服務外包合同范文錦集（精選20篇）
服務外包合同范文錦集 篇1
甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行
聯(lián)系地址：南昌市廣場南路399號
聯(lián)系電話：
乙方：江西省華東人力資源有限公司
聯(lián)系地址：江西省象山南路202號
聯(lián)系電話：
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：
一、外包服務及期限
（一）外包內(nèi)容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
�、� ___司機崗____4名___
�、� ___保潔崗____10名__
�、� ___勤雜崗____15名__
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結(jié)果核算為準。
（二） 服務期限
本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
�。ㄒ唬┘追降呢熑魏土x務
1. 根據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)
包給外包公司，并將工作要求、標準及相關(guān)規(guī)定告知外包
公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作
內(nèi)容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
（二） 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況；
2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服
務的工作人員的建立勞動關(guān)系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；
且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據(jù)復印件（一份）交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；
4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；
6. 承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內(nèi)到達處理。否則，乙方因?qū)U大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；
三、 外包服務費用結(jié)算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；
2、乙方的外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c. 各項社會保險費用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）
四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁
個月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有
權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約
定，甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括
�。�1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
�。�2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
（3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司
（加蓋公章） （加蓋公章）
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
姓名：姓名：
日期：
服務外包合同范文錦集 篇2
甲方(發(fā)包方):__________
乙方(承包方):__________
鑒于，甲乙雙方于__________年__________月__________日簽署了一份《勞務外包合同》（以下簡稱“原合同”），經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，就外包項目承包費用調(diào)整事項達成如下補充協(xié)議：
一、自__________年11月9日至__________年11月15日，甲方支付給乙方的勞務外包費用標準為：白班為人民幣__________元（含稅）/小時/人計算，晚班為人民幣__________元（含稅）/小時/人計算。乙方服務質(zhì)量不達標,甲方有權(quán)根據(jù)乙方人員的工作進程扣除其當日費用單價。勞務人員所有費用,包括但不限于工資報酬、住宿、用餐、交通、保險、培訓、福利、管理等,均由乙方向勞務人員支付。
二、協(xié)議存續(xù)期間，乙方需確保每班次提供人數(shù)為甲方每班次總需求的%，且到崗率高于提供人數(shù)的90%，若到崗率低于90%，則按雙方約定扣除相應費用。
三、為保證乙方能夠正常履行甲方在《勞務外包合同之補充協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）期間的用工要求，乙方同意按照下列約定向甲方交納履約保證書：
1、保證金按甲乙雙方約定，金額為人民幣__________元整，（大寫：__________）。
2、保證金從乙方__________年10月勞務費用中支取。
3、保證金僅用于賠償因乙方提供的人員不足情況下造成的甲方損失，如乙方在本協(xié)議期內(nèi)未按約定提供人員，按100元/每人扣除保證金。
4、本協(xié)議結(jié)束30天內(nèi)，甲方按協(xié)議約定向乙方返還保證金。
四、本補充協(xié)議與原協(xié)議不一致的，以本補充協(xié)議為準；本補充協(xié)議未涉及的，以原協(xié)議為準。
五、本補充協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽署后生效。
甲方: __________
乙方:__________
蓋章(簽字):__________蓋章(簽字):__________
日期:__________
日期:__________
服務外包合同范文錦集 篇3
甲方(用人單位)：___法定代表人：___甲方注冊登記地：___聯(lián)系電話：_____
乙方(外包單位：___法定代表人：___乙方注冊登記地：___聯(lián)系電話：_____
甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補"的原則，就人事業(yè)務外包事宜達成如下協(xié)議：
一、甲方根據(jù)公司業(yè)務的需要
委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務;乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務要求，為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。
二、乙方服務范圍
1.根據(jù)甲方業(yè)務需要替代甲方業(yè)務的相關(guān)所有工作;
2.提供替代員工的相關(guān)資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效;
3.處理被退回人員的后續(xù)事宜;
4.及時發(fā)放替代員工的工資;
5.做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。
三、甲方的權(quán)利和義務
1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。
2.甲方應提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。
3.有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：_____
由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務的，或發(fā)生嚴重的人為事故的;不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;提供證件資料不真實。
4.甲方應支付乙方___元的業(yè)務外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務費用，剩余費用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。
四、乙方的`權(quán)利和義務
1.乙方應在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。
2.乙方應按時支付勞務報酬。
3.乙方派出的人員應根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4.乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。
5.乙方在現(xiàn)場必須設有1—2名現(xiàn)場指導監(jiān)督、負責人員。
五、其它約定
1.協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。
2.本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。
甲方(蓋章)：________乙方(簽名)：________法定代表人或委托
代理人(簽名)：_____
年___月___日___年___月___日
服務外包合同范文錦集 篇4
甲方：__________(以下簡稱甲方)
乙方：__________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一)乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡的維護
1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為：￥_____元(RMB)/月，合同期_____個月。
2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3.每月乙方需付給甲方服務費：￥_____元(RMB)，大寫(人民幣)_____元整，
4.乙方如果新增電腦，維護費用每臺￥(RMB)_____/月
5.該款項自本合同簽字生效后，乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫￥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù)。
二、上門服務項目：服務項目描述
1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等；
2.各類外設維護：打印機、掃描儀；
3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXP；
4.工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；
5.增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用)；
6.電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。
7.各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；
8.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；
9.數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；
10.網(wǎng)絡設備的調(diào)試、維護(布線、設備費用需收取成本費用)；
三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，甲方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。
3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應服務費。
4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3.如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。
4.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1.為乙方提供24小時電話服務。
2.乙方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，上門前甲方進行電話確認。
3.甲方工作時間為周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付相關(guān)交通費等。
4.下列情況，乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預約送回：
1)乙方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；
2)故障情況在現(xiàn)場無法解決；
3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門維護保養(yǎng)
6.乙方每月報故障服務次數(shù)限五次，超過五次，上門壹次收取50元，此維修費用不含維修配件費；若本月五次未使用完，可累計次月(第二個月)使用；第二個月若還未使用完，將清零處理，依次循環(huán)。若合同到期，此服務也隨之失效。
六、合同的.解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草。
2.乙方要求的屬于服務范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。
七、其它事項
1.甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料；
2.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。
3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦；
6.在協(xié)議簽訂后，甲方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。
7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下)，甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及乙方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。
8.在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應當配合。
八、聯(lián)系方式
乙方：
聯(lián)系人：
企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
甲方：
聯(lián)系人：
企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇5
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；
2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；
3、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；
7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4、在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。
8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇6
甲方：__________________
乙方：__________________
甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、清潔范圍：
甲方整個公司工廠的清潔區(qū)域，主要包括廠區(qū)路面、行政樓、工廠辦公室、包裝間、倉庫等區(qū)域。
二、責任與義務：
1、甲方責任與義務：
(1)指派1名專人負責協(xié)助乙方清潔工作。
(2)提供清潔工作所需的水、電。
(3)提供一間房屋給乙方做日常清潔機械、用品存放。
(4)按期支付乙方承包金。
2、乙方責任與義務：
(1)委派11名有熟練技能的清潔工在甲方工廠從事清潔工作。
(2)對清潔工進行管理、安全教育和技能培訓，支付工資、繳納各項社會保險費。
(3)負責提供清潔工作所需的機械設備、用品及維修(含洗手液、衛(wèi)生紙和清潔袋)，清潔用品應當符合國家或行業(yè)環(huán)保標準。
(4)負責本合同所有清潔項目的清潔技術(shù)與管理。
(5)甲方因其他活動或工作，需乙方義務做清潔工作協(xié)助時，乙方同意按甲方的要求完成。
三、承包金：
1、清潔工作承包金為每月人民幣___________元整(￥______________)，一年合計為人民幣__________元整(_______________￥)，上述承包金包括清潔工工資、清潔工具、用品費用、稅費等一切費用。
2、鑒于雙方原行政樓清潔承包合同已于______年______月______日到期，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方行政樓______年______月份清潔承包金按人民幣__________________元(￥__________________)計付，自______年______月______日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。
四、保證金：
1、以甲方延遲支付給乙方的一個月的清潔承包金人民幣______元整(￥____________)作為保證金，并由甲方留存。
2、乙方同意甲方有權(quán)直接將保證金用于下列情況之一：
(1)因乙方職員過錯，造成甲方門窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設施和機械設備損壞、丟失等損失；
(2)因乙方職員過錯，造成外來人員車輛、物品損壞、丟失，導致甲方支付、賠償、墊付的費用；
(3)因乙方職工發(fā)生工傷，或乙方職工造成甲方職工、外來人員身體傷害，乙方不承擔責任，導致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費用；
(4)因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀，而被處罰、起訴，或與第三人存在法律糾紛，導致甲方支付、賠償、墊付的所有費用；
(5)因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費用。
3、保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費用時，乙方應當自行支付、賠償、墊付費用的不足部分。
4、本合同有效期滿，雙方同意續(xù)簽合同時，如果保證金未被沖抵用于支付本條約定的各項費用的，則保證金繼續(xù)留存甲方；如果保證金部分或者全部已被沖抵用于支付本條約定的各項費用的，則由乙方將保證金補足為人民幣人民幣____________元整(￥____________)后，繼續(xù)留存在甲方。
5、如果雙方履行本合同至期限屆滿，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)法定事由，必須提前解除、終止本合同時，在本合同被解除、終止后五日內(nèi)由甲方一次性將剩余保證金退還給乙方。
五、付款方式：
1、由甲方在每月的前十天通過銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付上一月的承包金。
2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號發(fā)生變更、撤銷等事宜，應當及時以書面形式通知甲方，并以乙方重新確認的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號為準。
3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務，由于銀行或甲方過錯，造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔責任。
4、每月五日前，乙方向甲方提供上一月承租金的合法、有效的正式發(fā)票及催款單，作為結(jié)算憑證。
六、驗收：
1、由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。
2、驗收標準：以甲方的清潔要求為準。
七、合同的變更、解除：
1、變更本合同內(nèi)容或有末盡事宜，由雙方協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議。
2、任何一方解除本合同，須提前十五日向?qū)Ψ揭詴嫘问教岢�，�?jīng)雙方協(xié)商同意后方可解除。
八、違約責任：
1、如乙方清潔工作不符合驗收標準，乙方同意無償返工，直至符合驗收標準為止。如乙方返工后仍達不到驗收標準，甲方有權(quán)扣減當月承包金的20%作為違約金，并有權(quán)另行安排其他清潔工完成該項清潔工作，由此而產(chǎn)生的費用由乙方承擔。如乙方拒絕返工，甲方有權(quán)拒付當月承包金。
2、因乙方清潔工的過錯，造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方無條件賠償。
3、甲方無正當理由，不按期支付當月承包金超過______天時，則從第______天起至支付日止按銀行同期貸款利率計付利息給乙方。
4、未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方單方面終止合同，須向?qū)Ψ街Ц对鲁邪鸬膬杀蹲鳛檫`約金。
九、糾紛的解決：
甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應當以友好協(xié)商的方式解決，經(jīng)協(xié)商解決不成時，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十、有效期限：
1、本合同有效期為______年(自______年______月______日至______年______月______日止)。
2、在本合同有效期內(nèi)的前三個月為試用期，在試用期內(nèi)，如乙方清潔質(zhì)量未能達到甲方的標準，甲方有權(quán)隨時單方面解除本合同。
本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，每份具有同等法律效力。
本合同于______年______月______日在____________簽署。
甲方：____________
乙方：____________
代表人：____________
代表人：____________
服務外包合同范文錦集 篇7
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
為了安全順利地把懸移支架從地面運送到11010采煤工作面，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，每架800元運輸費承包給乙方，乙方在規(guī)定時間內(nèi)把所有懸移支架安全順利運送到指定地點，特制定以下協(xié)議：
甲方責任：
1、甲方必須向乙方提供裝卸、運輸工具。
2、甲方在乙方完成任務后，按工資進行結(jié)算。
3、甲方負責制定安全技術(shù)措施并傳達學習到乙方每一個人并簽字。
4、甲方負責監(jiān)督安全技術(shù)措施的落實，如果違犯措施要求扣除運輸費用的5%
乙方責任：
1、乙方嚴格按照礦規(guī)定的安全技術(shù)措施要求進行作業(yè)，確保安全，否則造成事故一切后果自己承擔。
2、乙方保證支架完好運送到指定地點，如果造成損壞，或配件丟失照價賠償。
3、乙方必須在礦規(guī)定時間內(nèi)裝卸、運輸，不得影響生產(chǎn)，影響生產(chǎn)的按照時間進行扣除運輸費。
4、乙方運輸支架運到指定地點必須碼放整齊，否則扣除運輸費5%。 本協(xié)議一持兩份，雙方簽字后生效。
甲方：
乙方：
日期：
服務外包合同范文錦集 篇8
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：
一、服務內(nèi)容詳見附件1
二、雙方責任
甲方責任：
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門服務應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、提供必要的IT管理權(quán)限
1）帳號管理權(quán)限
2）數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限
3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責任：
乙方通過不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務器維護、網(wǎng)絡設備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡的連通性
3、保障服務器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統(tǒng)提供必要的`客戶培訓
7、提供7×8小時電話支持，7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線支持：電話：傳真：開戶行：帳號：
六、價格及結(jié)算方式詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；
3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務向乙方付費；
5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務；
6、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī)；
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3、價格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方：乙方：
代表：代表：
___年___月___日___年___月___日
服務外包合同范文錦集 篇9
委托方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后
即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___ 日
至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終
止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章)： 年 月 日 乙方(簽章)： 年 月 日
服務外包合同范文錦集 篇10
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
二、甲方義務：
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
三、乙方義務：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應負賠償責任。
五、收費與付款：甲方按_____元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。
六、其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月日____至____年____月日____。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇11
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本合同。
第一條 保潔范圍及服務標準：
乙方負責甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數(shù)為1人。相關(guān)服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條 費用支付：
1、服務費用：保潔費為每月_____元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權(quán)利與義務：
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權(quán)提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評指正后依然沒有改正，甲方有權(quán)提出更換人員。乙方應在三天之內(nèi)給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經(jīng)濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權(quán)利與義務：
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時，足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導。
3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的.要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一周內(nèi)予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調(diào)查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任：
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權(quán)撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施，甲方有權(quán)終止合同。并有權(quán)要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式：
因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續(xù)約：
1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
2、合同到期后需要延長或增加服務內(nèi)容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
______年______月____日 ______年______月____日
服務外包合同范文錦集 篇12
甲方：________________________
乙方：________________________
一、服務宗旨及原則
為了更好的創(chuàng)造服務環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學校提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：
1、樓內(nèi)：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
�。�2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設施設備。
（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于：
1、用水：
�。�1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
�。�2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務費
1、物業(yè)費為：______________元，大寫：____________________________。
2、物業(yè)費明細：
�。�1）室內(nèi)教學樓費用：______________元；室外操場：______________元/年；
（2）變電所：合同期內(nèi)_______人×_______元/月×12個月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前_______日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權(quán)利與義務
甲方的權(quán)力與義務：
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)力與義務：
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)外的公共設施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％-_____％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：________________________
乙方（蓋章）：________________________
簽訂日期：_____年_____月_____日
服務外包合同范文錦集 篇13
委托方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇14
甲方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話：_______________________ 傳真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
乙方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話：_______________________ 傳真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務條約，具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網(wǎng)絡設備的維護，保證網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
(三)網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務義務，甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
電話：_________________電話：_________________
代表：_________________代表：_________________
簽約日期：_____________簽約日期：_____________
服務外包合同范文錦集 篇15
甲方：_______________（以下簡稱甲方）
乙方：_______________（以下簡稱乙方）
甲方為確保酒店內(nèi)整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元（大寫）
3.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為____。
2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務
（一）甲方的權(quán)利和義務：
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
（二）乙方的權(quán)利和義務：
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規(guī)定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外）所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。
5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區(qū)內(nèi)工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產(chǎn)或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過失，則甲方有權(quán)立即終止此合同，并且甲方不會退還甲方按規(guī)定已預付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員，當值時必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方代表：________
____年____月____日
乙方代表：_______
____年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇16
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條 服務內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務，具體服務內(nèi)容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務時間：
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時間內(nèi)：
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間，根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：
10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。
7.C店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅)，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權(quán)利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結(jié)束，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇17
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術(shù)服務，具體參見附件《技術(shù)服務外包具體內(nèi)容》；服務方式為現(xiàn)場技術(shù)服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務，在甲方服務點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術(shù)服務，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的`定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______________
單位蓋章：______________
代表簽字：______________
日期：______________
乙方：______________
單位蓋章：______________
代表簽字：______________
日期：______________
服務外包合同范文錦集 篇18
甲方：_____________
乙方：_____________
雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務，雙方承諾履行各自的責任和義務。
第一條服務內(nèi)容、范圍和人力安排
服務項目名稱：_________
所在地：_________
乙方提供對甲方商場及超市區(qū)域進行日常清潔維護的勞務服務，具體服務內(nèi)容及標準應當符合附件一中所陳述項目，并以能維護甲方商場及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。
乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應當符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價格及支付方式
合同價格包括以下內(nèi)容：
1、_________，其費用為：_________元；
2、_________，其費用為：_________元；
3、_________，其費用為：_________元；
月度保潔服務費用共計人民幣：￥________________/月，（大寫）：_________________________。
合同簽定后，任何原因調(diào)整價格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。
乙方于提供服務后的次月20日開具服務費發(fā)票送達甲方，并與甲方確認發(fā)票中當月保潔服務費用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務費以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下：
開戶名稱：________________________
開戶銀行：________________________
銀行賬號：________________________
第三條服務要求
1、關(guān)于保潔服務的質(zhì)量標準要求，乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務；乙方在保潔工作中未達到約定的質(zhì)量標準時，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標準或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時，視為乙方單方面終止合同，根據(jù)本合同第八條第三項內(nèi)容處理。
2、乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經(jīng)甲方確認的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務；
3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務的人員將嚴格遵守甲方的規(guī)章準則，對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效；
4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務范圍提供高質(zhì)量的服務；如在合同服務期間，甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者第三人的人身或財產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應賠償該損失，承擔連帶責任。
5、乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤，導致甲方或第三人的人身或財產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應當率先進行賠償，并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權(quán)利和義務。
第四條雙方的責任及承諾
1、甲方的責任及承諾：
�。�1）提供給乙方辦公室，儲物間和水電；
�。�2）為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設備；
�。�3）指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質(zhì)量；
�。�4）為乙方的服務人員提供有關(guān)甲方情況的適當培訓，告知乙方服務人員甲方的各項規(guī)則；
�。�5）甲方在此合同結(jié)束后的前六個月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工；如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中；
2、乙方的責任及承諾
（1）乙方已經(jīng)獲得并應維持其簽署及履行本合同應具備的所有許可及資格證書；乙方派駐甲方的人員必須健康無傳染病，并能隨時向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無犯罪記錄證明，以及其他行業(yè)要求的相關(guān)證明文件。
�。�2）監(jiān)管所有在場的服務并保證其質(zhì)量符合要求；
�。�3）建立服務月度匯報程序，并在月匯報會上與甲方代表討論服務情況；
（4）每月，定期與甲方代表商討服務的改進；
（5）嚴格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例；
�。�6）甲方若對乙方提供的服務人員不滿意，乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換，否則甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。乙方應保證其任何關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時受本合同的約束。若乙方的關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權(quán)益，應視為乙方違約或侵權(quán)，乙方應承擔全部違約和/或侵權(quán)責任。
�。�7）乙方為其員工提供所有與保潔服務相關(guān)的裝備和物料，如制服、清潔工具、清潔機器和清潔消耗品等。
�。�8）乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動關(guān)系符合我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)的規(guī)定，并承擔所有其派到甲方的人員的保險、工資、福利待遇等一切費用，由此產(chǎn)生的任何問題和甲方無關(guān)，甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動關(guān)系。除非本合同有明確規(guī)定，本合同中任何內(nèi)容都不得被解釋為向任何目的構(gòu)成或任命乙方、任何乙方關(guān)聯(lián)機構(gòu)或員工作為甲方的代理人、合伙人、合營者或代表，不得被解釋為向乙方授予任何權(quán)利或授權(quán)。
�。�9）乙方的服務人員如有離職或新員工入職，乙方要至少提前7天書面通知到甲方。
第五條職業(yè)道德
乙方承諾遵守商業(yè)準則，并對服務作誠實的記錄。如經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務記錄有故意不真實的情況，甲方有權(quán)立即終止本合同并拒付或追索上述記錄不實所在月份的全部服務費用，并要求乙方承擔因此造成的甲方全部損失。
第六條不可抗力及限制條款
1、不可抗力是指不可預見或無法預測及無法避免的意外情況，如臺風，地震，洪水，雷擊，火山噴發(fā)，火災，戰(zhàn)爭，爆炸，龍卷風，政府干預及其他雙方都無法控制的災難；
2、如果出現(xiàn)不可抗力并使乙方無法完成合同中規(guī)定的服務，乙方將不承擔任何責任。但乙方必須及時、盡早將情況通知甲方并提供機構(gòu)出具的不可抗力發(fā)生的證據(jù)；雙方派駐甲方的工作人員應在發(fā)生此類不可抗力后盡力幫助甲方的員工撤離并盡可能保護或減輕不可抗力對甲方所有財產(chǎn)的侵害。
3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失，甲方將不承擔任何賠償責任。但甲方必須盡早通知乙方、并提供相關(guān)證據(jù)；
4、在本合同和合同附件中所列的服務內(nèi)容和范圍之外，經(jīng)過乙方同意之后，甲方可以要求乙方服務人員提供其他的服務，本合同的規(guī)定適用于該等其他服務。
第七條爭議解決
1、本合同適用中國法律。合同執(zhí)行過程中，雙方若有任何爭議，應該本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2、如果有爭議的情況發(fā)生，本合同的其余條款將不受爭議影響。
第八條違約責任
1、如果甲方拖欠應付服務費達到三個月以上，乙方將終止在場的服務。同時甲方除應立即支付拖欠的服務費，還應就拖欠期間按照應付而未付金額的日千分之五支付滯納金；
2、如果雙方合作存在問題，經(jīng)雙方協(xié)商未果情況下，甲方有權(quán)以書面通知的方式解除本合同，但需提前一個月通知乙方，并不需要承擔違約責任。
3、在合同期內(nèi)，乙方在本合同第六條規(guī)定情形以外的情況下，單方面提出終止合同，乙方將以合同未完成時間所需保潔服務費用總額的20%作為違約賠償支付給甲方，并賠償甲方的實際損失。
4、如果甲方提出要求，在本合同因任何原因終止后，乙方應繼續(xù)按照本合同約定的服務要求和標準提供服務以維持甲方正常運作，直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間，甲方會按照本合同規(guī)定的費用標準向乙方支付服務費用，乙方應參照本合同相關(guān)約定履行義務和承擔責任。
第九條合約期限
1、本合約的有效期自20xx年03月15日起至20xx年03月14日止。
2、任何一方?jīng)Q定本合同有效期屆滿后續(xù)約的，需在本合同有效期屆滿前的一個月前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的通知。
第十條合同的有效附件
1、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)合同雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效；
2、其他相關(guān)的文本經(jīng)雙方確認簽署后將作為本合同的有效附件并具有同等效力；
3、除非得到甲方的書面允許，乙方不得將本合同項下的權(quán)利義務全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方，也不得將本合同項下任務分包給第三方執(zhí)行，否則視為乙方單方面終止合同，根據(jù)本合同第八條第三項內(nèi)容處理。
甲方（簽章）：_____________
乙方（簽章）：_____________
公司負責人：_____________
公司負責人：_____________
________年______月______日
________年______月______日
服務外包合同范文錦集 篇19
委托方（甲方）：______________________________
服務方（乙方）：______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務，服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護，在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括：
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件（天網(wǎng)防火墻，金山網(wǎng)鏢）
防、殺病毒軟件
3、對于網(wǎng)絡維護，在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括：
局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機之間無法互訪。
廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的`其它專業(yè)性軟件。
5、計算機軟件服務內(nèi)容：
a、軟件使用的技術(shù)資詢。
b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。
d、聲、顯卡及外設驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注：甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如：帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準（含軟件維護費用）：
經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺計算機，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。
四、付款方式：
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結(jié)算50%。
從合同簽訂之日起，7天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對維護范圍內(nèi)的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務外包合同范文錦集 篇20
甲方：
乙方：
雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。
一、甲方的權(quán)利和義務
1、負責提供機械設備及宣傳資料。
2、負責技術(shù)人員的'招聘培訓和工資發(fā)放。
3、提供原材料及制作工藝。
4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負責調(diào)換（特別情況除外）。
二、乙方的權(quán)利和義務
1、提供外賣區(qū)域，須寬敞、明亮、面客。
2、提供水電。
3、提供技術(shù)人員的三餐。
4、產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負責協(xié)調(diào)。
5、由乙方吧臺負責收費，出現(xiàn)問題由乙方人員負責。
6、乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。
三、結(jié)算方式：
每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)金結(jié)算。
四、利潤分成：
按實際銷售價格的五五分成。
五、協(xié)議終止：
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：
1、雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；
2、由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，
在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
六、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
補充：
以上協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方：
負責人：
聯(lián)系方式：
乙方：
負責人：
聯(lián)系方式：