階段性工作計劃(精選5篇)
階段性工作計劃 篇1
品質(zhì)培訓部201XX年各項工作有條不紊進行。現(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報如下:
一、完善督查與激勵機制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流,以質(zhì)量標準體系為依據(jù),針對各項目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進行奠定基礎(chǔ),促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預防為主”為指導方針,依照“誰主管,誰負責”的職責定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示,20__年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標準,品質(zhì)培訓部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準,制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次,為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊,并對地面統(tǒng)一進行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標認證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對、和物業(yè)處進行了內(nèi)部審核,驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20__、ISO14001;20__標準規(guī)定的要求。內(nèi)審后,物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過,確認了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20__年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項,并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看,20__年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標準社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊,積極應(yīng)對基本服務(wù)標準社會考評并順利通過。服務(wù)標準考評工作對物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項,每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份,同時,根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進行抽查,確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計處罰600余人次,款額69400余元。
階段性工作計劃 篇2
1、理論學習:
抓好教育理論特別是最新的教育理論的'學習,及時了解課改信息和課改動向,轉(zhuǎn)變教學觀念,形成新課標教學思想,樹立現(xiàn)代化、科學化的教育思想。
2、做好各時期的計劃:
為了搞好教學工作,以課程改革的思想為指導,根據(jù)學校的工作安排以及數(shù)學教學任務(wù)和內(nèi)容,做好學期教學工作的總體計劃和安排,并且對各單元的進度情況進行詳細計劃。
3、備好每堂課
認真鉆研課標和教材,做好備課工作,對教學情況和各單元知識點做到心中有數(shù),備好學生的學習和對知識的掌握情況,寫好每節(jié)課的教案為上好課提供保證,做好課后反思和課后總結(jié)工作,以提高自己的教學理論水平和教學實踐能力。
4、做好課堂教學
創(chuàng)設(shè)教學情境,激發(fā)學習興趣,愛因斯曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師!奔ぐl(fā)學生的學習興趣,是數(shù)學教學過程中提高質(zhì)量的重要手段之一。結(jié)合教學內(nèi)容,選一些與實際聯(lián)系緊密的數(shù)學問題讓學生去解決,教學組織合理,教學內(nèi)容語言生動。想盡各種辦法讓學生愛聽、樂聽,以全面提高課堂教學質(zhì)量。
5、批改作業(yè)
精批細改每一位學生的每份作業(yè),學生的作業(yè)缺陷,做到心中有數(shù)。對每位學生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋,再次批改,讓學生獲得了一個較好的鞏固機會。
6、做好課外輔導
全面關(guān)心學生,這是老師的神圣職責,在課后能對學生進行針對性的輔導,解答學生在理解教材與具體解題中的困難,使優(yōu)生盡可能“吃飽”,獲得進一步提高;使差生也能及時掃除學習障礙,增強學生信心,盡可能“吃得了”。充分調(diào)動學生學習數(shù)學的積極性,擴大他們的知識視野,發(fā)展智力水平,提高分析問題與解決問題的能力。
一、不斷提高個人素質(zhì)
一名教師必須有較高的素質(zhì),我的教學經(jīng)驗欠缺,所以新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會,為了盡快的適應(yīng)并做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質(zhì)。
1、讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關(guān)教育的書籍。
2、同伴互助——提高自己的教學。作為一名年輕教師,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學習,不恥下問。并積極參加每周的教研,就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件,教學感悟反思,學生的思想問題及解決方法等于同組教師交流學習。把握組內(nèi)開展的各種學習機會,向同組教師學習。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學質(zhì)量。
3、嘗試課堂創(chuàng)新改革傳統(tǒng)的教學方式——教師教學生學,學生的學習興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力。在本學期中,我將運用多種靈活的教學方法,來激發(fā)學生的學習興趣,在教學中對教材要認真分析,認真設(shè)計每一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄,爭取一學期下來能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學工作計劃。
4、參加教科研活動。
二、德育工作計劃
結(jié)合學生的實際情況和學生的年齡特點我將對學生從多方面進行進行德育教育,盡快使學生進入學習狀態(tài),并逐步轉(zhuǎn)變一些學生的現(xiàn)存的不足之處,對學習產(chǎn)生興趣,并作對生活充滿希望和信心的孩子。
1,情感交流——溝通能促進師生的情感,對班級管理有很大的幫助。及時與學生談心,了解學生的內(nèi)心世界,從思想上轉(zhuǎn)變每位學生。
2,與家長溝通——作為教師,為了盡快了解學生,及時了解學生的在家的學習工作情況,我會通過多種形式與家長取得聯(lián)系,及時溝通。
面對新的工作環(huán)境我充滿了信心,也有許多自己的設(shè)想,我將帶著我的激情步入教育教學,在實踐中摸索,在實踐中成長,在實踐中創(chuàng)新。
階段性工作計劃 篇3
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監(jiān)督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強領(lǐng)班的督導與培訓工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個服務(wù)方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領(lǐng)導指示。
保安部
20xx年2月15日
階段性工作計劃 篇4
1、認真履行國家、行業(yè)和省市有關(guān)標準、法規(guī),按照公司《質(zhì)量手冊》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。
2、對公司的質(zhì)量體系管理工作負主要責任。按ISO9000:__、YYT0287-__標準要求,建立、實施和保持質(zhì)量管理體系;確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持;負責與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。
3、負責體系文件控制,審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標;指導各部門負責人對相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負責對現(xiàn)有體系文件定期評審。
4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式,并審批;負責監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄;指導各部門對質(zhì)量記錄之整理和保管。
5、向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況,提出改進建議;制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需之資料,編寫管理評審報告,協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實施管理評審中相關(guān)糾正、預防措施。
6、評審、設(shè)計開發(fā)驗證報告,協(xié)助審核試產(chǎn)報告;為工程部經(jīng)理批準項目建議書、量產(chǎn)報告提供質(zhì)量方面參考意見;指導采購部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作,市場調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向;指導研發(fā)質(zhì)控部負責新產(chǎn)品檢驗和試驗、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、負責協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計開發(fā)、策劃、確定設(shè)計、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗證、書、下達設(shè)計開發(fā)任務(wù)書,設(shè)計開發(fā)方案設(shè)計開計劃書、設(shè)計開發(fā)。
8、指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導書、負責產(chǎn)品防護,指導生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批;指導工程部編制工藝規(guī)程;指導質(zhì)檢部進行了產(chǎn)品驗證和標識及可追溯性控制;負責對設(shè)施采購的質(zhì)量審批,指導銷售部在各方面售后服務(wù)之工作。
9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;選定審核組長及審核員,并審核年度內(nèi)審計劃、審核實施計劃、審核報告。
10、指導質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施;組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展;指導審核組長編寫內(nèi)部審核報告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預防措施之指導、跟蹤、監(jiān)督、驗證。
階段性工作計劃 篇5
一、指導思想
以理論為指導思想,堅決貫徹黨中央的一系列方針政策,緊密團結(jié)在中央周圍,以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),做好本職工作。
二、具體工作
認真學習貫徹學校工作計劃,堅持小計劃配合大計劃,具體作好每項工作。
(一)圖書館工作
1、配合計算機管理人員做好師生的圖書借閱工作,督促教師按時歸還,不損壞圖書。
2、為廣大師生提供良好的閱讀環(huán)境,做好閱覽室閱覽工作。
3、為教師教學工作提供方便,服務(wù)于廣大師生。
4、做好學生閱覽工作,保證學生閱覽圖書的質(zhì)量和數(shù)量。
5、對學生閱覽作出相應(yīng)指導,為學生提供有益的書籍,指導他們做讀書筆記
6、備好讀書活動教案,定期開展讀書活動,記錄好學生的閱讀情況。
7、做好圖書的編碼錄入工作,用中圖法進行圖書采編,確保圖書管理現(xiàn)代化。
8、保持圖書室整齊干凈,定期整理書架,將圖書按標準擺放。
(二)校門值周工作
1、按時到崗,做到不遲到,不早退,堅守崗位。
2、配合門衛(wèi)值周時杜絕陌生人進入校園,杜絕學生走出校園。
3、做好值周學生的培訓工作,讓學生明確自己的任務(wù),從而完成好值周工作。
4、配合領(lǐng)導檢查班級衛(wèi)生情況,督促值日生按時打掃,不拖拉,鈴聲響后回到教室。
5、做好清校工作,督促各班按時讓學生離校。