手機調(diào)查報告(通用18篇)
手機調(diào)查報告 篇1
1、前言:
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
2、市場調(diào)查結(jié)果
2。1營銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,MIUI1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務,一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題
11月14日正常預定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600,論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301—4800號,和小米論壇榮譽用戶預定隊列的4301—4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結(jié)論和建議
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
手機調(diào)查報告 篇2
引言
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要:
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式,在翠園中學的學生進行抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下。
調(diào)查分析:
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于20xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。
3、 忽如一夜春風來——校園里的手機消費情況
調(diào)查顯示,選用充值卡在大學生中仍占大多數(shù),這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi),集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學生購買手機有36人是為了通信需要,占總?cè)藬?shù)的38.70%,是因為社會發(fā)展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約占7.53%,中學生購買手機主要用于同學朋友之間交流的約占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%
學生是追求個性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學生中意拍照手機,34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
(1)更新頻率低
中學生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度,超過半數(shù)的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發(fā)現(xiàn),雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例,但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作,大多數(shù)同學的未來目標更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
(2)一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊
中學生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學生由于生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時影響學習,作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?
由于中學生處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。
另外,專家認為:手機輻射不容忽視
今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說,輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域;對10歲的孩子來說,輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機構(gòu)主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當?shù)孛襟w《柏林日報》表示,為健康著想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用!耙话銇碚f,手機通話應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技。”
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來說,85分貝就有可能損害聽力,當把手機放在耳邊時,有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過120分貝的痛苦極限。
結(jié)論:
總結(jié)一下學生手機消費群的特點:
1.追逐時尚、注重個性張揚;2.易于接受新事物; 3.需要更多的情感溝通與交流;4.物品的使用大多“喜新厭舊” ;5.主要任務是學習;6.生理上處于生長發(fā)育階段;7 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。
手機對學習是否有影響?如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會帶來攀比風,而且一些學生在上課時接聽電話,還會影響老師上課,也影響到其他同學學習,中學生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著迷,而不是手機控制我們的思想。
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
·大學生課余活動調(diào)查報告 ·08年調(diào)查報告 ·旅游調(diào)查報告 ·白色污染調(diào)查報告
·人力資源調(diào)查報告 ·留守兒童調(diào)查報告 ·會計學專業(yè)調(diào)查報告 ·白領(lǐng)調(diào)查報告
附錄
1. 你是否擁有手機( )
A 有 B 無
2. 你選購手機或你有選購的機會時,你會優(yōu)先考慮下列哪個因素( )
A 性能 B 價位 C 品牌 D 服務 E 流行趨勢
3. 你最能接受的手機價格是( )
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4. 在手機質(zhì)量方面你最注重什么( )
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實用省電 D 功能齊全 E 其他
5. 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可):( )
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門子 D 索尼愛立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6. 你是否希望手機具有以下哪些功能(可多選):( )
A 藍牙功能 B 即時翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7. 你購買手機的費用來自( )
A 家長 B 親戚 C 其他
8. 你的月消費額大概是多少( )
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9. 你每個月話費支出多少( )
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10. 你購買手機的目的是( )
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周圍人影響 D交異性朋友 E 炫耀自己
11. 你使用手機最多是( )
A 打電話 B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12. 你使用手機進行溝通最多的內(nèi)容是( )
A 日常交流 B討論專業(yè)知識 C了解社會新聞 D獲得前衛(wèi)信息 E其他
13. 你的手機更換頻率( )
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過
14. 你所了解的話費節(jié)約方式( )
A 不知道 B 話費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話
手機調(diào)查報告 篇3
一、 調(diào)查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研,。
二、 調(diào)查對象:大學生
三、 調(diào)查項目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時間:20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用Asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的`大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、 調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
、 手機品牌比較復雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
、 手機用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
、 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
大學生使用手機調(diào)查報告
近年來,隨著我國社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學院的同學作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況。
一、大學生開始使用手機的時間
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機在大學生中使用廣泛,幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學生是在大學才開始使用手機的,更有5%的同學在初中就開始使用手機。
二、大學生對手機附加功能的要求
在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學生對手機能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學生要求手機能帶照相,還有40%的大學生樂于手機能帶mp4.
三、平時使用手機做哪些事
當代的手機功能齊全,大學生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個月的消費情況
大學生手機消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學生對手機價格的敏感程度
63%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,10%的大學生能接受的價格在500元以下,27%愿意考慮1000——XX元的手機,沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數(shù)據(jù)表示,大學生普遍接受的價格區(qū)間為500——1000元。
六、大學生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學生認為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
七、手機的危害
面對長時間使用手機對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。
八、大學生更換手機的動機
經(jīng)過調(diào)查,大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占5%,有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學生對手機的要求
從這項的調(diào)查顯示,當代大學生對手機的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學生對手機的要求是經(jīng)濟實用,有10%的追求價格低廉的手機,要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學認為品牌之上。
十、小結(jié)
本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學生咨詢他們使用手機的情況,經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當代大學生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機帶來的便利和危害,。由此可見,當代大學生使用手機是健康的。
手機調(diào)查報告 篇4
時代在發(fā)展,隨著科學技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ。對手機的研究,我組成員一致認為先從手機消費方面開始調(diào)查。
(一) 商務人士
商務人士由于工作需要,要求手機能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務人士一般出席的場合都 比較正規(guī),太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白 領(lǐng)階層。所以商務手機要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語 音撥號等都是必不可少。同時,商務人士也希望能夠娛樂,所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值業(yè)務也是少不了的。從某種程度上說,大手機 在商務人士間流行,意味著電信消費時代的開始。
(二) 非商務人士
非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛 大手機。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn),都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此,彩色手機,視頻手機, 超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機賣的'最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標新立異,與眾不 同!爸車娜硕加眯∈謾C,我的大手機就會顯得很另類特別,會引得更多人注意。”所以,去年,一波導,TCL等為首的國產(chǎn)大手機,一舉突破國內(nèi)30%的市 場份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年,全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上,時 ?梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機,甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧,時 尚。如小靈通,因為沒經(jīng)常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機已逐漸成為當今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機,同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。
關(guān)于手機的市場調(diào)查報告
成員:
一. 摘要
手機市場發(fā)展迅速,為了滿足人們對手機功能,款式等方面的不斷需求,我們對手機市場做了較全面的調(diào)查。
現(xiàn)如今手機更新快,通過我們對消費者需求的了解,可以向經(jīng)銷和手機市場提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機的更新仍不能滿足消費者的需求。這次調(diào)查我進行了文案調(diào)查,實地調(diào)查和網(wǎng)絡調(diào)查。
最后建議經(jīng)銷商提高售后服務質(zhì)量,產(chǎn)品廠家應提高產(chǎn)品質(zhì)量!
二調(diào)查概況
1.研究背景及目的
隨著我國經(jīng)濟的快速的發(fā)展,現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快,人們之間的交流多種多樣,而手機是最方便、靈巧,便于攜帶,使用面積最廣,范圍最大的一種方式。手機在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一,而手機的使用人群各個年齡階段都有,不分職業(yè)性別,具有相當大的市場,市場開發(fā)潛力更是不可估量。但手機產(chǎn)品樣式多,產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊,讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費市場預先進行石家莊手機市場非常有必要
目的:
1. 了解手機市場,為消費者購買手機提供可靠依據(jù) 2. 為以后進軍手機市場做鋪墊
2.研究內(nèi)容
。1) 了石家莊手機市場狀況
。2) 了解石家莊消費者對手機的偏好習慣等,預測市場容量及潛力
。3) 了解各種品牌手機的市場占有率
(4) 了解廠商的銷售形勢
。5) 了解各種品牌手機的性能、價格、價位、售后服務等
手機調(diào)查報告 篇5
進入20xx年以來,國內(nèi)手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展,使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題,而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費者的消費需求得到真實的體現(xiàn),為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于20xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機調(diào)查活動--"賽迪手機調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調(diào)查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標,以手機的產(chǎn)品質(zhì)量(簡稱質(zhì)量)、手機的產(chǎn)品外觀(簡稱外觀)、手機的產(chǎn)品價格(簡稱價格)以及手機的產(chǎn)品功能(簡稱功能)4個指標為調(diào)查的一級指標,而質(zhì)量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調(diào)查先后在北京晨報上三次刊出,調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機,并撰寫出11月份北京手機市場調(diào)查報告。
手機是一個什么東西?
手機是一個什么東西?這似乎是一個無病呻吟的問題,但本次手機調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言,似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分,手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示,消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高,手機外觀的權(quán)重只有0.131,在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過對問卷進行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費者給予外觀的權(quán)重得分較高,達到0.178,而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見,時至今日,當手機已象電話般普及之時,手機已經(jīng)走過時尚的藩籬,伴隨著手機的日漸普及,"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。
在國內(nèi)市場,價格似乎是市場永遠的決定性指標,手機市場也不例外,在大量產(chǎn)品庫存的壓力下,眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示,手機消費者對價格的關(guān)注度其實并不高,在4項指標中,價格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對"價格決定論"打上問號,但也不能據(jù)此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結(jié)果我們可以看出,這種對單純的手機價格不太在意的表面現(xiàn)象其實是北京手機市場消費者趨于理性,市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價格其實只是一個孤立的指標,離開手機質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見,在日漸成熟的手機市場,"唯價格論"將不再有市場。
應用是手機市場發(fā)展的下一個方向,而功能是實現(xiàn)應用的基礎(chǔ)。進入20xx年以來,MMS、GPRS無線上網(wǎng)、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調(diào)查顯示,消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意,在4項指標中,功能的權(quán)重得分為0.217,僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見,除了通訊的基本功能以外,手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡時代應用終端的角色。無線上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置,但隨著技術(shù)及市場的發(fā)展,完全有可能成為明天手機市場的標準配置。
質(zhì)量是一個更為永恒和經(jīng)典的指標,只有質(zhì)量才是消費者"經(jīng)典"的愛。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),在4大指標中,質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先,在關(guān)于手機質(zhì)量的二級權(quán)重中,待機時間、通話質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨于成熟的又一力證。細觀如今的手機市場,手機不再是身份的象征,也不再是年輕時尚族的專利,手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具,手機對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話,而與此最為直接的通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標就理所當然地成為人們對手機關(guān)注的焦點。
手機是一個什么東西?這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題,正確地認識消費者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調(diào)查我們認識到,手機已不再是時尚的風標,廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品,但手機消費正逐步趨于理性,"唯價格論"將失去市場;在今天,手機就是一個地道的通訊工具;在明天,它將是網(wǎng)絡時代的應用終端,因此,消費者更加關(guān)心的必然是通話質(zhì)量、通話時的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標以及短信、無線上網(wǎng)等功能指標。
手機調(diào)查報告 篇6
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,而且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女第一時間聯(lián)絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來越年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對這一現(xiàn)狀,我們做了一個關(guān)于中學生手機調(diào)查。
調(diào)查目標
(1)了解中學生使用手機現(xiàn)狀
。2)研究怎樣解決手機一族問題
調(diào)查方法
(1)采訪調(diào)查
。2)問卷調(diào)查
調(diào)查分析:
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析:
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,三星,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于20xx元共占,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為,的中學生是自己打工掙的錢,是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風來
調(diào)查顯示,選用充值卡在大學生中仍占大多數(shù),這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi),集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學生購買手機36人是為了通信,占總?cè)藬?shù)的,是因為社會發(fā)展的趨勢,有的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約占,中學生購買手機主要用于同學朋友之間交流的約占,而用于跟父母交往的很少,只有學生是追求個性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學生中意拍照手機,%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
。1)更新頻率低中學生在手機的`更新上持比較謹慎的態(tài)度,超過半數(shù)的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發(fā)現(xiàn),雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例,但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作,大多數(shù)同學的未來目標更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱,其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時間多占,怕被人騷擾,的占,以及款色不流行占。
。2)一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊中學生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學生由于生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時影響學習,作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?由于中學生處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢,比例分別為、,而認為沒有壞處的比例為。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。
另外,專家認為:手機輻射不容忽視。今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說,輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域;對10歲的孩子來說,輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機構(gòu)主席沃爾弗拉姆?柯尼希也對當?shù)孛襟w《柏林日報》表示,為健康著想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。“一般來說,手機通話應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技!倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來說,85分貝就有可能損害聽力,當把手機放在耳邊時,有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過120分貝的痛苦極限。
結(jié)論:
總結(jié)一下學生手機消費群的特點:
1、追逐時尚、注重個性張揚
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務是學習
6、生理上處于生長發(fā)育階段
7、學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。
反思:
手機對學習是否有影響?如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會帶來攀比風,而且一些學生在上課時接聽電話,還會影響老師上課,也影響到其他同學學習,中學生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著迷,而不是手機控制我們的思想?偟膩碚f,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
手機調(diào)查報告 篇7
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù),得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。
下面我們就來對學生群體的特點來進行:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。
在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
手機調(diào)查報告 篇8
如今社會的發(fā)展越來越快,信息在這其中起了決定性的作用。手機作為一個20世紀末的新事物,從她發(fā)展的雛形期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息載體,在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報紙等其他的媒體。成為了第四媒體,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。而作為當代主力軍的大學生們,擁有手機更不是一件稀奇事。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,本人做了關(guān)于小于手機的調(diào)查報告。
一、 調(diào)查目的
了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。
二、 調(diào)查對象
科學校區(qū)的學生
三、 調(diào)查時間
20xx年5月3日————20xx年5月10日
四、 調(diào)查方式
觀察法和隨機訪問
五、 調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了在校大學生所使用的手機品牌、手機功能、消費情況等等。
六、 調(diào)查結(jié)果
。1) 大學生使用手機情況及品牌分布
在被調(diào)查的大學生中,所有人都擁有自己的手機,由此可以看出,隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。就品牌來看,使用品牌比較復雜,諾基亞較多。
(2) 大學生對手機功能的需求
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生對手機功能的需求比較統(tǒng)一,因此使用中低端手機的.同學占大多數(shù)。由此可以看出,隨著技術(shù)的進步,手機制造的技術(shù)不斷成熟,手機市場競爭日益激烈,手機的價格不斷下降,這個價位的手機的功能已經(jīng)完全能夠滿足大多數(shù)學生的日常需要,并且大學生的消費觀念也開始成熟,對高端手機有很多理性的認識。
絕大多數(shù)學生經(jīng)常使用的手機功能是打電話、發(fā)短信以及上網(wǎng),有超過一半的大學生短信的使用已經(jīng)遠遠超過了打電話這一的基本功能,并且絕大多數(shù)的學生手機都已經(jīng)開通了上網(wǎng)功能。
。3) 手機消費情況
在學生手機族中,一般同學的每月手機費用在50元以下,而身兼職務的同學,因為日常工作所需,話費較高。
。4) 手機與日常生活
通過調(diào)查顯示,手機已經(jīng)成為大學生不可缺少的物品之一。除了打電話、發(fā)短信,上網(wǎng)是手機的必備功能。即使沒有電話、不發(fā)短信,同學們也會時不時的看看手機,加上方便的上網(wǎng)功能,一些同學便失去了自制力,課堂上也會上網(wǎng)。
七、 調(diào)查體會
手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中,大學生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創(chuàng)新,張揚個性的優(yōu)點。不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。
手機調(diào)查報告 篇9
訪問緣由:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進步,手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了,大學生普遍擁有手機并不希奇了,大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。
一、手機能風靡大學校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當今越來越快,經(jīng)濟全球化的進程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月,我國手機用戶共5.65億戶。其中大學生也占相當份額。有人說,當今大學生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的,手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。
二、大學生手機族的消費動機分析
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。
且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于19-23歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習,逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機。根據(jù)前
面對大學生手機族的調(diào)查與分析,得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)大學生手機族的父母均持支持的態(tài)度,而這種態(tài)度對大學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、他們對價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
所以一般情況下,大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于大學生手機族來說也不例外。因此,大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
手機調(diào)查報告 篇10
調(diào)查目:
通過調(diào)查解我校在校同學所使用手機數(shù)量,手機品牌和手機價位,以便解其對手機市場行情。對我校同學消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象:
本次調(diào)查對象是我校所有在校學生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷形式與電子郵件問卷形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平改善和手機價格下調(diào),使不少大學生擁有自己手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己手機?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機人只占總調(diào)查人數(shù)15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)13%;但在XX年時,一切卻改變,有26%人開始擁有自己手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買;不過更厲害是在XX年,有30%人擁有自己手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有顧客最多呢?
馬上揭出我們謎底,最多人使用手機牌子是----諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%人使用這款手機,耐用是它一個最大賣點,而不斷擴張功能也使不少人選擇它;而排名第二位是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞一半,即總?cè)藬?shù)18%,但它市場份額有不斷擴大趨勢,亮麗外形與實用功能是不少人選擇重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定支持者。
附調(diào)查問卷
XX年—4—16
XX年年x月x日
各位同學你們好:
感謝您在百忙之中來參加我們調(diào)查活動,我們很榮幸邀請你作為我們調(diào)查對象,相信你一定配合我們工作,在此表示要衷心感謝。
1、您性別是?
a、 男 b、女
2、您所在系部是?
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子手機?
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他牌子
4、你使用手機是平板、華蓋還是翻蓋?
a、平板 b、華蓋 c、翻蓋
5、在什么時候擁有自己手機?
a、初中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機途徑是?
a、自己掙錢買 b、父母花錢給買 c、朋友送 d、贈送得
7、你選擇手機著重哪方面?
a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子
8、你最常用輸入法是什么?
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想手機應該有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己手機還滿意嗎?
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機周期是多長時間?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機?
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買手機價格是多少錢?
a、一元購機 b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息?
a、打電話多 b、發(fā)信息多 c、兩者都有
15、您每月話費是多少錢?
a、20元以內(nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感謝你合作,謝謝!
手機調(diào)查報告 篇11
一.20xx年電信運營商流量政策解讀
5月,國務院總理主持召開國務院常務會議上提到,“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈”、“提速降費方案”,鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;
9月,國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務;
10月,從10月1日起,手機用戶無需申請,即可開通此項服務。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶流量使用調(diào)查
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調(diào)查中,已升級4G用戶占72.6%,3G用戶占20.4%,2G用戶占7.0%。在已升級4G的用戶中,相當大比重用戶經(jīng)常打開4G流量開關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡,占71.3%,“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較為謹慎,他們認為4G流量跑的較快,因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在用戶流量使用行為的調(diào)查中,79.2%用戶曾使用流量觀看視頻,27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件,24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中,“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失,屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件,并且在應用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑,懷疑運營商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快,而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務的時間點。事實上,流量業(yè)務與運營商利益息息相關(guān),由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測,因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為,或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調(diào)查中,4G和非4G用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快,且4G用戶的感覺更明顯,86.2%的4G用戶認為升級4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,iOS和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑,大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為,分別占60.6%和53.3%,其中iOS端用戶感受更明顯。同樣,在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中,均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為!傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法,滿意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務的具體實施方法不完全清楚,對該業(yè)務的使用范圍、時長并不了解,認為盡管運營商對推出了看似惠民的業(yè)務,但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務推出倉促,運營商缺乏對該業(yè)務的宣傳和說明,且業(yè)務條款和實施范圍本身也是重重限制,上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高,占37.6%;其次為電信用戶,占32.6%;最后是聯(lián)通用戶,占27.6%),但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務表現(xiàn)出不滿意情緒,覺得運營商缺乏誠意,認為該業(yè)務并未體現(xiàn)其“惠民”特性,實行該業(yè)務后,流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,59.2%用戶認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶認為是4G網(wǎng)絡網(wǎng)速變快所導致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為,除去“運營商偷跑流量”這一因素,“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”:一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些APP,APP在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信,分別占41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問題上,63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān),45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件,43.7%的用戶則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4G
已升級4G的大部分用戶中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡,“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務推出后用戶明顯感覺流量跑得更快,4G用戶感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統(tǒng)、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”,懷疑運營商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務不甚了解,認為并未看到該業(yè)務的惠民性,認為運營商缺乏誠意
5流量流失原因
用戶認為APP惡意偷流量,4G網(wǎng)速變快以及運營商操作行為不當是流量快速流失的主要原因
6預防流量偷跑
目前用戶通過相關(guān)軟件檢測流量;大部分用戶認為不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機調(diào)查報告 篇12
一、活動背景:
手機方便了人們的生活,也害了人們的生活,我在你身邊,而你卻在玩手機!前不久, 看到一家咖啡館的牌子上寫道:“ 我們沒有WiFi,和你身邊的人說說話吧!” 現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對方都在不停的微信,語音,自拍,刷屏,心不在焉!不由的悲從心生,無論在哪里都是如此情景,特別是現(xiàn)在的大學生,課余時間比較充裕,上課,吃飯,睡覺都是機不離手,有句話話:百年前躺著吸*片,百年后躺著玩手機。 我們可能說沒有時間,可能說沒時間給爸媽打一通電話,沒有時間看書學習,然而卻花大把的時間捧著手機沉思、傻笑。不知不覺中我們形成了一種可怕的習慣, 早晨睜開眼第一件事是摸摸手機在哪里,晚上睡之前最后一件事還是玩手機,似乎離了手機就與世隔絕一般的孤獨!其實今日的智能手機與當初的*片一樣 、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠的距離就是……我在你身邊,而你卻在 …玩手機! 所以,我們小組特展開一次手機使用情況調(diào)查。
二、活動目的:本次調(diào)查活動本著發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題的原則使更多的同學認識到自己對手機使用存在的不良習慣,反思自己,提高大學生自身的自控能力。第一,提高意識,大一時,就應該做好職業(yè)規(guī)劃,明確讀大學的目標和方向;第二,確定目標,并努力為之奮斗。有夢想,有追求,就不會懈怠和做與之無關(guān)的事情,更不會花大量精力用在玩手機和電腦上。大學生之所以出現(xiàn)手機控隱與缺乏信仰不無關(guān)系。第三,大學生應深刻地認識到過度玩手機和電腦將給自身帶來許多不利的影響。過度玩手機和長久地使用將給使用者帶來視力下降、身體不適和影響學習以及人際交往。第四,通過這次小小的主題活動提醒我們大學生,端正使用手機動機,把更多的交流轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實的生活中……
三、活動對象:重慶電子工程職業(yè)學院全體同學
四、活動形式:問卷調(diào)查,撰寫調(diào)查報告,網(wǎng)絡呼吁
五、活動地點:校園食堂,情侶坡,圖書館,學子廣場
六、活動時間:20xx年4月7日——20xx年4月17日
七、活動流程:
。1)前期分工:徐琳制定策劃書 周朝輝設(shè)計問卷調(diào)查表 李紅、馮磊、楊健收集證據(jù)制作幻燈片 邱平、李自豪、張黎明撰寫調(diào)查報告 鄭航、蒲誠 、何奇奇課堂陳述 開展調(diào)查全組動力員出動
(2)中期開展:按照分工計劃開展各項內(nèi)容,各組員分工不分家,相互協(xié)作
(3)討論總結(jié):小組成員針對此次調(diào)查結(jié)果展開討論,各抒己見,確定 有效方法警醒當代大學生,合理使用手機,把握大好青春年華。
。4)撰寫調(diào)查報告,課堂陳述。(注:分工內(nèi)容需酌情處理,特別是課堂講解板塊,大家需要協(xié)作進行……許多問題還需要大家積極參與討論,完善。)
手機調(diào)查報告 篇13
一、調(diào)查背景
1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品,給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費高潮,隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚,街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機,這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮,無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大,本次研究主要包括以下兩個方面:
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因,消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查資料
四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿足真實性和可比性,將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上,透過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷,以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷,了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學生,學歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機抽取
2、北京地區(qū)透過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼,并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在思考時間和費用因素的同時,采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問卷30份,網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比
分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些,而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍,其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機的渠道
分析:從圖中能夠看出消費者多數(shù)是透過體驗店了解到蘋果手機透過其他渠道了解相對較少,因此能夠說網(wǎng)絡等渠道還有待開發(fā)
4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。()(多選)
分析:圖上證明多數(shù)用戶認為蘋果手機品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴,說明在用戶心中蘋果手機品牌形象較好,但有點昂、貴
5、被訪者的購買動機
分析:結(jié)果證明,追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析:圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機,或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少,有待開發(fā)。
7、被訪者購機所遇到的問題
分析:從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價格等等一些方面問題,都需要進行改善
8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢(多選)
分析:蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理
9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能
分析:從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。
10、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法
分析:被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機
分析:多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機
12、被訪者對未來蘋果的期盼(開放問題)
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)
2、訪者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價
格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪者對蘋果手機的了解
6、被訪者不購買蘋果手機的原因
分析:消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡
7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦
從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看,蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的`,但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星,在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好,時尚美觀,但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機,而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務,增強客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞,這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認識,更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準備不充分沒有設(shè)計好一個完善的問卷方案,并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工
主要調(diào)查人:趙鶴鳴
項目負責人(人工):萬朋寧項目調(diào)查人(網(wǎng)絡):崔金調(diào)查活動分工狀況:
方案設(shè)計和制定:章國強萬朋寧
方案執(zhí)行:人工發(fā)放和回收問卷:張海寶網(wǎng)絡問卷調(diào)查發(fā)放和回收:崔金數(shù)據(jù)回收:趙鶴鳴
數(shù)據(jù)分析:萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總:崔金
附件:
請問您是蘋果手機的用戶嗎?是
1、您的性別__
2、您的年齡__
3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的?
A、網(wǎng)絡B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】
A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他
A一個月以內(nèi)B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買蘋果手機的期望是什么
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他
6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的?
A網(wǎng)上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得
E其他7、您購機時遇到了什么問題
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解
E其他8、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點?
A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他
9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能?
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋果手機出現(xiàn)問題你是怎樣解決的
A、去專賣店服務廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機
A是B否
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有(可多選,請排序)
A價格過高B不喜歡蘋果產(chǎn)品C操作不方便D性價比低
E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善?
手機調(diào)查報告 篇14
不可否認手機是現(xiàn)代人們的生活必備用品之一,因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷的場面,但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢?小編最近總結(jié)整理了深圳在校學生手機市場調(diào)查報告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調(diào)查報告的詳細內(nèi)容。
第一部分 調(diào)查方案設(shè)計
一、調(diào)查方案
。ㄒ唬┱{(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{(diào)查對象:深圳在校生
。ㄈ┱{(diào)查程序:
1。設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2。進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3。根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷深圳大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
。2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎? ( )
a。有 b。沒有
2。您的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買手機的場所是?
a。商場 b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他
5。購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上
6。您購買手機的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7。您購買手機首先考慮的問題是?
a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來?
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無線上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說 h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友
12。您覺得手機對你的生活來說:
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a。校內(nèi)維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店
15。請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
。ㄒ唬└鶕(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1。 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
20xx最新手機市場調(diào)查報告20xx最新手機市場調(diào)查報告
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、深圳大學生購買手機的主要目的;
學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者,學生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途
5、大學生希望手機提供的利益:
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
。ㄈ┥钲诖髮W生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學生對手機品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機,除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學生心中理想的手機,這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場分析
隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來中國手機市場情況
近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初,由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導,也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96。97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價格,創(chuàng)造了一個手機神話,
二、手機未來發(fā)展方向
未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
手機調(diào)查報告 篇15
調(diào)查背景:
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,從而多小米手機進行詳細的市場調(diào)查分析。
調(diào)查對象:
在校大學生
調(diào)查方式:
向本校學生隨機發(fā)放調(diào)查問卷,并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù),統(tǒng)一整理,保證了數(shù)據(jù)的準確性和有效性;
調(diào)查時間:
20xx年12月9號——12月16號
調(diào)查內(nèi)容:
為了保證此次調(diào)查問卷的準確,有效,在參閱了眾多文獻和實際考察之后,針對問題比較突出的幾個方面,我們設(shè)計的此次問卷,共計18道題目,以便于充分深入挖掘廣大學生迫切關(guān)心的手機問題,完成此次調(diào)查問卷的最終目標..
調(diào)查分析:
1.小米手機的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立,是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機實名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機操作系統(tǒng)MIUI,今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達30萬。20xx年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2.小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出,小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名,關(guān)注比例也顯著增加。小米手機的潛在市場巨大。
小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布,就引爆了國產(chǎn)手機的市場,其他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價機。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出,小米手機具有其他同類國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu)勢,堪比Iphone4的外觀,耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性,HTC似地高分辨率半透反射外屏,特色刷機服務,個性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領(lǐng)跑國產(chǎn)機市場,走向國際市場的制勝法寶。
3.吸引消費者的宣傳推廣方式
從圖表看出,網(wǎng)絡廣告更能被消費者接受占到66%。其次是電視廣告達到42%。手機和戶外廣告分別占到23%
4、小米的價格策略:
運用了滲透定價法,在小米手機剛上市的時候,每臺的售價為1999元人民幣,是一個比較適中的價格,但是,如果與同配置的手機相比,它的價格低的不是一點點,可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買,所以才在剛上市的`時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預定。
目標收益定價法,小米的董事長雷軍透漏,小米手機在創(chuàng)立之初就達成不靠硬件賺錢目標,而通過各種后續(xù)服務獲取利益。他表示,賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意,但是對于小米科技來說,將會通過各種后續(xù)服務獲取收益。
據(jù)問卷調(diào)查顯示:有小部分消費者能接受1000元以下的手機,能接受1000~20xx和20xx~3000的消費者數(shù)量相當,且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機,足以表明,目前消費者注重的是手機的檔次。
5.小米手機知名度分析:
從圖標中可以看出,有62.5%的消費者知道了解小米手機,說明小米手機有較高的知名度
6.選購小米手機的顧慮:
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔心其他問題的。
7.小米競爭優(yōu)勢分析:
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%,其次認為價格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,MIUI1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占4.55%,還有13.64%認為是其他原因的?偟膩碚f,小米手機的配置,尤其是1gram的容量,1.5g雙核的cpu,還有miui的支持,在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象,生命周期還是挺長的。
手機調(diào)查報告 篇16
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民,而且,手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。
現(xiàn)在在校園里,大學生基本人手一部手機,高中生擁有手機也很常見,甚至在初中生中,也有不少同學擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問卷顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。
大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占45%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對大學生獲得手機途徑的調(diào)查中,家人購買的有512人,占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買有580人,占51%;朋友贈送有34人,占3%;來歷不明有11人,占1%,但購機費用有1067人來源父母或長輩,占93.8%。因為學生大多沒有經(jīng)濟收入,所以選購要求為時尚、實用和低價,要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色,個性化的外觀設(shè)計和功能搭配,并且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。另外,環(huán)保也是一個重要因素 ,手機發(fā)射功率極低,輻射極少,對人體無傷害以保護學生的大腦,健康成就未來。
2、傾向于尋求方便
學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯),電子書(可下載),超強息,學生用計算器,筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記),智能時間表(計時、提醒)。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照,比較關(guān)心的是手機的像素,男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中,每個人能接受的價位都不同,家境好一點的同學能接受到2500左右,大多同學的手機在1000左右,而家境一般的同學的手機都是300以上,600以下的,攀比也是要靠實力的。
4、學生購買手機的主要目的:
學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。
手機非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機的偉大貢獻者,學生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。
5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學生
學生手機市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。據(jù)調(diào)查問卷顯示,x名大一,大二學生中,手機擁有率高達42%,而大三學生中就有更多人有手機,手機擁有率有90%,可見,高年級的大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西,特別是在手機流行之后,手機的流行加速了這些學生追逐流行的念頭,據(jù)調(diào)查有63%的學生購買手機是為了收發(fā),也就是說是帶動了手機的消費。
6、學生希望產(chǎn)品提供的利益:
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便,也希望產(chǎn)品能提供的利益,如能夠提供與學習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學習計算器等,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便,在外觀上為學生所喜愛,在價格上能夠為大部分學生所接受,在環(huán)保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。
手機調(diào)查報告 篇17
中學生使用手機情況調(diào)查表
1.你是否擁有手機A有B無
2.你選購手機或你有選購的機會時,你會優(yōu)先考慮下列哪個因素A性能B價位C品牌D服務E流行趨勢
3.你最能接受的手機價格是A 1000元以下B 1000―1500元C 1500―20xx元D 20xx―3000元E 3000元以上
4.在手機質(zhì)量方面你最注重什么A持久耐用B信號靈敏C實用省電D功能齊全E其他
5.請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可):A摩托羅拉B諾基亞C西門子D索尼愛立信E TCL F三星G飛利浦H首信I廈新J海爾K科健L阿爾卡特M松下N波導
6.你是否希望手機具有以下哪些功能(可多選):A藍牙功能B即時翻譯功能C MP3播放功能或收音機功能D拍照功能E能玩游戲
7.你購買手機的費用來自A家長B親戚C其他
8.你的月消費額大概是多少A 50元以下B 50—100元C 100―150元D 800―1200元E 1200元以上
9.你每個月話費支出多少A 50元以下B 50―80元C 80―100元D 100―200元E 200元以上
10.你購買手機的目的是A方便與家人、朋友聯(lián)系B受周圍人影響C交異性朋友D炫耀自己
11.你使用手機最多是A打電話B發(fā)短信C上網(wǎng) D玩游戲E其他
12.你使用手機進行溝通最多的內(nèi)容是A日常交流B討論專業(yè)知識C了解社會新聞D獲得前衛(wèi)信息E其他
13.你的手機更換頻率A半年左右B半年至一年C一年至兩年D兩年以上E從未換過
14.你所了解的話費節(jié)約方式A不知道B話費套餐C給對方發(fā)短信D撥打IP電話
調(diào)查結(jié)果分析
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。
調(diào)查采用問卷形式,在學生中進行抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析:
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,三星,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于20xx元共占20。30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀。
2、資金來源主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風來——校園里的手機消費情況調(diào)查顯示,選用充值卡在大學生中仍占大多數(shù),這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi),集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象中學生購買手機36人是為了通信,占總?cè)藬?shù)的38.70%,是因為社會發(fā)展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約占7.53%,中學生購買手機主要用于同學朋友之間交流的約占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%學生是追求個性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學生中意拍照手機,34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
。1)更新頻率低中學生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度,超過半數(shù)的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發(fā)現(xiàn),雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例,但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作,大多數(shù)同學的未來目標更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
。2)一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊中學生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學生由于生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時影響學習,作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?由于中學生處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。
另外,專家認為:手機輻射不容忽視。由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。為健康著想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用!耙话銇碚f,手機通話應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技!倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。
結(jié)論及反思。
總結(jié)一下學生手機消費群的特點:
1、追逐時尚、注重個性張揚
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務是學習
6、生理上處于生長發(fā)育階段
7、學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。
反思:手機對學習是否有影響?如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會帶來攀比風,而且一些學生在上課時接聽電話,還會影響老師上課,也影響到其他同學學習,中學生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著迷,而不是手機控制我們的思想。總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的`研究作下鋪墊。
感受:這次調(diào)查讓我們知道了應該如何學習,研究性學習活動拓展了我的知識面,提高了我們的社會交際能力。為了完成這次研究性學習,我們不僅網(wǎng)上查找了有關(guān)資料,而且還到實地參觀、訪問。通過這次研究性課程的學習感受到集體協(xié)作的重要性,增強了我的組織能力,體會到科學就是實事求是,追求真理要有堅定的信念,面對挫折,不能言敗,不能放棄,要有急流勇進、勇于探究的精神。
手機調(diào)查報告 篇18
在大學生群體中,手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題,選取師范學院在校大學生為調(diào)查對象,通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞] 大學生;手機依賴;手機依賴問題;危害
調(diào)查研究表明,家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響,但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
一、調(diào)查背景與目的
。ㄒ唬┱{(diào)查背景
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一,F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
。ǘ┱{(diào)查目的
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
二、調(diào)查對象與統(tǒng)計
本研究選取師范學院在校大學生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
(一)問卷調(diào)查對象的年級和院系分布
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
。ǘ┰L談調(diào)查對象的年級和院系分布
訪談調(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比,玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學習,使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%,認為手機僅僅是生活用品的占10%,認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時?词謾C是否有電話或短信,42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時,78%的學生都會想方設(shè)法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學生中,空虛感增加或安全感降低的學生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
。ㄒ唬┯绊懘髮W生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學生中,89%的人認為自己對手機有依賴;來自城市的學生中,86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中,只有21%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學生中,90%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學生中,65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學生手機依賴的影響很。坏彝ソ(jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大,大學期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學習,另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的學生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學生生活比較散漫,容易感到空虛,這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學生認為自己性格偏于外向,40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。 綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴,大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴,大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴,大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重,這可能是因為他們剛進入大學,對新生活還不能適應,經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學生的學習和生活目標逐漸形成,而且學習壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認為自己有手機依賴,女生中94%的人認為自己有手機依賴,對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學生手機依賴問題造成的危害分析
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學習;三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應,包括生理和心理反應。目前,上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導致大學生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、短信不斷,使大學生的學習時間“碎片化”,注意力難以集中,學習效率降低,學習成績大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機,培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣,提高大學生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關(guān)于學校
學校的學生管理部門應該認識到,嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導學生樹立人生目標,堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
。ǘ╆P(guān)于學生
手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點,根治還需要科學的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學生應該做到以下幾點:把手機作為生活和學習的助手,但是應該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
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