銷售工作檢討書（精選20篇）
銷售工作檢討書 篇1
首先由于我的工作不認(rèn)真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤"沒寫工作"再此我做出深刻檢討!
當(dāng)天由于游客較多，恰巧領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應(yīng)該在當(dāng)值的時(shí)候就應(yīng)該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯(cuò)但為時(shí)已晚!事發(fā)后，還不能心平氣和地面對(duì)錯(cuò)誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為組長，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：
1，在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。對(duì)公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好，以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。
2，以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，要積極表現(xiàn)，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)
3，由于個(gè)人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢，狠抓落實(shí)。
4，對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識(shí)到我的錯(cuò)誤了，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸喽鄮椭�，幫助我克服我的缺點(diǎn)，改正我的錯(cuò)誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會(huì)。我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉，真的對(duì)不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對(duì)緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤，我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
本人主動(dòng)針對(duì)近段時(shí)間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個(gè)無知的年輕人認(rèn)識(shí)到自己問題的所在，那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購業(yè)主很多，火爆的外表下蘊(yùn)含著緊張的氣氛，因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時(shí)將溝通升級(jí)為爭吵，拋開業(yè)主是否存在過錯(cuò)不論，我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的，我在沖動(dòng)的促使下并沒有分清工作與逛街的本質(zhì)，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務(wù)性的工作，因此我該從大局出發(fā)，以照顧業(yè)主情緒為重。黃麗華主管主動(dòng)介入?yún)f(xié)調(diào)與溝通，阻止了因我的過失對(duì)公司造成進(jìn)一步損失的可能。
算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件，這是短期內(nèi)的第二次了，我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續(xù)履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優(yōu)秀的對(duì)外形象。
銷售工作檢討書 篇2
尊敬的單位：
在20xx年12月19日未能參加公司YY會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作，我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽，影響銷售業(yè)績。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí)，我深感自己的無知，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天，我在這里誠懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此，我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯(cuò)誤，主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后，我會(huì)在上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此，我在向做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此，我謹(jǐn)向各位做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度，認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo)，店面正在裝修中，所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力，把銷量做到最大化!
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇3
尊敬的老師：
您好！
我是，作為一名銷售工作者，我覺得自己的成長還是比較多的，我也考慮到了自己的情況，工作方面我覺得自己需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，通過這樣的方式，我也覺得是很有意義的，這也讓我覺得很有意義，今天工作出現(xiàn)了問題，我是覺得非常有壓力的，我也不會(huì)讓這樣的情況發(fā)生了，但是對(duì)于今天的情況我一定要去反省自己，這是不容忽視的，感受到了自己各方面職責(zé)之后，我意識(shí)到了今天的問題，也是考慮到了自己各方面的情況，所以對(duì)于這一點(diǎn)更加應(yīng)該要做出調(diào)整。
我來到這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，一開始我是很有動(dòng)力，抱有很多期待的，是我沒有考慮到這些，所以我感覺是很吃力的，沒有做出業(yè)績出來，一開始的時(shí)候我覺得自己剛剛來，對(duì)工作不熟悉，對(duì)業(yè)務(wù)流程也不熟悉，但是現(xiàn)在想想確實(shí)我是有問題的，這樣下去很不好，我真的不希望這樣的情況發(fā)生，工作了這么久的時(shí)間，我也一直都在思考，我的問題還是比較多的，做好這份工作，也是需要時(shí)間的，我特別希望自己能夠做出好的成績來，作為一名銷售工作人員，自己的工作是不容忽視的，所以我還是需要去做的更好一點(diǎn)，特別是對(duì)近期的表現(xiàn)，我需要反省自己。
銷售工作的節(jié)奏是比較快，一切都是的靠業(yè)績說話，公司培訓(xùn)我們，給我們提供資源的，可是我卻遲遲的做不出成績來，我真的感覺非常不好，實(shí)在是讓我感覺很吃力，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中也是比較糾結(jié)，我反思了很多，認(rèn)識(shí)到了有些東西不是自己想的那樣，確實(shí)是會(huì)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象，這對(duì)我更加是充滿了的動(dòng)力，我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我一直都在思考自己的情況，業(yè)績一直都是非常關(guān)鍵的，自我來到這里之后，我也是考慮到了自己很多情況，這是我需要去做出調(diào)整的。
近期的工作當(dāng)中，我不會(huì)容忍這樣的情況發(fā)生了，銷售就應(yīng)該要有銷售的樣子，我確實(shí)也是考慮到了很多，工作期間我認(rèn)真做出自己的成績，我一定會(huì)讓自己去提高能力，以后也會(huì)虛心去做好自己的工作，鍛煉自己的同時(shí)，也落實(shí)好了自己很多方面，這是我應(yīng)該要去做好的，反省了自己這么久的時(shí)間，我更加堅(jiān)定了自己的工作方向，我一定會(huì)做出好的成績出來。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
銷售工作檢討書 篇4
尊敬的老師：
您好！
我是，作為一名銷售工作者，我覺得自己的成長還是比較多的，我也考慮到了自己的情況，工作方面我覺得自己需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，通過這樣的方式，我也覺得是很有意義的，這也讓我覺得很有意義，今天工作出現(xiàn)了問題，我是覺得非常有壓力的，我也不會(huì)讓這樣的情況發(fā)生了，但是對(duì)于今天的情況我一定要去反省自己，這是不容忽視的，感受到了自己各方面職責(zé)之后，我意識(shí)到了今天的問題，也是考慮到了自己各方面的情況，所以對(duì)于這一點(diǎn)更加應(yīng)該要做出調(diào)整。
我來到這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，一開始我是很有動(dòng)力，抱有很多期待的，是我沒有考慮到這些，所以我感覺是很吃力的，沒有做出業(yè)績出來，一開始的時(shí)候我覺得自己剛剛來，對(duì)工作不熟悉，對(duì)業(yè)務(wù)流程也不熟悉，但是現(xiàn)在想想確實(shí)我是有問題的，這樣下去很不好，我真的不希望這樣的情況發(fā)生，工作了這么久的時(shí)間，我也一直都在思考，我的問題還是比較多的，做好這份工作，也是需要時(shí)間的，我特別希望自己能夠做出好的成績來，作為一名銷售工作人員，自己的工作是不容忽視的，所以我還是需要去做的更好一點(diǎn)，特別是對(duì)近期的表現(xiàn)，我需要反省自己。
銷售工作的節(jié)奏是比較快，一切都是的靠業(yè)績說話，公司培訓(xùn)我們，給我們提供資源的，可是我卻遲遲的做不出成績來，我真的感覺非常不好，實(shí)在是讓我感覺很吃力，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中也是比較糾結(jié)，我反思了很多，認(rèn)識(shí)到了有些東西不是自己想的那樣，確實(shí)是會(huì)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象，這對(duì)我更加是充滿了的動(dòng)力，我深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我一直都在思考自己的情況，業(yè)績一直都是非常關(guān)鍵的，自我來到這里之后，我也是考慮到了自己很多情況，這是我需要去做出調(diào)整的。
近期的工作當(dāng)中，我不會(huì)容忍這樣的情況發(fā)生了，銷售就應(yīng)該要有銷售的樣子，我確實(shí)也是考慮到了很多，工作期間我認(rèn)真做出自己的成績，我一定會(huì)讓自己去提高能力，以后也會(huì)虛心去做好自己的工作，鍛煉自己的同時(shí)，也落實(shí)好了自己很多方面，這是我應(yīng)該要去做好的，反省了自己這么久的時(shí)間，我更加堅(jiān)定了自己的工作方向，我一定會(huì)做出好的成績出來。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
銷售工作檢討書 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
首先對(duì)我很差的業(yè)績表示抱歉，我也感覺很慚愧。來到公司有一段時(shí)間了，可是還沒有把業(yè)績搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
面對(duì)錯(cuò)誤，現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來，我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對(duì)不起老總，對(duì)不起同事，也對(duì)不起我自己�？墒牵曳浅Ｃ靼變H僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)的改正措施與方法，從根本上改正錯(cuò)誤，避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當(dāng)中沒有好好的認(rèn)識(shí)工作的責(zé)任心，從而給公司造成了嚴(yán)重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對(duì)此次錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此次事件的嚴(yán)重性，我一再告訴自己要深刻認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差，很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作，總感覺找不到有這方面需求的客戶，很糾結(jié)，所以曾經(jīng)跟過一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過，可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保留�，F(xiàn)在我就覺得，什么事還是要靠自己的，所以我打算通過以下幾方面來提升自己做白金卡的能力：
（1）首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了，后悔莫及�。�
�。�2）提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒辦法說服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
�。�3）增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足，自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的，但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心，擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了�，F(xiàn)在知道了這樣不好，要慢慢地改變這種心態(tài)，樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
以后，我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度，認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。在以后的工作中，我要努力做足百分之百。
檢討人：
檢討書時(shí)間：××年×月×日
銷售工作檢討書 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為公司的銷售人員，我這個(gè)月的業(yè)績簡直就可以用慘不忍睹這四個(gè)字來形容了，直接就是零業(yè)績，一單都沒開，我了解過了，好像公司這五年以來，我是第一個(gè)一個(gè)月一單都沒開的銷售，原來就覺得很丟臉的了，現(xiàn)在知道這個(gè)消息后，我都不敢抬起頭直視公司的任何一個(gè)人了，我覺得每個(gè)人都在嘲笑我，真的對(duì)不起。
雖然我是上個(gè)月新來的銷售，但是這也不能成為我也這么差的理由，上個(gè)月那么長的時(shí)間已經(jīng)足夠我去熟悉周圍的環(huán)境，以及房子的情況了，我沒有理由一單都開不出來。按照您的話來說，像我一種一單都沒開的員工，公司給我發(fā)底薪都是公司的損失，在倒貼，這句話對(duì)我的打擊還是很大的，讓我瞬間就不想再這么無所事事下去了。我仔細(xì)的反省了一下，總結(jié)出了以下原因：
1、雖然我把公司目前接手的所有房子都進(jìn)行踩點(diǎn)了，可以說沒有一個(gè)房子是我不熟悉的了，但是我沒客戶啊，我沒有主動(dòng)的去找過客戶，就算我工作再努力，再拼命也是徒勞用功，客戶才是收入來源啊。
2、工作態(tài)度存在問題，總是覺得會(huì)有客戶自己找上門來，并且點(diǎn)名要我為其服務(wù)，這簡直就是天方夜譚的事情，由于我現(xiàn)在才來兩個(gè)月，我還沒資格在各大的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)上掛銷售通道，所以本來我就比其他員工少了一半的機(jī)會(huì)，我還不多花時(shí)間自己去找客戶。
3、心態(tài)在留存在學(xué)生時(shí)期，總覺得做不到會(huì)有人來教我的，就像在學(xué)校一樣，趕鴨子上架，總能有所成績的，但是現(xiàn)在是在公司工作啊，我賺不賺錢誰管我，連續(xù)兩個(gè)月工作效率不行，大不了就辭退我，我一下子就意識(shí)到事情的嚴(yán)重性了。
4、積極性太低，公司有給我分配個(gè)師父的，由他教我東西，但是因?yàn)樗脖任掖蟛涣藥讱q，我覺得他使喚我有點(diǎn)太讓我丟面子了，我就特別漠視他，他讓我去跟客戶交談，我就漫不經(jīng)心的隨便說兩句，人家客戶一看我是個(gè)這態(tài)度，直接就跟我說拜拜了。
原因已經(jīng)總結(jié)出來了，為了讓自己一改之前的狀態(tài)，我再接下來的工作當(dāng)中，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)，首先我要好好的聽師父的話，在工作上不說年齡，只說工作能力，他能教我東西，他就是我?guī)煾�，其次，我要做到自己去尋找客戶，心中要有客戶就是上帝這一觀念，作為一個(gè)銷售要時(shí)刻注意自己的銷售業(yè)績，我給自己下個(gè)月定下了一個(gè)簡單的目標(biāo)，至少要開兩單，然后慢慢的好起來，領(lǐng)導(dǎo)您放心吧，我不會(huì)再這么下去了。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
銷售工作檢討書 篇7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在此，我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題，沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的.服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度，（萬能檢討書）二來情緒也比較激動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
今天，我心情非常沉重，因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑，因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響，更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋�(gè)客戶。
近半年來由于自我意識(shí)的膨脹，我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來銷售業(yè)績不佳，不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力，導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響，嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務(wù)客戶的精神。
雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠懇的道歉，得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多，對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、首先，一時(shí)的業(yè)績不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì)調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì)，用行動(dòng)去學(xué)習(xí)，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待生活；以平和的心情對(duì)待客戶，對(duì)待同事。無論發(fā)生什么，無論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問題。
2、其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達(dá)的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到，在市場低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識(shí)，對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準(zhǔn)，耐心的對(duì)待客戶，用心的服務(wù)客戶，誠心的打動(dòng)客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3、再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤，實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí)，我都會(huì)非常的自責(zé)和無比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里？曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里？曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來訪來電客戶的張明在哪里？那個(gè)張明沒有消失，不但沒消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。
4、最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來都會(huì)成為正常的，要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì)，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來提高業(yè)績證明悔過的決心！
檢討人：第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇9
尊貴的朋友：
您好！
您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無法給您寶貝，我在此深表歉意�。∥耶�(dāng)初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間，因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過長，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出（一起這些寶貝是有的），所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，也正在修正自己的問題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì)；
您拍下的99元貨品，為什么我們無法再優(yōu)惠些？因?yàn)槲覄偂叭胄小�，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低（一般只在成本上加多幾元），運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。
當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意（您要的那樣多寶貝也是我們開張來比較大的單），我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對(duì)不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒有看到您上線。
以上是我們對(duì)您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò)，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評(píng)”，您知道“好評(píng)”對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評(píng)”，我們絕對(duì)還是會(huì)給您“好評(píng)”的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)。
檢討人：
日期：
銷售工作檢討書 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀，我一定要有所行動(dòng):首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書，歡迎批評(píng)指正！
檢討人：
20xx年x月x日
銷售工作檢討書 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書。
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當(dāng)中沒有好好的認(rèn)識(shí)工作的責(zé)任心，從而給公司造成了嚴(yán)重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對(duì)此次錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此次事件的嚴(yán)重性，我一再告訴自己要深刻認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
1、思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。對(duì)公司規(guī)章制度遵守不嚴(yán)，雖然思想認(rèn)識(shí)到一些，但也沒能重視起來，在行動(dòng)上沒有真正實(shí)行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)閷?duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深刻反醒，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類似錯(cuò)誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。此時(shí)此刻，不能表述我對(duì)自己的譴責(zé)，盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì)，我絕不在同一地方摔倒，以后我會(huì)努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給了我改過的機(jī)會(huì)。說真心話，在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：
×年××月××日
銷售工作檢討書 篇12
尊敬的銷售部經(jīng)理：
非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：
首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。
以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書，歡迎批評(píng)指正！
檢討書：第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
通過這件事，我深刻感到事情的嚴(yán)重性，也是長期以來對(duì)自己放松了要求，經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
這不是一個(gè)敷衍的單詞在一起，書面的自我批評(píng)，這是一個(gè)銷售人員在一段時(shí)間的工作出現(xiàn)的問題：工作疏忽，懶惰，而不是完成銷售業(yè)績。非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作業(yè)績不佳。我已經(jīng)經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)值班經(jīng)理和同事對(duì)我的一片苦心。
我在近一個(gè)月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬元的銷售額，我僅僅完成x元，還有很大一部分額度沒有到限。
造成我此次工作錯(cuò)誤的原因之一是這幾個(gè)月廠房搬遷過程中，事情繁瑣。為此，我今后必須刻苦努力工作，好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我一定要有所改變。
我要提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒辦法說服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。以上就是我的檢討書，歡迎批評(píng)指正！
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇14
：
您好！
很抱歉，因?yàn)槲以诮诠ぷ魃系男傅『妥晕夜芾響B(tài)度的問題，竟在銷售工作中犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不僅耽誤了自身的成績，更給客戶帶來了麻煩，讓公司的名譽(yù)在顧客心中有所損害。對(duì)于自己造成的結(jié)果，我真無比的慚愧和后悔。
如今，通過自我的反省，我深刻的意識(shí)到自己在崗位責(zé)任以及自我管理上的懈怠。作為xx公司的一名銷售人員，處理好與客戶的關(guān)系，推銷我們公司的品牌和產(chǎn)品本是我們的職責(zé)。但所謂：“收獲往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)”。如果我能積極完成工作任務(wù)，那么自然能為公司增添忠實(shí)的客戶。但如果我沒能完成好自己的工作，在銷售的時(shí)候讓顧客感到不滿，那么顧客會(huì)記住我嗎？不會(huì)，但他會(huì)記得我們公司，今后不僅很難再成為我們的客戶，甚至還會(huì)因?yàn)榭蛻羧穗H關(guān)系的宣傳，影響更多的潛在客戶。這對(duì)我們而言是十分巨大的損失！
過去常聽一句老話：“客戶就是上帝”但反思自己，一直的以來我都沒能真正在工作上記住這句話。盡管在自己銷售的工作中，我都會(huì)表現(xiàn)出熱情的態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)。但卻始終缺乏了對(duì)客戶的了解。沒有真正在工作中為客戶著想，為此經(jīng)常抓不住客戶需求，白白浪費(fèi)了許多機(jī)會(huì)。
如今，我再次犯下錯(cuò)誤，通過的批評(píng)和自我的反省，我才意識(shí)到這是多么糟糕的行為！作為銷售，我們并不是代表自己去和客戶溝通和推銷產(chǎn)品的。在我們眼中他們都是客戶，但在客戶的眼中，我們也同樣都代表著xx公司！我作為公司的代表，卻因?yàn)樽约旱氖韬龊痛笠�，在工作中放下錯(cuò)誤，帶來了麻煩和問題。對(duì)此，我感到十分的慚愧和后悔。
如今，我已經(jīng)在工作中認(rèn)識(shí)到了自己的問題，也對(duì)自己在態(tài)度以及責(zé)任意識(shí)上的問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我現(xiàn)在清楚的認(rèn)識(shí)到，自己作為一名員工，并且作為與客戶溝通的銷售，我應(yīng)該以公司的角度來看待自己，不做擅自的決定，不做影響公司名譽(yù)的事情，我應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，并在工作中發(fā)揮自己的熱情和努力。
我很慚愧自己沒能意識(shí)到這些問題，我在這次的檢討后，我定會(huì)嚴(yán)格改進(jìn)自己，再不讓這樣的錯(cuò)誤影響我的工作，不會(huì)再給增添這樣的麻煩。我會(huì)努力的做好工作，為xx公司奉獻(xiàn)更多的力量！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年x月x日
銷售工作檢討書 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是營銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題，員工沒有錯(cuò)，一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題：
1、惰性；
2、執(zhí)行力；
3、激情；
上邊的問題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問，直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句，那么最壞的打算就是他長大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況，我沒有能夠?qū)γ總�(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則，那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則，最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是，我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起，樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì)，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符，那不僅會(huì)影響業(yè)績，更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢姡I(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中，應(yīng)該給員工樹立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴(yán)于要求自己，做到最早到、最晚走，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的.學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段，而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的，榜樣的感染力也是無可替代的，在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無形的指明燈，會(huì)照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者，應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題，通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會(huì)演變成明天的問題，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允�，不知道�?yīng)該從什么地方開始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn)，首先培訓(xùn)就是在解決問題，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲，開開心心的工作。
用他人之長，每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9，好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會(huì)非�？膳�。
檢討人：
X年XX月XX日
銷售工作檢討書 篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，因?yàn)槲以诮诠ぷ魃系男傅『妥晕夜芾響B(tài)度的問題，竟在銷售工作中犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不僅耽誤了自身的成績，更給客戶帶來了麻煩，讓公司的名譽(yù)在顧客心中有所損害。對(duì)于自己造成的結(jié)果，我真無比的慚愧和后悔。
如今，通過自我的反省，我深刻的意識(shí)到自己在崗位責(zé)任以及自我管理上的懈怠。作為xx公司的一名銷售人員，處理好與客戶的關(guān)系，推銷我們公司的品牌和產(chǎn)品本是我們的職責(zé)。但所謂：“收獲往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)”。如果我能積極完成工作任務(wù)，那么自然能為公司增添忠實(shí)的客戶。但如果我沒能完成好自己的工作，在銷售的時(shí)候讓顧客感到不滿，那么顧客會(huì)記住我嗎？不會(huì)，但他會(huì)記得我們公司，今后不僅很難再成為我們的客戶，甚至還會(huì)因?yàn)榭蛻羧穗H關(guān)系的宣傳，影響更多的潛在客戶。這對(duì)我們而言是十分巨大的損失！
過去常聽一句老話：“客戶就是上帝”但反思自己，一直的以來我都沒能真正在工作上記住這句話。盡管在自己銷售的工作中，我都會(huì)表現(xiàn)出熱情的態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)。但卻始終缺乏了對(duì)客戶的了解。沒有真正在工作中為客戶著想，為此經(jīng)常抓不住客戶需求，白白浪費(fèi)了許多機(jī)會(huì)。
如今，我再次犯下錯(cuò)誤，通過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和自我的反省，我才意識(shí)到這是多么糟糕的行為！作為銷售，我們并不是代表自己去和客戶溝通和推銷產(chǎn)品的。在我們眼中他們都是客戶，但在客戶的眼中，我們也同樣都代表著xx公司！我作為公司的代表，卻因?yàn)樽约旱氖韬龊痛笠�，在工作中放下錯(cuò)誤，給大家?guī)砹寺闊┖蛦栴}。對(duì)此，我感到十分的慚愧和后悔。
如今，我已經(jīng)在工作中認(rèn)識(shí)到了自己的問題，也對(duì)自己在思想態(tài)度以及責(zé)任意識(shí)上的問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我現(xiàn)在清楚的認(rèn)識(shí)到，自己作為一名員工，并且作為與客戶溝通的銷售，我應(yīng)該以公司的角度來看待自己，不做擅自的決定，不做影響公司名譽(yù)的事情，我應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，并在工作中發(fā)揮自己的熱情和努力。
我很慚愧自己沒能意識(shí)到這些問題，我在這次的檢討后，我定會(huì)嚴(yán)格改進(jìn)自己，再不讓這樣的錯(cuò)誤影響我的工作，不會(huì)再給領(lǐng)導(dǎo)增添這樣的麻煩。我會(huì)努力的做好工作，為xx公司奉獻(xiàn)更多的力量！
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績表示抱歉，我也感覺很慚愧。來到公司有一段時(shí)間了，可是還沒有把業(yè)績搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我做的比較差，很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項(xiàng)工作，總感覺找不到有這方面需求的客戶，很糾結(jié)，所以曾經(jīng)跟過一些做的較好的同事去學(xué)習(xí)過，可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保留�，F(xiàn)在我就覺得，什么事還是要靠自己的，所以我打算通過以下幾方面來提升自己做能力：
(1)首先是要了解通透政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了，后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒辦法說服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足，自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的，但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心，擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了�，F(xiàn)在知道了這樣不好，要慢慢地改變這種心態(tài)，樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)慢慢改進(jìn)的，經(jīng)過這次之后，我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈，只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
此致
敬禮!
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇18
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在此，我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題，沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度，（萬能檢討書）二來情緒也比較激動(dòng)，對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討書：第一范文網(wǎng)
20xx年xx月xx日
銷售工作檢討書 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書。我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當(dāng)中沒有好好的認(rèn)識(shí)工作的責(zé)任心，從而給公司造成了嚴(yán)重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對(duì)此次錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此次事件的嚴(yán)重性，我一再告訴自己要深刻認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
1、思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。對(duì)公司規(guī)章制度遵守不嚴(yán)，雖然思想認(rèn)識(shí)到一些，但也沒能重視起來，在行動(dòng)上沒有真正實(shí)行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)閷?duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深刻反醒，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類似錯(cuò)誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作干好呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。此時(shí)此刻，不能表述我對(duì)自己的譴責(zé)，盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì)，我絕不在同一地方摔倒，以后我會(huì)努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給了我改過的機(jī)會(huì)。說真心話，在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：
日期：
銷售工作檢討書 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我是營銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題，員工沒有錯(cuò)，一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題：
1、惰性；
2、執(zhí)行力；
3、激情；
上邊的問題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問，直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句，那么最壞的打算就是他長大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況，我沒有能夠?qū)γ總�(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則，那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則，最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是，我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起，樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì)，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符，那不僅會(huì)影響業(yè)績，更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢姡I(lǐng)導(dǎo)的`榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中，應(yīng)該給員工樹立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴(yán)于要求自己，做到最早到、最晚走，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段，而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的，榜樣的感染力也是無可替代的，在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無形的指明燈，會(huì)照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)！
經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者，應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工每天會(huì)遇到各種各樣的問題，通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會(huì)演變成明天的問題，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允�，不知道�?yīng)該從什么地方開始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn)，首先培訓(xùn)就是在解決問題，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲，開開心心的工作。
用他人之長，每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9，好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會(huì)非�？膳�。
檢討人：
20xx年XX月XX日