工商局實(shí)習(xí)報(bào)告(精選13篇)
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在即將畢業(yè)之際,我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局進(jìn)行了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,我得到了很好的鍛煉,并把在學(xué)校書本上所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使我對(duì)原來的知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我的實(shí)習(xí)概況:
一、實(shí)習(xí)單位簡介
大連市工商行政管理局,是主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作的政府機(jī)構(gòu),現(xiàn)有12個(gè)機(jī)關(guān)處室,4個(gè)直屬分局,14個(gè)區(qū)縣分局,144個(gè)工商所,11個(gè)事業(yè)單位,共有干部近3000人。甘井子分局下轄凌水、辛寨子、紅旗、周水子等13個(gè)工商所,是甘井子區(qū)所有商戶的市場監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
我實(shí)習(xí)的科室是監(jiān)督管理科,組成人員五人。主要的工作就是負(fù)責(zé)所轄各工商所和分局、市局工作的上傳下達(dá)、受理商戶的投訴、配合局所的各項(xiàng)工作、等其他臨時(shí)性分派工作。工作比較繁瑣,臨時(shí)性強(qiáng),對(duì)外是分局工作的一個(gè)窗口,對(duì)內(nèi)是各工商所的上級(jí)部門,起著承上啟下的作用,是大連市工商行政管理局甘井子分局開展工作關(guān)鍵性的部門
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
20xx年是新《工商法》執(zhí)行的首年,為了避開元旦春節(jié)的假期,將年檢的時(shí)間由原來的每年的1月31日到3月31日,改為3月31日到6月1日。所以在我實(shí)習(xí)的期間正逢內(nèi)資企業(yè)年檢高峰和外資企業(yè)年檢開始,是監(jiān)管科和各個(gè)工商所每年工作量的時(shí)期。注冊(cè)則本在三百萬以下的內(nèi)資企業(yè)在各個(gè)管轄工商所領(lǐng)取年檢書、提交資產(chǎn)負(fù)債表,進(jìn)行實(shí)地年檢。對(duì)于合格的企業(yè),要在甘井子區(qū)分局監(jiān)督管理科審核、蓋章;注冊(cè)資本三百萬以上的企業(yè)在網(wǎng)上申請(qǐng),由監(jiān)督管理科進(jìn)行實(shí)地集中年檢。
我在甘井子區(qū)分局監(jiān)管科一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,主要完成的工作是在科員張慶凱的指導(dǎo)下,給大連北城建設(shè)集團(tuán)公司提供年檢服務(wù),在甘井子分局管轄內(nèi)的大連北城建設(shè)集團(tuán)公司所轄九十多家建筑子公司,注冊(cè)資本三百萬以上。按規(guī)定上門集中年檢,由監(jiān)督管理科提供年檢服務(wù)。我在同事的指導(dǎo)幫助下,完成了大連北城建設(shè)集團(tuán)公司提交的應(yīng)年檢的71家子公司的所有年檢程序,了解了年檢的程序和熟悉了經(jīng)濟(jì)戶口的網(wǎng)上使用。其他的工作還包括:整理20xx外資、合資企業(yè)的資料并存檔,在工商行政管理紅盾網(wǎng)調(diào)換商戶的管轄分局,發(fā)放外資合資企業(yè)的年檢報(bào)告書等。
。ㄒ唬┐筮B北城建設(shè)集團(tuán)公司提供年檢服務(wù)
1、實(shí)地年檢和資料收取
實(shí)習(xí)的第二天(20xx年3月2日),我在同事張慶凱的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,來到了大連北城建設(shè)集團(tuán)公司收取合格的子公司的執(zhí)照正副本、房屋合同和20xx年度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表。對(duì)提交的資料進(jìn)行逐一審核,合格的執(zhí)照正副本、房屋合同和20xx年度資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表予以整理、記錄、收存,為回到科室進(jìn)行下一步的工作做準(zhǔn)備。
2、網(wǎng)上錄入和資料輸入
在年檢過程中,最為繁瑣的、也是工作量的工作就是提供年檢申請(qǐng)錄入和合格企業(yè)的網(wǎng)上年檢。因?yàn)榇筮B北城建設(shè)集團(tuán)公司是集中年檢,所以要由工商局提供年檢服務(wù),具體就是監(jiān)督管理科提供網(wǎng)上年檢的全程服務(wù)。71家公司的網(wǎng)上年檢申請(qǐng)都要由我來具體操作,在再審和后,使用工商局經(jīng)濟(jì)戶口管理系統(tǒng),對(duì)所申請(qǐng)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的資料審核和年檢資料的錄入。
3、年檢蓋章和執(zhí)照發(fā)回
最后的工作程序是在執(zhí)照的正副本上簽字和蓋年檢章,這個(gè)程序是最為體現(xiàn)行政執(zhí)法的工作程序,也是對(duì)工商戶經(jīng)營資格的肯定。
。ǘ┙哟I(lǐng)取外資、合資企業(yè)年檢表的企業(yè)人員
在我實(shí)習(xí)最后的一周,外資、合資企業(yè)的年檢開始,年檢在市局但是發(fā)放年檢表的工作由各工商分局監(jiān)督管理科來做。每天都有企業(yè)人員來不時(shí)的來領(lǐng)取年檢報(bào)告書,我的工作就是察看營業(yè)執(zhí)照副本,并在他們登機(jī)后發(fā)放正確的年檢報(bào)告書。
(三)插曲
在我實(shí)習(xí)的過程中,恰逢3·15消費(fèi)者權(quán)益日,也是工商局的一個(gè)重要的節(jié)日。在相關(guān)的活動(dòng)中,我有幸成為監(jiān)督管理科派往大連3·15消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)開幕式的人員。我也很湊巧的有機(jī)會(huì)穿了一次全套工商制式制服,使我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷更加豐富。
三、實(shí)習(xí)感受
(一)、專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用
在我短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,不可能展現(xiàn)一個(gè)全貌的工商行政管理,同時(shí),我的大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果也不可能全部展現(xiàn)。所以我僅僅憑借自己的工作感受,對(duì)一些課程進(jìn)行簡單的評(píng)價(jià)和甄別。
Visualfoxpro是我在實(shí)習(xí)過程中應(yīng)用最多知識(shí)的課程,在使用工商管理系統(tǒng)的時(shí)候,我很快的熟悉了經(jīng)濟(jì)戶口的使用,并在實(shí)際的工作中和同事也有所交流,也給予了他們一些這個(gè)方面的幫助,真正實(shí)現(xiàn)了交流。也是由于我的這個(gè)方面具有一些優(yōu)勢(shì),加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的專業(yè)知識(shí),我在工作中也只是模糊感到了,理論知識(shí)的大方向指導(dǎo)性作用,在具體到工作中,并沒有體現(xiàn)得十分突出。相反,行政法律方面知識(shí)的缺乏,到讓我感到了大學(xué)在設(shè)置課程方面的缺陷。
。ǘ、瞬間感受:老古豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和行政工作的靈活性
老古同志是監(jiān)督管理科一名資深工商行政工作人員,現(xiàn)為處級(jí)調(diào)研員。在一次接待投訴的過程中,老古展現(xiàn)的豐富基層工作經(jīng)驗(yàn),讓來訪者帶著情緒來,高高興興的走。我在夸他工作經(jīng)驗(yàn)豐富的時(shí)候,他說:“要看人說話,把他高高興興的送走。”
我一方面感慨他的工作能力的同時(shí)也受到了很大的啟發(fā),行政管理的理論很寬泛,也很抽象,需要在實(shí)際的工作中靈活運(yùn)用。具體問題具體分析,也就是在工作中看實(shí)際的情況,來決策。大事情、特別是小事情更要靈活,處理手段多樣。這個(gè)在學(xué)校的書本中是不會(huì)學(xué)到,要在實(shí)際的工作中遇到,才可能有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)的方法。
。ㄈ┕ぷ鞲倪M(jìn):電子政務(wù)的實(shí)施有待提高
在我使用的工商行政管理電子系統(tǒng)的工程中,會(huì)經(jīng)常遇到系統(tǒng)不能正常使用的情況,這給正常的工作帶來了很大的延誤。并且還有經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)丟失的情況,給管理上帶來的隱患。
硬件設(shè)備,特別是處于經(jīng)常使用的電腦、打印機(jī),有些比較陳舊,給工作帶來了不便。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在成為監(jiān)督管理科的一名成員的一個(gè)月中,我深切感到其工作的特點(diǎn):一是繁雜,二是偶然。工作內(nèi)容非常簡單,但是重復(fù)性很強(qiáng),很細(xì)小瑣碎;工作過程和環(huán)節(jié)繁瑣但是還很必要,就拿年檢錄入打比方,錄入的七十一家的年檢審核信息,必須一一填充,各家企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),必須逐個(gè)填寫;在整個(gè)年檢過程中,各項(xiàng)程序必須一一進(jìn)行,還務(wù)必不發(fā)生差錯(cuò)。簡單的重復(fù)性的工作,會(huì)使身體、特別是精神非常疲憊。在監(jiān)督管理科的工作中,有許多的案件和投訴處理,這些事情的發(fā)生帶有偶然性,沒有固定的時(shí)間和模式。發(fā)放外資合資企年檢書的時(shí)候,需要解釋和回答來人的問題,讓企業(yè)明明白白了解年檢情況,同樣的問題和同樣的話要每天跟不同的人說,而且來人沒有時(shí)間確定,由很大的偶然性,工作偶然而且繁瑣。
對(duì)于這樣的工作,帶有管理和服務(wù)的性質(zhì),要真正的把工作干好,除了要在實(shí)際的工作中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),掌握扎實(shí)的行政法律知識(shí),更重要的是對(duì)行政管理在觀念上的正確的認(rèn)識(shí)。就我的體會(huì)而言,管理學(xué)的根本在于哲學(xué),也就是說管理學(xué)是方法,由哲學(xué)這個(gè)指導(dǎo)思想決定的,世界觀決定方法論,對(duì)于人性的假設(shè),和行政管理人員的倫理觀、道德觀,都直接決定著他的行為,也就是決定了工作的實(shí)際績效。從小到一句話,大到一個(gè)事情的處理,都是體現(xiàn)了這個(gè)人的思想和態(tài)度,所以克服工作繁瑣復(fù)雜,隨時(shí)性強(qiáng)等的困難,在于思想的認(rèn)識(shí)的到位。那么,從微觀上來講就是社會(huì)學(xué),心理學(xué)等科學(xué)的具體運(yùn)用,對(duì)于工商管理人員來說,就是提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。明白自己工作的實(shí)際意義和內(nèi)涵,在這些的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各個(gè)力量的矛盾,達(dá)到和諧和平衡,讓管理工作合理、順暢。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì),明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí),暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯(cuò)誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚,因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。工商局實(shí)習(xí)報(bào)告
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對(duì)我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對(duì)我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號(hào)來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。shixi./
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時(shí)也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對(duì)方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是(20xx年度前臺(tái)文員實(shí)習(xí)報(bào)告)這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號(hào),網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對(duì)方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對(duì)的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì),明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí),暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯(cuò)誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚,因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對(duì)我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對(duì)我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號(hào)來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時(shí)也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對(duì)方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號(hào),網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對(duì)方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對(duì)的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會(huì)說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對(duì)方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會(huì)有很多,分公司的就相對(duì)來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對(duì)方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對(duì)那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了xx縣工商局工商所進(jìn)行假期實(shí)踐。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí),更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于xx鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場所,所以xx縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行國家、省人民政府和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
。ǘ┙M織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè),依法核定注冊(cè)單位名稱,審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照,對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
。ㄈ┮婪ńM織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當(dāng)競爭、流通領(lǐng)域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。
。ㄋ模┮婪ńM織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費(fèi)者申訴,組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件,保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。
。ㄎ澹┙M織實(shí)施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
。┎樘幧虡(biāo)侵權(quán)行為,保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
。ㄆ撸┙M織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng),指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
。ò耍┙M織實(shí)施合同行政監(jiān)督,會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導(dǎo)辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
。ň牛┍O(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
。ㄊ┙M織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對(duì)企業(yè)名稱,馳名和商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
。ㄊ┲笇(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
。ㄊ模┏修k上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和所在市人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
xx縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新,根據(jù)當(dāng)?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便利,群眾辦事耗時(shí)的實(shí)際情況,在注冊(cè)登記窗口推出了“五時(shí)”服務(wù),極大地滿足了經(jīng)營者的需要,讓群眾感受到該局服務(wù)大眾的脈脈溫情。一是服務(wù)。通過縣電視臺(tái)向社會(huì)鄭重承諾:企業(yè)申請(qǐng)名稱預(yù)先核準(zhǔn)材料齊全、符合法定形式的,當(dāng)日核發(fā)《名稱核準(zhǔn)通知書》;企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)材料齊全、符合法定形式的,自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為20個(gè)工作日);企業(yè)申請(qǐng)年度檢驗(yàn)材料齊全、符合法定形式且不需要核實(shí)的,3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為5個(gè)工作日)。二是“及時(shí)”服務(wù)。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時(shí),及時(shí)出具“一次性告知書”,將所需材料一一列舉,使企業(yè)一目了然,避免企業(yè)因申請(qǐng)材料不齊而來回跑,為企業(yè)把好手續(xù)關(guān)。三是“定時(shí)”服務(wù)。在注冊(cè)登記窗口只有兩名工作人員的情況下,工作時(shí)間內(nèi)定人、定時(shí)為企業(yè)辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù),不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事。四是“省時(shí)”服務(wù)。在企業(yè)年檢工作中,實(shí)行沒有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查,縣局核準(zhǔn)通過,簡化手續(xù)和程序。五是“延時(shí)”服務(wù)。打破8小時(shí)工作制界限,實(shí)行延長工作時(shí)間的辦法,企業(yè)隨到隨辦,每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、社會(huì)實(shí)踐目的
這事我第一次參加大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會(huì),而大學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐則是我們接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)的更完善的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提高思想,樹立服務(wù)社會(huì)的觀念的有效途徑。通過參加大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們有機(jī)會(huì)把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
在此,我來到淮安市高澗工商分局實(shí)踐。XX年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下,按照重點(diǎn)工作抓項(xiàng)目、日常工作抓規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)抓素質(zhì)的思路,牢牢把握“只有責(zé)任,沒有理由”的局訓(xùn),深入推進(jìn)“三型工商”建設(shè)。各項(xiàng)工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎,每天都很悶熱,但我非常榮幸來到高澗工商分局實(shí)踐,協(xié)助國家公務(wù)員工作?吹叫姓芾砣藛T每天都身著整齊的制服、準(zhǔn)時(shí)上班、認(rèn)真工作時(shí),我感到深深地敬佩,敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任心!
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、了解規(guī)范著裝上崗
(1)達(dá)到著裝要求
8月9日,在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規(guī)定進(jìn)行著裝:按規(guī)定著裝人員上班時(shí)間和從事執(zhí)法任務(wù)時(shí)必須著裝,特殊情況,必須著便裝的,應(yīng)經(jīng)市縣以及分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并報(bào)監(jiān)察室備案。夏季高溫,根據(jù)縣局統(tǒng)一安排著裝。
(2)儀容、儀表和舉止
其次,要樹立工商行政管理機(jī)關(guān)工作人員文明形象,就要注意個(gè)人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時(shí)要舉止端莊、精神振作、姿態(tài)良好,不準(zhǔn)袖手、背手和將手插入衣袋,不準(zhǔn)邊走邊吸煙、吃東西,不得搭肩挽臂。
2、協(xié)助工商執(zhí)法
(1)監(jiān)督檢查
8月8日晚,衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱,針對(duì)家長質(zhì)疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件,衛(wèi)生部注意到相關(guān)媒體的報(bào)道,并對(duì)此事進(jìn)行關(guān)注。國家工商總局公布流通領(lǐng)域奶制品抽檢報(bào)告中,圣元天然純奶粉因標(biāo)稱的產(chǎn)品名稱與真實(shí)屬性不符,被指“質(zhì)量不合格”。同時(shí),高澗工商分局也接到上級(jí)任務(wù):到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點(diǎn),檢查圣元指定批次奶粉,發(fā)現(xiàn)該批次圣元奶粉,應(yīng)及時(shí)下架,停止銷售,并保存相關(guān)證據(jù),將問題奶粉送到相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)。
3、協(xié)助召開會(huì)議
(1)事無大小、認(rèn)真對(duì)待
由于近期發(fā)生圣元奶粉事件,為提高企業(yè)品牌意識(shí),高澗工商分局召開企業(yè)商標(biāo)培育工作座談會(huì),組織轄區(qū)內(nèi)12家生產(chǎn)加工企業(yè)代表進(jìn)行集中培訓(xùn)。我參與了會(huì)場的布置以及對(duì)會(huì)上重要內(nèi)容的記錄。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
的確,我認(rèn)為只要身著制服,就意味著自己在秉行公事就肩負(fù)責(zé)任,要自覺維護(hù)工商形象和聲譽(yù),不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領(lǐng)悟心系人民
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進(jìn)行檢查圣元該批次奶粉期間,雖然頭頂烈日,但是看著每個(gè)人都很認(rèn)真地檢查,盡管汗流浹背,額頭不時(shí)冒出豆大的汗珠。這時(shí),聽到朱科員說到:“孩子那么小就受這么大的罪,這樣的奶粉絕對(duì)不能在市場上流通,我們一定要認(rèn)真檢查!”一句話感動(dòng)了我,這是工商行政人員對(duì)人民的負(fù)責(zé)啊!
這幾天很累,但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的,每檢查完一家商場,沒有發(fā)現(xiàn)圣元該批次奶粉時(shí),大家都舒了口氣,多一絲笑容。
同時(shí),我建議各行政部門在平時(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法力度,積極配合縣局、政府部門的重大行動(dòng),樹立執(zhí)法的良好形象。
3、學(xué)有所用
在檢查期間,作為英語專業(yè)的我,對(duì)于奶粉外包裝的英文和生產(chǎn)日期后的英文序列,可以更快理解分析,這極大地提高了檢查的工作效率。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
雖然這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升,但是我還是有所收獲的,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,暑期社會(huì)實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后我要為自己爭取機(jī)會(huì)積極參加實(shí)踐活動(dòng),豐富自己的生活,鍛煉提高個(gè)人能力。
附錄:《工商行政管理局著裝上崗暫行規(guī)定》
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一。實(shí)習(xí)目的
工商管理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作又更好的為稅收工作而服務(wù)。因此,為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,為了更好的了解市場經(jīng)濟(jì),為了了解政府——政府機(jī)關(guān)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了市縣工商行政管理局工商所,進(jìn)行了為期兩個(gè)月(3—5)的實(shí)習(xí)。
二。實(shí)習(xí)單位簡介
市縣工商行政管理局工商所,簡稱工商所。位于陜西省市縣鎮(zhèn)高灣,是縣工商行政管理局的派出機(jī)構(gòu),曾在xx2019年被稱為人民群眾滿意基層所。其單位人員編制,經(jīng)費(fèi)開支,干部管理和業(yè)務(wù)工作等由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)縣區(qū)內(nèi)的企業(yè),個(gè)體工商戶和市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,保護(hù)合法經(jīng)營,取締非法經(jīng)營,維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,從而更好的為社會(huì)主義稅收服務(wù)。
三。實(shí)習(xí)內(nèi)容
工商所是工商局依據(jù)城市規(guī)劃的要求對(duì)不同的行政區(qū)域下設(shè)的工商管理所之一,與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣,是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的縣,因此工商局也是把農(nóng)民,農(nóng)業(yè)的事件作為重點(diǎn)抓。而也是在xx2019年建立了農(nóng)業(yè)商貿(mào)市場,這樣一來不僅方便了農(nóng)民的需要,也為農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了空間,更是把農(nóng)村的銷售行為市場化。而工商所則是維護(hù)市場秩序的保障,從農(nóng)業(yè)用的各種化肥到農(nóng)民食用的各種食品,再到影響未成年人健康成長的各種娛樂場所,工商所都在狠抓不怠。
報(bào)到以后,我被安排在工商所的服務(wù)中心,這里的同事告訴我,做這個(gè)工作有一基本原則就是服務(wù)周到熱情,辦事嚴(yán)肅認(rèn)真。由于是做服務(wù)工作的,剛開始的時(shí)候工作并不是很忙,不過沒過多久,就有了第一批任務(wù)——參加縣工商局所固定資產(chǎn)清查,我們于4月6日開始了清查任務(wù)。
我們對(duì)清查工作做了如下安排:
(一)。本次資產(chǎn)清查日為年月日。
(二)。資產(chǎn)清查時(shí)間為:月日至月日
。ㄈ1敬钨Y產(chǎn)清查工作分為各工商所自查,縣工商局核準(zhǔn),填報(bào)報(bào)表,上報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)。各工商所要對(duì)本單位所管理使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn),清查資產(chǎn)存量,逐一核對(duì)相關(guān)賬目,凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬;對(duì)權(quán)屬暫時(shí)難以確定,要求以第一責(zé)任人人名入賬;真正做到以人對(duì)物,以物差人,見物就點(diǎn),不留死角,做到賬賬相符賬物相符;存量資產(chǎn)要做到使用人,存放地點(diǎn),資產(chǎn)名稱準(zhǔn)確無誤;因故造成各類資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況,各工商所要依據(jù)工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進(jìn)行登記和變更,需要上級(jí)審批的,各工商所要向上級(jí)相關(guān)職能部門申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后各工商所資產(chǎn)管理員要及時(shí)將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理賬簿”上登記反映。
在固定資產(chǎn)清查期間,我雖然是一名實(shí)習(xí)人員,但是也得到了一次參與市場執(zhí)法的機(jī)會(huì),這次執(zhí)法讓我學(xué)習(xí)到了工商行政管理執(zhí)法范圍,其主要包括如下:
1。工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)確認(rèn)從事商品生產(chǎn),經(jīng)營活動(dòng)的各類企業(yè),事業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體,公民個(gè)人的法人資格或合法經(jīng)營地位,依法履行登記管理職責(zé)。
2。工商行政管理機(jī)關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動(dòng)的監(jiān)督管理機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)查處一些違法行為。
3。工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)合同的管理檢查,依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)。
4。工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)商標(biāo)的注冊(cè)和管理,依法履行注冊(cè)和管理職責(zé)
5。工商行政管理機(jī)關(guān)是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。
6。工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)工商行政管理學(xué)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì),廣告協(xié)會(huì),商標(biāo)協(xié)會(huì),個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì),私營企業(yè)協(xié)會(huì)等有關(guān)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
在此次工作結(jié)束后,我深切的意識(shí)到發(fā)律法規(guī)的重要性。我們?cè)谌粘I钪斜仨殞W(xué)會(huì)自律,學(xué)會(huì)依法辦事,依法行使我們的權(quán)利和履行我們的義務(wù),自覺反對(duì)一切違反法律法規(guī)的行為,積極配合國家執(zhí)法部門的執(zhí)法工作。因?yàn)橹挥性趫?zhí)法部門的引導(dǎo)下,我們的市場才能逐漸完善,走向更健康更積極向上的市場,進(jìn)而營造更和諧的社會(huì)環(huán)境。
四。評(píng)價(jià)小結(jié)
通過這次的社會(huì)實(shí)習(xí),首先,我深刻的認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性,在實(shí)習(xí)中,作為一名稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生我是占了很大優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)槲覀兌悇?wù)專業(yè)的學(xué)生不僅懂稅法還懂會(huì)計(jì),就像這次清查國定資產(chǎn),用到的知識(shí)都是我們上會(huì)計(jì)課所學(xué)過的,所以實(shí)習(xí)起來就相對(duì)來說輕松了許多。其次,工商局對(duì)規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)的重要性,因?yàn)橹挥惺袌龈玫陌l(fā)展才能保證稅收的穩(wěn)定,而稅收又是國家發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。再次,我也深深的認(rèn)識(shí)到自己的不足,有些知識(shí)在學(xué)校好像是學(xué)會(huì)了,但實(shí)際操作起來發(fā)現(xiàn)真的很難 。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我有幸來到工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親,他們把我當(dāng)作親人來看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣,來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求,強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商,滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過,這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@,并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng),對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù),我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》,有不明白的地方他再為我細(xì)致講解,并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè),并運(yùn)用實(shí)例為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi),真的讓我受益匪淺,我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法,又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余,我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作,每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來到窗口勞動(dòng),掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作,工作效率自然提高了。
剛來的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道,我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解,但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了,也理解了。這里的分工很細(xì),各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù),老婆婆很不理解,她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助!我們也想幫助這位老婆婆來討個(gè)說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學(xué)會(huì)寬容,記住我們的服務(wù)宗旨,完成我們的任務(wù),F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的,而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作,一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn),不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時(shí),不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí),而且對(duì)開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè),并合格通過。
大三即將開始,我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了,心里難免有些緊張,但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下,學(xué)習(xí)了一些工作方法,從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo),在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足,在今后的兩年內(nèi),針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正,加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己完善自己,我堅(jiān)信只要我不懈的努力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我的人生。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì),明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí),暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒有錯(cuò)誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚,因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當(dāng)時(shí)對(duì)我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長又對(duì)我們說,叫我們不要過于擔(dān)心,會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問題都可以隨時(shí)提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師————吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號(hào)來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時(shí)也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對(duì)方的問題,原來是在填寫負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫的時(shí)候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號(hào),網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔(dān)心怕來不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對(duì)方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實(shí)中沒有絕對(duì)的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復(fù),打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會(huì)說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問了她的情況,認(rèn)為可能是對(duì)方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會(huì)有很多,分公司的就相對(duì)來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對(duì)方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對(duì)那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因?yàn)榭偣惨獙徍硕嗉移髽I(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因?yàn)閿?shù)據(jù)很多,要核對(duì)的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會(huì)總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評(píng)定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤,我不敢說出去,怕被老師批評(píng),但是又不能隱瞞不報(bào)啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認(rèn)真,錯(cuò)了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策,就是工商局的責(zé)任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤,沒有用謊言掩飾我的錯(cuò)誤,避免了更大的損失。
這就是我實(shí)習(xí)的一些體會(huì),懂得了責(zé)任,學(xué)會(huì)了變通。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
1 引言
我有幸來到連云港市衛(wèi)生局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親,他們把我當(dāng)作朋友來看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí);同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離,親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活,使我們?cè)诔砷L的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個(gè)人能力。
1.1 實(shí)習(xí)目的
1.1.1 實(shí)習(xí)單位介紹
衛(wèi)生局是地方各級(jí)醫(yī)院的主管部門。下設(shè)辦公室、醫(yī)政科、基婦處(基層衛(wèi)生與婦幼保健處)、政治處、疾控科、健教所、愛衛(wèi)會(huì)等職能部門,分管食品衛(wèi)生,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的實(shí)施,醫(yī)療事故的處理等等工作。主要職能:
(1)貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;結(jié)合本市實(shí)際,研究起草衛(wèi)生工作的地方性法規(guī)、規(guī)章草案和政策;研究制訂本市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展改革的有關(guān)方案、工作規(guī)劃、政策和指導(dǎo)性意見,并組織實(shí)施。
(2)根據(jù)本市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,編制本市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(3)負(fù)責(zé)制定傳染病和慢性非傳染性疾病的防治規(guī)劃。依法監(jiān)測(cè)傳染病,建立預(yù)警機(jī)制,防止和控制疫情的暴發(fā)和蔓延;組織開展全民健康教育與促進(jìn)。
(4)負(fù)責(zé)本市突發(fā)公共衛(wèi)生事件和涉及衛(wèi)生的突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作;負(fù)責(zé)建立本市院前急救系統(tǒng)和醫(yī)療救治系統(tǒng),組織開展應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)工作。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)傳染病防治、公共場所衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等相關(guān)公共衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督管理。研究監(jiān)測(cè)各類與人群健康密切相關(guān)的重大危險(xiǎn)、致病因素。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)本市各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目開設(shè)、醫(yī)療新技術(shù)運(yùn)用、大型醫(yī)用設(shè)備配置、醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員以及母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)等實(shí)施許可準(zhǔn)入和監(jiān)督執(zhí)法。依法動(dòng)員、組織公民無償獻(xiàn)血,監(jiān)督管理采供血機(jī)構(gòu)及臨床用血安全。
(7)負(fù)責(zé)制訂或?qū)彾ǎ▽徍、批?zhǔn))各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范,并實(shí)施監(jiān)督和管理。
(8)依法管理醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部臨床藥事工作。協(xié)助市價(jià)格主管部門制訂醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格,負(fù)責(zé)監(jiān)管各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況。
(9)負(fù)責(zé)制定本市中醫(yī)藥工作發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)和中西醫(yī)結(jié)合工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(10)研究制定社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生、初級(jí)衛(wèi)生保健工作規(guī)劃和政策,并組織實(shí)施。
。11)負(fù)責(zé)制訂本市衛(wèi)生科技發(fā)展規(guī)劃,組織本市重大衛(wèi)生問題研究和重點(diǎn)科研項(xiàng)目攻關(guān),并指導(dǎo)科技成果的轉(zhuǎn)化和推廣;負(fù)責(zé)全市與人群健康有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室及其實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的生物安全監(jiān)督工作。
。12)負(fù)責(zé)制定本市衛(wèi)生人才發(fā)展規(guī)劃;指導(dǎo)、組織開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任和任職資格認(rèn)證的有關(guān)工作;
負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生從業(yè)人員繼續(xù)教育和有關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
。13)負(fù)責(zé)收集、發(fā)布本市公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)等有關(guān)衛(wèi)生信息和政務(wù)公開信息;組織開展醫(yī)學(xué)衛(wèi)生領(lǐng)域的國際交流與合作。
(14)負(fù)責(zé)管理干部保健局;會(huì)同有關(guān)部門共同管理醫(yī)療保險(xiǎn)局。
。15)負(fù)責(zé)有關(guān)行政復(fù)議受理和行政訴訟應(yīng)訴工作。
。16)承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。
1.1.2 實(shí)習(xí)環(huán)境介紹
實(shí)習(xí)期間,我在衛(wèi)生局的基婦處(基層醫(yī)療與婦幼保健處)工作。主要工作職能:制定并組織實(shí)施農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和政策措施,負(fù)責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的綜合管理。制定并組織實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和政策措施。規(guī)劃并指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),負(fù)責(zé)婦幼衛(wèi)生工作的管理和監(jiān)督。我被安排在朱恒主任的對(duì)面辦公桌。幫忙寫寫東西、打印復(fù)印、發(fā)傳真、接送文件、傳達(dá)信息、接打電話等工作,該部門有處長一名,主任2名,科員1名。
1.1.3 實(shí)習(xí)目的
通過在衛(wèi)生局基婦處的工作經(jīng)歷,與所學(xué)的公共行政、法律、管理、辦公自動(dòng)化等知識(shí)相結(jié)合,對(duì)行政單位的管理和設(shè)置等方面的實(shí)際情況有所了解,同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在社會(huì)衛(wèi)生事業(yè)、衛(wèi)生情況,尤其是人們關(guān)注的基層醫(yī)療衛(wèi)生和婦幼保健方面進(jìn)行了解探究,以便今后更好的對(duì)行政方面和衛(wèi)生方面的管理,社區(qū)醫(yī)療和社區(qū)服務(wù)等方面的學(xué)習(xí)。為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
1.2 實(shí)習(xí)過程
1.2.1 了解過程
起初,剛進(jìn)入單位時(shí),衛(wèi)生局里的一切對(duì)我來說都是陌生的,對(duì)衛(wèi)生局所從事的工作也不是很了解,我所在的基婦處具體是干什么工作的,也不清楚,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。
第一天到衛(wèi)生局后,由衛(wèi)生局辦公室的李主任把我們5個(gè)人安排到不同的科室,由所在科的主任給我們安排具體的事務(wù)。我一個(gè)被安排到了基婦處工作。所在科室的處長外出視察,朱主任給我安排了座位,并分配給我一些任務(wù),整理一些文件,并把文件的主要內(nèi)容輸入電腦保存方便查閱。在工作的過程中,我會(huì)問主任一些問題,從主任的講解中,我知道了衛(wèi)生局的主要職能和工作內(nèi)容,也知
道了和旁邊婦幼保健院的關(guān)系。對(duì)于衛(wèi)生局的整體有了初步了解。
這一天中,我首次體驗(yàn)了在衛(wèi)生局工作的感覺,并在工作的同時(shí)慢慢熟悉衛(wèi)生局的工作環(huán)境。 那里沒有大家想的那么悠閑,從領(lǐng)導(dǎo)到科員大家都在忙忙碌碌,他們大多是名牌醫(yī)科大畢業(yè)或衛(wèi)生事業(yè)管理畢業(yè),而且很多是研究生及以上學(xué)歷,他們身在其為,干實(shí)事。各科室之間來往頻繁,溝通、協(xié)作愉快,領(lǐng)導(dǎo)和科員之間關(guān)系融洽。
在以后的幾天里,我逐漸對(duì)自己的工作加深了解,同時(shí)也對(duì)政府職能部門衛(wèi)生局的職責(zé)和權(quán)利等方面有所了解。
1.2.2 摸索過程
對(duì)衛(wèi)生局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到局里上班,在實(shí)習(xí)期間,一切都要從頭學(xué)起。復(fù)印、傳真、裝訂等瑣碎的工作,前輩們耐心地給我示范,不厭其煩地解答我的疑問。時(shí)間一天天過去,我認(rèn)識(shí)了衛(wèi)生局的不少人,有阿姨叔叔也有只大幾歲的哥哥姐姐,對(duì)辦公室的工作內(nèi)容也漸漸熟悉。雖說幫不上大忙,但現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠處理人員信息歸檔、修改或編寫文件、登記并分發(fā)刊物、熟練使用復(fù)印機(jī)、資料裝訂成冊(cè)、協(xié)助報(bào)銷、整理賬本等,并且基本上能知道大家的名字了。和主任他們的相處很愉快,工作中會(huì)忙里偷閑,大家分享好吃的,辦公室里不時(shí)洋溢著歡聲笑語。 在工作期間業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過程中不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
1.2.3 實(shí)踐過程
經(jīng)過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),對(duì)衛(wèi)生局各個(gè)部門科室的工作及相互間的聯(lián)系有了相當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)衛(wèi)生局是具體做什么的已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從主任的安排,接受主任分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向主任和前輩們反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
1.3 實(shí)習(xí)結(jié)果
主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
、偈禽^好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,行政管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合,這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)行政機(jī)關(guān)的日常工作情況、對(duì)人民做的服務(wù)和社會(huì)的貢獻(xiàn)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。
、谑翘岣吡藢(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實(shí)習(xí),是真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì),體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。
、凼菫閷(shí)習(xí)報(bào)告積累了素材和資料。對(duì)專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)掌握提供了幫助,也是對(duì)理論探究的一種素材來源,親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。
、軓(qiáng)化了我的電子政務(wù)、傳真、復(fù)印打印等操作能力,為將來的畢業(yè)工作提供了一個(gè)好的技能。鍛煉了交際能力,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)打交道,明白認(rèn)真上面交代的工作的重要性。
、萁o衛(wèi)生局留下了良好的形象,進(jìn)一步融洽了校局關(guān)系,為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
1.4 案例和案例分析
1.41 案例1:
“特價(jià)商品”不等同于“處理品”
今年4月,消費(fèi)者裴某在連云港步行街某商店專柜買“花花公子”“鴻星爾克”牌鞋各一雙,一個(gè)月后,“花花公子”皮鞋出現(xiàn)斷線,“鴻星爾克”牌皮鞋出現(xiàn)開裂。經(jīng)銷商以商品為特價(jià)商品為由拒絕退還。于是消費(fèi)者申訴至連云港市12315申訴舉報(bào)中興。經(jīng)工商人員解釋“特價(jià)商品”和“處理品”的區(qū)別后,賣店為裴某更換了兩雙正品皮鞋。
評(píng)析:
《反不正當(dāng)競爭法》第十一條規(guī)定:經(jīng)營者不得以排擠競爭對(duì)手為目的,以低于成本的價(jià)格銷售商品。但“處理有效期即將到期的商品或其他積壓的商品”不屬于不正當(dāng)競爭。也就是說,有效期即將到期的商品或者其他積壓的商品可以低于成本進(jìn)行處理;《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:經(jīng)營者“銷售處理品,殘次品等外品而謊稱是正品的,屬于欺詐消費(fèi)者行為”,這條的含義,應(yīng)該把“處理品”列入在非正品的商品之內(nèi);也就是說,商家在銷售處理品時(shí),應(yīng)作明確的標(biāo)注。
商品在交易過程中,商家為達(dá)到一定的經(jīng)營目的,比如廣告宣傳,商品促銷,商業(yè)競爭,而在一定限度內(nèi)降價(jià)銷售商品(被降價(jià)的商品并不存在質(zhì)量問題),這種商品叫做特價(jià)商品或打折商品。消費(fèi)者購買了這樣的商品,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題的話,商家必須履行三包規(guī)定或消費(fèi)者的約定,任何對(duì)消費(fèi)者不公平,不合理的規(guī)定都是違法的。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一個(gè)月的實(shí)習(xí),在盼望中到來,在繁忙中度過。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱作為機(jī)械運(yùn)動(dòng),或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內(nèi)容真的`相當(dāng)?shù)牟蝗菀住彪s,仔細(xì),耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都OK后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)文書工作和檔案管理。實(shí)習(xí)也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理文件,最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館,沒有利用價(jià)值的作為廢紙?zhí)幚,移交保密局。第二階段在庫房內(nèi),把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文件裝入檔案盒,以及后來對(duì)文件的校對(duì)、修補(bǔ)檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號(hào)和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對(duì)文件的整理,使之有序化、條理化。第一,根據(jù)文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區(qū)分,決定文件是否被歸檔,再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二,把收文文件按照發(fā)文機(jī)關(guān)對(duì)其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發(fā)文機(jī)構(gòu)。再按照文件上面原有的序號(hào)進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號(hào)進(jìn)行排序,先分大類,再進(jìn)行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對(duì)排好序的文件裝訂,把文件上面的圖釘驅(qū)除,再用縫紉機(jī)對(duì)其踩訂,在踩訂過程中還要對(duì)發(fā)文文件中一樣的文件取出一分,作為備用。
說起裝訂,我著么也沒想到會(huì)用縫紉機(jī)進(jìn)行裝訂,有點(diǎn)新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機(jī)像人一樣也有脾氣,一會(huì)兒好,一會(huì)兒又罷工不干了,再一次證明整理文件真的是一件細(xì)心、耐力活。第四,把文件輸入電腦,成為電子文檔。一一輸入如:主送機(jī)關(guān),發(fā)文字號(hào),主題、日期、保密程度、保管期限等。保管期限分為 4個(gè):永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知,只知道書上講的,實(shí)習(xí)老師并沒有讓我們做,對(duì)于這一塊應(yīng)該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后,對(duì)其按照保管期限進(jìn)行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應(yīng)的一欄里,先收文,再發(fā)文。最后,對(duì)文件按照電腦上新的序號(hào)在文件上寫上序號(hào),進(jìn)行再一次的校對(duì),并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號(hào),年份,機(jī)構(gòu),以及里面文件的序號(hào),以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏,以及沒用利用價(jià)值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐C芫帧?/p>
在整個(gè)過程中,讓我了解到了文件歸檔的具體流程,實(shí)際操作以后比看書留下更深的印象,一切實(shí)際話,具體化,也讓我了解文秘工作人員需非常的細(xì)心,做事必須有條理。例如,本身文件是存在的,但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽,有可能導(dǎo)致找不到文件,導(dǎo)致文件的丟失,也有可能夾雜在其它文件中,導(dǎo)致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定,對(duì)文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因?yàn)闉榱藱n案整理的統(tǒng)一性和指導(dǎo)老師對(duì)檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重復(fù)性。
第二階段,在庫房內(nèi)把各個(gè)單位的年檢報(bào)告以及變更、注銷、個(gè)體戶等文裝入檔案盒,以及后來對(duì)文件的校對(duì)、修補(bǔ)檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機(jī)械運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然也在從中了解到了適宜的溫度,環(huán)境下對(duì)其進(jìn)行較好的保管。
為期不長一個(gè)月的實(shí)習(xí),看了很多,學(xué)了很多,也對(duì)文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境,做好足夠的心里準(zhǔn)備。無論是在實(shí)習(xí)工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì),細(xì)心是相當(dāng)?shù)闹匾。?shí)習(xí)期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學(xué)習(xí)整理檔案這一塊,沒有學(xué)習(xí)秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應(yīng)環(huán)境嘛!
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì),做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在,扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識(shí),繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一.實(shí)習(xí)單位介紹
工商行政管理局,簡稱工商局,是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)有:
1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。
3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)介紹
我是20__年2月01日至4月5日在西藏拉薩當(dāng)雄縣工商行政管理局進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,我主要安排到工商局的注冊(cè)檔案科工作。注冊(cè)檔案科主要從事營業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)審核以及歸檔,對(duì)所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進(jìn)行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊(cè)整理和檔案查詢等工作。
三.實(shí)習(xí)目的
為提高進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問題的能力,拓寬知識(shí)面,增加實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性,為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工商行政管理部門的工作經(jīng)歷,是為在以后的生活和工作中有更多的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)考公務(wù)員得到更多的幫助,雖然與所學(xué)專業(yè)有點(diǎn)不對(duì)口,但很多地方運(yùn)用到了自己所學(xué)的知識(shí),特別是與以前所學(xué)的財(cái)務(wù)和管理知識(shí)相結(jié)合,對(duì)注冊(cè)資本及機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的實(shí)際情況有所了解,同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在當(dāng)雄縣市場狀況及商店經(jīng)營情況狂進(jìn)行有了一定的了解,通過實(shí)踐在未來的工作中有更多的幫助。
四.了解和摸索和過程
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。剛開始工商局里的一切對(duì)我來說都是很陌生的,而對(duì)工商局所從事的工作我也沒有很多的了解,我所在的注冊(cè)科具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。以前我們老師講過,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心,一定要好好珍惜畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。局里的人都很好,無論工作還是生活對(duì)我們很照顧,并沒
有因?yàn)槲沂羌倨趯?shí)習(xí)生而不管我。開始工作時(shí),他們沒有給我安排具體的工作任務(wù),而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況,講講平時(shí)接觸多的事情,講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務(wù)是簡單的對(duì)注冊(cè)資料的牌類,我按照長輩們教我的方法,對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)排列整理,我了解了對(duì)于注冊(cè)辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù),由于我對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯(cuò)誤,我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。通過他們的指點(diǎn)和幫助從而對(duì)于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺,并隨時(shí)間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,原本緊張的心開始慢慢平靜下來,對(duì)自己也有了更多的信心,工作期間每天按時(shí)到局里上班,同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后,我主動(dòng)承擔(dān)其打掃服務(wù)窗口的衛(wèi)生工作,每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾,做這些我并沒有感到累,我想剛進(jìn)入社會(huì)的人必須從基礎(chǔ)做起從小事做起,同時(shí)也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境,我感到很高興。生活很充實(shí)。在對(duì)于企業(yè)單位注冊(cè)資料的整理工作中,掌握了對(duì)資料分類,排序,審定等一些必備知識(shí),以及公司組建,注冊(cè)資本調(diào)整,稅收等方面知識(shí)的了解。在平時(shí)工作過程中自己不斷摸索整理、通過請(qǐng)教別人、學(xué)習(xí)別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過將近一個(gè)月時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我對(duì)工商局營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)以及檔案分類整理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從科長的安排,接受科長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向長輩們反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過兩個(gè)月多的在當(dāng)雄縣工商行政局的實(shí)習(xí),是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,管理類專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合,這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次的實(shí)踐我對(duì)工商行政管理對(duì)市場的作用有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。同時(shí)也提高了我實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實(shí)習(xí)是我首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì),體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也是立足社會(huì)不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對(duì)即將當(dāng)公務(wù)員我有了一定的幫助,對(duì)理論探究的一種素材來源,親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。為我今后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,在校學(xué)的知識(shí)并不能很好的跟現(xiàn)實(shí)的工作結(jié)合起來,尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè),只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對(duì)自己的要求,積極努力地學(xué)習(xí)工商理論知識(shí)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)?h工商局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加市局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì),保證自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。
其次,在工商業(yè)務(wù)方面,我虛心向身邊的長輩們請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)工商行政管理辦案手冊(cè)中各種行政處罰文書寫作規(guī)范,與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)等,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我以后更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏踏實(shí)實(shí),努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在當(dāng)雄縣工商局實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,通過長輩們的耐心指導(dǎo),我不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。通過案件材料的整理,歸檔等,熟悉辦案工作流程,熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)、相關(guān)政策,為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多的為人處世的道理和教訓(xùn)。
謙虛謹(jǐn)慎,學(xué)會(huì)與他人相處。通過這次實(shí)習(xí)使我充分認(rèn)識(shí)到自己雖然是大學(xué)生,我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我有較強(qiáng)的理論知識(shí)基礎(chǔ),讓我接受新知識(shí)新事物的能力強(qiáng)一點(diǎn),但是于實(shí)際工作而言光有知識(shí)是不行的,我缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力,需要在實(shí)際工作中謙虛耐心的學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴的積累。實(shí)習(xí)期間,我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示,在日常工作中認(rèn)真對(duì)待他人提出的每一個(gè)問題,平等對(duì)待每一個(gè)人,在工作過程中要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,寬以待人。
以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名即將入職的公務(wù)員,我從一開始就嚴(yán)格要求自己。在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候盡可能的為他人著想,當(dāng)他們對(duì)政策不夠了解時(shí)耐心為他們講解,在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時(shí),以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細(xì)節(jié)上注意,不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的兩個(gè)月里能給我們很好的啟示。回顧兩個(gè)月多的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題,因此未能領(lǐng)會(huì)到管理實(shí)踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。
實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上公務(wù)員工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它使我們學(xué)到了很多在課堂上無法獲取的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí);同時(shí)也拉近了與社會(huì)之間的距離,親身體驗(yàn)真正的社會(huì)生活,使我們?cè)诔砷L的過程中建立了新的聯(lián)系,全面整體的發(fā)展個(gè)人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責(zé)表現(xiàn)為:1.負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。2.負(fù)責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無照經(jīng)營的責(zé)任。3.承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
(二)實(shí)習(xí)環(huán)境介紹
實(shí)習(xí)期間,我在工商局的經(jīng)濟(jì)檢查分局工作。經(jīng)濟(jì)檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟(jì)違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實(shí)習(xí)目的
通過在工商管理部門的工作經(jīng)歷,與所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)結(jié)合工商部門對(duì)經(jīng)營行為行政執(zhí)法監(jiān)督管理等方面的實(shí)際情況有所了解,同時(shí)也對(duì)現(xiàn)在市場狀況及企業(yè)經(jīng)營情況狂進(jìn)行了解探究,以便今后更好的對(duì)企業(yè)經(jīng)營行為等方面的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)了解過程
起初,剛進(jìn)入單位時(shí),工商局里的一切對(duì)我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時(shí),由所在分局局長做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單的對(duì)各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對(duì)文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入,我了解了行政執(zhí)法的程序規(guī)定并按照要求學(xué)習(xí)了《工商行政管理機(jī)關(guān)案件流程和程序規(guī)定》,對(duì)于工商局的執(zhí)法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺,并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對(duì)自己的工作加深了解,同時(shí)也對(duì)工商局的執(zhí)法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索過程
對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到局里上班,同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對(duì)于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對(duì)資料分類,排序,審定等一些必備知識(shí)。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過程中我不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實(shí)踐過程
經(jīng)過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向局長反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有很大提高。
在隨后的工作中,分局要求我協(xié)助其他工作人員查處經(jīng)紀(jì)違法案件,在近兩個(gè)月的查處工作中,我深深體會(huì)到理論知識(shí)是多么需要在社會(huì)實(shí)踐中得到應(yīng)用,我在實(shí)踐中從頭開始向他們學(xué)習(xí)如何在實(shí)際工
作中應(yīng)用法律法規(guī),如何按照法律的規(guī)定去具體辦理現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)違法案件,如何提取證據(jù)等等執(zhí)法流程和執(zhí)法技巧,我在實(shí)習(xí)中具體參與了打擊傳銷案件、商標(biāo)侵權(quán)案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件,協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費(fèi)欺詐案件等。通過對(duì)案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實(shí)際操作能力,協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,我也深深的體會(huì)到只有通過在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉,才能把自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際中去,才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.是較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專業(yè)知識(shí)十分綜合,這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習(xí)是我對(duì)市場企業(yè)都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學(xué)不到的,同時(shí)使所學(xué)的理論知識(shí)有了更深理解。
2.是提高了實(shí)際工作能力和交際應(yīng)酬能力,這次實(shí)習(xí),是首次真正意義上的與社會(huì)接觸了解社會(huì),體驗(yàn)到了真正社會(huì)生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也是立足社會(huì)不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握提供了幫助,也是對(duì)理論探究的一種素材來源,親身體會(huì)獲得的素材是最為真實(shí)可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗(yàn)。
4.進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系,為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
工商局實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
關(guān)于在濟(jì)南市工商行政管理局天橋分局的實(shí)習(xí)報(bào)告 在工商局為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,非常感謝學(xué)校以及工商局給我這次機(jī)會(huì)來鍛煉自己、完善自己。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我體會(huì)到了一種與校園生活截然不同的生活狀態(tài),也接觸到了各個(gè)層面不同水平的人,使我對(duì)自己身邊的人和事又有了新的認(rèn)識(shí)。
20xx年12月份,在學(xué)校老師的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他十幾位同學(xué)有幸來到天橋區(qū)工商行政管理分局實(shí)習(xí)。到達(dá)分局后,我們13人又被分成了四組,而我和其他三位同學(xué)則被酈明所長接到了紅橋工商所,在這里工作的這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人都非常隨和,無論是在工作還是生活中都熱情、耐心的幫助我們。工商所的各位老師并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而忽視或者輕看我們,而是把我們當(dāng)成他們的科員一樣,來教我們做事的方式、做人的道理。
正式工作的第一天,所長向我們簡單說明了工商部門的主要職能以及工商工作人員的主要職責(zé),并一再叮囑我們,怎樣來照顧自己,注意自己的人身安全,因?yàn),在我們的一生中,只有自己健康,才能夠盡最大的努力來為他人辦事,為社會(huì)作貢獻(xiàn);然后就系統(tǒng)的分配了一下我們四人的工作,當(dāng)然,由于我們是實(shí)習(xí)生,所以,我們的工作都比較隨意,只要那里有需要,我們就到那里幫忙。
由于即近年關(guān),各個(gè)商場的業(yè)主都必須來更換或者重新辦理營業(yè)執(zhí)照,所以這一個(gè)月里,我們的工作主要圍繞著受理個(gè)體工商戶的營業(yè)執(zhí)照展開。由于紅橋工商所負(fù)責(zé)管轄中恒商城,所以我們四個(gè)就分散開來,我和王生力主要負(fù)責(zé)商城內(nèi)各業(yè)主的材料受理,這些材料主要包括業(yè)主的身份證復(fù)印件、房屋租用合同復(fù)印件、一寸照片,而根據(jù)規(guī)定,也有特殊情況,比如:女性業(yè)主,除濟(jì)南本地戶口外,必須出示流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明復(fù)印件;委托他人來辦理的,代理人必
須出示除業(yè)主所需材料外的委托書(必須注明雙方的身份證號(hào),且簽名摁手。┮约白约旱纳矸葑C復(fù)印件。所有這些規(guī)定,其實(shí)都是為業(yè)主著想,避免以后不必要的麻煩。
在中恒商城的這段時(shí)間,我每天都會(huì)接收六七十份材料,當(dāng)然也會(huì)接觸到不同的人,這些個(gè)體工商戶,通俗的來說,就是小生意人(當(dāng)然也不乏生意做大的),因此,每一個(gè)人的文化水平、自身素養(yǎng)都各不相同,所以在辦理過程中,難免會(huì)出現(xiàn)很多麻煩,比如:上了年紀(jì)的不識(shí)字婦女,也沒有接觸過這些表格,你必須幫助她來填寫;很多中年人,由于對(duì)表格比較陌生,每一項(xiàng)的填寫,我必須要耐心的指導(dǎo)他們,才不至于出錯(cuò)。當(dāng)然,除此之外,更重要的是檢查材料,我們必須認(rèn)真細(xì)心地檢查每一項(xiàng)內(nèi)容,且提升受理速度,這也算是對(duì)工作最基本的要求。所以,在這份工作中,我們工作人員必須耐心、細(xì)心、貼心,這樣才能更好的與業(yè)主溝通,使工作順利進(jìn)展。除了中恒的受理工作,我還負(fù)責(zé)打印執(zhí)照的工作,因?yàn)樵谑芾砹艘徊糠植牧虾,必須上交給所長來審核,只要審核通過的,就可以立刻打印執(zhí)照了,所以打印工作與受理工作必須同步進(jìn)行,才能夠保證工作的完整性。在第一次接觸打印機(jī)時(shí),我比較生澀,但經(jīng)過李金老師的一遍演練指導(dǎo),以及我自己的實(shí)際操作,我便熟練地掌握了打印技巧,并感到打印時(shí)的愜意。由于執(zhí)照打印包括正本、副本、審核表以及三者的裝訂,所以在一臺(tái)電腦兩臺(tái)打印機(jī)的情況下,為了使工作更加迅速,我必須思考并找到更為節(jié)省時(shí)間的方法,經(jīng)過一次的打印后,我的速度慢慢的加快了,同時(shí)我主動(dòng)邀請(qǐng)了李龍和汪宗虎來協(xié)助我,我們?nèi)朔止ず献鳎襾聿檎倚畔,李龍將?zhí)照放入打印機(jī),小虎負(fù)責(zé)裝訂,只要我掌握好時(shí)間差,我們的工作便非常迅速高效,本來我干三四個(gè)小時(shí)的工作,經(jīng)過分工,只需要不到兩個(gè)小時(shí)就可以完成了,這使我深深感到協(xié)作的重要性。
除了以上的工作,我們四人還負(fù)責(zé)后期的工作,比如把打印出來的執(zhí)照按照統(tǒng)一信息統(tǒng)計(jì),這主要是為方便以后的發(fā)證工作。我們四人統(tǒng)一了思想,按照姓名、注冊(cè)號(hào)、柜臺(tái)號(hào)以及聯(lián)系電話來統(tǒng)計(jì),十人一份,這樣果然很方便查找,避免了發(fā)證時(shí)的混亂局面,也不易造成失誤。另外,我們也接觸了其他的工作,也就是注銷、吊銷企業(yè)的相關(guān)資料,以及投訴過程、投訴回復(fù)的書寫,我們主要負(fù)責(zé)把往年受理過的案子按照相關(guān)信息,輸入到電腦上,在輸入的過程中,我也了解到了很多法律法規(guī),以及開設(shè)公司、企業(yè)的具體流程,還有必須遵守的相關(guān)法律,比如《廣告法》《商標(biāo)法》等等,尤其是化學(xué)物品和食品類,需要通過很多的安全檢測(cè),這一切都必須在實(shí)際的工作過程中,才能夠正正的領(lǐng)會(huì)。
在這段日子里,我也切實(shí)的了解了工商工作人員的處境,因?yàn)楣ど滔到y(tǒng)的管轄范圍十分廣泛,并且管轄人群也比較懸殊,既有正規(guī)的大企業(yè),也包括小業(yè)主,各人的文化水平差異,導(dǎo)致其對(duì)政策的認(rèn)知不同,所以管轄起來較為困難,這就要求工作人員有一定的政治素養(yǎng)以及扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,同時(shí),在性格,做事態(tài)度方面,也必須不斷磨練,才能夠真正擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。
在20__年1月6號(hào),實(shí)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候,酈明所長和我們進(jìn)行了一次深入的談話,也算是對(duì)我們這一個(gè)月工作的總結(jié)。他首先表揚(yáng)了我們四個(gè)的工作態(tài)度,對(duì)我們這一個(gè)月工作表示認(rèn)同,然后問了我們對(duì)未來的想法與打算,得知我們都參加了今年的國考,作為國家公務(wù)人員,他對(duì)此發(fā)表了自己的看法,他說,通過自己三十多年的工作經(jīng)歷,深感公務(wù)員的責(zé)任與壓力,這里所說的壓力,并非身體上的勞累,而是心理上的負(fù)擔(dān)以及對(duì)自己、他人的責(zé)任,F(xiàn)今很多人都熱衷于公務(wù)員考試,最重要的是公務(wù)員有其優(yōu)越性,因?yàn)楣珓?wù)員工資比較穩(wěn)定,而且有較高的社會(huì)地位,但我們卻忽視了其責(zé)任與壓力,當(dāng)然還有內(nèi)在缺陷,與公司職員相比,公務(wù)員非常不自由,而且職位晉升很緩慢,這主要由公務(wù)系統(tǒng)的自身特點(diǎn)來決定;同時(shí)公務(wù)員所受的約束較多,一來受國家法律條文的管束,另外
還必須接受人民的監(jiān)督,所以必須時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任,寧可在工作的時(shí)候萬分小心,仔細(xì),也不可錯(cuò)過一絲一毫的錯(cuò)誤,這不僅是為社會(huì)負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé),因?yàn)榇藭r(shí)我們?nèi)羰欠胚^這些錯(cuò)誤,一旦出事,就會(huì)危及到自己的聲譽(yù),乃至前程。他還說,我們一旦選擇進(jìn)入了機(jī)關(guān) ,就很難退出,因?yàn)檫M(jìn)過一段時(shí)間的工作,我們會(huì)擁有很多東西,比如:名望、金錢、福利等等,而一旦我們厭倦了這種單調(diào)的工作形式,想要重新開始另一種生活,而且是從零開始,就必須要顧及很多東西,會(huì)難以放棄現(xiàn)在所擁有的,所以,在現(xiàn)在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我們必須要慎重,我們可以選擇一些不知名的小企業(yè),先鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn) ,體驗(yàn)人生,等往后再確定自己的人生路。另外,所長還和我們談了關(guān)于終身學(xué)習(xí)以及信仰問題,現(xiàn)在的很多人,都會(huì)盲目的去追隨某種東西,但又往往不是正確的路途,更有甚者,沒有信仰,這就是所謂的信仰缺失;對(duì)于學(xué)習(xí),不僅僅是校園生活中的話題,我們?cè)诮窈笠苍S并不會(huì)從事真正與所學(xué)中也對(duì)口的工作,但上過大學(xué)和沒上過大學(xué)卻又本質(zhì)的區(qū)別,我們不一定對(duì)自己的專業(yè)非常熟稔,但我們最起碼了解過這些東西,對(duì)其不至于太生澀,其次,我們也有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,所以無論什么時(shí)候,我們都要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷地去充實(shí)自己,完善自己,避免自己在將來陷入“書到用時(shí)方恨少”的局面。
回顧這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程,回想自己所做的工作,我頗有收獲:
這段時(shí)間,經(jīng)過業(yè)務(wù)的受理,我學(xué)會(huì)了管理工商戶的主要方法,也了解了辦理小商店的主要流程,以及所需要的文件,同時(shí)我也學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)這些輔助用具。當(dāng)然也實(shí)實(shí)在在體會(huì)到了公務(wù)人員的工作。
通過平時(shí)與各位老師的相處,以及和老師的談話,細(xì)細(xì)品味之后,我深有體會(huì):
在整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中,我不僅明白了做事要細(xì)心,還明白了即將步入社會(huì)的我們必須要吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。并且也懂得了如何更好的與不同類型的人溝通。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們會(huì)碰到一些不講道理的人,因此我們必須以最適合他們的方式來與他們溝通。同時(shí)我也領(lǐng)悟了其他的為人處事之道:首先我們待人要真誠,所謂“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?那就是真誠!當(dāng)我們剛剛步入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我們就會(huì)感到惶恐,若是周圍的人能夠真誠的對(duì)待自己,我們便會(huì)感到安心;當(dāng)然,誠信也十分重要,一旦我們對(duì)他人保持誠信之心,才會(huì)得到別人的信任,乃至尊敬。 其次,對(duì)待工作,我們必須擁有激情耐心,有激情才會(huì)有動(dòng)力,有耐心才會(huì)保持工作的平常心,就如同平時(shí)的學(xué)習(xí),若是光有激情沒有耐心,那么就會(huì)非常浮躁,而只有耐心缺乏激情做事會(huì)非常低效。
在大四生活即將結(jié)束,我們即將步入社會(huì)的時(shí)候,這次實(shí)習(xí)顯得至關(guān)重要,這段時(shí)間我們所得到的東西,將會(huì)成為我們今后工作與生活的重要資源,也會(huì)時(shí)刻提醒我們,改正自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí),以充實(shí)、完善自己,我堅(jiān)信只要通過不懈的努力,并保持一顆真誠的心,我們就一定會(huì)得到他人的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。