護(hù)理規(guī)章制度(精選15篇)
護(hù)理規(guī)章制度 篇1
1. 內(nèi)兒科護(hù)理規(guī)章制度
2. 心內(nèi)科護(hù)理站工作制度
3. 醫(yī)院內(nèi)科科室管理制度
4. 內(nèi)科護(hù)理規(guī)章制度
1、內(nèi)兒科護(hù)理規(guī)章制度
為了提高我科室的護(hù)理質(zhì)量,使各班護(hù)士對(duì)所當(dāng)班的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí),以便能高效率,高質(zhì)量的完成各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)調(diào)整如下:
一.主班:從早上8:00至下午5:00,其中上午11時(shí)至11:20分為午餐
時(shí)間(病人多忙不過(guò)來(lái)時(shí)適當(dāng)調(diào)整)其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé);洗胃,拔胃管;導(dǎo)尿,拔尿管,灌腸,安裝及拆卸心電監(jiān)護(hù)儀
危急重病人的搶救和護(hù)理工作。
二·白班:中午12:00至下午5:30分,其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé):主班人員下班后接替該班的工作,三測(cè)單的繪制(注:醫(yī)囑必須簽名,不得漏簽或者不簽,)交班報(bào)告和護(hù)理記錄單的書(shū)寫工作(三測(cè)單和護(hù)理記錄單楣欄項(xiàng)目填寫齊全,不得漏項(xiàng)和缺項(xiàng),無(wú)涂、刮、擦、粘)更換消毒液;另外還負(fù)責(zé)當(dāng)天5:30至第二早上8:00這段時(shí)間的急診以及接送病人的工作,口腔護(hù)理和防褥護(hù)理工作。
三·夜班;從下午5:30至第二天早上11:30分。(病人多時(shí)以及星期天早上延長(zhǎng)至12:00)。其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé):三測(cè)單的繪制和交班報(bào)告的書(shū)寫,治療室打掃衛(wèi)生后進(jìn)行紫外線消毒,消毒時(shí)間不得低于35分鐘,清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒,臨睡前鎖好空置病房門,整理輸液卡及注射單并裝訂整齊,清點(diǎn)當(dāng)天銷毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時(shí)長(zhǎng)一起登記在冊(cè);第二天早上8:00以前配制好各種皮試液以及其他各種準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)當(dāng)天的急診班和外出接送病人的工作。
四·早班從早上8:00至12:00,做口腔護(hù)理和防褥護(hù)理。(夜班加班者可以不做)
五·中班從早上9:00至下午3:00,做霧化吸入,病人霧化完后清理好霧化吸入器以
及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時(shí),由中班待出診班。
六·如果需要下鄉(xiāng),每人下一個(gè)辦事處,輪流著下。
七·班排好后不得擅自更改,有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者,擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負(fù)全責(zé),與排班者無(wú)關(guān)!!
八·嚴(yán)禁遲到及踩點(diǎn)接班,必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當(dāng)班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!
九·急診班以及外出接送病人,必須保證10分鐘內(nèi)到,若有事找不到人所造成的一切后果自負(fù),并處罰金100元。
十·急救車及急救箱管理嚴(yán)格按照《急救針?biāo)畽z查登記本!飞纤(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。急救車?yán)锏募本人幤酚煤蠹皶r(shí)補(bǔ)充,誰(shuí)用誰(shuí)補(bǔ)充!不得把責(zé)任推給急救車管理人員。
十一·所需物品(如一次性用品),每人負(fù)責(zé)到藥房領(lǐng)取一個(gè)月。
十二·手機(jī)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī),若有急事打不通手機(jī)造成的后果自負(fù),尤其是待班者!
十三·國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,輪流著休息。如果兩人互相調(diào)整,不得影響到其他人。
十四·嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩手機(jī)和上網(wǎng)以及打電話閑聊,尤其是手機(jī)上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
十五·上班時(shí)嚴(yán)禁竄崗閑聊,下班時(shí)必須保證清潔交班。
十六·儀器使用后,原則上誰(shuí)使用的誰(shuí)負(fù)責(zé)收拾干凈。假如儀器出現(xiàn)問(wèn)題直接追究到個(gè)人。(注意:儀器使用完后,一定要先把開(kāi)關(guān)關(guān)掉再拔插頭。
十七·不準(zhǔn)穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。
十八·本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行。
未盡事宜,在以后的工作中逐步完善,請(qǐng)各位同仁共同討論,提出寶貴意見(jiàn),如討論通過(guò)后,請(qǐng)大家自覺(jué)嚴(yán)格遵守,互相監(jiān)督,互相配合,不得違反。若屢次違反,必要時(shí)采取一定的懲處,例如:罰款!若沒(méi)有其它意見(jiàn)請(qǐng)簽字為證:
2、心內(nèi)科護(hù)理站工作制度
一、護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場(chǎng)所,要保持工作區(qū)域安靜,嚴(yán)肅。
二、護(hù)士站陳設(shè)按門診區(qū)域功能需求規(guī)定,物品放置整齊、合理、定位、有序。護(hù)士站內(nèi)桌面不得放私人物品。
三、工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽,著裝、儀表符合規(guī)范。
四、工作人員不得在護(hù)士站聊天,非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入護(hù)士站。
五、接聽(tīng)電話時(shí)使用文明用語(yǔ),無(wú)特殊情況不打私人電話。
六、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清、室內(nèi)清潔整齊。
七、做好首接負(fù)責(zé)制。
八、及時(shí)做好護(hù)士站內(nèi)物品的維護(hù)。
3、醫(yī)院內(nèi)科科室管理制度
一、科室全體醫(yī)護(hù)人員改變思想觀念,徹底改變舊的醫(yī)療作風(fēng),樹(shù)立“一切以病人,一心為病人”的服務(wù)理念,搞好醫(yī)療工作,同時(shí)每個(gè)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),凡發(fā)生與病人吵架、罵人的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30。
二、全體醫(yī)護(hù)人員,必須服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),科主任帶領(lǐng)全科人員切實(shí)搞好本科室工作,護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助科室主任管理好科室及護(hù)理部工作,協(xié)助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解動(dòng)態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與科主任共同協(xié)商解決。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié),科室決不容許相互拆臺(tái),發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)護(hù)人員違反上述規(guī)定,科室交院方處理,本科室決不容許此種人存在。
四、嚴(yán)格當(dāng)班醫(yī)生及經(jīng)治醫(yī)生管理責(zé)任制,凡住院病人及出院后需繼續(xù)門診處理的病人,當(dāng)班醫(yī)生要熱心接待處理,并做好工作,發(fā)現(xiàn)推諉者,扣除本月全部獎(jiǎng)金。經(jīng)治醫(yī)生對(duì)出院病人必須出院當(dāng)天寫本文,。好出院小結(jié)、診斷意見(jiàn)書(shū),發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。
五、科室在科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制,科室現(xiàn)有醫(yī)生小分組,科主任實(shí)行天天查房制,住院病人統(tǒng)一安排。
六、科室建立嚴(yán)格的危、重病人討論制度,經(jīng)討論可科內(nèi)難以解決的問(wèn)題報(bào)醫(yī)務(wù)科及有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo),或申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外會(huì)診。
七、把好醫(yī)院病人病歷、病志書(shū)寫,科室采用責(zé)任主治及科室主任負(fù)責(zé)制,哪一關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題,醫(yī)院制控辦扣除的分?jǐn)?shù),科室追究責(zé)任到人。
八、科室建立每月底的民主生活會(huì),集思廣益,科主任、護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)取每位醫(yī)護(hù)人員的各種反映,科室實(shí)行獎(jiǎng)勤懲惰,每月獎(jiǎng)金取消平均制,促進(jìn)科室形成良好向上的風(fēng)氣。
九、值班醫(yī)生、護(hù)士,對(duì)所在值班室、公共衛(wèi)生間,實(shí)行當(dāng)天衛(wèi)生責(zé)任制,科主任天天巡視,出現(xiàn)亂臟情況,扣除獎(jiǎng)金5元,值班醫(yī)生、護(hù)士,要對(duì)值班室及辦公室的水、電按時(shí)開(kāi)關(guān),厲行節(jié)約。
4、內(nèi)科護(hù)理規(guī)章制度
一、熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),安心本職工作,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé),全心全意為病人服務(wù);
二、舉止穩(wěn)重、儀表端莊;
三、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,防止差錯(cuò)事故;
四、嚴(yán)格遵守醫(yī)院護(hù)理管理制度,不斷提高護(hù)理質(zhì)量;
五、嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,醫(yī)、護(hù)、工分工明確,嚴(yán)格按各班工作標(biāo)準(zhǔn)要求完成工作;
六、建立良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,做好病人及家屬的健康宣教;
七、按照各級(jí)各層次護(hù)理人員職責(zé)要求,熟練掌握并嚴(yán)格按照內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)、操作規(guī)程、操作流程準(zhǔn)確安全地完成臨床護(hù)理工作;
八、熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病診療原則、常見(jiàn)化療藥物的用法及毒副反應(yīng)的觀察和護(hù)理; 九、遵紀(jì)守法,服從科內(nèi)工作安排,團(tuán)結(jié)合作,需要臨時(shí)調(diào)班要征得護(hù)長(zhǎng)同意,不能私自調(diào)班;
十、每位護(hù)士均要留下聯(lián)系電話,以備科室臨床護(hù)理工作查詢,離開(kāi)廣州要報(bào)告護(hù)長(zhǎng);
十一、高級(jí)責(zé)任護(hù)士有指導(dǎo)初級(jí)責(zé)任護(hù)士工作及護(hù)理質(zhì)控的責(zé)任和義務(wù);
十二、主管護(hù)理師、護(hù)理師有協(xié)助護(hù)長(zhǎng)管理病區(qū)及帶教新入職護(hù)士、臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的責(zé)任和義務(wù);
十三、刻苦鉆研、精益求精,不斷更新護(hù)理知識(shí),積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,每人每年完成一篇文章。
護(hù)理規(guī)章制度 篇2
第一節(jié) 護(hù)士管理規(guī)定
本規(guī)定所稱護(hù)士,是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》,依照《護(hù)士條例》規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng),履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的本院護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。
1、凡在本院工作的護(hù)士,必須通過(guò)衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試,取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》。未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得單獨(dú)從事護(hù)理工作。
2、從業(yè)護(hù)士必須按期注冊(cè),護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為5年。
3、未注冊(cè)護(hù)士必須在注冊(cè)護(hù)士的指導(dǎo)下從事臨床生活護(hù)理和部分基礎(chǔ)護(hù)理工作。進(jìn)修護(hù)士在我院進(jìn)修之前必須將護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)及執(zhí)業(yè)注冊(cè)證明復(fù)印件交護(hù)理部登記備案,未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者本院不予接受。實(shí)(見(jiàn))習(xí)生在本院注冊(cè)護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行臨床實(shí)(見(jiàn))習(xí),但不能單獨(dú)從事臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)士在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑,觀察患者的身心狀態(tài)。遇緊急情況應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生并配合搶救,醫(yī)生不在場(chǎng)時(shí),護(hù)士應(yīng)當(dāng)先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。
5、護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識(shí)、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開(kāi)展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù)。
6、護(hù)士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護(hù)理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范。
7、護(hù)士在執(zhí)業(yè)中不得泄露患者者的隱私,但法律另有規(guī)定者除外。
8、遇有自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況,護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣,參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作。
9、護(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。
10、護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的,由科室、護(hù)理部及相關(guān)部門視情節(jié)予以警告、責(zé)令改正、終止在本院執(zhí)業(yè),并上報(bào)衛(wèi)生行政部門終止其注冊(cè)直至取消其注冊(cè)。
第二節(jié) 護(hù)士注冊(cè)、執(zhí)業(yè)管理制度
一、嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》執(zhí)行護(hù)士注冊(cè)執(zhí)業(yè)管理。
二、護(hù)理部嚴(yán)格審查護(hù)士資質(zhì),護(hù)士執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)。
三、嚴(yán)格遵守護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)范圍,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。
四、未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格者,不能獨(dú)立從事護(hù)理工作。
五、護(hù)士注冊(cè)管理
1、護(hù)士首次注冊(cè)每年一次,申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(1)在中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校完成國(guó)務(wù)院教育主管部門和國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)課程學(xué)習(xí),包括在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí),并取得相應(yīng)學(xué)歷證書(shū);
(2)通過(guò)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試;
(3)符合國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)。
2、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為5年,申請(qǐng)?jiān)僮?cè)者,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(1)從事護(hù)理工作的注冊(cè)護(hù)理人員;
(2)自覺(jué)遵守《護(hù)士條例》有關(guān)規(guī)定;
(3)年度考核及繼續(xù)教育學(xué)分合格者。
六、護(hù)理部要定期檢查各科室護(hù)士排班表和護(hù)理記錄,嚴(yán)禁非注冊(cè)護(hù)士獨(dú)立執(zhí)業(yè)和書(shū)寫護(hù)理記錄。
第三節(jié) 護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度
一、護(hù)理人員執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度
1、凡在本院護(hù)理崗位工作者必須持有國(guó)家認(rèn)可的護(hù)理 (或助產(chǎn))專業(yè)中專以上畢業(yè)證書(shū)。
2、通過(guò)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)、取得《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》的護(hù)士方能獨(dú)立承擔(dān)護(hù)理工作。
3、在崗護(hù)士的執(zhí)業(yè)注冊(cè)必須在有效期內(nèi),執(zhí)業(yè)護(hù)士須按規(guī)定每5年注冊(cè)一次。
4、本院護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)必須是在本院注冊(cè)。外院護(hù)士經(jīng)試用合格,上報(bào)護(hù)理部審核,按醫(yī)院規(guī)定辦理變更注冊(cè)后方可在本院獨(dú)立工作。
5、特殊科室護(hù)理崗位(如急診科)需接受專業(yè)培訓(xùn)合格后上崗。
6、護(hù)理人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理常規(guī)和規(guī)范。
7、未注冊(cè)護(hù)士管理要求:
。1)嚴(yán)格執(zhí)行《護(hù)士條例》規(guī)定,沒(méi)有取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的未注冊(cè)護(hù)士,不能獨(dú)立從事護(hù)理工作。
(2)未注冊(cè)護(hù)士必須經(jīng)過(guò)新護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
(3)科室應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行未注冊(cè)護(hù)士臨床帶教計(jì)劃,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)并備案。
。4)未注冊(cè)護(hù)士必須在注冊(cè)護(hù)士的帶教指導(dǎo)下開(kāi)展護(hù)理工作。
(5)未注冊(cè)護(hù)士在注冊(cè)護(hù)士的指導(dǎo)下執(zhí)行醫(yī)囑及書(shū)寫護(hù)理記錄時(shí),應(yīng)由注冊(cè)護(hù)士再次查對(duì)后雙簽名,格式為:注冊(cè)護(hù)士/未注冊(cè)護(hù)士。
(6)嚴(yán)格執(zhí)行攜帶管理,虛心向注冊(cè)護(hù)士請(qǐng)教,不得擅自實(shí)施護(hù)理操作,否則將按情節(jié)輕重處罰或辭退。
。7)護(hù)理部對(duì)未注冊(cè)護(hù)士的帶教工作進(jìn)行定期檢查、監(jiān)督及反饋。
8、護(hù)理進(jìn)修人員必須具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格,來(lái)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)需持有效執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
二、夜班護(hù)士準(zhǔn)入制度
1、取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格并注冊(cè)。
2、定科后在本專業(yè)工作2周以上。
3、具有病情觀察與應(yīng)急處理能力,具有書(shū)寫護(hù)理文書(shū)的能力。
4、在持證護(hù)士的`指導(dǎo)下、在本科室夜班崗位工作2周以上,能夠獨(dú)立完成急危重癥患者的搶救配合與護(hù)理、獨(dú)立完成手術(shù)前后患者的觀察與護(hù)理工作。
5、熟練掌握本科室夜班護(hù)士工作職責(zé)、夜班工作流程及相關(guān)
專業(yè)知識(shí)技能,具備應(yīng)急能力,經(jīng)科室綜合考核合格后方可上崗并享受相應(yīng)的夜班費(fèi)待遇。
三、責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)入制度
1、取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格并注冊(cè)。
2、具有獨(dú)立觀察患者病情變化與應(yīng)急處理能力,具有良好的溝通交流及書(shū)寫護(hù)理文書(shū)的能力。
3、在科室高年資護(hù)士的帶教下工作l個(gè)月以上,能夠獨(dú)立完成急危重癥患者的搶救配合與護(hù)理、獨(dú)立完成手術(shù)前后患者的觀察與護(hù)理工作;具有對(duì)住院患者的健康評(píng)估能力,能獨(dú)立全面完成住院患者的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康指導(dǎo)及心理護(hù)理工作。
4、熟練掌握本科室責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)、工作流程及相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能,經(jīng)科室綜合考核合格后方可上崗。
四、特殊護(hù)理崗位護(hù)士準(zhǔn)入制度
(一)手術(shù)室護(hù)士準(zhǔn)入制度
1、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)必須具各中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和5年以上手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的管理能力。
2、手術(shù)室護(hù)士經(jīng)過(guò)不少于2個(gè)月的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)且合格的注冊(cè)護(hù)士。
3、熟悉手術(shù)室環(huán)境、布局及基本設(shè)備、物品的定位、特別是急救物品的使用和定位。
4、掌握滅菌、消毒和清潔的概念,熟悉相關(guān)護(hù)理操作規(guī)程。掌握特殊感染手術(shù)器械、敷料的處理。
5、熟練掌握基礎(chǔ)器械的名稱、用途,能熟練操作、正確的
護(hù)理規(guī)章制度 篇3
1.認(rèn)真落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的崗位責(zé)任制,工作明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,結(jié)合各科情況,制定切實(shí)可行的防范措施。
2.科室設(shè)安全員,每周進(jìn)行安全檢查。護(hù)士長(zhǎng)每月組織科內(nèi)人員進(jìn)行安全護(hù)理分析,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理。
3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度與分級(jí)護(hù)理制度,按時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情變化。
4.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒隔離工作,預(yù)防院內(nèi)交叉感染。
5.每天進(jìn)行安全評(píng)估,做好標(biāo)識(shí)。對(duì)危重、手術(shù)、老年及小兒患者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理,必要時(shí)加床檔、約束帶,以防墜床,定時(shí)翻身,預(yù)防褥瘡的發(fā)生。
6.搶救器材做到五定(定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理、定時(shí)消毒滅菌)三及時(shí)(及時(shí)檢查、及時(shí)維修、及時(shí)補(bǔ)充),搶救器械做好應(yīng)急準(zhǔn)備,一般不準(zhǔn)外借。
7.搶救器材及用物保持性能良好,按時(shí)清點(diǎn)交接,嚴(yán)防損壞和遺失。
8.做好安全防盜及消防工作,定期檢查消防器材,保持備用狀態(tài)。
9、對(duì)科室水、電加強(qiáng)管理,保證不漏水、漏電;如有損壞及時(shí)維修。
10.內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽清楚,分別放置,以免誤用。
護(hù)理缺陷高危因素防范要點(diǎn)
一、高危環(huán)節(jié):治療、危重患者搶救、患者流動(dòng)管理、工作交接、醫(yī)護(hù)合作性環(huán)節(jié)、新藥新技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)。
防范:
1.對(duì)高危環(huán)節(jié)制定規(guī)范流程等預(yù)防措施。
2.加強(qiáng)操作過(guò)程中的督查。
3.經(jīng)常查找不安全隱患,善于整改。
二、高危人群:進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、新入職護(hù)士;工作時(shí)注意力分散、情緒狀況不良、業(yè)務(wù)能力欠缺者;護(hù)患交流性格障礙者。
防范:
1.加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理人員的培訓(xùn)。
2.關(guān)心護(hù)士的工作、身心狀況。
3.盡一切可能消除交流障礙因素。
三、高危時(shí)段:繁忙、中夜班、交接班、節(jié)假日等。
防范:
1.根據(jù)工作量合理安排人力資源。
2.有人力資源應(yīng)急預(yù)案,節(jié)假日有人員儲(chǔ)備、安全檢查等應(yīng)對(duì)措施。
四、高危意識(shí):主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng),缺乏安全意識(shí),法制觀念淡薄。
防范:
1.加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),強(qiáng)化法律意識(shí)。
2.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),運(yùn)用舉一反三方法。
3.對(duì)護(hù)理缺陷、事故認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)肅處理。
三、制訂切實(shí)可行的防范措施
。ㄒ唬┳o(hù)理安全常抓不懈。每位護(hù)士要主動(dòng)查找護(hù)理安全隱患,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行提問(wèn)、分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)。
(二)安全護(hù)理納入病房的目標(biāo)管理。
1.根據(jù)病情、年齡、精神狀況,并結(jié)合病區(qū)環(huán)境,護(hù)士對(duì)患者做安全評(píng)估。
2.排班合理(人力資源充足、業(yè)務(wù)力量分配合理)。
3.開(kāi)展新治療、新檢查、新藥物時(shí)應(yīng)及時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)相關(guān)知識(shí)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)醫(yī)療儀器的使用與維護(hù)。
四、病房?jī)?nèi)有危重患者、重大手術(shù)及特殊治療護(hù)理時(shí),及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào),并由護(hù)士長(zhǎng)、高年資護(hù)師參加和指導(dǎo)青年護(hù)士工作、病情觀察,護(hù)理文件書(shū)寫及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真、規(guī)范。
護(hù)理規(guī)章制度 篇4
1、建立健全質(zhì)量管理體系,護(hù)理部設(shè)專人分管質(zhì)量管理,護(hù)理部下設(shè)護(hù)理質(zhì)控組,專人負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量控制。
2、建立健全全院三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),三級(jí)質(zhì)控由護(hù)理部主任及科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)組成,二級(jí)質(zhì)控由科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)組成,一級(jí)質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士組成;護(hù)理各項(xiàng)目管理組由科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)組成。
3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員質(zhì)量管理教育,提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí),使每個(gè)護(hù)士明確各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織全體護(hù)理人員參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
4、隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理部組織質(zhì)控人員不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范護(hù)理質(zhì)控工作的各個(gè)環(huán)節(jié),修訂完善質(zhì)量考評(píng)細(xì)則和實(shí)施方案。
5、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量把關(guān),每天查房至少四次( 晨會(huì)交班前,中午下班前,下午上班后、下午下班前) 以上,掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)和危重病人情況。每周夜查房一次。
6、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查每季度一次,二級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查每月一次,一級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查每半個(gè)月一次,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)指出并限期改正。
7、護(hù)理部組織質(zhì)控組成員每月隨機(jī)抽查,針對(duì)問(wèn)題檢查,并將每月檢查情況匯總,檢查結(jié)果向各病房護(hù)士長(zhǎng)反饋和呈報(bào)信息科。每季度進(jìn)行一次質(zhì)量分析、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施并及時(shí)反饋,每年進(jìn)行一次質(zhì)量管理分析研討會(huì)。
護(hù)理規(guī)章制度 篇5
1、手術(shù)室工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù),除參加手術(shù)人員及相關(guān)工作人員外,其他人員不得入內(nèi)。
2、凡進(jìn)入手術(shù)室人員必須更換衣褲鞋帽,穿隔離衣戴口罩,嚴(yán)禁佩戴各種飾物,化濃妝。
3、手術(shù)人員離開(kāi)手術(shù)室外出時(shí),應(yīng)更換外出衣鞋,手術(shù)完畢后,衣褲鞋帽口罩要交還,保持更衣室環(huán)境衛(wèi)生。
4、手術(shù)室內(nèi)保持安靜,不可大聲說(shuō)笑。禁止帶私人通訊工具入內(nèi),除特殊緊急情況外,一般不傳私人電話。
5、患呼吸道感染、皮膚病、面部、頸部、手部有感染者,原則上不可入室。若必須入室須戴雙層口罩,感染部位要嚴(yán)密封閉。
6、按手術(shù)通知單和病歷查對(duì)姓名、性別、年齡、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、化驗(yàn)單和藥物等。
7、手術(shù)前、關(guān)閉體腔前、體腔完全關(guān)閉后,皮膚完全縫合后,護(hù)士應(yīng)清點(diǎn)臺(tái)上每一件物品兩遍,并準(zhǔn)確記錄。
8、手術(shù)室各種物品應(yīng)定位放置,用后及時(shí)歸還。手術(shù)室一切器械物品未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,一律不得外借,以確保手術(shù)所需,防止院內(nèi)交叉感染發(fā)生。
9、手術(shù)室對(duì)手術(shù)病人要做好詳細(xì)登記,按月統(tǒng)計(jì),定期上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10、每日手術(shù)結(jié)束后,要嚴(yán)格檢查水電,確保醫(yī)療安全。
護(hù)理規(guī)章制度 篇6
1) 醫(yī)院護(hù)理新業(yè)務(wù)的開(kāi)展、新技術(shù)的應(yīng)用之前,應(yīng)報(bào)醫(yī)院倫理管理委員會(huì)批準(zhǔn),并經(jīng)專科護(hù)理管理委員會(huì)和院內(nèi)外專家鑒定準(zhǔn)入。
2) 在開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)時(shí),?茟(yīng)制訂完善的操作規(guī)程及護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程及常規(guī)應(yīng)依據(jù)有效的操作規(guī)程及常規(guī)為基礎(chǔ)。
3) 將護(hù)理新技術(shù),新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程及護(hù)理常規(guī)以書(shū)面形式報(bào)護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,同時(shí)制訂相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容、方式及效果,有完整的培訓(xùn)記錄。
4) 做好新業(yè)務(wù)、新技術(shù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià),效果評(píng)價(jià)中應(yīng)有科學(xué)數(shù)據(jù)作為支持依據(jù)。
5) 應(yīng)對(duì)護(hù)士作相關(guān)的培訓(xùn),培訓(xùn)后由科室考核小組進(jìn)行考核,并有培訓(xùn)、考核的記錄。
6) 建立新業(yè)務(wù)、新技術(shù)資料情報(bào)檔案。
7) 護(hù)理部應(yīng)建立新上崗人員、特殊護(hù)理技術(shù)崗位人員、外來(lái)短期工作護(hù)理人員的技術(shù)準(zhǔn)入管理與人員執(zhí)業(yè)許可的準(zhǔn)入管理規(guī)定。
護(hù)理規(guī)章制度 篇7
1、凡在護(hù)理業(yè)務(wù)、技術(shù)及其他方面遇有疑難,本科室(病區(qū))難以解決時(shí),可申請(qǐng)會(huì)診。
2、會(huì)診前申請(qǐng)科室(病區(qū))應(yīng)做好各種資料準(zhǔn)備,目的明確,會(huì)診時(shí)報(bào)告病情及有關(guān)內(nèi)容,做好會(huì)診記錄,會(huì)診后認(rèn)真組織實(shí)施會(huì)診意見(jiàn)。
3、病區(qū)會(huì)診:由病區(qū)護(hù)士提出申請(qǐng),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)召集有關(guān)人員參加。
4、科間會(huì)診:由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)提出申請(qǐng),填寫會(huì)診單,經(jīng)科護(hù)士長(zhǎng)同意或直接送被邀科室(病區(qū))。被邀科室(病區(qū))的護(hù)士長(zhǎng)或主管護(hù)師以上人員參加會(huì)診。會(huì)診一般要求在兩天內(nèi)完成,會(huì)診由護(hù)士長(zhǎng)主持,科護(hù)士長(zhǎng)及病區(qū)有關(guān)人員參加,責(zé)任護(hù)士書(shū)寫會(huì)診記錄。
5、院內(nèi)會(huì)診:由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)提出申請(qǐng),填寫會(huì)診單,經(jīng)科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理部同意后送被邀科室(病區(qū)),并確定會(huì)診時(shí)間,被邀科室(病區(qū))派出有豐富經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上人員或護(hù)士長(zhǎng)參加。會(huì)診由申請(qǐng)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)主持,護(hù)理部工作人員,科護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)人員參加,詳細(xì)記錄會(huì)診意見(jiàn),應(yīng)邀會(huì)診護(hù)士填寫會(huì)診記錄。
6、院外會(huì)診:由科護(hù)士長(zhǎng)或病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)提出申請(qǐng),填寫會(huì)診單,經(jīng)護(hù)理部同意,會(huì)診單經(jīng)護(hù)理部蓋章發(fā)往被邀醫(yī)院護(hù)理部。會(huì)診由科護(hù)士長(zhǎng)或病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)主持,護(hù)理部工作人員、科護(hù)士長(zhǎng)及病區(qū)有關(guān)人員參加,應(yīng)邀會(huì)診護(hù)士書(shū)寫會(huì)診記錄。
7、緊急會(huì)診:被邀請(qǐng)的人員必須隨請(qǐng)隨到,雙方及時(shí)做好記錄。
護(hù)理規(guī)章制度 篇8
1.認(rèn)真落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的崗位責(zé)任制,工作明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,結(jié)合各科情況,制定切實(shí)可行的防范措施。
2.科室設(shè)安全員,每周進(jìn)行安全檢查。護(hù)士長(zhǎng)每月組織科內(nèi)人員進(jìn)行安全護(hù)理分析,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理。
3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度與分級(jí)護(hù)理制度,按時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情變化。
4.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒隔離工作,預(yù)防院內(nèi)交叉感染。
5.每天進(jìn)行安全評(píng)估,做好標(biāo)識(shí)。對(duì)危重、手術(shù)、老年及小兒患者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理,必要時(shí)加床檔、約束帶,以防墜床,定時(shí)翻身,預(yù)防褥瘡的發(fā)生。
6.搶救器材做到五定(定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理、定時(shí)消毒滅菌)三及時(shí)(及時(shí)檢查、及時(shí)維修、及時(shí)補(bǔ)充),搶救器械做好應(yīng)急準(zhǔn)備,一般不準(zhǔn)外借。
7.搶救器材及用物保持性能良好,按時(shí)清點(diǎn)交接,嚴(yán)防損壞和遺失。
8.做好安全防盜及消防工作,定期檢查消防器材,保持備用狀態(tài)。
9、對(duì)科室水、電加強(qiáng)管理,保證不漏水、漏電;如有損壞及時(shí)維修。
10.內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽清楚,分別放置,以免誤用。
護(hù)理規(guī)章制度 篇9
1、護(hù)理工作制度
、 新病人入院。每天測(cè)體溫、肪搏、呼吸二次,連續(xù)三天;體溫在37.5℃以上及危重病人每天測(cè)四次,一般病人每天測(cè)體溫、肪搏、呼吸一次,每天問(wèn)大小便。
② 病人入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護(hù)理分級(jí),并做出標(biāo)記。
特別護(hù)理:病情危重,需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病人,派專人晝夜守護(hù),嚴(yán)密觀察病情變化,并預(yù)防并發(fā)癥,及時(shí)準(zhǔn)確填寫特護(hù)記錄。
一級(jí)護(hù)理:重癥病人、大手術(shù)后及需嚴(yán)格臥床休息的病人。臥床休息,生活上給予周密照顧,必要時(shí)制定護(hù)理計(jì)劃和做護(hù)理記錄:密切觀察病情變化,每30分鐘巡視一次;認(rèn)真做好晨、晚間護(hù)理;根據(jù)病情更換體位,預(yù)防并發(fā)癥。
二級(jí)護(hù)理:病情較重,生活不能完全自理的病人。
適當(dāng)?shù)刈鍪覂?nèi)活動(dòng),生活上給予必要協(xié)助;注意觀察病情變化,每1—2小時(shí)巡視一次。
三級(jí)護(hù)理:一般病人
在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下生活自理;注意觀察病情變化。根據(jù)病情參加一些室內(nèi)外活動(dòng)。
2、 病區(qū)管理制度
、 病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師積極協(xié)助。
② 定期向病人宣傳講解衛(wèi)生知識(shí),做好病人思想、生活管理工作。
、 保持病房整潔、舒適、肅靜、安全,避免噪聲,做到走路輕,關(guān)門輕,操作輕,說(shuō)話輕。
、 統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位要擺設(shè)整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得任意搬動(dòng)。
、 保持病房清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng)。每日至少清掃兩次。
⑥ 醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作帽,著裝整潔,必要時(shí)載口罩。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙。
、 病人被服、用具按基數(shù)配給病人,出院時(shí)清點(diǎn)收回。
、 護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。
⑨ 定期召開(kāi)病人座談會(huì),片求意見(jiàn),改進(jìn)病房工作。
、 醫(yī)師護(hù)士工作時(shí)不接私人電話。未經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意,病人不得擅自離開(kāi)病房。
3、護(hù)理查房制度
① 護(hù)理行政查房:重點(diǎn)查病區(qū)管理,崗位責(zé)任制,規(guī)章制度的執(zhí)行情況,服務(wù)態(tài)度及護(hù)理工作計(jì)劃貫徹落實(shí)情況。
、 護(hù)理業(yè)務(wù)查房:查基礎(chǔ)護(hù)理,?谱o(hù)理及新業(yè)務(wù),新技術(shù)開(kāi)展情況,討論論證護(hù)理或選擇有指導(dǎo)意義的病例,從病人的診斷,治療,護(hù)理效果及其互相之間的影響,進(jìn)行分析,評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定出新的護(hù)理計(jì)劃。
、 護(hù)理部主任,護(hù)士長(zhǎng)查房制度:護(hù)理部主任每周查房二次(行政,業(yè)務(wù)查房各一次),護(hù)士長(zhǎng)每日行政,業(yè)務(wù)查房各一次。做好查房記錄及資料保存,以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
4、 護(hù)理會(huì)議制度
、 護(hù)士長(zhǎng)例會(huì):每月2次,有護(hù)理部主任,護(hù)士長(zhǎng)參加,傳達(dá)上級(jí)指示,總結(jié)和安排工作,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析及改進(jìn),統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),講評(píng)護(hù)理工作。
、 全院護(hù)士大會(huì):每年召開(kāi)一次,由護(hù)理部主任主持,全院護(hù)士參加,傳達(dá)上級(jí)批示精神,安排護(hù)理工作計(jì)劃和總結(jié),進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)教育,表彰先進(jìn)。
5、 護(hù)理考核制度
① 護(hù)理人員考核制度:
1)五年以內(nèi)的護(hù)士,以共同理論、基本操作及疾病護(hù)理常規(guī)為主,由護(hù)理部每半年進(jìn)行臨床技術(shù)考核一次。
2)五年以上的護(hù)士、護(hù)師,除共同理論及基本操作外側(cè)重于專科理論,專業(yè)技術(shù)操作及臨床護(hù)理知識(shí)為主,由護(hù)理部每半年考核一次。
3) 主管護(hù)師以上人員,重點(diǎn)為?评碚撝R(shí)與臨床護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)引進(jìn),每年寫出論文或經(jīng)驗(yàn)制度。
、谧o(hù)理質(zhì)量考核制度:
1)每月由護(hù)理部組織對(duì)病區(qū)及科室進(jìn)行護(hù)理考核一次,內(nèi)容可全面檢查或重點(diǎn)檢查。
2)護(hù)理部根據(jù)檢查結(jié)果結(jié)合平日了解情況給予打分。
3)月考核結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上講評(píng),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。
4)根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合醫(yī)院情況, 經(jīng)常完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
6、護(hù)士站管理制度
、 護(hù)士站是護(hù)士辦公的地方,其他人員不得在此逗留,以免影響工作。
② 護(hù)士站應(yīng)經(jīng)常保持整齊清潔安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。
、 護(hù)士站一切用物,必須放于一定位置,用后物歸原處。
、 護(hù)士站的病歷、記錄、表冊(cè),除本科室人員外,未經(jīng)許可不得翻閱或借用。
、 護(hù)士站備有記事板,記載有關(guān)特殊護(hù)理事宜。
⑥ 護(hù)士站不準(zhǔn)會(huì)客。
7、病人飲食管理制度
、 醫(yī)院應(yīng)配兼職為病人制作飲食的炊事員,及配餐員,據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模,應(yīng)配營(yíng)養(yǎng)師。
、 病人的飲食種類,由經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師決定,并書(shū)寫醫(yī)囑和飲食通知單,由病區(qū)護(hù)士及時(shí)送達(dá)醫(yī)院食堂。
、 醫(yī)院食堂接到飲食通知單后,如有營(yíng)養(yǎng)師,則應(yīng)深入病區(qū),詢問(wèn)病情,按營(yíng)養(yǎng)學(xué)及病情,調(diào)配具體飲食,交由炊事員制作。配餐員將飲食送達(dá)病人。
④ 病人開(kāi)飯前,應(yīng)囑病人洗手,停止一般性治療,護(hù)士可協(xié)助配餐員開(kāi)飯,并觀察病人進(jìn)食情況。
、 病人親屬所送飲食及水果等,應(yīng)經(jīng)醫(yī)護(hù)人員檢查,經(jīng)同意后方可食用。
、 凡禁食病人,其床頭有醒目標(biāo)志,并告知病人禁食的原因及時(shí)限。
⑦ 炊管人員和病區(qū)醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)經(jīng)常了解病人對(duì)飲食的意見(jiàn),及時(shí)研究改進(jìn)工作,確保病人滿意,促進(jìn)健康。
護(hù)理規(guī)章制度 篇10
一、護(hù)理質(zhì)量管理制度
。ㄒ唬┽t(yī)院成立由分管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任(副主任)、科護(hù)士長(zhǎng)組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施控制與管理。
。ǘ┳o(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部、果斷收藏科室、病區(qū)三級(jí)控制和管理。
1、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制組(Ⅰ級(jí)):由2-3人組成,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加并負(fù)責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施全面控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施。檢查有登記、記錄并及時(shí)反饋,每月填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報(bào)表報(bào)上一級(jí)質(zhì)控組。
2、科護(hù)理質(zhì)量控制組(Ⅱ級(jí)):由3-5人組成,科護(hù)士長(zhǎng)參加并負(fù)責(zé)。每月有計(jì)劃地或根據(jù)果斷收藏科室護(hù)理質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報(bào)表報(bào)護(hù)理部控制組,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究分析,制定切實(shí)可行的措施并落實(shí)。
3、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制組(Ⅲ級(jí)):由8-10人組成,護(hù)理部主任參加并負(fù)責(zé)。每月按護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性的對(duì)各病區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),填寫檢查登記表及綜合報(bào)表。及時(shí)研究、分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。每月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上反饋檢查結(jié)果,提出整改意見(jiàn),限期整改。
。ㄈ┙B氉o(hù)理文書(shū)終末質(zhì)量控制督察小組,由主管護(hù)師以上人員承擔(dān)負(fù)責(zé)全院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量檢查。每月對(duì)出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單等進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),不定期到臨床果斷收藏科室抽查護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量,填寫檢查登記表上報(bào)護(hù)理部。
。ㄋ模⿲(duì)護(hù)理質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(五)各級(jí)質(zhì)控組每月按時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,科及病區(qū)于每月30日以前報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫報(bào)表并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查評(píng)價(jià)結(jié)果。
。┳o(hù)理部隨時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)全院護(hù)理質(zhì)量控制與管理情況,每季度召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),每年進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護(hù)理人員通報(bào)。
。ㄆ撸┳o(hù)理工作質(zhì)量檢查考評(píng)結(jié)果作為各級(jí)護(hù)理人員的考核內(nèi)容。
二、病房管理制度
。ㄒ唬┰诳浦魅蔚念I(lǐng)導(dǎo)下,病房管理由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),科主任積極協(xié)助,全體醫(yī)護(hù)人員參與。
。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度,加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員的管理,積極開(kāi)展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護(hù)士應(yīng)及時(shí)向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行安全教育,簽署住院患者告知書(shū),教育患者共同參與病房管理。
。ㄈ┍3植》空麧、舒適、安靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說(shuō)話輕。
。ㄋ模┙y(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位應(yīng)擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得任意搬動(dòng)。
(五)工作人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位。工作時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙,工作時(shí)間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護(hù)士站不得存放私人物品。原則上,工作時(shí)間不接私人電話。
(六)患者被服、用具按基數(shù)配給給患者使用,出院時(shí)清點(diǎn)收回并做終末處理。
(七)護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時(shí)查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),要辦好交接手續(xù)。
。ò耍┒ㄆ谡匍_(kāi)公休座談會(huì),聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的意見(jiàn),對(duì)患者反映的問(wèn)題要有處理意見(jiàn)及反饋,不斷改進(jìn)工作。
(九)病房?jī)?nèi)不接待非住院患者,不會(huì)客。值班醫(yī)生與護(hù)士及時(shí)清理非陪護(hù)人員,對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進(jìn)入病房。
。ㄊ┳⒁夤(jié)約水電、按時(shí)熄燈和關(guān)閉水龍頭,杜絕長(zhǎng)流水,長(zhǎng)明燈。
。ㄊ唬┍3植》壳鍧嵭l(wèi)生,注意通風(fēng),每日至少清掃兩次,每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無(wú)味。
三、搶救工作制度
。ㄒ唬┒ㄆ趯(duì)護(hù)理人員進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),提高其搶救意識(shí)和搶救水平,搶救患者時(shí)做到人員到位、行動(dòng)敏捷、有條不紊、分秒必爭(zhēng)。
。ǘ⿹尵葧r(shí)做到分工明確,密切配合,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)守崗位。
。ㄈ┟咳蘸藢(duì)搶救物品,班班交接,做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品應(yīng)做到“五定”:定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專人管理、定期消毒、滅菌、定期檢查維修。搶救物品不準(zhǔn)任意挪用或外借,必須處于應(yīng)急狀態(tài)。無(wú)菌物品須注明滅菌日期,保證在有效期內(nèi)使用。
(四)參加搶救人員必須掌握各種搶救技術(shù)和搶救常規(guī),確保搶救的順利進(jìn)行。
。ㄎ澹﹪(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確、及時(shí)填寫患者護(hù)理記錄單,記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。
(六)嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,在搶救患者過(guò)程中,正確執(zhí)行醫(yī)囑?陬^醫(yī)囑要求準(zhǔn)確清楚,護(hù)士執(zhí)行前必須復(fù)述一遍,確認(rèn)無(wú)誤后再執(zhí)行;保留安瓿以備事后查對(duì)。及時(shí)記錄護(hù)理記錄單,來(lái)不及記錄的于搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以說(shuō)明。
(七)搶救結(jié)束后及時(shí)清理各種物品并進(jìn)行初步處理、登記。
。ò耍┱J(rèn)真做好搶救患者的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理。煩躁、昏迷及神志不清者,加床檔并采取保護(hù)性約束,確保患者安全。預(yù)防和減少并發(fā)癥的發(fā)生。
四、分級(jí)護(hù)理制度
分級(jí)護(hù)理是指患者在住院期間,醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力,確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理。分級(jí)護(hù)理分為四個(gè)級(jí)別:特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。
特級(jí)護(hù)理:
。ㄒ唬┦褂脤(duì)象:
1.病情護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重,隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者;
2.重癥監(jiān)護(hù)患者;
3.各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者;
4.嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;
5.使用呼吸機(jī)輔助呼吸,并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者;
6.實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者;
7.其他有生命護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危險(xiǎn),需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。
。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn):
1.嚴(yán)密觀察患者病情變化,監(jiān)測(cè)生命體征;
2.根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;
3.根據(jù)醫(yī)囑,準(zhǔn)確測(cè)量出入量;
4.根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施;
5.保持患者的舒適和功能體位;
6.實(shí)施床旁交接班。
一級(jí)護(hù)理:
。ㄒ唬┦褂脤(duì)象:
1.病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;
2.手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者;
3.生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者;
4.生活部分自理,病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。
。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn):
1.每小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;
2.根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征;
3.根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;
4.根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施;
5.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
二級(jí)護(hù)理
(一)使用對(duì)象:
1.病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者;
2.生活部分自理的患者。
。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn):
1.每2小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;
2.根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征;
3.根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;
4.根據(jù)患者病情,正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施;
5.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
三級(jí)護(hù)理:
。ㄒ唬┦褂脤(duì)象:
1.生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;
2.生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。
。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn):
每3小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;
根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征;
根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;
4.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
五、護(hù)理交接班制度
。ㄒ唬┎》孔o(hù)士實(shí)行24小時(shí)輪流值班制,值班人員履行各班職責(zé)護(hù)理患者。
。ǘ┟刻斐繒(huì)集體交接班,全體醫(yī)護(hù)人員參加,一般不超過(guò)15分鐘。由夜班護(hù)士詳細(xì)報(bào)告重護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危及新入院患者的病情、診斷及護(hù)理等有關(guān)事項(xiàng),護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)報(bào)告作必要的總結(jié),扼要的布置當(dāng)天的工作。
。ㄈ┙话嗪,由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)接班者共同巡視病房,對(duì)護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者、手術(shù)后患者、待產(chǎn)婦、分娩后、小兒患者以及有特殊情況的患者進(jìn)行床頭交接班。
。ㄋ模⿲(duì)規(guī)定交接班的毒、麻、劇、限藥品及醫(yī)療器械、被服等當(dāng)面交接清楚并簽字。
。ㄎ澹┏刻旒w交接班外,各班均需按時(shí)交接。接班者應(yīng)提前10-15分鐘到果斷收藏科室,清點(diǎn)應(yīng)接物品,閱讀交接班報(bào)告和護(hù)理記錄單。交班者向接班者交清患者病情,并對(duì)護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重、手術(shù)、小兒患者及新入院患者進(jìn)行床頭交接。未交接清楚前,交班者不得離開(kāi)崗位,凡因交接不清所出現(xiàn)的問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
。┲蛋嗾咴诮话嗲俺瓿杀景喔黜(xiàng)工作外,需整理好所用物品,保持治療室、護(hù)士站清潔,并為下一班做好必要的準(zhǔn)備。
。ㄆ撸┙话鄡(nèi)容
患者的心理情況、病情變化、當(dāng)天或次日手術(shù)患者及特殊檢查患者的準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng)。當(dāng)天患者的'總數(shù)、新入院、出院、手術(shù)、分娩、病護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危、死亡、轉(zhuǎn)科(院)等及急救藥品器械、特殊治療和特殊標(biāo)本的留取等。
。ò耍┙话喾椒
1、文字交接:每班書(shū)寫護(hù)理記錄單,百思特網(wǎng)進(jìn)行交班。
2、床頭交接:與接班者共同巡視病房,重點(diǎn)交接護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重及大手術(shù)患者、
老年患者、小兒患者及特殊心理狀況的患者。
3、口頭交接:一般患者采取口頭交接。
六、查對(duì)制度
。ㄒ唬┨幚磲t(yī)囑、轉(zhuǎn)抄服藥卡、注射卡、護(hù)理單等時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)患者的床號(hào)、姓名,執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)應(yīng)注明時(shí)間并簽字。醫(yī)囑要班班查對(duì),每天總查對(duì)。每周大查對(duì)一次,護(hù)士長(zhǎng)參加并簽名。每次查對(duì)后進(jìn)行登記,參與查對(duì)者簽名。
。ǘ﹫(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)處置時(shí)要做到“三查”、“七對(duì)”。
三查:操作前、操作中、操作后查對(duì);
七對(duì):對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、時(shí)間、用法、濃度。
。ㄈ┮话闱闆r下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救時(shí)醫(yī)師可下達(dá)口頭醫(yī)囑,護(hù)士執(zhí)行時(shí)必須復(fù)誦一遍,護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)確定無(wú)誤后執(zhí)行,并暫保留用過(guò)的空安瓿。搶救結(jié)束后及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑(不超過(guò)6小時(shí))。
。ㄋ模┹斞喝⊙獣r(shí)應(yīng)和血庫(kù)發(fā)血者共同查對(duì)。
三查:血的有效期、血的質(zhì)量及輸血裝置是否完好;
八對(duì):姓名、床號(hào)、住院號(hào)、瓶(袋)號(hào)、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血液種類及劑量。
在確定無(wú)誤后方可取回,輸血前由兩人按上述項(xiàng)目復(fù)查一遍。輸血完畢應(yīng)保留血袋12-24小時(shí),以備必要時(shí)查對(duì)。將血袋上的條形碼粘貼于交叉配血報(bào)告單上,入病歷保存。
。ㄎ澹┦褂盟幤非耙獧z查藥瓶標(biāo)簽上的藥名、失效期、批號(hào)和藥品質(zhì)量,不符合要求者不得使用。擺藥后須經(jīng)兩人查對(duì)后再執(zhí)行。
。┏槿「鞣N血標(biāo)本在注入容器前,應(yīng)再次核對(duì)標(biāo)簽上的各項(xiàng)內(nèi)容,確保無(wú)誤。
。ㄆ撸┦中g(shù)查對(duì)制度
1、六查十二對(duì):
六查:(1)到病房接患者時(shí)查(2)患者入手術(shù)間時(shí)查(3)麻醉前查(4)消毒皮膚前查(5)開(kāi)刀時(shí)查(6)關(guān)閉體腔前后查。
十二對(duì):科別、床號(hào)、姓名、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)性別、年齡、住院號(hào)、手術(shù)間號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所帶物品藥品、藥物過(guò)敏史及有無(wú)特殊感染、手術(shù)所用滅菌器械、敷料是否合格及數(shù)量是否符合。
2、手術(shù)取下標(biāo)本,巡回護(hù)士與手術(shù)者核百思特網(wǎng)對(duì)無(wú)誤后方可與病理檢驗(yàn)單一并送檢。
3、手術(shù)標(biāo)本送檢過(guò)程中各環(huán)節(jié)嚴(yán)格交接查對(duì),并雙方簽字。
(八)供應(yīng)室查對(duì)制度
1、回收器械物品時(shí):查對(duì)名稱、數(shù)量,初步處理情況,器物完好程度。
2、清洗消毒時(shí):查對(duì)消毒液的有效濃度及配制濃度;浸泡消毒時(shí)間、酶洗前殘余消毒液是否沖洗干凈。
3、包裝時(shí):查對(duì)器械敷料的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、濕度。
4、滅菌前:查對(duì)器械敷料包裝規(guī)格是否符合要求,裝放方法是否正確;滅菌器各種儀表、程序控制是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、滅菌后:查試驗(yàn)包化學(xué)指示卡是否變色、有無(wú)濕包。植入器械是否每次滅菌時(shí)進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測(cè)。
6、發(fā)放各類滅菌物品時(shí):查對(duì)名稱、數(shù)量、外觀質(zhì)量、滅菌標(biāo)識(shí)等。
7、隨時(shí)查供應(yīng)室備用的各種診療包是否在有效期內(nèi)及保存條件是否符合要求。
8、一次性使用無(wú)菌物品:要查對(duì)批批檢驗(yàn)報(bào)告單,并進(jìn)行抽樣檢查。
9、及時(shí)對(duì)護(hù)理缺陷進(jìn)行分析,查找原因并改進(jìn)。
七、給藥制度
。ㄒ唬┳o(hù)士必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑給藥,不得擅自更改,對(duì)有疑問(wèn)的醫(yī)囑,應(yīng)了解清楚后方可給藥,避免盲目執(zhí)行。
。ǘ┝私饣颊卟∏榧爸委熌康模煜じ鞣N常用藥物的性能、用法、用量及副作用,向患者進(jìn)行藥物知識(shí)的介紹。
。ㄈ﹪(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度。
三查:操作前、操作中、操作后查。
七對(duì):床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時(shí)間。
。ㄋ模┳鲋委熐,護(hù)士要洗手、戴帽子、口罩,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
。ㄎ澹┙o藥前要詢問(wèn)患者有無(wú)藥物過(guò)敏史(需要時(shí)作過(guò)敏試驗(yàn))并向患者解釋以取得合作。用藥后要注意觀察藥物反應(yīng)及治療效果,如有不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告醫(yī)師,并記錄護(hù)理記錄單,填寫藥物不良反應(yīng)登記本。
。┯盟帟r(shí)要檢查藥物有效期及有無(wú)變質(zhì)。靜脈輸液時(shí)要檢查瓶蓋有無(wú)松動(dòng)、瓶口有無(wú)裂縫,液體有無(wú)沉淀及絮狀物等。多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時(shí),要注意配伍禁忌。
(七)安全正確用藥,合理掌握給藥時(shí)間、方法,藥物要做到現(xiàn)配現(xiàn)用,避免久置引起藥物污染或藥效降低。
。ò耍┲委熀笏玫母鞣N物品進(jìn)行初步清理后,由中心供應(yīng)室回收處理?诜幈ㄆ谇逑聪緜溆。
。ň牛┤绨l(fā)現(xiàn)給藥錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)報(bào)告、處理,積極采取補(bǔ)救措施。向患者做好解釋工作。
八、護(hù)理查房制度
(一)護(hù)理部主任查房
1、護(hù)理部主任每日隨時(shí)輪流巡回查房,查護(hù)士勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)菌技術(shù)操作,崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,以重病護(hù)理、消毒隔離、服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,并記錄查房結(jié)果。
2、每月進(jìn)行專科護(hù)理大查房一次,有詳細(xì)查房結(jié)果。
3、選擇好疑難病例、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者或特殊病種進(jìn)行查房。事先通知病房所查房?jī)?nèi)容,由病房護(hù)士長(zhǎng)指定報(bào)告病例的護(hù)理人員進(jìn)行準(zhǔn)備,查房時(shí)要簡(jiǎn)單報(bào)告病史、診斷、護(hù)理問(wèn)題、治療護(hù)理措施等,查房完畢進(jìn)行討論,并及時(shí)修訂護(hù)理計(jì)劃。
4、每月按護(hù)理工作要求,進(jìn)行分項(xiàng)查房,嚴(yán)格考核、評(píng)價(jià),促使護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
1、每日上午巡視病房,查病房秩序和護(hù)士崗位責(zé)任制執(zhí)行情況。
2、每?jī)芍苓M(jìn)行一次?谱o(hù)理業(yè)務(wù)查房,方法同護(hù)理部主任查房的要求。
3、定期抽查護(hù)理表格書(shū)寫情況和各種表格登記情況。
。ㄈ┳o(hù)士長(zhǎng)查房
1、護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)巡視病房,查各班護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況、勞動(dòng)紀(jì)律、無(wú)菌操作規(guī)程等執(zhí)行情況。
2、每?jī)芍芤淮巫o(hù)理業(yè)務(wù)查房,典型病例或護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者隨時(shí)查房。并做好查房記錄。
3、組織教學(xué)查房,有目的、有計(jì)劃,根據(jù)教學(xué)要求,查典型病例,事先通知學(xué)員熟悉病歷及患者情況,組織大家共同討論,也可進(jìn)行提問(wèn),由護(hù)士長(zhǎng)做總結(jié)。
。ㄋ模﹨⒓俞t(yī)生查房:
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士每周參加主任或果斷收藏科室大查房,以便進(jìn)一步了解病情和護(hù)理工作質(zhì)量。
。ㄎ澹┯袟l件的醫(yī)院,開(kāi)展主任(副主任)護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師三級(jí)業(yè)務(wù)查房。
九、患者健康教育制度
。ㄒ唬┳o(hù)理人員對(duì)住院及門診就診患者必須進(jìn)行一般衛(wèi)生知識(shí)的宣教及健康教育。
。ǘ┙】到逃绞
1、個(gè)體指導(dǎo):內(nèi)容包括一般衛(wèi)生知識(shí),如個(gè)人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生;常見(jiàn)病、多發(fā)病、季節(jié)傳染病的防病知識(shí);急救常識(shí)、婦幼衛(wèi)生、嬰兒保健、計(jì)劃生育等知識(shí)。在護(hù)理患者時(shí),結(jié)合病情、家庭情況和生活條件做具體指導(dǎo)。
2、集體講解:門診患者可利用候診時(shí)間,住院患者根據(jù)作息時(shí)間。采取集中講解、示范、模擬操作相結(jié)合及播放電視錄象等形式進(jìn)行。
3、文字宣傳:以黑板報(bào)、宣傳欄、編寫短文、健康教育處方、圖畫(huà)、詩(shī)歌等形式進(jìn)行。
。ㄈ⿲(duì)患者的衛(wèi)生宣教要貫穿患者就醫(yī)的全過(guò)程。
1、門診患者在掛號(hào)、分診、診治等各環(huán)節(jié)均應(yīng)有相應(yīng)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳。
2、住院患者在入院介紹、診治護(hù)理過(guò)程、出院指導(dǎo)內(nèi)容中均應(yīng)有衛(wèi)生常識(shí)及防病知識(shí)的宣教。住院患者的宣教要記錄在健康教育登記表中,并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),責(zé)任護(hù)士及患者或家屬簽名。
十、護(hù)理會(huì)診制度
。ㄒ唬┓矊?gòu)?fù)雜、疑難或跨果斷收藏科室和專業(yè)的護(hù)理問(wèn)題和護(hù)理操作技術(shù),均可申請(qǐng)護(hù)理會(huì)診。
。ǘ┛崎g會(huì)診時(shí),由要求會(huì)診果斷收藏科室的責(zé)任護(hù)士提出,護(hù)士長(zhǎng)同意后填寫會(huì)診申請(qǐng)單,送至被邀請(qǐng)果斷收藏科室。被邀請(qǐng)果斷收藏科室接到通知后兩天內(nèi)完成(急會(huì)診者應(yīng)及時(shí)完成),并書(shū)寫會(huì)診記錄。
(三)科內(nèi)會(huì)診,由責(zé)任護(hù)士提出,護(hù)士長(zhǎng)或主管護(hù)師主持,召集有關(guān)人員參加,并進(jìn)行總結(jié)。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)匯總會(huì)診意見(jiàn)。
。ㄋ模﹨⒓訒(huì)診人員原則上應(yīng)由副主任護(hù)師以上人員,或由被邀請(qǐng)果斷收藏科室護(hù)士長(zhǎng)指派人員承擔(dān)。
(五)集體會(huì)診者,由護(hù)理部組織,申請(qǐng)果斷收藏科室主管護(hù)士負(fù)責(zé)介紹患者的病情,并認(rèn)真記錄會(huì)診意見(jiàn)。
十一、患者身份識(shí)別制度
。ㄒ唬┳o(hù)士在進(jìn)行各項(xiàng)診療護(hù)理活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,至少同時(shí)使用姓名、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)性別、床號(hào)三項(xiàng)內(nèi)容確認(rèn)患者身份,不得僅以床號(hào)作為識(shí)別的依據(jù)。
。ǘ┦中g(shù)病人、昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的重癥患者以及小兒和一級(jí)護(hù)理的病人,均使用“腕帶”作為操作前識(shí)別病人身份的重要標(biāo)識(shí)。護(hù)士在使用腕帶時(shí),實(shí)行“雙核對(duì)”(腕帶與床頭卡同時(shí)核對(duì)),準(zhǔn)確識(shí)別患者身份。
。ㄈ┦褂猛髱跋虿∪嘶蚣覍僮龊眯,使患者或家屬認(rèn)識(shí)到使用腕帶的目的及重要性。
。ㄋ模┨钊胪髱У淖R(shí)別信息必須由兩名醫(yī)務(wù)人員核對(duì)后方可使用,若損壞需更新時(shí),需要經(jīng)兩人重新核對(duì);腕帶內(nèi)容填寫要求字跡清晰、準(zhǔn)確規(guī)范,項(xiàng)目包括:病區(qū)、床號(hào)、姓名、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)性別、年齡、住院號(hào)、診斷等。
。ㄎ澹┰诓》、手術(shù)室、ICU之間轉(zhuǎn)運(yùn)交接病人時(shí),除使用“腕帶”作為識(shí)別患者身份的標(biāo)識(shí)外,嚴(yán)格按照交接程序進(jìn)行交接,填寫交接登記本,雙方簽名。
(六)手術(shù)當(dāng)日,手術(shù)室人員應(yīng)與病區(qū)護(hù)士共同核對(duì)患者腕帶標(biāo)識(shí)上的內(nèi)容,并與病歷、患者或者家屬核對(duì),無(wú)誤后方能送入手術(shù)間;麻醉前、手術(shù)開(kāi)始前,巡回護(hù)士、麻醉醫(yī)師、手術(shù)醫(yī)師共同核對(duì)患者手術(shù)部位等;術(shù)畢手術(shù)室護(hù)士應(yīng)與病區(qū)護(hù)士認(rèn)真核對(duì)腕帶、病歷,做好病人、病情、藥品及物品的交接,核對(duì)無(wú)誤后方可離開(kāi)。
十二、護(hù)理安全管理制度
。ㄒ唬┕麛嗍詹貒(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保治療、護(hù)理工作的正常進(jìn)行,護(hù)理部定期檢查考核。
。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,堅(jiān)持醫(yī)囑班班查對(duì),每天總查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)每周總查對(duì)一次并登記、簽名。
。ㄈ┒、麻、限、劇藥品做到安全使用,專人管理,專柜保管并加鎖。保持固定基數(shù),用后督促醫(yī)師及時(shí)開(kāi)處方補(bǔ)齊,每班交接并登記。
。ㄋ模﹥(nèi)服、外用藥品分開(kāi)放置,瓶簽清晰。
。ㄎ澹└鞣N搶救器械保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時(shí)補(bǔ)充,專人管理,每周清點(diǎn)兩次并登記;無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
。┕⿷(yīng)室供應(yīng)的各種無(wú)菌物品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
。ㄆ撸⿲(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò),果斷收藏科室應(yīng)及時(shí)組織討論,并上報(bào)護(hù)理部。
。ò耍⿲(duì)于有異常心理狀況的患者要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)及交接班,防止意外事故的發(fā)生。
。ň牛┕ぷ鲌(chǎng)所及病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁患者使用非醫(yī)院配置的各種電爐、電磁爐、電飯鍋等電器,確保用電安全。
。ㄊ┲贫ú⒙鋵(shí)突發(fā)事件的護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理預(yù)案和護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者搶救護(hù)理預(yù)案。
十三、護(hù)理不良事件報(bào)告制度
(一)建立不良事件報(bào)告登記本和護(hù)理不良事件上報(bào)登記表,內(nèi)容包括:皮膚壓瘡、患者跌倒、導(dǎo)管滑脫、意外傷害、用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等護(hù)理事件。
。ǘ┮坏┌l(fā)生不良事件后,當(dāng)事人應(yīng)立即向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告、護(hù)士長(zhǎng)及當(dāng)事人第一時(shí)間做好病人及家屬的安撫工作,積極采取補(bǔ)救措施,以減少或消除由于不良事件造成的不良后果。
。ㄈ┳o(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織人員對(duì)不良事件進(jìn)行調(diào)查,針對(duì)具體情況,組織果斷收藏科室有關(guān)人員開(kāi)展討論,進(jìn)行原因分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制定防范措施百思特網(wǎng),并進(jìn)行詳細(xì)的記錄。同時(shí)填寫《護(hù)理不良事件上報(bào)登記表》,記錄護(hù)理不良事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、后果、處理及防范措施,上報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部。
。ㄋ模┕麛嗍詹乜剖以诮M織調(diào)查護(hù)理不良事件過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)專人保管相關(guān)病案和資料,任何人不得涂改、偽造、隱藏、丟失,違者按情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
。ㄎ澹┮话悴涣际录l(fā)生后要求24小時(shí)內(nèi)報(bào)告;重大不良事件,情況緊急者應(yīng)在處理的同時(shí)立即報(bào)告護(hù)理部及醫(yī)教辦。對(duì)發(fā)生不良事件的果斷收藏科室和個(gè)人有意隱瞞不報(bào)者,按情節(jié)輕重給予處理。
十四、病房一般消毒隔離管理制度
(一)病房?jī)?nèi)收住患者應(yīng)按感染與非感染性疾病分別收治,感染性疾病的患者在患者一覽表卡片上做標(biāo)記。
。ǘ┽t(yī)務(wù)人員進(jìn)入感染患者房間,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)疾病的消毒隔離及防護(hù)措施,必要時(shí)穿隔離衣、戴手套等。
(三)一般情況下,病房應(yīng)定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng),每日2次。地面濕式清掃,必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒。發(fā)現(xiàn)明確污染時(shí),應(yīng)立即消毒;颊叱鲈、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后均要進(jìn)行終末消毒。
(四)患者的衣服、被單每周更換一次。被血液、體液污染時(shí)及時(shí)更換,在規(guī)定地點(diǎn)清點(diǎn)更換下的衣物及床單元用品。
。ㄎ澹┽t(yī)護(hù)人員在診治護(hù)理不同患者前后,應(yīng)洗手或用手快速消毒劑擦洗。
(六)各種診療護(hù)理用品用后按醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行處理,特殊感染的患者采用一次性用品,用后裝入黃色塑料袋內(nèi)并粘貼標(biāo)識(shí),專人負(fù)責(zé)回收。
(七)對(duì)特殊感染患者要嚴(yán)格限制探視及陪護(hù)人員,必要時(shí)穿隔離衣褲、戴口罩及帽子。
。ò耍┗颊叩牟途摺⒈闫鞴潭ㄊ褂,特殊感染患者的排泄物及剩余飯菜,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(九)各種醫(yī)療廢物按規(guī)定收集、包裝、專人回收。
(十)病房及衛(wèi)生間的拖把等衛(wèi)生清潔用具,要分開(kāi)使用,且標(biāo)記清楚。用后消毒液浸泡,并清洗后晾掛備用。
。ㄊ唬┗颊叩拇差^柜用消毒液擦拭,做到一桌一巾,每日1-2次。病床濕式清掃,做到一床一巾,每日1-2次。
。ㄊ┲攸c(diǎn)部門:如手術(shù)室、中心供應(yīng)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)室(ICU、CCU、NICU等)、導(dǎo)管介入治療室、內(nèi)鏡室、口腔科、透析室等執(zhí)行相應(yīng)部門的消毒隔離要求。
。ㄊ┨厥饧膊『透腥菊甙聪嚓P(guān)要求執(zhí)行。
護(hù)理核心制度:
1.全面負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理行政管理、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理人力資源管理和護(hù)理質(zhì)量管理,根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃和總體要求,擬定全院護(hù)理工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.建立并督促落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度、各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、常用護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等。
3.科學(xué)合理配備全院護(hù)理人力及應(yīng)急狀態(tài)護(hù)理人力資源調(diào)配。
4.完善各種質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行討論、果斷收藏分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5.落實(shí)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),對(duì)護(hù)理人員實(shí)施培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰,對(duì)各級(jí)護(hù)理管理人員進(jìn)行培養(yǎng)。
6.定期組織護(hù)理部例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策法規(guī)及質(zhì)量安全管理,督導(dǎo)全院護(hù)理工作的開(kāi)展。
7.關(guān)心全院護(hù)士思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。
8.負(fù)責(zé)護(hù)理文件檔案管理,嚴(yán)格保密制度。
護(hù)理工作會(huì)議制度:
1.護(hù)理部部務(wù)會(huì)議:由護(hù)理部主任主持,護(hù)理部成員參加,傳達(dá)上級(jí)指示,研究和安排工作。
2.護(hù)士長(zhǎng)例會(huì):由護(hù)理部正、副主任主持,護(hù)理部成員及所有護(hù)士長(zhǎng)參加。傳達(dá)上級(jí)指示,總結(jié)上月護(hù)理工作,對(duì)護(hù)理質(zhì)量情況進(jìn)行講評(píng)分析。
3.護(hù)士會(huì):護(hù)士長(zhǎng)主持,全科護(hù)士參加,傳達(dá)醫(yī)院及護(hù)理部會(huì)議精神,總結(jié)上月工作并布置本月工作。
4.晨會(huì):由護(hù)士長(zhǎng)主持,護(hù)士參加,小結(jié)前一天護(hù)理工作,并布置當(dāng)天工作重點(diǎn)。
5.護(hù)患溝通會(huì):由護(hù)士長(zhǎng)或指定專人主持,收集患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)與建議,并對(duì)患者進(jìn)行健康教育。
護(hù)理查房制度:
1.護(hù)理部主任(副主任)定期組織護(hù)理質(zhì)量查房,由相關(guān)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員參加,每月一次,有專題內(nèi)容,檢查崗位職責(zé)落實(shí)、規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)規(guī)范等落實(shí)情況,護(hù)理工作計(jì)劃執(zhí)行及服務(wù)態(tài)度等情況,保存原始資料,制定整改措施,追蹤改進(jìn)效果,記錄完善。
2.護(hù)理部主任(副主任)經(jīng)常到病房不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)、溝通,及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,做好相關(guān)記錄。
3.護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加節(jié)假日及晚夜班查房,每周至少一次,了解全院護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危、急、重癥患者情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決查房中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并做好記錄,匯報(bào)護(hù)理部。
4.護(hù)士長(zhǎng)定期或不定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)大手術(shù)、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重、疑難、壓瘡、存在安全隱患的患者進(jìn)行查房,護(hù)理部主任(副主任)有針對(duì)性地組織或參與果斷收藏科室查房,對(duì)患者提出指導(dǎo)性意見(jiàn),責(zé)任護(hù)士簡(jiǎn)要記錄查房意見(jiàn)于護(hù)理記錄單上。
5.護(hù)士長(zhǎng)定期安排護(hù)理教學(xué)查房,每月1-2次,由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師組織,護(hù)生及護(hù)士參加,查房?jī)?nèi)容包括操作演示、案例點(diǎn)評(píng)、病例討論等,查房情況記錄于護(hù)理臨床教學(xué)記錄本上。
護(hù)理會(huì)診制度:
1.本?撇荒芙鉀Q的護(hù)理問(wèn)題,需其他科進(jìn)行指導(dǎo)的患者,由護(hù)士長(zhǎng)向相應(yīng)專科病房提出會(huì)診申請(qǐng)(需要多科進(jìn)行指導(dǎo)的患者,則向護(hù)理部提出),填寫會(huì)診申請(qǐng)單。
2.一般護(hù)理會(huì)診:由被邀請(qǐng)的果斷收藏科室指派具有相關(guān)能力的護(hù)士前往會(huì)診,較為復(fù)雜的護(hù)理會(huì)診,由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員會(huì)診。
3.及時(shí)組織會(huì)診,一般會(huì)診在24小時(shí)內(nèi)完成,緊急會(huì)診30分鐘內(nèi)進(jìn)行。
4.責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)介紹有關(guān)病情、治療、護(hù)理等方面的問(wèn)題,參加人員對(duì)護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行充分討論,提出會(huì)診意見(jiàn)和建議。
5.做好會(huì)診記錄。對(duì)提出的會(huì)診意見(jiàn)百思特網(wǎng),簡(jiǎn)要記錄于護(hù)理記錄單并及時(shí)組織實(shí)施,觀察護(hù)理效果。
護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具申報(bào)及準(zhǔn)入制度:
1.護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具是指在本單位從未開(kāi)展過(guò)的護(hù)理業(yè)務(wù)、技術(shù)及未使用過(guò)的用具的臨床應(yīng)用。
2.申報(bào)的項(xiàng)目應(yīng)在核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)診療科目?jī)?nèi),嚴(yán)格遵守相關(guān)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī),不違背倫理道德。
3.申報(bào)的項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需要,具有先進(jìn)性、科學(xué)性、有效性和安全性,有利于提高護(hù)理質(zhì)量、減輕護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度,促進(jìn)患者康復(fù)。
4.護(hù)理新項(xiàng)目開(kāi)展前應(yīng)填寫申報(bào)審批表,護(hù)士長(zhǎng)寫出申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)科主任簽字同意后上報(bào)護(hù)理部,經(jīng)護(hù)理部論證,報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)審批后方可開(kāi)展。
5.項(xiàng)目申請(qǐng)人對(duì)項(xiàng)目負(fù)有直接管理責(zé)任,對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后方可開(kāi)展。
6.技能操作項(xiàng)目應(yīng)征得患者本人的同意,嚴(yán)格遵守知情同意原則;置入性材料必須具備相關(guān)合格證書(shū)并留復(fù)印件存檔備查。
7.護(hù)理新項(xiàng)目啟動(dòng)后,項(xiàng)目申請(qǐng)人要定期將實(shí)施情況向護(hù)理部匯報(bào)。
病護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度);颊邎(bào)告制度:
1.果斷收藏科室收治病情護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者,責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時(shí)將病護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度);颊呒靶枰o(hù)理部給予指導(dǎo)的病重患者填寫“護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者報(bào)告登記表”向護(hù)理部報(bào)告。
2.護(hù)理部人員接到報(bào)告后,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估患者情況,提出指導(dǎo)性建議或組織護(hù)理會(huì)診,指導(dǎo)性意見(jiàn)或會(huì)診意見(jiàn)由責(zé)任護(hù)士簡(jiǎn)要記入護(hù)理記錄單。
3.護(hù)理部到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員在病護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度);颊邎(bào)告表上記錄時(shí)間并簽名。
5.護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危重患者報(bào)告登記表由護(hù)理部存檔。
護(hù)理投訴管理制度:
1.凡是在醫(yī)療護(hù)理工作中,因護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士態(tài)度等原因而引起患者和家屬的不滿,并以書(shū)面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門反百思特網(wǎng)映到護(hù)理部的意見(jiàn),均為護(hù)理投訴。
2.護(hù)理部設(shè)專人接待護(hù)理投訴,認(rèn)真傾聽(tīng)投訴者意見(jiàn),使患者有機(jī)會(huì)陳訴自己的觀點(diǎn),耐心安撫投訴者,并做好投訴記錄,記錄時(shí)間要具體。
3.接待投訴人員要做到耐心細(xì)致,認(rèn)真做好解釋說(shuō)明工作,避免引發(fā)新的沖突。
4.護(hù)理部設(shè)有護(hù)理投訴專項(xiàng)記錄本,記錄投訴事件的發(fā)生原因、分析和處理經(jīng)過(guò)及整改措施。
5.護(hù)理部接到包括來(lái)信、來(lái)訪、電話等任一途徑的投訴后,應(yīng)盡快予以調(diào)查核實(shí)并進(jìn)行信息反饋,告知有關(guān)的護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)立即在科內(nèi)組織護(hù)士認(rèn)真分析事發(fā)原因、總結(jié)教訓(xùn),提出整改措施。
6.投訴經(jīng)核實(shí)后,護(hù)理部根據(jù)事件情節(jié)嚴(yán)重程度,依據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
7.護(hù)理部每月在全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上總結(jié)、分析投訴事件并提出相應(yīng)的整改措施
護(hù)理人員在職培訓(xùn)管理制度:
1.由分管教學(xué)、在職培訓(xùn)的護(hù)理部副主任具體負(fù)責(zé),建立在職培訓(xùn)管理組織,制定全院護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.各果斷收藏科室根據(jù)本?铺攸c(diǎn)和臨床實(shí)際制定本果斷收藏科室護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。即對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次、分崗位、分?啤⒍鄻踊、針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)形式包括在職學(xué)歷教育、外出進(jìn)修、短期輪訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座、學(xué)術(shù)交流、?谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、崗前教育、疑難病例討論會(huì)或護(hù)理業(yè)務(wù)與教學(xué)查房、操作示范等。
4.培訓(xùn)內(nèi)容包括三基(護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識(shí)、基本技能)、?浦R(shí)、急救知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、法律法規(guī)、操作技能、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、護(hù)理管理知識(shí)等。
5.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)理部組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)≥10次/年;科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1次;新護(hù)士崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不少于1周;全院護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)率達(dá)到90%。
6.培訓(xùn)考核分院、科兩級(jí)進(jìn)行,護(hù)理部制定具體的培訓(xùn)考核方法,按年齡和職稱分層次進(jìn)行,各果斷收藏科室成立由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的考核小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)、組織考核,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋和整改。每年院級(jí)三基理論考核2-6次、操作考核2次,要求護(hù)士三基參考率達(dá)95%以上,合格率達(dá)90%以上(理論考試合格分為60分,技能考核合格分為85分)。
。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn)
1.培訓(xùn)目的與目標(biāo):醫(yī)院和護(hù)理部對(duì)新分配、新調(diào)入護(hù)士進(jìn)行為期一周的上崗前培訓(xùn),使其理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固專業(yè)思想,盡快熟悉環(huán)境,完成角色轉(zhuǎn)換。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:包括公共知識(shí)崗前培訓(xùn)和護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)。
(1)公共部分的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)院工作各種規(guī)章制度和法律法規(guī)、醫(yī)院情況介紹等。
(2)專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括護(hù)理制度、護(hù)士素質(zhì)、護(hù)士行為守則、崗位職責(zé)、護(hù)理安全和風(fēng)險(xiǎn)教育、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、健康教育方法和急救護(hù)理、常用護(hù)理操作技術(shù)和搶救技術(shù)等。
3.培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論和操作考核合格者方可上崗。
。ǘ┊厴I(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理教育管理小組負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,各相關(guān)?茀⑴c和協(xié)助執(zhí)行。護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)依據(jù)不同學(xué)歷層次分階段進(jìn)行。注冊(cè)護(hù)士均應(yīng)接受規(guī)范化培訓(xùn),周期為2-5年,本科畢業(yè)后2年,?飘厴I(yè)后3年,中專畢業(yè)后5年內(nèi)完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識(shí)、基本技能、急救知識(shí)與技術(shù)、綜合能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。
考核方法:護(hù)理教育管理小組按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行階段考核和綜合能力考核,階段考核可每季度或半年進(jìn)行一次。修完培訓(xùn)計(jì)劃中的全部?jī)?nèi)容后方可參加綜合能力考核。考核應(yīng)與臨床護(hù)理工作質(zhì)量、患者的滿意度等相結(jié)合。
。ㄈ、層級(jí)培訓(xùn)
1.初級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)重點(diǎn)(包括護(hù)士與護(hù)師,與護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合
(1)培訓(xùn)目的:熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)、操作技術(shù)和專科護(hù)理知識(shí)及?谱o(hù)理技能。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德與服務(wù)禮儀、常用護(hù)理技術(shù)與急救技術(shù)、常見(jiàn)藥物作用及不良反應(yīng)、常規(guī)檢查與治療、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)?瞥R(jiàn)疾病護(hù)理與健康教育、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫、法律法規(guī)等。
2.中、高級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)重點(diǎn)(包括主管護(hù)師、副主任護(hù)師
(1)培訓(xùn)目的:定向培養(yǎng),在發(fā)揮其專業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷強(qiáng)化知識(shí)更新,使之能在臨床護(hù)理、教學(xué)、科研中起到骨干作用。
。2)培訓(xùn)內(nèi)容:重癥及疑難患者護(hù)理、護(hù)理科研、教學(xué)與臨床帶教、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危機(jī)管理與處理、分析與處理問(wèn)題的能力、護(hù)理查房、護(hù)理質(zhì)控、健康教育等。
。ㄋ模┳o(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)制度
新上崗的護(hù)理管理人員必須參加護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn),所有護(hù)理管理人員必須持證上崗。
1.培訓(xùn)目的:培養(yǎng)護(hù)理管理人員的判斷決策能力、護(hù)理質(zhì)量管理及監(jiān)控能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、協(xié)調(diào)關(guān)系的技巧和處理護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危機(jī)的能力。
2.培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理行政管理、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理人力資源管理、護(hù)理質(zhì)量管理及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等。
3.培訓(xùn)方法:
。1)組織護(hù)理管理人員參加省廳及護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班、管理知識(shí)專題講座等。
。3)安排護(hù)理管理人員主持、組織或參加全院和科內(nèi)護(hù)理查房與護(hù)理會(huì)診,指導(dǎo)急、護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危、重、疑難患者的搶救和護(hù)理,提高處理較復(fù)雜的護(hù)理問(wèn)題的能力。
。4)選拔具有良好管理能力的護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作。
。5)參與?谱o(hù)理新業(yè)務(wù)、護(hù)理教學(xué)、科研管理等工作。
。6)組織經(jīng)驗(yàn)交流等。
(五)?谱o(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn)
?菩暂^強(qiáng)的護(hù)理崗位如急診、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科、新生兒科、消毒供應(yīng)中心的護(hù)士,除完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),接受層級(jí)培訓(xùn)外,還應(yīng)接受相應(yīng)?频臉I(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
各?婆嘤(xùn)重點(diǎn)如下:
1.急診科護(hù)士
。1)院前急救。
(2)急救護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)基本理論與技能。
。3)常見(jiàn)護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危急重癥及創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理。
。4)急診患者病情觀察與記錄。
(5)急救儀器設(shè)備、物品及藥品的使用與管理。
(6)急救藥物的作用與不良反應(yīng)。
(7)急救工作流程和工作制度。
(8)急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧等。
2.手術(shù)室護(hù)士:
。1)圍術(shù)期護(hù)理基本知識(shí)和護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)基本理論。
(2)手術(shù)體位。
。3)手術(shù)常用器械、儀器設(shè)備及藥品的正確使用。
(4)手術(shù)配合。
。5)手術(shù)標(biāo)本管理。
。6)手術(shù)室患者安全管理。
。7)手術(shù)室區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。
。8)手術(shù)中突發(fā)事件的護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理。
。9)手術(shù)護(hù)理記錄及規(guī)章制度等。
3.血液凈化中心護(hù)士
。1)血液凈化護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識(shí)和基本技能。
。2)血液凈化血管通路的護(hù)理。
。3)血液凈化患者常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理措施及健康教育。
(4)血液凈化常見(jiàn)并發(fā)癥及護(hù)理。
(5)凈化病房區(qū)域管理、消毒隔離與醫(yī)院感染控制。
。6)血液凈化系統(tǒng)的管理。
4.產(chǎn)科護(hù)士
(1)圍產(chǎn)期護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識(shí)和基本技能。
(2)相關(guān)法律、倫理。
。3)助產(chǎn)技術(shù)。
。4)新生兒急救技術(shù)。
。5)分娩期并發(fā)癥及救治。
。6)母嬰保健技術(shù)及健康制度。
。7)產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)和規(guī)章制度。
。8)產(chǎn)房區(qū)域管理、消毒隔離與醫(yī)院感染控制等。
5.新生兒科護(hù)士
。1)新生兒科設(shè)置與布局。
(2)相關(guān)制度與操作程序:新生兒科管理制度、工作制度、探視制度、配奶程序、沐浴程序等。
。3)醫(yī)院感染防控:洗手和消毒技術(shù)、細(xì)菌培養(yǎng)標(biāo)本的采集、隔離原則。
。4)正常新生兒特點(diǎn)與護(hù)理常規(guī)。
。5)新生兒日常護(hù)理知識(shí)如氧療、生命體征監(jiān)測(cè)等。
。6)常見(jiàn)疾病的病因、病理、臨床表現(xiàn)及治療。
(7)新生兒窒息、呼吸暫停等護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)危急癥的處理。
。8)操作技術(shù):建立靜脈通道、復(fù)蘇技術(shù)、經(jīng)胃腸道喂養(yǎng)、采集血?dú)鈽?biāo)本等。
6.消毒供應(yīng)中心護(hù)士
。1)消毒供應(yīng)中心基本知識(shí)。
。2)消毒隔離與醫(yī)院感染防控知識(shí)。
。3)可重復(fù)使用醫(yī)療器材的正確處理流程。
。4)清洗、消毒、滅菌方法的基本原理、正確選擇與使用。
。5)消毒供應(yīng)中心常用設(shè)備的性能、使用與保養(yǎng)。
。6)消毒供應(yīng)中心物流管理與質(zhì)量追溯。
。7)消毒供應(yīng)中心監(jiān)測(cè)要求與資料收集。
。、護(hù)理人員繼續(xù)教育制度
1.參加護(hù)理繼續(xù)教育,是護(hù)理人員的權(quán)利和義務(wù)。
2.繼續(xù)護(hù)理教育以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主,包括參加學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、疑難病例討論、護(hù)理技術(shù)操作示教、授課、做學(xué)術(shù)報(bào)告、發(fā)表論文和出版著作、進(jìn)修等。
3.護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育管理工作,與各果斷收藏科室共同制定護(hù)理人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃,各果斷收藏科室具體組織實(shí)施。
(七)護(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)制度
1.針對(duì)各?频奶攸c(diǎn)和工作需要,護(hù)理部每年有計(jì)劃分批、分期選送表現(xiàn)優(yōu)秀、有進(jìn)取心的護(hù)理人員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的使用,學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
2.外出學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)將學(xué)習(xí)體會(huì)上交護(hù)理部,并匯報(bào)或推廣運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù),護(hù)理部根據(jù)情況安排院內(nèi)講課。
3.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)果斷收藏科室外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排,必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。
4.護(hù)士長(zhǎng)本人外出學(xué)習(xí),須安排好果斷收藏科室工作,選出外出期間果斷收藏科室護(hù)理工作負(fù)責(zé)人,報(bào)護(hù)理部審核。
(八)、護(hù)理教學(xué)管理制度
1.百思特網(wǎng)護(hù)理部成立護(hù)理教學(xué)管理小組,建立由分管教學(xué)的副主任、教學(xué)組長(zhǎng)、帶教老師組成的臨床教學(xué)管理體系。
2.選拔和培訓(xùn)有理論水平及教學(xué)能力的師資。
3.根據(jù)各護(hù)理院校實(shí)習(xí)大綱及教學(xué)計(jì)劃,結(jié)合本院情況,制定具體實(shí)施方案。各果斷收藏科室教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定各層次人員實(shí)習(xí)計(jì)劃和具體安排,有授課內(nèi)容、出科考核及出科鑒定。
4.各果斷收藏科室定期開(kāi)展具有?铺厣男≈v課、教學(xué)查房等教學(xué)活動(dòng)。
5.定期組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)估,反饋并整改教學(xué)中存在的問(wèn)題。
5.定期召開(kāi)教學(xué)工作座談會(huì),征求護(hù)生、帶教老師的意見(jiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)反饋。
。ň牛⒆o(hù)理科研管理制度
1.護(hù)理部成立護(hù)理科研管理小組,由分管教學(xué)、在職培訓(xùn)的副主任負(fù)責(zé),成員由科研能力較強(qiáng)的護(hù)士長(zhǎng)、果斷收藏護(hù)士組成。
2、護(hù)理部及時(shí)掌握本學(xué)科領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),定期組織學(xué)術(shù)講座,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。
3、遵循護(hù)理科研貼近臨床及解決實(shí)際護(hù)理問(wèn)題的原則,護(hù)理科研管理小組結(jié)合本院護(hù)理工作特點(diǎn)及醫(yī)院實(shí)際情況,有針對(duì)性地制定科研計(jì)劃。對(duì)申報(bào)的科研項(xiàng)目進(jìn)行充分論證,遵守科研道德,實(shí)事求是,不得剽竊他人成果。
4.嚴(yán)格執(zhí)行科研計(jì)劃,科研資料分類妥善保管,各種原始資料記錄完整、真實(shí)、有據(jù)可查?蒲性O(shè)備、儀器專管專用,科研使用的劇毒藥、易燃品符合安全規(guī)定。
5.鼓勵(lì)護(hù)士撰寫學(xué)術(shù)論文,對(duì)優(yōu)秀科研論文給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6.合理使用科研經(jīng)費(fèi),?顚S,開(kāi)支手續(xù)完備,符合規(guī)定。
(十)、護(hù)理技術(shù)檔案管理制度
1.護(hù)理部設(shè)專人負(fù)責(zé)管理,做到收集完整、分類合理、統(tǒng)計(jì)正確,保管安全、便于使用。
2.定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查、整理,保持整潔完好。
3.建立護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。主要內(nèi)容包括學(xué)歷、經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)、院內(nèi)考核成績(jī)以及在職培訓(xùn)等資料,作為獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù)。
4.建立護(hù)理業(yè)務(wù)工作檔案:包括計(jì)劃、總結(jié)、月報(bào)表、文件、會(huì)議記錄等,分類設(shè)檔。
。ㄊ唬⑼话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理制度
1.護(hù)理部將護(hù)理應(yīng)急隊(duì)伍成員納入醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案中。
2.對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍成員進(jìn)行搶救技能的培訓(xùn)與應(yīng)急演練。
3.突發(fā)公共事件報(bào)告程序:
。1)護(hù)士發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息時(shí),應(yīng)立即報(bào)告護(hù)理部或醫(yī)院總值班。報(bào)告內(nèi)容包括突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷情(人數(shù)、嚴(yán)重程度等)及已采取的救護(hù)措施等。
(2)護(hù)理部接到報(bào)告后應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)立即啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理預(yù)案。
4.護(hù)理會(huì)診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理:
(1)服從院領(lǐng)導(dǎo)安排,積極進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備,如調(diào)配人員組成應(yīng)急搶救隊(duì)伍,通知相關(guān)人員處于備戰(zhàn)狀態(tài)等。
。2)指定專人準(zhǔn)備和落實(shí)應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品、通訊器材等,做好出發(fā)前的一切準(zhǔn)備工作。
。3)在現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)過(guò)程中,服從統(tǒng)一調(diào)配,互相配合,盡量將損害降到最低。
。4)及時(shí)收集、上報(bào)搶救工作情況,任務(wù)完成后及時(shí)總結(jié)。
護(hù)理規(guī)章制度 篇11
等級(jí)護(hù)理共分為4級(jí),即特別護(hù)理(特別專護(hù))、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理(普通護(hù)理)。病人入院后,由醫(yī)生根據(jù)病情決定護(hù)理等級(jí),下達(dá)醫(yī)囑,并分別在住院病人一覽表和病人床頭卡上設(shè)不同標(biāo)記,提示護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑和標(biāo)記具體落實(shí),護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行督促檢查。下面分別講一講不同護(hù)理級(jí)別的不同要求。
1、特別護(hù)理(特護(hù))用大紅色標(biāo)記,凡病情危重或重大手術(shù)后的病人,隨時(shí)可能發(fā)生意外,需要嚴(yán)密觀察和加強(qiáng)照顧。特護(hù)的都是重危病人,但重危病人不一定都要特護(hù)。特護(hù)派專門護(hù)士晝夜守護(hù),有時(shí)需把病人搬入搶救室或監(jiān)護(hù)室。按照特護(hù)計(jì)劃,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓,密切觀察病情,記錄飲食和排出物的量,進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,翻身按摩等。特護(hù)的收費(fèi)比較高,上級(jí)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自費(fèi)病人應(yīng)考慮自己的負(fù)擔(dān)能力。
2、一級(jí)護(hù)理用粉紅色標(biāo)記,表示重點(diǎn)護(hù)理,但不派專人守護(hù)。對(duì)絕大多數(shù)重危病人來(lái)說(shuō),這就算是高等級(jí)的護(hù)理。按規(guī)定,對(duì)一級(jí)護(hù)理的病人,護(hù)士每隔15~30分鐘巡視1次,既了解病情和治療情況,又幫助飲食起居。根據(jù)病情需要幫助病人更換體位、擦澡、洗頭、剪指(趾)甲等。
3、二級(jí)護(hù)理用藍(lán)色標(biāo)記,表示病情無(wú)危險(xiǎn)性,適于病情穩(wěn)定的重癥恢復(fù)期病人,或年老體弱、生活不能完全自理、不宜多活動(dòng)的病人。對(duì)二級(jí)護(hù)理病人,規(guī)定每1~2小時(shí)巡視1次。在這之間,如病情有變化或有特殊需要,病人可用呼喚電鈴呼叫醫(yī)生護(hù)士。
4、三級(jí)護(hù)理是普通護(hù)理,不作標(biāo)記。對(duì)這個(gè)護(hù)理級(jí)別的輕病人,護(hù)士每3~4小時(shí)巡視1次。
護(hù)理規(guī)章制度 篇12
一、目的
為了更好地執(zhí)行護(hù)理級(jí)別,提高患者護(hù)理質(zhì)量,保證患者安全,特制定分級(jí)護(hù)理制度。
二、定義
主管醫(yī)師根據(jù)住院患者病情決定護(hù)理等級(jí)并下達(dá)護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑流程標(biāo)準(zhǔn),分別為特別護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理四種。
三、職責(zé)
1.醫(yī)務(wù)部主任和副主任負(fù)責(zé)制定和修訂分級(jí)護(hù)理制度。
2.醫(yī)療科室醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。
3.醫(yī)療科室主任和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查分級(jí)護(hù)理制度的執(zhí)行。
4.醫(yī)務(wù)部主任和副主任負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全院分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行。
5.院長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)部主任和副主任分級(jí)護(hù)理制度的執(zhí)行。
四.程序
1.依據(jù)病情下達(dá)護(hù)理級(jí)別
(1)特別護(hù)理患者
對(duì)于病情危重、隨時(shí)需要搶救和監(jiān)護(hù)的患者;病情復(fù)雜的大手術(shù)或新開(kāi)展的大手術(shù),如臟器移植等;各種嚴(yán)重外傷、大面積燒傷等,主管醫(yī)師要下達(dá)特別護(hù)理醫(yī)囑。
。2)一級(jí)護(hù)理患者
對(duì)于重病、病危、各種大手術(shù)后及需要絕對(duì)臥床休息、生活不能自理者;各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克及極度衰弱者;癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰、癌癥治療期等,主管醫(yī)師要下達(dá)一級(jí)護(hù)理醫(yī)囑。
。3)二級(jí)護(hù)理患者
對(duì)于病重期急性癥狀消失,特殊復(fù)雜手術(shù)及大手術(shù)后病情穩(wěn)定,行骨牽引、臥石膏床仍需臥床休息,生活不能自理者;年老體弱或慢性病不宜過(guò)多活動(dòng)者;一般手術(shù)后不宜過(guò)多活動(dòng)者等,主管醫(yī)師要下達(dá)二級(jí)護(hù)理醫(yī)囑。
(4)三級(jí)護(hù)理患者
對(duì)于輕癥、一般慢性病、手術(shù)前檢查準(zhǔn)備階段、正常產(chǎn)婦;各種疾病術(shù)后恢復(fù)期或即將出院的患者;生活可以自理,能離床活動(dòng)者等,主管醫(yī)師要下達(dá)三級(jí)護(hù)理醫(yī)囑。
2.加放護(hù)理等級(jí)標(biāo)識(shí)
。1)護(hù)理人員按省衛(wèi)生廳《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)規(guī)范》要求,根據(jù)護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑,在患者床頭牌內(nèi)和患者一覽表加放護(hù)理等級(jí)的標(biāo)識(shí)。
(2)護(hù)理等級(jí)標(biāo)識(shí)為特別護(hù)理為紫三角、一級(jí)護(hù)理為紅三角、二級(jí)護(hù)理藍(lán)三角和三級(jí)護(hù)理無(wú)標(biāo)志。
。3)護(hù)理級(jí)別標(biāo)識(shí)放置或更改,日班由辦公室班護(hù)士負(fù)責(zé),夜班由值班護(hù)士負(fù)責(zé)。
3.執(zhí)行護(hù)理級(jí)別
。1)特別護(hù)理內(nèi)容
設(shè)專人護(hù)理,嚴(yán)密觀察病情,備足急救藥品、器材,隨時(shí)準(zhǔn)備搶救;制定護(hù)理計(jì)劃,設(shè)危重患者記錄單。根據(jù)病情隨時(shí)嚴(yán)密觀察患者的生命體征變化,并記錄出入量;認(rèn)真、細(xì)致做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥,確;颊甙踩
。2)一級(jí)護(hù)理內(nèi)容
絕對(duì)臥床休息,解決生活的各種需要;注意情緒變化,做好思想工作,給予周密細(xì)致地護(hù)理;嚴(yán)密觀察病情,每15—30分鐘巡視一次,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓,根據(jù)病情制定護(hù)理計(jì)劃,觀察用藥后的反應(yīng)及效果,做好各項(xiàng)護(hù)理工作;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,定時(shí)做好口腔、皮膚的護(hù)理,防止發(fā)生合并癥;加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),鼓勵(lì)患者進(jìn)食,保持室內(nèi)清潔整齊,空氣新鮮,防止交叉感染。
。3)二級(jí)護(hù)理內(nèi)容
臥床休息,根據(jù)患者情況,可在床上做輕微活動(dòng);注意觀察病情變化,進(jìn)行特殊治療和用藥后的反應(yīng)及效果,每1—2小時(shí)巡視一次;做好基礎(chǔ)護(hù)理,協(xié)助翻身,加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理,防止發(fā)生合并癥;給予生活上必要的照顧,如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。
。4)三級(jí)護(hù)理內(nèi)容
督促遵守院規(guī),保證休息,注意患者飲食,每日巡視兩次;對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行婦幼衛(wèi)生保健咨詢指導(dǎo);進(jìn)行衛(wèi)生科普宣傳;掌握患者病情變化和心理狀況。
4.更改護(hù)理級(jí)別
主管醫(yī)生根據(jù)患者病情變化,下達(dá)醫(yī)囑更改護(hù)理級(jí)別時(shí),護(hù)士要及時(shí)更改護(hù)理級(jí)別標(biāo)識(shí)和執(zhí)行護(hù)理級(jí)別
五、考核
1.考核方法
。1)查閱病歷,護(hù)理級(jí)別是否與病情相符。
。2)查閱護(hù)理記錄是否符合護(hù)理級(jí)別要求。
。3)實(shí)地考察患者,護(hù)士是否按護(hù)理級(jí)別執(zhí)行。
。4)患者投訴。
2.考核周期
。1)臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室考核一次,并填報(bào)一級(jí)質(zhì)控月報(bào)表,并進(jìn)行反饋,上報(bào)醫(yī)務(wù)部。
。2)醫(yī)務(wù)部主任、副主任每月對(duì)全院考核一次,并填報(bào)二級(jí)質(zhì)控月報(bào)表,并進(jìn)行反饋,上報(bào)院長(zhǎng)。
。3)院長(zhǎng)每月對(duì)醫(yī)務(wù)部主任、副主任考核一次,并填報(bào)三級(jí)質(zhì)控月報(bào)表,并進(jìn)行反饋。
六、罰則
1.對(duì)于未按病情下達(dá)或及時(shí)更改護(hù)理級(jí)別者,每次罰款20元。
2.對(duì)于未執(zhí)行護(hù)理級(jí)別的護(hù)士,每次罰款20元。
3.對(duì)于護(hù)理級(jí)別記錄不符合護(hù)理級(jí)別,每次罰款20元。
4.對(duì)于未完成分級(jí)護(hù)理制度一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控者,每次罰款20--100元。
5.對(duì)于未執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,導(dǎo)致醫(yī)療醫(yī)療不良事件者,按《惠好醫(yī)院醫(yī)療不良事件接待、處理和賠償制度》處理。
6.對(duì)于弄虛作假者,每次罰款100元,三次以上者,做開(kāi)除處理。
七、附則
1.本制度為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的核心制度.
2.本制度自X年1月15日下發(fā)之日生效。
3.本制度最終解釋權(quán)歸醫(yī)院醫(yī)務(wù)部擁有。
4.附件
。1)臨床科室一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控方案。
。2)臨床科室一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控報(bào)表。
護(hù)理規(guī)章制度 篇13
患者在住院期間,醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力,確定并實(shí)施不同級(jí)別的護(hù)理。護(hù)理分為四個(gè)級(jí)別:特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。
一、特級(jí)護(hù)理:
。ㄒ唬┲刚鳎壕邆湟韵虑闆r之一的患者,可以確定為特級(jí)護(hù)理
1.病情危重,隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者
2.重癥監(jiān)護(hù)患者
3.各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者
4.嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者
5.使用呼吸機(jī)輔助呼吸,并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者
6.實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者
7.其他有生命危險(xiǎn),需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者
。ǘ┳o(hù)理要求:
1.將患者安置在監(jiān)護(hù)室,搶救患者安置于搶救室,備好急救藥品和物品。
2.做好護(hù)理評(píng)估,按護(hù)理常規(guī)落實(shí)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄。
3.定時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征,嚴(yán)密觀察患者病情變化,及時(shí)準(zhǔn)確記錄。
4.正確執(zhí)行醫(yī)囑,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治療措施。
5.按醫(yī)囑準(zhǔn)確測(cè)量出入量,做好各種管道的護(hù)理,詳細(xì)記錄各種導(dǎo)管的出入液量。
6.認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理及?谱o(hù)理。
。1)臥位合理,舒適安全,符合治療需要。
。2)保持床單位整潔,有污染及時(shí)更換。
。3)保持口腔清潔,做好口腔護(hù)理,每日給予口腔護(hù)理2次,預(yù)防感染;保持胡須、頭發(fā)整齊,洗臉。
。4)保持皮膚清潔、干燥,做好皮膚護(hù)理,預(yù)防壓瘡發(fā)生。每天床上擦浴,包括洗腳及會(huì)陰護(hù)理;
協(xié)助病人翻身,至少2小時(shí)一次,病情危重限制翻動(dòng)者例外,仔細(xì)觀察、評(píng)估皮膚情況,并記錄,做好床旁交接班。
(5)做好患者氣道管理,氣管切開(kāi)患者按照專科護(hù)理常規(guī)執(zhí)行,及時(shí)有效吸痰,保持呼吸道通暢。
。6)按醫(yī)囑給予飲食,保證進(jìn)食安全,防止誤吸、嗆咳等。
。7)做好大小便護(hù)理。留置尿管的病人保持尿道口清潔,每日會(huì)陰護(hù)理1~2次。
7.對(duì)患者的重點(diǎn)治療、護(hù)理內(nèi)容實(shí)施班班床頭交接。
二、一級(jí)護(hù)理:
。ㄒ唬┲刚鳎壕邆湟韵虑闆r之一的患者,可以確定為一級(jí)護(hù)理:
1.病情趨向穩(wěn)定的重癥患者
2.手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者
3.生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者
4.生活部分自理,病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者
。ǘ┳o(hù)理要求:
1.每小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化。
2.根據(jù)醫(yī)囑正確實(shí)施治療、給藥措施。
3.按病情需要,配備急救用物以備必要時(shí)應(yīng)用。
4.按照護(hù)理常規(guī)落實(shí)護(hù)理措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理,防止并發(fā)癥:
。1)保持床單位整潔,有污染及時(shí)更換。
(2)保持口腔清潔,需要時(shí)做好口腔護(hù)理,每日2次。
。3)保持皮膚清潔、干燥,做好皮膚護(hù)理,協(xié)助患者翻身,2小時(shí)一次,觀察、評(píng)估皮膚情況,并記錄,做好交接班,預(yù)防發(fā)生壓瘡。
(4)做好大小便護(hù)理,留置尿管的病人保持尿道口清潔,每日會(huì)陰護(hù)理1~2次。
。5)做好生活護(hù)理,協(xié)助自理缺陷患者喂水、喂飯,送藥到口。
6.認(rèn)真做好心理護(hù)理,提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
三、二級(jí)護(hù)理:
。ㄒ唬┲刚鳎壕邆湟韵虑闆r之一的患者,可以確定為二級(jí)護(hù)理:
1.病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者
2.生活部分自理的患者
。ǘ┳o(hù)理要求:
1.每2小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化。
2.根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征。
3.根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施。
4.根據(jù)患者病情,正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施。
5.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
四、三級(jí)護(hù)理:
(一)指征:具備以下情況之一的患者,可以確定為三級(jí)護(hù)理:
1.生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者
2.生活完全自理且處于康復(fù)期的患者
。ǘ┳o(hù)理要求:
1.每3小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化。
2.根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征。
3.根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施。
4.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
護(hù)理規(guī)章制度 篇14
一、護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場(chǎng)所,要保持工作區(qū)域安靜,嚴(yán)肅。
二、護(hù)士站陳設(shè)按門診區(qū)域功能需求規(guī)定,物品放置整齊、合理、定位、有序。護(hù)士站內(nèi)桌面不得放私人物品。
三、工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽,著裝、儀表符合規(guī)范。
四、工作人員不得在護(hù)士站聊天,非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入護(hù)士站。
五、接聽(tīng)電話時(shí)使用文明用語(yǔ),無(wú)特殊情況不打私人電話。
六、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清、室內(nèi)清潔整齊。
七、做好首接負(fù)責(zé)制。
八、及時(shí)做好護(hù)士站內(nèi)物品的維護(hù)。
護(hù)理規(guī)章制度 篇15
一、按衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書(shū)寫基本規(guī)范》、《浙江省病歷書(shū)寫規(guī)范》及有關(guān)醫(yī)療配套文件規(guī)定進(jìn)行護(hù)理文書(shū)書(shū)寫及管理。
二、護(hù)理文件包括體溫單、醫(yī)囑單、醫(yī)囑本、病室交班報(bào)告本、護(hù)理記錄單、危重病人護(hù)理記錄單及手術(shù)護(hù)理記錄單等,均按本院護(hù)理部編寫的護(hù)理文件書(shū)寫格式要求填寫。
三、護(hù)理文件書(shū)寫必須有具備獨(dú)立執(zhí)業(yè)資格的護(hù)理人員完成,實(shí)習(xí)、進(jìn)修、試用期護(hù)士書(shū)寫后應(yīng)有帶教老師簽字。
四、護(hù)理文件書(shū)寫要求:字跡端正、清晰、無(wú)錯(cuò)別字、眉欄填齊、頁(yè)面整潔。合格率達(dá)95%以上。
五、各種醫(yī)療護(hù)理記錄表格要定點(diǎn)存放,及時(shí)補(bǔ)充;病歷中各種表格應(yīng)按順序排列整齊,不得任意撕毀、涂改或丟失,病歷用后必須歸還原處。
六、體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄等應(yīng)連同病歷隨病人出院或死亡后,按規(guī)定排列,及時(shí)送病案室保管。醫(yī)囑本的保存期限一般不少于二年,病區(qū)交班本一般不少于三年,以備查閱。
七、因搶救危重患者未能及時(shí)書(shū)寫護(hù)理病歷,當(dāng)班護(hù)理人員應(yīng)在搶救工作結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并注明時(shí)間,執(zhí)行各項(xiàng)治療時(shí)間應(yīng)記錄到時(shí)分。
八、病人不得自行攜帶病歷出科室,外出會(huì)診或轉(zhuǎn)院時(shí)攜帶病歷摘要。
九、護(hù)理部、科室定期對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫質(zhì)量監(jiān)控、檢查、評(píng)價(jià)、反饋,促進(jìn)書(shū)寫質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。