監(jiān)控維護合同(精選4篇)
監(jiān)控維護合同 篇1
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負責現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約:
一、合同期限:
合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時,乙方應(yīng)以最低市場價提供配置,并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應(yīng)提供免費安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。
5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進行保養(yǎng)維護
及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認,作為結(jié)算費用
的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。
四、維護費用:
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有:監(jiān)控主機(DVR)_______________臺,攝像機(半球)_______________支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護費_______________RMB。
五、支付方式:
維護費乙方按季度結(jié)方式收取,周期為_______________個月
六、雙方責任
(1)甲方責任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);
3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當中提供違法服務(wù);
5、維護過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負責維修或恢復(fù),所需費用由乙方承擔。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責任現(xiàn)象。
(2)乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導(dǎo)報價,為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;
3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔全部相關(guān)責任。
甲方:_______________乙方:_______________
經(jīng)辦人:_______________經(jīng)辦人:_______________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
日期:_______________日期:_______________
監(jiān)控維護合同 篇2
甲方:
乙方:
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商, 監(jiān)控系統(tǒng)由泰州鎰盛電子科技有限公司進行維修、維護、保養(yǎng),雙方并愿遵守以下條款:
第一條:服條內(nèi)容
泰州鎰盛電子科技有限公司公司(以下簡稱乙方)為方便甲方,本著為甲方提供有力的技術(shù)援助精神,推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù),具體如下:
一、甲方提出申請,經(jīng)乙方審核設(shè)備,填寫設(shè)備清單,及對所需維護設(shè)備做好封簽標志,按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護費,即進入乙方保修服務(wù)檔案,目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括:16路工控式硬盤錄像主機2臺,采用誠豐視頻壓縮卡組裝而成;系統(tǒng)中彩色監(jiān)控攝像機共24只,視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室,其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示;總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機及電腦顯示器顯示。
二、繳納維護費后,乙方負責為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)維護維修服務(wù)。(非乙方銷售更換零配件費另計)
三、保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在甲方通知乙方后,巿區(qū)4小時,巿郊24小時,乙方派專人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持;如遇問題嚴重,須送乙方公司維修,乙方將提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。
四、收費標準:
(1)維修維護保養(yǎng)費用
品 種 維護期 單位 數(shù)量 單價 總價 備 注
監(jiān)控系統(tǒng) 1年 套 2 3200 6400
我公司對監(jiān)控系統(tǒng)實行保養(yǎng),維護,如更換或安裝零配件按市場行價另計費。
PS:
1、每臺監(jiān)控主機搭配十六支攝像機計壹套。
2、如未搭配十六支攝像機仍依壹套計費。
。2)合同總值:人民幣 陸仟肆佰元整(RMB:6400。00)
。3)付款方式:
監(jiān)控系統(tǒng)維護合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣,余下50%即叁仟貳佰元人民幣在20xx年4月10日一次性結(jié)清維護款項。
第二條:維護、維修細則
一、 監(jiān)控主機:
1、 清除主機過濾網(wǎng)
2、 加添CPU散熱油膏(每月一次)
3、 檢測操作系統(tǒng)
4、 檢視電源電壓電阻
二、 攝像機暨線路
1、 電源
2、 線路
3、 攝像鏡頭(不定期)
4、 視頻清晰度
三、 以上各項(除注明外)每月定期壹次檢測保養(yǎng)(固定日期為每月10號)或通過電話方式、E—mail方式,暨不定期快速維修維護。
響應(yīng)時間:上班時間段四小時內(nèi)到達,下班時間段次日早上上班內(nèi)到達, 公眾假期十二小時內(nèi)到達。
四、繳納維護費后,乙方負責為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)、維護、維修服務(wù)。人事變動后可免費提供為期三天的教育訓(xùn)練。
第三條:維護合約期間
維護期:自 20xx年 xx月xx日起,至20xx年xx月 日止,為期 月。
第四條:本協(xié)議雙方蓋章簽字生效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方:
乙方:
日期:
監(jiān)控維護合同 篇3
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將x個視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負責處理甲方當前業(yè)務(wù)上的需求。
2、每個監(jiān)控攝像頭的維護費_元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。
3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題,乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對所有監(jiān)控攝像頭進行一次系統(tǒng)的檢測,以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。
4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題,已方也可為其上門處理視頻監(jiān)控維護協(xié)議書視頻監(jiān)控維護協(xié)議書。本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣x元(協(xié)議生效當日付完全款)。
二、服務(wù)條款(學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書)
1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。
地點:
2、周期:每月定期上門服務(wù)一至二次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、標準服務(wù)時間:
08:30-17:00(北京時間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間,如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
標準響應(yīng)時間:
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,標準響應(yīng)時間為2小時。
4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
6、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的.部件
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認。
7、監(jiān)控設(shè)備施工
。1)由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的,乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實施方案,并且附帶報價單。
。2)由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當遵循國家質(zhì)量和安全施工守則,在安裝期間的貨物由乙方負責保管,施工期間的安全也有乙方負責,但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。
。3)具體的設(shè)備安裝和設(shè)計的費用遵照具體實施方案。
三、服務(wù)方式
1、電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù)當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定,乙方指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。
如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購(由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)異常乙方不負任何責任)。
(2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。
(3)在前兩個問題解決的基礎(chǔ)上,還要保證布線的合理和安全性。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求視頻監(jiān)控維護協(xié)議書視頻監(jiān)控維護協(xié)議書。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。
2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。
3、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
4、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
5、以后甲方如有增加維護的監(jiān)控設(shè)備,雙方可另簽維護合同。也可在本合合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
八、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
九、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
十、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: 代表簽字:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
監(jiān)控維護合同 篇4
甲方:__________
乙方:__________
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將__________個視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負責處理甲方當前業(yè)務(wù)上的需求。
2、每個監(jiān)控攝像頭的維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。
3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題,乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對所有監(jiān)控攝像頭進行一次系統(tǒng)的檢測,以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。
4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題,已方也可為其上門處理。本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣_________元(協(xié)議生效當日付完全款)。
二、服務(wù)條款
1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。
地點:__________
2、周期:每月定期上門服務(wù)一至二次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、標準服務(wù)時間:
08:30—17:00(北京時間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間。
2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3、標準響應(yīng)時間:
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,標準響應(yīng)時間為2小時。
4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
6、更換部件
。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認。
7、監(jiān)控設(shè)備施工
(1)由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的,乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實施方案,并且附帶報價單。
。2)由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當遵循國家質(zhì)量和安全施工守則,在安裝期間的貨物由乙方負責保管,施工期間的安全也有乙方負責,但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。
。3)具體的設(shè)備安裝和設(shè)計的費用遵照具體實施方案。
三、服務(wù)方式
1、電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù)
當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定,乙方指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。
如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購(由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)異常乙方不負任何責任)。
。2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。
(3)在前兩個問題解決的基礎(chǔ)上,還要保證布線的合理和安全性。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。
2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。
3、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
4、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
5、以后甲方如有增加維護的監(jiān)控設(shè)備,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
八、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
九、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
十、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):__________乙方(章):__________
代表簽字:__________代表簽字:__________
聯(lián)系人:__________聯(lián)系人:__________
聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________
日期:___年___月____日日期:___年___月____日