維修服務(wù)合同書(精選18篇)
維修服務(wù)合同書 篇1
甲方:__________(以下簡稱甲方)
乙方:__________(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意就甲方車輛定點(diǎn)維修事宜達(dá)成協(xié)議如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要項目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養(yǎng)。
三、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時,嚴(yán)格按照國家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),對大修車輛出具"質(zhì)量保證書"。
四、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時,嚴(yán)格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)禁自行擴(kuò)大作業(yè)的內(nèi)容。根據(jù)車輛實際情況需擴(kuò)大作業(yè)內(nèi)容的,需經(jīng)甲方人員同意方可進(jìn)行。
五、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛需更換配件時應(yīng)實事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報修后,乙方為甲方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。甲方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障,乙方隨時免費(fèi)提供施救回廠的服務(wù)。對甲方的車輛,乙方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。
七、甲方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,乙方除試車和辦理有關(guān)年間業(yè)務(wù)外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規(guī)定,除向甲方作出檢討外,并對違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養(yǎng)的車輛,按以下標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用:零部件的加價幅度在進(jìn)價基礎(chǔ)上不超過以下標(biāo)準(zhǔn):元/工時,材料費(fèi)加價率省內(nèi)進(jìn)貨省外進(jìn)貨
九、甲方車輛進(jìn)入乙方廠區(qū)維修、保養(yǎng)期間的'一切安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔(dān)。
十、甲方車輛發(fā)生的維修費(fèi)用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認(rèn)可有效。
十一、甲方直按時結(jié)算維修費(fèi)用,每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費(fèi),乙方將向甲方(除維修費(fèi)外)按每天1%收取滯納金。
十二、本合同不因甲、乙雙方負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人發(fā)生變更影響本合同的執(zhí)行。
十三、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會,乙方將根據(jù)甲方要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,保證雙方滿意。十四、質(zhì)量保證:大修60天1萬公里,日常維修質(zhì)量保證期60天,一級保養(yǎng)10天2千公里,二級保養(yǎng)30天4千公里。
十五、本合同從年月日至年月日止。
十六、本合同一式二份,經(jīng)雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
地址:__________地址:__________
聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
賬號:__________賬號:__________
維修服務(wù)合同書 篇2
甲方(客戶):______________乙方(承接方):______________
通信地址(郵編):______________通信地址(郵編):______________
聯(lián)系人:______________聯(lián)系人:______________
電話:________________電話:______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿友好的基礎(chǔ)上,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前,雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況,建立客戶檔案。
二、協(xié)議服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)邀為甲方提供:
三、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2.甲方?jīng)Q定對故障機(jī)進(jìn)行維修時,更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)及時對乙方提供的報價予以參考確認(rèn)。
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標(biāo)準(zhǔn)材料、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方不予負(fù)責(zé),對已磨損應(yīng)更換的部件,甲方若堅持使用所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方不予負(fù)責(zé)。
4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件,為此造成的后果甲方自行承擔(dān)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。甲方應(yīng)付給乙方違約金____%
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設(shè)備,甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。
6.甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷和安裝調(diào)試等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.合同執(zhí)行期間,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對機(jī)器提供定時檢修維護(hù)。
2.合同執(zhí)行期間,乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的_小時內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。
3乙方在收到甲方的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時,應(yīng)及時將故障恢復(fù)以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.乙方有義務(wù)對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價格
5.合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機(jī)器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修更換;若屬于甲方使用不當(dāng)(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方負(fù)責(zé)。
6.在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
7.合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的設(shè)備,在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應(yīng)甲方要求提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)(如設(shè)備安裝、及維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)。
五、付款類別及付款方式
年維修保養(yǎng)付費(fèi)類別:
□A類:乙方每月或季度為甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng),配件費(fèi)
除外,全年服務(wù)費(fèi)為________元,大寫:人民幣________元整。
□B類:______________當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時,乙方提供上門服務(wù),次數(shù)
不限,配件費(fèi)除外,全年服務(wù)費(fèi)為________元,大寫:人民幣________元整。
付款方式:服務(wù)費(fèi)合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)付清,現(xiàn)金支票均可。配件所需費(fèi)用另計,一周內(nèi)付清。
六、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另方可直接向本地法院訴訟。
七、合同的終止和違約
1.本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方有權(quán)中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費(fèi)/12=__未服務(wù)月份)
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之________日起生效本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
九、附則:______________
十、附表:______________
十一、合同執(zhí)行期:______________
甲方:______________(蓋章)乙方:______________
負(fù)責(zé)人簽字:______________負(fù)責(zé)人簽字:______________
維修服務(wù)合同書 篇3
甲方:__________有限公司
乙方:__________技術(shù)有限公司
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
解決當(dāng)前阿法拉伐換熱器泄漏進(jìn)行維修焊補(bǔ),使阿法拉伐換熱器達(dá)到甲方使用要求。
二、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用及支付
技術(shù)服務(wù)費(fèi)總計為元。技術(shù)服務(wù)結(jié)束后,乙方提供發(fā)票,甲方在兩周內(nèi)支付。
本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
甲方:__________乙方:__________
單位名稱:__________單位名稱:__________
單位地址:__________單位地址:__________
郵政編碼:__________郵政編碼:__________
電話:__________電話:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
賬號:__________賬號:__________
稅號:__________稅號:__________
簽訂日期:__________簽訂日期:__________
維修服務(wù)合同書 篇4
送修方:
承修方:
甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù), 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、 維修設(shè)備基本資料
設(shè)備名稱:
設(shè)備編號:
設(shè)備品牌:
設(shè)備型號:
二、 維修項目及費(fèi)用概算 具體維修項目及費(fèi)用詳見附件《維修清單》,總計 元。
三、維修地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用
維修地點(diǎn):
運(yùn)輸費(fèi)用:
四 、 交付與結(jié)算
1.竣工交付時間: 年 月 日
2.設(shè)備交付方式:
3.結(jié)算付款方式:
4.付款期限:機(jī)械修復(fù)竣工后,甲方進(jìn)行驗收,驗收合格,甲方支付維修費(fèi) 。
五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械,除維修或檢驗?zāi)康耐,不得使用送修機(jī)械。
2、需維修機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間,機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔(dān),并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用。
6、乙方對設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年
甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
1、甲方應(yīng)說明送修機(jī)械的狀況和需維修的內(nèi)容,按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機(jī)械,支付維修費(fèi)用;
2、機(jī)械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。
3、對由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞,乙方不予賠償。
六、 違約責(zé)任
1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。
2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的,應(yīng)照價賠償油料等直接損失;造成送修機(jī)械損壞的,應(yīng)無償修理并賠償損失。
七、 爭議解決方式 因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。
未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
送修方:
承修方:
地址: 地址:
電話: 電話:
委托代理人:____________
法定代表人:______________
年 月 日 年 月 日
維修服務(wù)合同書 篇5
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機(jī)械,以定期保養(yǎng)檢查,實施健康診斷服務(wù),長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、乙方用戶基本信息:
用戶名稱:;聯(lián)系地址:;
聯(lián)系人:;聯(lián)系電話:。
機(jī)械信息:
機(jī)型/機(jī)號:;發(fā)動機(jī)型/機(jī)號:;工作小時:;
2、甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:
(1)每隔250h或500h的終身免工時費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù);
(2)在保養(yǎng)的同時,免工時費(fèi)對車輛進(jìn)行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù);
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京鋼加購買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān);
(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。
3、乙方需履行的義務(wù):
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件。
(2)乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件時,需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定:
(1)對乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品/fanwen/1578/保證期時發(fā)生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r費(fèi)和里程費(fèi);
(2)工時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時收取費(fèi)用,單價工時費(fèi)以80.00元/小時計算;
(3)里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價里程以2.00元/公里。
5、收費(fèi)方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費(fèi)用合計金額當(dāng)次收取,乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。
6、乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件購買零配件,否則甲方有權(quán)終止合同;
7、本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機(jī)械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;
8、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
年月日年月日
維修服務(wù)合同書 篇6
托修方(甲方):__________________
承修方(乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、維修內(nèi)容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機(jī)序列號:____________附件:____________
故障現(xiàn)象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內(nèi)容(初斷):____________________________________________________________
維修標(biāo)準(zhǔn)及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費(fèi)用
維修費(fèi)用(預(yù)計)______元,包括______,維修費(fèi)用應(yīng)以修理項目清單為準(zhǔn)。
乙方總維修費(fèi)用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續(xù)維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結(jié)清維修款:合同執(zhí)行完畢,以□現(xiàn)金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預(yù)付維修款人民幣____________元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付;余款______元,以□現(xiàn)金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標(biāo)準(zhǔn):對修復(fù)電腦進(jìn)行試機(jī),確認(rèn)原故障修復(fù)或排除。
其它驗收約定:____________________________________。
五、特別約定
1.乙方維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權(quán)應(yīng)歸甲方。
4.維修服務(wù)前,甲方應(yīng)對報修電腦內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,乙方應(yīng)將維修過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或滅失的風(fēng)險告知甲方。
5.乙方對修復(fù)機(jī)器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責(zé)任
1.甲方逾期支付維修費(fèi)用,或乙方逾期修復(fù),每日應(yīng)當(dāng)按照維修費(fèi)用的_________%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)_______________責(zé)任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方擅自復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
5.其他違約責(zé)任_____________________________________________。
七、其他約定_____________________________________________。
八、爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執(zhí)_____份。
托修方(甲方):_______________
姓名:_________________________
聯(lián)系地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:(乙方)_______________
負(fù)責(zé)人:_______________________
委托代理人:___________________
維修服務(wù)合同書 篇7
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國民法典》和《建筑安裝工程承包條例》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本工程具體情況,經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商簽訂本合同,以便雙方共同遵守,順利完成本項工程。
一、 工程地點(diǎn):
二、 工程內(nèi)容:中央空調(diào)維修與保養(yǎng)
三、 材料供應(yīng):全部由乙方負(fù)責(zé),工程材料詳見清單。
四、 付款方式:工程完工后設(shè)備運(yùn)行正常15日內(nèi),甲方付清乙方
該工程的全部工程款。
五、 甲乙雙方簽字后十日內(nèi)完工。
六、 在乙方進(jìn)入工地內(nèi),甲方應(yīng)做到水電到位,負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場管理。
七、 乙方負(fù)責(zé)安全責(zé)任,工具自備。
八、 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,
具有同等法律效力。
九、 合同生效,如甲乙雙方對本合同修改和補(bǔ)充,應(yīng)以書面協(xié)議形
式簽訂協(xié)議,作為合同不可分割的一部分,與主合同具有同等的法律效力。
十、 工程總造價: 元(含稅價)
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽字): 負(fù)責(zé)人(簽字):
年 月 日
維修服務(wù)合同書 篇8
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法(試行)》,甲方確定乙方為珠海市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè),必須對政府公務(wù)車維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下:
維修收費(fèi)計價公式:維修費(fèi)總金額=工時定額×工時單價+材料進(jìn)貨價×(1+材料管理費(fèi)率)+外加工費(fèi)×(1+外加工管理費(fèi)率)
實行明碼標(biāo)價。乙方應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費(fèi)率、外加工管理費(fèi)率,并提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。
乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾,在珠海市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠,其中工時單價為______元/小時、材料管理費(fèi)率為____%、外加工管理費(fèi)率為_____%。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時通知甲方,報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對送修車輛區(qū)別對待。
嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價格,不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格,更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進(jìn)貨價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
二、甲方的義務(wù)
(一)負(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負(fù)責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。
(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務(wù)
(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴(yán)格按《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。
2、嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在珠海市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時派員搶修。給予公務(wù)車在珠海市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時內(nèi)響應(yīng)、24小時拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。
5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進(jìn)行檢測、擬定維修方案和計價,未征得送修方同意和認(rèn)可,不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護(hù)或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),任何情況下,不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。
9、事故車輛經(jīng)保險公司理賠的項目,不得再行結(jié)算。
(二)汽車維修的結(jié)算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費(fèi)用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時,必須使用電腦打印結(jié)算清單,必須標(biāo)明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進(jìn)貨價(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率,應(yīng)將修理項目的工時費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。
4、對公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴(yán)格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴(yán)格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗。
5、對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符,又未征求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費(fèi)或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額30%的違約金。
6、為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo),按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向中國建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。
(三)汽車維修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計價收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。
(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機(jī)管理。乙方必須通過計算機(jī)對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至珠海市政府采購站點(diǎn)()。
3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費(fèi)用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。
4、乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件,確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時,同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。
四、甲方的權(quán)利
(一)甲方有權(quán)會同珠海市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門,負(fù)責(zé)定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。
(二)對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時,有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。
五、乙方的權(quán)利
(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。
(三)對維修經(jīng)費(fèi)未落實、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權(quán)拒絕接待(對收費(fèi)是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。
六、監(jiān)督管理
(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。
(二)由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)對乙方履約情況進(jìn)行考評?荚u的方法是:乙方的基本分為3分,珠海市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結(jié)果,將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r,取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。
(三)在協(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被珠海市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:
1、檢查過程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的,每項扣1分;
2、乙方被投拆,經(jīng)調(diào)查屬實的,一次扣1分;
3、維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。
七、違約責(zé)任
(一)乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。
(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執(zhí)行過程中,經(jīng)甲、乙雙方同意,可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。
九、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議,則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協(xié)議期限
(一)本協(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。
(二)本協(xié)議未盡之事宜,可以經(jīng)雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
(三)本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
委托代理人:委托代理人:
維修服務(wù)合同書 篇9
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯(lián)系人:_______
網(wǎng)站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯(lián)系人:_______
網(wǎng)站:_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2.乙方:_________________。
3.《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。
在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。
3.2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點(diǎn)。
5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:星期________至星期________,每天________-________(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi),實施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目
10.1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦________名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。
除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在________個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務(wù)
1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。
乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。
乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機(jī)安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限 貨物運(yùn)輸合同書
托運(yùn)方:____________________________________
地址:____________郵碼:____________電話:____________
法定代表人:____________職務(wù):____________
承運(yùn)方:____________________________________
地址:____________郵碼:____________電話:____________
法定代表人:____________職務(wù):____________
根據(jù)國家有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定,經(jīng)過雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便雙方共同遵守。
第一條貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價款
第二條包裝要求
托運(yùn)方必須按照國家主管機(jī)關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包裝;沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)根據(jù)保證貨物運(yùn)輸安全的原則進(jìn)行包裝,否則承運(yùn)方有權(quán)拒絕承運(yùn)。
第三條貨物起運(yùn)地點(diǎn)
貨物到達(dá)地點(diǎn)
第四條貨物承運(yùn)日期
貨物運(yùn)到期限
第五條運(yùn)輸質(zhì)量及安全要求
第六條貨物裝卸責(zé)任和方法
第七條收貨人領(lǐng)取貨物及驗收辦法
第八條運(yùn)輸費(fèi)用、結(jié)算方式
第九條各方的權(quán)利義務(wù)
一、托運(yùn)方的權(quán)利義務(wù)
1.托運(yùn)方的權(quán)利:要求承運(yùn)方按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)、把貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
貨物托運(yùn)后,托運(yùn)方需要變更到貨地點(diǎn)或收貨人,或者取消托運(yùn)時,有權(quán)向承運(yùn)方提出變更合同的內(nèi)容或解除合同的要求。
但必須在貨物未運(yùn)到目的地之前通知承運(yùn)方,并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定付給承運(yùn)方所需費(fèi)用。
2.托運(yùn)方的義務(wù):按約定向承運(yùn)方交付運(yùn)雜費(fèi)。
否則,承運(yùn)方有權(quán)停止運(yùn)輸,并要求對方支付違約金。
托運(yùn)方對托運(yùn)的貨物,應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝,遵守有關(guān)危險品運(yùn)輸?shù)囊?guī)定,按照合同中規(guī)定的時間和數(shù)量交付托運(yùn)貨物。
二、承運(yùn)方的權(quán)利義務(wù)
1.承運(yùn)方的權(quán)利:向托運(yùn)方、收貨方收取運(yùn)雜費(fèi)用。
如果收貨方不交或不按時交納規(guī)定的各種運(yùn)雜費(fèi)用,承運(yùn)方對其貨物有扣壓權(quán)。
查不到收貨人或收貨人拒絕提取貨物,承運(yùn)方應(yīng)及時與托運(yùn)方聯(lián)系,在規(guī)定期限內(nèi)負(fù)責(zé)保管并有權(quán)收取保管費(fèi)用,對于超過規(guī)定期限仍無法交付的貨物,承運(yùn)方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
2.承運(yùn)方的義務(wù):在合同規(guī)定的期限內(nèi),將貨物運(yùn)到指定的地點(diǎn),按時向收貨人發(fā)出貨物到達(dá)的通知。
對托運(yùn)的貨物要負(fù)責(zé)安全,保證貨物無短缺,無損壞,無人為的變質(zhì),如有上述問題,應(yīng)承擔(dān)賠償義務(wù)。
在貨物到達(dá)以后,按規(guī)定的期限,負(fù)責(zé)保管。
三、收貨人的權(quán)利義務(wù)
1.收貨人的權(quán)利:在貨物運(yùn)到指定地點(diǎn)后有以憑證領(lǐng)取貨物的權(quán)利。
必要時,收貨人有權(quán)向到站,或中途貨物所在站提出變更到站或變更收貨人的要求,簽訂變更協(xié)議。
2.收貨人的義務(wù):在接到提貨通知后,按時提取貨物,繳清應(yīng)付費(fèi)用。
超過規(guī)定提貨時,應(yīng)向承運(yùn)人交付保管費(fèi)。
第十條違約責(zé)任
一、托運(yùn)方責(zé)任:
1.未按合同規(guī)定的時間和要求提供托運(yùn)的貨物,托運(yùn)方應(yīng)按其價值的____%償付給承運(yùn)方違約金。
2.由于在普通貨物中夾帶、匿報危險貨物,錯報笨重貨物重量等招致吊具斷裂、貨物摔損、吊機(jī)傾翻、爆炸、腐燭等事故,托運(yùn)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損,致使其他貨物或運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備被污染腐蝕、損壞,造成人身傷亡的,托運(yùn)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.在托運(yùn)方專用線或在港、站公用線、專用線自裝的貨物,在到站卸貨時,發(fā)現(xiàn)貨物損壞、缺少,在車輛施封完好或無異狀的情況下,托運(yùn)方應(yīng)賠償收貨人的損失。
5.罐車發(fā)運(yùn)貨物,因未隨車附帶規(guī)格質(zhì)量證明或化驗報告,造成收貨方無法卸貨時,托運(yùn)方應(yīng)償付承運(yùn)方卸車等存費(fèi)及違約金。
二、承運(yùn)方責(zé)任:
1.不按合同規(guī)定的時間和要求配車、發(fā)運(yùn)的,承運(yùn)方應(yīng)償付甲方違約金____元。
2、承運(yùn)方如將貨物錯運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人,應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。
如果貨物逾期達(dá)到、承運(yùn)方應(yīng)償付逾期交貨的違約金。
3.運(yùn)輸過程中貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞,承運(yùn)方應(yīng)按貨物的實際損失(包括包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi))賠償托運(yùn)方。
4.聯(lián)運(yùn)的貨物發(fā)生滅失、短少、
貨物運(yùn)輸合同書第2頁
變質(zhì)、污染、損壞,應(yīng)由承運(yùn)方承擔(dān)賠償責(zé)任的,由終點(diǎn)階段的承運(yùn)方向負(fù)有責(zé)任的其他承運(yùn)方追償。
5.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸,由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的,承運(yùn)方不承擔(dān)違約責(zé)任:
、俨豢煽沽;
、谪浳锉旧淼淖匀粚傩;
③貨物的合理損耗;
、芡羞\(yùn)方或收貨方本身的過錯。
本合同正本一式二份,合同雙方各執(zhí)一份;合同副本一式份,送……等單位各留一份。
托運(yùn)方:________________________________
代表人:________________________________
____年____月____日
承運(yùn)方:________________________________
代表人:________________________________
____年____月____日
維修服務(wù)合同書 篇10
甲方:有限公司鉛業(yè)分公司
乙方:技術(shù)有限公司
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
解決當(dāng)前阿法拉伐換熱器泄漏進(jìn)行維修焊補(bǔ),使阿法拉伐換熱器達(dá)到甲方使用要求。
二、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用及支付
技術(shù)服務(wù)費(fèi)總計為元。技術(shù)服務(wù)結(jié)束后,乙方提供發(fā)票,甲方在兩周內(nèi)支付。
本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
甲方:乙方:
單位名稱:單位名稱:
單位地址:單位地址:
郵政編碼:郵政編碼:
電話:電話:
委托代理人:委托代理人:
開戶銀行:開戶銀行:
賬號:賬號:
稅號:稅號:
簽訂日期:簽訂日期:
維修服務(wù)合同書 篇11
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意就甲方車輛定點(diǎn)維修事宜達(dá)成協(xié)議如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要項目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養(yǎng)。
三、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時,嚴(yán)格按照國家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),對大修車輛出具“質(zhì)量保證書”。
四、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時,嚴(yán)格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)禁自行擴(kuò)大作業(yè)的內(nèi)容。根據(jù)車輛實際情況需擴(kuò)大作業(yè)內(nèi)容的,需經(jīng)甲方人員同意方可進(jìn)行。
五、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛需更換配件時應(yīng)實事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報修后,乙方為甲方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。甲方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障,乙方隨時免費(fèi)提供施救回廠的服務(wù)。對甲方的車輛,乙方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。
七、甲方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,乙方除試車和辦理有關(guān)年間業(yè)務(wù)外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規(guī)定,除向甲方作出檢討外,并對違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養(yǎng)的車輛,按以下標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用:零部件的加價幅度在進(jìn)價基礎(chǔ)上不超過以下標(biāo)準(zhǔn):元/工時,材料費(fèi)加價率省內(nèi)進(jìn)貨省外進(jìn)貨
九、甲方車輛進(jìn)入乙方廠區(qū)維修、保養(yǎng)期間的一切安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔(dān)。
十、甲方車輛發(fā)生的維修費(fèi)用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認(rèn)可有效。
十一、甲方直按時結(jié)算維修費(fèi)用,每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費(fèi),乙方將向甲方(除維修費(fèi)外)按每天1%收取滯納金。
十二、本合同不因甲、乙雙方負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人發(fā)生變更影響本合同的執(zhí)行。
十三、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會,乙方將根據(jù)甲方要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,保證雙方滿意。 十四、質(zhì)量保證:大修60天1萬公里,日常維修質(zhì)量保證期60天,一級保養(yǎng)10天2千公里,二級保養(yǎng)30天4千公里。
十五、本合同從 年月 日至 年月 日止。
十六、本合同一式二份,經(jīng)雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 開戶銀行: 開戶銀行: 賬號: 賬號:
年 月 日 年 月 日
維修服務(wù)合同書 篇12
甲方:
地址:
乙方:
地址:
經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,就其車輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容
汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、24小時救援服務(wù)。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。
4、維修報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計價收費(fèi)。
6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務(wù)方面的關(guān)系,對于事故車輛與有關(guān)部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務(wù)的車輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。
3、對于竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項目不符有權(quán)要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動中的各項優(yōu)惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價在原消費(fèi)金額基礎(chǔ)上打九折。
第四條:關(guān)于費(fèi)用結(jié)算
1、甲方車輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項目)發(fā)生費(fèi)用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月 日與乙方核對發(fā)生的費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,乙方為甲方開具正式發(fā)票。
3、結(jié)算方式:現(xiàn)金或公對公轉(zhuǎn)賬。 對公賬戶:錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號: 開戶銀行:中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行
第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方:(蓋章)
乙方:(蓋章)
代表:
代表:
電話:
電話:
年 月 日
維修服務(wù)合同書 篇13
甲方:_____________公司
乙方:______________
甲乙雙方本著平等、友好、互利的意愿,特簽訂汽車定點(diǎn)維修合同如下:
一、乙方擬將本公司(______________)車輛委托給甲方定點(diǎn)維修,甲方根據(jù)乙方開具的“車輛維修聯(lián)系單”所要求的維修項目進(jìn)行維修。如發(fā)生增加修理項目,經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)后再進(jìn)行維修。
二、維修服務(wù)范圍:甲方對乙方本合同標(biāo)的范圍內(nèi)的車輛,進(jìn)行包括大修、二級維護(hù)等維修服務(wù),并代為車輛年檢、二級維護(hù)驗車、代辦車輛保險及出險理賠手續(xù)等服務(wù)。
三、車輛資料:乙方應(yīng)提供給甲方本公司車輛行駛證復(fù)印件等資料。
四、維修服務(wù):
a)每次維修保養(yǎng)時,甲方需對維修車輛之零部件報價,待乙方確認(rèn)后方可維修.
b)每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認(rèn)可,并由其帶回乙方存檔備查.
c)甲方在結(jié)算維修費(fèi)用時,須按實結(jié)算.不能私自宴請乙方相關(guān)人員,若經(jīng)查實,將扣除甲方當(dāng)月維修費(fèi)用之20%.
d)乙方車輛進(jìn)入甲方廠區(qū),甲方須對車輛里程,油料等進(jìn)行登記,除試車年檢業(yè)務(wù)外,甲方不得私用甲方車輛,如有違反,乙方可對甲方進(jìn)行RMB300/次處罰(維修費(fèi)用中扣除),甲方并需作書面檢討.
五、服務(wù)方式:甲方提供預(yù)約、24小時救援等服務(wù),方便乙方車輛維修和使用。
六、服務(wù)優(yōu)惠:簽訂合同即可享受保養(yǎng)工時________折優(yōu)惠;市區(qū)24時救援;
七、服務(wù)質(zhì)量
a)甲方對維修車輛設(shè)有質(zhì)量擔(dān)保期規(guī)定。在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)發(fā)生維修質(zhì)量問題,由甲方返修。質(zhì)量擔(dān)保期規(guī)定如下:總成大修擔(dān)保期為10000公里或三個月,二級維護(hù)擔(dān)保期為1500公里或10天。時間數(shù)與里程數(shù)兩者以先到達(dá)者為準(zhǔn)。
b)甲方承諾使用純正零配件,以保證質(zhì)量。
八、乙方的義務(wù):
a)在車輛交付甲方時,應(yīng)如實告知車輛狀況和已往維修記錄;
b)對大修車輛嚴(yán)格執(zhí)行1500公里內(nèi)限時速80公里的走合期制度;
c)經(jīng)由甲方維修的車輛出現(xiàn)異常時,應(yīng)及時通知甲方,有利于正確判斷故障。
d)如發(fā)生車輛事故,應(yīng)當(dāng)及時通知甲方;
e)不得人為破壞或故意使用不當(dāng)經(jīng)由甲方維修的車輛;
f)對甲方的服務(wù)項目積極配合、提供有關(guān)資料,并承擔(dān)必要費(fèi)用。
九、違約責(zé)任:
a)、如甲方的維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)及有違其他約定,視為違約,違約滿兩次的,乙方有權(quán)解除合同。
b)、如乙方不履行合同規(guī)定的結(jié)算時間,延緩或無故拒付維修費(fèi)用,視為違約,違約滿兩次的,甲方有權(quán)解除合同。
一十、爭議解決:
在本合同執(zhí)行時如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可由司法調(diào)解或訴訟解決。
一十一、合同期限:本合同有效期為壹年。如合同期滿前________日內(nèi)雙方均不提終止合同的,視為合同期再延續(xù)壹年。
十二、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋章簽字后生效。
甲方:_____________公司乙方:______________
地址:______________地址:______________
電話:______________電話:______________
公司代表:______________公司代表:______________
維修服務(wù)合同書 篇14
甲方:海南進(jìn)鑫電腦技術(shù)服務(wù)部
乙方:
隨著電腦的普及與使用,電腦已經(jīng)進(jìn)了千家萬戶、機(jī)關(guān)、企業(yè)、銀行證券等各行各業(yè),但電腦因長期超負(fù)和運(yùn)轉(zhuǎn)或人為損壞,電腦病毒、使用環(huán)境等因素經(jīng)常出現(xiàn)軟件或硬件的故障。給個人娛樂、企業(yè)經(jīng)營、政府管理帶了諸多不變或是損失。海南進(jìn)鑫電腦技術(shù)服務(wù)部專業(yè)從事計算機(jī)及周邊產(chǎn)品維修服務(wù),為了給個人、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校更好的進(jìn)行服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,甲方與乙方在具體服務(wù)細(xì)節(jié)方面達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方必須交納(每臺電腦壹年服務(wù) 元整 臺) 元/年服務(wù)費(fèi)。自簽字起當(dāng)月未付款,此費(fèi)用只系上門服務(wù)費(fèi),定期維護(hù)費(fèi)。在服務(wù)期限內(nèi)更換配件不在該費(fèi)用之內(nèi)。
二、甲方自服務(wù)生效日起,對乙方反應(yīng)的電腦問題應(yīng)盡力及時解決。
三、甲方每月須對乙方的電腦進(jìn)行定期維護(hù)清理,減小故障隱患。
四、乙方可以通過郵件、電話等方式向甲方提出服務(wù)要求。甲方得到信息應(yīng)及時安排技術(shù)員趕往為其解決出現(xiàn)的問題。
五、甲方為乙方代購電腦配件產(chǎn)品的價格不應(yīng)高于市場報價,不能為乙方提供假冒產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。
六、乙方對甲方的服務(wù)不滿意請當(dāng)面指正,指正無效的情況可以拔打0898-68966637投訴。
七、甲方不能對乙方電腦出現(xiàn)的故障久拖不解,如有違反乙方可以單方面解除合同約,并由甲方退還本月服務(wù)費(fèi)。未盡事宜,雙方協(xié)商解決、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
本合同的服務(wù)期限: 年 月 日至 年 月 日
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
甲方代表簽章: 乙方代表簽章:
單位名稱:海南進(jìn)鑫電腦技術(shù)服務(wù)部 企業(yè)名稱:
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
維修服務(wù)合同書 篇15
甲方:
乙方:家電維修服務(wù)部
為維護(hù)甲方產(chǎn)品的信譽(yù),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,充分體現(xiàn)甲方“我們對每一件產(chǎn)品負(fù)責(zé)”的服務(wù)宗旨,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就有關(guān)甲方產(chǎn)品的售前,售中,售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、授權(quán)
1.甲方指定乙方為甲方營銷區(qū)域授權(quán)維修方,對甲方在乙方區(qū)域消費(fèi)者購買甲方產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在省市區(qū)域范圍內(nèi),負(fù)責(zé)甲方在該區(qū)域售賣公司所有產(chǎn)品(煙機(jī)/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,只是代甲方在國家三包要求進(jìn)行廚房電器的相應(yīng)售后維修服務(wù)。
5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)
1.甲方向乙方提供免費(fèi)的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助日常工作的管理,以及必要的技術(shù)培訓(xùn)。
2.甲方根據(jù)乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務(wù)付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費(fèi)。
4.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。
5.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術(shù)優(yōu)異的人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
6.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績,對達(dá)到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并對乙方提出規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)要求
7.甲方有責(zé)任監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量及向甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);并有責(zé)任監(jiān)督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現(xiàn)國家所規(guī)定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進(jìn)行調(diào)查和回訪,對乙方所服務(wù)的用戶有權(quán)隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方產(chǎn)品“全國聯(lián)!钡囊(guī)定,在授權(quán)區(qū)域進(jìn)行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,同時應(yīng)承擔(dān)《部分產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中修理者應(yīng)承擔(dān)的'所有責(zé)任和義務(wù)。
2、乙方應(yīng)具備服務(wù)專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節(jié)假日),另乙方應(yīng)具備甲方如有急事能及時聯(lián)絡(luò)的通訊工具,如手機(jī)等。
3、乙方應(yīng)具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設(shè)備等上門服務(wù)的條件,以保證接到用戶上門服務(wù)要求后做到轄區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門服務(wù);特殊急事10小時內(nèi)處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務(wù)要求。
4、乙方在為用戶上門服務(wù)時,應(yīng)按甲方的規(guī)范服務(wù)要求和收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。主動出示甲方提供的《售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《配件價格表》向用戶收費(fèi)后必須開具有效收據(jù)或發(fā)票。
5、乙方在服務(wù)中必須維護(hù)甲方優(yōu)質(zhì)服務(wù)的聲譽(yù)。上門服務(wù)要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應(yīng)保證有足夠周轉(zhuǎn)使用的產(chǎn)品配件,不得在外采購其它零部件進(jìn)行甲方產(chǎn)品的維修或?qū)⒓追搅悴考糜诰S修其它品牌之同類產(chǎn)品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務(wù)通知后8小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。
8、乙方在對產(chǎn)品維修過程中,應(yīng)按甲方提供的維修技術(shù)進(jìn)行操作,產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術(shù)問題導(dǎo)致二次維修。若由乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品在安裝、維修時使消費(fèi)者人身、財產(chǎn)遭受意外損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償及法律責(zé)任。
9、乙方在維修時,不論保修期內(nèi)還是保修期外,都必須詳細(xì)填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發(fā)生,否則,甲方有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應(yīng)請用戶在維修工作單據(jù)上簽字并詳細(xì)填寫聯(lián)系電話等相關(guān)資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結(jié)算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換(保養(yǎng)好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費(fèi)中扣除。
六、商標(biāo)使用以及相應(yīng)權(quán)限
1.甲方有權(quán)監(jiān)控乙方的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)規(guī)范。如因乙方維修質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經(jīng)甲方調(diào)查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責(zé)令整改,如整改不力出現(xiàn)第二次投訴,則對乙方按200元/次進(jìn)行處罰。如由于反復(fù)被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,甲方有權(quán)在新聞媒體曝光該網(wǎng)點(diǎn),并可單方面終止協(xié)議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經(jīng)甲方書面同意,并按甲方設(shè)計要求制作,否則,甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即拆除。
3.甲方有權(quán)將乙方的維修費(fèi)在乙方配件額度超額的情況下,把維修費(fèi)轉(zhuǎn)為配件保證金或配件購買款,具體轉(zhuǎn)帳手續(xù)以“轉(zhuǎn)配件款確認(rèn)書”為準(zhǔn)。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品爆炸圖、規(guī)格、維修技術(shù)資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應(yīng)照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點(diǎn)執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費(fèi),并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.本協(xié)議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)約,如無書面通知向?qū)Ψ教岢霎愖h,則默認(rèn)為同意自動續(xù)約。
2.本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽,否則視為無效。
3.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
日期:日期:
開戶行:
賬號:
維修服務(wù)合同書 篇16
甲方:__________
乙方:_________
隨著電腦的普及與使用,電腦已經(jīng)進(jìn)了千家萬戶、機(jī)關(guān)、企業(yè)、銀行證券等各行各業(yè),但電腦因長期超負(fù)和運(yùn)轉(zhuǎn)或人為損壞,電腦病毒、使用環(huán)境等因素經(jīng)常出現(xiàn)軟件或硬件的故障。給個人娛樂、企業(yè)經(jīng)營、政府管理帶了諸多不變或是損失。__________專業(yè)從事計算機(jī)及周邊產(chǎn)品維修服務(wù),為了給個人、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校更好的進(jìn)行服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,甲方與乙方在具體服務(wù)細(xì)節(jié)方面達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方必須交納(每臺電腦壹年服務(wù)____元整臺)____元/年服務(wù)費(fèi)。自簽字起當(dāng)月未付款,此費(fèi)用只系上門服務(wù)費(fèi),定期維護(hù)費(fèi)。在服務(wù)期限內(nèi)更換配件不在該費(fèi)用之內(nèi)。
二、甲方自服務(wù)生效日起,對乙方反應(yīng)的`電腦問題應(yīng)盡力及時解決。
三、甲方每月須對乙方的電腦進(jìn)行定期維護(hù)清理,減小故障隱患。
四、乙方可以通過郵件、電話等方式向甲方提出服務(wù)要求。甲方得到信息應(yīng)及時安排技術(shù)員趕往為其解決出現(xiàn)的問題。
五、甲方為乙方代購電腦配件產(chǎn)品的價格不應(yīng)高于市場報價,不能為乙方提供假冒產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。
六、乙方對甲方的服務(wù)不滿意請當(dāng)面指正,指正無效的情況可以拔打_______投訴。
七、甲方不能對乙方電腦出現(xiàn)的故障久拖不解,如有違反乙方可以單方面解除合同約,并由甲方退還本月服務(wù)費(fèi)。未盡事宜,雙方協(xié)商解決、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
本合同的服務(wù)期限:____年____月____日至____年____月____日
甲方代表簽字:____乙方代表簽字:_________
甲方代表簽章:____乙方代表簽章:_________
單位名稱:__________企業(yè)名稱:_________
簽字日期:____年____月____日____簽字日期:____年____月____日
維修服務(wù)合同書 篇17
甲方:_________________有限公司客戶服務(wù)部
乙方:________________家電
一、授權(quán)
1.甲方代理并銷售的________筆記本產(chǎn)品,指定乙方為區(qū)域授權(quán)維修方,對甲方代理的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在權(quán)的________筆記本電腦,進(jìn)行客戶接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。
2.乙方除接受甲方上述產(chǎn)品的維修服務(wù)外,還接受甲方書面增加的其他產(chǎn)品的維修服務(wù)任務(wù)。
3.此指定為獨(dú)家性的,如乙方未能完全執(zhí)行本協(xié)議,甲方有權(quán)于書面通知乙方后終止本協(xié)議并與其他第三方簽訂授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議而不對乙方負(fù)有責(zé)任。
4.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,而使甲方負(fù)有義務(wù)。
5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)
1.甲方向乙方提供的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件。
2.甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)支持,包括維修管理培訓(xùn)和乙方要求的必須的技術(shù)培訓(xùn)。3.根據(jù)乙方提供備件保證金的額度向乙方提供適量的原廠備件。
4.甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),此培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)乙方實際工作需要安排,并有可能在其他地區(qū)進(jìn)行。
5.按期足額向乙方支付保修人工費(fèi)。
6.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。
7.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術(shù)優(yōu)異的進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
8.甲方義務(wù)對乙方有技術(shù)潛力人員逐步培養(yǎng)通過電子的考核,成為________授權(quán)認(rèn)可的________授權(quán)工程師,擁有產(chǎn)品的維修權(quán)限。
9.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績,對達(dá)到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),以期達(dá)到電子直接授權(quán)成為山東天威下轄站,得到________官方的認(rèn)可和授權(quán)。
10.根據(jù)乙方整體工作業(yè)績,按期進(jìn)行人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照比例進(jìn)行上浮調(diào)整或調(diào)整下降至基礎(chǔ)點(diǎn)。
四、乙方義務(wù)
1.乙方作為甲方在該區(qū)域的授權(quán)維修方,應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律。向有關(guān)部門進(jìn)行必要注冊登記,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,以便能對甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.按照甲方的要求,對甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附錄中的規(guī)章制度(即:協(xié)議附錄中的各項條款),
4.并根據(jù)甲方的要求,向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)和有關(guān)乙方的真實資料。
5.參加甲方統(tǒng)一安排的各種培訓(xùn)和各種形式的技術(shù)支持活動。
6.甲、乙雙方應(yīng)本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則進(jìn)行合作。
7.允許甲方代表在合理的時間內(nèi),檢查乙方的工作地點(diǎn)、協(xié)議執(zhí)行情況、以及備件使用情況等。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用。
3.對于乙方收到________日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月________日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費(fèi)中扣除。
六、商標(biāo)和商用名稱
1.乙方在此協(xié)議期內(nèi),稱為“甲方授權(quán)維修中心”,協(xié)議終止時,應(yīng)立即停止使用“甲方授權(quán)維修中心”的稱號
2.乙方所有涉及使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)用于促銷、廣告及其他活動時。應(yīng)事先得到甲方書面同意,并按照甲方的要求進(jìn)行制作,或更正等。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品藍(lán)圖、規(guī)格、技術(shù)資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應(yīng)照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點(diǎn)執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費(fèi),并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________有限公司乙方:______________
經(jīng)辦人:______________經(jīng)辦人:______________
負(fù)責(zé)人:______________負(fù)責(zé)人:________________
日期:______________日期:______________
維修服務(wù)合同書 篇18
供方: (以下簡稱甲方)
需方: (以下簡稱乙方)
簽訂日期:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其有關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、 合同價款
項目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務(wù)方式
甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時能到達(dá)現(xiàn)場并處理好故障問題,若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理, 應(yīng)按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質(zhì)量保證
甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的`通知(建標(biāo)20xx259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項目建設(shè)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的,乙方有權(quán)提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的,乙方有權(quán)中止直至解除具體合同/訂單,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費(fèi)用。甲方收到貨款后開具維修費(fèi)發(fā)票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同,如果雙方有爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日