客戶專員崗位職責(zé)（精選15篇）

客戶專員崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)政企事業(yè)單位的團(tuán)購福利;

　　2、出色的完成大客戶銷售任務(wù)指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)政府事業(yè)單位招投標(biāo);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，1年以上團(tuán)購渠道銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶資源為佳;

　　3、開拓新客戶能力強(qiáng)，抗壓能力較好;

　　4、具有較強(qiáng)的談判能力，踏實(shí)勤奮;

　　5、有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

客戶專員崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的計(jì)劃、實(shí)施、落實(shí);

　　2、拜訪客戶、促成合作、簽訂合約，具備挖掘客戶真實(shí)需求的能力，推薦雙贏解決方案;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資訊的收集工作;

　　4、負(fù)責(zé)配合團(tuán)隊(duì)人員達(dá)成考核目標(biāo);

　　5、維護(hù)現(xiàn)有客戶資源。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，生物科技、生物工程、應(yīng)用化學(xué)、食品科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熱愛銷售工作，勇于開拓市場，對食品有獨(dú)到的見解;

　　3、第三方檢測認(rèn)證銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

客戶專員崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、定期收集、整理用戶資料;

　　2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，引導(dǎo)玩家充值消費(fèi)，了解玩家最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;

　　3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運(yùn)營人員，不斷完善銷售方案和提高游戲體驗(yàn)感

　　4、為高端游戲玩家提供細(xì)致周到的關(guān)懷服務(wù)，提高游戲黏度;

　　5、負(fù)責(zé)對預(yù)流失/流失的高端玩家做及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋。

　　任職要求：

　　1.專業(yè)不限，對游戲有強(qiáng)烈興趣愛好;

　　2.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動;

　　3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識，文檔處理能力;

　　4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;

　　6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

客戶專員崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、定期收集、整理用戶資料;

　　2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;

　　3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運(yùn)營人員，不斷完善銷售方案;

　　4、維護(hù)良好的游戲生態(tài)環(huán)境。

　　任職要求：

　　1.專業(yè)不限，對游戲有強(qiáng)烈興趣愛好;

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動;

　　3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識，文檔處理能力;

　　4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;

　　6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

客戶專員崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、通過電話、微信、面談等形式，解答客戶疑問，挖掘客戶需求;

　　2、給客戶定制學(xué)習(xí)方案，邀約客戶試聽課程，并跟進(jìn)客戶服務(wù)，促進(jìn)其報(bào)名;

　　3、及時(shí)將客戶的數(shù)據(jù)信息按照公司規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，錄入提交給教務(wù)管理;

　　4、公司提供資源，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，提高客戶轉(zhuǎn)介紹率與成交率;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)均可，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生應(yīng)聘;

　　2、有較好的溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、懂得換位思考;

　　3、熱愛銷售、有團(tuán)隊(duì)精神，做事認(rèn)真，有強(qiáng)烈的企圖心，敢于挑戰(zhàn)自我;

　　4、有較強(qiáng)的抗壓能力，環(huán)境適應(yīng)能力;

　　5、有一定的管理能力。

客戶專員崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1) 針對公司產(chǎn)品，收集客戶信息，開發(fā)潛在客戶，制定銷售策略及計(jì)劃，滿足客戶需求;

　　2)建立維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶面談溝通，定期進(jìn)行客戶整理分析;

　　3)負(fù)責(zé)客戶的應(yīng)收款工作，及時(shí)跟進(jìn)客戶的產(chǎn)品使用情況，做好售后服務(wù)工作;

　　4)完成公司銷售指標(biāo)以及相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上報(bào);

　　5)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、部門規(guī)定及銷售政策;

　　6)其他相關(guān)工作;

　　任職資格：

　　1)中專及以上學(xué)歷，年齡20-30歲，熟練操作辦公軟件;

　　2)性格沉穩(wěn)開朗，富有激情，具備良好的溝通能力及商務(wù)談判技巧，較強(qiáng)的公關(guān)能力，應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力;

　　3)有國企、事業(yè)單位等公司銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4)有票務(wù)、禮品、企業(yè)福利等銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5)有較強(qiáng)的工資責(zé)任心、集體榮譽(yù)感、承壓能力，高效的執(zhí)行能力，條件優(yōu)異者要求可適當(dāng)放寬。

客戶專員崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

　　2、 主動拜訪客戶，做好團(tuán)體購買客戶的品牌宣傳推廣;

　　3、 貫徹廠家各項(xiàng)政策的執(zhí)行;

　　4、 處理客戶咨詢、投訴及日常銷售工作;

　　5、 參與大客戶采購招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)、談判、銷售合同條款制定及簽訂;

　　6、 收集更新客戶信息、統(tǒng)計(jì)分析所轄領(lǐng)域成交情況和競爭對手業(yè)務(wù)開展情況;并制定行之有效的銷售策略;

　　7、 統(tǒng)計(jì)、分析銷售數(shù)據(jù);

　　8、參與大客戶活動籌辦等相關(guān)事宜。

　　任職要求：

　　1、中專學(xué)歷以上，有駕照，形象氣質(zhì)佳，服從管理，有大局觀，工作有激情 ;

　　2、1年以上新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有政府，企業(yè)人脈，善溝通交際，為人正直，熟悉政企辦事流程，有大型項(xiàng)目采購或招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶專員崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司銷售策略完成轄區(qū)內(nèi)銷售指標(biāo)任務(wù);

　　2、與客戶保持良好的溝通，做好每月客戶需求量的反饋;

　　3、與供應(yīng)商的保持良好合作關(guān)系，保證供需渠道的暢通;

　　4、做好每周的工作報(bào)告，協(xié)助銷售經(jīng)理完成區(qū)域重要項(xiàng)目;

　　5、做好銷售部臨時(shí)性的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷, 有相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　2、具備一定的市場推廣經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)合作溝通能力;

　　4、具有一定的決策能力，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、抗壓能力強(qiáng)，具有出色的時(shí)間管理能力;

客戶專員崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的大客戶開拓與維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)移動辦公OA解決方案、企業(yè)市場活動解決方案的銷售，完成銷售目標(biāo);

　　3、定期對客戶進(jìn)行跟蹤回訪和客戶維護(hù);

　　4、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　【崗位要求】

　　1、全日制本科學(xué)歷以上;

　　2、敢于開發(fā)新市場，熱愛銷售工作，積極主動，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，富有開拓精神;

　　3、有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、勤奮思考，善于溝通和協(xié)調(diào);

　　4、有從事過廣告機(jī)、軟件銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、硬性要求：具有C1型車輛駕駛證，實(shí)際駕齡3年以上。

客戶專員崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售

　　2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源

　　3、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略

　　4、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)

　　崗位要求：

　　1、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度，快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力

　　2、具備較強(qiáng)的市場開拓，客戶溝通能力，較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力意識

　　3、具備敏銳的觀察力、分析判斷能力

　　4、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。

客戶專員崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶資料分類歸檔，及時(shí)跟進(jìn)客戶的游戲動向及體驗(yàn)感受;

　　2、與客戶保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度;

　　3、為用戶提供細(xì)致周到的關(guān)懷服務(wù)、建議搜集、新功能體驗(yàn)提醒;

　　4、負(fù)責(zé)對流失客戶的及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美;

　　3、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;

　　4、能承受壓力，樂于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

客戶專員崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶的拓展及維護(hù)，獲取客戶資源和信息，并落實(shí)相關(guān)客戶需求

　　2、總部戰(zhàn)略大客戶的報(bào)價(jià)、銷售合同、制作銷售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺帳等業(yè)務(wù)工作

　　3、協(xié)助客戶經(jīng)理建立和完善客戶關(guān)系管理體系;客戶信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作，定期分析公司客戶訂單、銷售等

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)處理、開票數(shù)據(jù)核對確認(rèn);

　　5、協(xié)助上級處理大客戶業(yè)務(wù)的異常事項(xiàng);其他相關(guān)事宜。

　　招聘要求：

　　1、�？茖W(xué)歷以上，營銷或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、能熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)出差，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、做事細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心。

客戶專員崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、拜訪客戶，促成訂單的簽約;

　　2、建立客戶檔案，做好客戶資料收集;

　　3、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場信息;

　　4、定期回訪客戶，并及時(shí)反映客戶問題，做好售前售中售后服務(wù)工作;

　　任職要求

　　1、熟悉工程行業(yè)運(yùn)作模式、流程，具備獨(dú)立開拓項(xiàng)目的能力;

　　2、有成功的房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷經(jīng)驗(yàn)，良好的社會關(guān)系和客戶資源者優(yōu)先;

　　3、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和商務(wù)談判能力;

　　4、具有獨(dú)立主動工作態(tài)度和協(xié)調(diào)能力;

客戶專員崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大客戶，新應(yīng)用的開發(fā);

　　2、與其團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作與配合，完成銷售指標(biāo);

　　3、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,

　　5、接受并按時(shí)完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)臨時(shí)或常規(guī)性工作。

　　任職要求：

　　1、 生物、醫(yī)學(xué)體外診斷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、有OEM業(yè)務(wù)大客戶管理銷售工作經(jīng)驗(yàn)者和市場BD開拓者優(yōu)先;

　　3、有儀器研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備較好的溝通能力和市場開拓能力，跟客戶勾通要有韌勁，不屈不撓，不輕言放棄，能承受一定的工作壓力。有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　5、思維敏捷，處世靈活，能恰當(dāng)?shù)靥幚砀鞣矫娴年P(guān)系。

　　6、對生物、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識有著濃厚的興趣

　　7、聽、說、讀、寫英語，CET4級以上水平或者可以簡單口頭交流，閱讀英文資料，英文email;

　　8、本科及以上學(xué)歷;

客戶專員崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶維護(hù)、開發(fā)，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;