商場規(guī)章制度管理（精選3篇）

商場規(guī)章制度管理 篇1

　　一、辦理營業(yè)員入職

　　1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經(jīng)查驗合格)、2張1寸彩照、300元管理費(可退還)、5元工本費、培訓費200元(可從貨款中扣除)。

　　2、辦理流程：到商場二樓營運部填寫《營業(yè)員入職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字后，交由值班經(jīng)理簽字，批準后到人力資源部辦理入職手續(xù)。

　　3、培訓費、培訓結業(yè)證：營業(yè)員在辦理入職手續(xù)前須交納200元培訓費(不予退還)，參加公司的統(tǒng)一崗前培訓、崗中培訓，考試合格后頒發(fā)結業(yè)證書。

　　注：持有X培訓結業(yè)證的營業(yè)員，離職后1年內(nèi)再回上班的，不再扣除培訓費，可不參加崗中培訓;離職后2年內(nèi)回上班的，須參加崗中培訓，但不扣培訓費;超過2年的，則須參加崗中培訓并交培訓費200元。

　　二、辦理營業(yè)員離職

　　1、準備營業(yè)員管理費收據(jù)、工牌;

　　2、到營運部填寫《營業(yè)員離職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字蓋章后，交由值班經(jīng)理簽字，批準后執(zhí)收據(jù)、工牌到人力資源部辦理離職手續(xù)，并到財務部退還管理費。

　　注：營業(yè)員上崗時間滿三個月后方可辦理離職手續(xù)，否則不予退還管理費300元。

　　三、辦理營業(yè)員臨時工牌

　　1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經(jīng)查檢合格)、1張1寸彩色照片。

　　2、辦理流程：到營運部填寫《營業(yè)員入職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字后在營運部辦理臨時工牌。

　　注：臨時工牌期限為3-7天，到期必須退還至營運部，逾期不交，處以30元/天的罰款。臨時工牌按20元/個收費。

　　四、遺失工牌的補辦

　　1、遺失工牌：持公司證明到營運部填寫《營業(yè)員上崗證申請表》，批準后執(zhí)管理費收據(jù)、1張1寸彩色照片、10元(工本費5元，罰款5元)到人力資源部辦理。

　　2、離職時遺失：到營運部填寫《營業(yè)員離職申請表》，經(jīng)批準后執(zhí)管理費收據(jù)到人力資源部辦理離職手續(xù)，10元罰金將從300元管理費中扣除。

　　注：管理費收據(jù)遺失須持公司證明及本人身份證復印件(本人簽字申明該收據(jù)作廢)，經(jīng)財務部核實后方可辦理退款手續(xù)。

　　五、購買售貨小票等

　　購買地點：值班經(jīng)理處。值班經(jīng)理開票后，到指定收銀臺交款，到值班經(jīng)理處領取物品。價格如下：售貨小票：3.5元/本;價格標簽：0.1元/張;打價紙：4元/卷。

　　六、營業(yè)員申請打折及POP

　　1、申請打折或促銷：執(zhí)書面申請到業(yè)務部辦理。

　　2、申請打折并制作POP：至企劃部填寫《關于制作賣場POP申請表》，經(jīng)公司或專柜負責人簽字，經(jīng)業(yè)務部審批后，方可至企劃部辦理制作POP手續(xù)，一個工作日后，由專柜營業(yè)員到企劃部領取POP。

　　七、申請標價簽支架手續(xù)

　　至營運部填寫《領取價格標簽支架申請表》，經(jīng)柜臺負責人簽字后，執(zhí)表至人力資源部登記和領取支架。

　　注：專柜撤場時須將所有支架歸還給人力資源部，如支架丟失或損壞，按150元/個賠償。

商場規(guī)章制度管理 篇2

　　一、嚴禁損壞、挪用消防設備，禁止將消防水做民用。

　　二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。

　　三、小區(qū)內(nèi)嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

　　四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范，凡屬危險作業(yè)應由管理處批準，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。

　　五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證全部火源已熄滅，并把全部還在開動的.電器關閉。

　　六、盡量的避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如果有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

　　七、各住戶必需嚴格遵守消防管理制度，如果有火災發(fā)生應及時報警，并在保證安全的情況下幫忙滅火工作。

商場規(guī)章制度管理 篇3

　　一、廣播室播出促銷信息規(guī)定

　　1、各專柜需要廣播室宣傳、介紹商品及促銷信息的，必須寫出文字稿，并經(jīng)樓層經(jīng)理審核批準后，送交廣播室。

　　2、送交的廣播稿每天廣播的時段、頻次，由廣播室負責人根據(jù)《廣播室工作流程表》合理安排，其他任何人不得干預廣播室的廣播安排。

　　3、廣播室對各專柜送交的廣播稿有文字修改權，并對稿件內(nèi)容進行把關；發(fā)現(xiàn)問題，及時與相關樓層經(jīng)理、區(qū)域主管聯(lián)系，協(xié)商處理，避免播報錯誤信息。

　　4、廣播室應根據(jù)商品特點，公正、合理地安排播出時段和頻次，不得照顧關系、徇私情，厚此薄彼。

　　5、各柜組對廣播室有監(jiān)督權，有異議或建議，直接向企劃部書面反映。

　　二、dm單等宣傳品發(fā)放規(guī)定

　　1、購物廣場樓內(nèi)（指顧客進出大門以內(nèi)，包括地下超市）嚴禁任何專柜、供貨商發(fā)放任何形式的宣傳品。

　　2、各專柜需要發(fā)放dm單等宣傳品的，須到企劃部審核備案，同意后方可發(fā)放。

　　3、各商專柜、供貨商發(fā)放dm單等進行促銷宣傳的，可在xx大樓南廣場、西面的存車便道上進行，不得堵塞商場的各個門口。

　　4、各專柜導購員發(fā)放dm單等宣傳品時，要衣著整齊、言行舉止文明、禮貌。

　　5、現(xiàn)場管理部有權制止在商場內(nèi)發(fā)放宣傳品行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收全部宣傳品，并對相關負責人給予處罰。

　　三、pop管理規(guī)定

　　1、購物廣場大樓內(nèi)的公共場地、設施，及商場各進出門口，嚴禁張貼、懸掛pop等宣傳品。

　　2、超市pop的懸掛由超市統(tǒng)一部署。各專柜的pop嚴禁在柜組內(nèi)隨意張貼、懸掛，應根據(jù)場地實際合理安排懸掛位置和方式。無處懸掛的，專柜應自備展架張貼pop。pop展架的高度為：1。6――1。9m。

　　3、柜組內(nèi)展架擺放要規(guī)范有序。pop張貼、懸掛須接受企劃部的指導和檢查。

　　4、pop的書寫必須由企劃部美工人員書寫或授權相關人員書寫，各專柜不得私自書寫。

　　5、pop應遵循美觀、大方、時效的原則，對過期或壞損的pop企劃部和現(xiàn)場管理部有權責令撤除。

　　6、各專柜促銷內(nèi)容的pop，必須經(jīng)樓層經(jīng)理（或相關負責人）審核批準后，方可到企劃部書寫。

　　7、非購物廣場廣場統(tǒng)一印制的pop，必須經(jīng)過企劃部審批核準后方可懸掛。

　　四、促銷活動場地資源使用管理規(guī)定

　　1、條幅：各專柜需在xx大樓外墻懸掛促銷信息宣傳條幅的，須提前三天向企劃部申報。企劃部同意后，在條幅尺寸，懸掛位置、時間和管理等方面將給予明確規(guī)定。任何柜組不得私自在樓體、外墻、門口以及廣場周邊懸掛條幅。

　　商場內(nèi)部嚴禁懸掛任何形式的條幅。

　　2、商品展臺：商場、專柜如需在dd門口搭建臨時展臺的，須提前一天向企劃部申報。企劃部同意后，將在展臺位置、面積、時間等方面給予明確規(guī)定。原則要求：展臺擺放時間不得超過一天；最小不少于2個展臺，最大面積不得超過30平米。

　　未經(jīng)批準，嚴禁在商場內(nèi)部公共區(qū)域設立展臺、堆頭等。

　　3、氣模、展牌（架）：各專柜如需在購物廣場大門外、廣場上擺放氣模、展牌（架）的，須提前三天向企劃部申報，企劃部同意后，按規(guī)定位置、時間擺放。

　　商場內(nèi)部公共區(qū)域嚴禁擺放氣模、展牌（架），柜組內(nèi)擺放氣模須報企劃部審核，不得影響周圍柜組。

　　4、外場“路演”：須提前一周向企劃部申報，為保證效果，企劃部需對活動組織形式、內(nèi)容、氣氛營造等進行嚴格要求。原則要求：舞臺面積不得小于20平米，帶裙帶；背景噴繪不得小于5米×2。8米，吊掛平整；音響功率不小于1500w，音質好；登臺演員不少于5人。

　　5、上述各類促銷活動結束后，所搭建、張貼的.各類物品，白天2小時內(nèi)予以拆除，晚上10小時內(nèi)予以拆除。

　　6、上述各類活動造成dd既有硬件設施損壞的，活動單位應給予相應的賠償。

　　五、其他規(guī)定

　　1、商場內(nèi)不得使用任何音響器材，以達吸引顧客之目的。

　　2、導購員在柜組內(nèi)不得大聲叫賣，不得攔截、拉扯顧客。

　　3、不得使用具有視覺、聽覺、嗅覺刺激作用的設備，以達吸引顧客之目的。

　　4、如需進行媒體廣告宣傳，如：電視臺的硬廣、軟廣，報紙平面廣告等，須向企劃部申報、備案，同意后方可實施。

　　六、附注

　　1、本規(guī)定由購物廣場企劃部負責解釋。

　　2、現(xiàn)場管理部、企劃部、各樓層經(jīng)理、區(qū)域主管負責督察本規(guī)定的執(zhí)行。

　　購物廣場企劃部