商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案(通用19篇)
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、 預(yù)算及建設(shè)計(jì)劃
1. 資金投入:50-80萬(wàn)
投入地點(diǎn):北京
出口地點(diǎn):俄羅斯 歐洲
公司部門建設(shè):營(yíng)業(yè)部、產(chǎn)品部、企劃部、財(cái)務(wù)部。 初期投入費(fèi)用:租金15萬(wàn)-20萬(wàn)(辦公廳約150-200平米) 2. 3. 4. 5.
裝修:2萬(wàn)-5萬(wàn)
辦公使用物品3萬(wàn)-6萬(wàn)(含展廳展柜) 公司注冊(cè)費(fèi)用:5萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:15萬(wàn)-20萬(wàn)
二、外貿(mào)平臺(tái)的建設(shè)
外貿(mào)平臺(tái)的建設(shè)涉及以下領(lǐng)域:
1、 行政機(jī)關(guān)的注冊(cè)、登記。包括工商、稅務(wù)、海關(guān)、外匯局、商檢局完成相關(guān)手續(xù)的辦理;整個(gè)流程辦理結(jié)束大概2個(gè)月時(shí)間。
2、外貿(mào)部門的組建。外貿(mào)部門作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),由于分工不同,一般由業(yè)務(wù)員,財(cái)會(huì)(負(fù)責(zé)核銷、退稅)、單證員,質(zhì)檢員組成。人員的數(shù)量依據(jù)業(yè)務(wù)量而定;在公司創(chuàng)業(yè)初期,由于業(yè)務(wù)量不大,可以一人多職,如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。
3、 貨運(yùn)代理,快遞公司的選擇、確定。
從實(shí)際操作看,目前大多數(shù)外貿(mào)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)都是委托中介公司來(lái)完成的,如貨物的進(jìn)出口報(bào)關(guān),商品法定檢驗(yàn)及辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),可以省時(shí)省事。但選擇合適的中介公司對(duì)外貿(mào)公司非常重要;好的中介公司可以促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。選擇中介公司基本要求應(yīng)該是業(yè)務(wù)熟練,專業(yè)知識(shí)強(qiáng),服務(wù)效率高,收費(fèi)合理。
由于外貿(mào)公司的日常郵件多,費(fèi)用較大,選擇合適的國(guó)際快遞公司可以有效節(jié)約費(fèi)用。通過(guò)對(duì)全球主要快遞公司的考察,UPS收費(fèi)相對(duì)便宜(可以打折到73%),時(shí)間上也比較快,一般在2-3個(gè)工作日可以到達(dá)全球各地。唯一的缺點(diǎn)是貨物的重量 由UPS在事后帳單中告之。
4、 公司形象的建立,如網(wǎng)站,產(chǎn)品規(guī)格、樣品陳列
公司形象是開(kāi)拓外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)公司的“名片”,外商往往是通過(guò)企業(yè)形象來(lái)逐漸了解其未來(lái)合作伙伴的。一個(gè)有實(shí)力,讓外商感覺(jué)可信賴的公司,不僅可以加快合作的進(jìn)程,而且也有利于將來(lái)業(yè)務(wù)量的不斷拓展。
如何建設(shè)公司外貿(mào)形象,可以由委托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司、廣告公司按照客戶的旨意進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃,當(dāng)然公司外貿(mào)形象的建設(shè),也是逐步發(fā)展,不斷完善的,不可能一步到位。
5、 參加外貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì),成為會(huì)員。
上海市外貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員在5000家企業(yè)左右(包括浦東新區(qū)外貿(mào)協(xié)會(huì)),外貿(mào)協(xié)會(huì)的主要功
能為企業(yè)提供市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),邀請(qǐng)相關(guān)主管部門,如海關(guān)、稅務(wù)、商檢、外匯局主管領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、講座,內(nèi)容涉及國(guó)家最新外貿(mào)政策變化以及進(jìn)出口操作實(shí)際注意事項(xiàng)等。由于外貿(mào)協(xié)會(huì)和政府的關(guān)系密切,在企業(yè)遭受困難,由協(xié)會(huì)出面,有利于困難順利解決;另外,隨著國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端紛起,反傾銷案件的增多,在外貿(mào)協(xié)會(huì)的組織下的積極應(yīng)訴,據(jù)統(tǒng)計(jì)獲勝的案件很多。
三、公司部門作用
1、 營(yíng)業(yè)部:主要負(fù)責(zé)外交及接單接待、銷售、業(yè)績(jī)等。
2、 產(chǎn)品部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理及下單生產(chǎn)、尋找供應(yīng)商交接溝
通、臨時(shí)調(diào)配主要配合營(yíng)運(yùn)部運(yùn)作。
3、 財(cái)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)款項(xiàng)來(lái)往管控及催款、勞務(wù)報(bào)酬核算公司
財(cái)務(wù)管理。
四、運(yùn)營(yíng)模式及核算
投資股份比例為100%,其中股東占3位,每人股份分配為30%,其中10%為外商業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)股,不授權(quán)股份,只做核算使用。
股份倍增折算:
股份倍增10倍。10某100%=1000%,每人占300%,其中100%為外商業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)股。 其獎(jiǎng)勵(lì)方式如下:
累積倍增方式:
你接單8萬(wàn) 開(kāi)發(fā)A、B、C、D外商。其他A、B、C、D每人接單8萬(wàn), 8某5=40萬(wàn),你的利潤(rùn):40萬(wàn)某0.9%=3萬(wàn)6千—[ABCD某0.3=2400]某4=9600 3萬(wàn)6千—9600=26400是你真正的利潤(rùn)。加0.2%分紅=你的股份收入
公司利潤(rùn)占比 3%基本收入+5%人員提成+2%分紅預(yù)算=毛利
凈利=毛利—提成—公司費(fèi)用
如:借外力合作無(wú)達(dá)到預(yù)期工作,請(qǐng)見(jiàn)公司職員運(yùn)營(yíng)明細(xì)方案。
五、公司銷售產(chǎn)品
出口產(chǎn)品:鋼材 、五金、
六、出口流程
報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇2
一)某某簡(jiǎn)介
某某名稱:
主要產(chǎn)品:奶茶
業(yè)務(wù)范圍:銷售奶茶,果汁,飲料等
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):
公司戰(zhàn)略目標(biāo):建立自己的校園奶茶品牌,收回初期投資,積累無(wú)形資產(chǎn),。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多,
但是我們會(huì)提高我們奶茶店的知名度,使校園市場(chǎng)占有率最大化。
核心競(jìng)爭(zhēng)力分析:
我們推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄,優(yōu)樂(lè)美,相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn),不僅僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量,口感,包裝,我們的產(chǎn)品更加注重對(duì)身體的調(diào)養(yǎng),真正做到健康,好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢(shì),也是我們戰(zhàn)勝其他品牌,戰(zhàn)勝周圍其他店面,成為“奶茶之王”的一個(gè)重要法寶。我們的包裝有我們自己設(shè)計(jì),包裝獨(dú)特,這也是我們的特色之一。
(三)消費(fèi)者分析
消費(fèi)者特征與習(xí)慣
1.消費(fèi)者特征在校學(xué)生是主力軍,且調(diào)查顯示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系,因?yàn)槟滩鑼?duì)皮膚有滋潤(rùn)美白功效,其中的椰果是粗纖維食品,既能夠填飽肚子,又絕對(duì)不含脂肪,所以美容瘦身是女性多于男性選取奶茶的主要原因之一。
2.消費(fèi)者需求既然是奶茶店,就必須要在保證店面的清潔與舒適,光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要把店布置的富有特色,不落俗套,所以店面布置很重要,讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來(lái)逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝,奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的,所以制作奶茶的每一道制造工序都會(huì)經(jīng)過(guò)安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn),絕不會(huì)出現(xiàn)摻假,缺斤少兩的現(xiàn)象。能夠開(kāi)展一些有特色的促銷活動(dòng):比如,買兩杯可贈(zèng)送一對(duì)勺子;買三杯以上獲贈(zèng)可愛(ài)的飾品;小店要有自己的特色,比如有卡通形象。
(四)經(jīng)營(yíng)理念
以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引廣大消費(fèi)群體
以無(wú)可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)滿足廣大消費(fèi)群體
以安全舒適的環(huán)境來(lái)方便廣大消費(fèi)群體
以創(chuàng)新獨(dú)特的企業(yè)文化來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)群體
奶茶店的企業(yè)文化:
全心全意的服務(wù)于廣大的學(xué)生消費(fèi)群體,讓他們?cè)诎踩孢m的環(huán)境中體驗(yàn)簡(jiǎn)單與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒!
(五)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
營(yíng)銷策略:
(1)促銷計(jì)劃和廣告策略①宣銷并進(jìn),在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷售和贈(zèng)送禮品等方式,在保證銷量的同時(shí),帶動(dòng)品牌的成長(zhǎng)。②對(duì)于不適合逛街的冬夏季,我們能夠推出購(gòu)買5杯以上就送貨上門,很適合宅寢室的學(xué)生。③為提高奶茶的知名度,進(jìn)行廣告宣傳,邀請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。
(2)價(jià)格策略我們的奶茶定價(jià)為1.5元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會(huì)有足夠的利潤(rùn)。這個(gè)價(jià)格也對(duì)學(xué)生一族具有大的吸引力。營(yíng)銷隊(duì)伍和管理
提高前后臺(tái)的有效協(xié)同的響應(yīng)潛力,科學(xué)規(guī)范的管理流程,提高店員的素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣。
公司戰(zhàn)略目標(biāo):建立自己的校園奶茶品牌,收回初期投資,積累無(wú)形資產(chǎn),。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多,但是我們會(huì)提高我們奶茶店的知名度,使校園市場(chǎng)占有率最大化。
奶茶店的獨(dú)創(chuàng)性:
經(jīng)過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)群體的調(diào)研,對(duì)奶茶市場(chǎng)的獨(dú)立分析,采取和廣大消費(fèi)群體間相互協(xié)作的方式,已浪漫的氣氛,溫馨的環(huán)境,選取的多樣,營(yíng)造具有思維和經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新之處。
產(chǎn)品分析:
產(chǎn)品投資小,利潤(rùn)大,能夠新增新品種奶茶,能夠兼售咖啡果汁等飲料,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,利于投資和創(chuàng)業(yè),我們是以奶茶制作工藝的精湛,制作種類的多樣為基礎(chǔ)帶給給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿意的服務(wù)。
(六)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析:
(1)附近主要的競(jìng)爭(zhēng)品牌有七杯茶,麥克風(fēng)。
(2)對(duì)于新開(kāi)奶茶店會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感。
(3)經(jīng)調(diào)查,雖然學(xué)校也有幾家奶茶店,但都只是傳統(tǒng)好處上的珍珠奶茶,因此要擴(kuò)大市
場(chǎng),我們也將變革創(chuàng)新,做市場(chǎng)的領(lǐng)軍人,多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),能夠融入果粒等發(fā)展新品種奶茶,從此提升競(jìng)爭(zhēng)力。
(七)營(yíng)銷渠道
透過(guò)租用學(xué)校餐廳經(jīng)營(yíng)奶茶店
人員及組織結(jié)構(gòu)
老板一名收銀員一名調(diào)配師兩名采購(gòu)員一名
(八)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
在該奶茶店店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,該店可能會(huì)存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):
、傧M(fèi)者對(duì)該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低,達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度。
、趯W(xué)校附近步行街奶茶店數(shù)量較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,使市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降。
③據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購(gòu)買,因此新的奶茶店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客,低于營(yíng)銷目標(biāo)要求。
對(duì)策
、籴槍(duì)達(dá)不到營(yíng)銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn),該店將主要把廣告等促銷活動(dòng)做到位,在學(xué)校大力宣傳到達(dá)理想的宣傳效果,縮短消費(fèi)者對(duì)該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。
、诎l(fā)展特色服務(wù),構(gòu)成奶茶店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采取各種營(yíng)銷手段,樹(shù)立良好的品牌形象,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),在學(xué)生市場(chǎng)中構(gòu)成良好的口碑效應(yīng)。
、墼谀滩璧脑O(shè)計(jì)和店面管理上,著重突出創(chuàng)新的作用,把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源,力量之源。④建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系,定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)把握市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì),把握好消費(fèi)者傾向。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇3
一, 項(xiàng)目分析
1、名頭來(lái)歷:
人間真情——有一戶五口之家,母親是江陰人氏,每逢佳節(jié)團(tuán)聚必不可免的一道主菜,便是媽媽親手烹飪的肉絲泡蛋。時(shí)年,父母年逾古稀,長(zhǎng)子身旁伺候,次子闖蕩神州,小妹更是飄洋過(guò)海。為感知牽掛,感恩養(yǎng)育,三兄妹攜手足之情創(chuàng)立柔絲泡蛋連鎖餐飲,寄慰人間真情——天涯翹盼,柔絲相聚。肉絲泡蛋原本江浙家常菜,為適應(yīng)商標(biāo)注冊(cè)規(guī)范,特將“肉絲”改變成“柔絲”。
2、現(xiàn)行運(yùn)營(yíng):
初期首家店于20某某年某月某日在開(kāi)業(yè),除去春節(jié)長(zhǎng)假因素,另選址不當(dāng),無(wú)法達(dá)到預(yù)期效益,于4月某日進(jìn)入危機(jī)管理程序。
3、市場(chǎng)縫隙:
初期自首家店開(kāi)業(yè)以來(lái),出品研制成功得到固定忠誠(chéng)消費(fèi)群體認(rèn)可;管理進(jìn)入程序化;市場(chǎng)初探結(jié)束。更值得稱謂的是原設(shè)計(jì)出品及派送方式得到滿意和延伸,極具品牌競(jìng)爭(zhēng)力,彼有一定知名度,可以繼續(xù)從事市場(chǎng)拓展。
4、餐飲效益:
餐飲業(yè)效益不同于其他行業(yè)——資金周轉(zhuǎn)周期短(按日計(jì)算)盈虧明顯。 只要選址、選項(xiàng)、管理到位很快就會(huì)見(jiàn)到明顯效益。
二, 項(xiàng)目進(jìn)度
1, 初期試點(diǎn)階段接近尾聲
2, 二期品牌戰(zhàn)略即將開(kāi)始
多點(diǎn)帶面,造勢(shì)招商
A, 擬在繁華街市開(kāi)設(shè)店鋪?zhàn)鳛樾蜗笃炫灥?/p>
時(shí)間:20某某年某月下旬選址,5月開(kāi)業(yè)一家;6月-8月開(kāi)業(yè)總共三家 B, 多店鋪(一個(gè)大城市開(kāi)三到五店)、
時(shí)間:20某某年某月下旬在北京或上海選址,10月開(kāi)業(yè)第一家外阜分店;11月-12月開(kāi)業(yè)總共三家外阜分店
C, 經(jīng)營(yíng)管理理順期:規(guī)范出品、科學(xué)管理
時(shí)間:20某某年某月——6月
D,多城市造勢(shì),力爭(zhēng)每個(gè)直轄市、特大城市、省會(huì)城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)店,目標(biāo)總計(jì)108家。
時(shí)間:20某某年初——20某某年末
3, 三期選項(xiàng)投資(有待量化)
A, 拓展國(guó)外行業(yè)市場(chǎng)
B, 拓展品牌縱橫市場(chǎng)
C, 拓展跨行品牌市場(chǎng)
三, 項(xiàng)目實(shí)施
(1)集團(tuán)公司組建:限期1個(gè)月
內(nèi)容:合伙協(xié)議、資金到位
費(fèi)用:場(chǎng)所租賃、手續(xù)辦理、辦公設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等預(yù)算10——35萬(wàn)
(2)二期品牌戰(zhàn)略
A,擬在繁華街市開(kāi)設(shè)店鋪?zhàn)鳛樾蜗笃炫灥陼r(shí)間:20某某年某月下旬選址, 5月開(kāi)業(yè)一家;6月-8月開(kāi)業(yè)總共三家
投入1(旗艦店)投入2(兩家分店) 總投入
營(yíng)業(yè)面積300平米營(yíng)業(yè)面積2300平米 900平米
月均業(yè)績(jī)26萬(wàn)月均業(yè)績(jī)226萬(wàn) 78萬(wàn)
純利潤(rùn)25%純利潤(rùn)225%200萬(wàn)
回收期6個(gè)月回收期6個(gè)月10個(gè)月
備用金10萬(wàn)備用金210萬(wàn) 30萬(wàn)
總投入49萬(wàn)+10總投入98萬(wàn)+20計(jì)147萬(wàn)+30=177萬(wàn)
B, 多店鋪(一個(gè)大城市開(kāi)三到五店) 時(shí)間:20某某年某月下旬在北京或上海選址,10月開(kāi)業(yè)第一家外阜分店;11月-12月開(kāi)業(yè)總共三家外阜分店模式同A,總投入177某某。
C, 經(jīng)營(yíng)管理理順期:規(guī)范出品、科學(xué)管理
時(shí)間:20某某年某月——6月
D,每個(gè)直轄市、特大城市、省會(huì)城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)店,目標(biāo)總計(jì)108家。 時(shí)間:20某某年初——20某某年末 資金投入以現(xiàn)有利潤(rùn)和加盟金滾動(dòng)投入 E, 辦公、差旅、公關(guān)等經(jīng)費(fèi)平均5萬(wàn)/月,2年預(yù)計(jì)120萬(wàn)
F, 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:三個(gè)月考核期內(nèi)確保直營(yíng)店均值盈利在15%以上,低于此標(biāo)準(zhǔn)則屬于非盈利店,可根據(jù)實(shí)際情況考慮下馬
四、項(xiàng)目總投入:
集團(tuán)公司籌建費(fèi)用+旗艦店開(kāi)辦費(fèi)用+外埠形象店開(kāi)辦費(fèi)用+集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)做費(fèi)用=500萬(wàn)
五、國(guó)內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)表達(dá)
商務(wù)部最新調(diào)查顯示,全國(guó)限額(年銷售額5000萬(wàn)元)以上連鎖餐飲企業(yè)尤其是直營(yíng)連鎖快餐企業(yè),營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)。其中,東部省市快餐營(yíng)業(yè)規(guī)模明顯超過(guò)正餐,廣東快餐的市場(chǎng)份額高達(dá)90%,江蘇、上海、遼寧、北京、浙江、山東等省市也已達(dá)到50%以上。連鎖經(jīng)營(yíng)已成為餐飲業(yè)做大做強(qiáng)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20某某年,我國(guó)限額以上連鎖零售集團(tuán)(企業(yè))達(dá)1416家,比上年末增長(zhǎng)34.2%,實(shí)現(xiàn)銷售額10668.4億元;限額以上連鎖餐飲集團(tuán)(企業(yè))達(dá)300家。據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì),20某某年我國(guó)餐飲業(yè)市場(chǎng)將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額將越過(guò)9000億元臺(tái)階而直接突破1萬(wàn)億元。
20某某年是實(shí)施“某某某某某”規(guī)劃的開(kāi)局之年,在增加居民消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)需求的政策推動(dòng)下,餐飲業(yè)將進(jìn)一步增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,規(guī);a(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展加快,餐飲經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)活力不斷增強(qiáng),根據(jù)餐飲業(yè)發(fā)展模型分析,預(yù)計(jì)20某某年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出將增長(zhǎng)17.6%,達(dá)到800元;餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年將越過(guò)九千億元臺(tái)階而直接突破一萬(wàn)億元大關(guān),達(dá)到10400億元。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、 網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作利益點(diǎn)分析創(chuàng)意空間
本項(xiàng)目策劃是圍繞網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)方利益點(diǎn)而出發(fā)的,而這將是網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)等的知道原則,具體見(jiàn)下表: 序號(hào)
關(guān)聯(lián)方
利益點(diǎn)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)意空間
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告收入
2、 會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)收入)
3、 商家合作銷售提成
4、 活動(dòng)策劃組織收入創(chuàng)意空間
5、 網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間
6、 新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間
7、 網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
8、 營(yíng)造自我宣傳平臺(tái)
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對(duì)外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
1、 資訊收集
2、 知識(shí)學(xué)習(xí)
3、 比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間
4、 尋求實(shí)惠
5、 自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間
6、 信息發(fā)布創(chuàng)意空間
7、 投資機(jī)會(huì)
8、 人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、 享受潮流創(chuàng)意空間
10、 解決疑惑
11、 現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間
商家
1、 產(chǎn)品服務(wù)銷售收入
2、 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)意空間
3、 新機(jī)會(huì)物色
4、 借鑒提高自我
5、 銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間
6、 降低運(yùn)營(yíng)成本創(chuàng)意空間
7、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集創(chuàng)意空間
8、 品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間
9、 獲得反饋意見(jiàn)
10、 尋找任務(wù)外力支持
二、 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思路創(chuàng)意空間
1、 通過(guò)網(wǎng)站主題來(lái)吸引網(wǎng)民(潛在消費(fèi)者)的瀏覽,建立穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)的瀏覽量,且掌握建立相應(yīng)的瀏覽者(網(wǎng)民)數(shù)據(jù)庫(kù),借以相關(guān)活動(dòng)安排來(lái)建立網(wǎng)站的會(huì)員制以確保網(wǎng)站定期忠實(shí)的網(wǎng)民,并對(duì)網(wǎng)民情況進(jìn)行分析處理,借所掌握的網(wǎng)民情況來(lái)向我們的目標(biāo)商家展示網(wǎng)站價(jià)值,從而來(lái)吸引商家與我們網(wǎng)站的合作,從而利于各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)的規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意空間
2、 先期通過(guò)為商家提供免費(fèi)的宣傳平臺(tái),借以營(yíng)造網(wǎng)站的商業(yè)用途,也就是能為網(wǎng)民提供了潛在價(jià)值的利用,逐步確立網(wǎng)民對(duì)我們網(wǎng)站的認(rèn)同度和瀏覽習(xí)慣;利用網(wǎng)民對(duì)我們網(wǎng)站信息的利用而使商家得到了網(wǎng)站的實(shí)惠體現(xiàn),這時(shí)候才開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站的商業(yè)性收費(fèi),在目前網(wǎng)站廣告運(yùn)作環(huán)境下,給予體驗(yàn)機(jī)會(huì)是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,況且這在網(wǎng)絡(luò)年代里在成本方面是可以允許的創(chuàng)意空間
3、 在以上兩個(gè)階段,我們還是以信息服務(wù)提供為網(wǎng)站的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)也兼帶一些線下商業(yè)運(yùn)作,但仍然保持著一定程度的中立;待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程保持穩(wěn)定發(fā)展了,我們可以考慮結(jié)合網(wǎng)站品牌情況推出自我品牌產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)一定程度上向?qū)崢I(yè)方向轉(zhuǎn)變,借以網(wǎng)站建立起來(lái)的宣傳優(yōu)勢(shì)和我們網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫(kù),完全是可以打造一個(gè)消費(fèi)品方面的品牌創(chuàng)意空間
4、 網(wǎng)絡(luò)的好處就是其運(yùn)作的低成本和極度的靈活性,各個(gè)主題和網(wǎng)上活動(dòng)可以隨時(shí)變化和更新,從而能更好滿足網(wǎng)民的需求,有網(wǎng)民才有網(wǎng)站的生命力,所以要在網(wǎng)站上感于嘗試創(chuàng)意空間2H
三、 網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間
1、 從網(wǎng)民的普遍個(gè)人利益心態(tài),我們網(wǎng)站將以全方面提供市場(chǎng)商家優(yōu)惠促銷信息為主打內(nèi)容,成為商家網(wǎng)上發(fā)布優(yōu)惠促銷信息平臺(tái),成為網(wǎng)民消費(fèi)者尋找優(yōu)惠促銷信息的主要網(wǎng)上來(lái)源,建立網(wǎng)上全權(quán)威的優(yōu)惠資訊平臺(tái),以此最大限度吸引網(wǎng)民,最大限度為商業(yè)服務(wù),據(jù)網(wǎng)民反應(yīng)來(lái)做進(jìn)一步的商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)意空間
2、 可以將團(tuán)購(gòu)的相關(guān)元素融入這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)中,將其與商家的優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行更緊密結(jié)合創(chuàng)意空間
3、 同時(shí)引入來(lái)自商家或者網(wǎng)民的互動(dòng)、參與元素,保持網(wǎng)站的雙方交流機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)雙方其他利益點(diǎn)的相應(yīng)結(jié)合創(chuàng)意空間
四、 網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間
中國(guó)購(gòu)物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)
五、 網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)
1、 優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭(zhēng)取的優(yōu)惠信息
2、 專業(yè)市場(chǎng)資訊
3、 采購(gòu)指南
4、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間
5、 品牌排行榜:自定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)民反饋信息,推行季度榜和總年度榜創(chuàng)意空間
6、 潮流資訊創(chuàng)意空間
7、 方案征集:滿足商家在營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求
8、 服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、 網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營(yíng)的形式開(kāi)辟本網(wǎng)站的電子購(gòu)物平臺(tái)
10、 交流天地
11、 會(huì)員特區(qū):為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)
六、 網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)
1、 信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間
2、 網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間
3、 短信平臺(tái)收費(fèi)創(chuàng)意空間
4、 頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)
5、 主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)
6、 定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)作用)
7、 產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間
8、 調(diào)查報(bào)告費(fèi)用
9、 顧問(wèn)費(fèi)用創(chuàng)意空間
10、 地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)外賣)
11、 會(huì)員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間
創(chuàng)意空間
七、 后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1、 自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間
2、 系列會(huì)展開(kāi)發(fā)創(chuàng)意空間
3、 成立協(xié)會(huì),進(jìn)行協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間
4、 自我品牌(連鎖加盟)
5、 經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)服務(wù)
6、 海外合作創(chuàng)意空間。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇5
一、株洲市商業(yè)市場(chǎng)情況分析
二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀
三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析
四
A、市場(chǎng)容量
1、 該地區(qū)人口規(guī)模
2、 該地區(qū)人均收入狀況
3、 該地區(qū)的輻射能力
B、交通條件
C、周邊地區(qū)居民的特征因素
1、 職業(yè)特征
2、 消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
五、超市經(jīng)營(yíng)構(gòu)想
1、 項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模
2、 市場(chǎng)定位
3、 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想
4、 經(jīng)營(yíng)理念
5、 投資效益分析
第一部分:
預(yù)估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn)
一、費(fèi)用預(yù)估
?
1、 預(yù)估月?tīng)I(yíng)業(yè)額=日營(yíng)業(yè)額(平均)*30(31)天
預(yù)估月?tīng)I(yíng)業(yè)額= 會(huì)員數(shù)*有效來(lái)客數(shù)比率(%)*年平均消費(fèi)次數(shù)*客單價(jià)
30天
2、 每月費(fèi)用預(yù)估
(1) 固定資產(chǎn)折舊攤提
(2) 開(kāi)辦型攤提
(3) 企業(yè)費(fèi)用
(4) 人事費(fèi)用
(5) 水電費(fèi)
(6) 印刷費(fèi)
(7) 稅、租金、保險(xiǎn)費(fèi)
(8) 郵電費(fèi)
(9) 交通費(fèi)
(10) 其他辦公費(fèi)
(11) 不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
3、 收支平衡點(diǎn)
毛利-損耗+其它利益=平衡月支出總額
投資預(yù)算方案
二、商場(chǎng)規(guī)劃
(一)商場(chǎng)配套用的規(guī)劃
1、 送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃
2、 進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃
3、 動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃
4、 卸貨平臺(tái)規(guī)劃
5、 賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃
(二)商場(chǎng)內(nèi)部的初步規(guī)劃
1、 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(賣場(chǎng)規(guī)劃)
2、 電腦規(guī)劃(設(shè)備投資預(yù)估)
3、 采購(gòu)規(guī)劃(確定銷售商品大類)
4、 組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定
(三)運(yùn)營(yíng)方案
1、 商品營(yíng)銷政策
2、 供應(yīng)商政策(合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書(shū)、結(jié)算流程)
3、 企業(yè)內(nèi)部政策(員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同、工資方案)
4、 管理制度
5、 運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
6、 培訓(xùn)計(jì)劃(包括軍訓(xùn))
7、 招商方案
8、 會(huì)員招募方案
(四)企劃方案
場(chǎng)內(nèi)促銷企劃方案
運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備方案
1、 商用設(shè)備選型
2、 商用設(shè)施確定方案
(1) 貨架
(2) 生鮮冷藏冷凍柜
(3) 冷庫(kù)
(4) 燈光
(5) 廣播設(shè)備
(6) 防盜設(shè)備
(7) 監(jiān)控設(shè)備
(8) 電腦設(shè)備及布線
(9) 銷售道具明細(xì)表
(10) 辦公設(shè)備
第二部分:
超市是一種以開(kāi)架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。
一、超市的文化主要表現(xiàn)為:
1、超市使命
2、超市政策
3、超市策略
4、全體員工共同認(rèn)可和遵循的根本價(jià)值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。
二、超市使命
1、公司使命----
我們所有行動(dòng)的指導(dǎo)原則完全是圍繞著公司的使命,其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。
指導(dǎo)公司使命的原則是:視顧客為朋友,超出期望的服務(wù),高度團(tuán)隊(duì)感和快樂(lè)積極的員工,為顧客精打細(xì)算的低價(jià),規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長(zhǎng)。
2、超市的使命----
我們的使命
我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過(guò)對(duì)商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇,提供最佳的價(jià)格,來(lái)滿足顧客的多變需求。
3、我們的員工
我們最重要的資源之一
是正直與誠(chéng)實(shí),快樂(lè)積極的員工。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神,團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度,具有強(qiáng)烈的意識(shí)――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司的整體利益而努力。(以公司為榮,以服務(wù)樂(lè))
4、我們的資源
我們要時(shí)刻意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
5、我們的目標(biāo)
我們期望達(dá)到最優(yōu)的目標(biāo),并在市場(chǎng)中占有重要比例。通過(guò)市場(chǎng)占有率的增加,我們將不斷加強(qiáng)公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長(zhǎng)期的企業(yè)價(jià)值。
6、我們的價(jià)值
我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系,增進(jìn)雙方共同的利益,雙贏共利,共同成長(zhǎng)。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境,成為地域同業(yè)間的楷模。
三、超市政策
1、公司政策
公司政策使我們的一切努力和行動(dòng)都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬(wàn)的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有劇烈變化時(shí),就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導(dǎo)。這些政策是我們對(duì)顧客和公司所承擔(dān)的責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、公司策略
公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。依據(jù)這些策略,我們得以擴(kuò)大市場(chǎng)、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因?yàn)橛泄菊咦鳛橹笇?dǎo),所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。
3、公司價(jià)值觀
公司價(jià)值觀不可違反。這些價(jià)值觀樹(shù)立起超市員工的意識(shí)形態(tài),并指導(dǎo)著他們的行為。這些公司價(jià)值觀體現(xiàn)在公司的對(duì)外關(guān)系(和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系)以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。
4、公司價(jià)值觀是:
?
視顧客為朋友
快樂(lè)積極主動(dòng)
誠(chéng)實(shí)正直專業(yè)
善于溝通決策
參與管理意識(shí)
承諾必須遵守
控制成本=增加利潤(rùn)
防損是硬道理
樹(shù)立榜樣、團(tuán)結(jié)合作、忠誠(chéng)信實(shí),團(tuán)隊(duì)至上
第三部分:資產(chǎn)
一、經(jīng)營(yíng)理念:
超市的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)化的綜合賣場(chǎng)
我們的特點(diǎn)是:會(huì)員制,一次性購(gòu)足、自助式服務(wù)、免費(fèi)停車、天天低價(jià),
部門商品陳列的目標(biāo)是便于顧客選擇拿取,并提高購(gòu)買效率
我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整
不滿意便退錢
二、關(guān)注顧客:
1、公司的成長(zhǎng)基于我們對(duì)于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度:
2、傾聽(tīng)顧客使我們能夠理解和預(yù)見(jiàn)他們的需求、期望和消費(fèi)行為。如此,我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng):
- 改善商品種類和服務(wù)
- 使顧客的購(gòu)物更方便
3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語(yǔ)和親切的態(tài)度來(lái)盛情待客,加上良好的互動(dòng)交流,以確保顧客的忠實(shí)度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。
三、企業(yè)形象:
1、超市進(jìn)行自我調(diào)整,堅(jiān)持自己的特色,旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者:
強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象,通過(guò)與公眾的溝通和交流來(lái)提高營(yíng)業(yè)額。
2、清楚和誠(chéng)實(shí)的公眾溝通,其重點(diǎn)是讓顧客滿意,并爭(zhēng)取超出顧客的期望值。
3、全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境, 我們營(yíng)運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。
4、超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望
5、超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來(lái)強(qiáng)化超市的特色
四、專業(yè)技能:
1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分
2、本著專業(yè)精神,我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)驗(yàn)和符合公司政策的創(chuàng)造力來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能
3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)。
五、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額:
1、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于任何公司都是至關(guān)重要的:
2、這意味著要預(yù)見(jiàn)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及環(huán)境的變化。對(duì)于任何變化,都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策,任何新的建議和提案皆可接受
這意味著銷售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類齊全的商品
六、賣場(chǎng):
1、場(chǎng)地的安排和賣場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購(gòu)買的需要:
2、主要的原則是:
- 停車場(chǎng)進(jìn)出方便
- 店內(nèi)通道寬敞整潔
- 商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列
- 收銀結(jié)賬不需等候
- 顧客服務(wù)(退款......)
3、設(shè)備得到良好的維護(hù)
4、確保顧客、員工、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障
5、在國(guó)家層級(jí)集中決定設(shè)備采購(gòu)、建筑施工、工程檢驗(yàn)和專家技術(shù)等服務(wù)
6、超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置(排面設(shè)計(jì)、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾
第四部分:人力資源
一、組織:
1、公司的人力資源結(jié)構(gòu)取決于工作組織。公司鼓勵(lì)平衡性和人員能力的發(fā)揮:
2、工作組織隨科技進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的變化而變化
3、超市投資改善工作工具,以提高效率、節(jié)約時(shí)間,更好地服務(wù)顧客
4、人員結(jié)構(gòu)依據(jù)銷售量和營(yíng)業(yè)額的變化而調(diào)整
5、人力資源方面投資需基于預(yù)計(jì)的利潤(rùn)分析
二、培訓(xùn):
1、接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要的任務(wù):
- 加強(qiáng)我們的專業(yè)技能
- 理解和分享公司的價(jià)值觀
- 維護(hù)并弘揚(yáng)超市的公司文化
2、在接受任何職位前,應(yīng)先得到培訓(xùn)
3、管理層級(jí)負(fù)責(zé)并控制培訓(xùn)事宜的進(jìn)行
4、通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升
三、晉升:
1、每位員工都有晉升的機(jī)會(huì),只要他/她具有商業(yè)意識(shí),有能力完成使命、達(dá)到目標(biāo),并能不斷的自我高速和創(chuàng)新:
2、晉升要根據(jù)公司的需要并且考慮個(gè)人的愿望。員工對(duì)于工作內(nèi)容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件
3、鼓勵(lì)內(nèi)部晉升
在賣場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專業(yè)技能
4、個(gè)人職責(zé)的失控或工作業(yè)績(jī)與既定目標(biāo)之間有巨大差距,則會(huì)很快地導(dǎo)致失去職位
四、薪酬:
1、薪資的調(diào)整取決于超市的經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及所在國(guó)家的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化
承擔(dān)更多的職責(zé)意味著薪資將迅速的、較大幅度的上漲
2、薪酬根據(jù)工作成果和績(jī)效進(jìn)行調(diào)整
五、管理:
1、授權(quán)、信心、控制是超市管理風(fēng)格的基本原則。這種管理風(fēng)格依靠員工的參與、積極性及意志力
2、每位員工都要參與決定以何種方式達(dá)到他/她自己的目標(biāo),以及以何種方式評(píng)估他/她自己的工作績(jī)效
3、鼓勵(lì)個(gè)人表達(dá)自己的想法
4、評(píng)估員工是至關(guān)重要的
5、鼓勵(lì)和提倡團(tuán)隊(duì)的成功
6、經(jīng)常性的對(duì)比有助于提高績(jī)效
六、互動(dòng)交流:
1、互動(dòng)交流是超市任何層級(jí)的員工都需具備的基本意識(shí):
2、關(guān)注顧客能激發(fā)創(chuàng)造性,并可確保行為的積極主動(dòng)性
3、收集、檢驗(yàn)和評(píng)估新的想法。創(chuàng)新舉措需受溝通決策制度的監(jiān)督
4、任何新方法都要遵循組織規(guī)則。新的工作方式和創(chuàng)新理念要經(jīng)過(guò)國(guó)家級(jí)總部的審核
5、審核的項(xiàng)目由上下級(jí)協(xié)辦迅速的實(shí)施
6、誠(chéng)實(shí)正直是必須的
7、微小的失誤是可以接受的,重復(fù)錯(cuò)誤是不可接受的
七、溝通:
1、內(nèi)部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關(guān)鍵因素:
2、信息必須是清楚、精確和可靠的:
- 信息傳播迅速
- 每位員工都要確保他/她所提供信息的準(zhǔn)確性
- 每位員工都可以尋求他/她所需要的信息
第五部分:商品
一、種類:
1、商品種類應(yīng)滿足顧客的選擇。商品種類的搭配必須清楚、齊全、滿足顧客需求且不斷完善:
2、商品種類包括一系列的價(jià)格和質(zhì)量規(guī)格(最低價(jià)商品、共同商品、超市自有品牌商品、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商品),銷量高的單品優(yōu)先考慮
3、標(biāo)準(zhǔn)化的商品種類應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行調(diào)整
4、全國(guó)性商品組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括滿足新的消費(fèi)需求和顧客近期期望的產(chǎn)品
二、質(zhì)量:
1、超市優(yōu)先考慮商品的質(zhì)量,由此而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
2、商品的質(zhì)量對(duì)于能否入選全國(guó)性商品目錄,能否被收貨部門接受,能否在賣場(chǎng)里銷售,是至關(guān)重要的
3、超市自有品牌的商品在質(zhì)量、安全性、實(shí)用性上必須是完美無(wú)缺的
4、卓越的質(zhì)量可以確保顧客的忠實(shí)度
三、價(jià)格:
1、商品價(jià)格著重于顧客的利益和忠實(shí)度,也可能根據(jù)不同情況有所調(diào)整。定價(jià)可以優(yōu)化整個(gè)程序:
2、要維持在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須特別注重一些敏感性單品
3、促銷通過(guò)談判得到最低的價(jià)格,并用特別的陳列加以支持。促銷活動(dòng)旨在提高顧客的忠實(shí)度和營(yíng)業(yè)額。促銷是經(jīng)常性的,有一定的期限,以達(dá)到最大的銷量
4、盡可能的抓住市場(chǎng)機(jī)遇提供商品折扣、統(tǒng)一調(diào)價(jià)、促銷和服務(wù)。得到的收益立即進(jìn)行再投資
5、最大程度的利用促銷來(lái)強(qiáng)化超市的價(jià)格形象(折價(jià))
促銷可強(qiáng)化超市集團(tuán)的活力和在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格形象
四、排面設(shè)計(jì):
1、商品的排面展示應(yīng)便于顧客購(gòu)買,并優(yōu)化利用賣場(chǎng)空間:
2、商品的陳列必須具有靈活性;要適應(yīng)商品和銷售的回轉(zhuǎn)及顧客流量,并考慮整體的消費(fèi)情況
3、有關(guān)商品陳列方面的問(wèn)題由市場(chǎng)部、商品部和店一起決定
4、商品制造出賣場(chǎng)的氣氛:
- 商品的陳列要突出數(shù)量充足和一目了然的特點(diǎn)
- 商品易于尋找和取得
- 促銷商品通過(guò)特定的陳列而顯得生機(jī)盎然
五、采購(gòu):
1、集中化的采購(gòu)談判使我們得到更優(yōu)惠的購(gòu)買條件:
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2、采購(gòu)員負(fù)責(zé)采購(gòu),銷售員負(fù)責(zé)銷售
3、對(duì)于任何層次的采購(gòu)談判而言,取得最佳購(gòu)買條件是至關(guān)重要的。獲得的收益則可以進(jìn)一步強(qiáng)化超市在折價(jià)零售業(yè)的地位。還可以提高公司的利潤(rùn)率并進(jìn)行更多的商業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)
4、向供應(yīng)商倡導(dǎo)我們大批量采購(gòu)能力和付款保障的信念。采購(gòu)數(shù)量取決于潛在的銷售量
5、除談判之外,超市還尋求與具有戰(zhàn)略地位的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,以提高銷售量和利潤(rùn)率
六、流程:
1、控制商品的流程是超市時(shí)時(shí)面臨的挑戰(zhàn):
2、后勤對(duì)于商品的質(zhì)量和賣場(chǎng)的生產(chǎn)力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨渠道以確保最低的貨物成本
3、根據(jù)預(yù)期的銷售量來(lái)調(diào)整庫(kù)存量,倉(cāng)庫(kù)只是商品的中轉(zhuǎn)區(qū)域,賣場(chǎng)里不允許有缺貨
4、每位員工都要負(fù)責(zé)商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動(dòng)以避免更多的損失
5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策,避免重復(fù)勞動(dòng),并支持管理工作
第六部分:財(cái)務(wù)
一、預(yù)算:
1、行政執(zhí)行人員確保營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
2、目標(biāo)跟策略是一致的,且應(yīng)考慮以下因素:
- 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化
- 地域的發(fā)展趨勢(shì)
- 比較的標(biāo)準(zhǔn)
3、所有的目標(biāo)均應(yīng)確?偰繕(biāo)的實(shí)現(xiàn)并被各級(jí)管理層所認(rèn)可
4、行政執(zhí)行人員需依績(jī)效表行事,達(dá)成目標(biāo)是一貫的標(biāo)準(zhǔn)
二、投資:
1、任何投資都要進(jìn)行預(yù)期利潤(rùn)的分析:
2、投資是出于中長(zhǎng)期考慮;投資是為了提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。所以,投資可進(jìn)一步強(qiáng)化我們作為折價(jià)零售商的形象
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3、追加的投資要優(yōu)化,新的投資要進(jìn)行具體分析
4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產(chǎn)所產(chǎn)生的損失應(yīng)為例外狀況,需經(jīng)決策層認(rèn)可
5、選擇新設(shè)備時(shí)要參考使用人的意見(jiàn)。參考研究之后,再進(jìn)行集中采購(gòu)。這樣可以提高生產(chǎn)力并降低營(yíng)運(yùn)成本。隨后對(duì)設(shè)備的獲利率進(jìn)行跟蹤控制
三、成本:
1、成本要盡可能地降低。
2、對(duì)于成本有影響的決策須在實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行對(duì)比,以衡量該決策的效果:
3、每位員工都要參與成本控制
4、在對(duì)設(shè)備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下,營(yíng)運(yùn)成本的增長(zhǎng)要低于營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)
四、管理:
1、公司的管理是簡(jiǎn)單、靈活而有效率的。這是符合零售業(yè)活動(dòng)規(guī)律,并與現(xiàn)實(shí)狀況緊密相關(guān)的:
2、盡早發(fā)現(xiàn)預(yù)算和實(shí)際的差異,并進(jìn)行分析。立即采取改進(jìn)措施,以減少差距
3、行政執(zhí)行人員借助于信息科技和相關(guān)比較的運(yùn)用,來(lái)優(yōu)化日常管理
管理報(bào)表可使我們的績(jī)效對(duì)比系統(tǒng)化
4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強(qiáng)調(diào)獲取利潤(rùn)的潛能。這顯示了跨部門之間的關(guān)聯(lián)性
五、程序:
1、正規(guī)化的程序:
2、規(guī)化的程序可以確保公司營(yíng)運(yùn)的一致性和安全性,規(guī)范管理是至關(guān)重要的。
3、為了控制程序的執(zhí)行情況和加強(qiáng)管理的可靠性。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇6
一、集團(tuán)公司宗旨和目標(biāo)
1、綠色商業(yè)集團(tuán)公司是以退役軍人為主體的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是全國(guó)性農(nóng)業(yè)商業(yè)集團(tuán)企業(yè)。
2、集團(tuán)公司宗旨:光大兵商文化,開(kāi)發(fā)退役軍人群體資源,促進(jìn)農(nóng)業(yè)商業(yè)繁榮。
3、集團(tuán)公司目標(biāo):成為全國(guó)著名農(nóng)業(yè)商業(yè)品牌。成為退役軍人農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。
二、集團(tuán)公司組成:
1、總體結(jié)構(gòu)
集團(tuán)總部設(shè)在北京,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)商業(yè)策劃,商務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)施。
集團(tuán)設(shè)有項(xiàng)目公司,相對(duì)自主解決創(chuàng)業(yè)及發(fā)展期間的資金問(wèn)題。
集團(tuán)分設(shè)科研示范基地、教育學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、配送公司等核心骨干企業(yè)。
集團(tuán)下設(shè)省級(jí)子公司和外貿(mào)子公司,負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)。
集團(tuán)總部和各核心骨干企業(yè)、各子公司采取集團(tuán)企業(yè)形式進(jìn)行管理。
集團(tuán)采用會(huì)員制經(jīng)銷體制。會(huì)員分為消費(fèi)型會(huì)員、生產(chǎn)型會(huì)員、服務(wù)型會(huì)員。消費(fèi)型會(huì)員為購(gòu)買集團(tuán)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶;生產(chǎn)型會(huì)員為提供集團(tuán)產(chǎn)品的客戶;服務(wù)型會(huì)員為提供集團(tuán)服務(wù)的客戶。會(huì)員入會(huì)自愿,退會(huì)自由。
集團(tuán)商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為依托,實(shí)行扁平式直銷經(jīng)營(yíng)模式,減少營(yíng)銷層次。
2、公司產(chǎn)品
收集、整合、集成農(nóng)業(yè)新科技、新產(chǎn)品、新理念、新模式,以整體提高經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo),為公司會(huì)員提供各種生態(tài)農(nóng)業(yè)模式及其成套的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。
收集、整合、集成公司會(huì)員以生態(tài)農(nóng)業(yè)模式生產(chǎn)出的健康、安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,為公司會(huì)員專向配送消費(fèi)。
3、經(jīng)營(yíng)程序
科研示范基地試驗(yàn)示范生態(tài)農(nóng)業(yè)模式,集團(tuán)公司培訓(xùn)教育體系對(duì)會(huì)員進(jìn)行宣傳推廣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)控管理,由物流配送公司將配套農(nóng)資產(chǎn)品提供給會(huì)員。在農(nóng)村以地域劃分,發(fā)展服務(wù)型會(huì)員,建立農(nóng)技服務(wù)4S店,為生產(chǎn)型會(huì)員提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)資下鄉(xiāng)供給線。
科研示范基地根據(jù)會(huì)員的特定需求,選配公司會(huì)員生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,整合為專項(xiàng)營(yíng)養(yǎng)套餐(如糖尿病患者專用食品),由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)控管理,由物流配送公司將套餐配送給會(huì)員。在城鎮(zhèn)以地域劃分,發(fā)展服務(wù)型會(huì)員,建立營(yíng)養(yǎng)套餐專賣店,為消費(fèi)型會(huì)員提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城供給線。
集團(tuán)公司以集成產(chǎn)品供應(yīng)方式發(fā)展會(huì)員,形成健康、安全、優(yōu)質(zhì)食品的供應(yīng)鏈,集團(tuán)公司會(huì)員與會(huì)員間,做到城鄉(xiāng)互通,協(xié)同合作,保證從土壤到餐桌的健康、安全、豐富、營(yíng)養(yǎng)。集團(tuán)公司將會(huì)員組織成為農(nóng)業(yè)合作社性質(zhì)的群體,長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持久保持會(huì)員的利益。
4、產(chǎn)權(quán)及利益分配
集團(tuán)總部和各核心骨干企業(yè)、各子公司相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng),以相互參股控股的形式,形成集團(tuán)公司。集團(tuán)各公司依法經(jīng)營(yíng),在集團(tuán)公司的統(tǒng)籌下,向集團(tuán)公司會(huì)員提供商業(yè)服務(wù),取得利益和收益。
集團(tuán)公司生產(chǎn)型和服務(wù)型會(huì)員通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù),取得合理贏利。消費(fèi)型會(huì)員得到公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)。會(huì)員管理實(shí)行會(huì)員積分,每一會(huì)員根據(jù)消費(fèi)、生產(chǎn)、服務(wù)行為,累積積分。集團(tuán)公司以年為時(shí)限,從贏利中拿出固定比例,根據(jù)會(huì)員積分值進(jìn)行分紅獎(jiǎng)勵(lì)。
1、新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革是發(fā)展農(nóng)業(yè)商業(yè)的大好時(shí)機(jī)。
中全會(huì)確定了新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革,為發(fā)展農(nóng)業(yè)商業(yè)提供了千載難逢的契機(jī)。國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。農(nóng)業(yè)市地十分巨大。
2、糧食和食品安全是全黨全國(guó)全民關(guān)注的焦點(diǎn)。
解決糧食和食品安全需要從土壤到餐桌全過(guò)程的體制保障,需要規(guī);钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)。
3、建設(shè)三農(nóng)最需要一支服務(wù)三農(nóng)的人才大軍。
新農(nóng)村建設(shè)最需要一支高素質(zhì)、具有戰(zhàn)斗力的人才大軍。退役軍人群體是最佳人選。
4、退役軍人群體是全社會(huì)稀缺的人才資源,在農(nóng)業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,有著絕對(duì)強(qiáng)勢(shì),只要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,科學(xué)組織,一定能夠贏得農(nóng)業(yè)商業(yè)的廣闊市場(chǎng)。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了退役軍人再創(chuàng)輝煌的志愿。
四、營(yíng)銷計(jì)劃
1、會(huì)員制營(yíng)銷模式。
會(huì)員制適合退役軍人群體具有集體感的特征,提供最新和免費(fèi)模板參考可營(yíng)造深厚的兵商文化氛圍,便于管理。
會(huì)員不排斥社會(huì)上的其他群體,比如大學(xué)生、下崗職工、普通農(nóng)民,只要接受兵商文化,遵守會(huì)員制章程,都?xì)g迎加盟。
2、會(huì)員發(fā)展策略
優(yōu)先發(fā)展已在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的退役軍人企業(yè)和個(gè)人成為生產(chǎn)型會(huì)員。
以地域劃分,有計(jì)劃地發(fā)展服務(wù)型會(huì)員,建立健全農(nóng)村4S服務(wù)體系。
以城鎮(zhèn)為中心,發(fā)展服務(wù)型會(huì)員,為消費(fèi)型會(huì)員提供配送服務(wù)。
3、會(huì)員管理
:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化通信手段,實(shí)現(xiàn)扁平化直接管理。
培訓(xùn)管理:建立定期培訓(xùn)制度,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念,規(guī)范經(jīng)營(yíng)模式。
誠(chéng)信管理:從人力資源源頭入手。會(huì)員采取退役軍人入會(huì)優(yōu)惠政策,出示退役軍人證件。建立統(tǒng)一人力資源庫(kù),通過(guò)軍轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)核實(shí)退役軍人身份。
文化管理:主導(dǎo)兵商文化,樹(shù)立兵商品牌,統(tǒng)一兵商標(biāo)識(shí)。建立軍人經(jīng)商報(bào)國(guó)的意識(shí)理念。
4、營(yíng)銷手段
利用退役軍人群體資源優(yōu)勢(shì),采取關(guān)系營(yíng)銷策略,重點(diǎn)將部隊(duì)農(nóng)場(chǎng)、有影響力的大型種植企業(yè)、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有成的退役軍人等,發(fā)展為生產(chǎn)型會(huì)員。將退役軍人以及現(xiàn)役軍人作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,發(fā)展成為消費(fèi)型會(huì)員。
利用兵商文化統(tǒng)一理念,重點(diǎn)針對(duì)退役軍人群體進(jìn)行廣泛宣傳。宣傳主題:兵商文化制度建設(shè),退役軍人創(chuàng)業(yè);退役軍人支援三農(nóng)建設(shè),促進(jìn)三農(nóng)市場(chǎng)健康發(fā)展;普及生態(tài)農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí);食品健康知識(shí)。
宣傳形式:退伍戰(zhàn)士教育;干部轉(zhuǎn)業(yè)教育;自主擇業(yè)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育;在役軍人形勢(shì)教育;廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。
五、實(shí)施計(jì)劃
1、實(shí)施原則
2)效益優(yōu)先。簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)建設(shè),盡快出效益。
3)優(yōu)先農(nóng)資產(chǎn)品銷售。已經(jīng)進(jìn)行了一年農(nóng)資市場(chǎng)調(diào)查,建立起了贏利模式。
4)部署銷售網(wǎng)絡(luò)為重。集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)是建立起來(lái)的銷售網(wǎng)絡(luò),不能以產(chǎn)品為中心,要以建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)為中心。
2、建立集團(tuán)總部
注冊(cè)北京綠色商務(wù)集團(tuán)股份有限公司(暫定名)。注冊(cè)資金萬(wàn)元,可以評(píng)估資產(chǎn)入股,可分期到帳。
股東由核心骨干企業(yè)和自然人組成。股權(quán)比例根據(jù)具體情況協(xié)商而定。
3、核心骨干企業(yè)確定
科研示范基地、教育培訓(xùn)學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、物流配送公司,擬以聯(lián)合加盟形式,從相關(guān)專業(yè)有實(shí)力的軍旅企業(yè)或者其他企業(yè)中選擇。各核心骨干企業(yè)的總部建立在北京,應(yīng)具有全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)力。
4、籌建項(xiàng)目投資公司和子公司
選擇條件成熟的省份或直轄市,如北京、遼寧、山東、山西等,籌備建立省級(jí)子公司。
開(kāi)始籌建項(xiàng)目投資公司和外貿(mào)子公司。
先確定籌建組織人選,由牽頭人組織開(kāi)始前期工作,條件成熟注冊(cè)公司。
先籌建,以不耽誤業(yè)務(wù)開(kāi)展為前提,減少投資風(fēng)險(xiǎn)和前期投資強(qiáng)度。
5、建立會(huì)員制度
確定集團(tuán)公司會(huì)員章程。
6、產(chǎn)品準(zhǔn)備
根據(jù)各地種植的主要作物品種,提供包括種子、肥料(化肥菌肥有機(jī)肥)、農(nóng)藥(生物農(nóng)藥為主)、農(nóng)業(yè)機(jī)械、種植管理方法等全套產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。
針對(duì)不同地區(qū)的作物品種,請(qǐng)權(quán)威種植專家提供種子用肥用藥配餐方案;集團(tuán)公司在全國(guó)范圍內(nèi)直接采購(gòu)相應(yīng)產(chǎn)品,在價(jià)格上形成優(yōu)勢(shì);組織農(nóng)業(yè)專家與服務(wù)型會(huì)員向種植戶提供服務(wù)和銷售產(chǎn)品。
根據(jù)各地養(yǎng)殖種類,提供全營(yíng)養(yǎng)套餐和技術(shù)服務(wù)。
根據(jù)各地生態(tài)環(huán)境,策劃種養(yǎng)相結(jié)合的生態(tài)農(nóng)業(yè)模式,提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
根據(jù)會(huì)員生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品情況,整合特定的營(yíng)養(yǎng)套餐,長(zhǎng)期配送給消費(fèi)型會(huì)員。
7、促銷活動(dòng)
以弘揚(yáng)兵商文化為目的,利用各種媒體進(jìn)行集團(tuán)公司的形象宣傳。宣傳主題:
開(kāi)展退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的活動(dòng),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)退役軍人和其他社會(huì)群體就業(yè),發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)型會(huì)員。
以食品健康安全為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)從土壤到餐桌的健康食品保障體系,先讓會(huì)員(軍人)吃上放心食品,發(fā)展城鎮(zhèn)消費(fèi)型會(huì)員。
8、效益估算
據(jù)估計(jì),農(nóng)戶種植平均用肥元/畝,全國(guó)每個(gè)縣平均有近萬(wàn)畝耕地。兩個(gè)縣的用肥銷售產(chǎn)值可達(dá)1億元。各種日常寫(xiě)作指導(dǎo),教您怎樣寫(xiě)肥料行業(yè)的成本主要在銷售,利潤(rùn)較低。集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)就在于銷售成本低,憑此可以迅速發(fā)展會(huì)員,建立起全國(guó)性的農(nóng)業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)。
集團(tuán)公司僅肥料一項(xiàng)業(yè)務(wù),年計(jì)劃銷售萬(wàn)畝用肥,銷售額為1億元,按%的利潤(rùn)率,可獲1萬(wàn)元的利潤(rùn)。
9、完善集團(tuán)公司體系建設(shè)
在促銷的同時(shí),總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施集團(tuán)信息、物流、培訓(xùn)、網(wǎng)站等系統(tǒng)的建設(shè)。
不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)模式,制定各類標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行。
嚴(yán)把人力資源關(guān),慎重選擇生產(chǎn)型會(huì)員。
健全集團(tuán)投資金融服務(wù)體系,為集團(tuán)發(fā)展提供資金支持。
崇尚兵商文化,營(yíng)造兵商文化氛圍。
六、結(jié)束語(yǔ)
1、集團(tuán)公司是退役軍人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),是軍人生涯在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中繼續(xù)輝煌的大舞臺(tái)。集團(tuán)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于開(kāi)發(fā)退役軍人群體這一稀缺人才資源。
2、集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是集成農(nóng)業(yè)新科技、新產(chǎn)品、新理念、新模式,以生態(tài)農(nóng)業(yè)模式參與新農(nóng)村建設(shè),建立城鄉(xiāng)合作社會(huì)員客戶體系,實(shí)現(xiàn)從土壤到餐桌的健康安全食品保障。
3、集團(tuán)公司崇尚兵商文化,以實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)探討兵商制度文化建設(shè),為退役軍人從軍人轉(zhuǎn)化為商人開(kāi)拓實(shí)踐途徑,充分發(fā)揮退役軍人群體的商業(yè)優(yōu)勢(shì),為新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革輸送優(yōu)質(zhì)人才,為軍隊(duì)退役制度改革探索道路和方法。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇7
一、背景
1、廣闊的市場(chǎng)
__校區(qū)擁有__大學(xué)和__民族大學(xué)兩所綜合性大學(xué),學(xué)生總?cè)藬?shù)超過(guò)兩萬(wàn)、而學(xué)生對(duì)于到非食堂性質(zhì)的餐館就餐有很大的需求,所以__校區(qū)有廣闊的服務(wù)市場(chǎng)。
2、健康,實(shí)惠,浪漫與溫馨
當(dāng)代大學(xué)生突破傳統(tǒng)思想,對(duì)吃出健康有強(qiáng)烈要求、學(xué)生沒(méi)有自己的收入來(lái)源,實(shí)惠也是他們就餐的重要標(biāo)準(zhǔn)、背井離鄉(xiāng),孤身一人求學(xué)異地,難免思鄉(xiāng),他們需要一個(gè)能夠讓他們感覺(jué)到有家的感覺(jué)的地方。
3、打破市場(chǎng)平衡,搶占一席之地
由于校區(qū)周圍的各類餐館的經(jīng)營(yíng)者,大多為農(nóng)民出身,缺少現(xiàn)代餐館的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念、他們簡(jiǎn)單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口,沒(méi)有理解到顧客主體為大學(xué)生,有先進(jìn)的觀念,有更多的需求,所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時(shí)附加產(chǎn)品———好的衛(wèi)生,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高雅的環(huán)境的重要性、由于校區(qū)各餐館主要是在主營(yíng)產(chǎn)品的差異上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),如火鍋店與燒烤店的競(jìng)爭(zhēng),而忽視其他方面在擴(kuò)大產(chǎn)品差異,進(jìn)一步占有市場(chǎng)的重要性。
二、我們的餐館
在考察了校區(qū)周邊的餐館后,我們構(gòu)想了一個(gè)中西餐館,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健康的產(chǎn)品,實(shí)惠的價(jià)格,為經(jīng)營(yíng)理念,配合以優(yōu)雅的環(huán)境,將溫馨的家的概念引入__校區(qū)、本餐廳以經(jīng)營(yíng)西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破__校區(qū)傳統(tǒng)飲食結(jié)構(gòu)、我們的目標(biāo)是:經(jīng)營(yíng)中西餐,兼營(yíng)糕點(diǎn)類業(yè)務(wù),力爭(zhēng)在__校區(qū)這個(gè)廣大的餐飲服務(wù)市場(chǎng)中占有一席之地。
三、產(chǎn)品
西式快餐如麥當(dāng)勞,肯德基,可謂風(fēng)靡整個(gè)中國(guó),已經(jīng)成為當(dāng)代人的飲食風(fēng)尚、雖然西餐并不適合中國(guó)人的飲食習(xí)慣和傳統(tǒng)飲食需求,但對(duì)于西餐這種進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)生的好奇感,能夠驅(qū)使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?/p>
我們所經(jīng)營(yíng)的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營(yíng),僅以經(jīng)營(yíng)精致中餐為主、由于餐廳的容量有限,主要針對(duì)四人型,兩人型進(jìn)行設(shè)計(jì)菜的量,價(jià)格,食譜等,糕點(diǎn)的經(jīng)營(yíng),以訂單式經(jīng)營(yíng),打造校區(qū),以此座位宣傳西餐廳的手段。
四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
1、市場(chǎng)
__校區(qū)有兩萬(wàn)多名學(xué)生,餐飲市場(chǎng)有很大的潛力可以開(kāi)發(fā),我們以情侶為主要的目標(biāo)市場(chǎng),作為校園第一家西式餐館的獨(dú)有性和在經(jīng)營(yíng)管理上的優(yōu)秀,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有很大的吸引力,但是市場(chǎng)也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
2、競(jìng)爭(zhēng)
我們的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于產(chǎn)品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對(duì)其情由獨(dú)鐘,由于這些餐館打入市場(chǎng)比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場(chǎng)的大部分份額,市場(chǎng)相對(duì)成熟,因此競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
時(shí)代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流。
獨(dú)有性:校區(qū)一家純正西餐廳。
價(jià)格特點(diǎn):確定適合學(xué)生身份的價(jià)格,吸引更多的顧客。
高質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量。
管理猶豫性:用現(xiàn)代的管理理念來(lái)組織管理,營(yíng)銷。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略
堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持’不斷的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路。
五、餐廳的組織框架(略)
六、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
1、風(fēng)險(xiǎn)
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)校區(qū)各色餐館眾多,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)不能準(zhǔn)確分析,產(chǎn)品銷售不暢。
2、對(duì)策
堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,廣泛宣傳我們的經(jīng)營(yíng)理念,讓廣大消費(fèi)者打破”西餐的價(jià)格恐慌、由于很多消費(fèi)者對(duì)于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)、消費(fèi)者的消費(fèi)不僅僅是物質(zhì)享受,精神享受的要求越來(lái)越高、在消費(fèi)者享受高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),體驗(yàn)高雅的環(huán)境,音樂(lè),咖啡香純的氣味,增加了消費(fèi)者的附加產(chǎn)品,更加擴(kuò)大了產(chǎn)品的差異,這是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
七、財(cái)務(wù)分析
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費(fèi),水電費(fèi)等,每月的固定投入8000,包括人力費(fèi)用,房租等,預(yù)計(jì)每日有50人前來(lái)本餐廳,平均消費(fèi)25元,每日流動(dòng)資金700,每月利潤(rùn)7500,所以本計(jì)劃可行。不確定性,蔬菜的價(jià)格上漲,人力費(fèi)用的價(jià)格上漲造成的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的上升。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇8
快餐店名稱:某某某
公司經(jīng)營(yíng)人員介紹:某某某,某某某,某某某,某某某
一:公司概述:
本店主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然北方小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
二:快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為某某某快餐店,是合資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.某某某快餐店位于南大街商業(yè)步行街,開(kāi)創(chuàng)期是一家小檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、聘請(qǐng)有多年經(jīng)驗(yàn)的廚師,以我們的智慧、才能專業(yè)管理知識(shí)和對(duì)本事業(yè)執(zhí)著的心,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在南大街商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,爭(zhēng)取1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1.客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到南大街商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
某某某快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上?觳偷曛形骷鏍I(yíng),價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價(jià)不太高,屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早—晚。
6.對(duì)于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源
人事計(jì)劃安排如下:
某某某———收銀員
某某某———前期宣傳、服務(wù)員
某某某———廚師
某某某———采購(gòu)員、送貨員
六、銷售計(jì)劃
1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類推。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注:因剛開(kāi)業(yè),所以在各種開(kāi)銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價(jià)格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求:
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。。
(四)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(五)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。
(六)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
(七)容器包裝污穢不潔,嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
(八)摻假,摻雜,偽造,影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇9
一、項(xiàng)目名稱
綠色特色餐飲(__食府)
二、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
發(fā)展以“__”為注冊(cè)商標(biāo)的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個(gè)具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團(tuán)公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。
三、市場(chǎng)分析目前餐廳的現(xiàn)狀
1、品牌餐廳:__、__等這些品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門外,除了錦江賓館、家園國(guó)際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,__、__等,是市場(chǎng)中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無(wú)法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?梢灶A(yù)見(jiàn)運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色特色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時(shí)尚,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
四、市場(chǎng)調(diào)研
必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項(xiàng)目由餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個(gè)條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內(nèi)有停車位置的標(biāo)準(zhǔn)門面。所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場(chǎng)不算)所選樓層不得超過(guò)三樓(是二樓或一樓)場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)40元/平方米,選址時(shí)由餐飲咨詢顧問(wèn)負(fù)責(zé)。
五、餐飲特色
以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚(yáng)巴渝綠色飲食文化,菜品盛器獨(dú)特;并成立以餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室,每周出二個(gè)創(chuàng)新菜,每季度換一次菜譜,做到產(chǎn)品人無(wú)我有,人有我優(yōu),質(zhì)量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致,綠色環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強(qiáng)身、生態(tài))菜糸,最后運(yùn)用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個(gè)項(xiàng)目來(lái)為餐廳助品增收。
六、目標(biāo)市場(chǎng)的定位
中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群:個(gè)體私營(yíng)業(yè)主+白領(lǐng)+其他。
七、市場(chǎng)策略
產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。并導(dǎo)入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。
八、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于300平方米。
8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用十七道老城門命名或__老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設(shè)有“___序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過(guò)道掛有__食文化的畫(huà)框(__民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處典故。
14、廁所掛__言子或__歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
15、菜譜專門設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
九、投資費(fèi)用預(yù)算(按20__平方米)
十、人員配置
十一、盈虧預(yù)測(cè)
十二、裝修
1、實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)2、選擇有過(guò)裝修大型餐廳經(jīng)驗(yàn)的裝修隊(duì)伍3、公司派專人監(jiān)督裝修,并隨時(shí)與裝修方探討設(shè)計(jì)方案4、裝修時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月(年底前必須開(kāi)業(yè))
十三、員工招募
1、提前兩個(gè)月開(kāi)始招聘工作2、提前一個(gè)月開(kāi)始員工崗前培訓(xùn)3、開(kāi)業(yè)前十天開(kāi)始上崗(做清潔)
十四、廣告策劃
十五、供貨商入場(chǎng)
十六、手續(xù)辦理裝修之前開(kāi)始辦理各種經(jīng)營(yíng)手續(xù)(工商、稅務(wù)、城管、派出所等),開(kāi)業(yè)前必須完善
十七、規(guī)章制度提前一個(gè)月必須寫(xiě)完公司所有規(guī)章管理制度
1、企業(yè)理念
2、財(cái)務(wù)管理制度
3、員工守則
4、廚房管理制度
5、采購(gòu)管理制度
6、樓面管理制度
7、宿舍管理制度
8、員工獎(jiǎng)懲制度
9、各部門人員職責(zé)
10、__十常管理法
11、員工績(jī)效考核管理法
12、公司會(huì)員管理手冊(cè)
當(dāng)上述各項(xiàng)工作完成后,一個(gè)正規(guī)的,有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了,但更艱巨的任務(wù)也隨之而來(lái)了。只要我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,強(qiáng)勁的管理班子,獨(dú)特的營(yíng)銷策劃、不斷在觀念、服務(wù)、環(huán)境、菜品、上進(jìn)行創(chuàng)新。不斷打造亮點(diǎn)餐廳就會(huì)出現(xiàn)火紅的場(chǎng)面,通過(guò)口碑相傳,逐步形成品牌,連鎖全國(guó)。(以上為免費(fèi)策劃部分,欲投資此項(xiàng)目,請(qǐng)向餐飲咨詢管理機(jī)構(gòu)付費(fèi)經(jīng)考察論證后獲詳細(xì)策劃方案與實(shí)施辦法)。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇10
一、主辦:江油市科海電子公司
承辦:江油市李白故里藝術(shù)團(tuán)
時(shí)間:
地點(diǎn):中壩劇場(chǎng)廣場(chǎng)
二、演出流程:
1、6:30-6:45開(kāi)場(chǎng)舞蹈,吸引觀眾,拉動(dòng)人氣。
2、6:45-6:50主持人開(kāi)場(chǎng)語(yǔ),根據(jù)商家資料促銷說(shuō)明,介紹活動(dòng)看點(diǎn)。
3、6:50-6:55女歌手演唱歌曲一首。
4、6:55-7:00主持人介紹促銷賣點(diǎn),同時(shí)繼續(xù)介紹科海公司業(yè)務(wù)。
5、7:00-7:05男歌手演唱歌曲禮品伴隨
6、7:05-7:10主持人介紹抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則。
7、:10-7:15舞蹈禮品伴隨
8、7:15-7:25主持人組織場(chǎng)下觀眾游戲獎(jiǎng)品伴隨
9、7:25-7:30女歌手演唱歌曲禮品伴隨
10、7:30-7:35主持人進(jìn)行第一輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品伴隨
11、7:35-7:40民族舞蹈
12、7:40-7:45男歌手演唱禮品伴隨
13、7:45-7:50主持人進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答
14、7:50-8:00雜耍
15、8:00-8:05女歌手演唱歌曲禮品伴隨
16、8:05-8:10舞蹈
17、8:10-8:15男歌手演唱獎(jiǎng)品伴隨
18、8:15-8:20有獎(jiǎng)問(wèn)答禮品伴隨
19、8:20-8:25主持人進(jìn)行第二輪抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品伴隨
20、8:25-8:30主持人獻(xiàn)歌,活動(dòng)基本結(jié)束
三、配置說(shuō)明:李白故里藝術(shù)團(tuán)提供主持人1名、歌手名(1女1男)、勁舞舞隊(duì)1支(2人)、雜耍1人、舞臺(tái)一座(3.60_7.32)、音像2套(調(diào)音師1名)。
四、所需費(fèi)用:2080.00元;
五、建議:由于天氣原因可將演出時(shí)間推遲以
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇11
第一章:摘要
如果沒(méi)有好的摘要,你的商業(yè)計(jì)劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個(gè)摘要,用它來(lái)作為你的全部計(jì)劃的基本框架。它的基本功能是用來(lái)吸引投資者的注意力,所以摘要不要過(guò)長(zhǎng),不超過(guò)兩頁(yè)的篇幅,越短越好。想看一下實(shí)例,請(qǐng)查閱“摘要”欄目。
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是[此處插入宗旨說(shuō)明。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù),沒(méi)有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。
本公司是一家[處于創(chuàng)始階段/處于高贏利發(fā)展階段/商品增值轉(zhuǎn)賣]的公司。[你公司名稱]的法定經(jīng)營(yíng)形式是[獨(dú)資/合伙或有限合伙/專業(yè)公司/直屬分社/專業(yè)分公司/有限責(zé)任公司],法定地址:[標(biāo)明主要營(yíng)業(yè)地址]。
最近大部分時(shí)間[指出具體時(shí)間段],我公司在[具體的商品或服務(wù)名稱]銷售方面取得了成就,具體表現(xiàn)為[利潤(rùn)/損失/收支平衡/市場(chǎng)擴(kuò)大/銷售量提高]。從預(yù)期財(cái)政分析來(lái)看,我公司可望在[某某某某]年銷售收入達(dá)到[某]元,稅前利潤(rùn)為[某] 元,[某某某某 +1]年銷售收入為[某] 元,稅前利潤(rùn)為[某] 元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于[敘述資金用途,比如:
1)為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng);
2)建設(shè)或擴(kuò)建廠房與設(shè)施以適應(yīng)增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求;
3)增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)或其他銷售措施;
4)為新產(chǎn)品增設(shè)科研開(kāi)發(fā)題目,或研究改善現(xiàn)有產(chǎn)品]。
本公司生產(chǎn)下列商品[按生產(chǎn)線以最暢銷或最有前景的順序列出產(chǎn)品名稱,簡(jiǎn)單一些]:
簡(jiǎn)單對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,比如公司的現(xiàn)況(指出貴公司在工業(yè)行業(yè)或技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,等等),市場(chǎng)機(jī)遇(某某某某年預(yù)計(jì)市場(chǎng)總收入可達(dá)到某某某元,由于市場(chǎng)需求增長(zhǎng)加之企業(yè)改善,某某某某+n年可增至某某某元,200某年可增至某某某元)。
現(xiàn)在[你公司名稱]處在需要[有何需求,或下步打算] 的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,我們需要[總金額為某某某元的貸款或投資],用于下列目的:
說(shuō)清楚,你為什么需要這筆資金?
為了建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施,增加生產(chǎn),擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)能力以適應(yīng)顧客的需求。
增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
為了增加分銷渠道/零售網(wǎng)點(diǎn)/區(qū)域銷售/銷售辦事處/或生產(chǎn)電子產(chǎn)品/直接郵遞業(yè)務(wù),等等。
由于新訂單的大量涌入和會(huì)計(jì)覆蓋面的擴(kuò)大,需要改善客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng),以適應(yīng)增長(zhǎng)的需要。
在新的市場(chǎng)規(guī)劃形勢(shì)下,新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)。
增強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)強(qiáng)勁性,以便生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,同時(shí)也為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù):
用普通人可以理解的簡(jiǎn)單用語(yǔ)介紹一下你們的產(chǎn)品及服務(wù)情況。你們目前急需解決的問(wèn)題是什么?問(wèn)題的原因何在?你們將怎樣解決這些問(wèn)題?賺錢的關(guān)鍵是什么?為什么你(或者你的領(lǐng)導(dǎo)層)的公司是解決這些問(wèn)題最適當(dāng)?shù)倪x擇?
[你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品:[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號(hào)]?傮w說(shuō)來(lái),我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于[起步/發(fā)展/成熟]階段。
我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括[外部提供的其它技術(shù)]正在[說(shuō)明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。
目前,我們的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于[起步、發(fā)展、成熟]階段。我們計(jì)劃按著這種[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線,發(fā)展項(xiàng)目包括[請(qǐng)列出擴(kuò)展的項(xiàng)目]:
在[產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,或延伸服務(wù)范圍過(guò)程]中,主要的關(guān)鍵因素是[列出主要因素]。
我們的[產(chǎn)品或服務(wù)名稱]是獨(dú)一無(wú)二的,理由是[列出理由],另外,我們有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),原因是我們擁有[專利技術(shù),快速進(jìn)入市場(chǎng),名牌產(chǎn)品,等等]
市場(chǎng)定位(目標(biāo)市場(chǎng)):
我們把我們的市場(chǎng)定位在[生產(chǎn)和銷售書(shū)寫(xiě)及繪圖儀器,低脂肪奶酪等產(chǎn)品,請(qǐng)界定你的市場(chǎng)導(dǎo)向]。根據(jù)市場(chǎng)資源,根據(jù)[資料來(lái)源]的調(diào)查顯示,[最近的日期]這個(gè)市場(chǎng)的[批發(fā)額或零售額]大約為[某]萬(wàn)元;根據(jù)[資料來(lái)源]的推測(cè)顯示,該市場(chǎng)到[200某]年將發(fā)展到[某]萬(wàn)元。
在這里,你要說(shuō)明,你有哪些顧客?……現(xiàn)在的及將來(lái)的有多少(顧客)?這些顧客都分布在什么地方?你是如何接近他們的?他們的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)是什么?他們是否持續(xù)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)?你是如何引導(dǎo)顧客你的產(chǎn)品或服務(wù)的?他們?yōu)槭裁磳?duì)你的產(chǎn)品感興趣?為什么看中你的產(chǎn)品?你是如何滲透到這個(gè)市場(chǎng)中并賺錢的?
競(jìng)爭(zhēng):
我們直接與[競(jìng)爭(zhēng)者名稱]展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。[或者,我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手],但是我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]在市場(chǎng)上是有選擇性的。我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的,因?yàn)椋琜寫(xiě)明原因],同時(shí),我們的確具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品[進(jìn)入市場(chǎng)的速度快,形成了名牌產(chǎn)品,生產(chǎn)成本低,等等]。
管理:
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
[姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
[姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。
……
資金需求:
我們正在尋求[資金的具體數(shù)量]萬(wàn)元的[分期貸款、權(quán)益或其他融資方法]資金支持,這筆資金用于[詳述資金用途以及為何本項(xiàng)目能賺錢]。我們采用[利潤(rùn)分紅、二次融資、出賣公司或者公開(kāi)上市]等方法,在[y]年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
資金籌措方法:
關(guān)于資金籌措方法,必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場(chǎng)上的想法,尤其是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)或企業(yè)家不了解國(guó)際融資方法,這點(diǎn)特別重要。假如你把他(或她)弄得很尷尬,或使用難以操作的方法,你將走入死胡同。你必須提供一個(gè)快速敏捷高效的融資環(huán)境。
銷售匯總:
請(qǐng)參閱第九章的圖表樣式及精英杰公司提供的計(jì)劃實(shí)例。
財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù):
財(cái)務(wù)預(yù)計(jì):
資產(chǎn)負(fù)債匯總表:
在[n]年內(nèi)我們將償還資金,方法是[將公司賣給一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,公司支付,公開(kāi)上市,利潤(rùn)分配,等等];蛘咂渌绞絒另外的償還方法]。我們希望能在[某年某月]實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇12
一、前言
作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對(duì)新奇刺激的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高,同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的四月是活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)機(jī),產(chǎn)品宣傳的時(shí)間,形象策劃的最棒時(shí)段。因?yàn)橄聦W(xué)期的大學(xué)生活已進(jìn)入了正軌,一切都相對(duì)順利,而且該月的功課也相對(duì)于其它月份少些,會(huì)有更多的時(shí)間組織和參與活動(dòng),更何況學(xué)校的活動(dòng)月也在這個(gè)時(shí)候完全開(kāi)放,很有活動(dòng)的氣氛。在這個(gè)宣傳的黃金月,哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng),哪個(gè)組織就能在新生中樹(shù)立良好的公眾形象,同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳,哪個(gè)公司就能樹(shù)立穩(wěn)固的公寓品牌,更快地占去這一片超兩萬(wàn)人的大市場(chǎng)。因此,山西醫(yī)科大學(xué)晉祠學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)又怎會(huì)錯(cuò)過(guò)這么好的一個(gè)黃金時(shí)機(jī)呢?!于是我校精心策劃了這次校園文化藝術(shù)節(jié)!本次活動(dòng)的策劃不但在上年成功舉辦藝術(shù)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)之上,而且通過(guò)了整個(gè)學(xué);I備委員會(huì)的分析討論,極具性。況且本次活動(dòng)是山西醫(yī)科大學(xué)晉祠學(xué)院校園生活極具特色的招牌活動(dòng),也是本學(xué)年的重頭戲,因此得到校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等官方組織的高度重視,并給予大力的支持和配合。除此之外本活動(dòng)還得到本校各協(xié)會(huì)、學(xué)生組織、外校團(tuán)體、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂(lè)趣。山西醫(yī)科大學(xué)晉祠學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也會(huì)為此而奮斗到底!
二、市場(chǎng)分析(投資高;顒(dòng)的優(yōu)勢(shì))
1、同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比,可用最少的資金做到的宣傳。
2、學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個(gè)性表現(xiàn)自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在文化藝術(shù)節(jié)這種活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,效果可想而知。
3、因?yàn)槟昴甓加行律,如條件允許的話,商家還可以同我們學(xué)校建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,如每年共同策劃一次校園社團(tuán)活動(dòng)月,將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深,甚至到太原各高校,極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義!
4、便捷的活動(dòng)申請(qǐng):商家在公寓內(nèi)、高校內(nèi)搞宣傳或促銷活動(dòng),一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng),而通過(guò)和我們社團(tuán)聯(lián)合會(huì)合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn),并且得到我們學(xué)校各方面的大力協(xié)作配合。
5、高效廉價(jià)的宣傳:以往的校內(nèi)活動(dòng)中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!
6、本次活動(dòng)將有山西醫(yī)科大學(xué)及晉祠學(xué)院師生了解,并至少超1000人次參與,全校師生將會(huì)觀看。并會(huì)在太原各三本甚至所有院校間流傳。
7、假如這類活動(dòng)能再度成功舉辦,我們山西醫(yī)科大學(xué)晉祠學(xué)院將會(huì)在下年的校園社團(tuán)活動(dòng)月推動(dòng)太原所有高校共同策劃一個(gè)更大型的文化藝術(shù)節(jié),其盛況也必定空前。本次活動(dòng)作為關(guān)鍵的一炮,意義深遠(yuǎn),商機(jī)無(wú)限!
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)目的:
本次活動(dòng)是本著豐富公寓文化,活躍校園氣氛,提高會(huì)員積極性的大型特色活動(dòng)。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇13
這世界上永遠(yuǎn)是來(lái)要錢的人多,能給出去的錢少,僧多粥少,融資是有門檻的。如果沒(méi)有一份有分量的商業(yè)計(jì)劃書(shū),你根本就進(jìn)不了VC的門。而每一個(gè)VC的桌子上都有堆積如山的商業(yè)計(jì)劃書(shū),所以你的機(jī)會(huì)是有限的,你面臨著巨大的挑戰(zhàn),關(guān)鍵是你要能夠脫穎而出。注意:別誤解我的意思,打動(dòng)VC,從來(lái)就不是一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)就可以做到的事,商業(yè)計(jì)劃書(shū)只能幫你打開(kāi)VC的門,進(jìn)門以后的事情還多得很,還要靠你的繼續(xù)努力。今天我們單講一件事:如何寫(xiě)一份有分量的商業(yè)計(jì)劃書(shū)去砸VC的大門。
一些爛大街的商業(yè)計(jì)劃書(shū)
不客氣地說(shuō),相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)者過(guò)分自信,他們并不了解投資人的思維方式,以為VC都是些盲目來(lái)送銀子的冤大頭,只要去侃、去忽悠就能搞到錢來(lái)。不是嘛,每天我電腦的郵箱里收到的商業(yè)計(jì)劃書(shū)當(dāng)中,相當(dāng)一部分不外乎以下三大類型:
A)大排檔類
估計(jì)是在網(wǎng)吧里花了一刻鐘完成的,寒磣到了極點(diǎn),白底黑字的PPT,總共不超過(guò)10頁(yè),除掉第一頁(yè)標(biāo)題和最后一頁(yè)“ThankYou!”以外,有7頁(yè)是從網(wǎng)上拷貝和粘帖的,關(guān)于“Web5.0將改變我們大家的生存方式......iResearch預(yù)測(cè)到2050年,中國(guó)的Web5.0市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000個(gè)億......我們將成為中國(guó)Web5.0的最大的門戶......”外加一頁(yè)需花5000萬(wàn)元錢的消費(fèi)清單。插入了商業(yè)計(jì)劃書(shū)的附件之后,創(chuàng)業(yè)者在郵件里又補(bǔ)充了幾句“之前沒(méi)有寫(xiě)過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū),在網(wǎng)上搜索了一下,說(shuō)是商業(yè)計(jì)劃書(shū)里面還要對(duì)公司目前的財(cái)務(wù)狀況和人員構(gòu)成做詳細(xì)介紹,我們目前還處在籌劃階段,資金一到位,我們馬上可以啟動(dòng),是否下星期一上午我們可以和你面談?”兄弟們呀,不是我不喜歡簡(jiǎn)潔的風(fēng)格、不是我不愿和你們見(jiàn)面,只是你不給我足夠的有用信息,我沒(méi)法判斷這個(gè)項(xiàng)目是不是適合我們投資。要是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者寫(xiě)個(gè)白條過(guò)來(lái)就要立刻見(jiàn)面,我的辦公室大概也會(huì)擠成了勞動(dòng)局的上訪室了,從早到晚都接待不過(guò)來(lái)。
B)八股文類
用某個(gè)律師或財(cái)務(wù)顧問(wèn)掛在網(wǎng)上招攬客戶的那類“商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板”,寫(xiě)上洋洋80-100頁(yè)的文字......可以想象創(chuàng)業(yè)者們?cè)诎l(fā)出郵件前的那副得意的樣子:“這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)得夠認(rèn)真了吧?我花這么多工夫,你不好意思不從口袋里摸錢出來(lái)了吧?”花了半天時(shí)間讀完,我發(fā)現(xiàn)自己還是一頭霧水,不知道商業(yè)計(jì)劃的核心內(nèi)容在哪里?
溪不在深,有魚(yú)則清。一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)得好壞不在文字的多或少,即使你把每一個(gè)章節(jié)都寫(xiě)得面面俱到,但是關(guān)鍵內(nèi)容含糊其辭,恐怕到頭來(lái)還是白忙乎。我相信有那么一部分創(chuàng)業(yè)者是報(bào)著僥幸心態(tài)來(lái)碰運(yùn)氣的,以為文字多、篇幅長(zhǎng)、貌似態(tài)度認(rèn)真就可以蒙混過(guò)關(guān)忽悠到VC的錢?
C)精心包裝的實(shí)心饅頭類
還有些商業(yè)計(jì)劃書(shū)是請(qǐng)了平面設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)排版的,粗看一眼會(huì)為之眼睛一亮,但是反復(fù)看了幾遍,除了精美的PPT畫(huà)面以外,還是找不到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。就像肚子餓的時(shí)候有人端上一客熱氣騰騰的肉包子,吃了半天發(fā)現(xiàn)原來(lái)里面全是實(shí)心的,肉在哪里呀?!
我相信每個(gè)VC都是非常認(rèn)真來(lái)對(duì)待每一個(gè)有潛力的項(xiàng)目的。極少會(huì)有一個(gè)VC在商業(yè)計(jì)劃書(shū)階段上當(dāng)受騙。VC犯錯(cuò)誤,多半是投資以后的風(fēng)險(xiǎn)管理,而不是投資前的分析和判斷。VC的看家本領(lǐng)就是看商業(yè)計(jì)劃書(shū),你在講述實(shí)實(shí)在在的商業(yè)機(jī)會(huì)還是在瞎編瞎扯,VC個(gè)個(gè)都是火眼金睛的。還是一句話,商業(yè)計(jì)劃書(shū)要把一個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚,不必在乎排版、美術(shù)設(shè)計(jì)和巧言花語(yǔ),把正事交代清楚為重。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)要求很簡(jiǎn)單沒(méi)人會(huì)要求你把商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須寫(xiě)得十全十美,但是字里行間,VC一眼就能看出你是否誠(chéng)心誠(chéng)意認(rèn)認(rèn)真真,是否功夫做盡、佐料加足。當(dāng)然,你不是職業(yè)投資人,你可能會(huì)漏掉某些要點(diǎn),有些你也許認(rèn)為不重要的東西,對(duì)我可能很重要。只要VC對(duì)你的項(xiàng)目有興趣,即使你的計(jì)劃書(shū)里缺些什么,大部分的VC會(huì)來(lái)和你溝通、甚至設(shè)法幫助你。為了提高大家的工作效益,創(chuàng)業(yè)者們要理解和尊重VC的工作方式,努力寫(xiě)出一份十全十美的商業(yè)計(jì)劃書(shū),不要玩Tom and Jerry的貓捉老鼠游戲。有效的商業(yè)計(jì)劃書(shū)要涵蓋以下21個(gè)方面,分前面的“7項(xiàng)基本內(nèi)容”,中間“7項(xiàng)必不可少的內(nèi)容”,和最后“7項(xiàng)建議性的內(nèi)容”,加在一起一共21條。為了方便記憶,暫且讓我們戲稱之為商業(yè)計(jì)劃書(shū)的“21條軍規(guī)”吧。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)七項(xiàng)基本內(nèi)容
項(xiàng)目簡(jiǎn)介
一頁(yè)紙的"項(xiàng)目簡(jiǎn)介"商業(yè)計(jì)劃書(shū)中最重要、也是最挑戰(zhàn)你筆桿子工夫的內(nèi)容。好比電視廣告,它如果不能在15秒鐘內(nèi)引起觀眾的興趣,觀眾就會(huì)按遙控器換頻道。 雖然"項(xiàng)目簡(jiǎn)介"像是你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的"迷你版",但它并非要包含商業(yè)計(jì)劃書(shū)的每一個(gè)方面。
注意:● 用一句話來(lái)清晰地描述你的商業(yè)模式 -- 即你的產(chǎn)品或服務(wù);● 用一句話來(lái)明確表述為什么你的創(chuàng)新及時(shí)解決了用戶的問(wèn)題, 填補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺;● 用一句話(包括具體數(shù)字)來(lái)描述巨大的市場(chǎng)規(guī)模和潛在的遠(yuǎn)景;● 用一句話來(lái)概括你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);● 用一句話來(lái)形容你和你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)"夢(mèng)幻組合";● 用一句話(包括具體數(shù)字和時(shí)間)來(lái)概述你將如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓投資人賺翻;● 用一句話來(lái)陳述你希望融多少錢、主要用來(lái)干嘛。
產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)就是你的商業(yè)模式,換言之,你的公司將靠什么去賺錢的? 別說(shuō)什么"我們要成為中國(guó)最大的什么什么......"也別說(shuō)自己是"最好最好的什么什么......" 相信你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),一定會(huì)對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容有特別的想法,胸有成竹地說(shuō)出來(lái)吧,多講些具體的細(xì)節(jié),我洗耳恭聽(tīng)。
市場(chǎng)
市場(chǎng)可以從三個(gè)方面看:宏觀的、微觀的、以及具體你如何開(kāi)發(fā)自己的市場(chǎng)! 『暧^的:你所能得到的宏觀市場(chǎng)數(shù)據(jù)大概是諸如從iReaserch網(wǎng)站上下載的免費(fèi)報(bào)告,這一類的信息適可而止,VC們大多數(shù)對(duì)之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù),即你的微觀市場(chǎng)、你力所能及的市場(chǎng),這些數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好。即使你沒(méi)有這些數(shù)據(jù)VC自己都會(huì)去找的,你有"服務(wù)意識(shí)"的話,不如先把VC要做的工作都先給做了,這樣你拿到錢的時(shí)間也可能會(huì)提前。 然后,你要說(shuō)明你如何來(lái)行之有效地做市場(chǎng),別斗膽說(shuō)你需要1000萬(wàn)去做媒體廣告建立企業(yè)品牌......初創(chuàng)的公司是沒(méi)錢玩那些奢侈游戲的;你不如說(shuō)"我們已經(jīng)和聯(lián)想達(dá)成意向,通過(guò)他們的渠道進(jìn)行捆綁在全國(guó)推廣......"
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我不相信哪家公司沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手! ”热缯f(shuō),你研發(fā)了一種全新的節(jié)能空調(diào),VC都會(huì)去行業(yè)老大那里打聽(tīng),比如看看海爾是不是有同類的產(chǎn)品,或者問(wèn)問(wèn)海爾為什么自己不研發(fā)這類產(chǎn)品,再讓海爾談?wù)剬?duì)這類產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)...... 要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是創(chuàng)業(yè)公司,別怕,你應(yīng)該比他們做得更好,只要你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更先進(jìn),我們會(huì)支持你,到時(shí)候也許我們把對(duì)手給收購(gòu)了,這不就解決了競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題嗎?
團(tuán)隊(duì)
對(duì)于清華、交大等名牌學(xué)校的畢業(yè)生自然這是一個(gè)千載難逢的亮相機(jī)會(huì),海龜們也不例外,即使在西半球的某個(gè)偏僻小鎮(zhèn)上的學(xué)校里只泡上了幾天,照樣也可以在自己臉上貼金。每個(gè)人的工作經(jīng)歷也都是重要的內(nèi)容哦,要是你在大公司比如Google、微軟工作過(guò),人們就有可能想象你的水平和謝爾蓋、比爾蓋茨也不相上下。
悲哀的現(xiàn)實(shí)是,我們總是根據(jù)每個(gè)人身上的標(biāo)簽來(lái)判斷一個(gè)人的能力。不過(guò),常常最能引起我注意力的倒是那些以優(yōu)異成績(jī)考入頂級(jí)名牌大學(xué),然后留級(jí)、逃學(xué)、退學(xué)、綴學(xué)的人,就像比爾蓋茨和麥克戴爾這類人,他們的歪腦子里常常會(huì)有奇特的名堂! ∪绻慵葲](méi)有進(jìn)過(guò)名牌的大學(xué),也沒(méi)有在著名大公司里工作過(guò),千萬(wàn)不要有失落感。你最好不要含糊其辭說(shuō)"我經(jīng)驗(yàn)豐富、曾在某某公司工作......"你可以具體挖掘一下你的真實(shí)才能,你是學(xué)習(xí)什么專業(yè)的,曾在公司里擔(dān)任什么職務(wù),做過(guò)些什么項(xiàng)目......團(tuán)隊(duì)是VC投資的對(duì)象,也是VC重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,記得除了包裝你自己以外,別忘了把你的團(tuán)隊(duì)成員也作詳細(xì)介紹。
里程碑
對(duì)于早期的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),我最關(guān)心的是什么時(shí)候公司的產(chǎn)品能夠順利通過(guò)各種測(cè)試推向市場(chǎng)?什么時(shí)候公司賬上開(kāi)始有收入進(jìn)來(lái)?什么時(shí)候公司達(dá)到盈虧持平? 當(dāng)然,持平并不是我的最終目的,公司收支打平了,我就有信心給你更多的錢去擴(kuò)大規(guī)模、去進(jìn)一步發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該明白,無(wú)論你創(chuàng)立什么樣的公司,賬面收支持平越早越好。一個(gè)公司開(kāi)始有收入了,說(shuō)明公司的產(chǎn)品有市場(chǎng)價(jià)值;一個(gè)公司盈虧持平,說(shuō)明它是有盈利潛力的;只有具有盈利能力的公司,才是正真有價(jià)值的公司,因而才會(huì)有更多的VC會(huì)青睞你,給你送來(lái)更多的錢! ∽屑(xì)想好你將邁出的每一個(gè)重要的腳步,確定你的公司在走向成功和輝煌道路上的每一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中最重要的部分之一。但是在早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,這是最最最被忽視的方面!早期創(chuàng)業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃是一個(gè)可以講它三天三夜的主題,讓我改天再專門單獨(dú)自白一下吧。這里只是先做一些要點(diǎn)提示: 除了在PPT中有大概的財(cái)務(wù)計(jì)劃介紹外,通常VC對(duì)有興趣的項(xiàng)目一定會(huì)要求詳細(xì)的Ecel文件。記住:至少做3年的財(cái)務(wù)計(jì)劃,最好做5年,把重點(diǎn)放在第一年。寫(xiě)清楚三張表:--假設(shè)(Assumptions)--收入預(yù)測(cè)表(Income Statement)--現(xiàn)金流表 (Cash Flow)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)七項(xiàng)不可少的內(nèi)容
上面七項(xiàng)內(nèi)容其實(shí)你給客戶看的公司介紹也差不多是這么寫(xiě)的。但是商業(yè)計(jì)劃書(shū)是寫(xiě)給你的投資人看的,不是給客戶看的那種公司簡(jiǎn)介,讀者不同,內(nèi)容、定位、寫(xiě)法、要求都不一樣。以下七項(xiàng)內(nèi)容都是投資人特別關(guān)心和敏感的。
股權(quán)結(jié)構(gòu)
你要拖我進(jìn)來(lái)當(dāng)股東,還不想讓我知道我將來(lái)可能要和哪些人朝夕相處一起共事、甚至一起同床異夢(mèng)?我遲早一定要問(wèn)你這問(wèn)題,你何必不一開(kāi)始就托盤(pán)而出呢?
公司的組織架構(gòu)
這個(gè)問(wèn)題有兩層含義: (a)公司注冊(cè)在哪里?注冊(cè)在海外還是國(guó)內(nèi)?有哪些分公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司?投資人的錢從哪里注入?公司的架構(gòu)關(guān)系到股東利益是如何體現(xiàn)的,你最好畫(huà)一張圖表來(lái)表達(dá)清楚! (b)你的公司是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,你有那些部門?你的COO,銷售副總、技術(shù)總監(jiān)們是否分工明確,各就各位?還是你既是董事長(zhǎng)、又兼任CEO、CFO、系統(tǒng)構(gòu)架師、人事總監(jiān)......集大權(quán)于一身的封建領(lǐng)主?你最好也能提供出一張?jiān)敿?xì)的圖表來(lái)。
目前公司的投資額
你有這么宏大的愿景,那么你在你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)里投入了多少自己的鈔票呢?如果自己你一分錢都沒(méi)有投入,VC們通常會(huì)非常懷疑你自己對(duì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的信心和創(chuàng)業(yè)態(tài)度。 不要怕丟臉,如果你告訴我你自己投入了僅有的幾塊錢積蓄但是已經(jīng)把事業(yè)做得像模像樣,我絕對(duì)不會(huì)嫌你寒磣,而是會(huì)把你當(dāng)成英雄。我會(huì)放心的把大把大把的錢交給你去打理,同時(shí)也會(huì)再三關(guān)照你,把我的錢當(dāng)作你自己的錢那樣去花,千萬(wàn)不要把它拿去點(diǎn)火燒。
合約和訂單
是驢子還是馬,你最好有什么合同、意向書(shū)、或者訂單之類的讓我看看! ∏f(wàn)、千萬(wàn)不要對(duì)我說(shuō),你是一個(gè)可以賺大錢的人,不在乎賺那么幾個(gè)小錢。我和你恰恰相反,我從來(lái)不計(jì)較明年我是否還能不能吃到紅燒肉,我只關(guān)心今晚睡覺(jué)前我能不能有一小口米飯吃。我不在乎你未來(lái)能不能成為一個(gè)億萬(wàn)富翁,你肯定會(huì),我最關(guān)心的是你什么時(shí)候賺進(jìn)你的第一塊錢! ∧阋苍S知道,我是一個(gè)死亡谷里的蹦極者,你賺到的第一塊錢對(duì)我來(lái)說(shuō)有多么的重要,因?yàn)樗梢再I到你和我的救命稻草!!!老老實(shí)實(shí)地告訴我,你的第一塊錢是怎么來(lái)的、從什么地方來(lái)、什么時(shí)候來(lái)?
收入模式—清晰的、可信的、明確的
看得見(jiàn)摸得著的收入模式。VC們不在乎你未來(lái)能不能成為一個(gè)億萬(wàn)富翁,他們最關(guān)心的是你什么時(shí)候賺進(jìn)你的第一塊錢,你必須老實(shí)交代你的第一塊錢是怎么來(lái)的、從什么地方來(lái)、什么時(shí)候來(lái)?
估值
這也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和投資人不可回避的問(wèn)題。想好了你需要多少錢?準(zhǔn)備出讓多少股份?不管你的心理價(jià)位是多少,你應(yīng)該明確提出你的要價(jià),不妨讓它作為一個(gè)談判的起點(diǎn)吧。
資金用途
即使你有詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),建議你在商業(yè)計(jì)劃書(shū)里有一張清晰的列表,把主要的資金用途羅列出來(lái)。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)七項(xiàng)建議性的內(nèi)容1. 寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)到底是用Word的形式好還是PPT好?
回答是:沒(méi)有差別。
2. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)最好多少頁(yè)?寫(xiě)多少字?
字?jǐn)?shù)沒(méi)限制,核心要點(diǎn)說(shuō)明白就好,不必多寫(xiě)。頁(yè)數(shù)嘛,14頁(yè)足夠可以寫(xiě)出一份出色的商業(yè)計(jì)劃書(shū),外加一頁(yè)封面,一頁(yè)封底(聯(lián)系方法),共十六頁(yè)。總之,以上從1)到14)的內(nèi)容都要包含進(jìn)去,一條也不能少!
3. 怎樣才能找到VC,需不需要有人引薦?
自己找VC和有人引薦的效果差別,至多是如果是熟人介紹的商業(yè)計(jì)劃書(shū),VC可能會(huì)找時(shí)間快點(diǎn)兒讀而已,但對(duì)于是否會(huì)投資這個(gè)項(xiàng)目與否的決定,引薦人起不到任何作用! C是一個(gè)非常小的圈子,你在網(wǎng)上搜索一下,幾分鐘內(nèi)就可以找到全世界所有VC的名單。建議你千萬(wàn)不要將商業(yè)計(jì)劃書(shū)用群發(fā)的形式發(fā)給所有人。你最好稍微花些時(shí)間做點(diǎn)回家作業(yè):到這些VC的網(wǎng)站上去看一下他們各自的投資方向和領(lǐng)域,對(duì)癥下藥。如果你做的是生物醫(yī)藥項(xiàng)目,把你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)發(fā)給只投TMT的VC,那只會(huì)是有去無(wú)回。
歸根到底,找VC融錢就是在私募市場(chǎng)上兜售自己公司的股份,就像賣任何一件產(chǎn)品一樣,要找對(duì)自己的可能買主,做精準(zhǔn)營(yíng)銷。不過(guò)做好思想準(zhǔn)備,出售創(chuàng)業(yè)公司股份和賣腦白金不一樣,只有很小一個(gè)圈子里的很少一部分人會(huì)對(duì)你的項(xiàng)目有興趣,你千萬(wàn)別做夢(mèng)VC會(huì)爭(zhēng)先恐后踩斷你家門檻。
4. 我可以讓財(cái)務(wù)顧問(wèn)幫我寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)嗎?
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),是CEO們的War Plan(作戰(zhàn)計(jì)劃),我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)巴頓將軍出征身旁離不開(kāi)財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
通常財(cái)務(wù)顧問(wèn)對(duì)你的行業(yè)并不熟悉,也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),他們只能對(duì)你在財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題做一些解答和幫助,比如在做財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí),如果你對(duì)此活不太熟悉的話,可以找一個(gè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)咨詢一下,但是萬(wàn)萬(wàn)不可將商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃,甚至融資這件大事統(tǒng)統(tǒng)承包給了財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
VC面對(duì)的是你,投資的也是你,如果你沒(méi)有清晰的業(yè)務(wù)思路、完整的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),說(shuō)不清財(cái)務(wù)數(shù)字和你業(yè)務(wù)發(fā)展之間的有機(jī)關(guān)系,你搞到VC錢的可能性極小! 〗ㄗh你即使用了財(cái)務(wù)顧問(wèn),也要把他們安排在你的幕后,你自己出面和VC演示與談判,不要帶著你的財(cái)務(wù)顧問(wèn)讓他(她)到處為你張羅,成為你和VC之間的一堵?lián)躏L(fēng)墻。
5. 我是否要帶律師去見(jiàn)VC?
否。律師的工作要在你收到"Termsheet"以后才有必要。
6. 我把商業(yè)機(jī)密發(fā)給VC, 他們會(huì)偷走我的Idea嗎?
不入虎穴,焉得虎子。怎么連這么一點(diǎn)冒險(xiǎn)精神都沒(méi)有? 有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)要求VC簽保密協(xié)議之后才發(fā)出商業(yè)計(jì)劃書(shū),我不知道這是一件明智的策略與否,至少這樣做你會(huì)過(guò)濾掉一大堆VC,其中不乏是正在尋找你的VC。不客氣的VC你要一提出這樣的要求,人家便就此掛斷,省掉了下面那些婆婆媽媽的瑣事?蜌獾腣C會(huì)要求你簽他們的標(biāo)準(zhǔn)保密協(xié)議版本,而不是你律師為你起草的那一份。有些VC甚至明文規(guī)定不簽任何保密協(xié)議! ∮幸馑嫉氖牵颐刻焓盏酱罅可虡I(yè)計(jì)劃書(shū)——并不是我要求他們發(fā)過(guò)來(lái)的而是他們主動(dòng)發(fā)給我的,封面上密密麻麻的已經(jīng)注明了嚴(yán)格的"保密協(xié)議",意思是我只要收到、看到這里面的內(nèi)容,出了問(wèn)題我就得負(fù)責(zé)。幸虧我是個(gè)好人,從不偷東西。要是你錯(cuò)發(fā)到一個(gè)賊的信箱里,那豈不是把一個(gè)百寶箱派人送去了一個(gè)賊的面前,同時(shí)留給那個(gè)賊一張條子說(shuō):"你不要偷啊"! ∥腋艺f(shuō),絕大部分VC都是品行端正的正派專業(yè)人士。為什么VC不愿意簽所謂的"保密協(xié)議",原因很簡(jiǎn)單:這個(gè)VC桌子上有5份太陽(yáng)能的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),如果和A簽了保密協(xié)議,結(jié)果投資了B的項(xiàng)目,A到時(shí)候會(huì)不會(huì)把這VC送上法庭給告了?
7. 怎樣才能知道VC對(duì)我的項(xiàng)目是否有興趣?
問(wèn)得好!教你一個(gè)小訣竅。你準(zhǔn)備三個(gè)釣VC的誘餌:一. 項(xiàng)目簡(jiǎn)介;二. 十六頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū);三. 完整的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)劃。
垂釣步驟: (A)根據(jù)你回家作業(yè)中找到的對(duì)口VC名單,寫(xiě)一封簡(jiǎn)短的郵件,包括一、兩句甜言蜜語(yǔ),附上你的"項(xiàng)目簡(jiǎn)介"發(fā)出去; (B)如果VC馬上有回信,問(wèn)你有沒(méi)有更加詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書(shū),你應(yīng)該興奮地立刻把十六頁(yè)的那份商業(yè)計(jì)劃書(shū)發(fā)出去; (C)在你發(fā)出商業(yè)計(jì)劃書(shū)之后,VC又主動(dòng)和你聯(lián)系,問(wèn)你有沒(méi)有詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,你應(yīng)該興奮地立刻把詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃發(fā)出去,并獨(dú)自一人去哈根達(dá)斯買一杯最好吃的冰淇淋自我暗地里慶祝一下,瞧,你商業(yè)計(jì)劃書(shū)所花的工夫見(jiàn)效了!你應(yīng)該開(kāi)始做好準(zhǔn)備,很可能這VC過(guò)幾天就會(huì)來(lái)主動(dòng)邀請(qǐng)你去他(她)辦公室面談! (D)如果在兩個(gè)星期以內(nèi)VC對(duì)你的"項(xiàng)目簡(jiǎn)介"沒(méi)反應(yīng),你可以再次發(fā)郵件,包括一、兩句甜言蜜語(yǔ),并主動(dòng)附上你的"商業(yè)計(jì)劃書(shū)"; (E)如果該VC有正面回復(fù),請(qǐng)把(C)的動(dòng)作重復(fù)一遍。如果在兩個(gè)星期內(nèi)該VC對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)沒(méi)反應(yīng),你不妨主動(dòng)再發(fā)一郵件詢問(wèn)一下他(她)對(duì)你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的反饋。如果還是沒(méi)有反應(yīng),你不必再浪費(fèi)誘餌了,這池子里沒(méi)魚(yú)。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇14
1、項(xiàng)目概況(1P)
簡(jiǎn)短地匯總介紹以下幾個(gè)方面:戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1P)
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來(lái)會(huì)是什么);這部分資料很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,看不清項(xiàng)目未來(lái)的走向是什么毫無(wú)疑問(wèn),戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整的,但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來(lái)說(shuō)就是,“試錯(cuò)和快速迭代,能夠用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來(lái)講,模式可能也會(huì)有調(diào)整,但項(xiàng)目未來(lái)可供選取的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關(guān)于項(xiàng)目定位的選取,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個(gè)理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對(duì)于我們選取創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)可能會(huì)有幫忙。
個(gè)人觀察發(fā)現(xiàn),在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現(xiàn)橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),此時(shí)的市場(chǎng)格局是萬(wàn)馬齊奔、“大市場(chǎng)、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟,產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始初步實(shí)現(xiàn)同一個(gè)“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張),同時(shí),出于效率進(jìn)化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開(kāi)始相對(duì)顯著,即原先不得不由自己同時(shí)完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個(gè)職能中的一個(gè)或幾個(gè)職能被分離出去,市場(chǎng)上出現(xiàn)某一個(gè)“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時(shí)的市場(chǎng)格局是同一個(gè)“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開(kāi)始,這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會(huì),近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運(yùn)等項(xiàng)目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同,部分規(guī)模巨大的企業(yè)會(huì)朝縱向一體化的趨勢(shì)發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實(shí)是背后那只無(wú)形的手——社會(huì)綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(chǎng)(內(nèi)部化)還是用市場(chǎng)替代組織(市場(chǎng)化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場(chǎng)和組織的邊界(如無(wú)法準(zhǔn)確理解這句話,推薦參閱科斯寫(xiě)的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當(dāng)市場(chǎng)存在公有云服務(wù)的選取時(shí),把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場(chǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規(guī)律,資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個(gè)部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個(gè)區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來(lái)得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是,整個(gè)社會(huì)的要素在同一個(gè)“片層”內(nèi)整合以實(shí)現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)下游帶給最富效率的“公有云”服務(wù),而整個(gè)產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來(lái)的薯片,其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)縱向一體化,而他們一般透過(guò)并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
在這天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會(huì),當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在十分分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行整合構(gòu)成一個(gè)完整高效的“薯片”的機(jī)會(huì)。
順便說(shuō)一句,很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營(yíng)模式還是平臺(tái)模式,思考邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單,從終極思維的角度來(lái)看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實(shí)現(xiàn)規(guī);院,或者說(shuō)哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場(chǎng)分析(1-3P)
對(duì)項(xiàng)目所處的行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析:市場(chǎng)容量(及增長(zhǎng)速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)客戶及需求痛點(diǎn)。這部分資料的分析十分重要,也是整個(gè)項(xiàng)目的邏輯起點(diǎn)。在對(duì)需求進(jìn)行分析時(shí),要著重從目前未被滿足的痛點(diǎn)需求出發(fā),分析目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分資料的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分資料時(shí),最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn),以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是,要注意區(qū)分找到的需求屬于“Musthave(雪中送炭)”的需求還是“Nicetohave(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及感受對(duì)需求痛點(diǎn)進(jìn)行了過(guò)分的自我強(qiáng)化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問(wèn)式營(yíng)銷,或者需求過(guò)于低頻且客單價(jià)不夠高,那么這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從一開(kāi)始就需要個(gè)性注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時(shí),推薦參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維,而不是客戶思維”,其實(shí)就是這個(gè)意思。如何將用戶對(duì)“工具”的使用延伸至高頻的使用場(chǎng)景,把“一夜情”的“客戶”變成有“長(zhǎng)情”的“用戶”,從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則,客戶只是客戶,想著羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不明白豬在哪里,很多工具屬性過(guò)強(qiáng)的智能硬件和APP工具一般都有這個(gè)問(wèn)題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒APP,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點(diǎn)是客戶思維,最后一點(diǎn)是用戶思維。
從剛需和痛點(diǎn)出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅僅就應(yīng)解決用戶的“痛點(diǎn)”,更就應(yīng)達(dá)成用戶的“爽點(diǎn)”。
這部分論述要到達(dá)的目的是要說(shuō)明“跑道足夠長(zhǎng)”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2P)
這部分資料要說(shuō)明:我們帶給的產(chǎn)品及服務(wù)(形態(tài))是什么針對(duì)的目標(biāo)客戶有哪些主要的特征產(chǎn)品或服務(wù)解決的用戶的核心需求是什么產(chǎn)品或服務(wù)具有哪些核心價(jià)值
根據(jù)我個(gè)人的總結(jié),嚴(yán)格好處上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實(shí)際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開(kāi),并且在實(shí)際形態(tài)中二者往往是混合在一齊的,但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分十分有必要,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實(shí)際價(jià)值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項(xiàng)目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格好處上的“產(chǎn)品”具有如下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格好處上的“服務(wù)”則具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1)生產(chǎn)、交付和使用三個(gè)環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依靠人,復(fù)制性差。
按照以上定義,從交付環(huán)節(jié)的好處上(注意是交付環(huán)節(jié))能夠把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實(shí)中,大部分2B的項(xiàng)目都處于下面兩個(gè)象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī);。由于服務(wù)的交付過(guò)程比較依靠人,因此這類項(xiàng)目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個(gè)“鐵三角”的束縛,從而難以做大規(guī)模,而整個(gè)行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場(chǎng)、小作坊”的格局。
現(xiàn)實(shí)中,大部分的項(xiàng)目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,能夠幫忙我們從根本上理解項(xiàng)目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項(xiàng)目在擴(kuò)張過(guò)程中的邊際成本不同),從而了解項(xiàng)目的可規(guī);某潭。值得說(shuō)明的是,這種分析方法能夠作為一個(gè)戰(zhàn)略思考工具,在具體寫(xiě)PPT時(shí)其實(shí)并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點(diǎn)在于,我們帶給的產(chǎn)品是否具有核心價(jià)值能否解決用戶的核心痛點(diǎn)能否滿足用戶的爽點(diǎn)不是所有的創(chuàng)新都有價(jià)值,或者準(zhǔn)確地說(shuō),不是所有的創(chuàng)新都有市場(chǎng)價(jià)值。如果你帶給的產(chǎn)品不能為用戶帶給足夠的價(jià)值寬度(功能寬度)、價(jià)值厚度(體驗(yàn)強(qiáng)度)和價(jià)值密度(價(jià)值在時(shí)間軸上的沉淀),從而對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案構(gòu)成必須程度的替代性拐點(diǎn)(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點(diǎn)和第二場(chǎng)景了嗎》),那么即便應(yīng)對(duì)一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要到達(dá)的目的是要說(shuō)明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2P)
這部分要說(shuō)明近期和遠(yuǎn)期的盈利模式分別是什么核心的業(yè)務(wù)流程是什么擁有什么核心資源
前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤(rùn)=收入-成本。所以,商業(yè)模式要思考的問(wèn)題是,項(xiàng)目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時(shí)間序列上是如何展開(kāi)和延伸的。
由于我們帶著常識(shí)和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說(shuō)不清楚的商業(yè)模式必須不是好的商業(yè)模式,當(dāng)然,有些項(xiàng)目當(dāng)前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點(diǎn)”,務(wù)必是個(gè)“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒(méi)有創(chuàng)造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原先本無(wú)法發(fā)生的交易此刻能夠發(fā)生了,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場(chǎng)的第一屬性都是“工具屬性”,即透過(guò)這個(gè)鉤子吸引超多的用戶,然后透過(guò)各種法子留住用戶,最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點(diǎn)位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶流量聚集方面是個(gè)“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過(guò)用戶的“替代性拐點(diǎn)”而持續(xù)地黏住用戶,并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動(dòng)自發(fā)地實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷(如微信),那么這個(gè)產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)打造一個(gè)“大漏斗”,從長(zhǎng)期來(lái)看,就越容易構(gòu)成內(nèi)源性(或自源性)流量,其成本結(jié)構(gòu)中,每新增加一個(gè)用戶或者收入的邊際成本就會(huì)比較低,那么這樣的項(xiàng)目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會(huì)較高。相反,一個(gè)項(xiàng)目如果一向需要外源性流量支撐,除非項(xiàng)目本身的服務(wù)十分具有粘性和增值潛力,否則你看不到這個(gè)項(xiàng)目存在的理由在哪里。通俗一點(diǎn)講,用戶流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的收入計(jì)費(fèi)方式不外乎以下幾種:CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))、CPM(按千次展示付費(fèi))、CPA(按下載付費(fèi))、CPT(按時(shí)間付費(fèi))、CPS(按交易傭金付費(fèi))。很多狀況下,這幾種收費(fèi)模式能夠并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺(tái),越是能夠容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費(fèi)方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對(duì)“小漏斗”,則最好是能夠構(gòu)成交易閉環(huán),按照CPS方式付費(fèi)。
同一個(gè)項(xiàng)目,其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時(shí)間序列上來(lái)看,就構(gòu)成了其長(zhǎng)期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu),同時(shí)也決定了后續(xù)盈利模式的選取空間。
就我個(gè)人理解來(lái)說(shuō),MGC(MachineGeneratedContent)的本質(zhì)是工具屬性,人機(jī)互動(dòng),如萬(wàn)年歷;UGC(UserGeneratedContent)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動(dòng),如社區(qū),PGC(ProfessionallyGeneratedContent)的本質(zhì)是媒體屬性,人;(dòng),如自媒體。無(wú)論MGC,UGC還是PGC都是鉤用戶的手段,不同的是,如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙䦂?chǎng)景并持續(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)APP項(xiàng)目而言,如果切入點(diǎn)是工具屬性,通常這類項(xiàng)目需要闖過(guò)兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何透過(guò)MGC、UGC或PGC(或其組合)來(lái)實(shí)現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)(推薦參閱我之前寫(xiě)的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)》)。
對(duì)于切入點(diǎn)直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗(yàn)整個(gè)體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗(yàn)等綜合實(shí)力,從而逐漸構(gòu)成口碑和品牌,從而過(guò)渡到內(nèi)源性流量。如果一個(gè)電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程,肯定是有問(wèn)題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗(yàn)一個(gè)平臺(tái)的連接效率(或者流量效率)就成為項(xiàng)目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對(duì)于最終需要靠交易來(lái)變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購(gòu)率”這五個(gè)參數(shù)的函數(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如何使得這五個(gè)參數(shù)的運(yùn)行越過(guò)正向的拐點(diǎn)并走出一個(gè)“大開(kāi)口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說(shuō),商業(yè)模式最簡(jiǎn)單的理解就是:利潤(rùn)=收入(R1,R2,R3)-成本(C1,C2,C3)。只但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),這個(gè)公式要在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的視角來(lái)考察,也就是說(shuō),你的項(xiàng)目此刻能夠不賺錢,但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來(lái)能夠賺錢,并且能夠賺大錢。
一句話,商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來(lái)如何賺錢,以及為什么此刻的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)能夠支撐未來(lái)的盈利模式。
6、競(jìng)爭(zhēng)分析(1-2P)
如果說(shuō)以上的分析根據(jù)常識(shí)和邏輯就能夠得出分析結(jié)論的話,那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識(shí)、邏輯、視野”這六個(gè)字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別出來(lái),那么我也只能呵呵了。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,就應(yīng)從對(duì)用戶需求滿足的可替代性選取的角度進(jìn)行。打個(gè)通俗的比方,在同一條街上,賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其實(shí)旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,在項(xiàng)目發(fā)展早期,能夠只選取那些最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。
在思考競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí),需要“站在未來(lái)看此刻”,有些眼前不是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,過(guò)于垂直且“插樁”不夠深的項(xiàng)目,在后期可能會(huì)遭遇大平臺(tái)的橫向狙擊,從而遭受”垂直陷阱死”,比如有些拼車或者代駕項(xiàng)目,由于“插樁”比較淺,當(dāng)?shù)蔚慰斓耐瞥銎窜嚮虼{業(yè)務(wù)時(shí),如果項(xiàng)目本身還沒(méi)有“上島”或者“上岸”,很容易半路上被
拍死在海里。關(guān)于這一點(diǎn),推薦大家參閱我之前寫(xiě)的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè):請(qǐng)警惕A輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對(duì)本項(xiàng)目與潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析,比如能夠從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊(duì)、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、融資狀況等方面進(jìn)行比較。
值得說(shuō)明的是,項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和選取的商業(yè)模式本身不能夠作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這部分資料重在說(shuō)明“烈火”為什么烈。
7、營(yíng)銷推廣(1-2P)
這部分重點(diǎn)闡述公司已采取或擬采取的市場(chǎng)推廣策略及競(jìng)爭(zhēng)策略具有哪些核心資源或合作伙伴能夠利用使用那些渠道和方法
酒香也怕巷子深,除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品透過(guò)產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)以及越過(guò)臨界點(diǎn)之后能夠獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營(yíng)銷推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分資料重在說(shuō)明為什么“星星之火能夠燎原”。
8、核心團(tuán)隊(duì)(1-2P)
簡(jiǎn)單介紹核心團(tuán)隊(duì)的從業(yè)經(jīng)歷及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng)始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運(yùn)營(yíng)等方面的核心骨干成員。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性和完整性。
9、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀(1-2P)
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊(cè)用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價(jià)、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)率等指標(biāo)。
這一部分所帶給的數(shù)據(jù),實(shí)際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場(chǎng)初步驗(yàn)證的狀況。投資人會(huì)根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者能夠根據(jù)自身思考的保密性要求選取適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2P)
本部分需要在假設(shè)融資到位的狀況下(個(gè)性注意此假設(shè)),公司未來(lái)3至5年的發(fā)展規(guī)劃,以圖表的形式直觀說(shuō)明公司在各階段的目標(biāo)市場(chǎng)、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計(jì)劃。
對(duì)于A輪以后的項(xiàng)目,最好能夠另外制定一個(gè)規(guī)范的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型來(lái)反映項(xiàng)目在后續(xù)擴(kuò)張過(guò)程中的收入及成本曲線走向。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型實(shí)際上是一個(gè)基于時(shí)間序列而展開(kāi)的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型通常包括收入預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預(yù)測(cè)所生產(chǎn)的利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表。透過(guò)跨表格的引用,這些表格通常構(gòu)成了一個(gè)“連通器”式的整體。
投資人通常會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型所帶給的計(jì)算方法、參數(shù)假設(shè)、增長(zhǎng)預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)來(lái)決定項(xiàng)目發(fā)展后期的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的可能性,從而決定項(xiàng)目引入融資之后的理論增長(zhǎng)狀況。
當(dāng)然,模型永遠(yuǎn)是模型,沒(méi)有一個(gè)投資人會(huì)完全根據(jù)模型來(lái)做決定,但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)算的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型能夠有效地幫忙投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時(shí),透過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型,創(chuàng)業(yè)者也能夠更好地模擬剖析項(xiàng)目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1P)
充分說(shuō)明以上各部分資料后,并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后,基本上說(shuō)明“我什么都不缺只缺錢了”,那么在本部分需要向投資人證明你的融資計(jì)劃。具體包括兩個(gè)重要資料,第一是本輪融資金額是多少,最好說(shuō)明人民幣或者美元,如果優(yōu)先理解美元但不排除人民幣,能夠在美元之后的括號(hào)中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點(diǎn)說(shuō)明本輪融資的具體用途,最好能夠細(xì)化到具體項(xiàng)目。這部分資料需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃潛力,同時(shí)也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的潛力。
關(guān)于路演
寫(xiě)好了商業(yè)計(jì)劃書(shū),只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計(jì)劃書(shū)之后,能夠?qū)?xiàng)目做出初步?jīng)Q定。如果感興趣,就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面溝通,通常是和CEO直接溝通,這種見(jiàn)面溝通也就是通常所謂的項(xiàng)目路演。項(xiàng)目路演通常分為公開(kāi)路演與一對(duì)一路演,無(wú)論哪種形式的路演,我們推薦創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點(diǎn):
1、要做行業(yè)的專家,要對(duì)自己所在的行業(yè)的痛點(diǎn)、格局有深入的洞察;
2、不要害怕投資人的Challenge,不要在形式上迎合投資人,要樂(lè)觀自信,對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),不怕路長(zhǎng),就怕戰(zhàn)略不清晰,走彎路;
3、作為團(tuán)隊(duì)老大,要富有激情、堅(jiān)定、執(zhí)著,簡(jiǎn)潔表達(dá),思路清晰,需要向投資展現(xiàn)出足夠的“戰(zhàn)略忽悠”潛力;
4、團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)第一,盡量少用“我”,而是“我們”;
5、盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話,但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期;
6、不要回避投資人的疑問(wèn),有勇氣理解你不能改變的,有潛力盡可能改變你能改變的,有智慧識(shí)別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權(quán)威!
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇15
一、基本情況
1、企業(yè)名:飄香奶茶店
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍:工程學(xué)院的商業(yè)街,這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):__大學(xué)附近區(qū)域
面積:占地大概100平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)閷W(xué)院里沒(méi)有一家專營(yíng)奶茶的店,該地點(diǎn)是人流的集中地帶,交通方便,市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、成員組成:操作工一名,服務(wù)員兩名
二、立項(xiàng)概述
我是一名大學(xué)生,專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣,F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往,一直希望能夠開(kāi)一家屬于自己的奶茶店,以此來(lái)增加自己的收入,是眾多的奶茶店吸引了我,我去喝奶茶時(shí)的啟迪,使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。隨著居民生活水平的不斷提高,如今大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高。追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷售一些奶茶產(chǎn)品,為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調(diào)查
奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點(diǎn):
1、經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2、品質(zhì)要好,口感是否保持一致。通過(guò)接觸眾多同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味。
四、對(duì)其它奶茶店的調(diào)查
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店奶茶品種齊全的程度、奶茶的價(jià)格帶、奶茶的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇16
第I章:執(zhí)行摘要
1:執(zhí)行摘要
執(zhí)行摘要是商業(yè)計(jì)劃書(shū)最重要的部分,因?yàn)槿绻麍?zhí)行摘要不能引起讀者的興趣,他們甚至不會(huì)去看你計(jì)劃書(shū)的其余內(nèi)容。
在執(zhí)行摘要的開(kāi)頭,簡(jiǎn)潔明了地解釋你的公司開(kāi)展的業(yè)務(wù)。然后,介紹為什么你的公司能夠取得成功,它具備哪些獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)。例如,你的管理團(tuán)隊(duì)是否擁有出色的競(jìng)爭(zhēng)力?你是否擁有專利?你是否是所在市場(chǎng)的先行者?是否存在著尚未被滿足的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)?等等。
最后,在執(zhí)行摘要中需要提供財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)概要。具體而言,需要包括未來(lái)五年中,每一年的預(yù)期營(yíng)業(yè)收入、成本支出和利潤(rùn),以及你需要的資金數(shù)額和這些資金的關(guān)鍵用途。
第II章:公司概述
2:公司概述
公司概述這一章,簡(jiǎn)要介紹了你的公司的發(fā)展歷程。
這一部分需要回答的問(wèn)題,包括公司的成立時(shí)間和成立過(guò)程、公司的法人實(shí)體類型、以及目前為止取得的成就。
過(guò)去的成就非常重要,它可能是評(píng)估你公司成功潛力的最佳參考指標(biāo),所以一定要確保公司取得的所有關(guān)鍵里程碑都包括在這一部分中。
第III章:行業(yè)分析
行業(yè)分析由如下兩個(gè)子章節(jié)構(gòu)成:
3:市場(chǎng)概覽
市場(chǎng)概覽部分討論公司所在市場(chǎng)的規(guī)模和特征。例如,如果你的公司是一家餐廳,那么這部分就需要包括餐飲行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模,對(duì)細(xì)分市場(chǎng)(例如,快餐業(yè)vs正餐業(yè))和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的簡(jiǎn)要討論。
4:相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模
相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模更加具體的計(jì)算,它的定義是:如果你的公司取得100%的市場(chǎng)份額,每年能夠獲得的營(yíng)業(yè)收入。相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模是兩個(gè)數(shù)字的乘積:1)每年可能會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品和/或服務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量,以及2)每一年,這些消費(fèi)者愿意為你的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的費(fèi)用。
第IV章:消費(fèi)者分析
消費(fèi)者分析包含如下兩個(gè)子章節(jié):
5:目標(biāo)消費(fèi)者
目標(biāo)消費(fèi)者這一部分需要精準(zhǔn)地定義公司當(dāng)前和/或計(jì)劃針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者。需要盡可能多地提供目標(biāo)消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)信息,例如性別、年齡、收入、地域分布、婚姻狀況和教育情況。
6:客戶需求
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的這一章,詳細(xì)闡明消費(fèi)者需要你的產(chǎn)品和/或服務(wù)的原因。例如,消費(fèi)者最看重的是速度?質(zhì)量?位置?可靠性?舒適性?價(jià)格?價(jià)值?諸如此類。
第V章:競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)分析包含如下三個(gè)子章節(jié):
7:直接競(jìng)爭(zhēng)者
所謂直接競(jìng)爭(zhēng)者,是指采用與你的公司同樣的解決方案,并滿足同樣的客戶需求的公司。例如,如果你經(jīng)營(yíng)一家意大利餐廳,那么其它意大利餐廳就是直接競(jìng)爭(zhēng)者。
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的這一章,介紹你的直接競(jìng)爭(zhēng)者有哪些,以及他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
8:間接競(jìng)爭(zhēng)者
間接競(jìng)爭(zhēng)者雖然也滿足同樣的客戶需求,但和你的公司采用不同的解決方案。例如,如果你經(jīng)營(yíng)一家意大利餐廳,那么法國(guó)餐廳就是間接競(jìng)爭(zhēng)者。
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的這一章,介紹你的間接競(jìng)爭(zhēng)者有哪些,以及他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
9:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在這一章闡明你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。具體而言,介紹能夠支撐你的公司與直接和間接競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、并取得領(lǐng)先的因素。
第VI章:營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷計(jì)劃包含如下四個(gè)子章節(jié):
10:產(chǎn)品和服務(wù)
介紹公司提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的詳細(xì)信息。
11:定價(jià)
詳細(xì)介紹你的定價(jià)策略。尤其需要重點(diǎn)討論定價(jià)策略與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的關(guān)聯(lián)。例如,你的公司是高端品牌?還是低成本品牌?
根據(jù)選擇的定價(jià)模型,介紹你所預(yù)期的品牌定位。
12:推廣方案
推廣方案詳細(xì)介紹你用來(lái)吸引新消費(fèi)者的策略。例如,你可能選擇廣播廣告、按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告、或新聞稿件,等等。在這一章,詳細(xì)介紹你會(huì)使用的每一種推廣形式。
13:渠道方案
渠道方案介紹消費(fèi)者能夠購(gòu)買你的產(chǎn)品和/或服務(wù)的方式。多數(shù)情況下,消費(fèi)者只能直接從你的公司購(gòu)買,他們既可能前往實(shí)體渠道購(gòu)買,也可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。在其它情況下,你可能擁有渠道商或合作伙伴,來(lái)銷售產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下,需要詳細(xì)介紹渠道體系的架構(gòu)。
第VII章:運(yùn)營(yíng)方案
運(yùn)營(yíng)方案包含如下兩個(gè)子章節(jié):
14:關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)流程
關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)流程是你的業(yè)務(wù)每天必須執(zhí)行的工作。在這一章,你需要詳細(xì)介紹這些工作。例如,你是否需要運(yùn)營(yíng)一個(gè)消費(fèi)者服務(wù)部門?如果答案是肯定的,那么它具體扮演怎樣的角色?
完成這一章節(jié),你將能夠極為清晰地闡明你希望建立的組織架構(gòu)。
15:里程碑
在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的這一章,列舉在未來(lái)你希望實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵里程碑,以及實(shí)現(xiàn)里程碑的預(yù)期時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
在這一章,你將為至關(guān)重要的具體工作設(shè)立目標(biāo),例如新產(chǎn)品完成研發(fā)和發(fā)布的時(shí)間,計(jì)劃實(shí)施新的合伙關(guān)系的時(shí)間,等等。
第VIII章– 管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)包含如下三個(gè)子章節(jié):
16:管理團(tuán)隊(duì)成員
這一章詳細(xì)介紹當(dāng)前管理團(tuán)隊(duì)的成員及其背景。
17:管理團(tuán)隊(duì)空缺
尤其當(dāng)你是一家創(chuàng)業(yè)公司時(shí),你的團(tuán)隊(duì)中肯定存在空缺的職位;存在你希望在未來(lái)能夠補(bǔ)充的角色。在這里具體介紹空缺的職位,以及你希望未來(lái)能夠填補(bǔ)空缺的候選人所具有的資格條件。
18:董事會(huì)成員
如果你的公司擁有顧問(wèn)委員會(huì)或董事會(huì),在這一章詳細(xì)介紹董事會(huì)成員及其簡(jiǎn)歷。
第I章:財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃包含如下四個(gè)子章節(jié):
19:營(yíng)業(yè)收入模型
這一章很簡(jiǎn)單,清晰地闡明你的公司如何產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入。你的公司銷售產(chǎn)品?銷售廣告位?銷售副產(chǎn)品(比如數(shù)據(jù))?還是以上全部都在你的公司的銷售范疇?
20:財(cái)務(wù)概要
完整的財(cái)務(wù)模型(損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表)應(yīng)該放在附錄中,但是這一章需要包括財(cái)務(wù)概要。例如,未來(lái)五年的營(yíng)業(yè)收入、關(guān)鍵費(fèi)用支出和預(yù)期凈利潤(rùn)。
21:融資要求/資金使用
如果你在為公司尋求融資,這一章需要詳細(xì)介紹需要的金額,并且資金用途也至關(guān)重要。
22:退出策略
尤其是當(dāng)你尋求股權(quán)融資時(shí),需要詳細(xì)闡述你預(yù)期的退出策略?赡苄宰罡叩耐顺霾呗允菍⒛愕墓举u給更大的公司。如果是這種情況,詳細(xì)介紹可能對(duì)收購(gòu)你的公司感興趣的公司類型,及其可能收購(gòu)的原因。如果可能的話,列舉潛在收購(gòu)者的名稱。
第章:附錄
23:支持性文件
如上文所述,完整的財(cái)務(wù)模型(損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表)應(yīng)該放在附錄中。
類似地,任何能夠幫助你說(shuō)服閱讀者、使他們相信你的公司能夠取得成功的支持性文件都應(yīng)放在附錄中。例如,客戶名單、所獲獎(jiǎng)項(xiàng),尤其是所獲專利。
我希望這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)提綱能夠幫助你理清自己的思路,并為建立和經(jīng)營(yíng)一份成功的事業(yè)所必需回答的關(guān)鍵問(wèn)題帶來(lái)答案。盡管二十三章的篇幅看起來(lái)過(guò)長(zhǎng),但如果每次完成一個(gè)章節(jié),你也能夠取得進(jìn)展,并快速有效地完成整個(gè)計(jì)劃書(shū)。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇17
一、計(jì)劃概況
“__計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司”是一家正在籌建旨在為各類酒店、賓館、餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及中小企事業(yè)單位及家庭提供優(yōu)質(zhì)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司.與其他公司經(jīng)營(yíng)類式不同的是其經(jīng)營(yíng)方式是以pc及筆記本的租賃、銀行按揭購(gòu)買業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)方向,同時(shí)提供各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三方維護(hù)服務(wù)。公司將積極推動(dòng)、參與中國(guó)大陸信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并向那些有興趣學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的認(rèn)識(shí)提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練型課程。
一般來(lái)說(shuō),在長(zhǎng)三角及沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),計(jì)算機(jī)(個(gè)人pc)的擁有量已經(jīng)從19_年到20_年的7年間,年均增長(zhǎng)達(dá)到40.3%。以浙江地區(qū)為例:_市市區(qū)每百戶城鎮(zhèn)居民家庭的個(gè)人計(jì)算機(jī)擁有量,已達(dá)到全面小康標(biāo)準(zhǔn)(每百戶城鎮(zhèn)居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)80臺(tái))的93.8%,位居全省第一,其次是杭州每百戶74.5臺(tái),位居第三的是寧波,每百戶居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)66.3臺(tái)。接下來(lái)依次是臺(tái)州、紹興、金華和麗水,分別為62臺(tái)、59.5臺(tái)、58.7臺(tái)和56.7臺(tái)。今年第一季度,我國(guó)包括臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器在內(nèi)的計(jì)算機(jī)銷售臺(tái)數(shù)共增長(zhǎng)15.9%。臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器的銷量分別是426.12、92.22、10.64萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)率分別是11.87%、38.9%、17.2%,我國(guó)一共售出528.98萬(wàn)臺(tái)電腦,銷售額為305.97億元,總體增速趨緩,中小企業(yè)和政府采購(gòu)是第一季度我國(guó)臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿。多年?lái)增長(zhǎng)較快的教育和家庭市場(chǎng),增速低于市場(chǎng)平均水平。從細(xì)分市場(chǎng)上看,網(wǎng)吧、制造、流通、電信等市場(chǎng)對(duì)整體銷量貢獻(xiàn)較大,F(xiàn)在,中國(guó)人已充分認(rèn)識(shí)到了信息的重要性,多少人渴望擁有一臺(tái)屬于自己的個(gè)人計(jì)算機(jī)而由于各種主客觀因素,徘徊于個(gè)人計(jì)算機(jī)之前,不能如愿。于是,一個(gè)新興服務(wù)項(xiàng)目——個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生,悄然而起,滿足著那些需要個(gè)人計(jì)算機(jī),而又不能購(gòu)買者的要求。而針對(duì)此類消費(fèi)群體的銀行按揭服務(wù)也是風(fēng)聲水起。而目前我國(guó)的餐飲、旅店業(yè)的信息化進(jìn)程方興未艾,許多業(yè)主正在籌劃或者已經(jīng)實(shí)施對(duì)客房、公寓、包廂等的信息化改造,為行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
公司正是在此市場(chǎng)背景下展開(kāi)積極合理的運(yùn)作模式,攜手銀行、保險(xiǎn)業(yè),積極參與到我國(guó)的餐飲、旅店業(yè)的信息化建設(shè)中。以美麗富饒的港口城市-----寧波為起點(diǎn),依托計(jì)劃項(xiàng)目持有人良好的it背景,探索出一條行業(yè)創(chuàng)新之路。傾力打造個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)務(wù)旗艦品牌。
公司預(yù)計(jì)需要啟動(dòng)資金200萬(wàn)---800萬(wàn)人民幣,其30萬(wàn)資金由經(jīng)營(yíng)管理者自籌,其余資金缺口預(yù)備引進(jìn)投資基金或者風(fēng)險(xiǎn)投資基金解決。(項(xiàng)目投資按200萬(wàn)人民幣計(jì)算,每臺(tái)終端個(gè)人計(jì)算機(jī)成本按4000元人民幣計(jì)算,每臺(tái)終端每天租金以10元人民幣計(jì)算)我們預(yù)計(jì)公司第一年的總租賃收入金額將達(dá)180余萬(wàn)元,利稅達(dá)7.5萬(wàn)元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)獲利100萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)管理體制
經(jīng)理人員介紹
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒(méi)有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時(shí)離職而加入該計(jì)劃。這三位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入計(jì)劃之日起將至少為公司服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè),那么從離開(kāi)之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這三位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的機(jī)構(gòu)和行業(yè)的典范。
報(bào)酬
三位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬(wàn)元,這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
公司最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票,三位創(chuàng)始人每人投資10萬(wàn)元,各換取10%即10,000股股票。每一位董事(共3人)將獲得1%(共1000股)的股份。另有不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資17萬(wàn)元,將按出資多少分享17%的股份。其余資金計(jì)劃通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)基金獲得支持。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/市場(chǎng)公關(guān)部:總裁主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。并擔(dān)負(fù)研究行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
技術(shù)及客戶服務(wù):主管在這方面擁有非常大的優(yōu)勢(shì),在客戶服務(wù)方面做的相當(dāng)出色。公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由李先生負(fù)責(zé)管理。
財(cái)務(wù)/行政系統(tǒng):財(cái)務(wù)和行政方面。
董事會(huì)成員
公司的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)公司所必需的專長(zhǎng)。為了襝這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位保險(xiǎn)界的精英、一位營(yíng)銷策劃高手加盟董事會(huì)。他們將對(duì)中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會(huì)成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬,如果他們決定離開(kāi)中心的話,中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購(gòu)的第一優(yōu)先權(quán)。
三、市場(chǎng)分析
以項(xiàng)目計(jì)劃人所常住的浙江省寧波市為例,寧波全市有各類賓館168家,其他各類旅館近千家,客房數(shù)量在2萬(wàn)(套)以上。另外還有一大批的賓館正在建造中。按5%的市場(chǎng)容量計(jì)算市場(chǎng)空間也在1000臺(tái)終端,各類高檔西餐廳及休閑茶吧200余家,按一家提供10臺(tái)終端,以5%市場(chǎng)覆蓋面積計(jì)算,也接近有200臺(tái)終端,預(yù)計(jì)寧波市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成熟后至少在1500臺(tái)終端以上,以此類推,整個(gè)中國(guó)大陸在這一領(lǐng)域的蛋糕至少在100萬(wàn)臺(tái)終端以上。
而各租賃者需要的支出計(jì)算則只是區(qū)區(qū)的每天幾元/臺(tái)或者20元/臺(tái),但他們獲取的利潤(rùn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這幾元錢的利潤(rùn)。所以前景巨大。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
目前暫時(shí)沒(méi)有公司或者機(jī)構(gòu)開(kāi)展這樣的個(gè)人計(jì)算機(jī)出租業(yè)務(wù),一般對(duì)旅業(yè)來(lái)講,大多都以銷售整機(jī)為主,也很少有旅業(yè)業(yè)主考慮這方面的想法,不少業(yè)主大多只想到提供網(wǎng)絡(luò)介入設(shè)備,而因個(gè)人終端采購(gòu)費(fèi)用巨大而鮮有問(wèn)津。
寧波城市中,因個(gè)人終端的租賃和銀行按揭是新興產(chǎn)業(yè),接觸內(nèi)情的人不多,而且真正有想法的人也很少。所以目前正式介入良機(jī)。
五、企業(yè)操作
選擇地點(diǎn)
試點(diǎn)城市:_省_市
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
與大型isp合作,將計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)絡(luò)介入引向承租方(主要以旅店業(yè)為主),以優(yōu)惠的價(jià)格吸引業(yè)主,選用該isp公司的骨干網(wǎng)絡(luò),我司則提供終端,并提供免費(fèi)上門安裝、定期維護(hù)服務(wù)。同時(shí)承擔(dān)業(yè)主的一部分網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用為優(yōu)惠條件,而承租方則只需要按月按日支付租金即可,如有需要也可全部承租方網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。
基本運(yùn)作模式:
a.、與上游計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商談好條件,特供公司一批不帶光驅(qū)、軟驅(qū)的臺(tái)式微型計(jì)算機(jī)及輕便型筆記本。臺(tái)機(jī)配置以目前流行的配置為主,由高、低兩種配置,供貨平均成本控制在3800左右。筆記本則平均控制在8000左右,品牌以國(guó)內(nèi)外一線品牌,有條件的可以實(shí)現(xiàn)部分延期付款或者分期支付的形式降低進(jìn)貨運(yùn)營(yíng)成本。
b、與下游的各賓館旅店及餐飲場(chǎng)所談妥進(jìn)場(chǎng)條件,一般為:
1)、每個(gè)場(chǎng)所按其需要向我方承租終端設(shè)備。公司可以有條件免費(fèi)幫其完成局域網(wǎng)絡(luò)的架設(shè),同時(shí)免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一般大堂都架設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)?头繛100m以太網(wǎng)絡(luò)(條件是對(duì)方至少簽定2年的終端設(shè)備租借合同或者適當(dāng)提高租金標(biāo)準(zhǔn)10%)臺(tái)式微機(jī)租金標(biāo)準(zhǔn)為10元/天,10臺(tái)以上起租。對(duì)餐飲場(chǎng)所,公司則以提供筆記本上網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主。筆記本的租金標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。5臺(tái)以上起租。
2)、公司租金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為按月收取,先收后用。為防范風(fēng)險(xiǎn),各承租方將被要求首期支付3個(gè)月的租金并按40%比例承擔(dān)違約保險(xiǎn)金。或放寬至支付一個(gè)月的租金,但全額支付違約保險(xiǎn)金。終端數(shù)量較大的,信用比較好的,有擔(dān)保的再可適當(dāng)享受其他優(yōu)惠條件。如公司承擔(dān)部分或則全部的isp網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等,具體按項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)公司董事會(huì)備案后實(shí)施。
3)、終端的軟件日常維護(hù)由公司的技術(shù)服務(wù)部派員承擔(dān)。而硬件保修則由整機(jī)生產(chǎn)廠商指定服務(wù)商負(fù)責(zé)。(終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商都將被要求提供3年的硬件保修服務(wù)。關(guān)鍵部件或者設(shè)備在此基礎(chǔ)上延長(zhǎng)保修6個(gè)月即半年)
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇18
一、發(fā)展前景
自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。
飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。
午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名,廚師1名,服務(wù)生2名。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
六、促銷和市場(chǎng)滲透
略
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用20__元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
八、營(yíng)銷組合策略
1、有形化營(yíng)銷策略
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷,而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
2、技巧化營(yíng)銷策略
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì),為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起感和信賴感,本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾。
九、大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合,加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征,餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標(biāo)志,加強(qiáng)綠色溝通,推動(dòng)健康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
作為一個(gè)餐廳開(kāi)展綠色營(yíng)銷,我們有著天然的優(yōu)勢(shì),本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、店面設(shè)計(jì)
1、視覺(jué)識(shí)別
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛(ài)和接受,店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長(zhǎng)。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚,潮流,雅致,品位。
2、店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開(kāi)闊平淡之感?蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí),顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調(diào),貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂(lè):以浪漫,柔和的輕音樂(lè)為主,響度適中。
十一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
2、原料資源風(fēng)險(xiǎn):
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。
商業(yè)銀行應(yīng)急預(yù)案 篇19
一、策劃的總體思路
1. 全面把握:首先是建立在對(duì)當(dāng)前最優(yōu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與操盤(pán)策略的全面把握之上的,全面掌握他人犯下的錯(cuò)誤,避免重蹈覆轍----先求不敗而后求全勝。
2. 項(xiàng)目對(duì)接:強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目所在區(qū)域及個(gè)性特點(diǎn)詳盡深入的調(diào)查與研究,并對(duì)項(xiàng)目的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行判斷與整合,從而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)模式與項(xiàng)目自身進(jìn)行完美對(duì)接。
3. 創(chuàng)新超越:每一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目都需要超越自我、超越同行業(yè)的最高水平,通過(guò)在未來(lái)領(lǐng)域的積極開(kāi)拓,不僅為項(xiàng)目自身創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還可以為地產(chǎn)企業(yè)奠定行業(yè)地位。
二、 項(xiàng)目背景
1.用地概述
l 地塊位于蘇州市朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)安西路南側(cè),西臨華美商城,東接蘇州市郵電局,南近蘇州商廈,北與蘇州飯店一路之隔,屬城市核心商圈內(nèi)的絕版地塊。地塊周邊休閑、購(gòu)物、娛樂(lè)、醫(yī)院等生活設(shè)施配套齊全,交通便捷。
l 該地塊整體呈"品"字狀,沿長(zhǎng)安路東西面寬132.4米,南端東西面寬67.74米;南北最大進(jìn)深112.78米,最小進(jìn)深61.99米,地塊占地11692.59㎡(合17.53畝)。
2.項(xiàng)目規(guī)劃
商業(yè)形式:獨(dú)立商鋪布局+大開(kāi)間框架自由分割商業(yè)布局,約20491.85㎡
住宅形式:小戶型酒店式公寓布局,約9609.32㎡
辦公形式:可自由間隔式寫(xiě)字樓布局,約22791.36㎡
停車形式:地上81個(gè),地下326,合407個(gè)車位(地下兩層停車布局,約13691.36㎡)。
建筑密度:42%
綠地率:25%
容積率:4.5
3.規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)
《蘇州世景國(guó)際方案設(shè)計(jì)說(shuō)明》(略)
4.用地紅線圖
(略)
三、項(xiàng)目資源分析、項(xiàng)目目標(biāo)的界定
---效益和品牌
1. 項(xiàng)目銷售按目標(biāo)計(jì)劃順利完成
第一階段銷售必須成功,以順利渡過(guò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)期,實(shí)現(xiàn)資金流的良性運(yùn)作,確保后續(xù)開(kāi)發(fā)資金。
總銷售額、回款額、銷售進(jìn)度、利潤(rùn)目標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)。
2. 項(xiàng)目對(duì)企業(yè)品牌及后續(xù)項(xiàng)目的拉動(dòng)和貢獻(xiàn)。
借助項(xiàng)目運(yùn)作的成功,蘇州世景置業(yè)發(fā)展有限公司確立在蘇州房地產(chǎn)行業(yè)的地位和影響力。
綜合提升世景置業(yè)發(fā)展有限公司的品牌知名度、美譽(yù)度和擴(kuò)張力。
四、核心目標(biāo)--樹(shù)立品牌
原理:達(dá)到商業(yè)房地產(chǎn)的三贏境界
品牌時(shí)代需要有品牌時(shí)代的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的游戲規(guī)則,需要有品牌時(shí)代的語(yǔ)言與消費(fèi)者對(duì)話,這種全新的溝通語(yǔ)言與游戲規(guī)則,就是"房地產(chǎn)品牌語(yǔ)言與品牌運(yùn)營(yíng)規(guī)則"。
品牌時(shí)代的消費(fèi)者需要的不只是房地產(chǎn)產(chǎn)品,而更是需要房地產(chǎn)的品牌服務(wù),品牌時(shí)代的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商需要學(xué)會(huì)塑造房地產(chǎn)品牌,需要學(xué)會(huì)運(yùn)用"房地產(chǎn)品牌運(yùn)營(yíng)"的規(guī)則生產(chǎn)適銷對(duì)路的房地產(chǎn)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者處于動(dòng)態(tài)的平衡,消費(fèi)者不斷將自身的體驗(yàn)反饋給經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者對(duì)房地產(chǎn)品牌進(jìn)行維護(hù)與調(diào)整,使品牌體驗(yàn)不斷更新,品牌價(jià)值不斷提升。
所謂三贏是指開(kāi)發(fā)商企業(yè)價(jià)值、消費(fèi)者客戶價(jià)值、項(xiàng)目所處的區(qū)域價(jià)值三種價(jià)值的同步提升。通過(guò)對(duì)樓盤(pán)潛在價(jià)值、開(kāi)發(fā)商潛在資源、客戶的潛在需求的全方位的挖掘與激活,形成強(qiáng)大的品牌勢(shì)能:
消費(fèi)者欲望燃燒、品牌光芒閃耀、區(qū)域能量引爆。
最終達(dá)到財(cái)富涌流、社會(huì)進(jìn)步的全新局面。
五、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總建議
1. 引進(jìn)先進(jìn)的商業(yè)規(guī)劃,特別注意引進(jìn)新業(yè)態(tài)和設(shè)計(jì)好項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合。
2. 通過(guò)前期銷售與招商的同步進(jìn)行,引進(jìn)眾多國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名商業(yè)企業(yè)和品牌,顛覆現(xiàn)有區(qū)域商業(yè)格局。
3. 注意引入商業(yè)物業(yè)和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理概念,對(duì)項(xiàng)目精心包裝。
4. 通過(guò)超常規(guī)宣傳,通過(guò)項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)行造勢(shì)炒作,讓該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成為當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注的熱點(diǎn),并形成良好的口碑并且節(jié)約宣傳費(fèi)用。
5. 通過(guò)適當(dāng)靈活劃分商鋪面積來(lái)控制"總價(jià)",推出短期租賃政策,盡量降低投資門坎,使項(xiàng)目積聚大量的潛在客戶群。
6. 充分利用項(xiàng)目三部分所形成的“生態(tài)鏈”形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
六、項(xiàng)目的SWOT分析
1. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
地理位置優(yōu)越,商圈人氣興旺
世景國(guó)際位于蘇州市中心地帶,屬于長(zhǎng)安路頂級(jí)商業(yè)中心向商旅娛樂(lè)中心過(guò)渡的核心地帶,距秋葉原、徐家匯、寶皇不超過(guò)500米,蘇州劇院、蘇州飯店、蘇州賓館也是近在咫尺,交通便利?梢哉f(shuō)是是目前蘇州市城區(qū)內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)用地。
商業(yè)配套完善,商業(yè)活動(dòng)便捷
由長(zhǎng)安路相連的南京路與中心路地段是蘇州市朝陽(yáng)區(qū)最為成熟的商業(yè)活動(dòng)區(qū),其中匯聚的商業(yè)、酒店、娛樂(lè)等均在整個(gè)蘇州市具絕對(duì)代表性。隨著近年來(lái)來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,居民生活水平的不斷提高,大規(guī)模新型商業(yè)項(xiàng)目的投入使用,令該地段的商業(yè)配套越發(fā)成熟,各類商業(yè)、商務(wù)活動(dòng)業(yè)已成為蘇州最為頻繁的地區(qū)。
屬于三位一體的商業(yè)項(xiàng)目模式,開(kāi)發(fā)潛力巨大
項(xiàng)目集商場(chǎng)、投資型公寓、寫(xiě)字樓于一體,可形成商業(yè)經(jīng)營(yíng)、旅游居住與商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2. 項(xiàng)目劣勢(shì)
周邊商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較多,從某種程度上分流消費(fèi)群體。
雖然街區(qū)具有良好商業(yè)環(huán)境資源,但是臨近項(xiàng)目如華美商城、北方商廈目前經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀,容易造成客戶的對(duì)比心理,為后期銷售招商增加壓力。
目前蘇州高檔寫(xiě)字樓市場(chǎng)供應(yīng)量較大,如黃金大廈、國(guó)貿(mào)大廈、瑞蚨祥、珠玉島、眾成商城等項(xiàng)目。且朝陽(yáng)地區(qū)的高檔寫(xiě)字樓租賃情況不理想,中小型寫(xiě)字樓因租金優(yōu)勢(shì)較被市場(chǎng)認(rèn)可。
目前市場(chǎng)上寫(xiě)字樓投資回報(bào)率較低,缺乏投資者關(guān)注,而中、小型公司因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力有限,多以租賃為主,購(gòu)買意向不強(qiáng)。
3. 機(jī)會(huì)點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展利好因素l
長(zhǎng)安路地位的提升,與其說(shuō)是近年來(lái)各開(kāi)發(fā)商著力打造的結(jié)果,還不如說(shuō)是蘇州市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展、核心商業(yè)圈多元化發(fā)展的必然。目前已形成南北以中心路、南京路為軸,東西以長(zhǎng)安路為軸的格局。而中心路與長(zhǎng)安路也因地處城市軸線中心的緣故,商業(yè)地位迅速上升。
地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)l
目前蘇州市房地產(chǎn)市場(chǎng)已日漸成熟,該項(xiàng)目的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)必然會(huì)贏得較大的發(fā)展趨勢(shì)。因此,以超前的決策意識(shí),以科學(xué)的態(tài)度研究“供給----需求”,便可以搶占“先機(jī)”。
項(xiàng)目連動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化
本項(xiàng)目對(duì)面是蘇州劇院、蘇州飯店、蘇州賓館等蘇州頂級(jí)商務(wù)娛樂(lè)場(chǎng)所,而左邊不超過(guò)500米又是蘇州市幾大著名商場(chǎng)的聚集地,因此如何結(jié)合項(xiàng)目自身開(kāi)發(fā)特點(diǎn),能完善和補(bǔ)充市場(chǎng)缺陷就能發(fā)揮優(yōu)勢(shì),降低運(yùn)作成本,實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目物業(yè)潛在價(jià)值最大化,使發(fā)展商充分兌現(xiàn)效益。
中心城市的建設(shè)匯聚了人氣
隨著政府發(fā)展“發(fā)展中心城市”力度加大,朝陽(yáng)區(qū)對(duì)“五區(qū)三縣”的影響力和知名度的提升,區(qū)位優(yōu)勢(shì)必然會(huì)帶來(lái)人氣的上升,而本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期估計(jì)完全可以“借勢(shì)造勢(shì)“,為增加項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安全性打下良好的基礎(chǔ)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)因素
可對(duì)形成直接影響的超大型項(xiàng)目在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期內(nèi)都將面市時(shí),例如即將開(kāi)售的珠玉島大廈和被譽(yù)為“蘇州地王”的黃金國(guó)際項(xiàng)目已于12月18日舉行奠基儀式。這些項(xiàng)目均體量巨大、且都是集商業(yè)、酒店、寫(xiě)字樓及住宅于一體。同期上市必將對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),從目前蘇州市的房地產(chǎn)市場(chǎng)看,各類型競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化開(kāi)始,已引起許多開(kāi)發(fā)商的重視,按我們的開(kāi)發(fā)周期測(cè)算,一旦這些開(kāi)發(fā)商都清晰地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品“差異性”的重要性或迅速模仿。那時(shí),本項(xiàng)目還是具有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)性。
自身因素l
與本項(xiàng)目一墻之隔的華美商城及長(zhǎng)安路的其他大型商場(chǎng)已經(jīng)有強(qiáng)烈的對(duì)比,假如本項(xiàng)目沒(méi)能在項(xiàng)目定位、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及硬件設(shè)施上有所超越的話,銷售的風(fēng)險(xiǎn)性和困難度是顯而易見(jiàn)的。