網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告（精選5篇）
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告 篇1
CNNIC每年發(fā)布兩次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》已成慣例，但主要是從宏觀的角度，概括性地描述我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。而此次開(kāi)展對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，則是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，使得調(diào)查能夠更深入、更具體地反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題。兩份報(bào)告互為補(bǔ)充，相得益彰。據(jù)悉，CNNIC對(duì)此投入了大量人力物力，從調(diào)查方法設(shè)計(jì)、樣本的抽取、數(shù)據(jù)的采集、整理以及報(bào)告的撰寫(xiě)均與每年兩次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》相同，由此，其工作量可見(jiàn)一斑。
報(bào)告顯示，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶(hù)每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費(fèi)不超過(guò)10元。另外，70.8%的寬帶用戶(hù)是通過(guò)ADSL方式接入的，絕大多數(shù)家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用，其每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。
調(diào)查顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短信息，在使用網(wǎng)絡(luò)短信息的人群中，18-24歲的用戶(hù)所占比例最高，達(dá)到32.8%;其次是25-30歲的用戶(hù)，為29.1%;31-35歲的用戶(hù)占15.8%;35歲以上的用戶(hù)占16.6%;可以看出，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò)短信息主要是為了與朋友溝通。
另外，本次調(diào)查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況、用戶(hù)滿(mǎn)意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析。比較有意思的是，對(duì)于擁有手機(jī)但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，其原因多種多樣：因?yàn)?#39;不需要'而不使用的人最多，達(dá)到34.6%;其次是'沒(méi)有感興趣的內(nèi)容'、'不知道怎么使用'以及'收費(fèi)太貴'，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶(hù)選擇;因?yàn)?#39;工作太忙，顧不上'、'操作繁瑣'、'不了解該服務(wù)'、'上網(wǎng)不方便'等原因而不使用的用戶(hù)各占5%左右;3.7%的用戶(hù)擔(dān)心'不安全/不可靠';'沒(méi)想過(guò)'、'不習(xí)慣/不喜歡'、'內(nèi)容太亂/不真實(shí)'、'擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)病毒'、'手機(jī)無(wú)此功能'等也是用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因。這讓我們一方面感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)短信息的市場(chǎng)容量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)短信的市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做。
在寬帶方面，報(bào)告對(duì)我國(guó)的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查顯示：寬帶服務(wù)用戶(hù)中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專(zhuān)及以下的用戶(hù)占據(jù)相對(duì)主要地位，而學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對(duì)較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是ADSL，所占比例為70.8%。而絕大多數(shù)家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用;使用計(jì)時(shí)付費(fèi)的家庭寬帶用戶(hù)大部分每月寬帶上網(wǎng)花費(fèi)不超過(guò)100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶(hù)每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。另外，針對(duì)現(xiàn)在寬帶服務(wù)，有一半的非寬帶服務(wù)用戶(hù)未來(lái)一年內(nèi)肯定會(huì)或可能會(huì)使用寬帶服務(wù)，因此我國(guó)寬帶服務(wù)的前景比較樂(lè)觀。
專(zhuān)家稱(chēng)，該調(diào)查報(bào)告從普通用戶(hù)的角度來(lái)反映對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務(wù)的企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)，從而促進(jìn)網(wǎng)站短信息服務(wù)、寬帶服務(wù)乃至我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。
另外記者從CNNIC獲悉，今后CNNIC將繼續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題，并展開(kāi)相應(yīng)調(diào)查，向公眾公布相關(guān)數(shù)據(jù)，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面、深入的統(tǒng)計(jì)信息。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告 篇2
CNNIC第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》
截至20xx年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較20xx年底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較20xx年增加5672萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至85.8% ;我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億，較20xx年底增加188萬(wàn)人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長(zhǎng)幅度較大，相比20xx年底增長(zhǎng)2929萬(wàn)人。
中國(guó)大陸31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)中網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)千萬(wàn)規(guī)模的達(dá)25個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)全國(guó)平均水平的省份達(dá)12個(gè)。分經(jīng)濟(jì)區(qū)域看，東部地區(qū)10省中，有8省的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)全國(guó)平均水平，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省，東北部地區(qū)三省中有1省，不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域間互聯(lián)網(wǎng)普及率差異非常明顯。
中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降，網(wǎng)民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩�；ヂ�(lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能的缺乏是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間互聯(lián)網(wǎng)使用鴻溝的重要原因。我國(guó)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異有所降低，但發(fā)達(dá)省份與欠發(fā)達(dá)省份間差異仍較明顯，進(jìn)一步推動(dòng)欠發(fā)達(dá)省份的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作將成為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。與此同時(shí)，盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、普及率不斷增長(zhǎng)，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢(shì)，根本原因則是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進(jìn)一步探索創(chuàng)新。
手機(jī)接入持續(xù)增高家庭Wi-Fi普及水平高
通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為70.8%、43.2%，與20xx年底基本持平;通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例繼續(xù)增高，較20xx年底提高4.8個(gè)百分點(diǎn);平板電腦使用率達(dá)到34.8%，網(wǎng)絡(luò)電視使用率已達(dá)到15.6% 。 我國(guó)網(wǎng)民在家里、網(wǎng)吧、工作單位通過(guò)電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例與20xx年基本持平，在學(xué)校通過(guò)電腦上網(wǎng)比例略有增長(zhǎng)，在公共場(chǎng)所電腦上網(wǎng)使用率增長(zhǎng)3.4個(gè)百分點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)、咖啡館、餐廳等公共場(chǎng)所無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的提供，使公共場(chǎng)所成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)辦公、娛樂(lè)地點(diǎn)的補(bǔ)充。
平板電腦成為網(wǎng)民重要上網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)電視開(kāi)啟家庭娛樂(lè)新模式。平板電腦的娛樂(lè)性和便捷性特點(diǎn)使其成為網(wǎng)民的重要娛樂(lè)設(shè)備，并在高學(xué)歷(本科及以上學(xué)歷網(wǎng)民使用率51.0%)、高收入人群(月收入5000元以上網(wǎng)民使用率43.0%)中擁有更高使用率;隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現(xiàn)代家庭娛樂(lè)需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂(lè)模式。家庭Wi-Fi的使用對(duì)家庭中高齡成員上網(wǎng)具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)城市互聯(lián)網(wǎng)普及率的進(jìn)一步提升。
個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用安全狀況不容樂(lè)觀
20xx年，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，在安全事件中，電腦或手機(jī)中病毒或木馬、賬號(hào)或密碼被盜情況最為嚴(yán)重，分別達(dá)到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費(fèi)欺詐比例為12.6% 。本次調(diào)查顯示，有48.6%的網(wǎng)民表示我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較安全或非常安全，49.0%的網(wǎng)民表示互聯(lián)網(wǎng)不太安全或非常不安全。
我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂(lè)觀。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)，需要政府、企業(yè)、網(wǎng)民三方群策群力，全體網(wǎng)民應(yīng)致力于提高自我保護(hù)意識(shí)和技能，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假有害信息的辨識(shí)和抵抗能力，共建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。遭遇帳號(hào)或密碼被盜、消費(fèi)欺詐等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題以及各類(lèi)信息泄露事件的曝光，嚴(yán)重影響到網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全感知。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已成為公共安全的重要組成部分，應(yīng)大力宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)安全，不斷增強(qiáng)廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)民意識(shí);應(yīng)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)制和管理方法，堅(jiān)持依法治理、源頭治理，共同努力為我國(guó)網(wǎng)民營(yíng)造出安全、穩(wěn)定、可靠、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大提升
20xx年，有54.5%的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任，相比20xx年的35.1%，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大幅度提高;有60.0%的網(wǎng)民對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)上分享行為持積極態(tài)度，其中非常愿意的占13.0%，比較愿意的占47.0% 。有43.8%的網(wǎng)民表示喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論，其中非常喜歡的占6.7%，比較喜歡的占37.1% 。本次調(diào)查顯示53.1%的網(wǎng)民認(rèn)為自身依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，其中非常依賴(lài)的占12.5%，比較依賴(lài)的占40.6% 。
在轉(zhuǎn)型期，傳統(tǒng)社會(huì)的信任基礎(chǔ)受到?jīng)_擊，現(xiàn)代社會(huì)信任體系尚未健全，人們的社會(huì)信任度有所降低。網(wǎng)絡(luò)空間自我發(fā)展形成的信任機(jī)制，在逐步提升了人們虛擬空間信任度的同時(shí)，也漸漸影響到線下現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往、交易等場(chǎng)域，對(duì)實(shí)體社會(huì)信任的缺失也起到了一定的填補(bǔ)作用。此外，盡管一些網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，但整體上升的網(wǎng)絡(luò)信任比例體現(xiàn)出整體網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的包容程度在提升。網(wǎng)絡(luò)空間“新公共領(lǐng)域”的特征有助于成為社會(huì)沖突的“安全閥”，近年來(lái)，我國(guó)政府積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)參政議政，廣大網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通道評(píng)論時(shí)事、反映民生、建言獻(xiàn)策，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的重要力量。
互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源持續(xù)改善
截至20xx年12月，我國(guó)IPv4地址數(shù)量為3.32億，擁有IPv6地址18797塊/32。我國(guó)域名總數(shù)為2060萬(wàn)個(gè)，其中“.CN”域名總數(shù)年增長(zhǎng)為2.4%，達(dá)到1109萬(wàn)，在中國(guó)域名總數(shù)中占比達(dá)53.8% 。“.中國(guó)”域名總數(shù)達(dá)到28.5萬(wàn)。我國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為335萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)4.6%;“.CN”下網(wǎng)站數(shù)為158萬(wàn)個(gè)。我國(guó)國(guó)際出口帶4,118,663Mbps，年增長(zhǎng)20.9% 。
隨著政策支持力度的加大，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源持續(xù)改善。首先，政府繼續(xù)加快互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，20xx年1月工信部頒布《關(guān)于設(shè)立新增國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，有利于改善我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)性能，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地理布局;“寬帶中國(guó)20xx專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”持續(xù)開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)寬帶的建設(shè)和普及。其二，20xx年4G業(yè)務(wù)正式商用，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商加大4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到改善。
網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，在網(wǎng)民中的使用率繼續(xù)上升，達(dá)到90.6% ，其中手機(jī)即時(shí)通信使用率為91.2%，較20xx年底提升了5.1個(gè)百分點(diǎn)。20xx年，中國(guó)網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)用用戶(hù)年增長(zhǎng)分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用增長(zhǎng)幅度。長(zhǎng)期處于低位的手機(jī)旅行預(yù)訂用戶(hù)年增長(zhǎng)達(dá)到194.6%，是增長(zhǎng)最為快速的移動(dòng)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用。
截至20xx年12月，購(gòu)買(mǎi)過(guò)網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7849萬(wàn)，較20xx年6月增長(zhǎng)1465萬(wàn)人。在網(wǎng)民中使用率為12.1%，較20xx年6月使用率增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展整體呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。手機(jī)即時(shí)通信逐漸演變成支付、游戲、O2O等高附加值業(yè)務(wù)的用戶(hù)入口，以其龐大的用戶(hù)基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價(jià)值。20xx年第三方網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的靈活性與創(chuàng)新性“倒逼”傳統(tǒng)銀行改革，銀行業(yè)的監(jiān)管制度不斷約束第三方網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)金融安全。第三方網(wǎng)上支付在阿里巴巴、百度和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)作下已具備多種金融服務(wù)能力，對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)造成一定沖擊。由于收益率下滑和中國(guó)股市回暖帶來(lái)的分流作用，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已基本結(jié)束了其用戶(hù)規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，增速開(kāi)始放緩，同時(shí)新產(chǎn)品擴(kuò)容速度也有所放慢。20xx年，我國(guó)在線旅游預(yù)訂需求潛力進(jìn)一步釋放，雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇盈利壓力突顯，但市場(chǎng)前景看好。各國(guó)對(duì)中國(guó)免簽和延長(zhǎng)簽證時(shí)間的政策激發(fā)更多出境游需求。
全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)占90.4%
截至20xx年12月，全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)比例為90.4% 。分企業(yè)規(guī)�？�，19人及以下規(guī)模的企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例不足90%，其中7人及以下的微型企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例最低，僅為81.5% 。全國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)比例為78.7% 。全國(guó)企業(yè)固定寬帶接入比例為77.4%，是企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的最主要方式。全國(guó)開(kāi)展在線銷(xiāo)售的企業(yè)比例為24.7% 。全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為24.2% 。
我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在80%左右，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過(guò)95% 。但互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率措施的企業(yè)比例較低;另一方面，營(yíng)銷(xiāo)推廣、電子商務(wù)等外部運(yùn)營(yíng)方面開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的企業(yè)比例較低，且在實(shí)際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，照搬傳統(tǒng)方法。隨著各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面結(jié)合深度、對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進(jìn)一步擴(kuò)大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來(lái)越模糊，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中不可分割的部分。
一線城市O2O市場(chǎng)綜合實(shí)力最高
從各線城市發(fā)展水平上看，一線城市O2O市場(chǎng)綜合實(shí)力最高，環(huán)境因素、應(yīng)用水平、發(fā)展?jié)摿哂诙�城市;二線城市O2O市場(chǎng)綜合實(shí)力高于全國(guó)平均水平3.6分，仍然具有一定的投資價(jià)值和開(kāi)發(fā)潛力;三線城市O2O市場(chǎng)的綜合實(shí)力略遜于全國(guó)平均水平，其O2O網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境和產(chǎn)業(yè)支撐能力發(fā)展水平較高，具有一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力。
從重點(diǎn)城市發(fā)展水平上看，橫向?qū)Ρ纫痪�城市O2O綜合發(fā)展水平：北京遙遙領(lǐng)先，排名第一;廣州緊隨其后，排名第二;深圳超越上海，排名第三;上海和天津分列第四位和第五位。橫向比較省會(huì)城市O2O綜合發(fā)展水平，武漢、長(zhǎng)沙、杭州位居前三位。橫向比較其他城市O2O綜合發(fā)展水平，蘇州、佛山、青島位列前三名，O2O企業(yè)在一線城市率先布局，通過(guò)迎合用戶(hù)需求迅速集聚大量O2O用戶(hù)的同時(shí)，用戶(hù)較高的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平使得深度用戶(hù)數(shù)量更多，一線城市O2O中度和重度用戶(hù)占比共39.2%，其O2O消費(fèi)正在由數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變;二三線城市O2O業(yè)務(wù)布局正在逐步展開(kāi)，巨大的消費(fèi)潛力將使O2O市場(chǎng)進(jìn)入增量增長(zhǎng)階段。餐飲、休閑伴隨團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展起步較早，O2O市場(chǎng)模式趨向于成熟，正在向服務(wù)精細(xì)化發(fā)展。與此同時(shí)，醫(yī)療和家政O2O的發(fā)展剛剛起步，用戶(hù)需求較為強(qiáng)烈，未來(lái)將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端
截至20xx年12月，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.33億，比去年年底增加了478萬(wàn)，用戶(hù)使用率為66.7%，比20xx年底下降了2.6個(gè)百分點(diǎn)。20xx年的新增網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率在50%左右，網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)新增網(wǎng)民的拉動(dòng)作用減弱，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，而使用率略有下降。
從網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)終端設(shè)備的使用情況來(lái)看，71.9%的用戶(hù)選擇用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻，手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端。在使用電視收看網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)中，58.5%的用戶(hù)是通過(guò)智能電視收看，70.0%的用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒收看，其中廣電系的機(jī)頂盒和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒平分秋色，市場(chǎng)占有率均在25%左右，IPTV的市場(chǎng)占有率接近10% 。
自20xx年網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)入中國(guó)，至今已有十余年的歷史。在這十年中，隨著風(fēng)險(xiǎn)投資的大量進(jìn)入，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)迅速發(fā)展并成熟，成為休閑娛樂(lè)類(lèi)的主要應(yīng)用。目前視頻行業(yè)的格局基本確立，行業(yè)玩家都在商業(yè)模式上尋求新的突破。結(jié)合本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，CNNIC預(yù)測(cè)未來(lái)視頻行業(yè)會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展：一是多屏幕、一體化，PC、手機(jī)、平板、電視等多屏協(xié)同發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)電視將成為未來(lái)客廳娛樂(lè)生態(tài)的中心。二是下沉至硬件，平臺(tái)+內(nèi)容+終端的方式會(huì)成為未來(lái)視頻行業(yè)的主流。此前的視頻行業(yè)中，大家爭(zhēng)搶的主要是內(nèi)容，靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引用戶(hù)，而未來(lái)，軟硬件結(jié)合的布局才是視頻巨頭拼搶的關(guān)鍵。三是上升至內(nèi)容，內(nèi)容依然是視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在視頻版權(quán)逐漸走向規(guī)范化的情況下，優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容帶來(lái)的用戶(hù)流量?jī)?yōu)勢(shì)更加凸顯。
游戲用戶(hù)占網(wǎng)民總體的58.1%
截至20xx年12月，網(wǎng)民中整體游戲用戶(hù)的規(guī)模達(dá)到37716萬(wàn)人，占網(wǎng)民總體的58.1% 。其中有74.9%的用戶(hù)使用臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦，有72.1%的用戶(hù)使用手機(jī)。PC網(wǎng)游用戶(hù)中，付費(fèi)用戶(hù)占到24.9%，月均付費(fèi)集中于11元-300元之間。PC端游用戶(hù)的付費(fèi)率則達(dá)到了48.3%，且月均付費(fèi)在300元以上的用戶(hù)在所有PC端游付費(fèi)用戶(hù)中占比超過(guò)30%手機(jī)游戲用戶(hù)中，付費(fèi)用戶(hù)占到24.0%，并且月均付費(fèi)不超過(guò)100元的用戶(hù)占付費(fèi)用戶(hù)總量的72% 。
PC網(wǎng)游的產(chǎn)品使用率相對(duì)集中，用戶(hù)規(guī)模排名前15位的產(chǎn)品中，騰訊公司占據(jù)8款，網(wǎng)易公司占據(jù)3款，搜狐暢游、完美世界、世紀(jì)天成和盛大網(wǎng)絡(luò)各占據(jù)1款。排名前15位的手機(jī)游戲產(chǎn)品中，網(wǎng)游8款，全部為騰訊公司所有;單機(jī)游戲7款，國(guó)外廠商占據(jù)4款，國(guó)內(nèi)廠商占據(jù)3款。
從用戶(hù)規(guī)模、在線時(shí)長(zhǎng)以及游戲收入等方面來(lái)看，PC網(wǎng)游吸引了最具價(jià)值的深度用戶(hù)，仍然是游戲市場(chǎng)的中堅(jiān)。手機(jī)游戲的爆發(fā)式增長(zhǎng)在20xx年上半年達(dá)到最高峰，下半年開(kāi)始逐漸進(jìn)入洗牌期，并表現(xiàn)出穩(wěn)中有降的趨勢(shì)，而預(yù)計(jì)20xx年在延續(xù)這一趨勢(shì)的同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)游的份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。20xx年，隨著國(guó)務(wù)院發(fā)布在上海自貿(mào)區(qū)對(duì)游戲主機(jī)解禁的政策，電視游戲成為新的市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。從目前電視游戲市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，未來(lái)1年內(nèi)將迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的不是游戲主機(jī)，而是互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子。預(yù)計(jì)20xx年電視游戲市場(chǎng)將先由互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子引爆，而游戲主機(jī)還有較長(zhǎng)的路要走。 近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.04億，較20xx年底增加4412萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為17.0%。
20xx-02-0320xx年網(wǎng)購(gòu)滲透率55.7% 呈移動(dòng)化全球化趨勢(shì)
近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.61億，較20xx年底增加5953萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為19.7%;我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從48.9%提升至55.7%。
20xx-02-0320xx年團(tuán)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)22.7% 企業(yè)轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)。近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.73億，較20xx年底增加3200萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為22.7%。與20xx年12月底相比，我國(guó)網(wǎng)民使用團(tuán)購(gòu)的比例從22.8%提升至26.6%。
20xx-02-03中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入20xx年：網(wǎng)民結(jié)構(gòu)優(yōu)化，接入設(shè)備多樣20xx年，中國(guó)實(shí)現(xiàn)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)20周年。二十年間，中國(guó)骨干網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，以及IP數(shù)、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源數(shù)量均已步入國(guó)際先進(jìn)行列;此外，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在20xx年6月超過(guò)美國(guó)，躍居世界第一。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告 篇3
CNNIC第37次調(diào)查報(bào)告：90后成互聯(lián)網(wǎng)主流人群
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今天發(fā)布第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展壯況統(tǒng)計(jì)報(bào)
告》，截至20xx年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)50.3%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng);手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模6.20億，占比提升至90.1%。個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向手機(jī)端集中，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的在線教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)也已成規(guī)模。
報(bào)告指出，20xx年新增加的網(wǎng)民群體中，低齡(19歲以下)、學(xué)生群體占比分別為46.1%、46.4%，這部分人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用目的主要是娛樂(lè)、溝通。網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達(dá)到75.1%。與20xx年底相比，10歲以下低齡群體和40歲以上中高齡群體的占比均有所提升。
報(bào)告還指出，網(wǎng)民數(shù)量的激增和旺盛的市場(chǎng)需求推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更廣泛的應(yīng)用發(fā)展熱潮。20xx年，1.10億網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線教育，1.52億網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療，9664萬(wàn)人使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專(zhuān)車(chē)人數(shù)已達(dá)2165萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享特性，已經(jīng)滲透到公共服務(wù)領(lǐng)域，也為加快提升公共服務(wù)水平、有效促進(jìn)民生改善與社會(huì)和諧提供了有力保障。
網(wǎng)民結(jié)構(gòu)
(一) 性別結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月，中國(guó)網(wǎng)民男女比例為53.6:46.4，網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)趨向均衡
(二) 年齡結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲群體為主，占整體的75.1%：其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)29.9%，10-19歲、30-39歲群體占比分別為21.4%、23.8% 。與20xx年底相比，10歲以下低齡群體和40歲以上中高齡群體的占比均有所提升，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向這兩部分人群滲透。
(三) 學(xué)歷結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月，網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.4%、29.2% 。與20xx年底相比，小學(xué)及以下學(xué)歷人群占比提升了2.6個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散。
截至20xx年12月，網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.4%、29.2% 。與20xx年底相比，小學(xué)及以下學(xué)歷人群占比提升了2.6個(gè)百分點(diǎn)，中國(guó)網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散。
(四) 職業(yè)結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月，網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高，為25.2%，其次為自由職業(yè)者，比例為22.1%，企業(yè)/公司的管理人員和一般職員占比合計(jì)達(dá)到15.2%，這三類(lèi)人群的占比相對(duì)穩(wěn)定。
五) 收入結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月，網(wǎng)民中月收入 在20xx-3000、3001-5000元的群體占比較高，分別為18.4%和23.4% 。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)民的收入水平也逐步增長(zhǎng)，與20xx年底相比，收入在3000元以上的網(wǎng)民人群占比提升了5.4個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告 篇4
(一)調(diào)查背景
目前全國(guó)在校大學(xué)生超兩千萬(wàn)人，作為民族未來(lái)的棟梁，大學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)整個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生生活的重要組成部分，深刻影響到大學(xué)生的方方面面。對(duì)大學(xué)生的上網(wǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，能夠?qū)Υ髮W(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況有充分的了解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析研究，能夠更好的總結(jié)當(dāng)前大學(xué)生的生活狀況，提出切實(shí)有效的意見(jiàn)建議。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和多樣性給大學(xué)生帶來(lái)豐富的信息，使大學(xué)生的生活與外界緊密相連。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生們可以獲取新聞資訊，結(jié)交新老朋友，觀看電視電影，進(jìn)行評(píng)論討論，開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物，娛樂(lè)放松自己，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)已成為自成一體的虛擬世界，幾乎現(xiàn)實(shí)世界的所有事情都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活帶來(lái)極大便利，豐富了大學(xué)生的眼界，為大學(xué)生提供更多的機(jī)會(huì)。但不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生帶來(lái)許多消極的問(wèn)題。沉迷游戲，荒廢學(xué)業(yè)早已不是新鮮的話(huà)題，為游戲動(dòng)輒花費(fèi)上萬(wàn)元人民幣的也大有人在。網(wǎng)絡(luò)上的暴力等不健康內(nèi)容也影響了大學(xué)生的身心健康，甚至造成了現(xiàn)實(shí)中的行為混亂。對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)已刻不容緩。
當(dāng)今世界東西方文化交融加快，文化對(duì)立沖突也明顯加劇。西方文化通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷滲透進(jìn)大學(xué)生的日常生活，如何在開(kāi)放的環(huán)境下既接受西方文化又保留傳統(tǒng)文化也成為重要的研究?jī)?nèi)容。同時(shí)境內(nèi)外反華勢(shì)力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反華宣傳，煽動(dòng)國(guó)內(nèi)暴力事件更加不容忽視。大學(xué)生必須保持警惕，堅(jiān)決抵制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反動(dòng)行為。
隨著社會(huì)變遷的加劇，社會(huì)沖突不斷涌現(xiàn)，越來(lái)越浮躁的人們也將網(wǎng)絡(luò)作為情緒的宣泄口。由于網(wǎng)絡(luò)身份的不確定性，加上部分人責(zé)任意識(shí)淡薄，在網(wǎng)上胡亂攻擊他人，批評(píng)政府，散播謠言，這些都成為了社會(huì)的不穩(wěn)定因素。大學(xué)生作為民族外來(lái)的希望，在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)必須保持清醒的頭腦，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)這次的問(wèn)卷調(diào)查，我們能夠初步掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況，得出合理結(jié)論，提出有效的建議，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
(二)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析
本次網(wǎng)上調(diào)查共獲得答卷55份，下面將對(duì)問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，以便最終得出正確結(jié)論并提出可行建議。
網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題現(xiàn)在已成為困擾社會(huì)的重要問(wèn)題，從上表中我們也可以看到，不少大學(xué)生對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有充分清醒的認(rèn)識(shí)，或者說(shuō)認(rèn)識(shí)還不夠。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬的世界，但卻不應(yīng)缺乏監(jiān)管。政府應(yīng)不斷完善監(jiān)管制度，大學(xué)生也應(yīng)該嚴(yán)守道德紅線，對(duì)自己在網(wǎng)上的行為負(fù)責(zé)。
1.為大學(xué)生提供了一種學(xué)習(xí)的新渠道。在國(guó)內(nèi)高等教育資源短缺的情況下，網(wǎng)上授課已經(jīng)成為一種新穎的教育模式。學(xué)生不僅可以選擇性的學(xué)習(xí)自己感興趣的課程，還可以和學(xué)校的老師直接交流，讓老師解答疑難，我們甚至可以不用出國(guó)就可以學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。另外，在現(xiàn)如今這個(gè)新知識(shí)呈爆炸性增長(zhǎng)的時(shí)代，知識(shí)的更新速度越來(lái)越快，學(xué)習(xí)已經(jīng)不是一件一勞永逸的事，而網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性正好適應(yīng)了這個(gè)發(fā)展過(guò)程。一個(gè)人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)的變遷和時(shí)代的發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)在此過(guò)程中起的作用不言而喻。
2.豐富了大學(xué)生的社會(huì)生活。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到大學(xué)生社會(huì)生活的各個(gè)方面和各個(gè)階段。沒(méi)上大學(xué)之前，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)校的基本信息，包括學(xué)校的各個(gè)學(xué)院、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的背景和發(fā)展方向，然后選擇自己感興趣的、適合自己的專(zhuān)業(yè);上大學(xué)之后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友、認(rèn)識(shí)新同學(xué)，閑暇時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)、看電影、聽(tīng)音樂(lè)和玩游戲打發(fā)時(shí)間，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織各種形式的課外活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng);到了畢業(yè)季，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便快捷地了解各種招聘信息或者關(guān)注各種考研網(wǎng)站，選擇合適的學(xué)校繼續(xù)深造„„可以說(shuō)，大學(xué)生的社會(huì)生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。
3.有助于拓寬大學(xué)生的思維和視野。網(wǎng)絡(luò)的包容性使不同生活背景，不同生活經(jīng)歷，處在不同生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。通過(guò)這種交流，可以使人了解各種不同的思維方式，學(xué)會(huì)從不同的角度看待問(wèn)題，有助于創(chuàng)新性思維的形成。網(wǎng)絡(luò)的多樣性使人能夠見(jiàn)識(shí)到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物，可以開(kāi)拓人的視野，激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望，這是一個(gè)人不斷進(jìn)取的動(dòng)力所在。
4.滿(mǎn)足了大學(xué)生交流、溝通和理解的需要。由于多數(shù)大學(xué)生是獨(dú)生子女，獨(dú)立性較強(qiáng)，一旦與父母缺乏有效的溝通，與父母之間存在隔閡，就可能會(huì)導(dǎo)致心理障礙，網(wǎng)絡(luò)自由開(kāi)放的特點(diǎn)使他們紛紛借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)與人溝通，相互傾訴，渴望被理解。這在一定程度上使大學(xué)生的不滿(mǎn)情緒得到了宣泄，有益于家庭和社會(huì)的和諧。
網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響
1.網(wǎng)絡(luò)上的信息量太過(guò)龐大，過(guò)多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛龐帝說(shuō)：“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒(méi)有重量的比特。”網(wǎng)絡(luò)世界包羅萬(wàn)象，充斥著各種各樣的信息，并且其中的信息量正在呈幾何級(jí)數(shù)不斷增長(zhǎng)。一方面，大量的信息使人應(yīng)接不暇，大學(xué)生為了追求所謂的“學(xué)識(shí)廣博”，只能走觀花般瀏覽大量信息，而忽略了思考這一過(guò)程，而且不斷變化的信息使人的注意力無(wú)法集中，形成一種“快餐化”文化，這與我國(guó)思想文化的博大精深背道而馳;另一方面，這些信息中存在著大量垃圾信息，一些色情、暴力的信息經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，這對(duì)大學(xué)生的身心造成了嚴(yán)重的傷害，尤其是在這價(jià)值觀和人生觀形成的重要時(shí)期，有些人因此毀了前途，甚至走上犯罪道路。
2.網(wǎng)絡(luò)的超時(shí)空特性擴(kuò)大了大學(xué)生的交往面，但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬化導(dǎo)致了這些人社會(huì)化的不足。網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息，為大學(xué)生之間的交流提供了多媒體、互動(dòng)性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時(shí)，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，大學(xué)生通過(guò)這些途徑可以與許多互不相識(shí)的人交談、來(lái)往，互相幫助，互相傾訴。還有許多網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)提供各種類(lèi)型的交友服務(wù)，大學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人的興趣、工作的需要、學(xué)習(xí)的需要交到自己想交的朋友„„因此，很多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界，與現(xiàn)實(shí)世界缺乏互動(dòng)和交流，導(dǎo)致他們的自我意識(shí)太強(qiáng)，對(duì)社會(huì)持一種冷漠態(tài)度，這完全不是大學(xué)生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告 篇5
本次調(diào)查以大一的旅游管理專(zhuān)業(yè)的40名同學(xué)(男女各20名)和大三社會(huì)工作的10名男生為調(diào)查對(duì)象。因?yàn)榇笠幌鄬?duì)其他年紀(jì)有充裕的課外上網(wǎng)時(shí)間，大三受近幾年大學(xué)生就業(yè)壓力增大及考研等原因，對(duì)上網(wǎng)的關(guān)注度相對(duì)淡薄一些。本次調(diào)查主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷由15個(gè)選擇題構(gòu)成，主要詢(xún)問(wèn)了上網(wǎng)的時(shí)間和其他人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法以及上網(wǎng)的內(nèi)容。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放了50份問(wèn)卷，實(shí)際收回50份，有效問(wèn)卷49份，有效回收率98%，這么高的回收率對(duì)調(diào)查來(lái)說(shuō)是比較有利的，反映的情況也比較真實(shí)。
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的獲得有52%的人是通過(guò)自學(xué)，通過(guò)同學(xué)獲得的占32%。而從學(xué)校獲得才18%，可以反映出學(xué)校網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育的不到位，可能是學(xué)校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教育課程不是很多，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳也沒(méi)用著重。學(xué)生對(duì)從學(xué)校獲得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)失去信心。
大學(xué)生上網(wǎng)的環(huán)境差，在網(wǎng)吧上網(wǎng)占到80%，學(xué)校上網(wǎng)占了10%，而自己擁有電腦的才占4%，無(wú)論在網(wǎng)吧還是在學(xué)校都非常擁擠，且空氣是相當(dāng)污濁，尤其是網(wǎng)吧，每臺(tái)電腦所占面積還不超過(guò)1.5平方米。
對(duì)于上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)，由于學(xué)習(xí)需要才占24%，打發(fā)時(shí)間占了28%，可以看出大學(xué)生的課外生活非常單調(diào)，習(xí)慣依賴(lài)上網(wǎng)來(lái)打發(fā)自己的時(shí)間，真正利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)的很少。在調(diào)查中，大一女生打發(fā)時(shí)間占了20%，因?yàn)榇笠慌倪m應(yīng)環(huán)境的能力較差，而且談戀愛(ài)的不多，所以選擇上網(wǎng)來(lái)度過(guò)漫長(zhǎng)的課外時(shí)間。高中可能接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)都很少，所以有10%的學(xué)生是由于好奇心去上網(wǎng)的。
在上網(wǎng)的費(fèi)用上，48%的學(xué)生每個(gè)月都在50-100元，幾乎占了生活費(fèi)的6分之一，不足10元的僅有18%，由此可見(jiàn)大學(xué)生還是很重視上網(wǎng)的。有8%的學(xué)生上網(wǎng)費(fèi)用在100元以上，幾乎天天都在網(wǎng)吧。對(duì)于這么高的網(wǎng)費(fèi)的來(lái)源零花錢(qián)占到了76%，還有2%的同學(xué)是跟同學(xué)來(lái)借錢(qián)上網(wǎng)的，那些借錢(qián)上網(wǎng)的同學(xué)應(yīng)該好好反省了，在大學(xué)生的零花錢(qián)的使用上，上網(wǎng)占到了很大的比例。
在工作日中一星期上網(wǎng)的時(shí)間在4-10小時(shí)占44%，周末或節(jié)假日中10小時(shí)以下的最多占38%，從這點(diǎn)可以看出在節(jié)假日學(xué)生還是選擇出去到同學(xué)拿玩或者旅游回家等，而在平時(shí)的工作日大家都把這些分散的時(shí)間用來(lái)上網(wǎng)，因?yàn)樯暇W(wǎng)具有臨時(shí)性，不需要有很多的準(zhǔn)備。所以大學(xué)生的平時(shí)課余時(shí)間分配不合理，課后學(xué)習(xí)看書(shū)的時(shí)間太少，網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的影響很大。在上網(wǎng)的時(shí)間中58%的學(xué)生都是不定時(shí)的，32%的學(xué)生選擇在晚上上網(wǎng)。我們學(xué)校沒(méi)用規(guī)定上晚自習(xí)，而在高中天天上晚自習(xí)大家都很厭惡了，到了大學(xué)很少人選擇自己去上晚自習(xí)，在這短短的幾個(gè)小時(shí)中大家選擇了上網(wǎng)。在我上網(wǎng)的經(jīng)歷中，晚上都是排隊(duì)上網(wǎng)的，學(xué)生白天都要上課。
64%的同學(xué)認(rèn)為父母或老師只了解一點(diǎn)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，20%的人認(rèn)為其父母或老師一點(diǎn)點(diǎn)都不了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解的只占了14%�？梢钥闯鲈趯�(duì)待學(xué)生上網(wǎng)的問(wèn)題上是很片面的，
不具有科學(xué)性。家長(zhǎng)和老師本身應(yīng)該加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解才能正確引導(dǎo)學(xué)生如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)。在看待學(xué)生上網(wǎng)的問(wèn)題上同意孩子適當(dāng)可以上網(wǎng)，禁止上網(wǎng)的占8%，任其自然的占24%，沒(méi)有一個(gè)無(wú)條件支持上網(wǎng)的，說(shuō)明了家長(zhǎng)和老師對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)態(tài)度還是比較堅(jiān)決的，都是采取保守的態(tài)度，好像怕網(wǎng)絡(luò)會(huì)給學(xué)生造成多大的壞影響。這也是家長(zhǎng)和老師對(duì)網(wǎng)絡(luò)不了解而造成的。隨著學(xué)生的長(zhǎng)大，特別是高中畢業(yè)后上網(wǎng)問(wèn)題有所放松。但給他們的第一印象是最好不要去上網(wǎng)。家長(zhǎng)在反對(duì)學(xué)生上網(wǎng)的理由中怕學(xué)生浪費(fèi)時(shí)間，影響學(xué)習(xí)的占68%，怕學(xué)生易受網(wǎng)絡(luò)上不良信息的誤導(dǎo)，影響身心健康的占30%，從這點(diǎn)來(lái)看家長(zhǎng)更在意學(xué)生的學(xué)習(xí)和課余時(shí)間的利用，對(duì)于學(xué)生的身心健康可能關(guān)心的較小。增加開(kāi)支的只占了2%，家長(zhǎng)在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)中所花的錢(qián)和時(shí)間不是太在乎，一般家長(zhǎng)認(rèn)為只要學(xué)生能考上什么就是炸鍋賣(mài)鐵也給學(xué)生讀書(shū)。但是只注重學(xué)生的時(shí)間和學(xué)習(xí)成績(jī)，忽略了學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的身心健康的發(fā)展。
學(xué)生上網(wǎng)的目的很多，但是最主要的大概就查找學(xué)習(xí)資料聊天交友和娛樂(lè)音樂(lè)。其中最多的是娛樂(lè)音樂(lè)有72%，其次是聊天交友的是70%，學(xué)習(xí)只有48%。可以看出學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂(lè)交友方面，而真正的利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得更多的知識(shí)還是較少，這正好跟學(xué)生上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)打發(fā)時(shí)間相吻合，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)掘的有用的東西太少。而閱讀新聞只有24%，網(wǎng)絡(luò)信息具有及時(shí)，準(zhǔn)確，可用性但是學(xué)生對(duì)這點(diǎn)資源沒(méi)有很好的利用上。
上網(wǎng)時(shí)間以后分為白天上，還有就是晚上通宵上網(wǎng)了，通宵上相對(duì)比較便宜的。但是通宵上網(wǎng)對(duì)人的身體健康不利，容易讓人神經(jīng)迷亂，認(rèn)為可以偶然通宵上網(wǎng)的占68%，堅(jiān)決反對(duì)和很贊同的都一樣占16%。學(xué)生不但是為了省錢(qián)來(lái)通宵上，而且通宵可以調(diào)節(jié)人的生活，所以還是有很多人樂(lè)意偶爾去的�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲非常盛行，對(duì)于游戲我們應(yīng)該用辯證的眼光看，雖然很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至不可自拔。但是游戲畢竟能給人們帶來(lái)快樂(lè)和開(kāi)心的一面，所以自制力不好的學(xué)生最好不要去玩網(wǎng)絡(luò)游戲，一旦上癮后果就嚴(yán)重了。通過(guò)調(diào)查40%的人認(rèn)為可以適當(dāng)去玩，26%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲毫無(wú)意義不應(yīng)該去玩。但是一般的喜歡上網(wǎng)的人都玩網(wǎng)絡(luò)游戲，因?yàn)槠渌虑椴豢赡苷加煤荛L(zhǎng)時(shí)間的。
對(duì)于身邊喜歡上網(wǎng)的人，我們應(yīng)該怎么看待呢?62%的人是一種漠不關(guān)心的態(tài)度，適當(dāng)說(shuō)服別人少上的只占了22%，因?yàn)榇蠹叶枷矚g上網(wǎng)，而且上網(wǎng)對(duì)別人沒(méi)有很大的影響。大部分人可能會(huì)對(duì)比較親近一點(diǎn)的朋友說(shuō)服，而一般的同學(xué)要是那么做可能會(huì)遭別人反對(duì)。上網(wǎng)對(duì)一個(gè)人的影響不是太直接，所以大家都沒(méi)很去重視。
網(wǎng)絡(luò)能給人們生活帶來(lái)很大的幫助，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì);另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。網(wǎng)絡(luò)向大學(xué)生展示了各類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)于知識(shí)選擇的靈活性大大增加，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也大大提高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自然大大超出了狹隘的課本范圍，這對(duì)于大學(xué)生能力的提高應(yīng)是大有裨益的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)所帶給你的知識(shí)跟你想象中的相比哪個(gè)多一點(diǎn)呢?40%的人都沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，36%的人覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)帶給自己的超出自己的預(yù)料，只有24%的人覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有帶來(lái)很多能被自己利用的知識(shí)。其實(shí)這要看我們?cè)趺慈ダ眠@個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源，也跟我們自身的水平知識(shí)相關(guān)，不同的人利用網(wǎng)絡(luò)資源的情況也不同的，小學(xué)生跟博士生相比，很明顯博士生就能很好的利用網(wǎng)絡(luò)資源。但是對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)水平都差不多，而且我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)了解的差不多了，我們可以盡可能的利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)卷的分析，我們可以看出大學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題存在這幾點(diǎn)不足：
沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬化。大學(xué)生感興趣的兩個(gè)重要主題是網(wǎng)上交友和網(wǎng)上戀愛(ài)，這兩個(gè)主題又是和網(wǎng)上聊天分不開(kāi)的。對(duì)于聊天的評(píng)價(jià)，有人認(rèn)為是排解現(xiàn)實(shí)中壓抑不滿(mǎn)的重要方式，有人認(rèn)為是展現(xiàn)另一個(gè)自我的途徑，有人認(rèn)為是最好的消遣方式，有人認(rèn)為是重要的交友途徑，也有人認(rèn)為是無(wú)聊。
第一， 影響學(xué)習(xí)成績(jī)。由于大學(xué)生的課程比較松，課余時(shí)間上網(wǎng)的較多，所以課后復(fù)習(xí)這一工作作的不夠，一旦沉迷網(wǎng)絡(luò)成績(jī)可能是一落千丈，對(duì)學(xué)生的成績(jī)有很大害處。
第二， 既費(fèi)錢(qián)，又影響身體健康。上網(wǎng)的環(huán)境以及網(wǎng)費(fèi)的對(duì)學(xué)生有很大的影響。一小時(shí)一塊半，一般人一次上網(wǎng)都要5塊錢(qián)以上。要是喜歡上網(wǎng)的可能要用更多的網(wǎng)費(fèi)，網(wǎng)吧的空氣容易讓人頭暈?zāi)垦�，甚至有人不�?xí)慣出現(xiàn)歐土等異常反映。
第三， 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)貧乏。許多大學(xué)生在網(wǎng)上除了聊天、使用免費(fèi)電子信箱、看新聞外，就不知道做什么。只喜歡玩游戲，聊天交友這類(lèi)。所以學(xué)生在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用還是比較貧乏的。很少人知道發(fā)賀卡，電子郵件等一些網(wǎng)絡(luò)常用的工具。對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)了解更少，更不要說(shuō)黑客技術(shù)等。
第四， 隨意性大。從上網(wǎng)原因和聊天話(huà)題兩方面都體現(xiàn)出大學(xué)生上網(wǎng)存在較強(qiáng)隨意性。都沒(méi)有一定的目的，完全是為了打發(fā)時(shí)間。更多的人都不知道上網(wǎng)來(lái)做什么的。
對(duì)此，我們的老師還有學(xué)生自己要進(jìn)行反省，學(xué)校進(jìn)行宣傳網(wǎng)絡(luò)科學(xué)知識(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)的好處還有錯(cuò)誤使用網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的后果。正確引導(dǎo)我們學(xué)生使用正確網(wǎng)絡(luò)資源，讓我們走在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的前沿，不斷的增加就業(yè)信息和其他相關(guān)知識(shí)。充分把握網(wǎng)絡(luò)帶給我們的每一個(gè)信息。它提供了一個(gè)接觸社會(huì)的個(gè)性化和國(guó)際化的空間，給了大學(xué)生一個(gè)展示自身能力的大舞臺(tái)。我們應(yīng)該用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸社會(huì)，提高辨識(shí)和思考的能力。對(duì)網(wǎng)吧的管理也進(jìn)行改進(jìn)，限制學(xué)生瀏覽一些非法淫穢網(wǎng)站，做一個(gè)有素質(zhì)的網(wǎng)民。對(duì)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)進(jìn)行思想教育宣傳，努力從游戲中拔出來(lái)。正確的利用網(wǎng)絡(luò)帶給我們的信息，才能更有利于大學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)在對(duì)于大學(xué)生獲取信息、關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、了解自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向及專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)等扮演著重要的角色，但若利用網(wǎng)絡(luò)過(guò)度地玩游戲，則對(duì)學(xué)生的身心健康造成很大的損害;大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較瀕繁，說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生重要之外，也說(shuō)明了大學(xué)生由自己支配的時(shí)間較多，這更顯出大學(xué)生合理安排上網(wǎng)時(shí)間的重要性;學(xué)校應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些基本的電腦網(wǎng)絡(luò)課程，這樣學(xué)生就可以利用課余的時(shí)間來(lái)參加一些的電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)、選修電腦課程等，用來(lái)增加大學(xué)生的電腦方面的知識(shí)以及提高能力;學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的引導(dǎo)和管理，針對(duì)一部分大學(xué)生自律能力不強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)該制定相關(guān)規(guī)章制度，防止學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)而影響學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自己明白沉溺于網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己是沒(méi)有好處的，應(yīng)該把時(shí)間充分而合理的利用起來(lái)，多學(xué)些知識(shí)，多參加社會(huì)活動(dòng)。
對(duì)于調(diào)查結(jié)果的思考：信息時(shí)代匆匆的步伐讓大學(xué)生不能不使用和接受網(wǎng)絡(luò)，不管它會(huì)帶來(lái)多大的沖擊，也這種沖擊中夾雜著多少不良的成分。大學(xué)生終歸是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的。為什么同樣是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生就不能挖掘出最實(shí)際的意義，而僅僅停留于娛樂(lè)和消遣?這恐怕就是一個(gè)認(rèn)識(shí)和對(duì)待新事物的態(tài)度問(wèn)題了。對(duì)于這樣一種新事物，既不能視之如洪水猛獸，因?yàn)樗鼤?huì)帶來(lái)某些負(fù)面的影響而因噎廢食;也不能盲目的鼓吹它有怎樣的優(yōu)點(diǎn)。作為大學(xué)生，
應(yīng)該認(rèn)識(shí)到沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè)的不利，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸社會(huì)，提高辨識(shí)和思考的能力。網(wǎng)絡(luò)提供了大量信息，又提供了一個(gè)接觸社會(huì)的個(gè)性化和國(guó)際化的空間，給了大學(xué)生一個(gè)展示自身能力的大舞臺(tái)。并不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)會(huì)帶來(lái)了一些不良的信息，特別對(duì)于大學(xué)生而言，完整的價(jià)值觀念還未形成，好奇心又很強(qiáng)，很容易受到外來(lái)事物的影響。網(wǎng)絡(luò)完全開(kāi)放和虛擬的空間可以讓大學(xué)生隨心所欲的表現(xiàn)自己，但如果把握得不好，獵奇的心態(tài)和過(guò)分追求個(gè)性張揚(yáng)的心理也許會(huì)把大學(xué)生引入歧途。所以在紛繁的現(xiàn)象背后，我們應(yīng)該有清醒的頭腦來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)。