網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總（精選9篇）

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇1

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

　　2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元（人民幣）/月，合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)_____，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè)，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫(xiě)）人民幣_(tái)_______元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳，沙，雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　�。�1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　�。�3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的.有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購(gòu)；或者由甲方自行采購(gòu)。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶(hù)操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

　�。�5）?如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（章）：?乙方（章）：

　　代表簽字：?代表簽字：

　　聯(lián)?系?人：?聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話(huà)：?聯(lián)系電話(huà)：

　　地?址：?地?址：

　　日期：?日期：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇2

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將_________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

　　2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）/月，合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)_____，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè)，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫(xiě)）人民幣_(tái)________元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　�。�1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　�。�3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購(gòu)；或者由甲方自行采購(gòu)。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶(hù)操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　（5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表簽字： _________

　　聯(lián) 系 人： _________

　　聯(lián)系電話(huà)： _________

　　地 址：_________

　　日期：_________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇3

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　_________公司

　　地址：

　　地址：西安市

　　電話(huà)：

　　電話(huà)：_________

　　傳真：

　　郵編：_________

　　郵編：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　賬號(hào)：

　　賬號(hào)：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

　　本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　一、協(xié)議概述

　　在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

　　二、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　2.1 提供服務(wù)

　　乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請(qǐng)參見(jiàn)附件或補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則

　　乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰

　　2.3 備機(jī)及備件的提供

　　在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí)，乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件，但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶(hù)的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機(jī)或備件的列表參見(jiàn)附件

　　2.4 設(shè)備及資料的保管

　　乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機(jī)密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　2.5 維修渠道

　　對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠(chǎng)家的維修渠道來(lái)保證完成對(duì)甲方的服務(wù)，在此過(guò)程中涉及的費(fèi)用由甲方支付，具體支付費(fèi)用金額以第三方廠(chǎng)商書(shū)面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

　　2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則

　　乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任

　　2.7 授權(quán)

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書(shū)面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱(chēng)、_____、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　三、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

　　3.2備機(jī)備件的管理

　　甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞，甲方承擔(dān)由此帶來(lái)的維修費(fèi)用

　　3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要，甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的，同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠(chǎng)商的政策或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)沒(méi)有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

　　3.4付費(fèi)

　　甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用，具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)本協(xié)議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權(quán)資料

　　除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料，拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品，包括服務(wù)手冊(cè)，磁帶，錄像，光盤(pán)或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說(shuō)明。

　　4.2數(shù)據(jù)安全

　　乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶(hù)的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時(shí)，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

　　五、 保密原則

　　5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對(duì)甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿(mǎn)后一年；

　　5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；

　　5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用，乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項(xiàng)目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；

　　5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果，并承擔(dān)法律責(zé)任。

　　六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽

　　6.1協(xié)議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議：

　　1）乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則；

　　2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；

　　4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

　　6.2 協(xié)議續(xù)簽

　　本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無(wú)異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

　　七、違約責(zé)任

　　甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí)，雙方有權(quán)

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任；

　　2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

　　八、爭(zhēng)議處理

　　甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

　　九、免責(zé)條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí)，將不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十、協(xié)議生效

　　本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。

　　十一、附件

　　附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

　　附件二 付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明

　　附件三 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單

　　附件四 甲方設(shè)備清單

　　附件五 備機(jī)及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　_________公司

　　授權(quán)代表：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　日期：

　　日期：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇4

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

　　2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元（人民幣）/月，合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi)，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應(yīng)該每月至少上門(mén)服務(wù)一次，對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè)，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫(xiě)）人民幣_(tái)_______元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期上門(mén)服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　�。�1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　�。�3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購(gòu)；或者由甲方自行采購(gòu)。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶(hù)操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　　（1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

　�。�5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（章）： 乙方（章）：

　　代表簽字： 代表簽字：

　　聯(lián) 系 人： 聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：

　　地 址： 地 址：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇5

　　甲方:

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將_________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

　　2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）/月，合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)_____，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè)，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫(xiě)）人民幣_(tái)________元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　�。�1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　�。�3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購(gòu)；或者由甲方自行采購(gòu)。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶(hù)操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

　�。�5）如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇6

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護(hù)范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修；

　　2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)維修；

　　3、各類(lèi)硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝；

　　4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修、線(xiàn)路整理、設(shè)備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等，配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測(cè)；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù)，故障檢測(cè)；

　　3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整；

　　4、各類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)；

　　5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級(jí)、維修后的各類(lèi)軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

　　二、外包費(fèi)用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護(hù)費(fèi)用為： 元（大寫(xiě)： 元整），年維護(hù)費(fèi)用： 元（大寫(xiě)： 元整）。

　　從合同簽訂之日起，設(shè)定試用期2個(gè)月，若乙方滿(mǎn)足甲方的維護(hù)要求，試用期計(jì)入合同維護(hù)期；若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護(hù)要求，試用期不支付維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用，期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名（其中一名為主要維護(hù)人員，另一名為應(yīng)急候補(bǔ)），應(yīng)具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定，每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負(fù)責(zé)日常維護(hù)，并做好臺(tái)帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí)，可要求乙方更換。

　　4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等）提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運(yùn)行，其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

　　5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

　　次全面檢測(cè)和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測(cè)巡查記錄。

　　6、任何時(shí)段，甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修，乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、服務(wù)費(fèi)不包含部件（顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅(qū)等）的修理（物理?yè)p壞）、購(gòu)臵費(fèi)用，甲方委托乙方送修、購(gòu)臵的，乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi)，在甲方的授權(quán)下，乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查，乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴(yán)重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下：

　　1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù)，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報(bào)修時(shí)，響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間滯后的，每小時(shí)扣100元。

　　3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線(xiàn)路、衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)處理不

　　規(guī)范，不能滿(mǎn)足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無(wú)異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動(dòng)解除。

　　2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：

　　1）甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求，乙方不予及時(shí)更換；

　　2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備，或巡檢達(dá)不到甲方要求；

　　3）甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障；

　　4）乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題，導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失；

　　5）乙方泄露甲方信息情況。

　　發(fā)生上述1）、2）條情況時(shí)，雙方解除合同，甲方付清至上月維護(hù)費(fèi)，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

　　4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

　　甲方：連云港市航道管理處 乙方：

　　（單位蓋章）（單位蓋章）

　　代表簽字： 代表簽字：

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責(zé)任

　　1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護(hù)（維修）工作便于展開(kāi)。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的，開(kāi)始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄（時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期）。

　　4、甲方在需要維護(hù)（維修）工作任務(wù)時(shí)，需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項(xiàng)目人員，由于甲方未及時(shí)通知造成的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(hù)（維修）期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換，在向乙方訂購(gòu)時(shí)，必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護(hù)（維修）過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)（維修）時(shí)，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級(jí)安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員，薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù)，對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù)，維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。

　　5、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)（維修）工作，能夠在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作。

　　6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下：

　　工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)40分鐘；

　　節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)60分鐘；

　　故障完成時(shí)間：30分鐘（到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決），對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi)；

　　維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間：7天X24小時(shí)

　　7、乙方在初期維護(hù)（維修）時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻，減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。

　　8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。

　　9、乙方結(jié)合以往客戶(hù)維護(hù)（維修）工作的經(jīng)驗(yàn)，在接到甲方書(shū)面要求后，對(duì)維護(hù)人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況，準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。

　　具體安排如下：電腦十臺(tái)（套），并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。

　　三、其它條款

　　合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護(hù)（維修）請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護(hù)（維修）記錄，導(dǎo)致甲方用戶(hù)投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20xx年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。

　　五、合同設(shè)備

　　見(jiàn)甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定，金額總定大寫(xiě)：貳仟元整 （小寫(xiě)20xx 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.

　　七、 違約責(zé)任及中止合同

　　1、 違約責(zé)任：

　　甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中，不得無(wú)故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計(jì)400元（大寫(xiě):肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀(guān)情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

　�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的；

　　b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(hù)（維修）任務(wù)后，未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿(mǎn)后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權(quán)力。

　　5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。

　　甲方：乙方：

　　電話(huà)： 電話(huà)：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇8

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)（不含專(zhuān)業(yè)用軟件）。

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

　　3.電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)（不含配件費(fèi)）。

　　4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。

　　5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。

　　6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

　　2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

　　3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

　　4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。

　　2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

　　四、爭(zhēng)議的解決

　　對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯總 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責(zé)任

　　1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護(hù)（維修）工作便于展開(kāi)。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的，開(kāi)始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄（時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期）。

　　4、甲方在需要維護(hù)（維修）工作任務(wù)時(shí)，需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項(xiàng)目人員，由于甲方未及時(shí)通知造成的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(hù)（維修）期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換，在向乙方訂購(gòu)時(shí)，必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護(hù)（維修）過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)（維修）時(shí)，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級(jí)安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員，薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù)，對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù)，維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。

　　5、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)（維修）工作，能夠在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作。

　　6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下：

　　工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)40分鐘；

　　節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)60分鐘；

　　故障完成時(shí)間：30分鐘（到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決），對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi)；

　　維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間：7天X24小時(shí)

　　7、乙方在初期維護(hù)（維修）時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻，減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。

　　8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。

　　9、乙方結(jié)合以往客戶(hù)維護(hù)（維修）工作的經(jīng)驗(yàn)，在接到甲方書(shū)面要求后，對(duì)維護(hù)人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況，準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。

　　具體安排如下：電腦十臺(tái)（套），并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。

　　三、其它條款

　　合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護(hù)（維修）請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護(hù)（維修）記錄，導(dǎo)致甲方用戶(hù)投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20__年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。

　　五、合同設(shè)備

　　見(jiàn)甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定，金額總定大寫(xiě)：貳仟元整 （小寫(xiě)20__ 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方，金額為20__元.

　　七、 違約責(zé)任及中止合同

　　1、 違約責(zé)任：

　　甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中，不得無(wú)故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計(jì)400元（大寫(xiě):肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀(guān)情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

　　（2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的；

　　b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(hù)（維修）任務(wù)后，未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿(mǎn)后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權(quán)力。

　　5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。

　　甲方：乙方：

　　電話(huà)： 電話(huà)：

　　代表： 代表：