倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選18篇)
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年暑假一個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí),我絕大多數(shù)時(shí)間在救助站。期間還去了福利院,實(shí)習(xí)三天。同在救助站實(shí)習(xí)的一共有八名同學(xué),四男四女,正好。
出發(fā)時(shí),八個(gè)壯士,拎著各自的家當(dāng),浩浩蕩蕩地滿懷激情地朝救助站狂奔而去。途中,我們幻想了一下兒救助站上至領(lǐng)導(dǎo)下至做飯大媽在門(mén)口夾道歡迎的場(chǎng)景,說(shuō)到動(dòng)情處恨不得要咬誰(shuí)幾口。結(jié)果,我們是輕輕地來(lái),門(mén)口除了等待救助的人就只有我們八個(gè)了。保安叔叔對(duì)我們保持了高度警惕,是不是將我們看成了一群想把救助站從地球上抹去的暴徒了?我們還是有素質(zhì)的,同志,我餓了。一個(gè)胡子老長(zhǎng)的神情萎靡的中年男子對(duì)著保安說(shuō)。
某某副站長(zhǎng),這個(gè)“理想男人”,滿面春風(fēng)徐徐而至。象征性的慰問(wèn)了幾句之后,便把我們交給了一個(gè)平頭深眼的某某主任。某某主任操著一口地道的某地話將我們安排到了兒童部的宿舍:男生一樓,女生二樓,沒(méi)什么意見(jiàn)。下午時(shí)由于一些不可告人的秘密,我們男生搬到了二樓,住在女生隔壁,也好,相互照顧。誰(shuí)知某某主任臨走時(shí)來(lái)了一句:“你們都是成年人了,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。男同志和女同志的界限還是要有的。”我們之間可是純潔的男女關(guān)系,好不好呀,哥們兒?
我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)?其實(shí)寫(xiě)起來(lái)有些頭大。這里唯一讓我不舍、記憶猶新、再三回味的不是人和事,而是飯。要不要展開(kāi)一下呢?我這樣想著,反正管他呢,我就是要寫(xiě)下來(lái)。那誰(shuí)誰(shuí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):活著就是最好的反抗。我,吃飯就是最好的反抗。
早飯,我們一般都是煮掛面、雞蛋和炒咸菜。師傅的手藝真是沒(méi)法說(shuō),一個(gè)字:頂。掛面煮的不油膩、清淡,雞蛋你隨便拿,沒(méi)人說(shuō)你,咸菜炒的清香,好吃。 中午和晚飯是我們公認(rèn)的極具技術(shù)含量的了。列舉一下我們?cè)?jīng)吃過(guò)的菜:紅燒魚(yú)、紅燒肉、蒜薹炒肉、芹菜炒肉、冬瓜豆腐、冬瓜排骨、土豆燒肉、土豆雞塊、土豆絲、蒜泥黃瓜、涼皮……雖然和領(lǐng)導(dǎo)們一起吃飯頗有壓力,但是我們還是義無(wú)反顧地朝食堂沖去,然后把臉埋在飯盆里,先解決溫飽問(wèn)題再要面子。
不得不說(shuō)說(shuō)這里的兩只狗兄弟了,這丫胖的沒(méi)樣了都,不知道該叫狗還是狗熊了。一個(gè)痞子似的中年平頭男子每天中午和晚上我們吃飯后,他會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在食堂外的泔水桶旁邊,一手持筷子,一手持盆,在里面差不多能揀出半盆子肉了,那狗能不享福么?狗兄弟們都很熱情,見(jiàn)了我們搖尾擺臀的,誰(shuí)讓咱是大爺。
回來(lái)的路上,我們經(jīng)過(guò)男部。可愛(ài)敬業(yè)的金師傅親自給這些受救助人員盛飯。排隊(duì)的一哥們兒把頭探出來(lái)問(wèn)了一句:同志,今天中午什么飯?金師傅頭也不帶抬的,說(shuō):白菜熬茄子…….
花了很大的篇幅,介紹我們的飲食問(wèn)題,可我卻沒(méi)有吃人家的嘴軟的想法,非得損別人一頓不可。受救助的這幫人看見(jiàn)我們的飯估計(jì)會(huì)鬧起人命的,如果讓我們吃他們的飯,估計(jì)一個(gè)一個(gè)全撤回去了。這哪里是救助站,就是一個(gè)人間地獄啊!某人評(píng)價(jià)。還是一個(gè)走南闖北住過(guò)很多救助站的糧食販子說(shuō)的好:“這地方,你千萬(wàn)別呆,騙子多,傳銷(xiāo)多,地痞流氓多,扒手多,我都絕望了。” 難道我們也要滿含淚花向救助站揮手作別?
說(shuō)了半天,還是沒(méi)有扯到正題上來(lái)。停筆,細(xì)思一番,我們還是做過(guò)一兩件人事的,列舉二三。
兒童部,是我常去的地方。在這里給送過(guò)來(lái)的兒童進(jìn)行個(gè)案訪談和心理疏導(dǎo)。李偉是這里的常住人員,小伙子長(zhǎng)的虎頭虎腦,可就是不干正事,非得跟救助站叫板不行。除了躺在床上看一些少兒節(jié)目之外就是扒著窗戶讓我們幫他買(mǎi)煙。買(mǎi)煙這事咱可不能干,吸煙有害健康。兒童部來(lái)的人不多,基本上都是小住幾天。住過(guò)來(lái)的有離家出走的,有四海漂泊的,有職業(yè)行乞的在此落難。真是,林子大了,什么鳥(niǎo)都有。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯并沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),這次又是那么的與眾不同。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這段時(shí)間里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
首先,通過(guò)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
例如:
1、在船體建造方面,是盡可能地提高船體預(yù)裝配的程度,船體結(jié)構(gòu)的裝配,對(duì)于大型的船舶,要經(jīng)過(guò)部件、組合體、分段、大分段和船臺(tái)等幾個(gè)裝配階段。提高預(yù)裝配程度可以擴(kuò)大裝配作業(yè)面、改善作業(yè)條件、減少船臺(tái)高空作業(yè)和船臺(tái)合攏工作量,也為預(yù)裝創(chuàng)造了有利條件。船體大分段或總段吊上船臺(tái)時(shí)的總重量,受到船臺(tái)起重能力的限制。現(xiàn)代鋼質(zhì)船舶的建造,大體上要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段:(1)船體放樣與號(hào)料;(2)船體構(gòu)件加工;(3)船體結(jié)構(gòu)預(yù)裝配焊接、分段舾裝、二次除銹和涂裝;(4)船臺(tái)裝配焊接和船臺(tái)舾裝、船臺(tái)涂裝;(5)船體密閉性試驗(yàn);(6)船舶下水;(7)碼頭舾裝;(8)試驗(yàn)與交船。
2、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工地的參觀,對(duì)船舶的基本構(gòu)造,并將現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn)和書(shū)本知識(shí)聯(lián)合起來(lái),對(duì)船舶及其一些部件有了感官上整體性認(rèn)識(shí),如對(duì)橫梁、甲板、龍骨、底板、平臺(tái)都有了形狀上的感觸,此外,對(duì)鉆井平臺(tái),船舶分段結(jié)構(gòu)也有了一定認(rèn)識(shí)。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、裝配等等。
3、見(jiàn)識(shí)到一些不同類(lèi)別的船舶,尤其是玻璃鋼特種船,玻璃纖維增強(qiáng)塑料,具有許多傳統(tǒng)造船材料無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn):質(zhì)輕、高強(qiáng)、耐蝕、隔熱、不蟲(chóng)蛀、可設(shè)計(jì)、易成型、外觀美、壽命長(zhǎng)等。故從問(wèn)世以來(lái)倍受造船界的重視,F(xiàn)成為世界中、小型游艇和高速船艇制造的首選材料。目前,世界上20xx多萬(wàn)艘6-20米左右的游艇中、FRP游艇占了90%以上。作者相信,玻璃鋼船在今后的船舶行業(yè)中將占有舉足輕重的地位,成為新興的寵兒。
4、VLCC給作者留下了深刻的印象,我國(guó)目前是世界第二大石油消費(fèi)國(guó)和進(jìn)口國(guó),石油就是國(guó)家的命脈,作為海運(yùn)石油的主力,VLCC的重要性不言而喻,上世紀(jì)90年代以后,我國(guó)船舶工業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。1995年1月,大連造船新廠(香爐礁新區(qū))建成我國(guó)第一座30萬(wàn)噸級(jí)船塢,并配有900噸龍門(mén)吊。這使得大連造船新廠成為大陸首家具備生產(chǎn)30萬(wàn)噸超大型船舶能力的船廠,作者有幸在大連船舶重工參觀學(xué)習(xí)了VLCC的制造工藝。
5、作者在參觀完海軍艦艇后,通過(guò)查閱資料總結(jié)了其與民船的不同:
a。艦艇重心即要足夠低,以便布置武備和高大的桅桿,桅桿上還要放置重型雷達(dá)等設(shè)備,又不能有太多的吃水深度,影響通過(guò)能力。所以軍艦通常不用民船的壓載水倉(cāng)了,改用鉛錠壓載。體積大大縮小。但每噸鉛錠的價(jià)格的確昂貴。
b使用的鋼材不同,船體鋼材等級(jí)不同。另外軍艦上層建筑通常使用鋁合金,這也比普通民船用的廉價(jià)鋼材要貴很多。
c增加了減搖設(shè)備。
d動(dòng)力系統(tǒng)在功率和可靠性等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于民船。傳動(dòng)系統(tǒng)的效率和可靠性也高于民船很多。而且軍艦雙軸雙漿以上居多。只有極少數(shù)的二線護(hù)航艦才有單軸單漿設(shè)計(jì)。 e損管系統(tǒng)遠(yuǎn)高于民船,水密隔倉(cāng)眾多,消防管線粗大,排水泵閥和排煙通道功率巨大。效果遠(yuǎn)高于民船。
f軍艦電子設(shè)備眾多,而且要有足夠的電磁兼容設(shè)計(jì),以防止互相干擾,不能正常工作,這個(gè)民船上幾乎不考慮。
6、認(rèn)識(shí)了輪渡,輪渡與橋梁、隧道相比,其建設(shè)周期短,修建費(fèi)用低,能較快形成運(yùn)輸能力。但橋梁、隧道的通過(guò)便捷、快速,更有利于提高整個(gè)線路的運(yùn)輸能力。在煙大鐵路輪渡,我國(guó)首次采用綜合全電力推進(jìn)系統(tǒng)的滾裝船,也是我國(guó)第一艘滿足"兩艙不沉"破艙穩(wěn)性要求、第一艘采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的縱傾調(diào)整系統(tǒng)的客運(yùn)滾裝船。
7、船舶搶修平臺(tái)即浮船塢的工作原理:船舶要修船時(shí),進(jìn)入浮船塢,其方法是:先在浮船塢水艙內(nèi)灌水,使浮船塢下沉至塢內(nèi)水深滿足進(jìn)塢船只吃水要求時(shí),用設(shè)在塢墻頂上的絞車(chē)將待修船牽引進(jìn)塢。同時(shí),將待修船舶對(duì)準(zhǔn)中心軸線后,四面系纜固定。然后,抽去浮船塢水艙內(nèi)的水。此時(shí),使船塢上浮,直至塢底板頂面露出水面。這樣,待修船舶也隨著塢底板露出水面。于是,便可開(kāi)始船舶修理工作船舶修理完畢,用出塢時(shí),操作程序相反。讓浮船塢水艙里灌滿水,浮船塢便沉下,修好的船舶自行駛出浮船塢。
8、參觀學(xué)習(xí)了自升式鉆井平臺(tái)和半潛式鉆井平臺(tái),及海洋平臺(tái)的建造工藝船塢法和船臺(tái)法。
三、實(shí)習(xí)一些補(bǔ)充及建議
實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)渡的過(guò)程,其實(shí)在實(shí)習(xí)結(jié)束之后這樣的建議已經(jīng)沒(méi)有了太多的意義。但是重點(diǎn)我認(rèn)為仍然在于自身態(tài)度方面,因?yàn)闊o(wú)論是大學(xué)還是中學(xué)方面都已經(jīng)為我們提供了相當(dāng)好的平臺(tái)。但是對(duì)于這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),作者對(duì)學(xué)校的實(shí)習(xí)也有一些認(rèn)識(shí)及建議:
一、應(yīng)該更著重加深學(xué)生對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,而不是簡(jiǎn)單地參觀,以便確認(rèn)未來(lái)努力地方向。
二、引導(dǎo)學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
三、提供機(jī)會(huì)能與一線工作人員,面對(duì)面甚至一對(duì)一的交流,更加詳實(shí)的了解行業(yè)的現(xiàn)狀與前景四、實(shí)習(xí)后感悟船舶工業(yè)已成為我國(guó)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、高度外向型支柱產(chǎn)業(yè),擁有巨大的潛力,同時(shí),必須清醒地看到,我國(guó)船舶工業(yè)在高速發(fā)展中也積累了不少矛盾和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新能力不強(qiáng),結(jié)構(gòu)性矛盾突出,產(chǎn)業(yè)集中度較低,生產(chǎn)效率和管理水平亟待提高,船舶配套業(yè)發(fā)展滯后,海洋工程裝備發(fā)展步伐緩慢。 與世界造船強(qiáng)國(guó)相比,我國(guó)船舶工業(yè)整體水平和實(shí)力仍有較大差距。時(shí)期,船舶工業(yè)將進(jìn)入由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和綜合國(guó)力的進(jìn)一步提升,對(duì)船舶工業(yè)全面做強(qiáng)提出更緊迫的要求,產(chǎn)業(yè)發(fā)展既面臨重要機(jī)遇,也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 一方面經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際貿(mào)易深入發(fā)展,科技創(chuàng)新孕育新機(jī)遇,船舶工業(yè)發(fā)展領(lǐng)域不斷拓寬;國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和融資環(huán)境持續(xù)向好,海運(yùn)貿(mào)易和海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間廣闊;我國(guó)船舶工業(yè)仍將處于成長(zhǎng)期,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)更加雄厚,依然具有勞動(dòng)力、技術(shù)、資本、市場(chǎng)
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
(一)實(shí)習(xí)收獲1、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:眼到,口到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)于有些不能辦到的不合理要求,要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)1、實(shí)習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不會(huì)在酒店做服務(wù)員,但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將保存并實(shí)施在今后的工作之中。2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事宜,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:絕緣片,線圈綁扎帶等)。在工作崗位上根據(jù)員工手冊(cè)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將生產(chǎn)線上過(guò)來(lái)的定子上的線圈進(jìn)行絕緣處理,并且用綁扎帶進(jìn)行緊固,最后將加工好的定子放在指定的位置。
在工作期間有些工件的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)困難很大,加工效率也很低。在我向師傅請(qǐng)教后,在師傅的指導(dǎo)下我慢慢運(yùn)用他們介紹的操作方法開(kāi)始熟悉一些技術(shù)規(guī)范和技巧。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也應(yīng)該不斷自己摸索出加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間加工產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)裝配車(chē)間的生產(chǎn)、加工的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出訣竅。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高,盡自己的努力提高工作的效率。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了。然后,就是每天的重復(fù)。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
3 月8 日 周一 小雨 微風(fēng)
20xx年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了,上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒(méi)有,門(mén)都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂(lè)?头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了,先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng);貜(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn),也是最容易出錯(cuò)的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來(lái)。加油,加油,再加油!
3月9日 周二 陰天 微風(fēng)
今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯,來(lái)到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著?磥(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門(mén)口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒,其他同事就一一地來(lái)了,各個(gè)見(jiàn)面就道一聲,“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久,公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過(guò),我看了她一眼,看她對(duì)我笑了,我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái),我這才反應(yīng)過(guò)來(lái),她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做,邊幫忙邊學(xué))。
到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門(mén)關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了,還是面帶著笑容,很和藹地說(shuō),是新來(lái)的吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說(shuō),在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō),她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)?紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來(lái),要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂(lè)意地答應(yīng)了。
一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中……
3月10 日 周三 多云
這個(gè)美麗的島上城市——廈門(mén),空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門(mén)晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡,結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理?头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔ΓF(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣,什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人,碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……
3月11日 周四 晴天
難得的放晴,上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光,早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光,整個(gè)人都精神了起來(lái),充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?諝夂芮逍拢悬c(diǎn)清涼,還有淡淡的陽(yáng)光味,很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲,看來(lái)今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi),刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了,昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購(gòu)了,由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉?偨(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了,目的地是好又多。來(lái)到了大超市,我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西,經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi),那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待,還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類(lèi)的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu),她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖,因(yàn)檫有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12 日 周五 多云 微風(fēng)
今天的天氣沒(méi)有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?諝饫镲h著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了,估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén),不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁(yè)是簽署雙方的姓名,地址,身份證號(hào)等,后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了,是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不愁吃,不愁穿,花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了;丶铱纯矗=o家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián),而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3 月13 日 周六 陣雨 微風(fēng)
今天是上班后的第一個(gè)周末,第一個(gè)周末就碰到加班。
暖和的被窩讓我有點(diǎn)猶豫,冷靜想了下,這是上正常班的日子不像在學(xué)校課程安排有錯(cuò)落,只好乖乖地起床洗漱、著裝……
如同往日,一到公司就先開(kāi)電腦,登QQ、開(kāi)網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開(kāi)電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍,然后再吃早餐,接著就開(kāi)始一天的忙碌。
每天都過(guò)得很充實(shí),做完行政的工作開(kāi)始客服的工作,這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件,看她們是如何處理顧客提出來(lái)的一大堆問(wèn)題?粗齻冎盎貜(fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問(wèn)題,盡量讓顧客滿意,接受并購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來(lái),看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文句子來(lái),我真的是對(duì)她們非常的敬佩,心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒(méi)什么語(yǔ)法錯(cuò)誤的英文句子!
很激動(dòng)下午看到郵箱里來(lái)了一封新郵件,以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫(xiě)來(lái)的郵件。雖然是短短的一句話,我還是免不了要請(qǐng)教前輩們,就怕自己理解錯(cuò)了,回復(fù)錯(cuò)了,到時(shí)候就麻煩了。
在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,按著組長(zhǎng)講的思路,我試著自己回復(fù)了這一封郵件,寫(xiě)了好一會(huì)兒,總算覺(jué)得還可以,但是還是不敢直接發(fā)送出去,先copy給組長(zhǎng)看了行不行,待組長(zhǎng)肯定后沒(méi)有問(wèn)題,我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺(jué)得最有價(jià)值的收獲!
3 月15 日 周一 陣雨 多霧
又一個(gè)嶄新的星期,嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱,滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣,擠公交去公司,自從上了班以后,每天都按時(shí)起床出門(mén),七點(diǎn)多就趕在路上,這才讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒(méi)什么人吧,那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間,這下才知道,那原來(lái)早起的人那么多,七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了,擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔,前輩們說(shuō)是新來(lái)的員工,搞美工的,一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會(huì)兒,前輩就派來(lái)任務(wù)了,要弄一堆的新員工手續(xù),安排座位、給他申請(qǐng)新的辦公用品,還得指紋注冊(cè)打卡等等,還得交代一些新來(lái)員工該注意的事情,這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好,自己還能應(yīng)付得來(lái),新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。
下午,開(kāi)始我的客服工作,早上打開(kāi)郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件,很喜歡回郵件的感覺(jué)。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問(wèn)題,我試著自己去解決這個(gè)問(wèn)題,試著自己在鍵盤(pán)上敲出那一連串,可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請(qǐng)教前輩來(lái)能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問(wèn)題該如何去解決后,照樣給前輩先過(guò)目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興,因?yàn)榍拜叡頁(yè)P(yáng)我了,說(shuō)我回得很好,說(shuō)我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快?偹阌懈冻鼍陀惺斋@。
還有另外一個(gè)收獲是,業(yè)務(wù)組長(zhǎng)今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作,聽(tīng)說(shuō)以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西,當(dāng)然很樂(lè)意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了,照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。
3 月16日 周二 多云轉(zhuǎn)陰 微風(fēng)
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的,兩面落地窗,視野很好,空氣的新鮮度也比較高,比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的,只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政,行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的,一般用來(lái)面試或者接待客人用的。
接待室里也有辦公桌,那個(gè)辦公桌很大,辦公椅也是比較高檔的,坐起來(lái)很舒服。那邊很安靜,沒(méi)人會(huì)去吵你,所以偶爾利用午休時(shí)間去那里偷偷享福,躺那里閉目養(yǎng)神或者看風(fēng)景是一件美事。
公司的辦公場(chǎng)所在27樓高的寫(xiě)字樓里。躺在那個(gè)舒服的辦公椅上,望著窗外的風(fēng)景,我總是思緒不亂,開(kāi)始胡思亂想起來(lái)。落地窗外面的風(fēng)景很迷人,可以看到附近的整個(gè)公園,可以看到附近小區(qū)的布局,還有教堂,一棟又一棟具有代表性的高層建筑物,還可以看到大海,鼓浪嶼也在眼皮底下,還有來(lái)去匆匆的行人……
廈門(mén)真的是一個(gè)美麗的城市,來(lái)這個(gè)新城市一周多了,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候,還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力,在自己看來(lái)這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境,是一個(gè)可以磨練人及讓人成長(zhǎng)的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花,然后把她們摘下來(lái)送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油,加油,加油!
3 月17日 周三 多云 微風(fēng)
又是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光的日子,厚厚的云層讓人覺(jué)得很壓抑!
早上到公司,打開(kāi)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),自己接手的網(wǎng)站竟然有單子,第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)。趕忙先把請(qǐng)購(gòu)表給做了,第一次做請(qǐng)購(gòu)單,難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)。比如,訂單號(hào)有沒(méi)有混掉,電話號(hào)碼及郵編有沒(méi)有弄錯(cuò)掉,因?yàn)橥鈬?guó)的郵編和電話號(hào)碼跟我們國(guó)內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一,凈額的算法更是一門(mén)學(xué)問(wèn),要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯(cuò)了,你就得負(fù)責(zé)任,少算了錢(qián)要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額,每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率,所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購(gòu)買(mǎi)鞋子的圖片,這個(gè)圖片一定不得錯(cuò),因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的,一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò),造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。
我一直牢記著前輩們給我忠告,每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺(jué)得可以了的情況下,再把請(qǐng)購(gòu)表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒(méi)有哪里做錯(cuò)了,等到前輩們確認(rèn)后,我才敢把請(qǐng)購(gòu)表發(fā)給組長(zhǎng)審核。等審核完畢了,這才敢松口氣。
所以說(shuō),制單看起來(lái)簡(jiǎn)單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過(guò)程,學(xué)到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個(gè)天氣不怎么陽(yáng)光的日子,但因?yàn)榻拥絾巫樱覊阂值男那,瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過(guò)著,偶爾會(huì)有一些小感動(dòng),偶爾會(huì)有一些小驚喜,但是偶爾也會(huì)碰到一些小挫折。但是我想,人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的吧!
3 月18日 周四 陰天 有霧
早晨起床推開(kāi)窗,一樣感受不到那好久沒(méi)有見(jiàn)到的陽(yáng)光味,但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒(méi)什么新鮮的事情,唯一覺(jué)得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來(lái),復(fù)印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)打印機(jī),都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)怎么弄,技術(shù)組長(zhǎng)人很好,一步一步地叫我要怎么弄,先把打印機(jī)開(kāi)了,然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下,直接打開(kāi)文檔,按下打印就行了。
果然,按照技術(shù)組長(zhǎng)交代的,我一會(huì)兒就把事情搞定了,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挺簡(jiǎn)單的。還沒(méi)使用之前就是怕不懂亂來(lái)把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時(shí)候,客服組開(kāi)了個(gè)小會(huì)議,客服組長(zhǎng)給我們開(kāi)的會(huì),主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情,客服人員要多發(fā)發(fā)郵件,爭(zhēng)取發(fā)揮個(gè)人能力,讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請(qǐng)?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>
開(kāi)完會(huì)就差不多下班了,組長(zhǎng)允許我們?cè)跁?huì)議室小休息下,然后直接下班。
就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過(guò)去了;氐剿奚嵛揖桶央娔X打開(kāi)來(lái),繼續(xù)寫(xiě)我的論文,指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜,為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺(jué)時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了,只是覺(jué)得困到不行,就關(guān)了電腦直接上床睡覺(jué)了。
3 月19 日 周五 晴朗 微風(fēng)
在這個(gè)陌生的大城市里,不知不覺(jué)我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日,每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來(lái)比較有干勁,處理事情也相對(duì)比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開(kāi)始整理這一整周下來(lái)的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了,哪些事情還沒(méi)處理完,還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開(kāi)始圈圈叉叉起來(lái)。這是每周五自己都會(huì)做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開(kāi)事情的重要程度,也是為了自己日后的工作更有序,不會(huì)雜亂無(wú)章,也不會(huì)混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學(xué)做客服,處理郵件和做請(qǐng)購(gòu)單等,然后不懂就請(qǐng)教前輩。學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我——客訴是指什么,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點(diǎn)緊張,總覺(jué)得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失不說(shuō),還要自己倒貼錢(qián)。
第一次向總經(jīng)理申請(qǐng)客訴退款,有點(diǎn)緊張,因?yàn)榻?jīng)理免不了要問(wèn)為什么會(huì)產(chǎn)生客訴,理由一定要足夠充分才能說(shuō)服總經(jīng)理批下來(lái)。前輩告訴我說(shuō),不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺(jué)得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒(méi)有辦法解決,所以才迫不得已申請(qǐng)給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)新的收獲。
3 月22日 周一 晴天 微風(fēng)
喜歡這樣有陽(yáng)光的日子!可以一大清早跟陽(yáng)光邂逅,心情是陽(yáng)光般的燦爛。
早晨起了個(gè)大早,提早出了門(mén),到了公司,習(xí)慣性地跟同事們問(wèn)了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個(gè)心情都不錯(cuò)的樣子,看到大家開(kāi)心的,我今天上班的心情也是相當(dāng)好。
吃完了早餐,開(kāi)始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒(méi)有到位,然后把不足記下來(lái)等傍晚她來(lái)打掃時(shí)指出不足,接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開(kāi)通風(fēng),以便總經(jīng)理來(lái)上班有個(gè)清新的工作環(huán)境。
上午整理了下公司員工的檔案,因?yàn)橹暗男姓藛T都沒(méi)有做好,這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來(lái),該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對(duì)公司員工的情況可以說(shuō)是了如指掌,多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認(rèn)識(shí)的,這下子全知道了,名字也對(duì)上號(hào)了,可以叫出他們的名字了,不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺(jué)得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個(gè)小收獲。
下午,繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺(tái)相關(guān)內(nèi)容,教我看懂了那個(gè)相應(yīng)的英文對(duì)應(yīng)的款項(xiàng),那些款項(xiàng)是需要客服人員做的,那些是業(yè)務(wù)人員做的,還有就是如何改條款,要在哪里改,改完了要到前臺(tái)去看有什么變化等等。光是摸索那個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)的信息,我就花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間,而且還只是粗粗地了解了個(gè)大概,還沒(méi)摸索透,下班時(shí)間就到了。
就這樣,在虛心請(qǐng)教下,一天的時(shí)光又悄悄地過(guò)去了……
3 月23 日 周二 多云 微風(fēng)
昨天剛說(shuō)有陽(yáng)光的日子讓人心情愉悅,上班心情也比較舒暢,今天太陽(yáng)公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來(lái)了。出了門(mén)才發(fā)現(xiàn),今天的天氣陰霾霾的,空中處處都飄著云,厚厚的。
心情真的跟天氣有關(guān),明顯今天的大家沒(méi)有昨天的活躍。一大早的,每個(gè)人就都不說(shuō)話,各個(gè)都呆坐在自己辦公桌面,表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著,看起來(lái)都很沒(méi)有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點(diǎn)是把昨天沒(méi)有掌握的東西弄明白,把整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)搞明白來(lái)。做完每天例行事,我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時(shí)做下的筆記拿出來(lái)仔細(xì)認(rèn)真地研究,一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)地熟悉過(guò)去,然后在拿別的網(wǎng)站來(lái)試著自己修改看看,這樣我就清楚多了,我每做的每一步后臺(tái)步驟對(duì)應(yīng)的前臺(tái)變化是怎樣的。按照這樣的步驟,我很快就能明白整個(gè)后臺(tái)的運(yùn)作原理及操作,這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺(tái),心里有一種說(shuō)不出的自豪感。
通過(guò)對(duì)整個(gè)后臺(tái)網(wǎng)站的操作及學(xué)習(xí),我不僅對(duì)工作流程更加的熟悉,而且學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)站后臺(tái)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),懂得了很多我之前都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的英文單詞。這又是一個(gè)工作中學(xué)到的有價(jià)值的東西!
因?yàn)槲业那趭^認(rèn)真和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,前輩們說(shuō)我學(xué)得很快,很上手了現(xiàn)在,她們對(duì)我很滿意,也跟我很談得來(lái),所以比較好溝通交流,我不懂就馬上去請(qǐng)教她們,她們會(huì)不厭其煩地跟我說(shuō)該怎么怎么做。我感到很欣慰,因?yàn)榍拜厒儗?duì)我的肯定是我最大的鼓勵(lì)及前進(jìn)的動(dòng)力。
今天一整天差不多都在學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)作流程,收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞,說(shuō)真的我的心里有一種無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的激動(dòng)。因?yàn)槟鞘且环N別人對(duì)自己能力的肯定,是一種鼓勵(lì),更是一種動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)加油的,前輩們!
3 月24日 周三 雷陣雨 微風(fēng)
昨天的陰霾帶來(lái)了今天的暴風(fēng)雨!
窗外呼嘯的風(fēng),噼里啪啦的雨聲吵醒了睡夢(mèng)中的我。屋里陰暗暗的,把手伸出被窩能感覺(jué)到那么一絲清冷,腦子里又突閃了那個(gè)只敢偷偷想著不敢實(shí)施的念頭:請(qǐng)假不去上班。好不情愿地掀開(kāi)被子離開(kāi)被窩,準(zhǔn)備著去上班……
還不錯(cuò),沒(méi)有遲到。剛到公司不久,就被總經(jīng)理叫到辦公室布置了一個(gè)新任務(wù)——公司因工作需要,需買(mǎi)一個(gè)電話分離器和兩條電話線,而且要立刻馬上去買(mǎi)回來(lái)。天吶,這不是給我出難題嗎,但自己只能說(shuō)好,馬上去買(mǎi)。從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)這種東西,不知道在哪里可以買(mǎi)。無(wú)奈之下,就跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)說(shuō)哪里可以買(mǎi)到這種東西。技術(shù)組長(zhǎng)跟我說(shuō)五金店有賣(mài),可是告訴我說(shuō)他也不知道哪里有五金店,對(duì)于剛來(lái)廈門(mén)不久的我來(lái)說(shuō),更不知道哪里有五金店了。實(shí)在是沒(méi)有辦法,我只好先出門(mén),再到處問(wèn)問(wèn)哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店,非常興奮地跑了進(jìn)去問(wèn)有沒(méi)有買(mǎi)電話分離器,結(jié)果以失敗告終。
這下子我完全傻了,那哪里有賣(mài)的!問(wèn)五金店的老板也說(shuō)我要買(mǎi)的那種電話分離器不知道哪里有,叫我去移動(dòng)或電信公司問(wèn)問(wèn)。走出五金店,我找到了一家移動(dòng)手機(jī)店,沒(méi)有想那么多,直跑進(jìn)去問(wèn)老板有沒(méi)有賣(mài),老板說(shuō)有,但不知道是不是我想要的那種,最后經(jīng)過(guò)跟老板協(xié)商,先買(mǎi)下然后不是這種的話拿過(guò)來(lái)?yè)Q。看到我真誠(chéng)的請(qǐng)求下,老板同意了。我高興地直奔回公司,拿給技術(shù)組長(zhǎng),問(wèn)他是不是買(mǎi)對(duì)了。結(jié)果技術(shù)組長(zhǎng)跟我說(shuō)買(mǎi)了不是他想要的那種,但是勉強(qiáng)可以用,就湊合著用了。
這就是今天覺(jué)得比較有記錄價(jià)值的一件事情,因?yàn)閺闹形矣謱W(xué)到一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西,還認(rèn)識(shí)了幾家店和接觸了一些陌生人。
3 月25 日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)
昨天下了一天的大雨,今天雨終于停了,但是沒(méi)有出太陽(yáng),天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)冰涼,出門(mén)時(shí),不經(jīng)打了個(gè)寒顫。
這幾天由于公司業(yè)務(wù)工作繁忙的需要,急需一個(gè)業(yè)務(wù)人員。總經(jīng)理叫我從之前來(lái)應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷里挑一些符合公司業(yè)務(wù)工作要求的求職者來(lái)公司面試。一大早,一樣弄完每天早上必做的事情,翻出了那一疊厚厚的求職簡(jiǎn)歷,開(kāi)始了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的尋覓。按照總經(jīng)理提出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),我一份一份簡(jiǎn)歷地看過(guò)去,很快就過(guò)濾掉了很多不符合條件的簡(jiǎn)歷。不一會(huì)兒我就挑出了幾個(gè)比較符合條件的求職者,抽出他們的簡(jiǎn)歷,我用Skype網(wǎng)絡(luò)電話一一給他們?nèi)チ穗娫,通知他們?lái)公司面試,結(jié)果發(fā)現(xiàn),很多電話都是打不通的,有的是通了沒(méi)人接,有的是不在服務(wù)區(qū)內(nèi),有的是關(guān)機(jī)。就這樣他們的面試機(jī)會(huì)被取消掉了,注定他們跟我們公司無(wú)緣。當(dāng)中有一些是打通了電話,但是求職者現(xiàn)在已經(jīng)找到工作了,所以以失敗告終。
告知經(jīng)理這一結(jié)果,經(jīng)理降低了一些應(yīng)聘要求,讓我再?gòu)哪且化B簡(jiǎn)歷里面挑一些人出來(lái)。排除那些打過(guò)電話的,我又重新找出了一些求職簡(jiǎn)歷,一個(gè)個(gè)地打電話過(guò)去。這一次算還不錯(cuò),終于打通了幾通電話,并通知了他們面試的時(shí)間,公司所在的具體位置。
通過(guò)這次與求職者的通話,我學(xué)會(huì)了如果如何在打電話的過(guò)程使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣改怎樣。因?yàn)槁?tīng)了幾通電話,你就可以發(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說(shuō)話語(yǔ)氣,有些人一接電話都不問(wèn)好的直奔主題,而且聲音大得很,有些人則不同,很禮貌,語(yǔ)氣很溫和,讓人聽(tīng)了就很舒服,這樣也會(huì)引起我們的注意,同時(shí)也給他們自己增加了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)!
3 月26日 周五 晴轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)
這周五的早晨,風(fēng)很大,風(fēng)從她來(lái)的方向肆意亂串著,透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里,撐大了我細(xì)小的毛孔,讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰(shuí)也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間,相信今天公司每個(gè)人都過(guò)得很累,因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)有想到一天里會(huì)發(fā)生這么多的事情。 早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情,公司的員工和經(jīng)理大吵了一架,吵得很兇,我還是第一次見(jiàn)到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚,大家都嚇?biāo)懒。吵完之后,后果只有一個(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者,大家都認(rèn)為這次是員工真的不對(duì),就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司,不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情,帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),教會(huì)了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快,一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過(guò)了面試的求職者來(lái)上班,還有交代一些來(lái)公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了,想著可以休息下了。突然,客服組的一個(gè)同事哭著說(shuō)不能在繼續(xù)留在公司了,要申請(qǐng)?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要?jiǎng)哟笫中g(shù),情況很?chē)?yán)重,也很糟糕。看她哭得那么傷心,大家除了說(shuō)些安慰的話,什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去,大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后,大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜?lái)了。就這樣悶悶地過(guò)完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天,也是上班以來(lái)發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來(lái)的新星期會(huì)陽(yáng)光燦爛!
3月29 日 周一 多云轉(zhuǎn)晴 大風(fēng)
早晨睜開(kāi)眼睛,才發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光已經(jīng)灑滿了整個(gè)房間,很溫暖,柔美。起床推開(kāi)窗,做了一個(gè)深呼吸,空氣很清新,陽(yáng)光照在臉上的感覺(jué)很舒服。著裝完備后穿著自己最喜歡的高跟鞋,哼著不著調(diào)的歌,踩著陽(yáng)光上班去了……
今天的公司煥然一新,上周大總經(jīng)理過(guò)來(lái)重新整頓了下。客服和業(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了,總經(jīng)理門(mén)口的座位空出來(lái)了,一下子整齊了,寬敞了很多。大家看起來(lái)不會(huì)顯得像以前那樣分散,讓人覺(jué)得很懶散。聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō),這是風(fēng)水問(wèn)題,必須這樣坐才會(huì)給公司帶來(lái)財(cái)運(yùn),哈哈。
我當(dāng)然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室里,和她在一起辦公。聽(tīng)到這個(gè)消息我不知道這是好消息還是壞消息。只知道這是一個(gè)不變的事實(shí)。新的辦公桌很寬,比原來(lái)的大了一倍,不用擔(dān)心東西沒(méi)地方放,反倒讓我覺(jué)得桌子有點(diǎn)空,不好看來(lái)著。有點(diǎn)懷念以前那張小小的桌子,東西都沒(méi)地方放,讓我倍感充實(shí)和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖柜和垃圾桶,嘿嘿……
等我“搬家”完畢后,業(yè)務(wù)經(jīng)理也來(lái)上班了,我的辦公桌和她的是面對(duì)面的。我都不知道怎么面對(duì)她,一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開(kāi)口一句,我回應(yīng)一句。她不說(shuō)話,整間辦公室就安靜得鴉雀無(wú)聲,我憋得難受,心想以前坐在外面多自由,想說(shuō)什么就可以把頭湊到同事那邊講,現(xiàn)在是想講不敢講,也不知道跟經(jīng)理要講什么,想開(kāi)玩笑也不敢開(kāi)。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課,課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,在什么場(chǎng)合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無(wú)聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日 周二 多云 微風(fēng)
這周二的早晨很冷,躲在被窩里有種想請(qǐng)假不去上班的沖動(dòng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后,抓著包包就往外趕,趕去搭最后一班上不會(huì)遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了,總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去,她說(shuō)想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)?墒菢I(yè)務(wù)那邊是輪班制的,需要上夜班,我有點(diǎn)遲疑,不是自己不想做業(yè)務(wù),而是怕自己不爭(zhēng)氣的身體會(huì)受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西,還有較高的工資,可是考慮到要上夜班,我就猶豫了。跟總經(jīng)理說(shuō)我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室,我就一直在考慮這個(gè)問(wèn)題,一直糾結(jié)還是沒(méi)有得出結(jié)果……
下午,總經(jīng)理交代我先放下手上的事情,出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國(guó)郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù),拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證,我感覺(jué)到了事情的重要性。對(duì)于廈門(mén)還不熟悉的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一種考驗(yàn)。
還好,有方便的公交車(chē),過(guò)了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國(guó)郵政,廈門(mén)一級(jí)郵局。好古老的建筑,很經(jīng)典。外表看起來(lái)歷盡了滄桑歲月,走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問(wèn)柜臺(tái)的小姐,因?yàn)闆](méi)有排隊(duì)號(hào)碼,看沒(méi)人我就直接去了。柜臺(tái)小姐開(kāi)始問(wèn)了,我愣了半天沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),太專業(yè)術(shù)語(yǔ)了,沒(méi)辦法只好把戴在身上的字條給她看,她竟然看懂了。不一會(huì)兒就辦理完了,柜臺(tái)小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想 那柜臺(tái)小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀,第一次辦理這種東西。俗話說(shuō),頭回生,二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因?yàn)槌鰜?lái)晚了,等辦理完出來(lái)已經(jīng)快下班了,走出郵局大門(mén),才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽(yáng)已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31 日 周三 多云 微陽(yáng)
昨晚寫(xiě)論文寫(xiě)得太遲了,今早起不來(lái),猛醒過(guò)來(lái)一看七點(diǎn)快四十分了,當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙,洗臉,換衣服,把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會(huì)遲到的車(chē),上了車(chē)才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天,公司這幾天一直再招新人,招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上?粗衅感畔淅锒褲M了簡(jiǎn)歷,我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡(jiǎn)歷,期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會(huì),不管面試結(jié)果如何都愿意試一試,哪怕那個(gè)職位自己不喜歡,甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡(jiǎn)歷里挑人來(lái)面試,還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺(jué)悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的,其他企業(yè)估計(jì)也是這樣,登一則招聘信息到網(wǎng)上上去,接著就會(huì)有上百封的求職簡(jiǎn)歷投進(jìn)來(lái)。
每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀,真的不好做選擇。怎么也沒(méi)有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者,而如今是一個(gè)在百封簡(jiǎn)歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料,有些人都比自己優(yōu)秀百倍,我只能說(shuō)他們沒(méi)有好好的把握屬于她們的好機(jī)會(huì)。又或者說(shuō),這個(gè)世界本來(lái)就不公平。
想歸想,還是得完成總經(jīng)理交代的事情,憑著自己的睿智和挑人直覺(jué),最后選了幾個(gè)來(lái)面試。頗有成就感的說(shuō),來(lái)面試的人都還不錯(cuò)。嘿嘿……
等面試完了,才想起早上那個(gè)街道辦事處來(lái)公司登記的事情,因?yàn)榭偨?jīng)理來(lái)得晚,填完的資料沒(méi)法蓋到公司的公章,街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒(méi)辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟,又是第一次辦理這種的事情,想想又是一次新的經(jīng)歷,又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。
今天總的感覺(jué)還不錯(cuò),收獲了不少,感觸也不淺。告訴自己,繼續(xù)加油。Fighting!
4 月1 日 周四 陰天 多霧
今天霧氣很重,迎面吹來(lái)的風(fēng)有點(diǎn)冰涼,讓人有種神清氣爽的感覺(jué)。
今天沒(méi)有什么特別的新工作和新體會(huì)。一早來(lái)公司還是照常打開(kāi)每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào),然后在總?cè)喊l(fā)布,以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度,為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款,讓他們明白什么事情該做,什么事情不該做,還有那些事情做了會(huì)有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學(xué)客服,看看郵件,回回郵件,管理管理網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作,逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問(wèn)題及整個(gè)后臺(tái)的處理等。
打從上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情較雜,但是都是必須做的。這幾天來(lái)面試的人員還蠻多的,新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多,要做好新員工的檔案歸檔工作,還要作好記錄什么的相關(guān)事宜,還得跟他們交代一些新來(lái)員工該注意的事項(xiàng),把我給忙得頭暈?zāi)垦5摹?/p>
下午下班時(shí),手上的事情還沒(méi)有處理完,只好加班處理。等我處理完了,上晚班的同事都過(guò)來(lái)上班了。肚子也餓過(guò)頭了,感覺(jué)不到餓。走出自己的辦公室,才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬(wàn)家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走,正準(zhǔn)備叫餐時(shí),上夜班的一個(gè)前輩說(shuō)他也還沒(méi)吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳,點(diǎn)了幾個(gè)菜,然后我們就聊了起來(lái)。聊著聊著就聊到公司的一些情況,還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí),吃完了,前輩一直送我到公交站,還等我上了公交車(chē),他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!
4月2 日 周五 陣雨 大風(fēng)
窗外的風(fēng)狂亂地呼嘯著,吹得叮咚響,讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒(méi)有,一看才六點(diǎn)多,那么早起來(lái)也不知道要干嘛,索性賴在床上,賴到鬧鐘響起。掀開(kāi)被子,股股寒氣肆意地亂竄,搞得我全身起疙瘩。今天的風(fēng)真的是出奇的大,一路上那個(gè)風(fēng)吹得我直打寒顫。
一早來(lái)公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉(zhuǎn)為全職客服后,尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務(wù)。只有招到新的行政人員來(lái)任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,這幾天我一直瘋狂的挑簡(jiǎn)歷,挑合適的人過(guò)來(lái)面試。
下午來(lái)了兩個(gè)人,經(jīng)理說(shuō)叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽(tīng)到這句我愣了,我去面試!!!無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)和感嘆號(hào)在我的腦海里跳動(dòng)。經(jīng)理說(shuō)不要愣,就是讓我去面試。她相信我有那個(gè)能力。經(jīng)理都這么說(shuō),我不敢違背她的意思,只好把自己武裝成一個(gè)公司的面試人員。開(kāi)始準(zhǔn)備著要如何去問(wèn)她們問(wèn)題,要怎樣站在一個(gè)面試官的角度上去思考問(wèn)題和看待問(wèn)題,好緊張,好有壓力。
走進(jìn)面試廳,兩個(gè)面試者看到我都有點(diǎn)緊張,可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很?chē)?yán)肅的樣子,心想著面試應(yīng)該要有面試者的風(fēng)范。就這樣開(kāi)始問(wèn)一堆經(jīng)理提前交代的一些問(wèn)題,面試下來(lái)覺(jué)得其實(shí)面試也不會(huì)難到哪里,還可以增強(qiáng)自己的溝通能力,也可以積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
今天感觸最深的就是這個(gè)面試了。還有一個(gè)新事情就是,下午方總叫我?guī)退菛|西拿到她車(chē)?yán)。一路上,方總很和藹,一直跟我聊天,問(wèn)我一些生活上的情況,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)方總沒(méi)有員工們說(shuō)的那樣恐怖和不好接觸。看著她笑呵呵地跟我說(shuō)謝謝,還擔(dān)心我找不到地下停車(chē)場(chǎng)的出口的那種表情,我覺(jué)得,此時(shí)的她一點(diǎn)都不像是總經(jīng)理,更像一個(gè)關(guān)心你的長(zhǎng)輩。我心里有一種說(shuō)不出的感動(dòng)。
4月5日 周一 陣雨轉(zhuǎn)小雨 微風(fēng)
清明時(shí)節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。又是一年的清明時(shí)節(jié)。
今天公司放假,沒(méi)有上班,早上早早就起床了,因?yàn)橐s回老家去掃墓。七點(diǎn)多就武裝完畢出門(mén)咯。還真是第一次清明節(jié)這么早走在大馬路上,一場(chǎng)小雨剛下停不久,馬路濕濕的,天上的烏云還在滾動(dòng)著。路上的行人,個(gè)個(gè)都是神情哀默,看不出有那么一絲半點(diǎn)的笑容。有些甚至是沒(méi)有半點(diǎn)表情,她們每個(gè)人的手里都大袋小袋地提著彩紙,紙錢(qián),黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個(gè)樣,不是公墓就是福壽堂,都是去悼念那些已故的親人。
一邊看著路上的行人,一邊趕我的回家路。趕到車(chē)站已經(jīng)八點(diǎn)多了,買(mǎi)了八點(diǎn)半的票。
經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的顛簸,終于回到了家鄉(xiāng),下了車(chē),走出車(chē)站就打電話聯(lián)系爸爸。爸爸已經(jīng)在紅路燈下等我好一會(huì)兒了,本來(lái)整個(gè)家族的人約的是九點(diǎn)到達(dá)集合地。因?yàn)槲覜](méi)趕上早一點(diǎn)的車(chē),只能委屈大家等我這個(gè)晚輩?粗麄(gè)家族的人站在那里等我,看到我個(gè)個(gè)都笑著向我招手,心里有一種說(shuō)不出的激動(dòng)和溫暖。
人到齊啦,第一次參加整個(gè)家族的掃墓,以前因?yàn)樵谕獾刈x書(shū),路途遙遠(yuǎn),所以每年的清明節(jié)都沒(méi)有回來(lái)。今年趕上啦,很高興。相信爺爺在那個(gè)遙遠(yuǎn)的世界里看到了,應(yīng)該也會(huì)很開(kāi)心,很欣慰吧!按著順序,開(kāi)始了所謂的掃墓。不一會(huì)兒就完成了。整個(gè)福壽堂都是人擠人,到處是燒紙錢(qián)的濃煙,還有那一柱又一柱的香,前來(lái)祭祀的人手里都持著一柱香。燃燒的香煙熏滿了整個(gè)福壽堂,濃濃的煙熏得眼睛都流出眼淚來(lái)了。
來(lái)來(lái)往往的人群里,我看到有人淚水滿面,有人笑聲片片,有人神情默默,有的人面無(wú)表情,還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來(lái)悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。
4月6 日 周二 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨 微風(fēng)
放了兩天假,第一天上班,事情還真多。一大早到公司就開(kāi)始忙,一直忙到下班還沒(méi)有忙完,沒(méi)有辦法只好加班。
早上過(guò)來(lái)就開(kāi)始整理新來(lái)員工的檔案,更新相關(guān)的表格和文檔。今天又有三個(gè)新報(bào)到的員工,當(dāng)然免不了公司對(duì)新來(lái)員工的管理手續(xù),光弄那些新來(lái)的還有前幾天來(lái)的員工手續(xù),就花費(fèi)了將近一個(gè)上午的時(shí)間。
吃過(guò)午飯后,又開(kāi)始忙著那些沒(méi)有忙完的事情。
早上電信的客戶經(jīng)理打電話過(guò)來(lái)說(shuō)下午要過(guò)來(lái)拜訪下,果然,下午上班不久后她就按約定的時(shí)間來(lái)了。不巧,她來(lái)的時(shí)候,總經(jīng)理她們剛好在開(kāi)會(huì),只好把她帶到待客室等候。我按照平時(shí)總經(jīng)理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水后,她就開(kāi)始和我聊起相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸?偨(jīng)理她們開(kāi)會(huì)開(kāi)了很久,電信的客戶經(jīng)理等不了那么久,就把一些事宜跟我交代了下,并交代以后公司有什么問(wèn)題直接找她就可以了。給完我名片后,她就先走了。
送走電信的客戶經(jīng)理后,突然接到泰國(guó)客人要過(guò)來(lái)拜訪的消息,經(jīng)理叫我?guī)兔哟。?tīng)到這個(gè)消息我嚇了一大跳,泰國(guó)客人,腦海里閃過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)。我好緊張,連忙問(wèn)經(jīng)理,是要用英文接待嗎!經(jīng)理看我嚇的,說(shuō)不是啦,都是講中文的。我先去燒了開(kāi)水,準(zhǔn)備呆會(huì)給客人泡茶用的。開(kāi)水剛燒完,太過(guò)客人就到了,一共三個(gè)。他們一進(jìn)來(lái)就笑呵呵,我也對(duì)他們笑。經(jīng)過(guò)這么一笑之后,我發(fā)現(xiàn)之前那種緊張的心里和表情都不見(jiàn)了。給客人泡上茶水后,我就出了待客室,隨手帶上了門(mén),怕打擾到經(jīng)理她們談話。
出來(lái)之后,我又開(kāi)始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室,這個(gè)發(fā)現(xiàn)窗外已是萬(wàn)家燈火,霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門(mén)夜景。
4月7日 周三 陣雨 微風(fēng)
天依舊下著雨,風(fēng)有點(diǎn)冰冷,拿著傘擠公交上班已經(jīng)好幾天了,突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴,還是喜歡有點(diǎn)陽(yáng)光的日子。
今天的事情不算太多但也不少,早上平安保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)跟公司洽談員工買(mǎi)保險(xiǎn)的事情?偨(jīng)理又把這個(gè)事情交給我負(fù)責(zé),又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經(jīng)理這么的信任我。按照保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人吩咐我做的,先填一堆表格,然后再蓋一堆條條款款的章后,確定了下要購(gòu)買(mǎi)員工的名字和身份證號(hào)。最后把大把大把的鈔票送到保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人手里,這個(gè)事情才算結(jié)束了。跟保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人溝通還算不錯(cuò),態(tài)度還蠻好的,算是配合得不錯(cuò)。
下午,先是處理了上次寬帶移機(jī)沒(méi)有辦妥的問(wèn)題。這次在電信客戶經(jīng)理的幫忙下,終于把這件事情辦完整了,總算可以給總經(jīng)理一個(gè)交代了。公司的辦公用品基本都快用完了,寫(xiě)了一份請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理簽字之后,今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。
然后,是業(yè)務(wù)經(jīng)理叫公司技術(shù)部門(mén)的美工助理,給我們上了一堂課。叫美工教我們學(xué)處理網(wǎng)站圖片。很認(rèn)真地拿著筆和筆記本走進(jìn)了會(huì)議室聽(tīng)講,美工講的是用Photoshop軟件來(lái)處理圖片,怎樣把不美觀的圖片處理成干凈又吸引人的圖片。聽(tīng)了一會(huì)兒,我才發(fā)現(xiàn),他講的這些內(nèi)容和操作我們課上都上過(guò)了,還記得當(dāng)時(shí)自己還學(xué)得不錯(cuò),那科的成績(jī)還考得挺好的。后來(lái),美工讓我們自己去實(shí)際操作。因?yàn)橛谢A(chǔ)在,我很快就上手了,接著幫忙教其他不會(huì)的學(xué)員。這種感覺(jué)很好,那是一種自豪和鼓勵(lì)。我會(huì)繼續(xù)加油的,一步一步實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢(mèng)想!
4月8日 周四 雨天 微風(fēng)
4月8日,這是一個(gè)特別的日子,是我上班一個(gè)月的日子。
沒(méi)有想到我已經(jīng)在這個(gè)新城市呆了一個(gè)月了,整整一個(gè)月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了,結(jié)束了,現(xiàn)在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動(dòng)合同。
平生第一次簽勞動(dòng)合同,心情有點(diǎn)激動(dòng)。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那,我才猛地發(fā)現(xiàn)自己姓名的分量,才意識(shí)到那是自己簽下的一個(gè)承諾,一份責(zé)任。我已經(jīng)不再是一個(gè)父母親庇護(hù)下那個(gè)不懂事,嬌嫩不懂責(zé)任的孩子了,我已經(jīng)長(zhǎng)大成人了。我有了自己的理想,自己的夢(mèng)想,還有了自己的責(zé)任。瞬時(shí)間,我感覺(jué)到自己身上的擔(dān)子不再是輕飄飄的了,而是一份真真實(shí)實(shí)的重量。
昨天簽了合同之后我的工作崗位也重新確定下來(lái)了,現(xiàn)在我是真真正正的外貿(mào)客服,不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了,工作職責(zé)也就明確了許多,做起事情來(lái),也比較有目的性和計(jì)劃性。今天的主要事情是做交接,把行政的事情交接給心上人的行政助理。
今天早上醒來(lái)感覺(jué)人不是很舒服,很累,想請(qǐng)假不想去上班,但是想到要把事情交接給新來(lái)的行政助理,還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來(lái)得很早,我到公司她就已經(jīng)在那里等我了,我也不馬虎,直接進(jìn)入主題,開(kāi)始交代一些該交代的事情。剛開(kāi)始還覺(jué)得沒(méi)什么,就是頭有點(diǎn)暈, 但是還可以撐得住。一直到了中午,發(fā)現(xiàn)越來(lái)越不對(duì)勁,全身發(fā)燙,叫坐在對(duì)面的業(yè)務(wù)經(jīng)理幫我試一下溫度是不是發(fā)燒了!經(jīng)理用手捂著我的額頭,嚇了一跳說(shuō)怎么這么燙,肯定發(fā)燒了。經(jīng)理馬上讓我請(qǐng)假回家休息,本來(lái)想忍忍,但是到了下午上班我整個(gè)人就不行了,根本沒(méi)法工作。難受得一直趴在桌上,經(jīng)理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請(qǐng)了假回宿舍休息,回到宿舍整整睡了一個(gè)下午直到同事發(fā)來(lái)問(wèn)候短信才醒了過(guò)來(lái)。這是上班以來(lái)自己第一次請(qǐng)假。
4月9日 周五 多云 微風(fēng)
又是一個(gè)星期的最后一天。
每天最享受的時(shí)候估計(jì)要屬洗澡的時(shí)候了。白天上了一天的班,別說(shuō)有多累了。下了班吃完飯,回到宿舍,第一件想到的事情絕對(duì)不是開(kāi)電腦,上網(wǎng)聊天娛樂(lè),而是跑進(jìn)浴室痛痛快快地洗個(gè)熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉,留一身輕松自在。每次淋浴出來(lái)整個(gè)人就精神多了,也輕松多了。然后洗洗衣服,再然后就開(kāi)電腦寫(xiě)寫(xiě)論文和實(shí)踐日志。
上班一個(gè)月以來(lái),都是白天上班,晚上回來(lái)抽時(shí)間看看論文資料,寫(xiě)寫(xiě)論文,每天都被安排得滿滿的。到點(diǎn)了就去睡覺(jué),再也不會(huì)出現(xiàn)像在學(xué)校時(shí)晚上睡不著的事情存在,一躺下去就睡著了。一覺(jué)睡到大天亮,每天都是鬧鐘響起才醒過(guò)來(lái),生活現(xiàn)在也變得規(guī)律多了。
公司的事情每天差不多都是重復(fù)的,有點(diǎn)無(wú)聊,但是認(rèn)真學(xué),認(rèn)真做還是可以學(xué)到一點(diǎn)東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時(shí)候,我就從業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室搬了出來(lái),歸到客服組去了,跟員工們坐一起。再也不用擔(dān)心和經(jīng)理共處一個(gè)辦公室難免有尷尬的事情發(fā)生了。出來(lái)了就可以跟同事們一起共事,一起交流,多多了解,多多請(qǐng)教前輩們,還可以跟同事們維持友好的關(guān)系,在外面可以有一個(gè)開(kāi)心的工作環(huán)境。這是最重要的,無(wú)論做什么事情開(kāi)心就好。開(kāi)心的工作環(huán)境可以提高員工的工作積極性,還可以增強(qiáng)同事之間的交流,提高了工作效率。
新的工作環(huán)境,新的氛圍,希望能夠給自己帶來(lái)好的運(yùn)氣,在接下來(lái)的工作中能夠有個(gè)新突破和新的心得體會(huì)。
這就是這個(gè)還不錯(cuò)的星期五感言!
4月12 日 周一 中雨轉(zhuǎn)小雨 微風(fēng)
今天發(fā)工資啦,財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)拿著工資表讓我簽上自己的名字的時(shí)候,心里有一種說(shuō)不出的激動(dòng),真不敢相信這是真的。每個(gè)月十號(hào)發(fā)上個(gè)月的工資,由于這個(gè)月的十號(hào)剛好是周六,就推遲到今天周一才發(fā)下來(lái)。上個(gè)月八號(hào)我才進(jìn)的公司,不到一個(gè)月,竟然可以拿到一千多的工資,有點(diǎn)小興奮啦。心里更是美滋滋的。
晚上下班之后,吃完飯就直奔中國(guó)銀行ATM取款機(jī),就是等不及想要看看,工資有沒(méi)有打到卡里了。一查真的有打到卡里,心里又是一陣激動(dòng)。趕忙取出了兩百塊錢(qián)來(lái)。在拿到那兩百塊錢(qián)后,我發(fā)現(xiàn)這次從取款機(jī)里取出來(lái)的這兩百塊錢(qián)有著非一般的紀(jì)念意義。這個(gè)時(shí)候手里拿著這兩百塊錢(qián)的心情完全跟以前去取款機(jī)取錢(qián)的心情不一樣。
因?yàn)檫@是自己靠自己雙手,靠自己的汗水和努力賺來(lái)的錢(qián),不是從爸爸那里拿來(lái)的錢(qián)。拿著自己辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián),才明白了賺錢(qián)的不容易,自己所賺的每一分錢(qián)都是那樣的有意義,那樣的值錢(qián)。這是自己努力得來(lái)的第一筆工資,雖然試用期的工資不高,但是還能得到這些錢(qián)心里很滿足。我想不管是多少都已經(jīng)不重要了,重要的是賺那些錢(qián)的過(guò)程。
取完錢(qián)回到宿舍,放下包包就趕忙給爸媽打了一個(gè)電話,因?yàn)槲乙职謰寢尭曳窒砦椰F(xiàn)在的快樂(lè)。那頭剛聽(tīng)到媽媽接起電話,我就激動(dòng)地跟媽媽大聲說(shuō):媽媽,媽媽,你知道嗎,我今天發(fā)工資啦,拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說(shuō)。把媽媽給弄得哭笑不得的,媽媽是既高興又心疼,趕忙又開(kāi)始叮囑,一個(gè)人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己,不要不舍得花錢(qián),要吃好一點(diǎn),拿工資去補(bǔ)補(bǔ)身體等等那些她永遠(yuǎn)都閑說(shuō)不夠的關(guān)心。最后掛電話時(shí),媽媽說(shuō)了一句,好女兒,你真的長(zhǎng)大了!聽(tīng)得我心里暖暖的,掛上電話后,自己的眼睛已經(jīng)濕潤(rùn)了……
4月13日 周二 雨天 微風(fēng)
實(shí)習(xí)已經(jīng)第六周了,已經(jīng)是4月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的。全面接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)已經(jīng)有一些天了。經(jīng)理開(kāi)始安排我去大量地收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
4月14 日 周三 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨 微風(fēng)
猛抬頭望向窗外,才發(fā)現(xiàn)玻璃窗外又是讓人流連的夜景,霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火,望著 那燈火,我想家了,想著爸爸媽媽她們現(xiàn)在在干嘛。她們現(xiàn)在吃飽了沒(méi),還是剛剛在做飯,在看電視嗎,還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閑聊……
這幾天事情特別多,郵件多得讓我看了就頭大,經(jīng)常下班了還回不完,然后就加班回完這些郵件才離開(kāi)公司,經(jīng)常走出公司的大樓,肚子餓得不知道該去哪里吃飯。路上的行人,她們似乎都是已經(jīng)吃飽飯,手牽手出來(lái)散步聊天。那種感覺(jué)很孤單,很寂寞。一個(gè)人懶了,有時(shí)候連飯都省了不吃,最近穿褲子,發(fā)現(xiàn)以前那些緊繃繃的褲子,現(xiàn)在穿起來(lái)都可以再塞一條保暖褲子進(jìn)去。
今天又是回郵件回到忘了下班多久了,轉(zhuǎn)為正式員工快一星期了。來(lái)全職的客服組報(bào)到也快一星期了,交接的事情一直沒(méi)有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)客服人員的工作是那樣的繁多,很多都要涉及細(xì)節(jié)問(wèn)題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。
就拿做請(qǐng)購(gòu)單來(lái)說(shuō),看似輕而易舉的制單,其實(shí)做起來(lái)很難。一個(gè)格子的內(nèi)容都不能出錯(cuò),一旦粗心做錯(cuò)一個(gè)就會(huì)影響到以后一連串可能引發(fā)的問(wèn)題,搞不好就會(huì)引起客訴問(wèn)題,甚至要自己賠付全額的損失。所以,每次做請(qǐng)購(gòu)單,我都要排除任何可能影響的因素,全神貫注投入進(jìn)去制單。
再者,郵件的事情,客人的每一封郵件都是不一樣的問(wèn)題,所以說(shuō)回郵件不是簡(jiǎn)單照著模板回復(fù)就行了,而是要具體問(wèn)題具體分析,分析完后還有區(qū)別對(duì)待。有時(shí)候客人的一個(gè)問(wèn)題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應(yīng)付技能及耍嘴皮的能力。
不過(guò),接觸了郵件之后,發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)能力提高很多,學(xué)會(huì)很多不懂的英語(yǔ)。還在客人的來(lái)信中學(xué)到了很多正確的語(yǔ)法及表達(dá)方式。客人有時(shí)也會(huì)來(lái)糾正我們錯(cuò)誤的表達(dá)。所以感覺(jué)還不錯(cuò)!
4月15日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)
外面天氣很冷,下著雨。
實(shí)習(xí)的日子時(shí)間過(guò)得好快。轉(zhuǎn)眼間,在廈門(mén)市易上貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)將近快兩個(gè)月了,實(shí)習(xí)期也將要結(jié)束了。在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
在經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相關(guān)理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒(méi)有從客戶開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類(lèi)知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行淄博分行
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年X月到X月
中行概況
1)中行地位:中國(guó)銀行是中國(guó)建立最早也是國(guó)際化程度最高的一所優(yōu)秀的國(guó)有銀行。連續(xù)多年被國(guó)際銀行組織評(píng)為中國(guó)最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國(guó)10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國(guó)銀行是中國(guó)歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國(guó)的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
3)中行分布:中國(guó)銀行是中國(guó)目前國(guó)際化程度最高的銀行。不僅分布在全國(guó)各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國(guó)的銀行業(yè)的形象,代表著中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國(guó)際化,世界級(jí)前進(jìn)。
4)中行戰(zhàn)略:中國(guó)銀行有很多競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行IT藍(lán)圖戰(zhàn)略, 把所有部門(mén)的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商E線通,派專門(mén)的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí),讓企業(yè)去中國(guó)銀行去做驗(yàn)資證明,然后開(kāi)戶。那以后的存款和貸款都在中國(guó)銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國(guó)際化的銀行,中國(guó)銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。
5)中行的人:中國(guó)銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對(duì)人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)客戶,對(duì)工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門(mén):中行大大小小的部門(mén)有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門(mén)都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國(guó)銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù):對(duì)應(yīng)的部門(mén)就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國(guó)銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習(xí)的部門(mén)則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對(duì)公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國(guó)銀行山東分行的大客戶有中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國(guó)銀行盈利的一個(gè)重要部分。
選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國(guó)銀行的形象和我為什么選擇中國(guó)銀行的原因。簡(jiǎn)而言之,中國(guó)銀行作為世界500強(qiáng)和中國(guó)企業(yè)10強(qiáng)企業(yè),在中國(guó)銀行,可以領(lǐng)會(huì)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文參考
工作狀況:
1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢,什么都不?huì)。只能一邊看,一邊聽(tīng),一邊想,一邊試。首先從開(kāi)始認(rèn)識(shí)部門(mén)的每個(gè)成員開(kāi)始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書(shū)籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國(guó)銀行產(chǎn)品手冊(cè),中國(guó)銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來(lái),發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠(chéng)信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));貸款評(píng)估表;第二,除了統(tǒng)計(jì)表格外,我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴,?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長(zhǎng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
本人是20xx屆XX學(xué)院的畢業(yè)生,專業(yè)是生物科學(xué),大學(xué)里主要學(xué)習(xí)了生物學(xué)和教育學(xué)相關(guān)的知識(shí),自己對(duì)心理學(xué)也很感興趣,對(duì)書(shū)法和一些球類(lèi)(乒乓球、籃球)都很著迷,自身?xiàng)l件方面覺(jué)得自己很有耐心,辦事也很細(xì)心。自從在中學(xué)實(shí)習(xí)當(dāng)教師之后,對(duì)教師這個(gè)職業(yè)乃至教育都有了更深層次的理解,我覺(jué)得當(dāng)老師最為重要莫過(guò)于一顆愛(ài)心了。
一年的實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了,通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),本人積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為不斷提升自己的專業(yè)技能,打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),通過(guò)和學(xué)生逐步深入的接觸,不斷的體會(huì)到從事教育工作的重要意義,以一顆熱愛(ài)教育事業(yè)的心,把自己的激情傾注于光榮的教育事業(yè)。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,本人不斷的提高自己的職業(yè)修養(yǎng),加強(qiáng)自身的師德建設(shè),樹(shù)立起良好的教師的形象,通過(guò)自己的言談舉止,在潛移默化當(dāng)中,讓自己的學(xué)生受到教育,讓學(xué)生懂得自己的責(zé)任。不但要提高師德的水平,同時(shí)還要讓自己的職業(yè)道德在教育工作中發(fā)揮重要的作用,用自身的道德水平去影響學(xué)生。同時(shí)在和學(xué)生的接觸過(guò)程中,不斷的反思自己工作的得失,注意發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,針對(duì)自己的這些缺點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的職業(yè)道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)水平,在將來(lái)的工作中,取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
在工作中,本人積極的和同事交流,充分利用自己的時(shí)間多去聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的課,在聽(tīng)課中不斷的向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,提高自身的素養(yǎng),把教學(xué)理論在實(shí)際中靈活應(yīng)用,不斷的在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。 在這一年的工作當(dāng)中,和同學(xué)的感情是越來(lái)越深,工作開(kāi)展的也是非常順利,同時(shí)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得了不菲的成績(jī),這是和同學(xué)們的努力和其他老師的大力支持和幫助是分不開(kāi)的。
不要努力成為一個(gè)成功的人,要努力成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我并不是反對(duì)不斷追求自身幸福的人,相反,我認(rèn)為的幸福應(yīng)該是建立在為社會(huì)貢獻(xiàn)自己力量的基礎(chǔ)上的。我學(xué)的師范專業(yè),自己又這么熱愛(ài)它,所以我決定做一名教師,希望我的努力是有意義的。
生物學(xué)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)二
作為一名生物科學(xué)本科大學(xué)生,我還是有一定得自信的,畢竟像考入好的本科大學(xué)還是有一定得難度的。可是雖然我現(xiàn)在已經(jīng)是本科生了,但是我卻一點(diǎn)也沒(méi)有自豪和驕傲的資本,F(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成了社會(huì)問(wèn)題了,我畢業(yè)后怎么樣還不好說(shuō)呢。
正因?yàn)槿绱耍瑸榱水厴I(yè)后找個(gè)好工作,多出去實(shí)習(xí)一下,增加自己的實(shí)踐操作能力,把自己的能力和知識(shí)面提高到一定得高度,那才是我所想要的。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)寬我的知識(shí)面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí),啟發(fā)我積極向上,努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識(shí)社會(huì),積累人生閱歷。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了,總有點(diǎn)意猶未盡的感覺(jué),這樣的機(jī)會(huì)要多幾次該多好呢,我真是這樣想的,F(xiàn)在來(lái)總結(jié)我此次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):
我們首日乘搭公司員工車(chē)來(lái)到了中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)的咀香圓食品有限公司,在我們學(xué)校的小董師兄熱情的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了會(huì)議室等待公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。開(kāi)始是梁主任親切既嚴(yán)肅地跟我們介紹了公司的規(guī)矩跟消防意識(shí),包括了方方面面,讓我領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)管理的重視能讓一個(gè)企業(yè)更規(guī)范化生產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)蒸蒸日上的前提。之后還有刁主任對(duì)咀香圓的精彩介紹,讓我們知道咀香圓杏仁餅起始于清光緒二十九年,蕭家為幫補(bǔ)家計(jì),,開(kāi)始了作坊式生產(chǎn);1935年,咀香園杏仁餅獲美國(guó)檀香山國(guó)際食品博覽會(huì)“金雞獎(jiǎng)”;
后來(lái),該企業(yè)歷經(jīng)改制,如今的咀香園健康食品(中山)有限公司繼續(xù)生產(chǎn)咀香園杏仁餅,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地及海外市場(chǎng);XX年,“咀香園”被商務(wù)部授予“中華老字號(hào)”稱號(hào)。咀香圓是一家充滿歷史色彩的餅類(lèi)生產(chǎn)公司,當(dāng)中肯定有不少的不愉快的經(jīng)歷,終究還是熬過(guò)來(lái)了,證明了咀香圓是一家有實(shí)力,深受群眾歡迎的公司,讓我在之后的實(shí)習(xí)過(guò)程中想了解到更多的這家公司的企業(yè)文化,今后對(duì)我肯動(dòng)有很大的幫助。最后經(jīng)過(guò)分組,我被分到了質(zhì)量控制中心去完成我實(shí)習(xí)的工作,這讓我興奮不已,想更快的到工作崗位上。下午跟我的boss胡志高同志見(jiàn)面了,由于時(shí)間關(guān)系,首日的工作沒(méi)有正式開(kāi)始,我了解了一下這幾天的工作內(nèi)容后,就開(kāi)始閱讀相關(guān)的資料,有月餅包裝標(biāo)簽內(nèi)容整理匯總、計(jì)量技術(shù)規(guī)范、食品和化妝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則和限制商品過(guò)度包裝要求。學(xué)會(huì)了很多關(guān)于標(biāo)簽方面的知識(shí),之前考營(yíng)養(yǎng)師證的時(shí)候已經(jīng)在關(guān)注這方面的知識(shí)了,今天終于可以詳細(xì)的學(xué)習(xí)到個(gè)中的細(xì)節(jié),可謂不枉此行。第一天就這樣匆匆過(guò)去了,也是充實(shí)的一天,這令我更期待第二天開(kāi)始的工作。
在去咀香圓的第二天,我跟我的拍檔回到了質(zhì)量控制中心開(kāi)始了工作,主要任務(wù)是對(duì)公司20xx年新進(jìn)的月餅包裝規(guī)格進(jìn)行整理匯總。工作內(nèi)容是:①將包裝的正反面照相;②記錄名稱、凈含量、內(nèi)配置、內(nèi)含月餅總體積;③測(cè)量包裝尺寸,計(jì)算空隙率x。首先任務(wù)是到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取月餅包裝,也是一個(gè)給我參觀倉(cāng)庫(kù)的很好機(jī)會(huì),倉(cāng)庫(kù)有兩層,1樓是擺放新進(jìn)的包裝,2樓是存放去年或者更久的包裝。倉(cāng)庫(kù)的管理人員輕松地找出了我們要求的各個(gè)包裝,可以體現(xiàn)出他們對(duì)工作崗位的熟悉程度是很高的,能從貨物堆積如山的倉(cāng)庫(kù)中輕松找出我們需要的包裝,對(duì)我來(lái)說(shuō)是多么的不容易。幸好我之前有在生產(chǎn)包裝工廠的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練的操作叉車(chē)把貨物運(yùn)到工作崗位,令我意識(shí)到了一件事,就是年輕的時(shí)候接觸多方面的事物是有好處的,說(shuō)不定哪一天能運(yùn)用上,所以應(yīng)該好好珍惜一切在社會(huì)上的磨練,因?yàn)檫@是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的寶貴經(jīng)驗(yàn)。之后我們開(kāi)始了包裝的測(cè)量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一件新鮮的事物,如何能更準(zhǔn)確的測(cè)量結(jié)果,計(jì)算空隙率,經(jīng)過(guò)摸索后,工作開(kāi)始熟練,一個(gè)一個(gè)包裝的整理出相關(guān)的信息。經(jīng)過(guò)我boss的介紹,空隙率對(duì)于一個(gè)包裝是至關(guān)重要的因素,在國(guó)家頒布的限制商品過(guò)度包裝要求里面有明文規(guī)定,過(guò)大的空隙率證明了這個(gè)包裝不合格,應(yīng)該要求廠家重新修改包裝的規(guī)格。過(guò)程中,我們就發(fā)現(xiàn)了有幾個(gè)不合格的包裝,胡志高同志相當(dāng)?shù)闹匾,馬上跟廠家聯(lián)系問(wèn)清楚原因。
之后的幾天我們也是反復(fù)的對(duì)月餅包裝進(jìn)行測(cè)量匯總,由于是在質(zhì)控中心工作,所以期間也有參與另外一組同學(xué)食品檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)內(nèi)容。他們從生產(chǎn)車(chē)間帶回來(lái)當(dāng)天的產(chǎn)品進(jìn)行水分測(cè)量與微生物檢驗(yàn),學(xué)校學(xué)習(xí)到的實(shí)驗(yàn)室操作又可以運(yùn)用上去了,對(duì)產(chǎn)品的處理要相當(dāng)?shù)囊?guī)范,點(diǎn)點(diǎn)操作錯(cuò)誤就會(huì)另實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有很大的差距,就例如杏仁餅樣品研磨提取之后一定要蓋上蓋子,以免空氣中的水分影響測(cè)量的結(jié)果等等。期間,我們的boss胡志高同志帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)車(chē)間,有杏仁餅車(chē)間與中式餅車(chē)間,進(jìn)車(chē)間之前的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)?shù)膰?yán)格,衣服、帽子、口罩和鞋套穿戴的整齊讓我有些不習(xí)慣,可是車(chē)間的衛(wèi)生就靠這些細(xì)微的東西維持,對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō),衛(wèi)生搞不好是不可能長(zhǎng)期的生存下去,衛(wèi)生就是食品的生命。經(jīng)過(guò)參觀,我見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)產(chǎn)品配料——成型——焙烤——包裝(內(nèi)、外)的生產(chǎn)流程與工藝,改變了我以往的想法,過(guò)去我一直愚昧的認(rèn)為食品生產(chǎn)污染一定很?chē)?yán)重,但是觀察完之后,可以看出成熟的管理跟先進(jìn)的機(jī)械化生產(chǎn)是可以生產(chǎn)出污染程度最少的商品,起碼我觀察完生產(chǎn)流程之后是很放心的食用。參觀過(guò)程中發(fā)生了一個(gè)小小的插曲,當(dāng)中有一個(gè)工人沒(méi)帶工作帽就貪圖方便穿過(guò)了生產(chǎn)車(chē)間,胡志高同志看見(jiàn)了就馬上上前進(jìn)行處理,可見(jiàn)公司對(duì)于衛(wèi)生的管理是下很大的力度在管理,再次體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)管理層的重視程度可以看出企業(yè)的前途。
期間張總視察過(guò)我們實(shí)習(xí)生的工作進(jìn)度,對(duì)我們的工作提出了不同的要求,并邀請(qǐng)了我們參加食品品嘗會(huì)。大家聚在一起品嘗產(chǎn)品的場(chǎng)面是多么的溫謦,交談中既能拉近員工之間的關(guān)系,大家發(fā)表不同的意見(jiàn),又能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的配料含量的改變令產(chǎn)品的口感與顏色有多大的變化,所以我覺(jué)得這種食品品嘗會(huì)應(yīng)該在今后繼續(xù)維持下去,因?yàn)檫@能使一個(gè)產(chǎn)品在保持傳統(tǒng)的前提下,根據(jù)現(xiàn)代的進(jìn)步得到提升,令這一類(lèi)產(chǎn)品不會(huì)過(guò)時(shí),永遠(yuǎn)的傳承我們中華的老字號(hào)。
明天就是實(shí)習(xí)的最后一天了,現(xiàn)在我是懷著依依不舍的心情在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告,非常感謝張總給這一個(gè)機(jī)會(huì)給我們,因?yàn)槲覍?duì)營(yíng)養(yǎng)方面是比較感興趣的,所以能學(xué)習(xí)到這么多關(guān)于食品方面的知識(shí)我非常的高興。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。如果有機(jī)會(huì),我希望繼續(xù)留在咀香圓實(shí)習(xí),因?yàn)槲夷壳皩W(xué)校手頭上有一個(gè)實(shí)驗(yàn),所以我想完成后,8月份的時(shí)候再到貴公司進(jìn)行工作直接到9月份開(kāi)學(xué),希望在旺季生產(chǎn)月餅的時(shí)候?qū)W習(xí)到更多的東西,又可以減輕公司旺季時(shí)候人手的需求。不知道可以不可以,因?yàn)橐呀?jīng)大三了,是人生的最后一個(gè)暑假,我想令這個(gè)暑假過(guò)得比以前更充實(shí),希望能有這個(gè)機(jī)會(huì)。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
從最初的口耳相傳,到紙媒介交流,到無(wú)線電波,再到互聯(lián)網(wǎng),人類(lèi)用于信息交流的媒介越來(lái)越技術(shù)化,越來(lái)越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體,既是對(duì)傳統(tǒng)媒體的一種繼承,又有屬于自身的許多新鮮特點(diǎn),隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中,有無(wú)限的潛力與青春。
9月中旬,很偶然的情況下,我看到了陜西門(mén)戶網(wǎng)站騰訊大秦網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試和面試,成功入駐大秦網(wǎng),開(kāi)始了大秦網(wǎng)的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個(gè)月時(shí)間里,我切身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作,學(xué)會(huì)了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能,乃至成功策劃了一系列諸如“陽(yáng)光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作,也參與了“魯花堅(jiān)果調(diào)和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會(huì)”等活動(dòng)方案。將自己的熱情,智慧,與夢(mèng)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體這個(gè)無(wú)限大的平臺(tái)來(lái)讓全世界擁抱我的靈魂。
而在充實(shí)而緊張的實(shí)習(xí)生活中,我也嚴(yán)格的審視自我,順利的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實(shí)習(xí)要求:
1、維護(hù)好良好的辦公環(huán)境。
2、不遲到,不早退,嚴(yán)格遵守考勤和各項(xiàng)紀(jì)律。
3、理論聯(lián)系實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中獲得充分的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、嚴(yán)格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排,完成報(bào)刊欄目的文章組稿、編稿、審稿,獨(dú)立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)欄目和選題提出整合修改意見(jiàn),做好稿件登記及讀者回復(fù)。
6、關(guān)注時(shí)下的新聞動(dòng)態(tài),具有對(duì)新聞事件的敏感性,工作主動(dòng)踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)致。
7、熟練操作電腦,具有一定的文字駕馭能力,能夠在實(shí)踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。
8、處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事的人際關(guān)系,促進(jìn)全面進(jìn)步。
9、在實(shí)習(xí)中,不斷拓展各項(xiàng)技巧與校外知識(shí),在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會(huì)新聞傳播學(xué)的奧妙,使自我修養(yǎng)得到升華。
在老大(我實(shí)習(xí)部門(mén)的主管)的支持與幫助下,我在大秦網(wǎng)得以實(shí)習(xí)了2個(gè)月。雖然只有短短的兩個(gè)月,但我可以肯定而且自豪地說(shuō),在這兩個(gè)月里我學(xué)到的、得到的絕對(duì)比天天待在家整個(gè)暑假所學(xué)到的東西,要多切且實(shí)在。這得歸功于餅干的有心與開(kāi)明,幾個(gè)實(shí)習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作,還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。
回顧這60天,雖說(shuō)在老大的要求下有寫(xiě)周總結(jié)與計(jì)劃,但自己其實(shí)沒(méi)有為自己規(guī)劃好一個(gè)詳細(xì)而清晰的工作計(jì)劃表。換言之,我是在心中得知有哪些大體上的任務(wù)后,就隨心所欲毫無(wú)計(jì)劃地做著自己的事,簡(jiǎn)言之就是跟著感覺(jué)走。有時(shí)放縱自己在上班時(shí)間過(guò)度休閑在聊天干其他事;有時(shí)就把自己忙得昏頭轉(zhuǎn)向,感覺(jué)怎么就這么充實(shí)啊……這一直都是我的習(xí)慣。說(shuō)這不是好習(xí)慣,因?yàn)樽鍪聸](méi)計(jì)劃沒(méi)目標(biāo)就會(huì)丟三落四亂七八糟沒(méi)有約束好自己;說(shuō)這是好習(xí)慣,因?yàn)檫@樣隨著自己狀態(tài)去工作,較容易適應(yīng)變化因素。好與不好,我不會(huì)判斷;這習(xí)慣該不該改,似乎暫時(shí)沒(méi)動(dòng)力改。但這習(xí)慣現(xiàn)在就給我一個(gè)不良效果,就是想好好順藤摸瓜地回顧總結(jié)實(shí)習(xí)生活,頭腦卻猶如天地初開(kāi)混沌一片。實(shí)在犯愁,不想把實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)得混沌而成混帳,就干脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。
閉眼低頭乘著莊子的大鳥(niǎo)在“混沌”里周覽一遍,找出了以下幾顆星星主動(dòng)
剛來(lái)上班,餅干就先交給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生一個(gè)共同任務(wù)在三天內(nèi)認(rèn)識(shí)自己座位周邊的同事并讓他們記得你。乍看覺(jué)得不難,而且認(rèn)識(shí)一下同事也是應(yīng)該的。但在這新環(huán)境漸漸熟悉下來(lái)后,就覺(jué)得“難是易時(shí)易亦難”。大家都在自己的格子辦公位置對(duì)著自己的電腦,工作就是一整天,幾平不必說(shuō)話,要交流也是通過(guò)電腦交流。這樣一來(lái),我似乎沒(méi)有機(jī)會(huì)把自己擺出來(lái)。但機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造出來(lái)的。有一次上洗手間遇到一位坐在我后面的女同事。我在鏡子前對(duì)她笑了笑,她報(bào)以微笑并主動(dòng)先問(wèn)候我。我頓悟,既然工作時(shí)間沒(méi)法互相認(rèn)識(shí),就在非工作時(shí)間找契機(jī)唄。后來(lái)就很不習(xí)慣地像是去搭訕般認(rèn)識(shí)了幾位前輩同事。
不僅在人際關(guān)系上,在工作中主動(dòng)與對(duì)方作出溝通,也是為合作順利做好鋪墊。專題活動(dòng)需要設(shè)計(jì)部幫忙,那就意味這兩者間的溝通會(huì)很頻繁。先主動(dòng)與對(duì)方打招呼,也叫打好關(guān)系吧,甚至有時(shí)需要主動(dòng)走去面談,都可提升工作進(jìn)度。
待人
在實(shí)習(xí)期的前十天左右,因?yàn)樯钌系囊恍┦虑,讓我曾?jīng)有著強(qiáng)烈的想放棄而回家的念頭。但后來(lái)我還是堅(jiān)持下來(lái)了。是什么因素使我克服困難?有餅干的有心栽培、開(kāi)明思想與人性化管理;有CC、CS、這2個(gè)親密戰(zhàn)友的真誠(chéng)待人與積極配合。
首先是老大的有心與信任給予了我動(dòng)力。他一開(kāi)始就提醒我們,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)到最多東西,想學(xué)什么就主動(dòng)向他說(shuō)清楚。并把我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生當(dāng)作真正員工來(lái)作簡(jiǎn)單培訓(xùn),提出相關(guān)要求,分配工作。他對(duì)我們“鄭重其事”,認(rèn)真對(duì)待,讓我擺正了自己的心態(tài)位置,以正式員工的身份去好好工作,而不是常以“實(shí)習(xí)生”為借口來(lái)放松自己! ±洗笫且粋(gè)很有分寸的人,該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅,可以不嚴(yán)肅時(shí)就給予我們很大的自由空間。我們的任務(wù)其實(shí)是很繁瑣或挺傷神的,而且又一整天對(duì)著電腦。但我回想這段實(shí)習(xí)日子,每天都過(guò)得既充實(shí)又愉快。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候是老大在Q群上帶動(dòng)或參與我們聊天調(diào)侃開(kāi)玩笑,和我們一起吃飯,請(qǐng)我們吃飯看電影……說(shuō)他是我們的老大,其實(shí)更多時(shí)候像是我們的老朋友。向他請(qǐng)教工作上的事情時(shí),他沒(méi)有高高在上,而是以給意見(jiàn)或討論形式答復(fù),還鼓勵(lì)我們有什么想法都可以說(shuō)出來(lái)。
至于3位可愛(ài)而各有個(gè)性實(shí)力的親密戰(zhàn)友們,雖然大家都是新相識(shí)的,卻相處甚歡,合作無(wú)間,高度默契配合。有開(kāi)明熱心關(guān)心員工的上司,有志同道合的同事,有如此愉快的人文環(huán)境,加上公司舒適的工作環(huán)境,誰(shuí)不喜歡!實(shí)習(xí)給我的充實(shí)與快樂(lè),戰(zhàn)勝了我生活上的困擾與煩惱。另外,管理者的魅力與公司的工作氛圍,如何使員工積極工作樂(lè)意為公司付出,可以從這里見(jiàn)證很多。
細(xì)節(jié)
微中見(jiàn)大,細(xì)節(jié)讓我感受更多。而餅干的每一處細(xì)心發(fā)現(xiàn)與及時(shí)提醒,都讓我印象深刻而得以糾正類(lèi)似錯(cuò)誤。
寫(xiě)策劃書(shū)、文案,不要忘了給頁(yè)面標(biāo)明頁(yè)碼;寫(xiě)文檔報(bào)告不要忽略數(shù)字日期的檢查;安排工作,策劃活動(dòng)流程要假設(shè)自身為參與主體來(lái)列出盡可能詳細(xì)的項(xiàng)目清單。而作為專題總負(fù)責(zé)人,讓我感到最費(fèi)神吃力的就是對(duì)活動(dòng)流程的細(xì)分再細(xì)分。
一個(gè)線上活動(dòng)大體包括什么,我還是可以輕松把握;但要真正落實(shí)到分配工作,對(duì)活動(dòng)的操作步驟查漏補(bǔ)缺,就開(kāi)始手忙腳亂,要一腦多用了。跟著每條大綱目來(lái)細(xì)分小工作,會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。例如在“光棍節(jié)”這個(gè)節(jié)目策劃中,我們確定了以征集形式來(lái)展開(kāi)互動(dòng),在還沒(méi)深入細(xì)想之前,就以為這部分只需空出一個(gè)版面空間,寫(xiě)上征集說(shuō)明語(yǔ)就完事,但后來(lái)到實(shí)際操作時(shí),才發(fā)現(xiàn)我想得還真是簡(jiǎn)單如何讓參與者提交征集作品,需要參與者填寫(xiě)什么資料,作品形式是否要求限制,又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提……而每一個(gè)新涌現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題都是必須解決而不能簡(jiǎn)而化之的。就這樣我倍感壓力與任務(wù)繁重。不過(guò)正是在自己發(fā)現(xiàn)這些忽略的細(xì)節(jié)后再修正完善的過(guò)程中,才真正學(xué)到東西,學(xué)得深刻。不懂到懂,是學(xué)習(xí);由懂到記住,是積累經(jīng)驗(yàn)。在細(xì)節(jié)與煩瑣中,我掌握了一個(gè)線上活動(dòng)基本的運(yùn)行流程,與這類(lèi)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)功能的需求。對(duì)于策劃活動(dòng)流程,既要以參與者的身份檢查參與細(xì)節(jié),也要以主辦方的身份看清執(zhí)行細(xì)節(jié)。
不過(guò),在細(xì)節(jié)中掙扎著成長(zhǎng)的我,也發(fā)現(xiàn)自己看問(wèn)題不夠全面。
全面
在專題頁(yè)面雛形出來(lái)時(shí),才知道為了頁(yè)面簡(jiǎn)潔美觀,每個(gè)靜態(tài)分欄目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作時(shí)只是不明確地讓她們盡量搜資料,以致到后來(lái)還得篩選刪減搜回來(lái)的資料,浪費(fèi)她們的人力、時(shí)間,是我的疏忽,沒(méi)有事先定好分欄目的內(nèi)容數(shù)量。
還有到后期需要技術(shù)部幫忙的那一塊,曾因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題與技術(shù)部發(fā)生了一些摩擦矛盾,F(xiàn)在回想分析發(fā)生摩擦的原因,除了自己不懂這方面知識(shí)外,也是因?yàn)橐晃秾W⒂谧约悍輧?nèi)工作而沒(méi)有總觀全局,沒(méi)有給這塊分工安排出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。
前面“待人”那里有談到餅干這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、上司是如何與我們相處的,而我也曾作為一個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,也有一些感受。
做負(fù)責(zé)人的感受
這段時(shí)間里,我們3個(gè)實(shí)習(xí)生的主要任務(wù)是做好一個(gè)“九九重陽(yáng),久久關(guān)愛(ài)”專題的線上活動(dòng)。因?yàn)槲疫@次實(shí)習(xí)的目的是想學(xué)策劃與感受真正的工作氣氛,并且大家都是實(shí)習(xí)生且年齡學(xué)歷一樣,于是老大根據(jù)各人想學(xué)的東西來(lái)分工,讓我做這個(gè)專題活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。所以我覺(jué)得自己要先擺正自己的位置,才好讓大家合作和諧。
我不能高高在上,也不喜歡高高在上,所以我都是以提出個(gè)人意見(jiàn)建議形式先表達(dá)自己想法計(jì)劃,然后就請(qǐng)大家各抒己見(jiàn),商量討論。我很贊成民主,所以幾乎所有該決定的東西都是經(jīng)大家一致贊成通過(guò)才拍板的。我很幸運(yùn)地遇到一班有創(chuàng)意有想法有干勁而不是搶風(fēng)頭的同事,大家都在為搞好專題活動(dòng)這個(gè)共同目標(biāo),積極地開(kāi)展工作,友好地配合我,才得以讓工作開(kāi)展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支持與配合。同事的支持與配合是一項(xiàng)工作成功的重要因素。
另一方面,作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,對(duì)于某些問(wèn)題如臨時(shí)出現(xiàn)而需要及時(shí)解決的,或不需要集思廣益的問(wèn)題,就應(yīng)該見(jiàn)機(jī)行事,自己做好決定以免影響工作進(jìn)度。
還有,作為負(fù)責(zé)人要多注意一樣?xùn)|西及時(shí)反映情況,傳達(dá)信息。將與各人工作有關(guān)的資料信息或變動(dòng)信息要?dú)w類(lèi)整理出來(lái),及時(shí)傳達(dá)給各人。這方面我做得還不夠,很多時(shí)候是她們不明白或急需時(shí)問(wèn)我,我才醒悟我應(yīng)該要告訴她們這些。
我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)通病,就是實(shí)際與想像是有差距的。在這個(gè)專題活動(dòng)中,我們首先強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新,但在落實(shí)操作時(shí),因?yàn)楦鞣N因素使我們?cè)诓恢挥X(jué)中把思考重心轉(zhuǎn)向了能否落實(shí)操作上,以致后來(lái)我們都忽略了“創(chuàng)新”這個(gè)強(qiáng)調(diào)。個(gè)人認(rèn)為,專題活動(dòng)的內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到預(yù)想中創(chuàng)新的效果,不過(guò)這除了跟主觀因素如專業(yè)知識(shí)少,經(jīng)驗(yàn)閱歷少等有關(guān)外,還跟一些客觀因素如技術(shù)支持,人手少,時(shí)間短等有關(guān)。
二個(gè)月的實(shí)習(xí),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。但兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生的許多事有趣的、煩悶的、忙亂的、充實(shí)的……是不能用簡(jiǎn)短的文字一一記載再描繪下來(lái)的。但只要我懷著感恩的心,我就會(huì)不斷從這一個(gè)月的回憶中發(fā)現(xiàn)更多的新星星。
在實(shí)習(xí)中,我很感謝所有同事對(duì)我的關(guān)愛(ài)與幫助,使我一個(gè)“門(mén)外漢”也融入了樂(lè)觀、活潑的新聞工作隊(duì)伍之中;蛟S在這個(gè)隊(duì)伍之中,我們都是相親相愛(ài)的一家人。實(shí)習(xí)中會(huì)有多少令人難忘的瞬間呢?而瞳孔如果是照相機(jī),筆頭如果是攝像機(jī)的話,我愿意于山水之間,靜坐與一塊巨石之上,把我的所見(jiàn)所聞形成瞬間的永恒。
我想起了自己的學(xué)生生涯,想起了高中時(shí)候的激流勇進(jìn),百舸爭(zhēng)流,浪遏飛舟般的競(jìng)爭(zhēng),卻仍不忘同學(xué)師生之間最樸實(shí)的情誼。在山東激烈的高考競(jìng)爭(zhēng)中,雖然取得了全區(qū)文科的第十五名,全校的第十名卻仍與重本失之交臂。老師同學(xué)送給我的話卻是:平凡的人總擁有一個(gè)不平凡的夢(mèng),我們相信你的未來(lái)不是夢(mèng)。此時(shí)此刻這句話,我也正要送給這些可愛(ài)的孩子們:平凡的不平凡,苦其心智,餓其體膚的路上卻可收獲非凡之成就。
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺(jué)良好,但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)多月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。千淘萬(wàn)漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔爐的準(zhǔn)備。從實(shí)習(xí)工作中的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢(mèng)想是每個(gè)人所追求的港灣,而這個(gè)旅程卻包含了多少風(fēng)浪,與暗礁。實(shí)習(xí),僅僅是我們所邁出的第一步,實(shí)習(xí)中細(xì)枝末節(jié)地感動(dòng)影響著我們一生,而實(shí)習(xí)中的成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)卻如同啟明星,為我們今后的工作照亮了前方正確的道路?目呐雠霰緛(lái)就是人生勇敢的抬頭,海浪過(guò)后,烏云散去,才是美麗的彩虹。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在對(duì)于我們即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會(huì)的重要一環(huán),通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)我們能得到很多有價(jià)值的東西。
1)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以切身經(jīng)歷、體會(huì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,通過(guò)看、聽(tīng)、感等主觀認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察,獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理,掌握安全操作知識(shí),培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),拓寬知識(shí)面,為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn),奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以幫助我們樹(shù)立工程意識(shí),解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點(diǎn)、生產(chǎn)觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)。同時(shí)培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻(xiàn)、資料、手冊(cè)的能力。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),在真正參與實(shí)踐以前。我們學(xué)到的都只是一些理論知識(shí),都是紙上談兵。為了將我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、單位
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.03——20xx.05
實(shí)習(xí)單位:
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:
1、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
2、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件
3、整理及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案
4、復(fù)印、辦公文件,收發(fā)傳真,辦公表格
5、辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù),員工調(diào)職,離職手續(xù)
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給了我指引,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。
在學(xué)校的時(shí)候,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良心用苦。我擔(dān)任的文員一職,平時(shí)在工作只是打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我們需要了解自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際實(shí)踐中有沒(méi)運(yùn)用到。任何的知識(shí)都源于實(shí)踐,也歸于實(shí)踐。我們也即將畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很重要。剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事,挑戰(zhàn)的是,因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)不對(duì)口,剛上崗的時(shí)候有點(diǎn)不知所措。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,很多事都還沒(méi)能很快的適應(yīng),在完成工作的時(shí)候手忙腳亂的。在這個(gè)崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能。實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。甚至工作忙時(shí),加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易.
不過(guò)后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌并不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點(diǎn)激動(dòng)的,熱烈的。我想這是一種熱情,對(duì)工作,對(duì)生活,亦或是一種有所得的成就動(dòng)力使然。上班沒(méi)多久的時(shí)候,我時(shí)常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木,感受不到他們生活上的累與疲倦,即使有時(shí)候連續(xù)加班趕任務(wù),仍只有一種輕松強(qiáng)烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心。”不久我就被感染了,自實(shí)習(xí)生活開(kāi)始,我的生活就變得十分的規(guī)律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個(gè)生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上八點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,在趕計(jì)劃的特別忙碌的時(shí)候,偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,讓我有一種很有力量的感覺(jué),我發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上是一個(gè)極具熱情的人,對(duì)于生活,對(duì)工作。而我對(duì)于不懂的卻及其想知道了解的強(qiáng)烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實(shí)而自在。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過(guò)完,而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會(huì)生活的一個(gè)良好的過(guò)度。通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我深刻體會(huì)到社會(huì)生活的艱難和現(xiàn)實(shí)生活的不易,要想在社會(huì)上立足就必須敢于拼搏,敢于冒險(xiǎn),F(xiàn)在是強(qiáng)者的社會(huì),只有強(qiáng)者才有選擇的權(quán)利。
我們不應(yīng)該有所抱怨,應(yīng)該懷著感恩的心,完成公司布給我們的工作,雖然現(xiàn)在工作很苦,但我把它當(dāng)作公司對(duì)我們的磨練。古人云:“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為。”所以我覺(jué)得,這是一個(gè)大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,我相信只要能堅(jiān)持下去,走到最后,就一定能取得成功。
“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”只有把理論真正的聯(lián)系實(shí)際,才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。在這短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺以及理論知識(shí)與實(shí)踐操作有很大的差距。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績(jī)學(xué)的很好,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)畢業(yè)了去干普通工人的工作,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),徹底改變了我的這種想法,沒(méi)有底層的工作經(jīng)驗(yàn)作鋪墊,尤其是工程專業(yè),根本談不上管理。自己所學(xué)的那點(diǎn)知識(shí)不過(guò)是冰山一角,做工程項(xiàng)目跟在校期間做的課程設(shè)計(jì)完全是不同的概念,工程項(xiàng)目需要的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等這都是課程設(shè)計(jì)所沒(méi)有設(shè)計(jì)到的,恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的敲門(mén)磚。一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是我們走出象牙塔,從一個(gè)學(xué)生向一名從業(yè)者、從學(xué)校走向社會(huì)的開(kāi)端,我知道前途是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們,在開(kāi)始的時(shí)候多少會(huì)有點(diǎn)迷茫,難免會(huì)經(jīng)歷矛盾急躁的心里,通過(guò)在公司的這段時(shí)間,我終于明白,當(dāng)你沒(méi)有方向感的時(shí)候,需要在追尋中等待,在探索中奮進(jìn),在迷茫中穩(wěn)實(shí),路是隨著時(shí)間越走越明朗的,只要懂得忍耐和堅(jiān)持,總會(huì)明白自己需要做的是什么。
現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標(biāo),準(zhǔn)備邁向美好與殘酷同在的未來(lái)。我相信自己的能力,即使前方荊棘密布,即使前方道路四通八達(dá)。我的路只有一條,那就是永不言棄。堅(jiān)持到底。
這次實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
1、在工作上要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
2、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
4 、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
5、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
我想在遇到挫折的時(shí)候應(yīng)進(jìn)行冷靜的分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。要認(rèn)識(shí)到挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心飛輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。
俗話說(shuō),熟能生巧。由剛開(kāi)始上崗的不適應(yīng)到現(xiàn)在的應(yīng)付自如,這當(dāng)中也付出了很多心酸。也體會(huì)到了父母對(duì)我的養(yǎng)育之恩是多么的艱辛,每當(dāng)心里產(chǎn)生抵制的時(shí)候我就會(huì)告訴自己:起步雖然困難,但是我相信我不比別人差,別人能做到的事我也一定可以的!唯有不斷的學(xué)習(xí),才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐.讓努力不曾怠懈,學(xué)習(xí)不曾停止!感謝這次的成長(zhǎng)經(jīng)歷,它給我的出入社會(huì)上了一堂深刻大公開(kāi)課。我相信自己會(huì)給這次的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)!
短暫的工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
第一天工作,一進(jìn)辦公室便清晰的聽(tīng)到電話聲、敲鍵盤(pán)聲,快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,需要奔馳起來(lái)。在實(shí)習(xí)中,既緊張,又新奇,選擇這樣一份工作源自于自己的興趣,興趣是最好的老師,也是做好事情最大的動(dòng)力。可以說(shuō),所有的編輯都是懷著夢(mèng)想而投入到這項(xiàng)非功利性的工作中來(lái)的。沒(méi)有興趣,誰(shuí)也不會(huì)沒(méi)事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請(qǐng)。堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感,僅僅有興趣是不夠的,做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯并沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)利益來(lái)驅(qū)動(dòng)展開(kāi),靠的是自己的熱愛(ài)與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作,每天需要對(duì)著電腦端坐幾個(gè)小時(shí),不停的更新,上傳產(chǎn)品圖片,處理圖片,還需要獨(dú)特的產(chǎn)品介紹,文字不能千篇一律,也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞產(chǎn)品,要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要,又得挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)了,產(chǎn)品更換交疊的同時(shí)對(duì)網(wǎng)站的更新速度也是很看重的,而我只能要求自己做到又快又好。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間上傳圖片,標(biāo)注價(jià)格而又不出現(xiàn)紕漏,這個(gè)任務(wù)看起來(lái)困難重重難以企及,不過(guò)卻是做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯所必須要做到的。
于是在每天那八個(gè)工作時(shí)間里,全神貫注地盯著屏幕看,到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開(kāi)了。因此便有了委屈和不甘。很多東西都不是學(xué)校所學(xué)到的,與專業(yè)也完全不符,中間有過(guò)小傷感,有過(guò)眼淚,當(dāng)然,收獲也很多。除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深入了解后,才發(fā)覺(jué),他們?nèi)绱耸炀毜倪M(jìn)行著自己的工作,大多都源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”吧!
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
武漢至英山高速公路是湖北五縱三橫一環(huán)公路主骨架的組成部分,同時(shí)也是武漢城市向鄂東北輻射的重要公路載體。項(xiàng)目西起武漢市繞城高速公路,與武漢市出口路諶家磯-周鋪段相接,東至湖北和安徽交界的大楓樹(shù)嶺,沿線主要通過(guò)武漢市新洲區(qū)、團(tuán)風(fēng)縣、浠水縣、羅田縣及英山縣,全長(zhǎng)131.141公里;它是武漢及其以西地區(qū)至長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、皖南地區(qū)最便捷的陸路通道;項(xiàng)目橫貫整個(gè)鄂東北地區(qū),肩負(fù)著鄂東北地區(qū)與武漢等周邊城市東西向城際交通聯(lián)系重要功能;同時(shí),項(xiàng)目還連接著陽(yáng)邏、新洲等武漢市內(nèi)部城區(qū)組團(tuán)或開(kāi)發(fā)區(qū),是武漢市出口高速公路體系的重要組成部分。它的建設(shè)對(duì)于完善國(guó)家和湖北省骨架公路網(wǎng)布局,加快湖北省鄂東北地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)武漢市的輻射功能,緩解滬蓉國(guó)道主干線交通壓力,整個(gè)鄂皖兩省旅游資源都具有十分重要的意義。
到高監(jiān)辦的初期,簡(jiǎn)直就是一頭霧水,對(duì)于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。雖然書(shū)本上有學(xué)習(xí)過(guò)有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容,但實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的再多,再好,如果不著手與實(shí)際運(yùn)用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排我們這半年實(shí)習(xí)的原因之一吧,F(xiàn)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對(duì)著一個(gè)位置虎視眈眈的狀況。那么,什么是企業(yè)百里挑一的原則呢?除了個(gè)人素質(zhì),學(xué)歷高低等硬件條件外,工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢(shì)中找到一席之地,培養(yǎng)動(dòng)手能力增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就成了我們?cè)谡阶呷缟鐣?huì)之前必修的一門(mén)學(xué)科。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在甘肅崇業(yè)稅務(wù)師有限公司的實(shí)習(xí),了解了有關(guān)公司稅務(wù)處理的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步鞏固和運(yùn)用在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),熟悉公司日常稅務(wù)的操作流程以及工作制度等,進(jìn)一步提高理論水平與實(shí)際工作水平,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,為以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年2月18日----xx年4月10日
三、實(shí)習(xí)單位介紹
甘肅省崇業(yè)稅務(wù)師事務(wù)有限公司是一家專門(mén)負(fù)責(zé)代理記賬、稅務(wù)申報(bào)、審核財(cái)務(wù)報(bào)表的稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)。公司共有員工32人,其中高級(jí)會(huì)計(jì)師3人,會(huì)計(jì)師8人,會(huì)計(jì)員和助理會(huì)計(jì)師18人,審計(jì)師2人。其主要業(yè)務(wù)是審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、對(duì)外提供委托單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、納稅申報(bào)、稅務(wù)審計(jì)、公司破產(chǎn)清算、注冊(cè)驗(yàn)資等業(yè)務(wù)。同時(shí),公司組織多次培訓(xùn)不斷加強(qiáng)員工素質(zhì),及時(shí)查找并解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶滿意,自身發(fā)展的良好局面,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定日益堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
公司經(jīng)理得知我所學(xué)專業(yè)后,向我介紹了公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)報(bào)稅的韓老師,于是尚老師成為我的實(shí)習(xí)老師。初來(lái)乍到,我頓顯窘迫,簡(jiǎn)單的說(shuō)明此次的實(shí)習(xí)目的和任務(wù),韓老師待人很隨和,對(duì)我所提出的疑惑問(wèn)題,他有問(wèn)必答,在他的幫助下,我迅速適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。就這樣,我的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始了。
我首先要學(xué)習(xí)的是了解并使用金蝶k/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。使用金蝶k/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的步驟:雙擊金蝶k3主控臺(tái)——金蝶k/3系統(tǒng)登錄(用戶注冊(cè)主控臺(tái),輸入組織機(jī)構(gòu)、當(dāng)前賬套、用戶名、密碼),打開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)顯示出:總賬、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、現(xiàn)金流量表、應(yīng)付款管理等模塊,可根據(jù)需要選擇不同的模塊。例如:外單位給我們開(kāi)了一張銀行承兌匯款單,我們用k3系統(tǒng)制作憑證,就要打開(kāi)“應(yīng)收款管理”模塊,找“發(fā)票處理”打開(kāi)后,會(huì)顯示出各類(lèi)單據(jù),選擇“承兌匯款單”,打開(kāi)后輸入票號(hào)、所屬銀行、匯款金額等,輸完檢查一遍無(wú)誤后保存。然后退出,再找“憑證處理”,打開(kāi)“憑證生成”系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出憑證,按照憑證表格根據(jù)業(yè)務(wù)把摘要、科目、金額、附件數(shù)、日期、憑證號(hào)等輸入并檢查無(wú)誤后保存、打印,再把打印出來(lái)的憑證和單據(jù)粘好,在打開(kāi)總帳,就會(huì)從中找到這個(gè)業(yè)務(wù)。其實(shí)還有一種憑證生成的方法,就是把票據(jù)處理完成后,直接點(diǎn)擊上面“按單”的標(biāo)志,就會(huì)自動(dòng)生成憑證,你打開(kāi)信息查一下憑證號(hào),記住后“退出”,找“憑證處理”,打開(kāi)“憑證查詢”,輸入憑證號(hào)查詢,系統(tǒng)會(huì)顯示出這個(gè)憑證,你改一下摘要和附件數(shù)就可以保存,打印了。其他業(yè)務(wù)也是這樣處理。月底系統(tǒng)內(nèi)部自動(dòng)把所有業(yè)務(wù)匯總為明細(xì)帳,可以把平時(shí)記的日記賬合計(jì)核對(duì)一下。
學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之后,就開(kāi)始學(xué)習(xí)給委托機(jī)構(gòu)代辦網(wǎng)上報(bào)稅業(yè)務(wù)了。
(一)登錄蘭州市地方稅務(wù)局網(wǎng)站。
(二)操作:納稅人正確輸入納稅人識(shí)別號(hào)、密碼、校驗(yàn)碼(小寫(xiě)即可),點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可向網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)發(fā)出登錄請(qǐng)求。成功登錄到網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)后,可以看到網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)主頁(yè)包括三部分:標(biāo)題區(qū)、功能菜單區(qū)、業(yè)務(wù)操作區(qū)。標(biāo)題區(qū):顯示網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)標(biāo)題(山東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng))。功能菜單區(qū):顯示功能菜單,包括:涉稅信息、納稅人信息管理、填寫(xiě)申報(bào)表、正式申報(bào)、網(wǎng)上劃款、申報(bào)查詢、劃款查詢、退出。操作區(qū):主要用于用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。如點(diǎn)擊“申報(bào)查詢”菜單后,在主界面右側(cè)會(huì)出現(xiàn)申報(bào)查詢頁(yè)面,供用戶查詢申報(bào)數(shù)據(jù)使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸后看到管理員給其發(fā)送的通知,納稅人登錄時(shí)應(yīng)該及時(shí)查看通知以免遺漏重要消息。頁(yè)面顯示如下內(nèi)容:開(kāi)頭:歡迎該納稅人進(jìn)入大廳及其登錄時(shí)間。內(nèi)容:各個(gè)通知標(biāo)題及管理員發(fā)布此通知的時(shí)間,點(diǎn)擊通知標(biāo)題即可看見(jiàn)通知內(nèi)容。提示:系統(tǒng)提示該納稅人發(fā)生以下情況后如何解決。當(dāng)納稅人需要查看通知時(shí),單擊通知標(biāo)題打開(kāi),查看完通知即可關(guān)閉。注意事項(xiàng):通知是地稅管理部門(mén)發(fā)布的,與該納稅人有關(guān)的重要信息,納稅人應(yīng)該及時(shí)查收。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
逐步適應(yīng)了這里的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來(lái)越快,怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。
我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來(lái)到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見(jiàn)過(guò)的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f(shuō),我真不知道怎么去盤(pán)那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤(pán)點(diǎn)完,出來(lái)感覺(jué)好失敗,感覺(jué)都是他們?cè)谡f(shuō),他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
在中藥房實(shí)習(xí)期間,驗(yàn)方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),那么真正的實(shí)踐也是沒(méi)有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,如果沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險(xiǎn)帶給患者,是不可取的。
在中藥房實(shí)習(xí)時(shí),這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來(lái)這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識(shí),嫻熟的動(dòng)手操作能力。首先,在拿到方子的時(shí)候要驗(yàn)方,檢查方子有沒(méi)有問(wèn)題,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后方可進(jìn)行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識(shí)就很重要,我們可以運(yùn)用中藥調(diào)劑學(xué)的知識(shí)來(lái)對(duì)方子進(jìn)行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時(shí)又要會(huì)熟練地使用藥戥進(jìn)行稱量。藥戥不同于我們平時(shí)見(jiàn)到的小販賣(mài)菜時(shí)用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時(shí)用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時(shí)還要先在定盤(pán)星上定位,便于稱量時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)。
不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的心得,得到眾多老師的交口稱贊。在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇15
今天是正月十六,是我本次實(shí)習(xí)的第一天,昨晚剛下過(guò)雪,到處一片白雪皚皚的景象,我早早出門(mén)艱難的步行到了實(shí)習(xí)單位---河北野營(yíng)搪瓷股份有限公司。由于年前已再次實(shí)習(xí)過(guò)的緣故,我對(duì)單位十分熟悉,我徑直來(lái)到了財(cái)務(wù)部找到了帶我實(shí)習(xí)的王姐。王姐對(duì)我很熱情,寒暄幾句后告訴我剛過(guò)完十五領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)回來(lái),雖然工人在干活,但是由于過(guò)年各種款項(xiàng)的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒(méi)有辦法進(jìn)行,公司的財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)算是還沒(méi)有正常開(kāi)始,因此今天就沒(méi)什么工作要做,隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門(mén)人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。
午飯過(guò)后,王姐給我找了本《財(cái)會(huì)月刊》看,看完后又找了本《會(huì)計(jì)研究》,盡管和實(shí)習(xí)沒(méi)有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書(shū),讓自己懂得多一些,才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜的過(guò)去了。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇16
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇17
1 、概述
1、1 實(shí)習(xí)單位的基本情況
濰坊申甌通信設(shè)備有限公司位于中國(guó)山東省濰坊市東風(fēng)東街227號(hào),濰坊申甌通信設(shè)備有限公司是一家交換機(jī)、調(diào)度機(jī)、集團(tuán)電話、光端機(jī)、綜合復(fù)用設(shè)備、數(shù)字專用話機(jī)等產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)的有限責(zé)任公司。濰坊申甌通信設(shè)備有限公司經(jīng)營(yíng)的交換機(jī)、調(diào)度機(jī)、集團(tuán)電話、光端機(jī)、綜合復(fù)用設(shè)備、數(shù)字專用話機(jī)暢銷(xiāo)消費(fèi)者市場(chǎng)。濰坊申甌通信設(shè)備有限公司的產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。濰坊申甌通信設(shè)備有限公司經(jīng)銷(xiāo)的交換機(jī)、調(diào)度機(jī)、集團(tuán)電話、光端機(jī)、綜合復(fù)用設(shè)備、數(shù)字專用話機(jī)品種齊全、價(jià)格合理。濰坊申甌通信設(shè)備有限公司實(shí)力雄厚,重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,贏得了廣大客戶的信任。投資興建無(wú)線、光網(wǎng)、固網(wǎng)、寬帶、數(shù)通等通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室。
濰坊申甌通信設(shè)備有限公司引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的通信技術(shù),借助業(yè)界先進(jìn)的通信教育體系、雄厚的技術(shù)資源,先進(jìn)的通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)基地,為更好的滿足通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)急劇擴(kuò)張而帶來(lái)的人才需求,在應(yīng)屆畢業(yè)生與通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)之間搭建就業(yè)橋梁。在實(shí)習(xí)期間我們學(xué)習(xí)的是寬帶接入網(wǎng),寬帶接入在公用電話網(wǎng)中通常認(rèn)為在幾百kbit/s以上的接入就屬于寬帶接入,有線、無(wú)線等不同專業(yè)有不同的定義。我們?cè)趯?shí)習(xí)的期間著重對(duì)于一些寬帶接入網(wǎng)的設(shè)配進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)包括ATM、MA5300、MA5600、UA500、MA5680T等。
1、2 實(shí)習(xí)崗位基本情況
在寬帶接入網(wǎng)的課程中我們的培訓(xùn)目標(biāo)是軟件工程師,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)設(shè)配的配置和對(duì)如何在開(kāi)局過(guò)程中有效的指導(dǎo)硬件安裝進(jìn)行的著重的學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我們對(duì)配置的過(guò)程進(jìn)行的大量的上機(jī)操作,對(duì)操作命令也達(dá)到了一定的熟練程度。
寬帶接入對(duì)于我們一樣剛?cè)肼毜墓ぷ魅藛T的要求并不高,能夠在他人的協(xié)助下完成配置的過(guò)程即可,然而我十分清楚,如果想在通信領(lǐng)域走下去,必須下苦功夫,在學(xué)習(xí)的期間我嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的技術(shù)修養(yǎng)。寬帶接入網(wǎng)是整個(gè)通信過(guò)程的最后一公里,上面連著OLT,下面連著ONU,是個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
我們?cè)趰徫簧系闹饕氊?zé)就是解決用戶無(wú)法上網(wǎng),或者下面ONU的故障的確定。這要求我們要從分了解自己所掌握的設(shè)備,腦海里要有一個(gè)模型,這樣才能更好的解決問(wèn)題。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2、1實(shí)習(xí)過(guò)程
由于我們?cè)趯?shí)習(xí)這段時(shí)間內(nèi)已培訓(xùn)為主,我們著重學(xué)習(xí)了以下的內(nèi)容。
ATM(Asynchronous Transfer Mode)顧名思義就是異步傳輸模式,就是國(guó)際電信聯(lián)盟ITU-T制定的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上在80年代中期,人們就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行快速分組交換的實(shí)驗(yàn),建立了多種命名不相同的模型,歐洲重在圖象通信把相應(yīng)的技術(shù)稱為異步時(shí)分復(fù)用(ATD)美國(guó)重在高速數(shù)據(jù)通信把相應(yīng)的技術(shù)稱為快速分組交換(FPS),國(guó)際電聯(lián)經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)研究,于1988年正式命名為Asynchronous Transfer Mode(ATM) 技術(shù),推薦其為寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)B-ISDN的信息傳輸模式。
ATM傳輸?shù)倪^(guò)程 。ATM是一種傳輸模式,在這一模式中,信息被組織成信元,因包含來(lái)自某用戶信息的各個(gè)信元不需要周期性出現(xiàn),這種傳輸模式是異步的。 ATM信元是固定長(zhǎng)度的分組,共有53個(gè)字節(jié),分為2個(gè)部分。前面5個(gè)字節(jié)為信頭,主要完成尋址的功能;后面的48個(gè)字節(jié)為信息段,用來(lái)裝載來(lái)自不同用戶,不同業(yè)務(wù)的信息。話音,數(shù)據(jù),圖象等所有的數(shù)字信息都要經(jīng)過(guò)切割,封裝成統(tǒng)一格式的信元在網(wǎng)中傳遞,并在接收端恢復(fù)成所需格式。由于ATM技術(shù)簡(jiǎn)化了交換過(guò)程,去除了不必要的數(shù)據(jù)校驗(yàn),采用易于處理的固定信元格式,所以ATM交換速率大大高于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng),如x、25,DDN,幀中繼等。另外,對(duì)于如此高速的數(shù)據(jù)網(wǎng),ATM網(wǎng)絡(luò)采用了一些有效的業(yè)務(wù)流量監(jiān)控機(jī)制,對(duì)網(wǎng)上用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,把網(wǎng)絡(luò)擁塞發(fā)生的可能性降到最小。對(duì)不同業(yè)務(wù)賦予不同的"特權(quán)",如語(yǔ)音的實(shí)時(shí)性特權(quán)最高,一般數(shù)據(jù)文件傳輸?shù)恼_性特權(quán)最高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同業(yè)務(wù)分配不同的網(wǎng)絡(luò)資源,這樣不同的業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中才能做到"和平共處"。目前網(wǎng)絡(luò)提供交換型虛電路(SVC)和永久型虛電路業(yè)務(wù),接口類(lèi)型支持BNC電口和單、多模光纖, 物理接入速率有2M、34M、155M, 能滿足任何業(yè)務(wù)的需求。
ATM在我國(guó)現(xiàn)網(wǎng)中的現(xiàn)狀。全國(guó)ATM骨干網(wǎng)上海節(jié)點(diǎn)建于1997年4月, 開(kāi)通后網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定。目前已與北京、南京、廣州、杭州、西安、沈陽(yáng)、武漢各大局之間直接開(kāi)通了155M電路,另外還有若干大容量電路開(kāi)至其它省會(huì)城市,全網(wǎng)業(yè)已全部聯(lián)通,規(guī)模覆蓋全國(guó),具有帶寬高、延遲小、無(wú)瓶頸等特點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)多媒體應(yīng)用的最佳選擇。 目前網(wǎng)絡(luò)提供交換型虛電路(SVC)和永久型虛電路業(yè)務(wù),接口類(lèi)型支持BNC電口和單、多模光纖, 物理接入速率有2M、34M、155M, 能滿足任何業(yè)務(wù)的需求。
MA5300概述 。MA5300是華為基于IP構(gòu)架的DSLAM產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)ADSL、VDSL、LAN接入的功能,MA5300 V100R005 硬件繼承了V100R003的硬件架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了ADSL2+、G、SHDSL接入方式,實(shí)現(xiàn)完善的Triple Play特性,及大量的客戶定制特性。產(chǎn)品定位 MA5300寬帶接入設(shè)備是華為技術(shù)有限公司自主開(kāi)發(fā)的L2/L3 IP DSLAM設(shè)備,產(chǎn)品定位于 1、網(wǎng)絡(luò)邊緣接入層 2、 標(biāo)準(zhǔn)的IP-DSLAM設(shè)備 3、可運(yùn)行,可管理的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備,華為SmartAX MA5300系列由大容量SmartAX MA5300設(shè)備、中等容量SmartAX MA5303設(shè)備構(gòu)成(以下簡(jiǎn)稱MA5300、MA5303)、系列產(chǎn)品的單板完全通用。主設(shè)備MA5300是業(yè)界第一款FE架構(gòu)的IP DSLAM產(chǎn)品、提供ADSL2+、G、SHDSL等豐富的業(yè)務(wù)接口、率先商用基于IP DSLAM的Triple Play解決方案、有效提升運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效益、打造持續(xù)盈利模式。
MA5300特點(diǎn)簡(jiǎn)述。MA5300采用以太網(wǎng)交換架構(gòu)、完全符合業(yè)界TR-101標(biāo)準(zhǔn)、支持組播業(yè)務(wù)、用戶具有高速接入、平滑升級(jí)的能力、可擴(kuò)展性好、具備良好的互操作性、更有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展:接口豐富靈活,功能特性完善,支持Triple-Play業(yè)務(wù),靈活的運(yùn)維手段等。
MA5600設(shè)備的簡(jiǎn)述。隨著用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求與日俱增,提供大容量、高速率、高帶寬、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)、視頻、話音業(yè)務(wù)成為接入網(wǎng)發(fā)展的方向。為更好地滿足全球客戶的需求,華為技術(shù)有限公司推出SmartAX MA5600 多業(yè)務(wù)接入設(shè)備。MA5600 定位:作為 IP-DSLAM 設(shè)備,采用全GE 交換平臺(tái),順應(yīng)電信網(wǎng)絡(luò)寬帶提速趨勢(shì)。作為多業(yè)務(wù)接入設(shè)備,采用全業(yè)務(wù)接入方案,適應(yīng)電信用戶個(gè)性化需求。面向下一代網(wǎng)絡(luò),采用嚴(yán)格的 QoS 保障,具有與下一代網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫融合能力。本手冊(cè)將介紹 MA5600 的功能、結(jié)構(gòu),以及組網(wǎng)應(yīng)用。MA5600 提供ADSL2+、SHDSL(Single-pair High-speed Digital SubscriberLine)等豐富的業(yè)務(wù)接入手段。
A5600 應(yīng)用范圍滿足:住宅用戶寬帶上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻點(diǎn)播的需求。滿足商業(yè)用戶視頻會(huì)議、企業(yè)互聯(lián)、(Virtual Private Network)、分組語(yǔ)音等高QoS(Quality of Service)業(yè)務(wù)需求。
EPON產(chǎn)品的論述。EPON簡(jiǎn)單的說(shuō),就是無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)。以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)(Ethernet Passive Optical Network , EPON) 是一種新型的光纖接入網(wǎng)技術(shù),它采用點(diǎn)到多點(diǎn)結(jié)構(gòu)、無(wú)源光纖傳輸,在以太網(wǎng)之上提供多種業(yè)務(wù)。它在物理層采用了PON技術(shù),在鏈路層使用以太網(wǎng)協(xié)議,利用PON的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了以太網(wǎng)的接入。因此,它綜合了PON技術(shù)和以太網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn):低成本;高帶寬;擴(kuò)展性強(qiáng),靈活快速的服務(wù)重組;與現(xiàn)有以太網(wǎng)的兼容性;方便的管理等等。
于EPON的眾多優(yōu)點(diǎn),它越來(lái)越受到人們的青睞,即將成為寬帶接入網(wǎng)一種最有效的通信方法。為了保證EPON網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定、高效、準(zhǔn)確的運(yùn)行,為EPON提供一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)顯得尤為重要。在網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域,隨著基于TCP/IP體系的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的不斷發(fā)展,SNMP已經(jīng)成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn);赟NMP的EPON網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是指采用SNMP管理協(xié)議框架,對(duì)EPON網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的資源實(shí)現(xiàn)有效管理的系統(tǒng)。
對(duì)于其他的PON標(biāo)準(zhǔn)而言,GPON標(biāo)準(zhǔn)提供了前所未有的高帶寬,下行速率高達(dá) 2、5Gbit/s,其非對(duì)稱特性更能適應(yīng)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。提供QoS的全業(yè)務(wù)保障,同時(shí)承載ATM 信元和(或)GEM幀,有很好的提供服務(wù)等級(jí)、支持QoS保證和全業(yè)務(wù)接入的能力。承載 GEM幀時(shí),可以將TDM業(yè)務(wù)映射到GEM幀中,使用標(biāo)準(zhǔn)的 8kHz(125μs)幀能夠直接支持TDM業(yè)務(wù)。作為電信級(jí)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), GPON還規(guī)定了在接入網(wǎng)層面上的保護(hù)機(jī)制和完整的OAM功能。
在GPON標(biāo)準(zhǔn)中,明確規(guī)定需要支持的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(Ethernet 業(yè)務(wù),包括IP業(yè)務(wù)和MPEG視頻流)、 PSTN業(yè)務(wù)(POTS,ISDN業(yè)務(wù)) 、專用線(T1,E1,DS3, E3和ATM業(yè)務(wù))和視頻業(yè)務(wù)( 數(shù)字視頻)。GPON中的多業(yè)務(wù)映射到ATM 信元或 GEM幀中進(jìn)行傳送,對(duì)各種業(yè)務(wù)類(lèi)型都能提供相應(yīng)的QoS保證。
GPON的組網(wǎng)目前GPON主要采用的組網(wǎng)方式有FTTH/O、FTTB+LAN和FTTB+DSL三種。
1)FTTH/O為光纖到戶/辦公室。光纖進(jìn)過(guò)分光器后直連到用戶ONU,一個(gè)ONU僅供一個(gè)用戶使用,帶寬高,成本也高,一般針對(duì)高端用戶和商業(yè)用戶。
2)FTTB+LAN為光纖到樓,然后通過(guò)大容量ONU(稱為MDU)將不同業(yè)務(wù)接入多個(gè)用戶,因此多個(gè)用戶共享一個(gè)ONU的帶寬資源,每人占用帶寬較低,成本也低,一般針對(duì)中低端住宅和中低端商業(yè)用戶。
3)FTTB+ADSL為光纖到樓,然后以ADSL的方式將業(yè)務(wù)接入多個(gè)用戶,也是多用戶共享一個(gè)ONU,帶寬、成本和客戶群都與FTTB+LAN類(lèi)似。
GPON下行最大速率為2、5Gbps,上行為1、25Gbps,分光比最大為1:64
2、2實(shí)習(xí)成果
2、2、1 素質(zhì)的提高
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感覺(jué)自己對(duì)自己的期望有了合理的認(rèn)知,對(duì)現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的碰撞有了合理的認(rèn)知,對(duì)以后的生活學(xué)習(xí)也有了合理的方向。
首先我認(rèn)為在自己的學(xué)習(xí)上的認(rèn)知有了一大步的進(jìn)步,在學(xué)校的時(shí)候我總是認(rèn)為,學(xué)習(xí)就是要把自己所學(xué)的知識(shí)學(xué)精學(xué)好,只要把自己的課程學(xué)好自己的將來(lái)就一定有好的結(jié)果,一定會(huì)有好的未來(lái),在學(xué)習(xí)中不知道總結(jié)自己的教訓(xùn),認(rèn)為那只是一時(shí)的疏忽,現(xiàn)在我才知道自己的認(rèn)知是多么的狹隘,我感覺(jué)以前就是別人口中說(shuō)的盡信書(shū)吧,雖然我也知道盡信書(shū)不如無(wú)書(shū),但是我確認(rèn)識(shí)不到我的缺點(diǎn),經(jīng)歷了這么久的實(shí)踐我才認(rèn)識(shí)到了,學(xué)習(xí)是一輩子的事,而學(xué)習(xí)最重要的事是形成自己的風(fēng)格,形成自己的哲學(xué),形成自己的學(xué)習(xí)的方法,在以后的學(xué)習(xí)中我對(duì)自己說(shuō)要總結(jié)自己的所作所為,不管是成功的也好,失敗的也罷,總結(jié)終會(huì)對(duì)自己有所幫助的,好的就努力發(fā)揚(yáng),錯(cuò)的就努力改正,爭(zhēng)取形成自己的處事哲學(xué)。形成自己的學(xué)習(xí)理論。
其次,在現(xiàn)在知識(shí)爆炸的時(shí)代,知識(shí)的更新速度一天快過(guò)一天,知識(shí)體系的更新也飛速發(fā)展,學(xué)習(xí)更是一個(gè)不能懈怠的事情,在學(xué)習(xí)中要把自己要做的事情一次做對(duì)才是最好的方法,雖然,一次把所有的事情都做對(duì)是不太可能的事,但是我一定要向自己的目標(biāo)靠攏。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里我也學(xué)到的時(shí)間對(duì)我們的重要性,在學(xué)校的日子里,時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)總是不那么嚴(yán)格,然而在社會(huì)上一分鐘的事就可能是面試失敗或者合作談判失敗的事,而失敗的代價(jià)也是巨大的,也許是找不到工作,也許是公司的破產(chǎn)。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里我們?cè)绯鐾須w,是對(duì)自己的負(fù)責(zé),也是對(duì)公司的負(fù)責(zé),也或許是在同學(xué)的較勁的情況下,我們對(duì)自己的要求也越來(lái)越高,對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán),對(duì)于對(duì)自己息息相關(guān)的工作技能的培訓(xùn)也認(rèn)真對(duì)待了。在這段時(shí)間我也對(duì)自己的要求,努力的方向有了明確的目標(biāo)。對(duì)前景的希望也有了更好的期望!
再者在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,在跟公司同事他們相處的日子里,在對(duì)他們的了解過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)到了他們的長(zhǎng)處,他們對(duì)集體主義的理解,他們對(duì)集體主義的體現(xiàn),在與他們的交談中,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的好處,對(duì)于職業(yè)道德的學(xué)習(xí)中,我了解到了只有對(duì)自己的職業(yè)有著熱愛(ài)的人才會(huì)有更好的發(fā)展,也會(huì)對(duì)自己的人格魅力有更好發(fā)展,才能有在有意無(wú)意中散發(fā)著影響他人的能力。
2、2、2 知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展
在實(shí)習(xí)期間,我們?cè)贏TM的學(xué)習(xí),以及產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)中,再次對(duì)自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的《網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》、《光網(wǎng)絡(luò)》等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是基礎(chǔ)的課程,而在實(shí)習(xí)期間我們更是對(duì)現(xiàn)網(wǎng)中的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)中更加對(duì)學(xué)習(xí)的方向有了更加明了的認(rèn)知,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們還要學(xué)習(xí)其他的知識(shí),對(duì)自己的要求,對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力也有了更強(qiáng)的要求,經(jīng)歷的短暫的培訓(xùn)加強(qiáng)階段,我們學(xué)會(huì)了時(shí)間的珍貴,時(shí)間的緊迫,改掉了一些不好的毛病,繼承了一些良好的學(xué)習(xí)方法。在與同事的相處中,我也感到每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在今后的日子里,我更應(yīng)該學(xué)習(xí)我遇到的每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)摒棄他們的缺點(diǎn),同時(shí)也要多看書(shū),多學(xué)習(xí)知道,把書(shū)中學(xué)到的,生活中學(xué)到的融合到一起形成自己的知識(shí)體系!
2、2、3能力的提高與技能訓(xùn)練效果
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我感覺(jué)我在飛速的成長(zhǎng),特別是將那些在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)跟理論相結(jié)合起來(lái),在學(xué)習(xí)過(guò)程中印證了我在學(xué)校學(xué)習(xí)通信理論的基礎(chǔ),對(duì)設(shè)備的了解我知道了通信系統(tǒng)的組網(wǎng)方式,我對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)中也有坎坷曲折,剛開(kāi)始對(duì)環(huán)境的不適應(yīng),有對(duì)課程的不適應(yīng),有對(duì)硬件的迷惑……然而在后期的學(xué)習(xí)中我們?cè)谝黄鸬耐瑢W(xué)互幫互助,在實(shí)驗(yàn)的上機(jī)過(guò)程中所有的問(wèn)題都逐漸清晰,明朗。在這個(gè)階段我學(xué)會(huì)了如何才能有效的解決當(dāng)前遇到的問(wèn)題,不管它是否擬遇到過(guò),只要你先把基礎(chǔ)的東西記下來(lái),其他都問(wèn)題都迎刃而解,還有,你要給自己信心,要在自己的心中建立一個(gè)模型,用模型去解決那些你沒(méi)見(jiàn)過(guò)的東西,這樣所有的難題都不會(huì)再是難題。在學(xué)習(xí)的階段我漸漸的迷戀上了總結(jié),把自己做過(guò)的事一點(diǎn)一滴的記下來(lái),慢慢去回味,去發(fā)現(xiàn)里面的不足和優(yōu)點(diǎn),這樣我才能明白自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我相信我這個(gè)習(xí)慣我會(huì)一直保持下去的,哪怕是一兩句的描述,這樣也能讓我變得更加的有計(jì)劃有條理,我前進(jìn)的方向才不會(huì)迷失!經(jīng)歷了服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)讓我了解到了什么都是有責(zé)任的,只有你負(fù)擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,這樣你才能夠更加的突出。
3、總結(jié)
經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己的人生觀有了很大的改變,以前在學(xué)校的日子了總是那么天真的認(rèn)為,自己的生活將來(lái)一定會(huì)很好,整天無(wú)憂無(wú)慮的,在學(xué)校的日子里一直不會(huì)為自己的未來(lái)著想,日子都是一天一天的推著過(guò),而經(jīng)歷的實(shí)訓(xùn)的磨練,我認(rèn)識(shí)到了自己的學(xué)校的想法是多么的幼稚,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里的生活是多么的幸福,而現(xiàn)在,我們要做的是如何的努力把在學(xué)校失去的日子給補(bǔ)回來(lái),努力的學(xué)習(xí)新的知識(shí),汲取營(yíng)養(yǎng),形成自己的學(xué)習(xí)體系,形成自己的人生哲學(xué),這樣我們才能在社會(huì)上走的更好,現(xiàn)在我感覺(jué)學(xué)校的課程應(yīng)該是教會(huì)大家如何去自學(xué),如何去獲取知識(shí),如何解決自己的在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,能夠形成自己的知識(shí)體系,這樣才能在踏入社會(huì)的路上走的更好,成長(zhǎng)的更快!經(jīng)歷的實(shí)習(xí)的磨礪,我知道了今后該往那個(gè)方向努力,既然選擇了自己的方向就要不遺余力的去完成自己追逐的夢(mèng)想。
實(shí)習(xí)的日子雖然短暫,但是它卻給我指明的追求夢(mèng)想的道路,在前進(jìn)的日子里,我有了自己的目標(biāo),有了自己的動(dòng)力,更有了讓我去追求夢(mèng)想的平臺(tái)。雖然,這段時(shí)間讓我感到很疲憊,然而我的心卻是充實(shí)的,我的思想是活躍的。
想想在學(xué)校的日子了,整天是那么的空虛,直到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的大學(xué)生活就這樣過(guò)去了,我在這里想給學(xué)校提個(gè)意見(jiàn)。當(dāng)我們懷著美好的夢(mèng)想來(lái)到大學(xué)的時(shí)候,我們的學(xué)校應(yīng)該給我們指明一個(gè)明確的道路,應(yīng)該給我們一個(gè)參考的目標(biāo),也許我們當(dāng)初來(lái)的時(shí)候都是懵懵懂懂的,我希望學(xué)校能給下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們一個(gè)更好的發(fā)展前途,也希望我們的學(xué)校更夠越辦越好,更希望它能成為我們心中永遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)!
4、致謝
在這里我要感謝那些在實(shí)習(xí)中給我?guī)椭睦蠋,同學(xué),同事,是他們讓我這么快學(xué)會(huì)怎樣的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),是他們讓我學(xué)會(huì)如何在這個(gè)社會(huì)里生存的更好。再一次感謝給我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的濰坊申甌通信有限公司,我相信今后的路程我一定會(huì)做的更好,我也堅(jiān)信我一定不會(huì)給學(xué)校丟臉的,我也特別謝謝母校以及母校的老師,是你們培育了我,是你們?cè)谖胰松械臍v程中給我了進(jìn)取的道路。讓我能夠在追逐夢(mèng)想的道路上走的更遠(yuǎn)!
倉(cāng)庫(kù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇18
大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),很重要,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮。通過(guò)實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾有過(guò)的東西。經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著差別,90后學(xué)生的能力
一代比一代強(qiáng),信息接收面廣。這對(duì)老師提出了越來(lái)越高的知識(shí)要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我們還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習(xí),與班級(jí)班委一起組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),開(kāi)班級(jí)常務(wù)會(huì)議一次。
2、專業(yè)技能教學(xué):完成教案六篇,上課次數(shù)七次(加作文訓(xùn)練課),批改學(xué)生作業(yè),監(jiān)考兩次。
3、教學(xué)研究調(diào)查:為更好地了解學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,組織兩次小組談心會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬┙虒W(xué)專業(yè)技能總結(jié):
有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。10月7日,《面朝大海春暖花開(kāi)》是我至今無(wú)法忘記的一次。詩(shī)文是我的強(qiáng)項(xiàng),更重要的是海子是我最喜歡的詩(shī)人,我信心充足。事后證明,過(guò)分的自信會(huì)導(dǎo)致無(wú)知的錯(cuò)誤,教學(xué)工作并不是憑著自信就能順利進(jìn)行的。草草的準(zhǔn)備,盲目的自信,自己的無(wú)知,讓我在導(dǎo)入時(shí)候頻頻出現(xiàn)意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準(zhǔn)備,認(rèn)真地理解課文,如果一個(gè)老師連課文都沒(méi)搞透搞懂,那又有什么資格來(lái)給學(xué)生講呢。知識(shí)的儲(chǔ)備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當(dāng)好一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師必須的具備的。
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在實(shí)習(xí)之前,指導(dǎo)老師對(duì)我說(shuō)要做好實(shí)習(xí)班主任注意的幾點(diǎn):密切與班委配合,積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)意向,對(duì)學(xué)生公正公平。第一天實(shí)習(xí)晚上是個(gè)不尋常的日子。學(xué)校要求高中學(xué)生晚上7點(diǎn)——9點(diǎn)半必須來(lái)學(xué)校上自習(xí)。6點(diǎn)半左右我走進(jìn)教室,一片吵鬧。我很驚奇,便質(zhì)問(wèn)這就是你們班嗎?誰(shuí)知道竟然沒(méi)有人聽(tīng)我的話,我站在講臺(tái)上,平靜地看著下面的一切,學(xué)生安靜下來(lái)。接著,我把班長(zhǎng)和幾位班委成員叫了出來(lái)。按照指導(dǎo)老師的事前的安排,我布置好班級(jí)的日常秩序管理安排。一個(gè)好的班集體是可以帶好整個(gè)班級(jí)的。效果在當(dāng)晚便產(chǎn)生了,班級(jí)的自習(xí)秩序很快被穩(wěn)定下來(lái),看著學(xué)生們安靜的學(xué)習(xí),指導(dǎo)老師拍了拍我的肩膀。10月6日,原本和指導(dǎo)老師談好開(kāi)班會(huì)的事情在后面實(shí)習(xí)時(shí)間開(kāi)始,可老師在前一天就要求我把在國(guó)慶節(jié)前一星期的學(xué)習(xí)工作做一些總結(jié),說(shuō)讓我單獨(dú)開(kāi)一次班會(huì)。第一次開(kāi)班會(huì),心情緊張,加上我對(duì)這個(gè)班級(jí)的工作不完全了解。于是我先讓班委向大家匯報(bào)一下班級(jí)開(kāi)支情況。平靜下來(lái),我對(duì)前段時(shí)間的不足提出了批評(píng),特別對(duì)班上幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生遲到早退做出了嚴(yán)厲警告。通過(guò)一種制度來(lái)建立一種秩序是如此的簡(jiǎn)單,而班主任的工作遠(yuǎn)不止如此。交心,這是我在學(xué)生時(shí)代學(xué)到的一種有效處理學(xué)生心理問(wèn)題的手段。針對(duì)學(xué)生上課不集中、學(xué)生成績(jī)下降以及一些來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生跟不上教學(xué)進(jìn)度的個(gè)別情況,靈活處理,靈活與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。
。ㄈ┙虒W(xué)研究調(diào)查
這項(xiàng)工作是在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行的,我們對(duì)學(xué)生初中成績(jī)的比較,作出一個(gè)綜合性對(duì)比性表格,在教學(xué)過(guò)程中因材施教。在課余時(shí)間,積極和這些高一學(xué)生談心。在課堂上,調(diào)動(dòng)差生聽(tīng)課積極性,合理有效地把班級(jí)教學(xué)管理工作推到了一個(gè)新的軌道。
實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到了自己的不足,充分認(rèn)識(shí)到新教學(xué)教育的難度和我們需要做好的工作。當(dāng)老師難,當(dāng)一名合格優(yōu)秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學(xué)生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們,一批批未來(lái)的花朵開(kāi)放地更加燦爛!長(zhǎng)大后我就成了你,我甘愿當(dāng)盞燈,照亮學(xué)生們的未來(lái)之路,為未來(lái)的花朵們盛開(kāi)地更加美麗而辛勤工作!