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明年工作計劃怎么

發(fā)布時間:2023-09-11

明年工作計劃怎么(精選18篇)

明年工作計劃怎么 篇1

  一、樹立正確服務(wù)思想:

  根據(jù)延慶縣教育委員會財務(wù)科20xx年的工作計劃,結(jié)合我校的具體情況,嚴格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī),加強財產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學的原則,全心全意地為學校廣大師生服務(wù)。

  二、認真抓好常規(guī)工作:

  (一)財務(wù)工作:

  1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達的20xx年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)三個增長。

  2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,

  信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。

  3、支持財會人員的繼續(xù)培訓工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。

  4、協(xié)同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。

  5、要求會計、出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。

  6、做好職工公費醫(yī)療工作,按時發(fā)放門診費。

  (二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:

  1、執(zhí)行«;延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法»;,加強資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實驗開出率。

  2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進行檢查,及時記錄和處理。

  3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達到新的辦學標準。

  4、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。

  (三)確實抓好修繕工作,保證教育教學順利進行。

  1、落實教育大會要求,加強農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作,解決紅寺學校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作;解決大營滿族小學27間教室漏雨問題,滿足教育教學需要。需投入18.3萬元。

  2、中心校沒有主席臺,體育設(shè)備存放在教室,操場不平,影響學生上操和室外活動,需增加設(shè)施和進行休整,以便更好地開展教育教學活動。中心校建主席臺一個,房屋4間;規(guī)劃操場560平方米;北墻裂縫,重建90米。需投入30萬元。

  3、配備新鍋爐,建3間鍋爐房。需投入15萬元。

  (四)教育信息化建設(shè):

  1、協(xié)同教導處加強培訓教師隊伍,以信息化帶動教育現(xiàn)代化。2、管好現(xiàn)有設(shè)備,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

  3、根據(jù)延慶縣財政局金財網(wǎng)的建設(shè)實施,認真做好配合工作,確保金財網(wǎng)的順利實施和使用。

  (五)學校食堂工作:

  1、食堂管理員和炊事員,從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴格按要求做,解決好教職工午飯問題,嚴防食物中毒。

  2、完善食堂的設(shè)施配備,購買蒸飯車、消毒柜、冰箱。

  (六)落實安全工作,嚴防事故的發(fā)生:

  1、要求司機注意行車安全,提高防患意識,隨時注意車況,及時保養(yǎng)維修,定期進行車輛檢查,積極參加學習,做好記錄,結(jié)合上級要求和學校具體活動定期對有本的教師進行安全教育并記錄。

  2、每學期在開學前對學校建筑、鍋爐、電線、專室進行全面安全檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報校長和教委。

  3、做好學校的防汛工作,成立以校長為首的領(lǐng)導小組,安排防汛值班人員和成立搶險隊伍,并在汛期前進行大檢查,做到有備無患。

  4、做好假期的值班安排工作,以防學校被盜。

  5、與后勤人員簽訂安全責任書,使之后勤人員人人參與安全管理。

  (七)做好學校的綠化美化工作,使學校變的越來越美好。

  1、作好對花草樹木進行全面修剪,澆返青水等工作。

  2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。

  3、對死的月季花、龍爪槐、爬山虎進行補種。

  4、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

  三、抓住重點力求創(chuàng)新:

  1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障,積極參加計財科組織的后勤主任和保管員的培訓。

  2、結(jié)合新的辦學標準,發(fā)揮«;管理系統(tǒng)的使用»;提高后勤管理水平。

  3、定期主動召開教職工會議,虛心聽取建議,提高后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

  4、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教。

明年工作計劃怎么 篇2

  一、認真細致做好財務(wù)日常工作

  為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務(wù),我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,使財務(wù)人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務(wù)工作。

  一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。

  二、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用

  我們財務(wù)部根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。

  三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模

  為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,今年我公司負責__項目,該項目計劃投資億目前已投資xx元已預收房款近xx萬元本年貸款xx萬元。

  四、加強財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量

  我們財務(wù)部加強財務(wù)會計制度建設(shè),用制度規(guī)范財務(wù)工作,嚴格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

  五、明確工作崗位職責,提高財務(wù)人員責任性

  雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

  六、加強團隊建設(shè),做好服務(wù)工作

  搞好財務(wù)工作,團隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。

明年工作計劃怎么 篇3

  為使財務(wù)工作服務(wù)于學校教育教學第一線,服務(wù)于全體師生,更好的為教學作貢獻,學校財務(wù)人員在20xx年都基本以學校的標準完成任務(wù),對學校的資金無浪費,將資金都利用在刀刃上。因為大家都深知財務(wù)工作是學校各項工作能順利開展的重要組成部分,是學校正常運營的基礎(chǔ)。20xx年,為將財務(wù)工作做得更好,特制定出財務(wù)工作計劃。

  一、工作目標

  以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導,依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定,嚴格執(zhí)行相關(guān)的收費規(guī)定,嚴守財務(wù)紀律,開源節(jié)流,做到財務(wù)服務(wù)于教學,服務(wù)于師生,財務(wù)公開化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學水平和辦學層次,打造一流的品牌學校。

  二、認真抓好常規(guī)工作

  (一)財務(wù)工作:

  1、根據(jù)中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求,準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學校教育教學正常發(fā)展。

  2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到財務(wù)底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。

  3、支持財會人員的繼續(xù)培訓工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審。

  4.要求出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。

  5、認真搞好學校經(jīng)費收支預算工作,每年12月25日前將全年經(jīng)費收支情況如實填寫上報行政辦。

  6、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。

  (二)確實抓好修繕工作,保證教育教學順利進行。

  每學期初對已損壞的桌凳進行修復或報損,清查學校的固定財產(chǎn)并且進行統(tǒng)計。

  三、抓住重點力求創(chuàng)新

  1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障,積極參加保管員的培訓。

  2、結(jié)合新的辦學標準,提高學校管理水平。

  3、定期主動召開教職工會議,虛心聽取建議,提高學校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

  四、財務(wù)工作安排

  1、嚴格財務(wù)制度,加大經(jīng)費使用透明度,合理使用經(jīng)費,1000元以上的開支,須以職代會討論通過,領(lǐng)導班子研究決定,方可開支,自覺接受教師和職代會的監(jiān)督。出納要按月進行帳目公布,建立財務(wù)公開制度。

  2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴禁挪用學校經(jīng)費。對確有困難需要借款的教師,只能借用當月的工資,且當月借用,下月歸還。

  3、配合學校搞好學生的教育工作,完成各項臨時性和計劃外工作。

  五、具體措施

  1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育,服務(wù)于師生。

  2、認真學習并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費文件和法規(guī),深入領(lǐng)會中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實質(zhì),努力促進校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財。

  3、嚴格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規(guī)范收費,開出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車收費、違規(guī)收費。

  4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴格執(zhí)行支出預算制度。校內(nèi)各項必須支出實行先預算、再審批、后辦理制度,堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。

  5、嚴格實行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預算單一并報銷入帳。

  6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺帳,加強對校內(nèi)各種教育教學設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細帳。實行物資使用、保管責任制,誰使用誰負責,無故損壞或遺失者,由責任人承擔相應(yīng)的責任。

  7、經(jīng)?偨Y(jié),不斷提高。自覺主動接受全校職工和學生家長、社會的監(jiān)督,認真聽取他們的寶貴意見,不斷改進工作,提升服務(wù)質(zhì)量。

明年工作計劃怎么 篇4

  新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20xx年的一個工作計劃:

  一、加強對銷售工作的認識

  1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

  每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

  2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

明年工作計劃怎么 篇5

  20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

  (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。

  隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。

  二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習 班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  (二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  (四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

  (五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

  我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

明年工作計劃怎么 篇6

  一、強化責任意識,進一步學習貫徹"三個代表"重要思想,打牢后勤人員永遠做黨和人民忠誠衛(wèi)士的思想根基

  一是緊密聯(lián)系實際,加強思想政治理論學習。認真領(lǐng)會"三個代表"重要思想是體現(xiàn)部隊后勤建設(shè)中的豐富內(nèi)涵,保證學習效果"入心、入腦、入工作",在學習中有新體會、新收獲,切實提高自身的理論素養(yǎng)和指導部隊建設(shè)的能力。

  二是深化教育效果,引導后勤人員把踐行"三個代表"重要思想體現(xiàn)到"學習成才"和"永遠做黨和人民忠誠衛(wèi)士"的實際行動中。幫助后勤人員從思想根源上弄清"三個代表"重要思想的精髓和實質(zhì),澄清對"三個代表"重要思想理解中的模糊認識,明確武警部隊在全面建設(shè)小康社會中的地位和作用,明白后勤人員踐行"三個代表"重要思想的體現(xiàn),就是珍惜時光立志成才,永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。

  二、明確工作思路,深入貫徹后勤黨委會議精神,積極投身于中隊后勤建設(shè)

  一是抓好學習教育,把后勤人員的思想和言行統(tǒng)一到后勤黨委會議精神上來。組織后勤人員原原本本地學習會議精神,用會議精神解疑釋惑,統(tǒng)領(lǐng)思想,干工作。

  二是深入貫徹落實,把后勤黨委會議精神滲透到經(jīng)常性教育、管理工作的方方面面。會議精神對于中隊后勤建設(shè)具有很強的指導性、針對性和可操作性,我們要反復、深入地抓好貫徹落實,把會議精神拓展、滲透到學習、工作和生活的方方面面。

  三是抓好組織建設(shè),努力構(gòu)建學習型的后勤隊伍。要帶頭搞好學習,營造濃烈的學習氛圍,深入開展"刻苦學習,崗位成才,有所作為"活動。通過學習,切實提高抓后勤建設(shè)的能力和解決自身問題的能力。

  四是發(fā)揮后勤骨干作用,依托"三互"、"雙四一"等有效載體,不斷深化教育效果。在學習貫徹后勤黨委會議精神中,讓骨干充分發(fā)揮帶頭和表率作用,不但要"先學先懂",還要組織和督促后進人員開展好學習,廣泛運用"三互"、"雙四一"等有效載體,不斷深化教育和落實的效果。

  三、提高中隊后勤人員素質(zhì),確保以保障為中心的各項任務(wù)圓滿完成

  一是強化保障工作的"中心"意識,加大管理工作的力度。嚴格落實管理計劃、全面提高后勤人員素質(zhì)是后勤建設(shè)的中心工作,只要始終突出保障的"中心"地位,圍繞服從和服務(wù)于保障這個"中心"開展好教育、管理等各項工作,確保后勤保障順利開展。

  二是加強對后勤骨干的培養(yǎng),做好"后進人員"的幫扶工作,力求后勤人員素質(zhì)整體上臺階。注重對后勤骨干進行培養(yǎng),既能對其他人員產(chǎn)生激勵作用,更能由此生長起一批新的后勤骨干力量,同時,也可協(xié)助干部做好"后進人員"的幫扶、補差工作,提高部隊后勤整體素質(zhì)。

  三、是豐富課余生活,充分發(fā)揮興趣小組的作用,使后勤人員在健康活潑、積極向上的氛圍中陶冶身心、豐富知識、提高能力。以"豐富生活,拓寬視野,提高能力,增強素質(zhì)"為目標,鼓勵后勤人員積極參與板報、籃(足)球、新聞報道等興趣小組,使后勤人員在輕松活潑、積極健康的課余生活中陶冶身心、開拓視野,提升綜合素質(zhì)。

  四、規(guī)范后勤管理,嚴格執(zhí)行條令條例和規(guī)章制度,在經(jīng)常性管理工作制度的落實中培養(yǎng)中隊后勤人員嚴謹?shù)淖黠L和嚴明的紀律。

明年工作計劃怎么 篇7

  對于初中生來說,八年級尤為關(guān)鍵。第一,學生對于無論是學校,還是教師都有了必須的了解和熟悉,沒有了新鮮感;第二,學生所學知識逐步加深,學習起來困難重重。第三,學生逐步進入青春期,生理和心理產(chǎn)生變化。這些因素的影響,導致學生兩級分化較為嚴重,甚至會出現(xiàn)個別學生的輟學。所以,為了使本學期教育教學工作得以順利、圓滿完成,現(xiàn)制定計劃如下:

  一、教育方面

  作為班主任教師,要狠抓班會主陣地,對學生進行思想教育,構(gòu)成進取健康向上的人格;要在平時教學和常規(guī)管理中,注重情感滲透;更要注重家校聯(lián)誼,構(gòu)成合力。

  1、適時開展主題教育活動。本學期的主題教育活動主要有:

 、砰_學初,進一步開展《學守則,做合格中學生》主題班會。

  ⑵要根據(jù)學生心理特點開展《中學生異性交往》主題班會。

  ⑶抓住重大節(jié)日教師節(jié)、國慶節(jié),開展《感恩教師》、《愛我中華》等班會。

  2、提高學生自我管理本事。繼續(xù)放手學生,采取“模范帶頭,全員參與”的方法。

 、艃(yōu)化班干部隊伍。定期培訓和及時培訓相結(jié)合,抓好常規(guī)工作和明確職責分工,提高本事。

 、粕罨〗M文化。小組文化不再居于形式,每一名小組成員都能夠在組長帶領(lǐng)下團結(jié)一心,行動一致。

 、羌毣粘9ぷ。班級事務(wù)繁雜,明確每一名同學職責,調(diào)動全體同學的參與意識是關(guān)鍵,本學期繼續(xù)擴大范圍,讓每一名同學在班級中都有事做,逐步到達“人人有事做,事事有人管”的良好局面。

  3、及時處理好“問題學生”和“突發(fā)事件”。對于問題學生,要在平時教學中勤觀察,勤溝通,發(fā)現(xiàn)苗頭及時疏導。對于“突發(fā)事件”,要在處理問題是做到就事論事,不夾雜主觀。

  4、搞好家校關(guān)系,構(gòu)成合力。本學期要繼續(xù)和家長堅持聯(lián)系,和家長溝通中要注意好自我的態(tài)度和方式,限度贏得家長對學校工作的認可和支持。

  二、教學方面

  在教學中,抓好課堂主陣地,創(chuàng)設(shè)教學情境,營造良好的教學氛圍。

  1、通透研究教材,充分利用各種教學資料和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,嚴格按照新課程標準的要求,實施語文教學。對于每一單元每一課都有明確的培養(yǎng)目標,具體的操作方法。不僅僅教給學生系統(tǒng)的語文知識,也要在潛移默化中培養(yǎng)學生的健全的人格。

  2、課堂上充分發(fā)揮學科優(yōu)勢,加大訓練力度,讓學生在小組合作交流等各種學習方式下,知識和本事雙豐收。

  3、加強作文教學。繼續(xù)堅持讓學生記日記的習慣,寫生活、寫心境,并率先垂范,讓下水作文引領(lǐng)學生,到達“見物能言、言之有物”。

  4、上好閱讀課。根據(jù)大綱要求,安排學生閱讀中外名著,擴大閱讀量,撰寫閱讀筆記,提高閱讀鑒賞水平。

  5、做好幫偏扶差工作。無論上課、平時,都要關(guān)注“后進生”,喚起信心、夯實基礎(chǔ)、縮小差距。

  三、教科研方面

  進取參加各級部門組織的教育科研活動。日常中,不僅僅利用好網(wǎng)絡(luò)資源搞好學習,并且還要認真閱讀有關(guān)的教育教學書籍,提高自身業(yè)務(wù)水平。進取參與組內(nèi)課題研究,爭取在教學中實踐理解理論,再讓理論指導實踐。認真研究新課程標準,明確標準對每一階段的要求,具體操作方法。

  總之,在新的學年,我將充分發(fā)揮自我的本事水平,有一份熱發(fā)一分光,以期圓滿完成本學期教育教學工作。

明年工作計劃怎么 篇8

  一、指導思想:

  堅持全面貫徹黨的教育方針,以新課程標準和新教材為基礎(chǔ)、全面推行和實施素質(zhì)教育,為學生的全面發(fā)展、為國家輸送合格人才打下堅實的基礎(chǔ)。規(guī)范的教學活動和豐富的教研活動,提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學水平,提高學生的知識水平,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

  二、本學期的任務(wù)目標:

  1、常規(guī)月查督促教師進行正常的教學工作,做到按表上課,不使美術(shù)教學成為虛設(shè),而使美術(shù)教學落到實處。

  2、聽課、評課活動,促使教師備好、上好每一節(jié)課,努力提高教學藝術(shù)水平。

  3、組織美術(shù)研討和交流活動,使全體美術(shù)教師互相學習取長補短,不斷提高專業(yè)素質(zhì)。

  4、各種美術(shù)競賽活動的開展,激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣,從而使他們能從中學到知識,陶冶情操,提高品位,并使校園充滿生機和活力,營造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。

  5、課內(nèi)教學活動和組織的課外興趣小組活動,培養(yǎng)一批美術(shù)特長生,以點帶面足以帶動其他學生學好美術(shù),從而全面提高美術(shù)教學質(zhì)量。

  三、方法和措施:

  1、根據(jù)教導處的教學要求,并結(jié)合本學科特點,安排并組織教研活動。

  2、按時進行常規(guī)月查,并不定時地進行抽查,杜絕不備課而上課的現(xiàn)象,使美術(shù)教學能正常開展。

  3、聽評課和研討會,促進全體美術(shù)教師的經(jīng)驗和信息交流,提高教師的業(yè)務(wù)水平。

  4、鼓勵美術(shù)教師充分利用美術(shù)室現(xiàn)有模具和自制教具進行教學,發(fā)揮直觀教學的作用。

  5、結(jié)合本校實際情況,舉辦多種形式的美術(shù)活動,激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣,豐富校園文化生活。

  6、組建美術(shù)興趣小組并積極開展好活動,培養(yǎng)和發(fā)展學生特長。

  四、教研活動安排:

  九月份:

  1、制訂、收齊美術(shù)教學計劃。

  2、美術(shù)興趣小組開始訓練。

  3、訓練興趣組參加xx鎮(zhèn)書簽設(shè)計比賽、參加市科幻繪畫比賽、市電子賀卡設(shè)計比賽。

  十月份:

  1、上交參加市科幻繪畫比賽的作品

  2、出一期國慶?椭R窗。

  十一月份:

  1、聽美術(shù)示范課。

  2、參加市電子賀卡現(xiàn)場比賽選拔賽。

  十二月份:

  舉辦元旦書畫展。

  元月份:

  1、組織美術(shù)期末考核。

  2、撰寫美術(shù)教學工作總結(jié)。

明年工作計劃怎么 篇9

  (一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

  1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

  2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

  3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。

  4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠

  5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

  6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責任。

  7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。

  8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。

  9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

  (二)營銷工作的配合

  積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

  (三)戶內(nèi)維修服務(wù)

  1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

  2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;

  3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

  (四)制度建設(shè)

  1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。

  2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

  (五)規(guī)范管理

  1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。

  2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。

  (六)隊伍建設(shè)

  加強員工技能培訓:

  (1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

  (2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。

  (3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。

明年工作計劃怎么 篇10

  一、總體要求

  按照集團公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項。治,推動服務(wù)區(qū)加強基礎(chǔ)工作,依法強化監(jiān)督管理,努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

  二、主要目標

  一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。

  二是重點部門的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零。

  三是進一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。

  三、具體安排

  1、第一季度:制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理。

  2、第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

  3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作,開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。

  4、第四季度:開展火災隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。

明年工作計劃怎么 篇11

  一、向先進的部門學習好的管理經(jīng)驗,加強內(nèi)部管理,把內(nèi)部管理工作做的更細、更好、更規(guī)范。

  二、仍有客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題,還存在工作中責任心不強的現(xiàn)象和把關(guān)不夠嚴的現(xiàn)象,對公司質(zhì)量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況,存在怕得罪人的現(xiàn)象。

  三、部分質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)不全面,產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝掌握的不全面。

  四、巡檢力度和效果不足,監(jiān)督力度不足。

明年工作計劃怎么 篇12

  一、加強自身業(yè)務(wù)能力練習

  在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的練習,為實現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志團結(jié)積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細鉆研國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等,都是我必須關(guān)注和加以鉆研的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃目標及執(zhí)行方案

  今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的鉆研,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及具體的執(zhí)行方案。

  四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,鉆研實施切實有效的銷售方法

  我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成

  我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務(wù)。

  六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障

  某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

明年工作計劃怎么 篇13

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。

  總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。

  二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。

  三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習,進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

  五、產(chǎn)品市場分析

  山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

  六、20xx年2月區(qū)域工作設(shè)想

  總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。

  (二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復。。

  (三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

  (四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

  以上就是我對20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃,總結(jié)計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正。

明年工作計劃怎么 篇14

  (一)細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃)目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。

  (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。

  客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

  要建設(shè)好三個渠道:

  一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

  二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),

  及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率。

  深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

  (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。

  完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中,加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

  (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  ⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

  ⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

 、恰⒔Y(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。

明年工作計劃怎么 篇15

  回顧過去一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,我們產(chǎn)科將在20__年制定新的工作計劃:

  一、加強病區(qū)管理,確保安全

  1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

  2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

  3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

  4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

  5、從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  (1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  (2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好率%。

  (3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。

  (4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。

  (5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

  (6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。

  二、轉(zhuǎn)變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷

  加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源,所以20__年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。

  1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

  3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

  1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓,每月組織業(yè)務(wù)學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。

  3、新上崗護士實行一對一帶教,適應(yīng)制教學,重點加強?萍膊〉呐嘤,將?萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結(jié)會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

明年工作計劃怎么 篇16

  一、正視自己的質(zhì)檢工作

  質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題的多少、質(zhì)量的高低都對酒店的發(fā)展起到一定的促進作用,同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題。對自己嚴格要求、以身作則;對同事一視同仁,做到對事不對人。

  二、學會發(fā)現(xiàn)問題

  A、酒店這么大、員工這么多,在日常工作中存在問題是肯定的,但問題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責任心。如:巡查樓層我們走一個過場,那么就沒有問題,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,現(xiàn)在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問題。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。

  B、積極參與到對客服務(wù)工作中去,我們各項對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,如果在某個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題。

  C、擴大檢查范圍,“員工一定會做領(lǐng)導檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如:我們常去查電話管理系統(tǒng),那么我們的員工就不會用酒店電話打私話;我們常去檢查總臺預定確認情況,那么總臺員工就會養(yǎng)成預定確認的習慣。

  D、加大對后臺崗位的檢查力度,如:對工程部病單的檢查及跟蹤;對采購部采購時效的檢查;對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查。

  三、注重工作中的方式、方法

  總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,有時還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣。這就要求我們留好證據(jù),注重講話的語氣。能拍照的就拍照,實在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導匯報由領(lǐng)導來決斷。注重與員工溝通的技巧,使他們能及時認識到自身存在的問題并改之。另外我們還需要根據(jù)個人自身情況加強其他崗位知識的學習,力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決。

  四、堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定

  沒有規(guī)矩不成方圓,硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值,不是我們工作的最終目標。

  五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見

  工作中有問題,我們改之,但如何去改且能做好,這點需要我們?nèi)ニ伎,希望自己?0__年里多提建設(shè)性意見,為酒店的發(fā)展多付出一份力量。

明年工作計劃怎么 篇17

  一、聽從安排

  在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩,在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作,不隨意違背醫(yī)生的指令,按時完成工作要求。

  1、每天按時來醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院要求每一個護士必須要在9點之前到醫(yī)院,我會按時來到醫(yī)院工作,來到崗位后會把一些準備事情做好保證不犯錯不出任何問題。

  2、同從護士長的安排,按時完成下發(fā)的任務(wù),做好工作。

  3、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。

  二、多學口腔護理知識

  為了更好的在口腔科工作為會學習口腔護理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨自解決一些簡單的問題。

  1、在工作中學習和掌握一些基本的口腔疾病,了解其中的病因和治療手段。

  2、多學,學的多才能做的多,病人的病情不能耽誤,需要提升自己的能力,利用其他時間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識,掌控更多的口腔疾病信息。

  3、對于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記,同時向其他人學習和了解提升自己的能力不讓自己落后。

  4、對于學習天至少要堅持連個小時學習,如果沒有時間就會利用上班零碎時間來學習,報時間充分利用起來讓自己有更大的提升。

  三、友善對待病人,處理好醫(yī)護關(guān)系

  病人來到醫(yī)院看病,我們護士就有責任照顧好病人,讓病人能夠帶著擔憂來開心離去,我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng)。

  1、對待病人一視同仁,在病人比較多時候根據(jù)比人的情況來嚴重程度來進行就醫(yī),避免因為耽誤造成病情惡化。

  2、對待病人友善,友好的接待病人,對于病人如同對待自己的朋友,用真誠用微笑來為病人服務(wù),讓病人安心治病。

  3、病人在發(fā)脾氣的時候盡量安撫不要和病人對著干,照顧病人的情緒,讓病人安心放心。

  4、作為護士我們要想病人之所想,急病人之所急,把自己的工作做好,讓病人能夠放心安心。

  四、為醫(yī)院考慮

  身為醫(yī)院的一員我有責任為醫(yī)院考慮,也有責任維護醫(yī)院,不做任何有為醫(yī)院聲譽的事情。

  1、做好自己的工作,完成每天的工作,保證自己給醫(yī)院一個滿意的答案。

  2、在工作中要憑借良心工作,做好工作,完成工作任務(wù),不能危害病人的健康,不能影響病人的安危。

  不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微,我都會做好自己的工作,給廣大的病人送去他們需要的溫暖。

明年工作計劃怎么 篇18

  一、指導思想

  以加強我校財務(wù)管理工作、嚴肅財政紀律、促進黨風廉政建設(shè)為重點,堅持財務(wù)公開,繼續(xù)創(chuàng)建節(jié)約、高效的育人氛圍。努力完善學校的服務(wù)體系,提高效益,實現(xiàn)學校工作的良性循環(huán),確保學校教育教學工作健康迅速發(fā)展,進一步提高辦學水平,促進學校規(guī)范化、民主化、科學化建設(shè);著力提高依法治校、民主管理學校的水平,確保我校教育經(jīng)費健康、規(guī)范,有效地運作,從而提升學校形象,為我?沙掷m(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、財務(wù)管理的基本原則、任務(wù)

  1、財務(wù)管理的基本原則是:貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)、法律和財務(wù)規(guī)章制度,堅持勤儉辦學的方針,正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系,國家、集體和個人三者利益的關(guān)系。

  2、財務(wù)管理的主要任務(wù)是:合理編制學校預算,并對預算過程進行控制和管理;合理配置學校資源,努力節(jié)約開支,加強核算,提高資金使用效益,加強資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失;建立健全學校內(nèi)部管理制度;如實反映學校財務(wù)狀況。對學校經(jīng)濟活動的合法性、合理性進行監(jiān)督。

  三、三年的工作程序

 。ㄒ唬┘訌娢屙椊ㄔO(shè),確保經(jīng)費管理措施到位。

  1、組織建設(shè);

  2、制度建設(shè);

  3、隊伍建設(shè);

  4、技術(shù)建設(shè);

  5、檔案建設(shè)。

 。ǘ﹪栏窠(jīng)費管理,規(guī)范資金收入支出行為。

  1、收入管理。學校按規(guī)定收取的各項收入必須全部納入預算管理,每期開學后及時核對學校報賬員開學時的收入,將全部資金存到學校的銀行賬戶,杜絕了坐收坐支的現(xiàn)象。

  2、支出管理。嚴格執(zhí)行市教育局《xx市中小學財務(wù)管理暫行辦法》的財務(wù)收支審批手續(xù)。

  3、資金管理。

  四、管理機構(gòu)和機制

 。ㄒ唬(gòu)建財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。

 。ǘ┩晟聘鞣N制度

 。1)學校財務(wù)管理體制是:“統(tǒng)一領(lǐng)導,集中管理”,財務(wù)工作實行校長負責制。

 。2)學校總務(wù)處為學校的單一的財務(wù)機構(gòu),在校長領(lǐng)導下,統(tǒng)一管理學校的各項財務(wù)工作,不得在學校之外設(shè)置同級機構(gòu)。

 。3)學?倓(wù)處應(yīng)根據(jù)會計業(yè)務(wù)的需要,制定報賬員崗位職責。財務(wù)主管人員的任免應(yīng)當經(jīng)過學校行政會議同意,不得任意調(diào)動和撤換。

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