行長助理述職報告（精選6篇）
行長助理述職報告 篇1
1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。
3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內(nèi)控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
行長助理述職報告 篇2
20xx年來，電子銀行部終始以快速、穩(wěn)健發(fā)展我社電子銀行業(yè)務為目的，以提高網(wǎng)點人員電子銀行業(yè)務技能、大力推廣電子銀行業(yè)務，增大電子業(yè)務替代率為工作重點，緊緊圍繞省聯(lián)社的電子銀行業(yè)務任務目標，相對應的制定出了本社的電子銀行業(yè)務考核目標，在縣聯(lián)社領導的統(tǒng)一部署與指導、各部室同事的配合以及網(wǎng)點工作人員的共同努力下，我社較好完成了各項電子銀行業(yè)務任務。現(xiàn)將工作總結報告如下：
一、信合卡的發(fā)放工作
截止12月31日，全年共計新增發(fā)信合卡張，累計總發(fā)卡量達到張，完成了20xx年全年卡發(fā)放任務的%。年初至8月10日，累計新增發(fā)信合卡張，距全年任務張還有較大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以來，組織開展了信合卡免費營銷活動，活動期間累計發(fā)放張，順利完成了全年新增發(fā)卡任務。同時12月以來，我部室為迎接信合IC卡的發(fā)行，積極與省聯(lián)社相關部門聯(lián)系，充分做好發(fā)行準備。
二、ATM方面
年初以來，我部室加強了ATM機的管理與制度梳理，并針對ATM機業(yè)務開展了一次全面檢查，排查并解決了存在問題，使得ATM機業(yè)務得到健康發(fā)展。目前我社已在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計布放臺自助機器，20xx年新增布放X臺ATM，其中存取款一體機X臺，完成全年任務的X%。全年共發(fā)生取款業(yè)務筆，取款金額X萬元，手續(xù)費收入XX萬元;發(fā)生存款業(yè)務筆，存款金額X萬元;發(fā)生轉(zhuǎn)賬業(yè)務筆，轉(zhuǎn)賬金額X萬元。有效的緩解了柜面渠道壓力，提高了電子銀行業(yè)務替代率。
三、“村村通”工作開展
20xx年我社加大了對“村村通”的投入力度，做到商戶設備統(tǒng)一配套，每戶都配置一臺POS機、一張門牌、一臺點鈔機、一張辦公桌、一臺保險柜，將“村村通”的風險進一步降低。20xx年“村村通”新增臺，累計布放臺，達到全縣行政村%的覆蓋面，累計發(fā)生交易筆，金額X萬元�！按宕逋ā钡拈_展有效的解決了農(nóng)村金融支付環(huán)境的空白，給老百姓帶去了方便。同時我部室制定了《 “村村通”應急預案》、《關于加強”誠者信合村村通“管理改善農(nóng)村支付結算環(huán)境的通知20xx(106)號》、《關于進一步加強“誠者信合村村通”管理優(yōu)化農(nóng)村支付結算環(huán)境的通知20xx(255)號》等，梳理了管理制度，明確了管理人員，加強了商戶的回訪與管理。明確了以部室管理商戶聯(lián)系人、商戶聯(lián)系人管理商戶的二級管理模式。同時我部室還制定宣傳方案，組織開展了一系列的宣傳活動，在全體員工的共同努力下，實現(xiàn)活機率90%。
四、特約商戶方面
20xx年新增特約商戶臺，累計布放達臺，全年發(fā)生交易筆，金額X萬元，完成手續(xù)費收入X萬元。同時，完成對特約商戶管理的梳理。制定了《關于做好城區(qū)商戶POS管理、回訪等工作的通知20xx(152)號》文件，下放了管理權限，更有利于開展商戶管理與回訪工作。
截止12月31日特約商戶與“村村通”共計 新增POS機臺，完成全年新增POS任務的%。
五、網(wǎng)銀手機銀行方面
截止12月底，新增網(wǎng)銀用戶X戶，完成全年任務的157%，其中個人網(wǎng)上銀行新增X戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行16戶，共發(fā)生轉(zhuǎn)帳業(yè)務筆，轉(zhuǎn)帳金額為X萬元;新增手機銀行用戶X戶，完成全年任務的%，共發(fā)生交易筆，金額X萬元。
結合ATM機、特約商戶、助農(nóng)POS實現(xiàn)20xx年電子業(yè)務替代率%，有效的緩解了柜面壓力，減輕了柜員負擔。
六、加強電子銀行業(yè)務培訓工作
1、根據(jù)年初計劃，確保電子銀行業(yè)務正常運行，我部室分別在二月、八月組織開展了兩次全員培訓。培訓內(nèi)容覆蓋所有電子銀行業(yè)務，取得了明顯效果。
2、對POS機商戶嚴格入網(wǎng)審核，加強對POS商戶的培訓，確保成熟一戶發(fā)展一戶。加強對POS機管理人員的培訓，提高POS管理員的業(yè)務水平和技能，使得特約商戶管理更加規(guī)范。
七、冠字號碼查詢工作
根據(jù)《中國人民銀行貴陽中心支行辦公室關于轉(zhuǎn)發(fā)〈中國人民銀行辦公廳關于進一步明確全額清分和冠字號碼查詢工作有關事項的通知〉的通知》的要求及我社實際工作開展需要，我縣柜面已全部配備A類冠字號點鈔機，全面實現(xiàn)冠字號查詢。 同時，開展冠字號查詢的培訓工作，使得各網(wǎng)點柜面實現(xiàn)機具能查詢，柜員會查詢。
八、存在的問題
1、電子銀行業(yè)務培訓覆蓋面未達到100%，因我社一線需保證業(yè)務正常，每次培訓只能針對前來培訓的員工，臨柜人員無法再培訓當日參與到培訓中來，造成了培訓存在盲點的問題。
2、ATM機存在設備老化，布放年限較長的ATM機出現(xiàn)不同程度的老化，部分機器經(jīng)常出現(xiàn)錯賬現(xiàn)象。
3、發(fā)卡量任務大，存在一定困難。因人文地域等因素，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓不愿使用銀行卡，他們看不見流水就覺得錢不踏實，而我社又立足于農(nóng)村，信合卡的推廣有較大難度。
4、“村村通”業(yè)務進展緩慢。新事物的推廣缺乏足夠的關注，部分員工仍舊認為我社業(yè)務就只有信貸跟存款�！按宕逋ā笔琼椈菁懊裆拇蠊こ�，靠部門單打獨斗，效果不理想。
九、20xx年工作計劃
1、開展定期培訓，確保培訓覆蓋面達到100%。計劃全年開展兩次全面培訓及兩次專項培訓。培訓采取輪流培訓或遠程視頻培訓的方式，確保每個員工都能掌握電子銀行業(yè)務。
2、做好農(nóng)村金融綜合服務平臺的推廣工作。計劃3月底前，每各網(wǎng)點推出1-2家綜合服務網(wǎng)點，6月底前，按照省聯(lián)社要求全面完成任務。
3、開展電子銀行業(yè)務競賽活動。計劃第一季度開展電子銀行業(yè)務競賽活動，通過比賽，增加全體員工對電子銀行業(yè)務的關注度，調(diào)動員工積極性。通過競賽活動的開展，將發(fā)卡量、網(wǎng)銀、手機銀行等業(yè)務營銷得更好。
4、加強營銷宣傳。電子銀行業(yè)務的發(fā)展離不開大力營銷宣傳，20xx年我部室將制定新的宣傳方案。進一步推廣電子銀行業(yè)務，把握好業(yè)務走向，占領好市場。同時協(xié)助相關部門開展好“金融夜�！惫ぷ�，將金融業(yè)務轉(zhuǎn)化為“村村通”推廣的又一戰(zhàn)線。
5、做好發(fā)卡任務的分配與督導。20xx年信合IC卡的上市，也是我社增發(fā)信合卡的最好機遇，我部室力增將信合IC卡的發(fā)卡任務做實做好。
6、開展兩次電子銀行業(yè)務自查。對我社ATM機、特約商戶、助農(nóng)服務點等進行全面自查。整理收集現(xiàn)有問題并分析解決。讓電子銀行業(yè)務良性發(fā)展。
7、做好管理制度的梳理與規(guī)范。根據(jù)省聯(lián)社電子銀行業(yè)務管理辦法，結合我縣聯(lián)社實際，逐步制定和完善我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務管理辦法與電子銀行業(yè)務相關規(guī)章制度。
行長助理述職報告 篇3
20xx年是我擔任支行行長助理的第二年，這一年我們順利的完成了西部四支行的合并，通過一年多的探索和梳理，各項業(yè)務日趨流暢和規(guī)范，這說明了總行對基層網(wǎng)點的整合是成功的，對我們的發(fā)展也是高度關注的。過去的一年我主要從以下幾個方面開展工作：
一、配合支行行長做好支行日常各項管理工作，包括日常的業(yè)務辦理的指導及監(jiān)督、檢查；組織存款營銷工作；貸后檢查及不良貸款的催收；會計核算及檔案管理，和網(wǎng)點員工一道認真做好日常各項業(yè)務、賬戶和財務管理，認真執(zhí)行會計制度和相關業(yè)務流程，規(guī)范巴音敖包支行的各項業(yè)務。
二、努力做好所分管的安全保衛(wèi)工作。按照年初支行會議的決定我負責管理泊江海等四支行的安全保衛(wèi)工作，這是我行的一項重要的工作，一直以來都受到各級領導的高度重視，我也深感責任的重大。一開始我結合自己多年來的基層工作經(jīng)驗和對四支行合并后的實際情況按照我行安全保衛(wèi)制度及其細則的要求制定了《泊江海支行押運制度》、《泊江海支行守庫制度》，用制度規(guī)范安全保衛(wèi)工作，明確責任和對于違規(guī)的處罰措施，規(guī)范泊江海支行安全保衛(wèi)工作。按季組織員工進行各類突發(fā)事件的演練，鍛煉員工的應急反應能力；利用每周例會的時間組織員工認真學習安全保衛(wèi)制度和相關知識，防暴槍的使用與保管，滅火器、滅火槍的使用。不定期的對于對于安全保衛(wèi)工作進行檢查，規(guī)范各類登記簿的使用。通過一年多的工作，全體員工對于安全保衛(wèi)意識明顯提高，各項工作也越來越規(guī)范。
三、積極配合支行長做好營銷工作，制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度針對鄂爾多斯農(nóng)村商業(yè)銀行還是初期發(fā)展階段的特點，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了本地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎。
20xx年已經(jīng)過去，總結過去的一年我覺得自己有很多的不足，但我相信只要我能夠認清自己的不足并加以完善，不斷的修正自己的方向，努力學習充實自己，定能不負領導的期望，為農(nóng)商行的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
行長助理述職報告 篇4
20xx年馬上就要結束了，在過去的20xx年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經(jīng)濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經(jīng)驗，以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于銀行的性質(zhì)發(fā)生改變，要求銀行的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(銀行)的財務制度，結合xx銀行的實際情況，組織匯編了財務制度。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(銀行)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞xx銀行的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為xx銀行領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌妜x銀行財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強()銀行財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作
1、增強財務服務意識，20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為xx銀行的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理，根據(jù)xx銀行規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調(diào)整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責xx銀行各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、xx銀行的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進，一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、xx銀行明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、xx銀行的20xx年全面預算奠定基礎。二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、xx銀行反饋回來的意見適當調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、xx銀行，使各單位對本銀行的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、xx銀行的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
4、強力整頓財經(jīng)秩序，根據(jù)市局(銀行)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務收支自查工作方案，xx銀行圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(銀行)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用，為了規(guī)范經(jīng)濟運行秩序，加強各分、xx銀行的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進健康發(fā)展。xx銀行從20xx年8月份起將xx銀行資金管理中心納入市局(銀行)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC資金管理中心能順利、及時進入市局(銀行)結算中心，按照市局(銀行)結算中心要求，對各分、xx銀行的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、xx銀行要加大催收貨款力度，保證xx銀行正常的經(jīng)濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準確、完整。強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
請大家能夠認識到我們當前的形勢，認識到我們的銀行形勢，在來年銀行的大發(fā)展中做好充足的準備，我們銀行的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力!
行長助理述職報告 篇5
本人，現(xiàn)任，一年來，本人認真、努力學習，積極工作，不斷探索進取，帶領員工發(fā)揚吃苦耐勞的精神，團結一致，較好地完成了各項工作任務,做到以下幾點：
一、加強思想政治學習：
學習科學發(fā)展觀，提高自己的思想、政治覺悟，做為一名帶頭人，時刻嚴格要求自己，給員工帶好頭，遵紀守法，遵守行業(yè)規(guī)章制度，團結同志，協(xié)調(diào)關系，營造和諧的工作環(huán)境，XX年XX月榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
二、努力學習，提高業(yè)務水平和工作能力：
為提高業(yè)務水平，利用工作之余加強學習，并參加了X培訓，學習“金融專業(yè)”知識，并獲得結業(yè)證書。制定適合本社發(fā)展的工作目標和規(guī)章制度，帶領員工努力向目標奮斗，并取得了一定的工作成績。
三、努力工作，完成年度各項工作任務：
1、完成組織存款任務：在“旱災”影響的特殊環(huán)境下，力爭完成組織存款的任務，年末余額較上年上升了XX萬元，余額達XX萬元。
2、完成貸款投放任務：堅持“貸款”是飯碗工程，轉(zhuǎn)變工作作風，更新經(jīng)營理念，走村入戶，調(diào)查摸底，評級授信，推銷產(chǎn)品，把貸款資金營銷出去，擴大了信貸規(guī)模，貸款月平余額在去年XX萬元的基礎上上升了XX萬元，年末余額達XX萬元。
3、完成貸款利息收入任務：做好按季結息和按年收息工作，努力做到應收盡收，年末貸款利息收入較去年增加XX萬元，貸款利息收入達XX萬元，完成計劃的。
四、做好“三農(nóng)”服務工作，協(xié)調(diào)友鄰單位和地方政府的工作關系，提高企業(yè)自身整體形象：農(nóng)村信用社貼近農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)，擔負著服務“三農(nóng)”的重任，一年來，本人以身作責，帶領全體員工在搞好存、貸款業(yè)務的同時，認真負責，加班加點，及時地兌付好各農(nóng)戶的財政補助資金等各種款項的支付工作。通過全體員工不懈的努力和愛崗敬業(yè)的工作，工作得到了地方黨政的懇定和人民群眾的好評。
五、做好災后重建工作；因受自然災害災害的影響，我房屋已嚴重受損不能使用。在上級主管部門的重視和關心支持下，經(jīng)多方協(xié)調(diào)已落實購建了一棟營業(yè)綜合用房，現(xiàn)已裝修完備即可投入使用。
以上是我一年來的思想政治、學習和工作情況，有不足之處，還待以后加強學習和提高，今后我會將竭盡所能，服務于信合、服務于社會，努力完成各項工作任務，不負組織的期望。
行長助理述職報告 篇6
大家好！我于xx年12月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞x分行提出的.“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況：
1、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為x萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元，公司企業(yè)存款凈增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合，分理處于xx年x月與支行并賬，并于xx年2月在北京路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。
要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達x萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增x萬元，完成全年任務的%；外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的%；公司存款凈增x萬元，完成全年任務的%，各項余額達x余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款x余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位，學好不如干好；
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展；
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患；
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨x行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；
四、今后的工作方向：
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。