工作總結(jié)1000個字（精選17篇）
工作總結(jié)1000個字 篇1
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責(zé)，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20xx年5月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信息補錄等�？此坪唵蔚牟僮�，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。
每月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。
首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。
其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。
其二，個人情緒控制不佳。
針對以上問題，今后的努力方向是：
其一，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)；
其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們銀行共同走向更好的明天。
工作總結(jié)1000個字 篇2
現(xiàn)將一年來德能勤績總結(jié)如下：
一、思想方面
一年來我依然以一名優(yōu)秀的某某中學(xué)人嚴格要求自己，一直懷著一種青年語文教師的神圣使命，勤奮學(xué)習(xí)，銳于進取，強化師德修養(yǎng)。本著一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，誠實做人，踏實做事，敏于事而慎于言，以現(xiàn)代的教育教學(xué)思想，指導(dǎo)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理，以豐厚的知識使之敬，以親切的態(tài)度使之愛，以嚴謹?shù)臉?biāo)準(zhǔn)使之慎，以靈活的方法使之能，以實力化魅力，使學(xué)生行以我為范，言以為我據(jù)，想看我思路，寫按我要求。讓自己切實地努力成為學(xué)生人生航程中的一盞明燈。
二、教學(xué)能力方面
本年度是我教學(xué)能力極大提高成熟的一年，課堂駕馭游刃有余，教學(xué)方法靈活新穎，教學(xué)思想成熟穩(wěn)定，指導(dǎo)學(xué)生深入有效。一年來我的語文教學(xué)因不斷探究而激情常在，因思考深入而境界猶高，因務(wù)實高效而成績優(yōu)秀，因重能挖潛而動力充盈。為了不斷地充實自己提高自己，還特意自費訂閱《語文教學(xué)與研究》《語文教學(xué)通訊》等語文教學(xué)理論性雜志，虛心學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，銳于改革，勇于科研，論文先后在《中學(xué)生閱讀》《語文周報》《語文學(xué)習(xí)報》等雜志上發(fā)表，獲省教研室論文一等獎一篇，本人獲得某某優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、市級公開優(yōu)質(zhì)課一等獎。教學(xué)成績優(yōu)秀人數(shù)遠遠超過學(xué)校規(guī)定指標(biāo)。
總之一年來，慎言力行，提高業(yè)務(wù)為根本;務(wù)實求效，增強能力是天職。一年來因教學(xué)能力的提高而快樂地工作，更從快樂的工作中得到了無限的快樂。
三、職責(zé)履行方面
本年度忠于職守，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，認真履行做為一名某某中學(xué)人的各項職責(zé)，出滿勤，干滿點，一年來無任何違紀(jì)現(xiàn)象，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠實本份，愛崗敬業(yè)，與各科老師緊密合作，加強協(xié)調(diào)，營造了一個真正有利于學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)氛圍。
四、成績完成方面
本年度各項成績優(yōu)異，教學(xué)成績每次超額完成學(xué)校規(guī)定的任務(wù)，科研方面，完成了多篇教學(xué)論文的創(chuàng)作發(fā)表。
20_年度是充滿挑戰(zhàn)的一年，是成績卓著的一年。
工作總結(jié)1000個字 篇3
本學(xué)期按學(xué)校的要求，圍繞學(xué)校教學(xué)工作，有序、有效、扎扎實實地開展了教學(xué)教研工作，以教學(xué)教研計劃為指導(dǎo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為保障，大力強化老師的責(zé)任意識、，以確保教研工作的順利開展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
一、加強理論學(xué)習(xí)，用課改精神指導(dǎo)教學(xué)研究
課程改革基礎(chǔ)教育改革的核心，師生關(guān)系不再是單一的傳授知識和接受知識的關(guān)系，而是平等、交流、互動、和諧的關(guān)系。因此，教師必須加強理論學(xué)習(xí)，更新觀念。本學(xué)期，我們教師認真學(xué)習(xí)了《做最好的老師》以及《教師應(yīng)具有的四個維度》等有關(guān)課程改革的理論。通過學(xué)習(xí)，老師對課改鮮明的理念，全新的框架，明確的目標(biāo)有了清醒的認識，明確了所教年段的目標(biāo)及教材編排的意圖。做到整體把握，有的放矢;做到學(xué)以致用，將掌握的新理念，新方法轉(zhuǎn)化為平時的教學(xué)行為，充分發(fā)揮專業(yè)理論在課程改革中的引領(lǐng)，導(dǎo)航作用，除學(xué)習(xí)專業(yè)理論外，部分教師們還涉獵了文學(xué)書籍，科學(xué)書籍，歷史書籍等，以豐富自己的文化底蘊，使課堂教學(xué)豐富多彩。在教學(xué)中重視多媒體在教學(xué)的作用，三個學(xué)年備課組制作了多個教學(xué)課件，增大課堂的容量，增強課堂教學(xué)效果。。
二、認真落實教研組活動。
本期的校本教研，我們主要挖掘組內(nèi)資源，發(fā)揮教師的主動性。何玉北老師對教材的把握，對課堂的駕馭，特別是他的教學(xué)機智，課堂生成，都是出色的;戴瑛老師對教材的分析，對教學(xué)的研究，才細小知識點的處理都是非常值得其他教師借鑒的;陳廣蘭老師靈活的課堂教學(xué)機智，年輕教師良好的綜合素質(zhì)，出人意料的睿智想法都是我們組開展校本教研寶貴的資源。
我們充分利用這一資源，采取多種形式，開展校本教研。如教研時，不拘形式地研究教材，探討教學(xué)中出現(xiàn)的問題，備課給之間，觀摩教學(xué)，互聽評課。利用教研活動時間，進行專題研討等。通過校本教研的開展，我們解決了教學(xué)中出現(xiàn)的一個個實際問題。收到了實效。
秋實獎公開課白麗麗老師做了一節(jié)《難溶電解的溶解平衡》一課，在準(zhǔn)備至正式講課期間，全組教師傾力相助，幫助收集材料，提供合理建議，幫助修改語句等等，充分體現(xiàn)化學(xué)組教師團結(jié)互助的良好工作氛圍。
三、加強常規(guī)教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)管理是教學(xué)質(zhì)量的保證，只有把教學(xué)常規(guī)管理落到實處，教學(xué)質(zhì)量才會穩(wěn)步上升。一學(xué)期來，我們始終堅持以教學(xué)為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學(xué)行為，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)和學(xué)生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成，在教學(xué)常規(guī)管理中，我們主要抓了以下環(huán)節(jié)：
1、自查：教學(xué)管理上，努力體現(xiàn)“以人為本”的思想。要求每位教師對照有關(guān)制度，檢查自己所有的常規(guī)教學(xué)是否規(guī)范，及時調(diào)整、改進。時間上要求老師上課不能遲到，下課不要壓堂。
2、互聽評課：各備課組員間相互交流，比如在集體備課時好的教法、好的構(gòu)思大家互相學(xué)習(xí)，取長補短。平時小問題小研討，大問題大研討，隨時出現(xiàn)問題隨時研討，同時也強化了教師基本素質(zhì)。
3、備課：集體備課和獨自備課相結(jié)合。強調(diào)個性化的修改，以期教師形成自己獨立的授課風(fēng)格。對一些重點知識或難以把握的知識點，課前盡可能進行集體備課研討。備課教案要詳盡，按照《教案書寫要求》完成。備課組長每周查一次教案，教務(wù)處定期檢查，杜絕不合格的教案進入課堂。
4、上課：課堂是落實課程標(biāo)準(zhǔn)的主渠道，也是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場。我們采取了對課堂教學(xué)質(zhì)量自主管理與督促管理相結(jié)合的辦法，增強了教師的主人翁責(zé)任感，教師們課堂教學(xué)都是非常嚴謹?shù)�，是有實效的。在課后每位教師針對自己的教學(xué)進行反思，以提高教學(xué)水平。
5、作業(yè)與考試針對不同層次的學(xué)生，分層設(shè)計作業(yè)內(nèi)容，強調(diào)課外知識的積累，適當(dāng)做一些提高練習(xí)。對中下等生，主要加強課本知識的積累訓(xùn)練�？傊ㄟ^作業(yè)的練習(xí)，讓各個層次的學(xué)生都有所獲，有所提高。教師作業(yè)批改到位，按學(xué)校要求完成作業(yè)批改量，及時講評作業(yè)。
抓好單元過關(guān)檢測。真正將考試作為促進學(xué)生學(xué)習(xí)，促進教師提高，改進教學(xué)的手段。不管是單元檢測還是期中考試，各備課組都進行了認真地分析。對考試中的前幾名學(xué)生及比較差的學(xué)生進行跟蹤、細致分析卷面，分析他們所掌握知識的結(jié)構(gòu)情況，查漏補缺。
6、取得的成績：高三學(xué)生七人參加中學(xué)生化學(xué)競賽，六人獲得一等獎，一人獲得二等獎，胡海歐、王丹、楊小菲、白麗麗參加了省化學(xué)教師化學(xué)實驗創(chuàng)新大賽，在校優(yōu)質(zhì)課評比中，田崇花、戴瑛、王丹、胡海歐獲優(yōu)質(zhì)課，在秋實獎公開課中白麗麗老師做的《難溶電解質(zhì)的溶解平衡》獲得分局優(yōu)質(zhì)課，優(yōu)秀教案評比中，戴瑛、王翠、白麗麗、楊小菲、胡海歐、楊瑾的教案獲優(yōu)秀教案。
在以后的教育教學(xué)中，我們要戒驕戒躁、取長補短，使我們化學(xué)組的教研活動百尺竿頭更進一步。
工作總結(jié)1000個字 篇4
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
工作總結(jié)1000個字 篇5
下面分三個方面談?wù)勎以谶@半年中的學(xué)習(xí)和工作情況：
一、教學(xué)工作方面
我擔(dān)任高_年級__班的課。能做到認真?zhèn)湔n，鉆研高考大綱，了解學(xué)生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習(xí)題的特點及其對學(xué)生可能起到的作用，有針對性地指導(dǎo)學(xué)生進行備考復(fù)習(xí)。在教學(xué)中，充分利用課堂時間，提高課堂教學(xué)效率，不占用學(xué)生的課下時間，讓學(xué)生有較多的自主學(xué)習(xí)的時間。在最后的考前教學(xué)中，注意對學(xué)生進行個別指導(dǎo)，解決學(xué)生的應(yīng)考困難。兩個__班的高考平均成績?yōu)開_分，在__市排列為第_名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的地方，這就是，有幾個平時__成績優(yōu)良，__水平也較高的學(xué)生，在高考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學(xué)工作存在著問題。我在很長一段時間里費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的答案。
二、學(xué)校日常學(xué)習(xí)、工作、活動方面
一般情況下，我能積極參加學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)、工作、活動，如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯(lián)系。我認識到教學(xué)改革勢在必行，認識到自己在學(xué)識、能力方面還遠遠達不到要求，認識到我們學(xué)校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認真學(xué)習(xí)的。這樣，我就做到了在各方面努力學(xué)習(xí)，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個附中的教師。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閱讀一些專業(yè)類的書刊得到一點專業(yè)方面的新知識。常讀的有《語文學(xué)習(xí)》、《語文月刊》、《中學(xué)語文教學(xué)》等。因為專業(yè)的特點，當(dāng)然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小說，讀了一點文學(xué)評論類文章。下半年，由于新的教學(xué)大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的_本，我以較快的速度把其中能夠買到的_本讀完了。非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴__參觀學(xué)習(xí)的團隊，到__中學(xué)去學(xué)習(xí)了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發(fā)。
另外，我參加了學(xué)校組織的教師電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己使用電腦的能力有了提高。
我已經(jīng)離開大學(xué)近__年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進一步學(xué)習(xí)的必要了。我將在今后的工作實踐中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的好機會。
工作總結(jié)1000個字 篇6
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛。20_年即將記入史冊，新的一年馬上開始，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。
20_年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20_年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20_年年會暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會，在這三次會議中使我打開了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧�？傊�，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識，找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，沒有制定出完善的制度，
第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟;
第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。
第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細節(jié);
第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度;
第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;
第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡!
工作總結(jié)1000個字 篇7
今年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作，以下是我的工作總結(jié)。
一、增強財務(wù)服務(wù)意識
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。結(jié)合本集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度。為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
二、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進
細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度;增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強。
三、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
四、強力整頓財經(jīng)秩序
財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
工作總結(jié)1000個字 篇8
●轉(zhuǎn)眼間，我在如師附小一個多月的教育實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了。雖然在這短短的6周教育實習(xí)里我只上了兩節(jié)課，但是我卻學(xué)到了很多，它讓我向“做一名合格并力求優(yōu)秀的教師”的目標(biāo)又踏進了一步。本來，我的心是忐忑不安的，一直擔(dān)心自己是否能夠勝任這個工作，但是指導(dǎo)老師的悉心教誨，學(xué)生的熱情支持，除去了我不安的心情，也使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當(dāng)然，實習(xí)過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗，為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在這段日子里，多少令人回味的酸甜苦辣，有教學(xué)工作，有班主任工作，專業(yè)實習(xí)工作，如今，回首往事，猶在眼前。
●實習(xí)第一周的主要任務(wù)就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。
●為了更好的完成教學(xué)任務(wù)，我認真?zhèn)湔n、試講，并精心的制作教學(xué)課件，以期用最好的方式來完成教學(xué)。首先我針對所要上的新課，作了充分的準(zhǔn)備，并寫了詳細的教案。教案主要從考慮學(xué)生的接受能力出發(fā)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生接受新的知識，并采用多變的形式，如提問、調(diào)板等。引導(dǎo)學(xué)生的興趣，鼓勵學(xué)生踴躍回答。寫好的教案請指導(dǎo)老師為我批改。在認真聽取指導(dǎo)老師的意見及建議后，及時補充并完善了教案。在每次上課前，我們實習(xí)隊都要進行一次試講，大家一起發(fā)現(xiàn)問題，認真揣摩學(xué)生可能出現(xiàn)的問題及對該如何避免這些問題做了細致的研究，力求做到使學(xué)生容易接受，以期不斷完善教學(xué)效果，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
●第一次上講臺講課，感覺并不太緊張，只是對教學(xué)內(nèi)容的分配把握得不是很好，一堂課下來學(xué)生只有少許不能理解掌握，后來我又安排讓學(xué)生多加練習(xí)，補缺補漏，鞏固本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。課后我經(jīng)過與學(xué)生的交談了解上課的情況，從學(xué)生的反映中發(fā)現(xiàn)了問題。有的學(xué)生覺得很容易接受，而部分的反映說聲音偏小，針對這些情況，我調(diào)整了音量，并要求學(xué)生以聽為主，在理解的前提下適當(dāng)?shù)刈饕恍┕P記，以提高學(xué)習(xí)效率。隨著與學(xué)生的不斷交流，上課不再是令我煩惱的一件事了，反而我還是很期待上課的，上課成了一種樂趣。吸取經(jīng)驗，總結(jié)得失，在任課老師和學(xué)校帶隊老師的指導(dǎo)幫助下，后來的課基本上還過得去，同學(xué)們對我講授的知識大部分都能吸收。一堂課下來基本上是按照引入新課，講解新課，布置任務(wù)，講評練習(xí)的思路進行教學(xué)的。我還經(jīng)常組織同隊的隊員進行集體備課教學(xué)，并一起商討教學(xué)工作中所碰到的問題和解決方法，實現(xiàn)資源的共享，相互學(xué)習(xí)。在實習(xí)這段教學(xué)經(jīng)歷中，我也在思考著這樣一些問題：對于小學(xué)信息技術(shù)課，怎樣改變學(xué)生對信息技術(shù)這節(jié)課的看法，怎樣充分調(diào)動學(xué)生的積極性，信息技術(shù)這門課要怎么上等等，這是值得我們廣大信息技術(shù)教師共同探討的問題。
●管理班級的工作是實習(xí)不可缺少的一部分。正所謂教書育人�！敖虝迸c“育人”是不可分割的。在班主任林老師的幫助下，我了解了本班級的學(xué)生情況，以便于今后我與學(xué)生的交流，能夠更好地與學(xué)生相處。按照學(xué)校對我們的要求，我每天早上7：00到班上，檢查班級的衛(wèi)生包干區(qū)及做好早讀工作。中間的眼保健操及廣播操也是要求檢查的。學(xué)校放學(xué)后堅持到班級去組織送學(xué)生。在與學(xué)生認識以后，我開始積極地搜尋資料以便在最短的時間里認識這個班集有時也會講評作業(yè)本，認識其中的每一位學(xué)生，做到能與他們溝通。做好一個班主任不僅僅是停留在日常的早操、課間操的監(jiān)督及班級紀(jì)律管理等工作上，更重要的是如何對學(xué)生進行道德、情感、責(zé)任心上培養(yǎng)，因為我明白，在教育過程中，教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會了如何待人接物，如何做人。因此，教師必須嚴于律己，以身作則，為學(xué)生做出表率。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先作到；要求學(xué)生不做的，自己首先不做。就這樣，我贏得了學(xué)生的尊重與信任，在學(xué)生中樹立起威信。
●在這次實習(xí)中，我的各方面能力都得到了鍛煉和提高。實習(xí)鍛煉了我的教學(xué)技能，也鍛煉了我組織和協(xié)調(diào)隊員合作工作的能力，是我進入社會的一次大練兵，這會對我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響。雖然，一個月的實習(xí)很快的結(jié)束了，但是，我依然記得同學(xué)們純真的笑臉和老師不倦的指導(dǎo)，所有的這些，對于第二次登上講臺的我來說，是如此的珍貴與難得。我將帶對他們的不舍，帶著他們的祝福和微笑，保持我自己的那份打動他們的教學(xué)熱情，在今后的路上快樂前進。我會不斷努力，攀登人生的最高峰！
工作總結(jié)1000個字 篇9
在孩子們即將完成幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，我們兩位搭班老師，共同回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，是十分必要的，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、班級情況分析
三年的辛勤耕耘后，我們在歡笑和淚水中將大班畢業(yè)的幼兒送入小學(xué)。在這最后的一學(xué)年里，孩子們各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設(shè)計的和他們自己生成的每個游戲及教育活動中，自由的創(chuàng)造、大膽的想象，他們認真的觀察，有問不完的為什么，他們好奇的探索，連時鐘滴答滴答的響聲也不放過�？偟膩碇v，我班幼兒思維比較活躍，個性活潑開朗的較多，愛動腦筋、愛獨立思考、愛提問，在語言表達能力方面，通過多途徑培養(yǎng)，孩子們的語言表達能力有了較大的提高，絕大多數(shù)小朋友能非常清楚地表達自己的請求和愿望。在繪畫方面也已激發(fā)起了濃厚的興趣。大部分孩子能愉快的投入各項活動，有一定的集體榮譽感。在吃飯用餐方面進步非常明顯，用餐時安靜了許多，挑食偏食情況嚴重的也改觀了許多。班中小朋友身體體質(zhì)在不斷增強，班出勤情況良好。
但是班中還存在許多薄弱點，同伴間經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突，部分孩子常有過急的行為發(fā)生，不能用正確妥善的方法和態(tài)度去解決。愛模仿他人，缺乏一定的.是非分辨能力。幼兒傾聽習(xí)慣偏差，持久性不夠。各種活動中不能很好地遵守規(guī)則的男孩子較多。
二、本學(xué)期重點工作
1、開展形式多樣的主題活動，創(chuàng)設(shè)良好的主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)，滿足不同層次孩子的發(fā)展需求，促進幼兒發(fā)展。
我們及時抓住幼兒的興趣點，更多地體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位，培養(yǎng)幼兒的主動性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。根據(jù)主題活動內(nèi)容，隨時創(chuàng)設(shè)游戲區(qū)域，運用多種形式、多種材料進行綜合的、多元化的活動。
2、做好幼小銜接工作，讓幼兒盡快的適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活。
大班幼兒即將離開幼兒園，進入一個全新的環(huán)境學(xué)習(xí)生活了。如何使幼兒更好地適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)、生活是我們本學(xué)期的工作重點。
1）、培養(yǎng)幼兒獨立意識。通過社會性活動、勞動、談話等培養(yǎng)幼兒學(xué)會生存，采取評比的形式鼓勵作好值日生作好自己的工作，教育幼兒自己的事情自己做；培養(yǎng)幼兒的時間觀念，讓幼兒知道什么時候做什么事，什么時候不該做并控制自己的愿望和行為。
2）、學(xué)習(xí)方面的準(zhǔn)備。在大班下學(xué)期的最后階段，我們根據(jù)需要適時延長活動時間，培養(yǎng)幼兒集中注意力及其耐性。在日常生活中，注意養(yǎng)成幼兒愛想、愛問和認真回答問題的習(xí)慣。為了促進幼兒的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，我們在教育活動中結(jié)合我園的閱讀課題，巧妙的融入一些文字游戲的活動，激發(fā)幼兒熱愛課本、喜歡閱讀的興趣，調(diào)動幼兒迫切上小學(xué)的愿望。結(jié)合主題活動，開展了“我要上小學(xué)”、離園倒計時等一系列活動，幼兒的學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來，他們知道自己長大了，不能依賴父母和老師。在此活動中，我們教會了孩子們念畢業(yè)詩，唱畢業(yè)歌，珍惜彼此在幼兒園學(xué)習(xí)的時光，我們老師還特意為孩子們制作了人手一本留念冊，在這最后幾天的日子里，時常看到孩子們在請同伴簽名留念，那神情一點也不亞于我們成年人分別的時刻，他們互相留下聯(lián)絡(luò)的方式，畫上小伙伴的笑臉特征，把留念冊的封面打扮得異常漂亮，每個人的本子里都寫得滿滿的。
3、本學(xué)期始終抓好安全工作不松懈，保證了每位幼兒的身心健康
每周認真開展安全教育活動，通過多種形式，使幼兒初步掌握了一些安全防范的方法，提醒幼兒，不做危險動作，教育幼兒遇到危險時要盡快告訴成人。在一日活動中，老師時刻關(guān)注幼兒的安全，發(fā)現(xiàn)有安全隱患，及時消除，孩子們無論在常規(guī)上還是在一日活動的各方面，都有了很大的進步，懂得一些安全知識，促進幼兒樹立良好的安全意識，提高了幼兒的自我保護能力。
4、家園配合，共育新苗。
5、特色工作
三、不足之處與努力方面：
1、我們還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研，及時反思，隨時總結(jié)，不斷改進工作中的不足。
2、在幼兒常規(guī)管理上雖然在領(lǐng)導(dǎo)的督促幫助下，有了明顯的進步，但是還需不斷總結(jié)，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中，這些都是我們的努力方向，我們將努力向先進班級學(xué)習(xí)，爭取使我們的工作更上一層樓。
工作總結(jié)1000個字 篇10
我于年月日在--客服中心擔(dān)任行政人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
(一)做好行政人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善行政人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手行政人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司行政人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做行政人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事行政人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
工作總結(jié)1000個字 篇11
很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，先進的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與大家一起取得更大的進步!
20__年，在物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。說實話，感覺總結(jié)就象是一個驛站，范文可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)，希望每個在客服團隊的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。
工作總結(jié)1000個字 篇12
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)、堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
工作總結(jié)1000個字 篇13
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚、進入經(jīng)管學(xué)部學(xué)生會以后聽到身邊很多人說這句話！盡管這話聽起來有點開玩笑的性質(zhì)，甚至是有點矯情，但回顧這幾個月以來的工作，的確，對于我來說無論是個人情緒，還是個人能力上都有一定的挑戰(zhàn)。以下就是我個人對于在學(xué)生會生活部工作時間以來的工作心得：
每周四的查寢與統(tǒng)分是生活部必不可少的工作，在這期間我曾因查寢時其它同學(xué)面對我的情緒而影響到自身情緒，也曾將個人不利情緒傳播于他人，所以，經(jīng)過多次查寢之后也深刻意識到不能因為個人情緒影響到他人情緒，同時也不必因為工作而太影響到自身，作為一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部必須懂得站在他人的角度多為他人著想，想要別人怎么對自己就要怎樣對他人，無論是情緒還是言語。
對于一個討厭數(shù)學(xué)甚至討厭數(shù)字的我來說，面對若干個數(shù)字統(tǒng)分時，第一次感覺是頭腦發(fā)脹，但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗之后，現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉，同時在這期間也學(xué)會了團結(jié)，懂得了合作的重要性，就像小組統(tǒng)分時，人數(shù)雖然在不斷地減少，但我們的效率絲毫沒有降低，四個人能在短時間內(nèi)完成六個人干的事，其實一個團體只要有明確的分工，各司其職，各盡其能，就能發(fā)揮好一個團隊的力量。而我們四個人的小組統(tǒng)分，時間與效率就證明了團結(jié)的重要，也展示了我團結(jié)的力量。
當(dāng)然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時常產(chǎn)生矛盾，就像有好幾次的不定期查寢帶給我的困擾一樣，披著個濕頭發(fā)一路狂奔至食堂，之后感冒的慘痛告訴我，作為學(xué)生會的一員，你就得時刻保持警惕，合理分配好自己的時間。以及請假去為籌備感恩晚會購置材料而后上課又跟不上時，才逐漸認識到原來工作與學(xué)習(xí)是有沖突的，而又必須學(xué)會取舍，雖然在這個過程中有過一些不太正確的想法，但是，當(dāng)感恩晚會帶給我們視覺盛宴與感動時，那個時候才會覺得有的東西失去是值得的。進入學(xué)生會的確與我的生活以及學(xué)習(xí)計劃產(chǎn)生了很大的沖突，并且在很多情況下都影響了我的工作情緒，但同時我也深刻意識到，如果連這樣一種關(guān)系都處理不好的話，那就著實不應(yīng)該在再這兒呆下去了。在這次活動之中，雖然我的工作只是負責(zé)通訊，但在活動進行當(dāng)中，也在幫助其它部門維護現(xiàn)場秩序，通知領(lǐng)獎人員，活動結(jié)束后清理現(xiàn)場，從中懂得了分工協(xié)作的重要性，經(jīng)過這么長一段時間的工作，我相信，在以后的工作中我也能妥善處理好學(xué)習(xí)與工作這兩者之間的關(guān)系，確保工作和學(xué)習(xí)兩不誤。
寢室文化風(fēng)采展由生活部負責(zé)的海報收集以及ppt演示，作為生活部的成員，我主要負責(zé)跟蹤海報的進展及收集，在完成我的主要工作以及之前的查寢工作之中，我也逐漸意識到我們的工作存在的一個很大的漏洞就是上傳下達不夠及時，很多及時的信息都時�？ㄔ谝粋�點上，主要參與的同學(xué)不太了解外連負責(zé)事件的內(nèi)部成員都不夠理解或完全不知道是否存在。在ppt演示現(xiàn)場，部分工作人員不能及時找到屬于自己工作的點，以至于面對現(xiàn)場臨時狀況不能及時處理。另外，在感恩晚會整個籌備以及結(jié)束這個過程中，部門下達消息不夠及時，班級以及參加的同學(xué)很被動，加之各部門各學(xué)生會成員之間了解程度不深聯(lián)系不夠緊密導(dǎo)致很多工作開展難度增加，但是，在這一次活動中，也增進了學(xué)生會以及生活部各成員的了解，我相信，大家在這次活動中所付出的努力和認識到的不足都能為我們以后的工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
在學(xué)生會工作這么長一段時間，很多人都說生活部是最鍛煉人的地方，也有人說的不好聽的說就是打雜的，但是，在這里我工作得很開心，覺得生活與學(xué)習(xí)都很充實，雖然事情可能比較多，但個人能力也得到了一定的鍛煉。同時，這段時間以來也認識到學(xué)生會生活部作為人數(shù)最多的一個部門，在平時的工作中應(yīng)該保持更緊密的團結(jié)，每個人在工作中都應(yīng)該增強個人的主觀意識，面對現(xiàn)場臨時事件發(fā)生時，能夠從容地個人獨自解決，并且在工作中應(yīng)該表現(xiàn)出積極的.主動地位而不能一味地處于被動地位。我相信，我們生活部在以后的工作中一定能表現(xiàn)得更出色，我也將努力完善自我以積極的狀態(tài)完成自身工作以及配合好其它成員工作。
最后我認為這段時間收獲最多的就是：認識了很多朋友，在與他人相處過程中學(xué)到了很多，無論是在為人處事還是學(xué)習(xí)中，都給了我很大的幫助；也懂得了要團結(jié)他人，站在他人角度為他人著想；在查寢和平時生活工作中遇到的臨時狀況，也學(xué)會了以最佳的方式個人獨自處理，而不過分依賴他人；并且認識到無論你在干什么事情都應(yīng)該把自己當(dāng)做主角，只有這樣才能把你所處的位置發(fā)揮出最佳作用；于此同時，也認識到自身很多的不足，例如：在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過于狹隘，不能站在最佳立場去考慮問題；發(fā)現(xiàn)工作中某個環(huán)節(jié)有缺陷存在提出來不被接受時，往往知難而退等等，但我相信，隨著工作經(jīng)驗的不斷增加，我能夠正確地調(diào)整好自己，在以后的工作中做得更好。
工作總結(jié)1000個字 篇14
時間過得真快，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年過去了。20年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我公司“量、價、錢”三項基本考核指標(biāo)均達到預(yù)期目標(biāo)�；仡櫼荒辏诠靖骷夘I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的真誠幫助下，我很好地完成了工作，有接貨也有遺憾，總結(jié)了一年工作中的優(yōu)缺點，規(guī)劃了明年的工作思路，做了20年的初步規(guī)劃。
第一，學(xué)會適應(yīng)公司的發(fā)展
通過這兩年的工作，我有同感，看到了公司發(fā)生的變化。和去年相比，我們團隊的辦公環(huán)境更好了，生活也有了很大的改善。當(dāng)然，生命不是最重要的。最重要的是，經(jīng)過兩年的發(fā)展和進步，我們的銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)變得“流量導(dǎo)向”，讓每一個業(yè)務(wù)員都能知道該做什么，怎么做，什么是對什么是錯�！颁N售管理制度化”，我們的銷售成本從業(yè)務(wù)出發(fā)賬戶的登記到銷售費用的記錄都得到了根本的控制。同時，今年以來，輪崗時間的合理化，讓每一位員工都“不抗疲勞”，提高了我們工作的X，保證了每一個角色每天都有人站崗。銷售業(yè)務(wù)的流程和管理的制度化也判斷工作中的失誤和進展。這樣，我平時的工作有條不紊，我覺得我的工作比較輕松，這就是公司的進步。也讓我在流程的指引和制度的規(guī)定下，學(xué)得更多，進步更快。
二，自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本包括：記賬、收款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月末對賬、市場調(diào)研等。在這個過程中，由于個人粗心大意，賬戶記錄不及時，導(dǎo)致預(yù)付款合同中的客戶欠錢，違反了公司“先付后貨”的制度，使公司領(lǐng)導(dǎo)在向客戶收款時處于被動地位。
(2)過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。這兩年，自我錄音的習(xí)慣一直沒有養(yǎng)成。日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清，業(yè)務(wù)中對改派車輛部門沒有關(guān)鍵記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，賬戶調(diào)整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好，月底很難對賬結(jié)算，從而拖累了公司的`整體管理。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，成立了重點工程部，目的是確保為重點項目提供良好的服務(wù)。作為重點工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡的義務(wù)。一是三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)損失不及時，差錯頻發(fā)，重點項目發(fā)票未及時催交，影響當(dāng)月貨款回收。第二，我們沒有互相幫助，沒有和團隊共同努力，個別客戶個別月查賬不清楚。三是銷售人員服務(wù)重點項目工作量不平衡，未及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整情況，導(dǎo)致后期重點項目問題較大。第四，作為重點工程部的小負責(zé)人。在過去的一年里，我一直處于無知的狀態(tài)，壓力很大，不知所措，對自己沒有信心。你有沒有利用這個機會鍛煉自己？關(guān)鍵工程業(yè)務(wù)沒有讓中間人和項目經(jīng)理溝通是我工作中的一個失誤。失去這樣的商業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，也是我的遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄，報表模糊，運輸發(fā)票混亂。建議針對具體業(yè)務(wù)列出業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蚩赡艹霈F(xiàn)的錯誤，以提升團隊的業(yè)務(wù)abi
(2)今年前期個別標(biāo)書代理商自行開具運輸發(fā)票，但運費未及時支付，導(dǎo)致后期運費難以支付，給公司帶來不良影響。建議明年屬于我司的配送站點按月支付運費。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，則需要在簽訂合同時補充一份簡潔的自提運輸協(xié)議，以規(guī)避公司在管理上的責(zé)任。
(3)明年，和政海螺將于6月左右投產(chǎn)。面對強大的競爭對手，我們不僅要保證銷量，還要獲得好的價格。掌握市場信息，建立銷售渠道是我們工作的重中之重。從去年到今年，銷售人員主要
精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果�？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，x年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步。
工作總結(jié)1000個字 篇15
--年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過自己的努力，結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致，達到預(yù)期目的。
三、--年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤，指標(biāo)真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。因此，年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時間內(nèi)達到一定水平，為今后的工作奠定基矗
工作總結(jié)1000個字 篇16
辦公室文員工作是我從事的這份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20__年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會花時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作
1、文員工作嚴要求
(1)傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、__廣告、__賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多、工作都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20__年以來對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5、活動積極參與
20__年以來積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。
20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
20__年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20__年辦公室，以求更大的進步。
工作總結(jié)1000個字 篇17
時間真的過的很快，兩個月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí)，雖然兩個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很大。
市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真、細致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時處理。
2、進搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準(zhǔn)確。
4、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱（備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物），心電監(jiān)護儀等。
5、護士搶救經(jīng)驗豐富，技術(shù)熟練，對病情觀察比較細致，出現(xiàn)異常情況能及時處理，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療。
6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。
8、新老護士搭班，傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時間。
2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作（配藥、注射，巡視等）都要用掌上機掃描確認后，才能執(zhí)行，以防差錯。
3、消毒無菌很嚴，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝。
4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。
5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體。
三、其它方面