店長崗位職責(zé)（通用17篇）

店長崗位職責(zé) 篇1

　　1、全面負(fù)責(zé)面店管理，按公司規(guī)定的模式運作。

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，制訂門店柜組的銷售，毛利計劃并組織落實，對執(zhí)行情況跟蹤檢查、指導(dǎo)、控制。

　　3、嚴(yán)格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　4、參與促銷活動的策劃，負(fù)責(zé)各項促銷活動的傳達(dá)、組織、執(zhí)行、落實并進(jìn)行評估反饋;

　　5、對整個門店的庫存及有問題商品進(jìn)行監(jiān)控和掌握，并與業(yè)務(wù)部門及時溝通處理;

　　6、了解市場動態(tài)，及時調(diào)整門店經(jīng)營策略，對門店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議，確保競爭力的不斷提高

店長崗位職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)店面的管理、運營和團(tuán)隊建設(shè);

　　2.完成店面的月度、季度和年度業(yè)績目標(biāo);

　　3.組織和執(zhí)行公司的營銷策劃活動和店面活動。

店長崗位職責(zé) 篇3

　　一、培養(yǎng)負(fù)責(zé)任、懂經(jīng)營、善管理，能夠行使店長的行政權(quán)力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。

　　二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務(wù)運營模塊，把握門店業(yè)務(wù)領(lǐng)域八項專業(yè)技能，具備優(yōu)秀的專家權(quán)威的店長。

　　三、培養(yǎng)店長管理權(quán)威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本(標(biāo)準(zhǔn)盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”，能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎(chǔ)而規(guī)范的管理平臺，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執(zhí)行能力的店長。

　　四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格，能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。

店長崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)制定連鎖店管理規(guī)劃

　　2、指導(dǎo)各區(qū)域的連鎖店的管理工作，分析各區(qū)域連鎖店的經(jīng)營狀況，根據(jù)市場調(diào)整運營策略。

　　3、監(jiān)督各區(qū)域運營費用預(yù)算的執(zhí)行和評估;

店長崗位職責(zé) 篇5

　　1、全面負(fù)責(zé)分店運營與團(tuán)隊管理;

　　2、負(fù)責(zé)分店人員的在崗培訓(xùn)、日常管理和考評;

　　3、激勵分店團(tuán)隊共同完成銷售目標(biāo);

　　4、熟練掌握驗光配鏡技能，善于溝通協(xié)調(diào);

店長崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)店鋪員工為顧客提供舒適的購買環(huán)境及貼心的服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)店鋪員工為顧客提供專業(yè)的眼鏡搭配

　　3、負(fù)責(zé)向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌形象

　　4、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列

　　5、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售

店長崗位職責(zé) 篇7

　　1.協(xié)助達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，處理醫(yī)館日常事務(wù);

　　2.保障醫(yī)館規(guī)范運作，不斷提高醫(yī)館規(guī)范化、制度化管理;

　　3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各崗位之間的工作安排，要有擔(dān)當(dāng)精神;

　　4.負(fù)責(zé)醫(yī)館基礎(chǔ)設(shè)施、固定資產(chǎn)、耗材、醫(yī)療器械、設(shè)備的看管、維護(hù)、申購、報修等;

　　5.制定醫(yī)館階段性發(fā)展目標(biāo)及具體實施計劃，確保醫(yī)館經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;

　　6.醫(yī)館內(nèi)部的人員管理、員工培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能提升。

　　7.保證客戶滿意度,不引起客訴。

店長崗位職責(zé) 篇8

　　1、全面主持店面管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù);

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　5、負(fù)責(zé)店鋪各種賬務(wù)、單據(jù)、票據(jù)、報表管理;

　　6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　8、負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系，負(fù)責(zé)維護(hù)商城關(guān)系等;

　　9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

店長崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)眼鏡店日常管理;

　　2、促銷管理，宣傳品、商品、宣傳途徑、賣場布置、活動售賣細(xì)節(jié)、活動話術(shù)、活動跟蹤表格、活動激勵制度等相關(guān)準(zhǔn)備工作;

　　3、關(guān)注競爭對手店面的動向，如活動，宣傳，改革，薪資，人員配置，貨品，定價，定位等，及時調(diào)整門店營銷方案;

　　4、門店業(yè)績目標(biāo)管理，做好月度、季度半年度和年度業(yè)績目標(biāo)的分析和跟進(jìn)管理工作。

店長崗位職責(zé) 篇10

　　1、從業(yè)人員的管理

　　A：出勤的管理：嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律

　　B;服務(wù)的管理：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客

　　C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量

　　D：對不合格的管理。一般分兩種情況：

　　*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)

　　*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作

　　2、缺貨的管理

　　缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間，應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量，以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡

　　3、損耗的管理

　　損耗分為內(nèi)部損耗和外部損耗

　　店長必須明白損耗對于盈利的影響是極其嚴(yán)重的，在面包的經(jīng)營中，每損耗一元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。

　　A：內(nèi)部損耗

　　營業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主，是面包店的主要收入。如果在收銀的環(huán)節(jié)上，由于人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業(yè)額，其中最大的人為因素是偷竊現(xiàn)金或更為隱蔽的盜竊公司財物。

店長崗位職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助運營完成京東店鋪整體運營，充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　2、配合京東運營人員的日常工作，利用資源提升產(chǎn)出;

　　3、分析數(shù)據(jù)，跟進(jìn)商品及其營銷策劃，定期進(jìn)行總結(jié)并實施改進(jìn)措施;

　　4、檢查修正頁面錯誤，不斷優(yōu)化主推產(chǎn)品頁面，突出產(chǎn)品營銷賣點，提升產(chǎn)品視覺表現(xiàn);

　　5、根據(jù)市場需求開展新品選款、上架、銷售和維護(hù)工作，配合活動資源提升新品銷量;

　　6、對店鋪在售商品安排合理的庫存儲備，把控滯銷和斷貨風(fēng)險，確保正常銷售。

店長崗位職責(zé) 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作，努力提高銷售業(yè)績、服務(wù)水平，負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;

　　2、帶領(lǐng)門店的員工不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、積極提高員工的業(yè)務(wù)知識、技能水平;

　　3、積極培養(yǎng)新人，做好新人的發(fā)掘、員工的綜合考評;

　　4、維護(hù)公司形象，發(fā)揚公司企業(yè)文化;

　　5、完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo)。

店長崗位職責(zé) 篇13

　　1.負(fù)責(zé)京東促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，策劃京東店鋪促銷和關(guān)聯(lián)銷售活動，分析每日營銷和交易數(shù)據(jù);

　　2.負(fù)責(zé)京東商城店的總體運營，包括網(wǎng)店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　3.對競爭對手的品牌、價位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告;

　　4.對推廣效果進(jìn)行跟蹤、分析、評估，提出改進(jìn)方案。

店長崗位職責(zé) 篇14

　　一、工作職責(zé)

　　(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3) 銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　(4) 進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6) 定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

　　(7) 傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

　　二、人事管理

　　(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

　　(2)編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時上班。

　　(3)建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

　　(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

　　(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

　　(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。

　　(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　　(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

　　(9)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達(dá)成共識。

　　三、顧客服務(wù)

　　(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

　　(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

　　四、貨品管理

　　(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

　　(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

　　(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

　　(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。

　　(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　(1)監(jiān)察全店銷售工作。

　　(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

　　(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

　　(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

　　(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。

　　(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　　(8)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。

　　(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。

　　(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　　(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(13) 定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

　　(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

店長崗位職責(zé) 篇15

　　1.一年以上京東運營經(jīng)驗，有能力領(lǐng)隊，其它事情可以團(tuán)隊配合。

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

　　3.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作

　　4.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運行，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　5.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案

　　6.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案

　　7.制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)

　　8.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

店長崗位職責(zé) 篇16

　　(1)任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　(2)考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機(jī)制，以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。

　　(3)人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會，確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

　　(4)培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

　　(5)盤點：負(fù)責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　　(6)樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行，加強(qiáng)對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　(7)賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　　(8)售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

　　(9)管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　　(10)傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　　(11)對賣場周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查，保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

店長崗位職責(zé) 篇17

　　1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額;并確保貨款回籠;

　　3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計師日常工作的安排;

　　4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題;

　　5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息;

　　6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率;

　　7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流;

　　8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。