市場(chǎng)部專員崗位職責(zé)（通用8篇）

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇1

　　素質(zhì)要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，精通客戶管理流程和業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。

　　2、一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；響應(yīng)及時(shí)，反應(yīng)迅速；溝通能力強(qiáng)；具有一定的協(xié)調(diào)能力；工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。

　　3、熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)，有進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的能力；善于與客戶打交道；具有行政工作經(jīng)驗(yàn)或客戶、分銷商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、能吃苦，愿意從基層工作做起。認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作，勇于面對(duì)挫折和困難，可塑性強(qiáng)。

　　5、勇于自我挑戰(zhàn)，渴望創(chuàng)業(yè)成功。能快速適應(yīng)不同的新工作環(huán)境，有很強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，富有團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神！有激情、

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1—3年

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)形象制作費(fèi)用溝通，推廣活動(dòng)執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)案及報(bào)表；

　　2、負(fù)責(zé)每周與廣告公司開(kāi)溝通會(huì)，評(píng)估活動(dòng)門(mén)店人員形象；

　　3、負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)形象更換；

　　4、負(fù)責(zé)各類推廣活動(dòng)執(zhí)行、效果評(píng)估，并制定獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰平？；

　　5、負(fù)責(zé)推進(jìn)每月免品推廣活動(dòng)、活動(dòng)監(jiān)控及評(píng)估活動(dòng)效果；

　　6、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)系統(tǒng)門(mén)店的活動(dòng)規(guī)劃、推進(jìn)主題活動(dòng)及大活動(dòng)方案，評(píng)估活動(dòng)效果；

　　7、負(fù)責(zé)規(guī)劃主推品平臺(tái)打造提升方案的申請(qǐng)，追蹤活動(dòng)落地及費(fèi)用核銷；

　　8、對(duì)接三方廣告公司，評(píng)估三方公司及結(jié)案等工作；

　　9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

　　職位要求：

　　有良好的溝通即抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)。有平面設(shè)計(jì)，vi設(shè)計(jì)，海報(bào)設(shè)計(jì)的優(yōu)先考慮。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇3

　　1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

　　3、了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案，熟識(shí)加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶開(kāi)業(yè)指導(dǎo)能力。

　　4、建立健全公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息，市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度,為本部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。

　　7、負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷售計(jì)劃。并按時(shí)交研究開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率及時(shí)回籠資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　8、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　9、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。整體營(yíng)銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；對(duì)各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等。及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫(kù)存量。

　　11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作。負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系。及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。

　　12、負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。

　　13、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。

　　14、負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核

　　15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇4

　　崗位名稱：

　　市場(chǎng)部專員

　　崗位角色：

　　1. 是公司品牌活動(dòng)的參與者；

　　2. 是公司品牌活動(dòng)的執(zhí)行者；

　　3. 是公司品牌活動(dòng)的建議者；

　　4. 是公司品牌形象的維護(hù)者；

　　5. 是公司品牌宣傳的執(zhí)行者。

　　崗位目標(biāo)：

　　1. 準(zhǔn)確收集區(qū)域競(jìng)品信息；

　　2. 及時(shí)準(zhǔn)確的完成物料制作工作；

　　3. 確保公司客流量信息的準(zhǔn)確性；

　　4. 確保公司活動(dòng)實(shí)施的及時(shí)有效性；

　　崗位職責(zé)：

　　1. 嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2. 及時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)部年度、季度和月度的市場(chǎng)廣告投放計(jì)劃。

　　3. 根據(jù)市場(chǎng)情況，綜合考慮外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素，及時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)活動(dòng)需求。

　　4. 協(xié)助銷售部營(yíng)銷活動(dòng)的組織落實(shí)。

　　5. 及時(shí)參加市場(chǎng)部每日夕會(huì)，匯總每日工作內(nèi)容及次日工作安排，每日工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)在夕會(huì)中提出并協(xié)商解決。

　　6. 市場(chǎng)部經(jīng)理委派，其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成，并及時(shí)做反饋。

　　崗位工作

　　每日工作內(nèi)容：

　　1. 每日廣告樣報(bào)及競(jìng)品樣報(bào)的收集和整理。

　　2. 每日客流量的統(tǒng)計(jì)。

　　3. 每日對(duì)dsm市場(chǎng)活動(dòng)的更新及填充，并與銷售顧問(wèn)做好溝通。

　　4. 每日對(duì)公司所做活動(dòng)的照片、視頻等的備案預(yù)留。

　　5. 每日對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理下發(fā)的工作的認(rèn)真完成，并做好反饋。

　　6. 每日夕會(huì)的參加以及夕會(huì)內(nèi)容的記錄。

　　7. 市場(chǎng)部以及其他部門(mén)物料的.設(shè)計(jì)制作，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

　　8. 展廳物料的及時(shí)更換與更新。

　　9. 市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)鑰匙的保管以及物料的入庫(kù)與整理（建立物料明細(xì)單，形成流水賬）。

　　每周工作內(nèi)容：

　　每周與市場(chǎng)部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會(huì)，并對(duì)本周市場(chǎng)部所做廣告做總體的匯報(bào)，并告知銷售部下一周的廣告宣傳計(jì)劃。（報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺(tái)精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容）

　　每月工作：

　　1. 每月2次區(qū)域快報(bào)的填寫(xiě)（每個(gè)月的17號(hào)和次月的1號(hào)）。

　　2. 月度市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)，并交由市場(chǎng)部經(jīng)理審批。

　　匯報(bào)對(duì)象：

　　品牌主管

　　崗位要求：

　　1. 年齡21—45歲，大專以上學(xué)歷，男女不限。

　　2. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和宏觀調(diào)控能力，對(duì)市場(chǎng)的變化有較強(qiáng)的觀察、分析、應(yīng)變和控制能力。

　　3. 有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織策劃能力，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

　　4. 會(huì)熟練的運(yùn)用辦公軟件，設(shè)計(jì)專員要求有2年以上的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇5

　　部門(mén)名稱：市場(chǎng)部

　　直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理

　　崗位名稱：市場(chǎng)部專員

　　職責(zé)要求：

　　1、要熟悉市場(chǎng)部各個(gè)工作環(huán)節(jié)，具有良好的溝通能力

　　2、頭腦靈活，具有創(chuàng)新意識(shí)、思路清晰、善于學(xué)習(xí)

　　3、較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心

　　4、跟隨社會(huì)潮流、與時(shí)俱進(jìn)

　　主要職責(zé)：

　　1、主動(dòng)參與并負(fù)責(zé)市場(chǎng)部相關(guān)的各項(xiàng)工作

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部各工作項(xiàng)目的資料收集

　　3、市場(chǎng)部庫(kù)房的管理

　　4、市場(chǎng)部文檔資料管理

　　工作內(nèi)容：

　　負(fù)責(zé)市場(chǎng)部各工作項(xiàng)目的資料收集

　　1. 按照領(lǐng)導(dǎo)要求，了解個(gè)工作項(xiàng)目的具體內(nèi)容，進(jìn)行資料的搜集整理

　　例如：市場(chǎng)活動(dòng)所遇物料的找尋、所需的圖文資料搜集等

　　2. 及時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)調(diào)整資料搜集的方向

　　3. 對(duì)搜集的資料進(jìn)行有針對(duì)性的整理，不斷提高自身能力

　　4. 將搜集資料整理好交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　5.主動(dòng)參與并負(fù)責(zé)市場(chǎng)部相關(guān)的各項(xiàng)工作：

　　(一)市場(chǎng)活動(dòng)

　　1、積極主動(dòng)參與市場(chǎng)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，提出自己想法，協(xié)助工作順利進(jìn)行

　　2. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作

　　例如： 前期物料準(zhǔn)備 、活動(dòng)場(chǎng)地布置 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的圖文采集活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)存檔

　　注意：活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，布置本次活動(dòng)的宣傳有關(guān)物品 ，活動(dòng)結(jié)束后的物料整理統(tǒng)計(jì)及時(shí)歸庫(kù)

　　(二)店面布置

　　1. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)助或負(fù)責(zé)店面布置裝飾等相關(guān)工作要求：前期準(zhǔn)備好所需物料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝或指導(dǎo)其他協(xié)助人員安裝、盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成

　　2. 隨時(shí)注意廣宣物料及裝飾物料的破損程度及擺放是否規(guī)范，及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更換調(diào)整

　　(三)外刊

　　1. 參與外刊專題討論，提出自己想法，協(xié)助工作順利進(jìn)行

　　2. 根據(jù)選題搜集相關(guān)圖文資料 例如：搜集網(wǎng)路資料與相關(guān)部門(mén)確認(rèn)價(jià)格政策等信息 根據(jù)所搜集的資料進(jìn)行整理要求：按每篇稿件的所需內(nèi)容有針對(duì)性的搜集資料、保證資料真實(shí)、有時(shí)效性，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，每份資料單獨(dú)保存在一個(gè)文件夾內(nèi)并進(jìn)行歸檔。

　　3. 協(xié)助外刊圖文校對(duì)要求：對(duì)外刊上的文字信息、圖片信息進(jìn)行校對(duì)，特別是公司信息、價(jià)格、日期等重要內(nèi)容進(jìn)行校對(duì)，保證重點(diǎn)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)上報(bào)，確認(rèn)或修改。

　　(四)網(wǎng)站

　　1. 根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)活及相關(guān)要求更新網(wǎng)站內(nèi)容要求：按活動(dòng)信息撰寫(xiě)帖子并及時(shí)發(fā)帖，保證帖子的內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，并關(guān)注網(wǎng)站、帖子的動(dòng)態(tài)，對(duì)網(wǎng)友的留言及時(shí)回復(fù)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

　　2. 及時(shí)提醒網(wǎng)站圖文更新 ，社區(qū)論壇時(shí)時(shí)發(fā)帖，網(wǎng)羅人氣要求：經(jīng)常去QQ群、論壇、社區(qū)交流互動(dòng)

　　(五)短信平臺(tái)

　　1. 掌握短信平臺(tái)的使用方法

　　2. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及公司需要操作發(fā)送短信

　　3. 統(tǒng)計(jì)發(fā)送條數(shù)及剩余條數(shù)要求：保證信息及時(shí)到達(dá)，對(duì)已發(fā)送的短信進(jìn)行核查，及時(shí)詢問(wèn)公司員工，了解短信的到達(dá)情況。

　　市場(chǎng)部庫(kù)房的管理 1. 庫(kù)房物品盤(pán)點(diǎn) 2. 庫(kù)房物品整理 3. 庫(kù)房物品保管 4. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部物品的申請(qǐng)和物品的保管工作

　　對(duì)部門(mén)內(nèi)的辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，所需物品上報(bào)申請(qǐng)，物品領(lǐng)回來(lái)后，對(duì)其進(jìn)行清點(diǎn)和保管工作

　　市場(chǎng)部文檔資料管理

　　1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部相關(guān)表格的制作及使用

　　加班申請(qǐng)表，串休表，考核單，請(qǐng)假單等文件的整理、歸檔以及發(fā)放工作

　　2. 常規(guī)廣告

　　定期整理報(bào)紙廣告，對(duì)其不同報(bào)紙進(jìn)行歸檔，存檔滿一年將報(bào)紙存檔

　　3. 外刊

　　對(duì)外刊定時(shí)進(jìn)行整理，外刊印刷完畢后，拿出10份出來(lái)，進(jìn)行市場(chǎng)內(nèi)部存檔，外刊存檔滿一年歸檔。

　　4. 內(nèi)刊

　　對(duì)內(nèi)刊定時(shí)進(jìn)行整理，并及時(shí)存檔，每期最終打印稿出來(lái)后，協(xié)助發(fā)放各個(gè)部門(mén),并存檔一份，內(nèi)刊存檔滿一年存檔

　　市場(chǎng)專員工作崗位職責(zé)

　　一、 市場(chǎng)專員每日工作安排

　　要求：早會(huì)：制定當(dāng)日工作計(jì)劃，報(bào)備市場(chǎng)部經(jīng)理，批準(zhǔn)方可實(shí)行

　　群發(fā)短信：1、按照市場(chǎng)需求，結(jié)合課程顧問(wèn)要求，發(fā)放短信

　　2、QQ群、論壇、社區(qū)交流互動(dòng)

　　3、微信加人

　　渠道開(kāi)發(fā)：明確目標(biāo)渠道，明確聯(lián)系人，報(bào)備市場(chǎng)經(jīng)理，以便學(xué)校抽查 外宣活動(dòng)準(zhǔn)備：物料、人員準(zhǔn)備，外宣時(shí)間、地點(diǎn)明確

　　總結(jié)：當(dāng)天工作總結(jié)，包括渠道，外宣，短信的總結(jié)

　　二、市場(chǎng)專員每周工作安排

　　1、每周日21點(diǎn)之前發(fā)送本周總結(jié)(統(tǒng)計(jì)本周到店客流并對(duì)本周客流進(jìn)行上月及去年同期環(huán)比，渠道進(jìn)展，外宣物料數(shù)量和費(fèi)用及收集的電話資源，預(yù)期的結(jié)果及達(dá)到的結(jié)果)下周工作計(jì)劃(物料數(shù)量，渠道方向，派發(fā)計(jì)劃及費(fèi)用，預(yù)期目標(biāo))，派發(fā)計(jì)劃到市場(chǎng)部經(jīng)理，每周二早會(huì)總結(jié)上周工作結(jié)果，預(yù)期目標(biāo)及最后結(jié)果，本周工作安排，預(yù)期目標(biāo)。

　　2. 每周外展人員統(tǒng)計(jì)，費(fèi)用匯總。

　　三、 市場(chǎng)專員每月工作

　　1. 每月30日前將當(dāng)月費(fèi)用明細(xì)整理匯報(bào)至市場(chǎng)經(jīng)理處。

　　2. 每月1日總結(jié)上月市場(chǎng)工作的亮點(diǎn)與不足。

　　3. 每月底前負(fù)責(zé)下月計(jì)劃和預(yù)期目標(biāo)，包括投放的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，通過(guò)后于次月月初進(jìn)行費(fèi)用投放。

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃及實(shí)施，并持續(xù)改善；

　　2、協(xié)助上級(jí)建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系，建立內(nèi)部及外部師資庫(kù)、教材庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等；

　　3、協(xié)助上級(jí)編制并完善公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實(shí)培訓(xùn)；

　　5、完善及研發(fā)培訓(xùn)課程，編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材；

　　6、負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的組織開(kāi)展。任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，兩年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備較豐富的培訓(xùn)活動(dòng)策劃、實(shí)施、監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)，掌握培訓(xùn)效果評(píng)估方法；

　　3、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力，可塑性強(qiáng)，具備一定的創(chuàng)新精神；

　　4、思維活躍，性格開(kāi)朗，工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　5、熟練使用Office辦公軟件，尤其精通PPT、EXCEL、photoshop、mindmanager等，文字功底優(yōu)秀。

　　招聘專員：

　　工作內(nèi)容：

　　1、對(duì)擬招聘需求的數(shù)量和能力進(jìn)行分析和良好管理；

　　2、招聘網(wǎng)站維護(hù)與管理；

　　3、對(duì)現(xiàn)有招聘渠道進(jìn)行分析管理，并不斷拓展新的招聘渠道；

　　4、建立公司人才庫(kù)，做好人才的儲(chǔ)備和選拔；

　　5、完成公司關(guān)鍵崗位的招募，通過(guò)甄選、面試、測(cè)評(píng)等方式選拔中、高級(jí)人才；

　　6、管理與候選人溝通的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，吸引候選人進(jìn)入，提高OFFER發(fā)放成功率。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、具備一定的招聘經(jīng)驗(yàn)及技巧，熟悉企業(yè)招聘流程及各類招聘渠道，有證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；

　　4、具備敏銳的洞察能力和分析判斷力；

　　5、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

　　6、熟練使用各類辦公軟件。

　　工作職責(zé)：

　　1、參與公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的具體實(shí)施工作；

　　2、參與公司職位體系等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和優(yōu)化；

　　3、參與設(shè)計(jì)和推動(dòng)公司人才盤(pán)點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)等相關(guān)項(xiàng)目；

　　4、協(xié)助推進(jìn)公司各類關(guān)鍵群體能力素質(zhì)模型的構(gòu)建及相關(guān)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與評(píng)估。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、心理學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上組織發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有扁平化、高效能組織體系搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、咨詢、IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先考慮，熟悉人才測(cè)評(píng)和職位體系設(shè)計(jì)等相關(guān)方法論；

　　4、溝通能力較好，邏輯思維清晰，善于學(xué)習(xí)思考；

　　5、積極主動(dòng)，具備獨(dú)立解決問(wèn)題能力，能承受壓力并適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；

　　6、熟練運(yùn)用PPT、Excel等辦公軟件。

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇7

　　一、金融客服專員崗位職責(zé)

　　1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

　　2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào).

　　3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);

　　5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

　　6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購(gòu)卡服務(wù).

　　二、網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)

　　1、通過(guò)internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;

　　2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;

　　3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;

　　4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單.

　　5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé).

　　三、電子商務(wù)客服專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求

　　2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;

　　4、配合部門(mén)經(jīng)理完成相應(yīng)的工作.

　　四、導(dǎo)航客服專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理.

　　2、車載設(shè)備id等相關(guān)信息資料錄入,sim卡等管理.

　　3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作.

　　4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn).

　　5、負(fù)責(zé)公司新客戶gps車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持.

　　6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽(tīng)處理、技術(shù)答疑.

　　7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))

　　8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)

　　五、網(wǎng)店客服專員崗位職責(zé)

　　1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;

市場(chǎng)部專員崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期跟進(jìn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)招投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)名、投標(biāo)文件資料的準(zhǔn)備與制作；

　　3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)拓展與相關(guān)市場(chǎng)文本制作；

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目合同及相關(guān)收款事宜；

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目階段性匯報(bào)文件；

　　6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成文件整理、翻譯等其他相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、機(jī)電相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟練使用autocad等工程設(shè)計(jì)軟件及word、excel等辦公軟件；

　　3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神；

　　4、抗壓能力較強(qiáng)；

　　5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好；

　　6、有市場(chǎng)部工作背景者優(yōu)先。