客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)(精選16篇)
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇1
春天來(lái)了,新的學(xué)期又開(kāi)始了,本學(xué)期我擔(dān)任大二班班主任,在新的學(xué)期里,我可能會(huì)面臨很多新的問(wèn)題,新的挑戰(zhàn),為了在以后的工作學(xué)習(xí)中,更有計(jì)劃,更有目標(biāo)的去解決這些問(wèn)題完成好工作,我本學(xué)期的計(jì)劃如下:
1、增進(jìn)師生關(guān)系
本學(xué)期有幾個(gè)新生來(lái)我們班,我不了解他們的一些學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月里,我將重點(diǎn)了解新生的孩子,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心,去感化他們接納我溶入我們班集體。
2、教學(xué)方面
通過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí),各方面能力都有很大的提高,自理能力強(qiáng),并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),但是,由于我班有幾個(gè)新生,自制力較差,所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面學(xué)習(xí)方面、寫(xiě)字方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們班英語(yǔ)最讓我擔(dān)心,蘇老師英語(yǔ)方面教學(xué)還不是很熟識(shí),所以我要加強(qiáng)我的英語(yǔ),教材不懂的請(qǐng)教高老師。
3、成長(zhǎng)方面
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子,所以,自己在新的一年里,要努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),提高知識(shí)專業(yè)水平,勤練多看,多學(xué),多念,多想,多思考,多問(wèn),不斷的追求創(chuàng)新意識(shí),言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
4、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關(guān)的資料,滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識(shí),F(xiàn)在是和諧社會(huì),培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人,幫助有困難的人,從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
5、家長(zhǎng)工作方面
父母是孩子的第一任老師,好孩子離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,以電話,網(wǎng)絡(luò),家園聯(lián)形式與家長(zhǎng)探討,及時(shí)反映在園情況,了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解園所教的知識(shí),配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識(shí),及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
6、安全工作方面
安全第一,在戶外活動(dòng)時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng),要做到不讓幼兒離開(kāi)我們的視線范圍,此外,我們還要定期給幼兒開(kāi)展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇2
在百感迷茫之時(shí),我所幸被選為班上副班長(zhǎng),這不僅提高了我的自信心,更賜予了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),因此"盡我一切力量搞好班集體工作"已成為我求學(xué)生活中一部分。我慶幸、我自信、所以我有動(dòng)力。為此,我做出了相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃:首先,我認(rèn)為作為副班長(zhǎng)就要以身作責(zé),學(xué)習(xí)好、表現(xiàn)好,這樣才有威信和說(shuō)服力;其次,要盡職盡則地做好自己工作,熱心投入到班集體工作中;最后還要配合班長(zhǎng)和其他班干部幫助班主任做好班集體工作。
一:班級(jí)目標(biāo),學(xué)習(xí)并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),防微杜漸,并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。搞好班級(jí)建設(shè),在新學(xué)期展現(xiàn)新面貌:全體同學(xué)都能樹(shù)立明確目標(biāo),形成良好風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
二:具體措施:
1、抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好小課、大課、晚自習(xí)紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)效率。
2、每節(jié)課要清查到位人數(shù),還要積極配合學(xué)生會(huì)干事清查到位、曠課現(xiàn)象。
3、提高墻報(bào)質(zhì)量,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好班級(jí)文化。
4、積極配合班長(zhǎng)和其他班干部組織班級(jí)活動(dòng),培養(yǎng)同學(xué)們集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、定期配合班長(zhǎng)組織并開(kāi)展班干部會(huì)議,以促進(jìn)各班干部工作經(jīng)驗(yàn)交流,從而提高班干部團(tuán)結(jié)一心的力量,以保證班級(jí)工作良好順利進(jìn)行。
6、定期開(kāi)展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),幫助大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
7、開(kāi)展有益文體活動(dòng),豐富大家的課余生活,促進(jìn)同學(xué)們的身心健康發(fā)展。
8、組織同學(xué)們積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇3
總的指導(dǎo)思想:以院團(tuán)委指導(dǎo),堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽(tīng)取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
認(rèn)真完成本職工作
主要職能:
1.負(fù)責(zé)系部各活動(dòng)的宣傳工作。
2.協(xié)同各部門進(jìn)行各活動(dòng)的籌辦工作。
3.草擬各會(huì)場(chǎng)的宣傳單
4.協(xié)同班宣傳部完成每周的班委會(huì)活動(dòng)
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
由于本學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書(shū)處,由秘書(shū)處正確擺放在團(tuán)委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。下面是我個(gè)人在學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃表:
工作要求:
(一)
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
樹(shù)立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇4
本學(xué)期將有25位孩子與我們共同步入小班的生活,我們班組成的三位老師本著同一個(gè)目標(biāo),讓每一個(gè)孩子健康,愉快地生活,全面發(fā)展成為會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童,以"尊敬幼兒,尊敬家長(zhǎng),一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則"開(kāi)展各項(xiàng)工作,根據(jù)小班的情況制定出以下的個(gè)人工作計(jì)劃:
環(huán)境創(chuàng)設(shè):
隨著教育改革的深入,我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到環(huán)境在幼兒一日生活中的重要性,這主要包括:為幼兒的探索活動(dòng)創(chuàng)造寬松的精神“環(huán)境”和為幼兒各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造豐富的物質(zhì)“環(huán)境”。后者具體在活動(dòng)材料的準(zhǔn)備、區(qū)域的布置、幼兒作品的展示。從環(huán)境入手,充分利用好教室的每個(gè)地方,注重空間的運(yùn)用,豐富個(gè)區(qū)域活動(dòng)材料的提供(包括孩子和教師自制的玩教具和區(qū)域活動(dòng)材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,增設(shè)角色區(qū),為幼兒多提供真實(shí)的活動(dòng)材料,加強(qiáng)幼兒扮演活動(dòng)的開(kāi)展與指導(dǎo)。
教育教學(xué):
本學(xué)期的教育教學(xué)工作主要是主題探究活動(dòng),選擇與幼兒發(fā)展和生活經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合的教育內(nèi)容,在文學(xué)、音樂(lè)、體能等活動(dòng)方面仍然采用結(jié)構(gòu)教學(xué),選擇適合本班幼兒需要并與本地區(qū)資源、文化相適應(yīng)的活動(dòng),從不同方面共同促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教師制定目的性明確的各種檢核表,做到能及時(shí)整理和分析觀察記錄。
語(yǔ)言領(lǐng)域:
1、能聽(tīng)懂普通話。
2、愿意安靜地傾聽(tīng),能聽(tīng)懂簡(jiǎn)單的語(yǔ)言指令并按其行動(dòng)。
3、愿意與老師、同伴交流,會(huì)使用禮貌用語(yǔ)。
4、能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言回答問(wèn)題,表達(dá)自己的要求和想法。
5、喜歡念兒歌、聽(tīng)故事,在教師引導(dǎo)下,初步理解文學(xué)作品的主要內(nèi)容。
6、愛(ài)看圖書(shū),會(huì)一頁(yè)一頁(yè)地翻書(shū),會(huì)獨(dú)立辨認(rèn)圖書(shū)中的人或物。
社會(huì)領(lǐng)域:
1、初步形成良好的自我意識(shí),有自信心、自尊心,提高獨(dú)立性及最基本的自我控制與應(yīng)變能力。
2、了解父母、老師、同伴和周圍的社會(huì)成員,逐漸學(xué)會(huì)同情、關(guān)心、幫助他人,有愛(ài)周圍人的情感。
3、積極與人交往,掌握互助、合作、分享和謙讓等基本社會(huì)技能。
4、逐步適應(yīng)并喜歡集體生活,產(chǎn)生對(duì)集體的關(guān)心、喜愛(ài)之情。
5、對(duì)周圍環(huán)境感興趣,了解環(huán)境的變遷及與人們生活的關(guān)系,有初步的保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感。
6、感知多樣的文化,激發(fā)對(duì)民族及世界文化的熱愛(ài)。
藝術(shù)領(lǐng)域:
1、愿意參與集體音樂(lè)活動(dòng)并體驗(yàn)快樂(lè)。
2、喜歡歌曲,初步理解和表現(xiàn)簡(jiǎn)單的兒童歌曲的形象、內(nèi)容和情感;學(xué)習(xí)用正確的姿勢(shì)、自然的聲音歌曲;學(xué)習(xí)傾聽(tīng)前奏,整齊地演唱歌曲。
3、喜歡韻律活動(dòng),感受樂(lè)曲,感知和理解韻律活動(dòng)內(nèi)容、情感;能按照音樂(lè)節(jié)奏、節(jié)拍自然地、大膽地做簡(jiǎn)單的模仿動(dòng)作和基本動(dòng)作;體驗(yàn)隨樂(lè)運(yùn)動(dòng)和與同伴交流的快樂(lè)。
4、認(rèn)識(shí)幾種打擊樂(lè)器,熟悉它們的音色,初步掌握基本的演奏方法;在集體中隨熟悉的歌曲或樂(lè)曲有節(jié)奏地演奏;看指揮開(kāi)始和停止演奏,體驗(yàn)操作樂(lè)器的快樂(lè)。
5、喜歡傾聽(tīng)音樂(lè),初步感受形象鮮明單純、結(jié)構(gòu)短小明晰的歌曲或樂(lè)曲;感受和理解音樂(lè)形象。
衛(wèi)生保健:
衛(wèi)生保健工作不僅是要給幼兒一個(gè)安全、清潔的環(huán)境,還要給幼兒良好的生活護(hù)理、健康的精神環(huán)境,因此這項(xiàng)工作并不是保育員老師個(gè)人的工作,而是班級(jí)教師共同的工作。
1、保持幼兒活動(dòng)室、睡室和周圍環(huán)境的干凈、清潔。
2、按幼兒園的要求進(jìn)行消毒(玩具、用品等)。
3、加強(qiáng)對(duì)幼兒的生活的照顧(喝水、進(jìn)餐、午睡、大小便增減衣服等),減少孩子不必要的等待時(shí)間,提高幼兒自我服務(wù)(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護(hù)的能力,減少以外傷害。
4、積極開(kāi)展戶外活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì),預(yù)防疾病的發(fā)生。
5、在園保健醫(yī)生的指導(dǎo)下,與保育員老師配合做好預(yù)防和減少傳染病、心理保健的工作。
家長(zhǎng)工作:
1、密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系,樹(shù)立全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí),及時(shí)將幼兒在園活動(dòng)內(nèi)容及發(fā)展情況及時(shí)向家長(zhǎng)反饋。
2、充分運(yùn)用家長(zhǎng)資源,開(kāi)展家長(zhǎng)助教活動(dòng),發(fā)揮家長(zhǎng)的特長(zhǎng),使家長(zhǎng)參與到教育活動(dòng)中去。
3、結(jié)合主題定期開(kāi)展親子活動(dòng),家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
4、不定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談?dòng)懻摃?huì),與家長(zhǎng)共同分享育經(jīng)驗(yàn)。
5、對(duì)個(gè)別特殊的幼兒及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系并進(jìn)行特殊照顧。
自身修煉:
教師自身首先應(yīng)該成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我成長(zhǎng),提高自己的專業(yè)化水平,才有可能為兒童一生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)自我超越和促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),將偶然性組織學(xué)習(xí)和單循環(huán)組織學(xué)習(xí)向雙循環(huán)組織學(xué)習(xí)過(guò)渡:交流互動(dòng),反思成長(zhǎng),讀書(shū)學(xué)習(xí),交流互動(dòng)。作為建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的一分子,團(tuán)結(jié)協(xié)作。與時(shí)俱進(jìn),決不掉隊(duì)。內(nèi)化幼兒園管理理念、園本課程建構(gòu)理念及幼兒園“三三發(fā)展規(guī)劃”的學(xué)習(xí),強(qiáng)化新的教育觀。推動(dòng)同事之間、師生之間、家園之間的交流與互動(dòng)。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇5
1、理論學(xué)習(xí):
抓好教育理論特別是最新的教育理論的學(xué)習(xí),及時(shí)了解課改信息和課改動(dòng)向,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,形成新課標(biāo)教學(xué)思想,樹(shù)立現(xiàn)代化、科學(xué)化的教育思想。
2、做好各時(shí)期的計(jì)劃:
為了搞好教學(xué)工作,以課程改革的思想為指導(dǎo),根據(jù)學(xué)校的工作安排以及數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容,做好學(xué)期教學(xué)工作的總體計(jì)劃和安排,并且對(duì)各單元的進(jìn)度情況進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃。
3、備好每堂課
認(rèn)真鉆研課標(biāo)和教材,做好備課工作,對(duì)教學(xué)情況和各單元知識(shí)點(diǎn)做到心中有數(shù),備好學(xué)生的學(xué)習(xí)和對(duì)知識(shí)的掌握情況,寫(xiě)好每節(jié)課的教案為上好課提供保證,做好課后反思和課后總結(jié)工作,以提高自己的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力。
4、做好課堂教學(xué)
創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,愛(ài)因斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“興趣是最好的老師!奔ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,是數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中提高質(zhì)量的重要手段之一。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,選一些與實(shí)際聯(lián)系緊密的數(shù)學(xué)問(wèn)題讓學(xué)生去解決,教學(xué)組織合理,教學(xué)內(nèi)容語(yǔ)言生動(dòng)。想盡各種辦法讓學(xué)生愛(ài)聽(tīng)、樂(lè)聽(tīng),以全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
5、批改作業(yè)
精批細(xì)改每一位學(xué)生的每份作業(yè),學(xué)生的作業(yè)缺陷,做到心中有數(shù)。對(duì)每位學(xué)生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時(shí)反饋,再次批改,讓學(xué)生獲得了一個(gè)較好的鞏固機(jī)會(huì)。
6、做好課外輔導(dǎo)
全面關(guān)心學(xué)生,這是老師的神圣職責(zé),在課后能對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo),解答學(xué)生在理解教材與具體解題中的困難,使優(yōu)生盡可能“吃飽”,獲得進(jìn)一步提高;使差生也能及時(shí)掃除學(xué)習(xí)障礙,增強(qiáng)學(xué)生信心,盡可能“吃得了”。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性,擴(kuò)大他們的知識(shí)視野,發(fā)展智力水平,提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
總之通過(guò)做好教學(xué)工作的每一環(huán)節(jié),盡最大的努力,想出各種有效的辦法,以提高教學(xué)質(zhì)量。
高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃
高中課改正在進(jìn)行之中,我作為教育戰(zhàn)線的一名新成員,面對(duì)新的工作,新的角色,充滿了希望和挑戰(zhàn),為了使自己新的工作能有計(jì)劃的進(jìn)行,特制定以下高中教師個(gè)人工作計(jì)劃.
一、不斷提高個(gè)人素質(zhì)
一名教師必須有較高的素質(zhì),我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺,所以新課改對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),為了盡快的適應(yīng)并做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質(zhì).
1,讀書(shū)——用教育理論武裝自己.為了自己的教學(xué)教育盡快的提高,讀書(shū)是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書(shū)籍.
2,同伴互助——提高自己的教學(xué).作為一名年輕教師,我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,多向同組教師學(xué)習(xí),不恥下問(wèn).并積極參加每周的教研,就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問(wèn)題及解決方法等于同組教師交流學(xué)習(xí).把握組內(nèi)開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí).在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量.
3,嘗試課堂創(chuàng)新改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力.在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂和班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄,爭(zhēng)取一學(xué)期下來(lái)能有一篇較高質(zhì)量的反思和教學(xué)工作計(jì)劃.
4,參加教科研活動(dòng).
二、德育工作計(jì)劃
結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)我將對(duì)學(xué)生從多方面進(jìn)行進(jìn)行德育教育,盡快使學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),并逐步轉(zhuǎn)變一些學(xué)生的現(xiàn)存的不足之處,對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,并作對(duì)生活充滿希望和信心的孩子.
1,情感交流——溝通能促進(jìn)師生的情感,對(duì)班級(jí)管理有很大的幫助.及時(shí)與學(xué)生談心,了解學(xué)生的內(nèi)心世界,從思想上轉(zhuǎn)變每位學(xué)生.
2,與家長(zhǎng)溝通——作為教師,為了盡快了解學(xué)生,及時(shí)了解學(xué)生的在家的學(xué)習(xí)工作情況,我會(huì)通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,及時(shí)溝通.
面對(duì)新的工作環(huán)境我充滿了信心,也有許多自己的設(shè)想,我將帶著我的激情步入教育教學(xué),在實(shí)踐中摸索,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中創(chuàng)新。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇6
一、指導(dǎo)思想
以“規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、提高”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作內(nèi)容。以高中課程改革為契機(jī),轉(zhuǎn)變教育觀念,自覺(jué)地培養(yǎng)開(kāi)放的、開(kāi)拓的、創(chuàng)造的適合新課改的思維方式。以人為本,發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,以“立德、啟智、強(qiáng)體、怡情”為目標(biāo),狠抓學(xué)生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育。把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣作為本學(xué)期年級(jí)工作的重點(diǎn),努力營(yíng)造一個(gè)科學(xué)、和諧、高效率、有創(chuàng)新的人文氛圍。加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育的結(jié)合,充分挖掘教育資源,形成教育合力,促進(jìn)教育教學(xué)水平的提高。抓好教師的職業(yè)道德建設(shè),強(qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)及服務(wù)意識(shí),全面提高年級(jí)的整體實(shí)力和管理水平,為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
高一年級(jí)是高中學(xué)習(xí)的起始年級(jí),在整個(gè)高中階段占有至關(guān)重要的位置。高一發(fā)展得好,高二高三就能沿著健康的軌道順利前行。高一年級(jí)將以班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為突破口,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行,凈化學(xué)生生活環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛,努力使學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣、具有勤奮、創(chuàng)新、勇于探索的進(jìn)取精神。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,樹(shù)立良好的班風(fēng);培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和自我控制力,形成良好的學(xué)風(fēng),在年級(jí)中形成一種相互競(jìng)爭(zhēng)、和諧發(fā)展的良好氛圍。搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作,使不同層次的學(xué)生在各個(gè)方面都有所突破。
三、具體措施
(一)教育管理工作:
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),注重理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)推廣,抓好年輕班主任的培養(yǎng)工作,提升班主任的工作進(jìn)取心和責(zé)任感,提高班級(jí)管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
(1)加強(qiáng)班會(huì)課管理,重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活與學(xué)習(xí)指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)班會(huì)主題和內(nèi)容,增強(qiáng)計(jì)劃性和實(shí)效性;班會(huì)形式實(shí)行班級(jí)會(huì)議和年級(jí)大會(huì)的結(jié)合。
(2)從班歌、班徽、班訓(xùn)、班級(jí)口號(hào)、班級(jí)布置等方面加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。
(3)加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系和溝通,定期召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)議,互通情況,并讓家長(zhǎng)了解、支持學(xué)校的教育教學(xué)措施,形成教育合力,提高家長(zhǎng)育人水平。
(4)加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育,不斷強(qiáng)化良好的規(guī)范意識(shí),逐步形成良好的行為習(xí)慣,為全體同學(xué)全身心投入高中三年學(xué)習(xí)提供有力的保障。
(5)高度重視學(xué)生心理疏導(dǎo)工作,針對(duì)起始年級(jí)學(xué)生容易出現(xiàn)的心理放松、心理焦慮等問(wèn)題,通過(guò)談心、班會(huì)、講座等形式,為學(xué)生提供合理的釋放方式和渠道,及時(shí)做好疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作。
(6)通過(guò)主題班會(huì)等形式,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和正確的人生觀、世界觀。加強(qiáng)挫折教育,培養(yǎng)吃苦精神,成功的道路上并非一路坦途、充滿鮮花。教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和處理現(xiàn)實(shí)和理想之間的關(guān)系,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的持久性,挖掘同學(xué)們更深更廣的動(dòng)力源泉。
(7)有計(jì)劃的開(kāi)展文體活動(dòng),讓學(xué)生勞逸結(jié)合,張弛有度,不搞疲勞戰(zhàn),能使全體同學(xué)始終以飽滿的熱情投入到緊張的學(xué)習(xí)中去。
(8)實(shí)行高一年級(jí)班主任每周例會(huì)制度。加強(qiáng)教育研究,每周召開(kāi)一次班主任會(huì)議,交流教育信息,了解學(xué)生動(dòng)態(tài),解決突出問(wèn)題,研究并布置工作。不定期與班主任談話,為其排憂解難,促進(jìn)工作的進(jìn)步。
2、打造愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)教善教的教師團(tuán)隊(duì)
(1)利用級(jí)部會(huì)議和個(gè)別談話,配合學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行師德教育。因?yàn)楦咚刭|(zhì)的教師首先應(yīng)該是高道德素質(zhì)的教師,要忠于教育事業(yè),獻(xiàn)身教育,熱愛(ài)每一位學(xué)生,尊重每一位家長(zhǎng),善待每一位同事,勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,不斷提高教師師德修養(yǎng)。提高教師的道德素質(zhì),可以產(chǎn)生高效益的教育教學(xué)效果,創(chuàng)造良好的校園氛圍,形成良好的校風(fēng)。
(2)關(guān)心教師尤其是13位剛參加工作的教師的生活、工作、學(xué)習(xí)和思想,及時(shí)交流溝通。幫助他們克服心理落差,穩(wěn)定心態(tài),盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)管理環(huán)境,對(duì)學(xué)校理念有更深刻的理解。明確我們共同的任務(wù)是創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生發(fā)展的教育,對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé),高一年級(jí)要成為富有活力、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。每位教師是團(tuán)隊(duì)的一員,我們要為共同的目標(biāo)努力。
(3)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),每一位教師都有責(zé)任和義務(wù)管理全年級(jí)的每一位學(xué)生,共同營(yíng)造高一年級(jí)“好事人人夸,錯(cuò)事人人管”的健康氛圍。
(4)強(qiáng)化新課程研究的意識(shí)。教師應(yīng)該以新課程理論的易操作之處為切入口,把理論直接帶進(jìn)教學(xué)實(shí)踐操作之中去,從而更大地發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,也更能在教學(xué)實(shí)踐中檢驗(yàn)和創(chuàng)新理論。教師要盡快從新課程理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向新課程實(shí)踐,從教育教學(xué)實(shí)踐中的一切“細(xì)節(jié)故事”入手,密切注意教育教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一句話,每一個(gè)行為是否體現(xiàn)新課程的理念。
、俳處熞(dāng)好“引導(dǎo)”這個(gè)角色,一切的教育教學(xué)活動(dòng)都要樹(shù)起“引導(dǎo)”這塊牌子,做到“要導(dǎo)、會(huì)導(dǎo)、精導(dǎo)”,有“導(dǎo)”之術(shù),精“導(dǎo)”之道。教師作為引導(dǎo)者這個(gè)角色,是有“型”的角色,是教師整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)在過(guò)程中的顯現(xiàn)。教師學(xué)會(huì)引導(dǎo),這本身就體現(xiàn)新理論的要求。
、诮處熞浞终{(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,尊重學(xué)生,激活課堂教學(xué)。師生之間不僅要語(yǔ)言交流,更要師生心靈溝通和資源共享,不僅有知識(shí)的簡(jiǎn)單傳遞,更要有知識(shí)創(chuàng)新和人格的培養(yǎng)。
③教師要學(xué)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的方式方法。
(5)在實(shí)施新課程教學(xué)改革過(guò)程中年級(jí)積極培養(yǎng)典型、發(fā)現(xiàn)典型、推出優(yōu)質(zhì)課,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,加強(qiáng)新課程落實(shí)的研究。
(6)注重常規(guī)管理,配合教務(wù)處,在期中、期末考試期間,檢查任課教師教學(xué)常規(guī)的完成情況,并搞好過(guò)程考核、獎(jiǎng)勵(lì)。要求每位教師都嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)“六認(rèn)真”:認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真考核,認(rèn)真做好教育、教學(xué)工作的總結(jié)和反思。
(二)教學(xué)管理工作:
1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化教學(xué)的針對(duì)性和方向性,避免盲目性。
2、強(qiáng)化備課組功能,規(guī)范備課制度。確保集體備課的時(shí)間充分、人員到位、主備人落實(shí),嚴(yán)格實(shí)行備課分課時(shí)落實(shí)的要求,強(qiáng)化備課內(nèi)容,做到“七備”,即:備課標(biāo)、備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備學(xué)法、備學(xué)生、備教法、備學(xué)案。強(qiáng)調(diào)集體備課,強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念,不定期檢查備課組及任課教師的工作情況。
3、規(guī)范上課環(huán)節(jié),提高課堂效益。要求全體老師不遲到、不早退、不無(wú)故曠課、不隨便調(diào)課、不隨便占課。課堂教學(xué)立足基礎(chǔ),面向全體,注重實(shí)效,講求藝術(shù)。
4、強(qiáng)化聽(tīng)課制度。要求新老師隨堂跟蹤聽(tīng)課,年輕教師要虛心向老教師學(xué)習(xí),老教師既要對(duì)年輕老師悉心指導(dǎo),也要吸收年輕教師的長(zhǎng)處,形成相互學(xué)習(xí)、共同提高的良好氛圍。
5、重視青年教師的培養(yǎng)工作。在高一年級(jí)實(shí)行“拜師制”,為青年教師“結(jié)對(duì)子,搭臺(tái)子,壓擔(dān)子”,為青年教師的盡快成長(zhǎng)提供保障。
高一年級(jí)的教育教學(xué)工作關(guān)鍵而艱巨。我們相信高一年級(jí)全體教師定會(huì)通力協(xié)作,務(wù)實(shí)高效,全力將高一年級(jí)建設(shè)成為工作制度化、管理科學(xué)化、程序規(guī)范化、環(huán)境人文化的和諧團(tuán)隊(duì),為完成先進(jìn)年級(jí)構(gòu)建而奮斗。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇7
一、活動(dòng)宗旨:
發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)自我,提高人文素質(zhì)
二、活動(dòng)主題:
弘揚(yáng)傳統(tǒng)書(shū)畫(huà)精神,展示我院學(xué)子藝術(shù)風(fēng)采,向建團(tuán)85周年獻(xiàn)禮。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、大學(xué)生書(shū)法、繪畫(huà)大賽
2、“紀(jì)念建團(tuán)85周年”獲獎(jiǎng)作品展
四、主辦單位:武漢交通職業(yè)學(xué)院院學(xué)生會(huì)
五、承辦部門:武漢交通職業(yè)學(xué)院院學(xué)生會(huì)宣傳部
六、參加對(duì)象:我院全體學(xué)生(有意參加者先在各班班長(zhǎng)處報(bào)名,報(bào)名截止時(shí)間3月23日,各班班長(zhǎng)必須將參賽名單于3月24日以前交至學(xué)生會(huì)宣傳部。聯(lián)系電話:13277;130180)
七、征稿時(shí)間:
1、繪畫(huà)類作品必須在3月28日以前交至學(xué)工部辦公室(綜合樓206室)
2、書(shū)法類作品于3月26日中午12:00在1號(hào)教學(xué)樓201教室現(xiàn)場(chǎng)展示(書(shū)法類作品要求自帶筆即可)。
八、交稿地點(diǎn):學(xué)工部辦公室(綜合樓206室)
作品承交方式:參賽者先將作品交至各班班長(zhǎng),再由各班班長(zhǎng)統(tǒng)一時(shí)間交至院學(xué)工部。
九、作品要求:
1.作品主題:弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,反映時(shí)代風(fēng)貌,贊頌輝煌業(yè)績(jī)展示青春風(fēng)采。
2.注意事項(xiàng):書(shū)法(含硬筆、軟筆)和繪畫(huà)(中國(guó)畫(huà)、水粉、水彩、素描)作品均可,在作品背面右下角用鉛筆詳細(xì)注明作者姓名、性別、年齡、學(xué)校院系年級(jí)及聯(lián)系電話,書(shū)法類作品寬度限為2尺,長(zhǎng)度不限(硬筆類作品須使用統(tǒng)一硬筆書(shū)法專用紙)草書(shū)、篆書(shū)須另附釋文。提倡自撰詩(shī)詞、聯(lián)、賦等,不可簡(jiǎn)繁字體混用。繪畫(huà)類作品畫(huà)種、規(guī)格不限,提倡裝裱。
十、評(píng)選辦法:
1、本次比賽分預(yù)賽和決賽兩輪。
2、大賽將邀請(qǐng)?jiān)核囆g(shù)團(tuán)進(jìn)行公開(kāi)、公正、公平評(píng)審。
3、由評(píng)委一、二、三等獎(jiǎng)若干名并頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
4、獲獎(jiǎng)作品經(jīng)再次評(píng)審,前五名的作品將參加湖北省第三屆“楚風(fēng)杯”大學(xué)生書(shū)畫(huà)大賽暨第二十二屆大學(xué)生櫻花筆會(huì)。
十一、活動(dòng)截止時(shí)間:4月4日
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)情況:(待定)
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇8
新的一年新的開(kāi)始。20__年已經(jīng)到來(lái),在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再勵(lì),以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)
一是加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書(shū)本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識(shí)層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。二是參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。三是充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息,要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動(dòng)力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、做好村里的各項(xiàng)工作,切實(shí)為村支兩委做后盾
一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開(kāi),貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹(shù)立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的民政關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。二是要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片,走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問(wèn)題,以便及時(shí)的解決。三是多走訪群眾,了解他們存在的困難和問(wèn)題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡(jiǎn)單的矛盾糾紛,對(duì)他們動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí),參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。
三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作,努力提高自己的工作能力
在完成好村里各項(xiàng)工作之余,根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署,認(rèn)真做好黨委辦公室的一些工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示、決定和通知,認(rèn)真做好上情下達(dá),下情上達(dá)的工作,做好黨委秘書(shū)安排的工作以及承擔(dān)黨委交辦的其他工作。
總之新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加嚴(yán)格的要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇9
一、目標(biāo)任務(wù)
總體目標(biāo):圍繞抓黨建、強(qiáng)基礎(chǔ)、促發(fā)展的思路,以服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo),突出抓好“基層活動(dòng)陣地建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、村組集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)和跨越發(fā)展先鋒行動(dòng)”四個(gè)重點(diǎn),通過(guò)三年的努力,使“基層設(shè)施、產(chǎn)業(yè)效益、農(nóng)民收入、黨組織公信力、干部群眾素質(zhì)”五個(gè)方面有較大提升,實(shí)現(xiàn)“翻兩番、增三倍、促跨越、奔小康”目標(biāo)。具體目標(biāo):到201x年,村委會(huì)陣地功能有較大提升;村民小組活動(dòng)陣地覆蓋率達(dá)到100%;全村黨員干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,黨員雙帶能力提高,維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)得到增強(qiáng);村委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)3萬(wàn)元,村民小組集體經(jīng)濟(jì)收入3萬(wàn)元的達(dá)村小組總數(shù)的50%以上,并實(shí)現(xiàn)所有村民小組100%有集體經(jīng)濟(jì)收入。
二、工作措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)
201x年通過(guò)“村兩委”班子換屆選舉工作,新一屆“村兩委”成員已經(jīng)上任,對(duì)于各項(xiàng)工作的開(kāi)展雖然已經(jīng)明確在心,但在實(shí)際工作當(dāng)中還是要注意團(tuán)結(jié)問(wèn)題。一是要注意同上一級(jí)部門搞好關(guān)系,村兩委成員一定要在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,對(duì)上級(jí)布臵下來(lái)的各項(xiàng)工作要按時(shí)完成,對(duì)上級(jí)需要向下級(jí)傳達(dá)的通知要求要在第一時(shí)間進(jìn)行上傳下
達(dá);二是要注意村黨支部和村民委員會(huì)之間的團(tuán)結(jié),兩者都是村里的“頂梁柱”,日常工作要做到村民委員會(huì)定期向村黨支部匯報(bào)工作情況,村各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,兩委會(huì)之間不搞“一言堂”,實(shí)行民主管理。三是要注意村兩委會(huì)同村民、同群眾之間的關(guān)系,村民委員會(huì)是經(jīng)村民一票一票選出來(lái)的,是村民放心的致富帶頭人,是為村民服務(wù)的,在群眾出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一定要在第一時(shí)間首先處理群眾的問(wèn)題,憂群眾之所憂,想群眾之所想,急群眾之所急,這樣才能得到群眾的擁護(hù)。
。ǘ┡囵B(yǎng)帶出一批帶領(lǐng)致富的好黨員
結(jié)合村情實(shí)際,依托村活動(dòng)場(chǎng)所,每年舉辦3期特色蔬菜種植管理技術(shù)培訓(xùn)班、1期養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班和1期次勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)班,不斷提升黨員、群眾的致富能力,對(duì)帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富能力強(qiáng)的黨員進(jìn)行重點(diǎn)扶持。在鎮(zhèn)黨委和村黨總支的培養(yǎng)下,到201x年底,家庭年收入10萬(wàn)元以上的黨員致富先鋒達(dá)黨員總數(shù)的10%以上,家庭年收入10萬(wàn)元以上的農(nóng)村群眾戶數(shù)達(dá)村委會(huì)總農(nóng)戶的30%以上。
(三)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
抓住上級(jí)重視支持“三農(nóng)”發(fā)展的政策機(jī)遇,立足村情,創(chuàng)新思路,鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效,促進(jìn)農(nóng)民增收致富。充分利用現(xiàn)有資源和條件,因地制宜,引導(dǎo)群眾發(fā)展種、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展小型養(yǎng)殖。同時(shí),大力發(fā)展家禽養(yǎng)殖,煙產(chǎn)業(yè),從而不斷提高村民收入。
(四)組織實(shí)施一批群眾期盼的好項(xiàng)目
利用下村村的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展蔬菜種植業(yè),在201x年之前,爭(zhēng)取將下村村建成特色生態(tài)種植鄉(xiāng)村旅游示范區(qū),對(duì)全村的所有壩塘進(jìn)行清淤擴(kuò)容和除險(xiǎn)加固;發(fā)展村小組集體經(jīng)濟(jì),利用現(xiàn)有的資產(chǎn)、資源和資金,依法經(jīng)營(yíng)。201x-201x年之內(nèi)爭(zhēng)取把下村、后甸村、新莊村老年活動(dòng)室建成。
。ㄎ澹┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大資金投入力度,達(dá)到村容村貌整潔,人居環(huán)境得到改善,通過(guò)爭(zhēng)取資金的方式,改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件。
1、完善道路設(shè)施建設(shè),在201x至201x年陸續(xù)完成村主干道以及各農(nóng)戶家的道路的硬化,形成暢通的道路。
2、爭(zhēng)取上級(jí)資金,完成我村委會(huì)后甸村與新莊村老年活動(dòng)室的建蓋。夜間讓村民老小在月光下歡樂(lè)跳舞、休閑。
3、加強(qiáng)做好全村農(nóng)戶房前屋后的安全衛(wèi)生工作,爭(zhēng)取資金,做好規(guī)劃,建3-4個(gè)垃圾池。
三、總結(jié)
村要在有關(guān)職能部門的具體技術(shù)指導(dǎo)下,搞好測(cè)量和制圖,201x年起好步,通過(guò)艱苦努力,取得政治、物質(zhì)、精神“三個(gè)文明”建設(shè)成果。搶抓機(jī)遇,克服困難,樹(shù)立信心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),努力把烤煙產(chǎn)業(yè)做大做好。農(nóng)民增收,集體減負(fù)
作為突破口,堅(jiān)持科學(xué)合理規(guī)劃和落實(shí)好文明新村建設(shè)的新居、能源沼氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面的硬件和軟件建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)文明新村的先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),不斷解放思想,更新觀念,利用走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,把別人的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消化和吸收。
全面規(guī)劃和落實(shí)好我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),是我們村委會(huì)近三年的首要任務(wù)和頭等大事,我們要?jiǎng)?wù)必保持清醒的頭腦,規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn),著眼當(dāng)前,下定決心,樹(shù)立信心,扎扎實(shí)實(shí),克服各種困難,用共產(chǎn)黨員大無(wú)畏的精神,奪取新的勝利。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇10
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十x大精神,緊緊圍繞教育局工作要點(diǎn),根據(jù)集團(tuán)“抓實(shí)管理促發(fā)展、抓好質(zhì)量保底線、抓亮特色強(qiáng)品牌”的總體思路,以“讓每個(gè)生命都燦爛”為辦學(xué)理念,不斷優(yōu)化辦學(xué)條件,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,繼續(xù)深化教育教學(xué)活動(dòng),在德育教育紅、科研教育新、藝術(shù)教育特、教育質(zhì)量高等方面形成一定的特色,努力把學(xué)校創(chuàng)辦成一所“至慧”充盈的特色的學(xué)校,F(xiàn)依據(jù)省、市、區(qū)教育督導(dǎo)工作要求,結(jié)合我校教育工作要點(diǎn),制定20xx年度責(zé)任督學(xué)工作計(jì)劃
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步扎實(shí)抓好教育教學(xué)督查工作,深入開(kāi)展精致管理和規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督查,提升我校管理水平,切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為,確保無(wú)通報(bào);督促學(xué)校建立自主、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,注重質(zhì)量提升和內(nèi)涵發(fā)展;積極創(chuàng)建依法治校示范校;提高督導(dǎo)水平。具體目標(biāo)如下:
1、通過(guò)督導(dǎo),使我校依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。
2、化解我校內(nèi)外各種矛盾,把問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
3、加大課堂教學(xué)改革力度,不斷提升學(xué)校品味,提高教學(xué)質(zhì)量。
4、督促我校校園文化建設(shè),美化校園、綠化校園。
5、配合區(qū)教科體局督導(dǎo)室做好其他督導(dǎo)工作。
三、主要工作措施
。ㄒ唬┤娲罱ㄅ嘤(xùn)平臺(tái),切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì)
1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。組織暑期教師集訓(xùn)和師德師風(fēng)教育活動(dòng),加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。制定教師管理新規(guī),嚴(yán)禁教師從事各種形式的有償家教,嚴(yán)禁教師利用雙休日、節(jié)假日等組織、參與或發(fā)動(dòng)學(xué)生參加各種形式的補(bǔ)習(xí)班,嚴(yán)禁教師向?qū)W生推銷或變相推銷各種教輔資料,嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生等。
2、搭建班主任培訓(xùn)平臺(tái)。強(qiáng)化班主任培訓(xùn)、管理,做到一月一次交流培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、同伴互助、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等策略,為班主任的專業(yè)化建設(shè)提供交流平臺(tái)。繼續(xù)實(shí)施班主任坐班制,深入班級(jí),全方位管理班級(jí)事務(wù)。
。ǘ╅_(kāi)展德育實(shí)踐活動(dòng),形成活動(dòng)育人特色
1、搭建德育工作平臺(tái)。加強(qiáng)德育課程建設(shè),突出抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成、文明禮儀、愛(ài)國(guó)主義、公民道德、中華傳統(tǒng)美德、國(guó)防、法制和心理健康等教育。
2、開(kāi)展行為習(xí)慣養(yǎng)成教育誦讀實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)誦讀《小學(xué)生守則》、《弟子規(guī)》等形式,強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成訓(xùn)練。
3、開(kāi)展安全法紀(jì)教育實(shí)踐活動(dòng)。充分利用升旗、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、講座等途徑進(jìn)行安全法紀(jì)教育,以杜絕安全隱患發(fā)生。
4、將關(guān)愛(ài)學(xué)生落到實(shí)處。完善關(guān)愛(ài)留守學(xué)生服務(wù)體系,保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女平等接受義務(wù)教育,加強(qiáng)貧困生、學(xué)困生、單親家庭等特殊群體學(xué)生的教育與管理,開(kāi)展心理及行為異常學(xué)生心理健康關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
。ㄈ┘訌(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理,提高課堂教學(xué)效率
1、夯實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。認(rèn)真落實(shí)校長(zhǎng)推門看課聽(tīng)課工作,建立集體參與課堂教學(xué)點(diǎn)評(píng)制度。
2、優(yōu)化素質(zhì)教育課堂。深化校本教研,加強(qiáng)有效課堂研究,優(yōu)化教學(xué)、學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)方式,提高學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的能力,創(chuàng)建具有特色的素質(zhì)教育課堂。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。教務(wù)處每天對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行抽查、檢查和通報(bào),每個(gè)月組織1次常規(guī)專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)動(dòng)態(tài)過(guò)程的管理。
4、開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)校組織學(xué)生開(kāi)展經(jīng)典誦讀演講比賽、作文比賽、寫(xiě)字比賽、優(yōu)秀作業(yè)展評(píng)、數(shù)學(xué)競(jìng)賽、書(shū)畫(huà)作品比賽等賽事,為全體學(xué)生提供展示自我的舞臺(tái),促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。
。ㄋ模┥罨瘜W(xué)科課題研究,形成校本教研特色
1、加強(qiáng)對(duì)教科研工作的領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)發(fā)揮教科室的引領(lǐng)作用,加強(qiáng)對(duì)教科研工作的指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)教科研工作的管理、考核,力爭(zhēng)讓教科研工作落到實(shí)處。
2、明確研究重點(diǎn)。緊緊圍繞教育教學(xué)工作實(shí)踐,抓住一些帶有前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行研究和探索。通過(guò)校本教研和課題研究平臺(tái),組織教師開(kāi)展教科研報(bào)告、案例的評(píng)選活動(dòng),讓廣大教師從教學(xué)研究中體驗(yàn)到樂(lè)趣,享受到成果,爭(zhēng)做研究型教師。
3、加強(qiáng)課題研究。學(xué)校對(duì)已立項(xiàng)研究的課題,加強(qiáng)指導(dǎo),督促按計(jì)劃開(kāi)展課題研究工作,保證各項(xiàng)課題研究循序漸進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn),用課題研究推動(dòng)課堂教學(xué),促進(jìn)課堂效率的提高。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)校園綜合治理,爭(zhēng)創(chuàng)平安校園
1、牢固樹(shù)立安全第一的理念,堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)安全檢查整改活動(dòng)。對(duì)學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等開(kāi)展經(jīng)常性的檢查(每周不少于1次),及時(shí)排除學(xué)校各種安全隱患。
2、開(kāi)展消防安全、預(yù)防地震等安全演練活動(dòng)。采取多種形式,開(kāi)展交通安全、消防安全、用電安全、校園活動(dòng)安全、預(yù)防傳染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐騙安全等方面的教育和安全演練,有效防范不安全事故的發(fā)生。
四、工作安排
3月:
1、安全衛(wèi)生情況(安全制度建設(shè)和安全工作責(zé)任制落實(shí)情況;校園安全隱患排查和整改情況;寄宿生住宿及飲食衛(wèi)生安全管理情況;營(yíng)養(yǎng)餐改善計(jì)劃落實(shí)情況及學(xué)生供餐和食品安全情況)。
2、檢查責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作宣傳及公示牌懸掛情況。
3、教職工作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展情況。
4月:
1、校園春季食品衛(wèi)生、傳染病防治、消毒及學(xué)生健康教育情況。
2、教學(xué)常規(guī)管理及教師常規(guī)工作(教學(xué)常規(guī)管理制度及落實(shí)情況;教師常規(guī)工作包括上課、備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、班主任工作等情況)。
3、大課間活動(dòng)及陽(yáng)光體育活動(dòng)開(kāi)展情況(看課間操、眼保健操的組織管理、查看相關(guān)資料、調(diào)查了解學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)開(kāi)展情況)。
5月:
1、校園環(huán)境衛(wèi)生、校園文化建設(shè)和班級(jí)文化建設(shè)情況。
2、教學(xué)常規(guī)工作督導(dǎo)。
3、現(xiàn)代教育裝備的使用和管理。
6月:
1、期末素質(zhì)教育檢測(cè)組織情況(查看相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)查看考試檢測(cè)情況)。
2、教師、學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制落實(shí)情況(評(píng)價(jià)制度、評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)手段、評(píng)價(jià)結(jié)果)
3、期末學(xué)校安全穩(wěn)定及學(xué)生暑期安全教育落實(shí)情況。
4、學(xué)生“三免一補(bǔ)”資金發(fā)放落實(shí)情況。
7、8月:
1、教師暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
2、教師亂辦班、亂補(bǔ)課情況。
3、義務(wù)教育階段學(xué)校招生情況。
9月:
秋季開(kāi)學(xué)情況督查
1、學(xué)校收費(fèi)情況(執(zhí)行收費(fèi)政策、代收費(fèi)、收費(fèi)公示、教輔資料征訂等)。
2、安全衛(wèi)生情況(開(kāi)學(xué)前,安全隱患排查、整改及安全教育;校舍環(huán)境衛(wèi)生防疫、消毒;門衛(wèi)管理、食堂管理、宿舍管理等)。
3、教師到崗、學(xué)生到校入學(xué)及教育教學(xué)秩序(學(xué)生到校入學(xué)情況、輟學(xué)情況;異動(dòng)學(xué)生管理;留守兒童及困難家庭學(xué)生入學(xué)情況;教師到崗情況;教務(wù)處工作準(zhǔn)備包括課程表、作息時(shí)間安排、教師工作安排、教學(xué)用品發(fā)放;教育教學(xué)計(jì)劃制定及落實(shí)情況;教育教學(xué)秩序情況)。
10月:
1、學(xué)校藝術(shù)體育衛(wèi)生工作情況(藝體衛(wèi)工作管理包括藝體衛(wèi)工作制度、藝體課程設(shè)置、藝體活動(dòng)開(kāi)展、師資配備、藝體衛(wèi)設(shè)施設(shè)備、體質(zhì)健康狀況檢測(cè)等)。
2、學(xué)校秋季傳染病防治及健康教育情況。
11月:
1、教學(xué)常規(guī)管理及教師常規(guī)工作情況。
2、學(xué)校設(shè)施設(shè)備使用及管理情況。
12月:
1、師德師風(fēng)評(píng)議制度落實(shí)情況。
2、期末考試檢測(cè)組織情況。
3、期末安全穩(wěn)定工作情況。
4、學(xué)生“三免一補(bǔ)”資金發(fā)放落實(shí)情況。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇11
第一條 門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診患者的交費(fèi)工作,必須遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織領(lǐng)導(dǎo)管理。
第二條 門診收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對(duì)患者要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語(yǔ),解釋問(wèn)題要耐心,對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。
第三條收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)藥品價(jià)格,醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)范圍,做到正確收取款項(xiàng),不多收,不少收,不亂收,不錯(cuò)收,不漏收,簡(jiǎn)化手續(xù),準(zhǔn)確高效,減少患者排隊(duì)等候時(shí)間。
第四條收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)項(xiàng)目,要按處方劃價(jià),對(duì)不明確的處方一定要問(wèn)清楚后才能劃價(jià),不按處方劃價(jià)的要承擔(dān)責(zé)任,字跡清晰,準(zhǔn)確無(wú)誤,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。
第五條 周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款,做到日清、日結(jié)、填制日?qǐng)?bào)表,核對(duì)無(wú)誤后,將款、表存根交匯總出納。(每日下午必須交賬。)
第六條 妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款。
第七條 工作時(shí)間不得擅離崗位,竄崗聊天,大聲喧嘩,吃零食,玩手機(jī)等,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開(kāi)據(jù)收費(fèi),否則追查處理。
第八條 提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本科室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客。
第九條 收費(fèi)處實(shí)行三班制,嚴(yán)格交班手續(xù),及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。夜間值班人員代辦掛號(hào)及收費(fèi)。
第十條 當(dāng)班人員要負(fù)責(zé)收費(fèi)的衛(wèi)生工作。
第十一條 對(duì)違紀(jì)人員將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 住院收費(fèi)處工作制度
第一條 住院收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理住院患者入、出院手續(xù)。
第二條 住院收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對(duì)病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文明用語(yǔ),解釋問(wèn)題要耐心,對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。
第三條 患者持有本院門診或急診醫(yī)師開(kāi)具的住院證到住院處辦理入院手續(xù)方可住院。
第四條患者憑身份證辦理入院手續(xù),詳細(xì)填寫(xiě)病歷首頁(yè)住址、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系人電話。十二歲以下病員除填寫(xiě)住址外,還要寫(xiě)明父母工作單位、姓名,以備聯(lián)系。
第五條 自費(fèi)患者及醫(yī);颊甙凑蔗t(yī)院及醫(yī)療保險(xiǎn)部門的相關(guān)規(guī)定收取患者住院預(yù)交金。
第六條辦理出院手續(xù)時(shí),病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處將賬目結(jié)清后,患者持結(jié)算收據(jù)和出院證回病房及相關(guān)科室辦理手續(xù),病房驗(yàn)證并在出院證加蓋科室章,方可出院。
第八條 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)政規(guī)定,醫(yī)院物價(jià)監(jiān)督小組對(duì)住院收費(fèi)處進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格按醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),結(jié)算時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)逐項(xiàng)結(jié)算,防止多收或漏收。
第九條 每天上午,須將前日所收現(xiàn)金送交銀行收款員。
第十條 對(duì)出、入院患者的各項(xiàng)費(fèi)用,要及時(shí)結(jié)賬,做到日清月結(jié);每月初清理上月病員欠費(fèi)并通知臨床科室追繳,按時(shí)匯總并上報(bào)財(cái)務(wù)部及經(jīng)濟(jì)管理辦公室。
第十一條 保管好各種公用圖章和會(huì)計(jì)檔案及資料。由于使用不當(dāng)或保管不善出現(xiàn)問(wèn)題,要追查有關(guān)人員的責(zé)任。
病人退費(fèi)管理規(guī)定
為了進(jìn)一步規(guī)范病人退費(fèi)管理工作,改善服務(wù)流程,為病人提供方便快捷的服務(wù),防止退費(fèi)過(guò)程中舞弊行為的發(fā)生,根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度要求及我院實(shí)際,特制定本規(guī)定:
第一條門診病人因故退費(fèi),須持有門診收據(jù)、科室聯(lián)、檢查或治療申請(qǐng)單或門診處方,經(jīng)醫(yī)師或藥師、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、領(lǐng)款人在退款發(fā)票上簽字(章),并注明退款原因。當(dāng)日退費(fèi)由原收費(fèi)窗口辦理,其余時(shí)間的退費(fèi)在財(cái)務(wù)部辦理。
第二條住院病人因故退費(fèi),須持有住院預(yù)交單或住院收據(jù),經(jīng)其住院科室負(fù)責(zé)任人簽字注明退款原因,住院處核算會(huì)計(jì)、住院處組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)款人在退款發(fā)票上簽字確認(rèn)后,在住院處收費(fèi)窗口辦理,并將以上單據(jù)附在收據(jù)存根上。
第三條 收費(fèi)員對(duì)手續(xù)完備、姓名、項(xiàng)目、金額相符的退費(fèi),通過(guò)微機(jī)辦理退費(fèi)(沖帳)。對(duì)不符合退款手續(xù)者,收費(fèi)員要向其說(shuō)明。
第四條收費(fèi)員在劃價(jià)收費(fèi)時(shí),必須打印病人姓名,唱明姓名、項(xiàng)目、金額,以免打印出收據(jù)后,病人款數(shù)不足而作廢。對(duì)未收到款的收據(jù)作廢時(shí),必須將其檢查、治療申請(qǐng)單或門診處方留作附件證明,由收費(fèi)處負(fù)責(zé)人簽字,注明原因,以示負(fù)責(zé)。
第五條 收費(fèi)員要將當(dāng)天的退款單證及作廢收據(jù)核對(duì)后單獨(dú)裝訂,隨收費(fèi)明細(xì)賬上報(bào),做到日清日結(jié)。
第六條 財(cái)務(wù)部稽核會(huì)計(jì)要逐筆復(fù)核,對(duì)違反制度、私留病人收據(jù)、不符合退款手續(xù)、舞弊行為的視為貪污,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第七條檢查、治療科室要密切配合、協(xié)作,對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格保管好科室聯(lián),要在科室聯(lián)上蓋“--項(xiàng)已檢查、治療、發(fā)藥”的戳記,科室有專人負(fù)責(zé)保管,并匯總交財(cái)務(wù)部,以加強(qiáng)管理,堵塞漏洞。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇12
大二的生活已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月了,這一個(gè)月過(guò)得不如人意。自己的自制力太差了,就像臺(tái)風(fēng)下的一顆小樹(shù),那么的容易倒下。我只有說(shuō)一句話:“生活不能在這樣繼續(xù)下去了,再走下去只有死路一條。”
學(xué)校后邊有很多網(wǎng)吧,每當(dāng)自己從它面前經(jīng)過(guò)總是會(huì)不經(jīng)意的看一下。他們大部時(shí)間是在聯(lián)機(jī)打魔獸,我不會(huì)玩那種游戲,聽(tīng)著那種聲音我很反感,甚至惡心。我不明白為什么有那么多的人完那種游戲。他們說(shuō),那是戰(zhàn)略游戲。我覺(jué)得一個(gè)真正有戰(zhàn)略眼光得人是不會(huì)把大把大把的時(shí)間花在打游戲上的。當(dāng)然我也玩游戲,而且玩的時(shí)間不必他們少。所以說(shuō),我也是一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略眼光的人。為了讓自己成為一個(gè)能夠算得上成功的人,我必須改變現(xiàn)在的生活。想來(lái)想去還是給自己定一個(gè)計(jì)劃吧,雖然這已經(jīng)不是第一次,但人就是這樣。所以我制定了我的大二學(xué)習(xí)計(jì)劃書(shū)。
1、從明天早上開(kāi)始。好好學(xué)習(xí),失敗也好成功也罷,那都已經(jīng)過(guò)去了。自己能把握的只有未來(lái)!早上5:30起床去小樹(shù)林讀我的專業(yè)課本。
2、開(kāi)學(xué)以后盡量保證當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成,如果因?yàn)橥砩嫌姓n不能完成的。第二天一定要抽時(shí)間做完。晚上回宿舍以后沒(méi)有正常的事不能用他們的電腦,這一學(xué)年自己好好學(xué)習(xí)拿到獎(jiǎng)學(xué)金自己買一臺(tái)不是更好么?
3、每一月要給家里打一次電話,不要讓媽媽太擔(dān)心自己了。
4、無(wú)論風(fēng)吹還是雨打,自己都要堅(jiān)定不移執(zhí)行這一計(jì)劃。為了決心做好這份計(jì)劃,必須經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間的思考以下的問(wèn)題:
(1)了解自己個(gè)方面的情況。能夠了解自己深在的人只有自己,人只有戰(zhàn)勝了自己才能打贏外物。
(2)明白自己的身份及該身份下的任務(wù)。正常的人都至少有一個(gè)身份,他的行動(dòng)就應(yīng)該受到這社身份的限制。而學(xué)生的責(zé)任就是學(xué)習(xí),不僅是學(xué)習(xí)而且還是有效的學(xué)習(xí)。制定的主要計(jì)劃及其目標(biāo)也應(yīng)該以身份為主。目標(biāo)可以分為終極目標(biāo)與子目標(biāo)之分,當(dāng)前的奮斗方向是子目標(biāo),而大腦也不能忘記終極目標(biāo)并且要時(shí)刻記住它。只有實(shí)現(xiàn)了子目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)。
(3)必須知道要實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)是漫長(zhǎng)而艱難的。這就是說(shuō)不能急于求成,遇到阻礙要正確的面對(duì)而不能夠自暴自棄。失落是允許的,但長(zhǎng)時(shí)間的失落卻是可恥的。
(4)朋友是最重要的,不能用任何借口忘記朋友。知識(shí)是隨時(shí)都可能遇見(jiàn)的而朋友這是難的,朋友是一輩子的事情,不可以馬虎半點(diǎn)。
(5)這些“話”是不完善的,是要在實(shí)踐過(guò)程中不斷補(bǔ)充的。學(xué)習(xí)是人一生的事的,很明顯隨著時(shí)間及實(shí)踐的推進(jìn),我們的學(xué)習(xí)方面會(huì)出現(xiàn)許多的問(wèn)題,其對(duì)策也就要補(bǔ)充。補(bǔ)充不是目的,而是為了完善自己求知狀態(tài)的一種手段。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇13
一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、營(yíng)銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立?吐(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
本餐廳位于西安繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上應(yīng)該從一下幾方面著手:
1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,繼續(xù)開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營(yíng)理念精益求精,并以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
1
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇14
員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,一年做一次,在年初做,每半年(或一個(gè)季度)討論一次,可以與績(jī)效考核匹配,也可不匹配,個(gè)人感覺(jué)不匹配好,因?yàn)閭(gè)人發(fā)展規(guī)劃,是主要用于自我發(fā)展和自己監(jiān)督用的,以自己的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)。但績(jī)效考核是用于考核和發(fā)薪水的,同時(shí),二者是有關(guān)聯(lián)的,可以用個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,去督促該成員呈現(xiàn)出好的績(jī)效考核。
作為主管,幫助成員制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,引導(dǎo)他圍繞團(tuán)隊(duì)工作為核心,進(jìn)行規(guī)劃工作。另外,主管通過(guò)該規(guī)劃和交流,發(fā)現(xiàn)該成員更多的閃光點(diǎn),為團(tuán)隊(duì)工作做出更大的貢獻(xiàn);同時(shí),主管可以根據(jù)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,為每個(gè)成員創(chuàng)造他需要的崗位和條件,以期每個(gè)人都能工作在離自己興趣和特長(zhǎng)相近和重合的地方。
另外,注意引導(dǎo)成員,當(dāng)工作有時(shí)不能達(dá)到規(guī)劃需要時(shí),也應(yīng)該努力工作,即工作永遠(yuǎn)比個(gè)人規(guī)劃優(yōu)先;而不應(yīng)該以個(gè)人規(guī)劃去否定當(dāng)前工作的必要性。
個(gè)人發(fā)展規(guī)劃包括的內(nèi)容:
a) 近期的職業(yè)目標(biāo):近期希望達(dá)到一個(gè)什么樣子的職業(yè)狀況,如職位、工作內(nèi)容描述、行業(yè)定位等,盡可能的明確,越清晰越好,可評(píng)估性要強(qiáng)。
b) 期望發(fā)展的方向:自己的興趣愛(ài)好是什么,近期期望向那些方面發(fā)展。
c) 從那些方面有待提高:為達(dá)到“近期職業(yè)目標(biāo)”,根據(jù)自己的期望發(fā)展方向,在那些方面需要進(jìn)一步提高,如技術(shù)、項(xiàng)目管理、交流溝通能力、文檔寫(xiě)作等。
d) 合理化建議:主要列寫(xiě)對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的發(fā)展建議。
e) 自己當(dāng)前主要工作:列寫(xiě)自己當(dāng)前工作的主要內(nèi)容,一看這份文檔,就很明白目前做的事情,與他的期望契合度,以及有多大差距,(此內(nèi)容根據(jù)需要,可舍掉)。
f) 注意:既然是規(guī)劃,不要太冗長(zhǎng),2頁(yè)紙即可,關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確,也好評(píng)估即可。
這個(gè)規(guī)劃是我自己根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的,實(shí)施了好幾年,還是為團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步,起到不少的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇15
一、學(xué)生情況分析
學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣非常偏重,更重于唱歌,對(duì)音樂(lè)知識(shí)和欣賞內(nèi)容教學(xué)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出明顯的態(tài)度冷淡。學(xué)生借助樂(lè)理知識(shí)理解音樂(lè)的能力雖有所提高,但仍需要努力激發(fā)對(duì)其學(xué)習(xí)的興趣。
二、教學(xué)目的、任務(wù)及要求
(1)教學(xué)目的、任務(wù)
1、通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)大自然,使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的社會(huì)主義接班人和建設(shè)者。
2、通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的唱歌能力,提高學(xué)生的完美意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生分析樂(lè)曲的能力,視唱能力及創(chuàng)作能力。
3、通過(guò)學(xué)習(xí),了解我國(guó)各民族優(yōu)秀的民族民間音樂(lè),激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)音樂(lè)藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心,了解國(guó)外優(yōu)秀音樂(lè)作品,擴(kuò)大視野,使學(xué)生具有一定的鑒賞能力。
(2)要求
a、唱歌:做到音高,節(jié)奏準(zhǔn)確,咬字、吐字清楚,合唱時(shí)聲部和諧,均衡,防止喊唱和用嗓過(guò)度。
b、器樂(lè):要求學(xué)生人手一支豎笛,學(xué)會(huì)正確的演奏姿勢(shì)和方法。
c、欣賞:要求學(xué)生了解人聲的分類和聲樂(lè)的演唱形式,了解常見(jiàn)的音樂(lè)體裁,了解中外音樂(lè)家及其相關(guān)作品。
d、基本樂(lè)理:音樂(lè)知識(shí)本學(xué)期從基礎(chǔ)的調(diào)式、音階、音程等學(xué)起,讓學(xué)生對(duì)樂(lè)理的認(rèn)識(shí)有一個(gè)階梯式的學(xué)習(xí);欣賞課對(duì)中外民歌和部分大型組歌有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)及欣賞,拓寬了學(xué)生對(duì)音樂(lè)作品的了解。
e、視唱練耳:通過(guò)聽(tīng)辯、視唱等練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的主音感和調(diào)式感。
(3)教學(xué)改革的設(shè)想和措施
a、教學(xué)內(nèi)容:以簡(jiǎn)譜教學(xué)為主,其間穿插流行歌曲進(jìn)行輔助教學(xué)。
b、教學(xué)方法:以啟發(fā),分組教學(xué)法為主,充分運(yùn)用多媒電教手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
客服計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇16
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程當(dāng)中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。