：______________ 乙方：________________

　　授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

　　一、規(guī)劃平面圖

　　二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　三、物業(yè)共用部位明細(xì)

　　四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　六、移交資料清單

　　七、違約責(zé)任約定

　　北京市工商行政管理局/北京市建設(shè)委員會(huì)監(jiān)制 二〇〇八年四月

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇2

　　甲方：

　　乙方： ;

　　法定代表人： ;

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請(qǐng)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱 ;

　　物業(yè)類型 ;

　　坐落位臵 ;

　　建筑面積 。

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　(一)垃圾的收集、清運(yùn)及雨水、污水管道的疏通;

　　(二)提供場(chǎng)地，配合甲方安裝中央空調(diào)外機(jī);

　　(三)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

　　(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關(guān)事宜;

　　(五)負(fù)責(zé)解決地下室以上樓層漏水，不能影響甲方正常經(jīng)營(yíng)。

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　甲方按每半年 元向乙方交納。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　一、甲方權(quán)利義務(wù)：

　　(一)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;

　　(二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題;

　　(三)按照乙方要求，預(yù)留相關(guān)水電管網(wǎng)檢修入口;

　　(四)按照雙方約定，及時(shí)向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用。

　　二、 乙方權(quán)利義務(wù)

　　(一)根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務(wù);

　　(二)向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　第五章 其他事項(xiàng)

　　(一)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　(二)本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　(三)如因地下室以上樓層漏水導(dǎo)致甲方不能正常經(jīng)營(yíng)，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。

　　(四)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇3

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將

　　(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第1條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：辦公居住物業(yè)

　　坐落位置：

　　占地面積：

　　建筑面積：

　　第二條　物業(yè)管理內(nèi)容

　　1、保潔

　　(1) 公共保潔

　　a、 公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

　　b.人員編制： 1人

　　c、.保潔標(biāo)準(zhǔn)：(見(jiàn)附件)

　　(2)樓宇保潔

　　a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; 7-8樓電梯口; 15-16層 地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生 ;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生 ;一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道

　　2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

　　3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生

　　b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

　　c、保潔標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件)

　　2.綠化

　　(1) 綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹(shù)木管理

　　(2)人員編制：2人

　　(3)綠化標(biāo)準(zhǔn)：(見(jiàn)附件)

　　3.保衛(wèi)

　　(1) 保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

　　(2) 人員編制：3人

　　(3) 工作標(biāo)(4) 準(zhǔn)：(見(jiàn)附件)

　　4. 授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理)

　　(1) 室外保潔：

　　(2)室外保潔：

　　(3)交通秩序：

　　(4)綠化：

　　(5) 保安：

　　(6)物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：

　　第4條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式

　　費(fèi)用包括：1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)

　　2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3、保安器械及勞服用品

　　4、綠化工具及勞服用品

　　第五條　物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止

　　第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為(大寫(xiě)) (小寫(xiě)) 。

　　第七條 委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：

　　第八條　雙方權(quán)利、義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

　　(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(4)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

　　(5) 如有重大活動(dòng)有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

　　(6) 對(duì)乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

　　(7)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系;

　　(8)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

　　(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表公布管理費(fèi)支出帳目;

　　(4)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　(5)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

　　(6)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　(9)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

　　(10)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

　　(11)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

　　第八條　合同更改、補(bǔ)充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條　其他事項(xiàng)

　　1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

　　2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書(shū)為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解，或訴至人民法院。

　　5.

　　6.

　　甲方(蓋章)：_____　　　　　　　　　乙方(蓋章)：_____

　　代表(簽名)：_____　　　　　　　　　代表(簽名)：_____

　　時(shí)間：___年___月___日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇4

　　合同編號(hào)：

　　甲方：

　　乙方：

　　簽訂日期： 年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開(kāi)發(fā)的 提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，甲乙雙方達(dá)成一致，特訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　座落位置：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　住宅面積：

　　商業(yè)面積：

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱“住戶”)，本合同所有受益人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第四條 本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)至小區(qū)竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準(zhǔn)備的工作。

　　本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會(huì)依法成立前的物業(yè)管理。

　　本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。

　　本合同所稱物業(yè)管理啟動(dòng)資金指新建小區(qū)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，須增添辦公設(shè)

　　施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。

　　第二章 物業(yè)管理前期介入

　　第五條 在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，乙方應(yīng)參加圖紙會(huì)審和重要施工會(huì)議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、文體娛樂(lè)設(shè)施(場(chǎng)所)的設(shè)置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預(yù)留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;(4)給排水和電氣管線布置及預(yù)留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。

　　第六條 在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗(yàn)收。

　　第七條 在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準(zhǔn)備：(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢。

　　第八條 在竣工驗(yàn)收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗(yàn)收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)就房屋使用性能進(jìn)行驗(yàn)收，并提出整改意見(jiàn)，以便甲方及時(shí)整改，確保業(yè)主順利入住。

　　第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　第九條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等物業(yè)公共部位。

　　第十條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。

　　第十一條 公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營(yíng)業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、 污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。

　　第十二條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第十三條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化娛樂(lè)中心、幼兒園等。

　　第十四條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，四害消殺等。

　　第十五條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十六條 維護(hù)公共秩序，安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。

　　第十七條 房屋裝飾裝修管理。

　　第十八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。

　　第十九條 與有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第二十條 負(fù)責(zé)向住戶收取和代收下列費(fèi)用：

　　1、收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

　　2、收取裝修管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);

　　3、代收水費(fèi)、電費(fèi);

　　4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;

　　5、代收生活垃圾處理費(fèi);

　　6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費(fèi)用。

　　第二十一條 住戶房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方盡可能接受委托并合理收費(fèi)。

　　第二十二條 對(duì)住戶違反《__業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。

　　第二十三條 其它管理事項(xiàng)：

　　一、房屋裝飾裝修管理

　　二、物業(yè)資料的管理

　　1、物業(yè)竣工總平面圖

　　2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖

　　3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖

　　4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復(fù)印件

　　5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件

　　三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。

　　四、其他特約服務(wù)

　　特約服務(wù)項(xiàng)目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費(fèi)，明碼標(biāo)價(jià)。凡屬物價(jià)主管部門(mén)已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;物價(jià)主管部門(mén)無(wú)規(guī)定的，乙方按市場(chǎng)價(jià)收取。

　　第四章 管理服務(wù)期限

　　第二十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同的期限

　　__XX項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止。

　　第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十五條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及執(zhí)行情況;

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　5、向乙方支付雙方約定的管理費(fèi)用;

　　6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);

　　7、向乙方通報(bào)施工進(jìn)度，通知乙方參加會(huì)議、驗(yàn)收等需乙方參與的事項(xiàng);

　　8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10、其他法律法規(guī)規(guī)定開(kāi)發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。

　　第二十六條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收，并提出意見(jiàn)和建議;

　　2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng);

　　3、對(duì)住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

　　4、按本合同第二十二條的約定，對(duì)住戶違反《__業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，必要時(shí)訴諸法律程序;

　　5、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　7、向住戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)住戶裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;

　　8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　9、每六個(gè)月向甲方及全體住戶公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

　　10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地、公共場(chǎng)所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營(yíng)業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營(yíng)、出租的所得收入用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。

　　11、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　12、除單獨(dú)收取保管費(fèi)用的項(xiàng)目外，不承擔(dān)對(duì)業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)以及損壞賠償責(zé)任;不承擔(dān)因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對(duì)業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責(zé)任。

　　13、除甲方規(guī)劃設(shè)計(jì)的停車場(chǎng)外，小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費(fèi)用扣除成本后，余下部分用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)

　　第二十七條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

　　1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理;

　　2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、小區(qū)房屋分期交付時(shí)，由乙方根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。

　　第七章 物業(yè)交付管理?xiàng)l件

　　第二十八條 甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開(kāi)展物業(yè)管理所必須的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。

　　甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購(gòu)配置。

　　第八章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十九條 小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)定為：

　　多層住宅： 元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　多層住宅(別墅)： 元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　高層住宅： 元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　車位物業(yè)費(fèi)由乙方按建筑面積 元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　多層住宅(A、B、C型)車位物業(yè)費(fèi) 元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　根據(jù)市場(chǎng)變化，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進(jìn)行調(diào)整。

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫(kù)、樓道燈等)運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定，另行按實(shí)際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分?jǐn)偂?/p>

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、雜物房、獨(dú)立車庫(kù)等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 ﹪向業(yè)主收取。車位服務(wù)費(fèi)按照車位銷售合同相關(guān)條款執(zhí)行。

　　3、裝修垃圾費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以 元/m2 向業(yè)主收取。

　　4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)用的，按以下辦法處理：

　　(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費(fèi)的千分之三交納滯納金;

　　(2)對(duì)欠費(fèi)逾期1個(gè)月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　(3)對(duì)欠費(fèi)逾期3個(gè)月的，乙方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行追繳。

　　(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費(fèi),一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費(fèi)。

　　(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可根據(jù)《物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

　　第三十條 公共場(chǎng)地車位使用費(fèi)、公共場(chǎng)地占用費(fèi)及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用由乙方參照市場(chǎng)價(jià)格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費(fèi)用均用于補(bǔ)貼物業(yè)管理。

　　1、乙方對(duì)使用小區(qū)室外公共場(chǎng)地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)批文收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分月票、次票，次票又分為臨時(shí)停放(1個(gè)小時(shí)以上收費(fèi))及過(guò)夜停放。

　　2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費(fèi)由承包方根據(jù)市場(chǎng)價(jià)及物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定收費(fèi);

　　3、不進(jìn)入私家車庫(kù)(位)的汽車按臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車位使用費(fèi);

　　4、若乙方對(duì)車位使用費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報(bào)請(qǐng)物價(jià)主管部門(mén)(備案)后執(zhí)行。

　　5、以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)屬公共停車位收取標(biāo)準(zhǔn)。屬于開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位或車庫(kù)，由開(kāi)發(fā)商根據(jù)市場(chǎng)行情自主定價(jià)出租或出售。

　　6、公共停車位由開(kāi)發(fā)商根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度而建設(shè)。

　　第三十一條 乙方對(duì)住戶的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付乙方，超過(guò)保修期限則由受益人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第三十二條 乙方向住戶提供的特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用明碼標(biāo)價(jià)、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時(shí)向住戶(受益人)收取。

　　第九章 物業(yè)管理代收費(fèi)用

　　第三十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費(fèi)用項(xiàng)目及分?jǐn)傓k法如下：

　　1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一次性收取。

　　2、經(jīng)營(yíng)性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一次性收取。

　　3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費(fèi)帳戶中獨(dú)立核算，按月向供水、供電部門(mén)繳納。具體分?jǐn)傓k法按以下處理：

　　以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶建筑面積進(jìn)行分?jǐn)�，按月收取�?/p>

　　4、住戶自用的水費(fèi)按住戶實(shí)際使用數(shù)按月收取，收費(fèi)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：[住戶用水量×(供水部門(mén)收費(fèi)單價(jià)+單位二次加壓用電費(fèi)用)]

　　第三十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費(fèi)用的籌集和分?jǐn)傓k法如下：

　　1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用;

　　2、超過(guò)保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項(xiàng)維修資金管理中心申請(qǐng)，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時(shí)，按每月實(shí)際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實(shí)分?jǐn)�，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時(shí)可按預(yù)算預(yù)收)。

　　第十章 其他事項(xiàng)

　　第三十五條 甲方須在售樓時(shí)向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時(shí)將本合同作為附件。

　　第三十六條 小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過(guò)程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無(wú)償提供臨時(shí)的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無(wú)償提供約 平方米的正式的物業(yè)管理用房：

　　第三十七條 在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時(shí)，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。

　　第三十八條 為明確房屋保修責(zé)任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同的附件，共同遵照?qǐng)?zhí)行。

　　第三十九條 本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補(bǔ)充協(xié)議。

　　第十一章 違約責(zé)任

　　第四十條 甲方違反本合同的約定，使乙方未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第四十一條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書(shū)面形式通報(bào)三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第四十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第四十三條 甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方伍萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十二章 附 則

　　第四十四條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十五條 合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第四十六條 本合同正本共 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)一份，均具有同等法律效力。

　　第四十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會(huì)仲裁。

　　第四十九條 《____X業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件》為本合同的有效附件。

　　第五十條 本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

　　簽署代表： 簽署代表：

　　年 月 日 年 月 日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇5

　　甲方：　　乙方：　　為推動(dòng)__數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，甲乙雙方就本次優(yōu)惠促銷活動(dòng)相關(guān)事宜達(dá)成以下服務(wù)協(xié)議：　　

　　一、本協(xié)議是雙方進(jìn)行數(shù)據(jù)專用卡和無(wú)線網(wǎng)卡優(yōu)惠促銷活動(dòng)的依據(jù)。雙方確認(rèn)乙方以（填寫(xiě)數(shù)據(jù)卡號(hào)碼）參加本次活動(dòng)。　　

　　二、參加活動(dòng)的方式　　

　　1.乙方可在下列促銷方案中選擇其中一種，并在相應(yīng)□中以√標(biāo)明選擇的促銷方案：　　乙方為捆綁交費(fèi)客戶　　乙方為非捆綁交費(fèi)客戶　　□交納預(yù)存　　

　　1.乙方交納X元g業(yè)務(wù)預(yù)存，甲方扣除乙方積分�！　�

　　2.乙方可獲得無(wú)線網(wǎng)卡（型號(hào)為_(kāi)____）、隨數(shù)據(jù)專用卡各一張。　　

　　3.乙方可使用X個(gè)月的g商務(wù)套餐（含參加促銷當(dāng)月）�！　�

　　4.甲方在乙方預(yù)存費(fèi)用中逐月（自參加促銷當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)）扣減X元沖抵乙方g商務(wù)套餐費(fèi)用�！　�

　　1.乙方交納X元g業(yè)務(wù)預(yù)存話費(fèi)和X元隨XX月租費(fèi)�！　�

　　2.乙方可獲得無(wú)線網(wǎng)卡（型號(hào)為＿＿）、隨數(shù)據(jù)專用卡各一張�！　�

　　3.乙方可使用_____個(gè)月的g商務(wù)套餐。　　

　　4.甲方在乙方預(yù)存費(fèi)用中逐月（自參加促銷當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)）扣減_____元的g商務(wù)套餐費(fèi)用和_____元的隨XX月租費(fèi)。　　□　　

　　1.乙方交納X元押金，甲方扣除乙方積分�！　�

　　2.乙方可獲得無(wú)線網(wǎng)卡（型號(hào)為_(kāi)____）、隨數(shù)據(jù)專用卡各一張。　　

　　3.乙方每月（自參加促銷當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)）交納X元g商務(wù)套餐月租費(fèi)。　　

　　4.押金于協(xié)議生效之日起_年后可退還。　　

　　1.乙方交納_____元押金。　　

　　2.乙方可獲得無(wú)線網(wǎng)卡（型號(hào)為＿＿）、隨數(shù)據(jù)專用卡各一張�！　�

　　3.乙方按月（自參加促銷當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)）交納各項(xiàng)費(fèi)用（含_____元的g商務(wù)套餐費(fèi)用和20元的隨XX月租費(fèi)。）　　

　　4.押金于協(xié)議生效之日起_年后可退還。　　注：促銷活動(dòng)產(chǎn)生的通信費(fèi)不再享受積分優(yōu)惠：乙方的交費(fèi)方式（捆綁或非捆綁）以現(xiàn)有交費(fèi)方式為準(zhǔn)；本協(xié)議生效之日起_年后，乙方憑交納押金的發(fā)票退還押金（乙方為個(gè)人客戶應(yīng)持本人有效證件，乙方為單位客戶應(yīng)持單位介紹信、經(jīng)辦人有效證件），押金以乙方交納押金的形式退還�！　�

　　2.本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方銷號(hào)，按第三條第

　　（二）款第5款執(zhí)行�！　�

　　三、雙方權(quán)利和義務(wù)如下：　　

　�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利、義務(wù)　　

　　1.甲方應(yīng)向乙方提供本次活動(dòng)之專用無(wú)線網(wǎng)卡和__數(shù)據(jù)專用卡；　　

　　2.甲方向乙方提供g業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)；　　

　　3.甲方負(fù)責(zé)在優(yōu)惠期（自參加促銷當(dāng)月（含）開(kāi)始的十二個(gè)日歷月）結(jié)束后，將本次活動(dòng)專用__數(shù)據(jù)專用卡的g套餐類型自動(dòng)轉(zhuǎn)為乙方參加本次促銷活動(dòng)前所選g套餐類型。　　

　　4.甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容對(duì)乙方帳戶內(nèi)的全球通客戶積分進(jìn)行扣減；　　

　　5.對(duì)因停電、交易系統(tǒng)故障、傳輸線路故障、通信故障及通信線路不良造成誤碼等原因造成的乙方損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任�！　�

　�。ǘ�）乙方權(quán)利、義務(wù)　　

　　1.協(xié)議生效后乙方可獲得相應(yīng)型號(hào)的活動(dòng)專用無(wú)線網(wǎng)卡和__數(shù)據(jù)專用卡壹套；　　

　　2.在優(yōu)惠期內(nèi)，乙方不得變更所選促銷方案和g套餐類型，不得變更__數(shù)據(jù)專用卡付費(fèi)方式；　　

　　3.乙方應(yīng)妥善保管無(wú)線網(wǎng)卡和數(shù)據(jù)專用卡，如乙方將無(wú)線網(wǎng)卡和數(shù)據(jù)專用卡丟失，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失　　

　　4.乙方應(yīng)愛(ài)惜使用無(wú)線網(wǎng)卡，對(duì)無(wú)線網(wǎng)卡維修產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)（在保修期內(nèi)的維修由無(wú)線網(wǎng)卡廠商負(fù)責(zé)）；　　

　　5.乙方如需提前終止本協(xié)議，須提前向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。如乙方選擇的方案為交納押金，甲方按乙方實(shí)際使用g商務(wù)套餐的金額退還押金，如乙方選擇的方案為交納預(yù)存，甲方不退還乙方的預(yù)存話費(fèi)余額。無(wú)論乙方選擇何種方案，乙方不退還甲方活動(dòng)專用無(wú)線網(wǎng)卡和__數(shù)據(jù)專用卡。乙方已被扣減的客戶積分不再恢復(fù).　　

　　四、本協(xié)議所指g商務(wù)套餐僅包含g業(yè)務(wù)，如乙方因使用甲方提供的短信等其他服務(wù)而發(fā)生費(fèi)用，應(yīng)照常交納，否則甲方有權(quán)終止為乙方提供任何服務(wù)�！　�

　　五、對(duì)因不可抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴

　　亂等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任�！　�

　　六、因第三方責(zé)任給乙方帶來(lái)的損失，甲方不負(fù)任何責(zé)任.　　

　　七、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效，壹式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜參照甲方現(xiàn)行的《入網(wǎng)協(xié)議》中的有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行�！　�

　　八、本協(xié)議在雙方權(quán)利、義務(wù)履行完　　畢后自動(dòng)終止�！　�

　　九、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方。　　甲方（簽章）：__乙方（簽章）：__　　_年____月____日_年____月

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇6

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_______________________

　　占地面積：_______平方米;建筑面積：___________平方米

　　四至：東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他：______________________________________________。

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。

　　第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。

　　3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_______。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____________。

　　6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________________。

　　前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，按合同約定執(zhí)行。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。

　　13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。

　　14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

　　1、______________________________________________。

　　2、______________________________________________。

　　3、______________________________________________。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫(xiě)字樓：______元/月平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

　　業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

　　(1)住宅：________元/月平方米

　　(2)寫(xiě)字樓：________元/月平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

　　(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　6、辦公費(fèi)用;

　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　9、____________________________________________。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

　　第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)

　　第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān)。

　　第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式

　　1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)月;車庫(kù)車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)月;車庫(kù)________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

　　3、業(yè)主自行購(gòu)置車位的.，應(yīng)按露天車位________元/個(gè)月、車庫(kù)車位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

　　1、________________________________________________。

　　2、________________________________________________。

　　3、________________________________________________。

　　第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定______________________________________。

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有的權(quán)利：

　　1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

　　2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

　　4、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。

　　2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

　　3、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)和乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

　　(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門(mén)建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;

　　(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、自行車庫(kù)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

　　(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

　　4、在查驗(yàn)過(guò)程中，甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題予以確認(rèn)：

　　(1)_________________________________________;

　　(2)_________________________________________;

　　(3)_________________________________________。

　　甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下：

　　(1)_________________________________________;

　　(2)_________________________________________;

　　(3)_________________________________________。

　　甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

　　甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問(wèn)題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。

　　5、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

　　(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

　　7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，在三個(gè)月內(nèi)組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)：

　　(1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;

　　(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

　　5、自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

　　6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

　　2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　3、在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作;

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告;

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

　　8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理;

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

　　13、新建物業(yè)交付使用時(shí)，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費(fèi);

　　14、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：

　　1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為;

　　3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

　　4、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

　　第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用

　　第二十條專項(xiàng)維修資金的繳交：______________________________________________。

　　第二十一條專項(xiàng)維修資金的管理：____________________________________________。

　　第二十二條專項(xiàng)維修資金的使用：____________________________________________。

　　第二十三條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：____________________________________________。

　　第七章物業(yè)管理用房

　　第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積________平方米，其中包括：辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________

　　第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章合同期限

　　第二十六條本合同期限為_(kāi)_______年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿，業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十七條本合同期限屆滿前一個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第九章違約責(zé)任

　　第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項(xiàng)，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)管理事項(xiàng)”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

　　第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)管理事項(xiàng)”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

　　第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

　　4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

　　第十章附則

　　第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十八條甲方在銷售物業(yè)時(shí)，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

　　第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

　　第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第四十一條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴;也可選擇以下方式解決：

　　1、_________市仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、人民法院訴訟。

　　第四十五條本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第四十六條本合同自起生效。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時(shí)間：__________

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇7

　　甲方： ; 法定代表人： ; 住所地： ; 郵編： 。

　　乙方： ; 法定代表人： ; 住所地： ; 郵編： ; 資質(zhì)等級(jí)： ; 證書(shū)編號(hào)： 。

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱 ; 物業(yè)類型 ; 座落位置 ; 建筑面積 。 物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 。 (規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三);

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四);

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　5、車輛停放管理;

　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務(wù);

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)： 1、 ; 2、 ; 3、 。

　　第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五)。

　　第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第 種方式：

　　1、包干制

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 元/月.平方米;

　　高層住宅： 元/月.平方米;

　　別墅： 元/月.平方米;

　　辦公樓： 元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;

　　物業(yè)： 元/月.平方米。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)法定稅費(fèi);

　　(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);

　　(11) 。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制

　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 元/月.平方米;

　　高層住宅： 元/月.平方米;

　　別墅： 元/月.平方米;

　　辦公樓： 元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;

　　物業(yè)： 元/月.平方米。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9) 。

　　乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　　(2)乙方 (每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。 物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 (每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。

　　第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決： 1、 ; 2、 。

　　第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條 停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

　　1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)•月、車庫(kù)車位 元/個(gè)•月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。 乙方從停車費(fèi)中按露天車位 元/個(gè)•月、車庫(kù)車位 元/個(gè)•月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)•月、車庫(kù)車位 元/個(gè)•月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。 乙方從停車費(fèi)中按露天車位 元/個(gè)•月、車庫(kù)車位 元/個(gè)•月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)•月、車庫(kù)車位 元/個(gè)•月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

　　第十條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書(shū)面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬 (全體業(yè)主/甲方)所有。 會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

　　1、 ; 2、 。

　　第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配： 1、 ; 2、 。

　　第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

　　第十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

　　1、 ; 2、 ; 3、 。

　　第十四條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

　　1、 ; 2、 ; 3、 。 甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

　　1、 ; 2、 ; 3、 。第十五條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

　　第十六條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　4、 。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

　　第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第十八條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。 乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

　　第十九條 乙方可采取規(guī)勸、 、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第二十條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。 臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

　　第二十三條 甲方應(yīng)于 (具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。 物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ;住宿用房 平方米，位于 ; 用房 平方米，位于 。

　　第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章 專項(xiàng)維修資金

　　第二十五條 專項(xiàng)維修資金的繳存 。

　　第二十六條 專項(xiàng)維修資金的管理 。

　　第二十七條 專項(xiàng)維修資金的使用 。

　　第二十八條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌 。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第三十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5、 。

　　第九章 其他事項(xiàng)

　　第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十六條 本合同期滿前 月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或 代管。

　　第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

　　第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。 第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　1、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。 第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。

　　甲方(簽章) 乙方(簽章)

　　法定代表人 法定代表人

　　年 月 日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇8

　　合同雙方當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

　　根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)物業(yè)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　座落位置： 吉林 市 船營(yíng) 區(qū) (街道)號(hào)

　　占地面積： 3000 平方米

　　物業(yè)類型：

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4. 公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　5. 交通、車輛行駛及停泊。

　　6. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　7. 社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項(xiàng);

　　第三章 物業(yè)服務(wù)合同期限

　　本合同管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

　　第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;

　　2. 對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督、檢查;

　　3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;

　　4. 當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業(yè)費(fèi);

　　5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

　　第五章 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1. 根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　2. 有權(quán)要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;

　　3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　4. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。

　　第六章 違約責(zé)任

　　1.因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　2. 乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3. 乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費(fèi)的，視為甲方放棄物業(yè)公司對(duì)其服務(wù)。

　　5. 任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，影響對(duì)方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　6.為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第七章 附 則

　　1. .雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　3. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4. 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會(huì)依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6. 本合同正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。

　　7. 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號(hào)碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇9

　　第一章 總則

　　本合同當(dāng)事人:

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

　　組織名稱：大連市中山區(qū)盛世大廈業(yè)主委員會(huì)

　　代表人：

　　地址：大連市中山區(qū)魯迅路35號(hào)

　　電話：

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

　　企業(yè)名稱：x物業(yè)管x有限公司

　　法定代表人：

　　電話：

　　根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)盛世大廈進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，特訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：商住兩用大廈

　　座落位置：大連市中山區(qū)魯迅路35號(hào)

　　建筑面積：37320 平方米

　　第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　本合同所稱業(yè)主為房屋的所有權(quán)人，所稱物業(yè)使用人為租賃產(chǎn)權(quán)人房屋使用的實(shí)際承租使用人。

　　第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條 房屋建筑共用部位維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、電梯間等。

　　第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備。

　　第五條 公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池，井，停車

　　第六條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第七條 維護(hù)公共秩序，包括安全檢查、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

　　第八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

　　第九條 協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第十條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　第十一條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第十二條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止或法律等措施。

　　第十三條 其他委托事項(xiàng)

　　第三章 委托管理期限

　　第十四條 委托管理期限為三年。自20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。

　　第四章 權(quán)利和義務(wù)

　　第十五條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：

　　(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

　　(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

　　(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

　　(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

　　(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十六條 甲方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)代表和維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人征集物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)表，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與乙方協(xié)商確定改進(jìn)方案;

　　(二)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　(三)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　(四)監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　(五)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃;

　　(六)本合同生效后向乙方提供相應(yīng)的管理用房;

　　(七)負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方交接;

　　(八)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助催交或以其它方式償付;

　　(九)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

　　(十)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(十一)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　(十二)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　(十三)協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系。

　　第十七條 乙方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度;

　　(二)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督。

　　(三)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

　　(四)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理;

　　(五)乙方須本著高效、精干的.原則設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

　　(六)建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　(七)乙方可聘用專門(mén)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　(八)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　(九)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　(十)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃;

　　(十一)對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　(十二)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　(十三)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交有關(guān)資料等。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十八條 乙方保證按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(大房局發(fā)[1998]86號(hào))和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(大房局發(fā)[1998]87號(hào))制定，具體內(nèi)容如下：

　　(一)房屋及維修管理

　　1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象;

　　2、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)掛機(jī)、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;

　　3、房屋完好率98%以上;

　　4、房屋大中修有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全;決算書(shū)經(jīng)過(guò)審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并執(zhí)行有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查;

　　5、房屋小修、急修及時(shí)率達(dá)98%以上，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄;

　　6、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　(二)共用設(shè)備管理

　　1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

　　2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;

　　3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門(mén)的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患;

　　4、大廈內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格;

　　5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯轎廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好;

　　6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

　　(三)共用設(shè)施管理

　　1、大廈內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用;

　　2、公共照明設(shè)備設(shè)施齊全，運(yùn)行正常;

　　3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞;

　　4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水;

　　5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、大廈內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱等保潔設(shè)施;

　　2、大廈內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，定時(shí)清理;

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好;

　　4、道路、大堂共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭、塑料袋等雜物;

　　5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水;

　　6、大廈商業(yè)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。物業(yè)標(biāo)識(shí)明顯，懸掛有序;

　　7、大廈內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

　　8、共用場(chǎng)地定期清潔、地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象。

　　(五)公共區(qū)域秩序維護(hù)

　　1、大廈內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安值班定時(shí)巡邏制度;

　　2、保安人員值勤有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)保安措施落實(shí)。

　　(六)消防管理

　　1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;

　　2、配備專職或兼職消防管理人員;

　　3、消防通道暢通無(wú)阻;

　　4、消防管理制度完善。

　　(七)辦公室管理

　　辦公室接待有禮有節(jié)、服務(wù)周到熱情，員工著裝統(tǒng)一，佩帶工牌。對(duì)待投訴或報(bào)修的業(yè)主及時(shí)進(jìn)行處理并做記錄，處理完畢后進(jìn)行上門(mén)或電話回訪。保證部門(mén)負(fù)責(zé)人電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)，遇有突發(fā)事件及時(shí)處理和解決。

　　(八)按《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》實(shí)施改裝修管理。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按包干制管理，由乙方按建筑面積每月每平方米3.3元向業(yè)主和物業(yè)使用人收取;

　　(二)空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米3.3元向業(yè)主收取;

　　(三)業(yè)主和物業(yè)實(shí)際使用人如果不一致，物業(yè)實(shí)際使用人如不繳納物業(yè)費(fèi)，乙方有權(quán)向業(yè)主催收;

　　(四)每月10日以前，業(yè)主和物業(yè)使用人向乙方交納物業(yè)費(fèi)，逾期不交，乙方有權(quán)催收，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)予協(xié)助;

　　(五)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按應(yīng)交管理費(fèi)的日千分之三交納滯納金;

　　(六)乙方有權(quán)公示欠費(fèi)業(yè)主和物業(yè)使用人名單，或采取必要措施，督促其繳費(fèi);

　　(七)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，由甲、乙雙方協(xié)商并簽訂書(shū)面協(xié)議確定。

　　第二十條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第二十一條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　　(一)房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用，從房屋維修基金中支出;

　　(二)房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用，從房屋維修基金中支出;

　　(三)附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用，從房屋維修基金中支出;

　　(四)附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān);大中修費(fèi)用，從房屋維修基金中支出。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十二條 甲方違反合同，導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十三條 乙方未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，由甲、乙雙方共同征求全體業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)議，如果60%以上的業(yè)主或物業(yè)使用人要求更換物業(yè)管理公司的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

　　第二十四條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即退出大廈;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十五條 甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?0萬(wàn)元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第八章 附則

　　第二十六條 雙方約定自本合同生效之日起30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同義務(wù)并且管理成績(jī)優(yōu)秀，超過(guò)半數(shù)的業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。如招標(biāo)選聘，同等條件下乙方有優(yōu)先被聘權(quán)。

　　第二十八條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第二十九條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理，產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方可以向人民法院起訴。

　　第三十二條 合同期滿后，甲乙雙方若需續(xù)訂合同應(yīng)在本合同期滿前60天向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。在規(guī)定期限內(nèi)如沒(méi)有書(shū)面通知確認(rèn)報(bào)告，視合同自然順延一年。

　　第三十三條 本合同及其附件一式三份，由甲、乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，在雙方蓋章之日后生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　代表人：

　　代表人：

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇10

　　甲方(委托方)：

　　乙方(受托方):

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì) (物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱:

　　物業(yè)類型:

　　坐落位置:

　　占地面積:

　　總建筑面積:

　　總棟數(shù):

　　總戶數(shù)：

　　物業(yè)區(qū)域四至:

　　東至： ;南至： ;

　　西至： ;北至： 。

　　(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件1，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件2)

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)用房的維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，乙方不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為 平方米，位于 [號(hào)樓][幢][座] 單元 層 號(hào);地下建筑面積為 平方米，位于 [號(hào)][幢][座] 單元 層 號(hào)。其中：業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為 平方米，位于 [號(hào)樓][幢][座] 單元 層 號(hào)。(注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內(nèi)容。)

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置及有關(guān)約定

　　第三條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(一)物業(yè)共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件3);

　　(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件4);

　　(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

　　(四)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　(五)車輛停放管理;

　　(六)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

　　(七)裝飾裝修管理服務(wù);

　　(八)物業(yè)檔案資料管理;

　　(九) 。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)評(píng)價(jià)方式方法(見(jiàn)附件5)。

　　第五條 乙方應(yīng)確定本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人變更的，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)，并向項(xiàng)目所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)報(bào)備(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件6)。

　　第六條 本物業(yè)服務(wù)合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米·月;

　　[高層住宅]： 元/平方米·月;

　　[別 墅]： 元/平方米·月;

　　[辦 公 樓]： 元/平方米·月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米·月;

　　[會(huì) 所]： 元/月·平方米;

　　[其 它]： 元/平方米·月;

　　元/平方米·月;

　　元/平方米·月。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方式。自 年 月起，每 年按照 (遞增或減少) 的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。

　　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)選擇以下第 種方式。

　　(一)包干制

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

　　1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　5.物業(yè)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　6.辦公費(fèi)用;

　　7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　9.法定稅費(fèi);

　　10. 。

　　實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由單方要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

　　包干制服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費(fèi)用。

　　(二)酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為交納費(fèi)用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于物業(yè)服務(wù)成本和乙方的酬金支出。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)乙方辦公費(fèi)用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9) 。

　　2.乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每月] [每季] [每半年] [每年]，按 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取;

　　(2)[每月][每季] [每半年] [每年]，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按 %的比例提取。

　　3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　4.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[半年] [年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況;同時(shí)，雙方按照約定每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]。

　　(三)其他經(jīng)營(yíng)方式

　　第八條 業(yè)主按[月] [季度] [半年] [年]交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為 。

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期不支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶支付責(zé)任。

　　業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)未結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)與受讓方書(shū)面約定交費(fèi)責(zé)任。

　　第九條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

　　第十條 乙方對(duì)業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

　　第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方按商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第十二條車輛停放收費(fèi)包含車位(庫(kù))租金和泊車服務(wù)費(fèi)，按以下方式和標(biāo)準(zhǔn)收�。�

　　(一)車位租金標(biāo)準(zhǔn)

　　1.汽車

　　露天車位： 元/個(gè)·月;

　　室內(nèi)車位(庫(kù))： 元/個(gè)·月;

　　2.摩托車： 元/個(gè)·月;

　　3.電動(dòng)車： 元/個(gè)·月;

　　4.自行車： 元/個(gè)·月。

　　車位使用人應(yīng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納臨時(shí)停放車位租金。

　　車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金 %的比例提取管理服務(wù)費(fèi)，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費(fèi)等支出。管理服務(wù)費(fèi)用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇11

　　第一章　總則

　　第一條　本合同當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：__________________

　　名稱：______________業(yè)主大會(huì)

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：__________________

　　名稱：________________________

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)編號(hào)：________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為_(kāi)_____(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱：__________________

　　物業(yè)用途：__________________

　　座落：__________________

　　四至：__________________

　　占地面積：__________________

　　總建筑面積：__________________

　　委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

　　第二章　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第三條　制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;_______________________________。

　　第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。

　　第五條　共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。

　　第六條　共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______________________________。

　　第七條　公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，_______________________________。

　　第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_______________________________。

　　第九條　維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_______________________________。

　　第十條　維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理，_______________________________。

　　第十一條　消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，_______________________________。

　　第十二條　電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，_______________________________。

　　第十三條　房屋裝飾裝修管理服務(wù)，_______________________________。

　　第十四條　其他委托事項(xiàng)

　　(1)______________________________;

　　(2)______________________________;

　　(3)______________________________。

　　第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第十五條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第___項(xiàng)執(zhí)行：

　　1.執(zhí)行北京市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國(guó)土房管物字[20__]950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);_______________________________。

　　2.執(zhí)行北京市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國(guó)土房管物字[20__]950號(hào))規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);_______________________________。

　　3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：_______________________________。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

　　第十六條　(適用于政府指導(dǎo)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按____元/平方米.月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。

　　(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ�面積。)

　　其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：____;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，上述價(jià)格隨之調(diào)整。

　　3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　乙方收費(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。

　　第十七條　(適用于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià))物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按____元/平方米.月向業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)按年(季、月)收取。

　　(按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ�面積。)

　　其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：____;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)其它費(fèi)用：_______________________________;

　　3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

　　4.(適用于酬金制)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取____%作為乙方的酬金。

　　5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中;如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對(duì)乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。

　　6.(適用于酬金制)雙方約定聘請(qǐng)/不聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì);聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。

　　第十八條　共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金支出。

　　第十九條　停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

　　1.露天車位：________

　　2.車庫(kù)車位(租用)：________;其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：________

　　車庫(kù)車位(已出售)：_________

　　3.__________________

　　4.__________________

　　第二十條　乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，乙方制定的對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第五章　雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條　甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃;

　　2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況;

　　3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的使用管理;

　　4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

　　5.甲方應(yīng)在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：

　　(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)各專業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料;

　　(5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;

　　(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　6.合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置___________________。

　　管理用房按以下方式使用：

　　(1)乙方無(wú)償使用;

　　(2)_______________________________。

　　7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，督促其交納。

　　8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：

　　(1)_______________________________;

　　(2)_______________________________。

　　9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

　　10.其他：_______________________________。

　　第二十二條　甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

　　1.在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會(huì)決議的除外)

　　2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　3.組織物業(yè)的交接驗(yàn)收;

　　4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

　　6.如實(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;

　　7.其他：_______________________________。

　　第二十三條　乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

　　3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　4.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________等措施;

　　5.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

　　6.每年度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;

　　7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)。

　　8.本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目、_______________________________。

　　9.其他：_______________________________。

　　第六章　合同期限

　　第二十四條　委托管理期限為_(kāi)___年;自____年__月__日起至____年__月__日止。

　　第七章　合同解除和終止的約定

　　第二十五條　本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

　　第二十六條　本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)。

　　第二十七條　本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第二十八條　其他條款_______________________________。

　　第八章　違約責(zé)任

　　第二十九條　因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。

　　造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條　乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì)持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)后有權(quán)解除合同。

　　造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十一條　乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十二條　業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬(wàn)分之____加收違約金。

　　第三十三條　任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第三十四條　乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用____‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第三十五條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十六條　其他條款_______________________________。

　　第九章　附則

　　第三十七條　雙方約定自本合同生效之日起____日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　第三十八條　本合同正本連同附件____頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十九條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。

　　1.提交____仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令。

　　第四十條　本合同自______起生效。

　　甲方簽章__________________乙方簽章__________________

　　代表人：________________________(業(yè)主委員會(huì))

　　______年______月______日______年______月______日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　依照相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本園區(qū)防水維修事宜協(xié)商一致，訂立本合同。

　　一、 工程概況：

　　甲方所指定之防水工程，涉及窗口、露臺(tái)、屋面等項(xiàng)目。

　　二、 施工方案及工藝：

　　1、 搭設(shè)雙排腳手架，做好安全防護(hù)工作。

　　2、 拆除漏點(diǎn)處原有建筑做法至基層。

　　3、 在窗框與墻體連接處重新打發(fā)泡膠。

　　4、 基層抹灰找平達(dá)到做高分子丙綸的施工條件。

　　5、 做300克高分子丙綸。

　　6、 粘貼施工設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)苯板，確保緊貼密實(shí)，拼接到位。

　　7、 刮涂防水膠灰，貼網(wǎng)。

　　8、 做300克高分子丙綸。

　　9、 抹灰找平。

　　10、 貼相同墻面磚，用勾縫劑勾縫。

　　11、 刷外墻丙烯酸涂料。

　　12、 外墻窗口防水密封膠。

　　13、 拆除腳手架，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。

　　14、 相關(guān)技術(shù)要求按照行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。

　　三、 工程計(jì)價(jià)方式：

　　1、 窗口以個(gè)為單位，1000元∕個(gè)計(jì)算。

　　2、 露臺(tái)、屋面等項(xiàng)目以面積為單位，甲方確定價(jià)格計(jì)算。

　　四、 雙方權(quán)利、義務(wù)：

　　(一) 甲方權(quán)力和義務(wù)：

　　1、 對(duì)園區(qū)內(nèi)防水維修工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，依據(jù)乙方施工能力組織維修工作安排。

　　2、 對(duì)乙方在維修工作中遇到技術(shù)問(wèn)題，給予積極協(xié)助解決。

　　3、 提供乙方在維修工作中所需要相關(guān)圖紙及文件。

　　4、 規(guī)范乙方在維修工作中的施工工藝及施工秩序。乙方未按確定施工方案及施工工藝執(zhí)行，甲方可責(zé)令乙方撤離現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用不予結(jié)算。

　　(二) 乙方權(quán)力和義務(wù)：

　　1、 服從甲方在防水施工工作的安排，積極配合甲方完成防水維修工作。

　　2、 乙方在維修過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行甲方所確定維修方案及施工工藝，不得擅自進(jìn)行變更。

　　3、 乙方在維修過(guò)程中，要使用符合甲方要求的施工材料，不得偷工減料，以次充好。由此產(chǎn)生一切后果由乙方承擔(dān)。

　　4、 窗口維修工作為一次性包死，凡乙方維修后，本窗口出現(xiàn)的重復(fù)、重新漏水問(wèn)題仍由乙方負(fù)責(zé)維修，甲方不再支付費(fèi)用。

　　5、 乙方對(duì)窗口進(jìn)行維修過(guò)程中，如因乙方原因造成業(yè)主室內(nèi)損失由乙方承擔(dān)。

　　五、 本合同為單項(xiàng)維修工程合同，作為附件，未盡事宜參照框架合同。

　　六、 本合同壹式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，均具有同等法律效力。

　　七、 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　代表： 代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用、公序良俗的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、物業(yè)概況

　　物業(yè)類型：辦公樓，位置：。凈用地面積：m2，總建筑面積：m2。竣工日期xx年xx月xx日，交付使用日期xx年xx月xx日。其他。

　　二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　參照級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20__年，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)印發(fā)），乙方負(fù)責(zé)該辦公樓及相關(guān)院落、車場(chǎng)等的服務(wù)管理。

　　（一）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備服務(wù)管理。共用部位，如門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設(shè)施設(shè)備，如自來(lái)水供水系統(tǒng)、污水管，配電設(shè)備、照明燈具，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場(chǎng)等。

　　（二）衛(wèi)生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無(wú)亂涂、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運(yùn)及時(shí)。院內(nèi)環(huán)境整潔。

　�。ㄈ�）安全防范服務(wù)管理。24小時(shí)專人值守，人員、車輛出入管理嚴(yán)格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。

　　（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)�；ú�、樹(shù)木等綠化植物修剪養(yǎng)護(hù)及時(shí)到位。

　　三、合同期限

　　本合同期限為xx年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

　　四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取包干制收費(fèi)形式，最高標(biāo)準(zhǔn)（含稅）是元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　五、雙方的權(quán)利義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利義務(wù)。

　　1、甲方以業(yè)主委員會(huì)身份，維護(hù)物業(yè)使用人（辦公單位、部門(mén)）的合法權(quán)益，接受他們的合理建議、意見(jiàn)，及時(shí)向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門(mén)反映，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題并適時(shí)反饋。

　　2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據(jù)對(duì)乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開(kāi)展工作。

　　4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　（二）乙方的權(quán)利義務(wù)。

　　1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　2、對(duì)物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進(jìn)行勸阻、制止、報(bào)告。

　　3、注重服務(wù)的及時(shí)性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。

　　4、定期征求物業(yè)使用人意見(jiàn)、建議，有效處理他們的投訴，并及時(shí)回訪。

　　六、違約責(zé)任

　　甲方違反本合同約定，依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟(jì)損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門(mén)或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計(jì)），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　七、其他事項(xiàng)

　　1、甲方無(wú)需為乙方支付所謂的“開(kāi)辦費(fèi)”和材料、用具等費(fèi)用。

　　2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

　　3、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時(shí)，一般應(yīng)至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)要求，可以隨時(shí)解除本合同。解除本合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　4、因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由東營(yíng)仲裁委員會(huì)仲裁。

　　5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

　　附：移交資料清單（竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖；設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；相關(guān)專業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料；房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單；供水、供暖的試壓報(bào)告；實(shí)測(cè)面積報(bào)告；物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料）

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　日期：

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇14

　　出租方（甲方）：_________

　　受權(quán)代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　聯(lián)系地址：_________

　　承租方或業(yè)主（乙方）：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　身份證號(hào)碼：_________

　　聯(lián)系地址：__________

　　受權(quán)代表人：_________

　　本物業(yè)名稱：________

　　甲方租賃商鋪基本情況：

　　1、座落位置：____號(hào)樓___層___號(hào)鋪

　　2、建筑面積：____平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí)，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同：

　　第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理；

　　2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為；

　　3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費(fèi)用；

　　4、對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；

　　5、負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔，內(nèi)部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

　　7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當(dāng)乙方裝修房屋時(shí)，與其簽訂《裝修工程合同書(shū)》，并對(duì)其監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正；

　　8、對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　9、在合理的情況下，可暫時(shí)停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修或例檢；

　　10、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則；

　　3、根據(jù)本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他政府部門(mén)允許收取的或雙方合同的相關(guān)費(fèi)用；

　　4、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程合同書(shū)》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定；

　　5、商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求，合法經(jīng)營(yíng)。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；

　　8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10、物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車輛保管責(zé)任（另有專門(mén)合同約定的除外）；

　　11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。

　　12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書(shū)面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途，將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。

　　13、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請(qǐng)人安裝報(bào)警裝置、門(mén)鈴、攝像機(jī)及其他裝置。

　　14、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得在租賃商鋪內(nèi)開(kāi)展或允許他人開(kāi)展第三方業(yè)務(wù)。

　　15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，如一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營(yíng)業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。

　　16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾的堆放場(chǎng)所；具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門(mén)申報(bào)。

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等；

　　二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；

　　三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點(diǎn)等；

　　四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理；

　　五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；

　　六、維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)，物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查；

　　七、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序；

　　八、維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放秩序進(jìn)行管理；

　　九、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理；

　　十、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門(mén)相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程合同書(shū)》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理）

　　1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；

　　2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；

　　4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門(mén)頒發(fā)的有效證書(shū)上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；

　　5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理，并建立完善的檔案管理制度；

　　6、設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線，有效投訴處理率100%；

　　7、夜間有專人值守，處理緊急報(bào)修，水、電等緊急報(bào)修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；

　　8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查，征求用戶意見(jiàn)不低于入住總數(shù)的80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

　　二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)

　　1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好；

　　2、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理，責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，有設(shè)備臺(tái)帳，運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理記錄；

　　3、實(shí)行值守服務(wù)；

　　4、水、電、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；

　　5、道路、停車場(chǎng)平整通暢，交通標(biāo)志齊全規(guī)范；

　　6、公共照明設(shè)備完好率90%以上；

　　7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全；

　　8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢；

　　9、在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電、停氣相關(guān)通知后，及時(shí)進(jìn)行公示。

　　三、綠化養(yǎng)護(hù)（對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)）

　　1、花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，修剪整齊美觀無(wú)大面積雜草；

　　2、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象；

　　3、適時(shí)對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖。

　　四、清潔衛(wèi)生（對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi)，商戶門(mén)以外的保潔服務(wù)）

　　1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)；

　　2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

　　3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時(shí)清潔無(wú)重異味；

　　4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場(chǎng)地?zé)o明顯紙屑、煙頭等廢棄物；

　　5、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進(jìn)行清掃，商業(yè)街內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象；

　　6、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；

　　7、對(duì)超過(guò)國(guó)家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　五、秩序維護(hù)

　　1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護(hù)公共安全次序；

　　2、有專門(mén)秩序維護(hù)人員，實(shí)行定時(shí)巡邏制度；

　　3、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車行駛、停泊管理有序；

　　4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施；

　　5、消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案；

　　6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做好相關(guān)記錄；

　　7、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹(shù)木、果實(shí)等；

　　8、對(duì)于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。

　　六、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

　　1、保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常，維護(hù)及時(shí)；

　　2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。

　　七、水泵運(yùn)行維護(hù)

　　1、保證商鋪正常生活用水；

　　2、對(duì)水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

　　一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（最終以物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收��；依據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）

　　1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開(kāi)街時(shí)間，對(duì)本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時(shí)間：從___年___月___日開(kāi)始計(jì)算；

　　2、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　商鋪水費(fèi)按3.15元/噸（按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整）；

　　商鋪電費(fèi)按1.15元/度。

　　3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，由乙方交納；

　　4、經(jīng)營(yíng)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費(fèi)用；

　　5、交費(fèi)方式：物業(yè)管理費(fèi)為一季一付（可跨季度），每個(gè)季度或跨季度當(dāng)月___日前交納，如遇周末順延；

　　6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

　　二、車輛停放管理費(fèi)

　　車輛停泊服務(wù)費(fèi)按照物價(jià)局審核通過(guò)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示；

　　三、其他服務(wù)費(fèi)：

　　甲方對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，甲方制定的對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第五條廣告牌設(shè)置

　　商鋪廣告牌設(shè)置須得到政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后，根據(jù)商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。

　　第六條違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　2、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

　　3、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；

　　5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費(fèi)的，甲方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù)，并保留相關(guān)權(quán)利。

　　甲方簽章：__________

　　乙方簽章：____________

　　代表人：___________

　　代表人：______________

　　___年___月___日

　　___年___月___日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇15

　　甲方：

　　乙方：

　　本協(xié)議中的所有術(shù)語(yǔ)，除非另有說(shuō)明，否則其定義與雙方于20xx年6月5日簽訂的《物業(yè)收費(fèi)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱原協(xié)議)中的定義相同。

　　鑒于甲方物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的變更，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，對(duì)原協(xié)議內(nèi)容部分條款進(jìn)行變更，特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。

　　一、原協(xié)議需更改部分：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中的綠化帶管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中綠地保潔及養(yǎng)護(hù)費(fèi)、xx社區(qū)綠化管理費(fèi)。

　　二、變更原協(xié)議條款：

　　1.刪除"第一條、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目"中"綠化帶管理"。

　　2.刪除"第二條、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)"第2款"xx社區(qū)物管費(fèi)"中"綠地保潔及養(yǎng)護(hù)費(fèi)：3元/㎡/年";刪除第3款"xx社區(qū)管理費(fèi)"中"xx社區(qū)綠化管理費(fèi)：3元/㎡/年"。

　　3.刪除"第三條、合同金額"第2款"xx社區(qū)物管費(fèi)"綠地保潔及養(yǎng)護(hù)費(fèi)：綠地：108934㎡×3元/㎡/年=326802元/年";刪除第三條第3款"xx社區(qū)綠化管理費(fèi)：11590㎡×3元/㎡/年=34770元/年";刪除第三條第4款所有內(nèi)容。

　　4.刪除第七條"甲方權(quán)利義務(wù)"中第5款"綠化"。

　　5.刪除"第八條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量"第2款內(nèi)容。

　　三、雙方已就甲方物業(yè)服務(wù)變更事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，且甲方就該部分物業(yè)管理費(fèi)用已全部向乙方支付，該部分義務(wù)雙方已履行完畢。雙方同意該部分服務(wù)的終止。

　　四、本補(bǔ)充協(xié)議是原協(xié)議不可分割的組成部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。除本協(xié)議變更的內(nèi)容外，原協(xié)議的其他條款仍然適用，對(duì)雙方有約束力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：__________________

　　乙方：_________________________

　　_________年________月_______日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇16

　　委托方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　地 址：

　　受托方：

　　地 址：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將第二條物業(yè)類型 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　一、物業(yè)類型：

　　物業(yè)類型：

　　座落位置：

　　建筑面積：

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為 ，本物業(yè)的受益人 應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章 委托管理事項(xiàng)

　　第四條 營(yíng)業(yè)大樓室內(nèi)公共環(huán)境保潔。

　　第五條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第六條 辦公大樓的安全保衛(wèi)，即防火、防盜、防搶劫，包括消防安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

　　第七條 辦公大樓的水電及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，管理操作。

　　第三章 委托管理期限

　　第八條 委托管理期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第九條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、依法享有所有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃;

　　5、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

　　6、甲方根據(jù)乙方工作人員的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)要求乙方隨時(shí)更換人員，以滿足甲方的物業(yè)管理需要。

　　第十條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及合同的約定，及時(shí)制訂物業(yè)管理制度，提交甲方審議、嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行;

　　2、接受甲方的審議、考核評(píng)定和監(jiān)督，會(huì)同甲方每月做一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查;

　　3、向甲方告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定;

　　4、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　5、在本合同第二章委托管理事項(xiàng)內(nèi)履行自己的義務(wù)。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十一條 乙方須按下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

　　1、房屋外觀： ;

　　2、交通秩序： ;

　　3、安全管理： ;

　　4、公共環(huán)境： ;

　　5、保潔： ;

　　6、水電管理： ;

　　7、甲方對(duì)乙方的滿意率達(dá)到： 。

　　第六章 物業(yè)管理人員的安排

　　乙方為了滿足甲方的物業(yè)管理要求，必須配備如下人員：

　　1、安管人員： 名;

　　2、保潔人員： 名;

　　3、水 電 工： 名;

　　第七章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第十二條 甲方按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按 / 元/平方米，共計(jì) 元(￥ 元/月)標(biāo)準(zhǔn)支付。甲方應(yīng)在每月月底收到乙方發(fā)票十個(gè)工作日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)入乙方帳戶。

　　第十三條 乙方必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自抬高管理費(fèi)和亂收費(fèi)(但如遇國(guó)家及區(qū)政府對(duì)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，甲方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整)。

　　第十四條 其他服務(wù)性收費(fèi)由乙方與甲方協(xié)商。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第十五條 甲方按時(shí)將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方，超過(guò)20個(gè)工作日沒(méi)支付乙方費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十六條 乙方違反本合同第五章及附件的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)扣付服務(wù)費(fèi)及至終止合同，乙方應(yīng)支付甲方兩個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償;造成甲方其它經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十七條 甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第九章 附則

　　第十八條 雙方約定自本合同生效之日起 10 工作日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

　　第十九條 本合同合同期滿后，若雙方未續(xù)簽合同又未提出書(shū)面終止服務(wù)，本合同則自行續(xù)展一年。若一方?jīng)Q定不再與對(duì)方續(xù)簽合同，應(yīng)當(dāng)至少提前2個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，以便對(duì)方做相應(yīng)的安排，不提前通知對(duì)方的應(yīng)當(dāng)支付對(duì)方兩個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償。

　　第二十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第二十一條 本合同正本 四 頁(yè)，附件 四 頁(yè)，共 八 頁(yè)，一式叁份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第二十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量的事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第二十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意向桂林市七星區(qū)人民法院起訴。

　　第二十五條 乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理?xiàng)l例和甲方的約定，認(rèn)真做好進(jìn)出車輛及人員管理，應(yīng)確保辦公大樓的公共秩序和財(cái)產(chǎn)安全。

　　第二十六條 乙方對(duì)大樓管理的同時(shí)，甲方應(yīng)積極配合乙方的日常管理工作。

　　第二十七條 本合同自簽字之日起生效，合同期滿本合同自然終止。

　　甲 方： 乙 方：

　　法定代表人(或委托代理人)簽章 法定代表人(或委托代理人)簽章

　　年　　月　　日　　　　　　　　　 　　年　　月　　日

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇17

　　甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：___________________________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：______________________________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：______________________

　　通訊地址：____________________________________

　　聯(lián)系電話：____________________________________

　　乙方：__________________________________________

　　通訊地址：______________________________________

　　聯(lián)系電話：_______________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分、友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條物業(yè)基本狀況

　　(一)本物業(yè)名稱：_________

　　(二)物業(yè)的基本情況：

　　1、類型：_____________辦公_____

　　2、座落位置：___________________

　　3、四至：

　　東至;___________________________

　　南至;___________________________

　　西至;___________________________

　　北至;____________________________

　　4、建筑面積：_________平方米

　　規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見(jiàn)附件一、二。

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)乙方授權(quán)，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、修繕，對(duì)物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合維護(hù)、服務(wù)與管理，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受乙方檢查監(jiān)督;

　　2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶服務(wù)手冊(cè)》并以書(shū)面或在客戶服務(wù)中心張貼的形式告知乙方;

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;

　　4、對(duì)乙方違反管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告等方式督促乙方糾正;

　　5、可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個(gè)人。甲方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本協(xié)議的`約定。甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任;

　　6、與乙方訂立《房屋裝修管理協(xié)議》，并按照《房屋裝修管理協(xié)議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方的裝修活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)和管理;

　　7、接受乙方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向乙方報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇18

　　甲方【業(yè)主大會(huì)】【業(yè)主委員會(huì)】【業(yè)主】：__________________

　　【身份證】【護(hù)照】【營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)】【 】：______國(guó)籍：______

　　出生日期：______年______月______日　 性別：______

　　通訊地址：______

　　郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

　　【法定代理人】【委托代理人】：______國(guó)籍：______

　　【身份證】【護(hù)照】【 】：______

　　出生日期：______年______月______日 性別：______

　　通訊地址：______

　　郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：____________

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：______

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：____________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：____________

　　【法定代表人】【委托代理人】：____________

　　通訊地址：______

　　郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

　　根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一章　物業(yè)項(xiàng)目基本情況

　　第一條　本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

　　名稱： 【地名核準(zhǔn)名稱】【暫定名】______。

　　類型： 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】______。

　　坐落位置：______區(qū)(縣)______路(街)______。

　　規(guī)劃建筑面積：______平方米。

　　第二條　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至______;

　　南至______;

　　西至______;

　　北至______。

　　規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見(jiàn)附件一、二。

　　第三條　物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為_(kāi)_____平方米，其中地上建筑面積為_(kāi)_____平方米，位于______【號(hào)樓】【幢】【座】______層______單元______號(hào);地下建筑面積為_(kāi)_____平方米，位于______【號(hào)樓】【幢】【座】______層______單元______號(hào);其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為_(kāi)_____平方米，位于______【號(hào)樓】【幢】【座】______層______單元______號(hào)。

　　(注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內(nèi)容。)

　　第二章　物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定

　　第四條　乙方指定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：______，聯(lián)系電話：______。乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于______ 7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，乙方應(yīng)當(dāng)于30日內(nèi)更換。

　　第五條　物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日至______年______月______日。

　　第六條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度;

　　2.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三;

　　3.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四;

　　4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;

　　7.其他服務(wù)事項(xiàng)：______

　　______

　　______

　　______。

　　第七條　乙方按以下第______種方式提供住宅的物業(yè)服務(wù)：

　　1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的______級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件五;

　　2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級(jí)的具體物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件五;

　　非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件六。

　　第八條　乙方對(duì)業(yè)主物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。

　　第九條　乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

　　第十條　物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費(fèi)】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)】______元、【　　　】______元外，乙方不得另行收取其他任何費(fèi)用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。

　　第十一條　業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本合同、管理規(guī)約以及有關(guān)費(fèi)用繳納情況等事項(xiàng)告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

　　第三章　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

　　第十二條　本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：【包干制】【酬金制】。

　　第十三條　包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　【多層住宅】：______元/平方米?月;

　　【高層住宅】：______元/平方米?月;

　　【別墅】：______元/平方米?月;

　　【辦公樓】：______元/平方米?月;

　　【商業(yè)物業(yè)】：______元/平方米?月;

　　【會(huì)所】：______元/平方米?月;

　　______物業(yè)：______元/平方米?月。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)法定稅費(fèi);

　　(10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);

　　(11)______。

　　2.實(shí)行包干制的，盈余或虧損均由乙方享有或承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。

　　第十四條　酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　【多層住宅】：______元/平方米?月;

　　【高層住宅】：______元/平方米?月;

　　【別墅】：______元/平方米?月;

　　【辦公樓】：______元/平方米?月;

　　【商業(yè)物業(yè)】：______元/平方米?月;

　　【會(huì)所】：______元/平方米?月;

　　______物業(yè)：______元/平方米?月。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

　　物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(6)辦公費(fèi)用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(9)______。

　　2.乙方采取以下第______種方式提取酬金：

　　(1)乙方按【每月】【每季】【每年】______元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金______%的比例提取。

　　3.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行繳納。

　　第十五條　乙方應(yīng)當(dāng)按價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

　　乙方應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算。業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會(huì)要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況進(jìn)行審計(jì)的，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　第十六條　業(yè)主在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可按商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第四章　權(quán)利與義務(wù)

　　第十七條　甲方的權(quán)利義務(wù)：

　　1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);

　　2.監(jiān)督乙方履行本合同，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利;

　　3.有權(quán)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作;

　　4.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議和選舉業(yè)主委員會(huì)成員，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán);

　　5.對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。關(guān)于物業(yè)共用部分經(jīng)營(yíng)、收益的約定見(jiàn)附件七;

　　6.遵守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

　　7.按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金;

　　8.按有關(guān)規(guī)定及本合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi);

　　9.對(duì)乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合;

　　10.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十八條　乙方的權(quán)利義務(wù)：

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi);

　　2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù);

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　5.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正;

　　6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀;

　　7.可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個(gè)人。乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任;

　　8.乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任;

　　9.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第五章　合同終止

　　第十九條　任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書(shū)面通知對(duì)方。

　　第二十條　本合同期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　第二十一條　本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)6個(gè)月，在此期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)繳納。

　　第二十二條　本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見(jiàn)附件八。

　　第六章　違約責(zé)任

　　第二十三條　甲、乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;乙方管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。

　　除不可預(yù)見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十四條　乙方違反本合同第十三條、第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。

　　第二十五條　乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務(wù)的， 甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。

　　第二十六條　乙方違反本合同第十八條第3款的約定，擅自將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的，應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補(bǔ)業(yè)主所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足。

　　第二十七條　業(yè)主違反本合同第十三條、第十四條、第十六條約定，經(jīng)乙方書(shū)面催繳，未能按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　業(yè)主違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　第二十八條　除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充，見(jiàn)附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十九條　因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第三十條　為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第三十一條　乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.由于業(yè)主或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的;

　　2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

　　第七章　爭(zhēng)議解決

　　第三十二條　合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可通過(guò)協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向______人民法院提起訴訟;

　　2.向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　第八章　附 則

　　第三十三條　本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　第三十四條　本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、______各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條　其他約定：______

　　______

　　______

　　______

　　______。

　　甲方：　　　　　　　　　　　　 乙方：

　　委托代理人：　　　　　　　　　 委托代理人：

　　年　月　日　　　　　　　　　　 年　月　日

　　附件：一、規(guī)劃平面圖(略)

　　二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　三、物業(yè)共用部位明細(xì)

　　四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　五、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)(略)

　　六、其他服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)(略)

　　七、物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益約定(略)

　　八、移交資料清單

　　九、違約責(zé)任約定(略)

　　附件二：

　　物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　類 型 樓(幢)號(hào) 套(單元)數(shù) 建筑面積(平方米)

　　高層住宅

　　多層住宅

　　別 墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　自行車庫(kù)

　　機(jī)動(dòng)車車庫(kù)

　　會(huì) 所

　　學(xué) 校

　　幼兒園

　　文化活動(dòng)場(chǎng)所

　　______用房

　　合 計(jì)

　　備 注

　　附件三：

　　物業(yè)共用部位明細(xì)

　　1.房屋承重結(jié)構(gòu);

　　2.房屋主體結(jié)構(gòu);

　　3.公共門(mén)廳;

　　4.公共走廊;

　　5.公共樓梯間;

　　6.內(nèi)天井;

　　7.戶外墻面;

　　8.屋面;

　　9.______;

　　10.______;______

　　11.______;

　　12.______;

　　13.______;

　　14.______;

　　15.______。

　　附件四：

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　1.電梯：

　　垂直梯______部;

　　扶梯______部。

　　2.綠化率：______% ;

　　樓間、集中綠地______平方米;

　　磚石鋪裝______平方米。

　　3.區(qū)域內(nèi)市政：

　　【道路】【樓間甬路】______平方米;

　　【室外上下水管道】______米;

　　【溝渠】______;

　　【蓄水池】______個(gè);

　　【化糞池】______個(gè);

　　【雨水井】______個(gè);

　　變配電系統(tǒng)包括______;

　　高壓雙路供電電源______;

　　公共照明設(shè)施【路燈】______個(gè);【草坪燈】______個(gè);【 】______個(gè);

　　【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)攔及圍墻】______;

　　【高壓水泵】【高壓水箱】__________________個(gè);

　　【污水泵】______個(gè);

　　【中水及設(shè)備系統(tǒng)】______;

　　【 】______。

　　4.【燃?xì)庹{(diào)壓站】______;

　　5.消防設(shè)施包括______;

　　6.監(jiān)控設(shè)施包括______;

　　7.避雷設(shè)施包括______;

　　8.空調(diào)設(shè)備：【中央空調(diào)系統(tǒng)】使用范圍______;

　　9.電視共用天線______;

　　10.電腦網(wǎng)絡(luò)線______;

　　11.電訊電話______;

　　12.車道;

　　13.地上機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)______個(gè)車位______平方米;

　　14.自行車庫(kù)______平方米;

　　15.垃圾中轉(zhuǎn)站______個(gè);

　　16.信報(bào)箱______個(gè);

　　17.值班室______平方米;

　　18.物業(yè)服務(wù)用房______平方米;

　　19.______。

　　附件八：

　　移交資料清單

　　1.竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖;

　　2.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件【住宅質(zhì)量保證書(shū)】【住宅使用說(shuō)明書(shū)】;

　　4.相關(guān)專業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料;

　　5.房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單(包括業(yè)主名稱、建筑面積、聯(lián)系方式等);

　　6.供水、供暖的試壓報(bào)告;

　　7.實(shí)測(cè)面積報(bào)告;

　　8.物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料。

北京市物業(yè)服務(wù)合同書(shū) 篇19

　　第一章　本合同當(dāng)事人

　　第一條　：

　　甲方(業(yè)主)：

　　地址：

　　乙方(物業(yè)管理公司)：

　　地址：　　

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其_市_路_號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章　管理服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條　房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。

　　第四條　共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

　　第五條　市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條　公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第七條　附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門(mén)。

　　第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。

　　第九條　維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

　　第十條　配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。

　　第十一條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。

　　第十二條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第三章　雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十三條　甲方權(quán)利義務(wù)。

　　1.維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

　　2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

　　3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

　　4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

　　5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

　　6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。

　　7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

　　8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫(xiě)申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí)，通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

　　9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場(chǎng)所(地);

　　(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;

　　(4)違章搭建;

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫(huà)公共標(biāo)志和建筑小品;

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

　　(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設(shè)立廣告牌;

　　(8)放置超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;

　　(9)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);

　　(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

　　第十四條　乙方權(quán)利義務(wù)。

　　1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

　　2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

　　3.對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

　　4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。

　　6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

　　(2)代收代支費(fèi)用;

　　(3)有償服務(wù)費(fèi)用。

　　7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。

　　8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

　　9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

　　第四章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十五條　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

　　1.房屋外觀整潔，無(wú)亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。

　　2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。

　　3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔;

　　(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國(guó)家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;

　　(5)每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4.公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

　　(3)植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。

　　5.保安服務(wù)：

　　(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏;

　　(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

　　(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放;

　　(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　6.管理服務(wù)：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　7.維修：

　　(1)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(電話：____)，維修及時(shí)率100%以上;

　　(2)維修合格率100%以上。

　　第五章　物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用

　　第十六條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

　　本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

　　第十七條　業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%。交納滯納金。

　　第十八條　甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

　　第十九條　乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第二十條　物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書(shū)面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。

　　第六章　違約責(zé)任

　　第二十一條　甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十二條　乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十三條　乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第七章　附則

　　第二十四條　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條　雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第二十七條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

　　第二十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　甲方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

　　乙方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日