營銷心理學心得體會（通用16篇）
營銷心理學心得體會 篇1
首先非常感謝賴總給予了這次學習的機會. 這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學。第一次的接觸，第一次的學習，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好.請賴總見諒哈! 通過這課程對銷售心理學的學習，不能說完全的吸收.但是也吸收了一部分.我總結(jié)了兩大點。
一個人方面：
因為我是從另一個行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的.從一點不會到有一點點的銷售經(jīng)念.我也學到了很多東西.首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學習我認為銷售應該具備的幾點：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對人的真誠。因為顧客很多時候都會是：陌生的地點.陌生的時間.進入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在非常短的時間內(nèi)與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學習對他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學習，我了解到銷售心理學不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競爭者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對性，溝通的成功率。
二顧客方面：
這次老師的課程非常的生動.做了非常多的案例分享.人的心理特征具有：1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此，銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對自己和顧客的行為進行預測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態(tài)，不能擺正自己與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應，首先要自我催眠，時時警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧�。其次，要細致入微的觀察對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害，眼前的商機便可以手到擒拿。
對于像我公司這種長周.期金額較大.流程較復雜.決策人較多又需要紙制合同的。學習到了一個SPIN的銷售技巧(顧問式銷售法)那什么是SPIN：S就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個難點問題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，比如困難或者不滿.作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時，我們還要設身處地的為顧客考慮，體會顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導者。我們要用心體會顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍天大地。
銷售心理學——我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關(guān)于心理學的知識，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學習心理學，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學習不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧!我堅信風雨后總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅持努力，我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺，獲得一片屬于自己的天地。我堅信我
可以!
營銷心理學心得體會 篇2
人們口中所說的營銷，并非是推銷、經(jīng)營銷售。而是以消費者為中心，達到消費者的合理需求，并對市場進行調(diào)查研究;從而來開展市場。使它在市場中占有一定的地位。
雖然我從事此營銷工作，但其中仍有很多問題需要來研究、探索;比方說：“消費者與供應商之間的關(guān)系與市場之間的關(guān)系等等。想精通這一行，首先要以消費者做為導入點。從而更深層的了解企業(yè)、酒店。及其更多的部門所存在的問題。最終采取措施來解決，營銷最突出的特點是依據(jù)消費者的心理，為他們的需求而開創(chuàng)產(chǎn)品，并不是賣自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品，是要出生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品;想在競爭對手、市場中占有不被侵略的地位，就要做到：”人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變。”這樣一個循徊的規(guī)律。它的作用在于溝通消費者與市場之間的供求關(guān)系，在達成消費者的需求上，從中獲得一定的經(jīng)營利潤。
以上這些內(nèi)容是我對營銷學的感想，如有不好之處望多諒解，多提保貴意見!
營銷心理學心得體會 篇3
由于最近對心理學產(chǎn)生了極大的興趣，閱讀這方面的書籍也多了，美國亨特寫的《心理學的故事》尤其令我愛不釋手。
《心理學的故事》說出了心理學發(fā)展的整個過程。每一種新學科的產(chǎn)生都是一個艱難的過程。心理學也一樣。心理學的發(fā)展經(jīng)歷了許多曲折，也有許多不成熟的思想在各個時期出現(xiàn)，也曾一度不被世人接受，但是它終于沖出黑暗走向光明，現(xiàn)在的心理學被人從各個方面接受，現(xiàn)在的心理醫(yī)生也是收入最高的職業(yè)之一。
心理學聯(lián)系的學科非常廣泛，如生物、醫(yī)學、物理等，所以心理學也是一門非常復雜的學科。心理學的用途也非常廣泛。老師要懂得學生的心理才可以很好地教育學生，才能對學生青春期做出來的事進行科學的處理。所以，現(xiàn)在的老師在學習時都要學習心理學。經(jīng)營者了解消費者的心理才可以賣出商品，因此他們都有研究消費者的心理。我是學營銷的，以后可能會從事銷售方面的工作，所以也應該要了解消費者的心離才可以很好地進行工作，因此，這學期的課程有對消費心理學，這對我們是非常有用的。 心理學真的無處不在，想升官要了解上司的心理;想娶老婆要了解女友的心理;要發(fā)財要了解消費者的心理;……心理學真的很重要。
我是一個唯物主義者，認為心理學就像書上說的是研究心理現(xiàn)象的科學，以心理現(xiàn)象為研究對象。心理學研究心理現(xiàn)象，就是要揭示心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律，用以指導人們的實踐活動。心理學也是人類自我思維、行為方式認知和剖析，研究人類怎樣感知外界信息和怎樣進行信息內(nèi)化處理的心理和行為的規(guī)律的科學。
營銷心理學心得體會 篇4
一般人聽到變態(tài)心理學，都會覺得有些不自然，因為變態(tài)這個詞總是和怪異、恐怖的行為聯(lián)系在一起。心理學中的變態(tài)心理源自英文Abnormal Psychology，我覺得翻譯成異常心理學會更易讓人接受一點。在hk實習的時候，就聽說心理咨詢師不同于精神科醫(yī)生，只有那些不太嚴重的問題才能靠咨詢解決;如果是腦器質(zhì)性損傷，再怎么咨詢都沒用，必須要精神科醫(yī)生用藥物控制病情。雖然我不是精神科醫(yī)生，但仍然需要了解異常心理方面的知識，原因是辨別出沒有精神障礙的案主，作為咨詢對象，而將疑似有精神障礙的轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生，以避免錯把精神病人當作一般心理問題來對待。
聽了郭念鋒教授的8堂課，真是受益匪淺，他用簡單的語言、生動的例子，把枯燥的異常心理學講述的深入淺出，不僅記憶得快也方便理解，真不愧是中國心理學第一人啊。尤其是他提到的例子，對于我這樣沒有經(jīng)驗的準心理咨詢師來說，很有幫助。比如有些家長稱贊自己的孩子很聰明，是天才，能記住一年365天的天氣預報，又或者能記住城市所有的地鐵路線。這時，我們就要警惕了，這孩子是否是在記憶方面有所障礙。在記憶障礙里有一種癥狀叫作記憶增強，這是病理性的，表現(xiàn)為患者只專注于記憶某一件事，而且記得特別清楚，這類患者通常都是精神障礙的躁狂發(fā)作或抑郁發(fā)作，也有可能是偏執(zhí)狂。作為80后的年輕家長，如果不多了解一些這方面的知識，很可能還真的認為自己的孩子是天才兒童，還很驕傲的向朋友炫耀呢。讀寫障礙也是在小學前半階段常發(fā)的思維方面的疾病之一，在hk我就遇過一例，患有讀寫障礙的兒童分不清類似的字詞，無法分辨b和d，p和q，對中文也是如此，左右偏旁的字他會寫反。如果家長認為這是因為孩子不認真讀書，反而進行責罵，那對于孩子無疑是雪上加霜。因此hk的家長都會在孩子在小學前去專業(yè)機構(gòu)進行一些心理測量，防患于未然。
不僅是孩子，我們也要注意身邊的大人。比如某個人特別執(zhí)著于維護社會觀念，他每天都在努力尋找單位里的“壞份子”，對人家進行批評教育，如果行為嚴重的，還會去法院提起訴訟，即使被退回也堅持不懈。這樣的人，你能說他是維護社會公義嗎，這是典型的帶有超價觀念的人格障礙和心因性精神障礙。還有一些老人，年紀慢慢大了，也會有一些異常行為，作為子女，一定要特別關(guān)注他們，以便及早就醫(yī)。
作為心理咨詢師，我們要做的除了對于一般性的心理問題進行輔導疏解，還要及時發(fā)現(xiàn)那些有疑似精神障礙癥狀的案例，轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生盡早診治。隨著社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，壓力也在不斷的考驗著我們。面對壓力，是獨自疏解，還是找人傾訴，各有各招;但切記一定不能逃避，否則日積月累，你不處理它，它會來處理你。
營銷心理學心得體會 篇5
很認真的把紹瑞珍老師的《教育心理學》讀了一遍，感覺是如沐春風，豁然開朗。通過讀書，使得教育教學中的一些做法找到了理論依據(jù);澄清了一些錯誤的、想當然的想法;更是學到了有效教學、學習和管理的方法與技巧。結(jié)合自己的閱讀，談談體會。
一、教育心理學已經(jīng)不再僅是純粹的理論研究，實際應用越來越多
以前，見到過幾本教育心理學的教科書，總的感覺是理論敘述比較多，盡管內(nèi)容很好，但和實踐總有段距離，況且由于自己對理論的認識比較膚淺，導致有些內(nèi)容無法有效實踐，得不到期待的效果。但在本書中，作者以現(xiàn)代心理學的最新研究成果為背景，系統(tǒng)闡述了教學、學習等諸方面的內(nèi)容，且和實際情況聯(lián)系密切，比如陳述性知識和程序性知識，從知識的表征到獲得的過程，以及如何有效保持等各個方面深入淺出的做個介紹，并且因為內(nèi)容結(jié)構(gòu)組織的好，讀起來也不費勁，確實是一種豁然開朗的感覺。
二、教育心理學應該是教師專業(yè)化成長的必修課
作為一線教師，很多時候其實就是在根據(jù)經(jīng)驗教學，但僅憑經(jīng)驗必然導致教師教育教學的專業(yè)化水平偏低，而錯誤的經(jīng)驗給學生帶來的后果更是無法彌補，所以，強調(diào)教師的專業(yè)化成長是越來越重要的事情。
在陳琦和劉儒德主編的《當代教育心理學》中，提到這樣一個問題：當學生反復擅自離開座位時，教師應該怎么辦?按照一般的經(jīng)驗，教師要提醒學生留在自己的座位上，并且這樣做也能幫助學生記住這條上課的紀律。但研究發(fā)現(xiàn)，對于小學生來說，這樣做的結(jié)果是學生離開座位的想法會越來越強烈，因為學生是在通過這一行為引起老師的注意，所以，當老師置這些學生于不顧，轉(zhuǎn)而表揚那些不動的學生，離座率就降低了。由此可見，教育工作不能再僅憑經(jīng)驗。
對于如何教學，如何有效教學，如何促使學生理解知識的意義并長期保存，如何促進能力的提高等等問題，現(xiàn)代教育心理學已經(jīng)作出了比較有效的研究和解釋，只有遵循科學理論，我們的教育教學工作才能高效進行。作為教師，如果不能掌握這些理論，不能有意識的應用，至多算是一個教員，一個低水平的教員。
三、只有掌握教育心理學理論，才能科學、有效的教學
讀完這本書，最大的收獲應該就是澄清了錯誤觀念，堅定了用科學指導實踐的信心。
比如書中在談到了原有的知識和技能在有效學習中的作用，并提到了古訓：“以其所知，喻其不知，使其知之�！倍谧约旱慕虒W中，對這條的理解并不深刻，有時根本不去考慮學生原有的知識和觀念，不管學生的情況直接就講。頂多在教學中，考慮學生學過什么東西，并假定學生已經(jīng)掌握了這些知識，然后在這個基礎(chǔ)上教學，關(guān)注點是學生以其原有知識是否能理解新的知識，但原有知識是否掌握，新舊知識的聯(lián)系如何建構(gòu)，這個考慮的就少了。
書中詳細講述了知識學習與保持的策略，自己在教學中，對這些策略的關(guān)注度太低，有時只追求自己內(nèi)容的教學，而忽視了對學生學習策略的訓練�，F(xiàn)在看來，這只能是給學生帶來知識，而不能利用教學促進學生學習能力的提高，一定程度上也就影響了教學效果。
四、踐行理論知識，做教育實踐者。
我們一直在倡導做科研型教師。一線教師如何做科研?研究什么東西?最簡單的方式就是在一定的理論指導下，和自己的教育教學實踐聯(lián)系起來。不需要做高深的理論研究，也不能是簡單的教學經(jīng)驗的總結(jié)，而應是聯(lián)系實踐，解決問題，上升到理論。比如，書中談到了品德形成的心理過程，我們就可以據(jù)此設計德育目標和過程，在班級管理或者教學中研究如何形成學生的品德，研究實踐中遇到的問題該如何解決，并進一步總結(jié)出德育的方式和策略，由此，研究成果也會具有一定的推廣價值。
所以，如果堅定了用理論指導實踐的信心，也就為自己的科研找到了最好的突破口。
五、提升專業(yè)水平，為教育教學把脈開方。
教育教學需要心理學的信息和服務，心理學也必須為教育教學服務才能有廣泛發(fā)展的前景。而學校的心理輔導老師在這方面具有得天獨厚的條件，所以，為師生提供心理學服務應是其工作的應有內(nèi)涵，而教育心理學的知識將成為心理老師這項工作的堅實后盾。比如，關(guān)于專家和新手解決問題的差異研究為教師培訓和年青教師成長提供了理論基礎(chǔ)，心理老師可以據(jù)此為學校和教師提供富有成效的指導方案。而通過教育心理學的學習，將會對學生的學習提供最有效的診斷和輔導。為教育教學把脈開方，和教師教學、學生學習結(jié)合起來，心理老師也就能穩(wěn)固自己在學校教育中的位置。
在師大學習教育心理學，收獲很多，學習到了許多教育心理學的知識，對自己曾經(jīng)的教學工作行為進行了一定的反思。通過學習，能使自己在今后的工作中更多的'從心理學的角度去理解學生的行為，用科學的方式引導學生熱愛學習，懂得學習，并且能夠成為自己的未來的設計師。
在學習中，我發(fā)現(xiàn)學習動機理論的應用，對職業(yè)中學的學生尤為重要。職業(yè)中學的學生大多是學習上的失敗者，他們很少有學習的成功，也就沒有了學習的動機和熱情。運用學習動機理論，適當?shù)夭扇∫恍┎呗裕軌蚋玫刈屛覀兊膶W生關(guān)注學習，關(guān)注發(fā)展，關(guān)注自我突破。
通過楊帆老師的講解和教材的解讀，我懂得了要激發(fā)學生的學習動機，必須做到以下幾點：
1、創(chuàng)設問題情境，激發(fā)學生的認知好奇心。
認知好奇心是學生內(nèi)在學習動機的核心，是一種追求外界信息、指向?qū)W習活動本身的內(nèi)驅(qū)力，表現(xiàn)為好奇、探索、操作和掌握行為。“情境”不僅指實際生活情境，還包括模擬交際情景、表演情景、直觀教具情景、想象情景等。情境教學不僅是培養(yǎng)學生交際能力的最有效手段，還是集中學生注意力、激發(fā)積極參與的好方法。
2、運用強化原理，激發(fā)學生學習動機。
A、為學生設立明確、適當?shù)膶W習目標
B、正確運用獎勵與懲罰
C、及時反饋學生的學習成果
3、對學生進行競爭教育，適當開展學習競爭。
A、教師要教育學生認識競爭的利弊，教給學生公平競爭的方法或手段，教會學生學會競爭。
B、按學生的能力等級進行競爭，讓每個學生都有獲勝的機會
C、進行多指標競
D、提倡團體競爭。
E、鼓勵個人的自我競爭和團體的自我競爭。
懂得這些理論之后，我們就需要把它轉(zhuǎn)化為具體的實施行為，設計不同的主題活動，來激發(fā)學生的學習動機。教師只有在不斷的學習中，才能獲得更多的教學手段和方法，甚至是教育教學的靈感。
營銷心理學心得體會 篇6
通過一學期的課堂學習和翻閱課本，我對《教學心理學》這門課程有了一定的了解和心得。
最主要的是，我明白了教學心理學和我們學過的教育心理學是不同的，教育心理學是研究整個教育情境中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學，教學心理學是教育心理學的一個分支，只涉及教學情境（主要是課堂教學情境），非常詳盡。
教學心理學主要研究范疇是學校教學情境，研究主題是教與學雙方（主要指師生），研究的根本目的是揭示教學情境中主體的心理活動、心理特點和心理規(guī)律。
我們作為師范類學生，在未來的工作中將會遇到各種各樣的問題。主要的問題在于三個部分一是學生有著不同的特點，表現(xiàn)出不同的動機、興趣、情感、意志，學生在學習概念和規(guī)律時存在著一些心理障礙；二是教師該如何根據(jù)學生身心發(fā)展的特點，安排教學活動、進行教學設計，如何在教學過程中激發(fā)學生的動機和興趣，如何培養(yǎng)學生的智能，如何結(jié)合教學培養(yǎng)學生的情感態(tài)度與價值觀；三是教師應具有何種教育觀念、知識結(jié)構(gòu)、教學能力和教學行為等。而這三個問題正是教學心理學這門課程的教授的主要內(nèi)容。
我們這一學期的課程中，簡單學習了很多教與學的心理學原理科學設計和安排教學活動的原理、策略和技術(shù)，還包括如何有效促進學生知識、技能和能力的獲得，以及如何有效促進學生的情感、人格和品德的發(fā)展。這些知識對于指導我們未來的教學實踐、提高教學效率具有重要價值，作為一名教師，教學任務不僅僅是灌輸知識，如今新課程常將課程（學教）目標分為知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀三個維度，因此我們更需要這些專業(yè)課程的指導。
結(jié)合本專業(yè)課程的思考，我們可以說，物理教學過程是根據(jù)一定的培養(yǎng)目標、教學目的和學生身心發(fā)展的特點，在教師的組織、指導和幫助下，運用各種教學手段和方法，使學生通過各種活動認識客觀世界、掌握物理知識（包括物理概念、物理規(guī)律等）和物理方法，經(jīng)歷科學探究過程，訓練物理基本技能，促進智力、能力和非智力因素的全面發(fā)展，形成辯證唯物主義世界觀和培養(yǎng)良好的.道德品質(zhì)的過程。
中學生基本的物理能力主要有：觀察能力、實驗能力、思維能力等，綜合的物理能力有學習能力、分析問題和問題解決的能力、創(chuàng)造能力等。在這些能力中，
思維能力是核心。物理能力的培養(yǎng)是中學物理教學的主要目標之一。在我國推行以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育的今天，中學物理教學必須將學生物理能力的培養(yǎng)作為核心目標，這就要求我們在中學物理教學中了解有關(guān)物理能力的問題，如中學生物理能力的結(jié)構(gòu)、中學生物理能力的發(fā)展、中學生物理能力的培養(yǎng)等問題。
而在中學物理知識的教學過程中，存在著很多的心理因素，影響和制約著物理知識的教學。如學生在學習物理概念時，常常由于前概念的干擾、感性認識的不足、思維方法的不當、數(shù)學知識的影響以及概念間的混淆等原因出現(xiàn)心理障礙，制約著學生正確概念的形成；學生在學習物理規(guī)律時，常常因為感性知識不充分、日常錯誤觀念的干擾、思維定勢的負遷移、抽象思維能力不強等原因造成對規(guī)律理解的不深刻、應用的不靈活等。因此，研究中學生形成和掌握物理知識的心理規(guī)律，選擇有效的教學方法，使學生有效地掌握物理知識的研究，是至關(guān)重要的。
但是上面兩段提到的問題，由于對教學心理學的學習還不夠深入，加之很多本專業(yè)的師范類課程還沒有學習，又沒有進行實習，缺乏實踐經(jīng)驗，所以對本學期所學的知識還不能很快地學以致用，心中隱隱有一些想法，但不能科學系統(tǒng)地表達出來。相信經(jīng)過今后更多的學習和實踐，可以加深對這門課程的理解，提高自己的應用能力。
無論如何，通過教學心理學這門課程的學習，最重要的收獲就在于，發(fā)現(xiàn)了自己在今后的教學要注意的問題，尤其明白了是在教學情境中心理活動、心理特點等因素對教學效果的影響，以及將會參考這些心理因素注意調(diào)整教學設計的科學性和教學活動安排的合理性。所以這門課程對我的認知產(chǎn)生了一些有益的影響和改變，令我心中對教學隱隱有了方向感，這于對我將來的從業(yè)是一個非常有幫助的指導。
營銷心理學心得體會 篇7
在接觸心理學這門學科之前，它總給我一種太神秘的感覺，總以為它很深奧也很虛幻，但是通過這一學期的學習，我被它的科學性，真實性所折服，可以說它是實實在在存在的東西，與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康同身體健康同樣重要，同時兩者之間是相互聯(lián)系相互影響的。心理學不僅具有科學性而且也不乏應用性。心理理論固然粗糙，但配以實例，就不但不乏味反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺，視野也開闊很多。心理學源于生活同時又指導生活。
對于我們打?qū)W生而言，心理學可以在學習生活中給予很大的幫助，現(xiàn)在許多新聞都報道過大學生跳樓自殺事件，這些現(xiàn)象的發(fā)生絕對不是偶然。當我們?nèi)シ治龅臅r候，我們會發(fā)現(xiàn)，這些學生有嚴重的心理問題。然而也有一些學生在學校中很優(yōu)秀很出色，我們通過分析可以發(fā)現(xiàn)他們擁有良好的心理素質(zhì)。所以心理素質(zhì)的好與壞可以決定一個人的人生前途。
我認為作為大學生，心理健康就是對生活和學習有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應環(huán)境…
第一：心理咨詢的目的在于人格塑造
第二：學會了自我分析
第三：調(diào)整了對“挫折”的認識
第四： 善于運用各種“資源” ，做好心理疏導
還有一些認識：
在日常生活里,我們會發(fā)生很多在人際之間,與環(huán)境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突,沖突發(fā)生時,我們常常陷入悔恨,自責或是指責他人及環(huán)境的痛苦的深淵中不能自拔
我將不斷的提高心理學的理論知識,同時也運用到實踐中去,不斷的學習成長,爭取做到我好,你好,世界好。搬開別人腳下的絆腳石,就是為自己鋪路。
通過學習心理學，使我認識到在現(xiàn)今物質(zhì)生活條件不斷豐富的時期，在社會的生活節(jié)奏和工作節(jié)奏不斷加劇加快的環(huán)境下，我們更應盡力保持自己的心理平衡，以適應于社會的環(huán)境與發(fā)展。通過學習，使我了解到人的心理活動基本現(xiàn)象，懂得了怎么去調(diào)節(jié)去把控自我，并同時也使我在與人的溝通過程中，更注重于學會傾聽，學會觀察和怎么樣去幫助開導他人。我覺得自己學習心理學后做任何事情比別人和比以前耐心了，對周圍的人也更加寬容了，對有些事情的處理方式也更加理智了，很少產(chǎn)生沖動的行為。運用心理學的理論和方法可以幫助調(diào)節(jié)自己的情緒、心態(tài)，也可以幫助別人。愿意耐心傾聽別人訴說煩惱和痛苦，是對朋友最大的幫助，讓他們可以渲泄出來，是給他們心靈以最大的安慰
談談對心理學學習的收獲
心理，一個既熟悉又陌生的詞語。在未接觸心理學之前，和很多人一樣，覺得心理學可以解決一切關(guān)于人的精神問題，學了心理學之后可以窺探人的心理，可以解釋一切難以解釋的現(xiàn)象。但是，我我一直認為，心理學是一門很神秘的、很特別的學科，對它充滿了敬畏的心情。
經(jīng)過一個學期的學習之后，從專業(yè)的角度，對心理學有了一定的了解。我認識到心理學是一門很重要的學科，它是研究心理和行為的科學；它不僅研究人類，也研究其他的動物，它涵蓋了很多方面的內(nèi)容，如犯罪心理學、教育心理學、心理健康教育學、兒童心理學、發(fā)展心理學、臨床心理學等等。而現(xiàn)在，心理學也正成為大眾生活的必需品。在美國，有一種說法：“沒有學過心理學，就不能算受過完整的教育。”心理學，首先是一種研究，旨在探索心理和行為的一般規(guī)律及其在生活中的應用，它不能為每個人開出現(xiàn)成的“藥方”；心理學家不是牧師，更不是神仙，它可以幫助人們認識甚至改變自我，卻不能提人們做任何選擇。
心理學是一門有趣的學問，更是一門教人心理健康心靈愉悅的學問，在心理學的學習中收獲到的更是一種心理態(tài)度與心理境界。心理學，讓我懂得了如何去認清我們自己，知道我們很多心理都是很正常的，
了解了思想、動機、學習、認知、記憶、思維、情緒、壓力與適應、創(chuàng)造力是什么，怎么利用心理學的知識來幫助我們學習，來理性的解決我們的煩惱和壓力。
進了心理學的大門，讓我豁然開朗。盡管四個月的心理學學習帶給我們的東西很有限，但是更多的東西需要靠我們自己去領(lǐng)悟，去體會。做人，不但需要被愛，還要去愛人，更要愛自己，懂得愛自己的人才能真正領(lǐng)悟到時間的有情。多一些信心，多一些愛，才會找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路。有人說，快樂，對大多數(shù)人來說，已成為遙不可及的夢，其實不然，一個人要快樂是誰也阻止不了的，快樂的因子是每一個人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂，當遇到心煩的事時候，樂觀一點，勇敢一點，博學一點，那快樂就在你身邊。心理學的價值就是讓世界充滿快樂！也有人因為自己沒什么優(yōu)點和特長或者某些方面的缺陷，而郁郁寡歡，自暴自棄，覺得老天對自己不公。心理學讓我們更全面地去看待這個世界：這個世界沒有存在什么公平與不公平，也不存在誰強誰弱。我們每個人都是平等的，我們每個人都有選擇如何生活的權(quán)利，或快樂、或悲傷。我們不應該抱著自暴自棄、自卑的態(tài)度去生活，我們應該正確的評價自我看，接受自我，分析自我，找到問題的關(guān)鍵所在，樂觀地去應對生活中出現(xiàn)的不適應與不協(xié)調(diào)。
心理健康，比身體健康更重要。一個人只有同時擁有健康的心理，健康的身體，才是一個完完全全健康的人。心理健康教育，在當今社會下，顯得尤為重要。心理健康教育是在新形勢下加強和改進學校德育工作的需要，是促進意志、個性、氣質(zhì)等非智能結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要，是促進學生身心健康全面發(fā)展的需要，是適應未來社會競爭的素質(zhì)教育的需要， 是探究一個人的心理活動與行為紀律的科學。學習心理學，對于維護自身的心理健康和身體健康有著重要意義，同時對于關(guān)注他人，幫助他人也有重要意義。一個人的內(nèi)心情感——喜怒哀樂憂傷悲會直接表現(xiàn)為外在行為上，一種樂觀、積極向上的心態(tài)會使外在的生活充滿愉悅之感。 學習心理學之后，會逐步了解自己的性格特點和心理健康狀態(tài)，同時也會更加關(guān)注周圍的人。以前會厭煩電話里父親母親隔山隔水的嘮叨，會因為同學之間處事不快而大動干戈，會覺得似乎受委屈的總是自己卻很少從對方立場去考慮問題。而在學習護理心理學之后，才學著多多關(guān)注他人。也許那些是我們的至親至愛，是我們的同學朋友，又或者只是萍水相逢的陌生人。當我們用公正、公平的心態(tài)去考慮問題后，才能讓自己的生活過的和諧，與環(huán)境相和諧，與社會相和諧。
總之，這四個月的心理學學習，讓我受益匪淺。如果非要問我的最大收獲的話，就是讓我更客觀的了解我們自己，了解我們的世界。
營銷心理學心得體會 篇8
這本書與我印象中的我們考心理咨詢師的教材最大的不一樣就是它對于“生物心理學”這部分研究得很多�；旧闲睦韺W的生物狀態(tài)就貫穿了這本書的全局，這樣無論是感覺和知覺，還是心理、意識和其他狀態(tài)、或者學習、記憶、認知等等，它都對會大腦的活動和神經(jīng)系統(tǒng)的運作進行解釋，比如關(guān)于老年人的認知大腦結(jié)構(gòu)，或者是堅持鍛煉怎樣使得人的全面健康更好等等。很有意思的一件事是，我們總認為心理學是研究主觀心理的科學，但實際上主觀意識的構(gòu)成也要完全依靠于客觀物體——我們?nèi)吮旧恚蛘吒唧w一些，著落在我們負責意識產(chǎn)出與信息攝入的各個部門，如感覺器官與中樞神經(jīng)等。這樣實際上還是與“物質(zhì)第一性，精神第二性”相合�？墒沁@本書還告訴了我們，我們?yōu)樯哆�要學心理學，就是因為掌握了心理學的特點與規(guī)律之后，對自我的與其他人的心理有了意識與了解，就能夠反過來調(diào)節(jié)心理，預測人們的活動。換言之，也就是能更好地“精神反作用于物質(zhì)”改善整體心理狀態(tài)。
也正是因為很多研究成果與結(jié)論的引用，使得《心理學與生活》這本書看起來信息量巨大，并且，有的.時候前后段落看起來沒有異常關(guān)聯(lián)——它們都是對于一個特定問題的研究，可是它們之間沒有鄰居或是上下或是因果等等各種關(guān)系——但它們都是很實用的，同樣是對一個問題的解決方法。我想這也許就是科普的一方面，所以開始看到的時候有強迫癥的我不明白，之后想開了就好了。
最終，《心理學與生活》里面經(jīng)過很多切實的案例與生活化的語言，給我們梳理了日常與生活中的心理活動是一個什么樣貌，使得本來懵懂沒有任何“心理”概念的我們明白了原先心理的過程是這樣貌的。這真是一門好書。
營銷心理學心得體會 篇9
今晚又是一個吸收新知識的時刻到了，我又帶著我的記錄本早早的坐在培訓室等待，這已經(jīng)是第八次的培訓了，今晚的培訓師，是一個年輕漂亮的女老師，她叫燕子老師！真是人如其名一般活潑靈巧。
一口齒伶俐的標準普通話，高雅端正的北京人氣質(zhì)，已經(jīng)吸引了我。今天她所要給我們講解的是《國學經(jīng)典》，這對于我真的是很有助了，因為我就是教小朋友這門課程的，可見是雪中送炭吶。
她整個的局面控制的非常穩(wěn)，她的思路也清晰明了，從最基本的給我們做講解，課程的流程，時間的'把握，該注意的細節(jié)，幼兒的感受。古詩詞要求：讀誦吟唱舞，常規(guī)活動的經(jīng)典問候，還有簡單風趣的小律動，真是所謂為幼兒園小朋友，量身打造（邊做動作邊念）：國學經(jīng)典聲的讀國學經(jīng)典有感情的誦國學經(jīng)典放聲的唱國學經(jīng)典翩翩的舞，別看小小的一個律動，可以活躍小孩子的氣氛，從而讓他們隨著老師的腳步，學習今天的國學經(jīng)典內(nèi)容，這也是作為一個良好的導入工作。
講了上課的常規(guī)活動，她又細細的與我們分享圖畫閱讀，引導幼兒完整的觀察圖畫內(nèi)容（以上到下從左到右）切記不要指著圖畫說小朋友你們看到了什么呀？那是最沒有教學意義的做法，小朋友只會說太陽月亮�！@時候可以引導幼兒說完整的話例如：我看到了海我看到了海老師指導：在這副圖畫中，我看到拍打著沙灘的美麗壯觀的海，就是加修飾詞，讓是句子變的更完整，生動，這就是引導幼兒說完整的話。
對于上課的幾點要求，也做了較詳細的'解說有七：1語言清晰2減少無效性的手勢3引導幼兒說完整的話4注重細節(jié)的引導5圖畫內(nèi)容總結(jié) 6整體欣賞7文字閱讀。還給我們分享了，她所遇到的一些普遍性問題，很多老師呢，講了圖片，下面準備導入主題，這個時候孩子們有點鬧哄哄的，他們有點坐不住的感覺，這個問題的主要原因是老師沒有銜接語，所以一定要保證句子的連慣性，而不是東一句西一句的，那樣不能夠給孩子吸引了，才從而容易造成那種情況。
先后又給我們介紹了識字游戲，誦的基礎(chǔ)形式和要求，吟的方式方法包括需注意的地方，還有很多很多的東西，我都記在了腦海里，這樣子的經(jīng)典講座我真的很想多聽幾次，很合我的胃口，很高興自己學到了這么有益的知識，從這一次的培訓我告訴自己，不單單總是照著別人打好的例子來做，那樣永遠得不到進步，我也希望通過自己的努力，有自己的話可說，有自己的話可談，有自己的見解。
營銷心理學心得體會 篇10
學完這門課程，我覺得收獲真的很多，不僅在課堂上享受了，在課堂上放松了，而且也改變了我對生活的一些看法，我覺得生活變得更美好了，可以積極的去面對生活中的一切困難。生活中的歡笑與悲哀常常源于一個人看世界的那雙眼睛。心中沒有陽光的人很難發(fā)現(xiàn)陽光的燦爛，心中沒有花香的人，很難以感受花朵的芬芳。一個快樂的人，它眼中的世界也是快樂的，我們要用積極的心態(tài)去真實地活在當下的每一天。
對這課的幾點建議：
1：以后每節(jié)課應該點名，不能放任我們過于自由。
2：課間我覺得應該休息幾分鐘。
3：上課應該多點名提問，這樣學生會更加投入些。
通過學習《積極心理學與教師心理調(diào)適》我懂得了作為教師必須先處理好自己的心理問題，然后才能更好地做學生的心理工作。心理輔導是義務教育階段必須進行的一門課程。如何引導學生走出心理問題塑造完整的人格，樹立正確的世界觀和人生觀是我們教育者的責任和義務。如何做好自自身的心理調(diào)適和輔導好學生的心理問題呢？我覺得應該從以下幾點著手：
教師做好自身的心理調(diào)適：在教學中我們教師本身難免形成一些壓力。因此，我們要先處理好自身的心理問題，不要把自己的心理問題影響到學生。教師作為一個心理輔導者要對自身的心理問題進行自我調(diào)適。教師要從各方面尋找心理問題產(chǎn)生的原因，從而尋找解決的辦法。這些辦法也可間接地遷移到學生身上，幫助學生能夠更好地解決心理問題。教師有良好的思想學生才會有良好的思想。
做學生心理咨詢師：教師平時不僅要處理好教學上的問題，還要多關(guān)心學生的生活和學習，把自己融入到學生當中去，這樣才能夠更好地了解學生，拿到學生的第一手資料。教師要給學生親切平易近人的感覺才能夠使學生更好地把心理問題說出來，同時說話要算數(shù)，要講信用，不能把學生的私事說出來。學生有問題要第一時間解決，給學生重視他的感覺。
教師要學好心理學：當我們遇到學生的心理問題無法解決的時候我們會覺得很沮喪，學生會很失望。我們怎樣才能夠減少這種失敗呢？最好的辦法就是教師本身要認真學習心理學，而且要不斷地更新知識，適應學生心理發(fā)展的需要。
提高對心理輔導的認識：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快。學生因為家庭和社會原因產(chǎn)生的心理問題也與日俱增，教育部門制定了心理教育進學校進課堂的方針政策，要求教師本身要提高對心理教育的認識。
營銷心理學心得體會 篇11
7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學課的培訓。本次培訓時間雖然短暫，卻敲開了我們廣大教師的心靈之門。為我們教師提供了一個了解自身，完善自我，提升幸福指數(shù)的平臺。
一、首先，改變了認識上的誤區(qū)：
以前曾錯誤地認為心理健康是心理輔導老師的責任，通過培訓，我意識到心理健康教育應該是全面覆蓋在學校教育中，是所有教師共同參與的，共同來呵護學生的心靈。教師的職責不僅僅是教書育人，也要關(guān)注教育對象的心理健康，培養(yǎng)出高素質(zhì)，健全健康的人才，培養(yǎng)學生積極向上的人生觀和價值觀，讓學生能夠認識自己，接納自己，從而為自己的行為心理進行評價。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
二、其次，幾點新的認識：
1、學生的心理要健康，教師的心理更要健康。
通過本次培訓，使我認識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確的感知現(xiàn)實并且適應現(xiàn)實，良好的適應及良好的人際關(guān)系，能平衡過去。我是一個急性子，脾氣比較急躁，遇到事情或不順心容易動怒，產(chǎn)生悲觀，憤怒等小計情緒。有時候，把這種情緒帶入工作，學習，人際交往中，看學生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂，還會影響周圍的人。所以，教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過學習，我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自己，正確地看待自己的優(yōu)缺點，掌握調(diào)整情緒的方法，學會緩解心理壓力，提高心理承受能力；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，學會放松：如聆聽音樂，赤腳散步，運動，朋友聚會等；恰當?shù)匦共涣记榫w：體力勞動，走進大自然等。培根說：“精神上的各種缺陷，都可以通過教知來改善。”在以后的工作，學習中，我會坦然地承認并接納自己的一些情緒，并努力采取正面的方法來處理一些負面情緒。
2、學會感恩
英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭�！爆F(xiàn)在的人都比較自私，更多的在乎自己的得失。教師和學生都應該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周圍的人，感恩大自然，感恩生活中的美好點滴。感恩使我們把關(guān)注點聚焦在那些美好事務上，生活也由此變得更美好，是自己永遠健康的心態(tài)，完美的人格和進取的信念。
3、做好溝通，與學生打成一片
對待學生，要以平等的角度與學生溝通交流，讓學生說話、表達、傾聽他們的心聲。如若能利用自己人效應，與學生打成一片，你說的話會讓學生更信賴，更容易接受。
總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個幸福的人。我相信：自己幸福了，學生也就幸福了，千千萬萬個家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發(fā)揮家庭、學校、社會的共同作用，讓學生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向發(fā)展！
營銷心理學心得體會 篇12
圍繞企業(yè)核心理念爭創(chuàng)一流工作業(yè)績發(fā)揮辦公職能作用當前，學習實踐科學發(fā)展觀和企業(yè)核心理念活動正在商函分局深入開展，最近，分局組織開展了多次學習活動，傳達陸局長在動員大會上的講話，并就如何結(jié)合工作實際，開展學習踐行企業(yè)核心理念工作進行了討論。通過討論，我深感分局綜合辦工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，承擔的任務日益繁重。新形勢新任務的變化，客觀上需要綜合辦人員對商函工作所面臨的形勢有一個全面、準確的把握，做到胸懷全局、正確判斷形勢，實現(xiàn)服務方式、思維方法和工作作風的新轉(zhuǎn)變；需要綜合辦立足自身職能，圍繞分局工作大局，堅持思維創(chuàng)新，全面提高綜合服務水平，發(fā)揮其綜合服務、全面協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)保障的中心職能作用。尤其在發(fā)揮輔助決策職能方面，要求綜合辦工作高效優(yōu)質(zhì)、運轉(zhuǎn)靈活、管理有序，更好地為單位、領(lǐng)導、為員工服務，推動各項工作的有效展開。
一、影響綜合辦發(fā)揮核心職能作用的因素
作為分局的綜合服務部門，綜合辦既要做好文字綜合、信息調(diào)研、資產(chǎn)管理、會議接待等日常工作，又要有效擴大服務范圍，做好員工考核、督促檢查等工作。要想“更新一點，再快一點”，就要求綜合辦在實際工作中能夠點面結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧，以期達到全面協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效的服務目標。這就對綜合辦的服務職能發(fā)揮、服務領(lǐng)域的延伸以及服務水平都提出了很高的要求。這既是綜合辦工作進一步增強綜合服務職能的壓力，也是我們正視現(xiàn)實、腳踏實地、開拓奮進的內(nèi)在動力。
在實際工作中，通過對綜合辦工作需求、人員素質(zhì)、服務過程管理監(jiān)督等方面的分析，發(fā)現(xiàn)目前影響綜合辦發(fā)揮核心職能作用主要因素有：
�。ㄒ唬⿵秃闲透咚刭|(zhì)人才缺少。目前綜合辦人員的綜合素質(zhì)尚需不斷提高，一專多能的復合型人才相對缺乏，人員的開拓創(chuàng)新意識和能力也需不斷增強，因此制約了全局性工作的創(chuàng)造性開展，影響了工作效率的提高。
�。ǘ⿳�、責體系尚需不斷規(guī)范。部分崗位流程、職能間缺少銜接機制，存在某些崗位的人員暫時離崗，其工作便處于停滯狀態(tài)的'現(xiàn)象，沒有有效的崗位輪換制度。
�。ㄈ┕ぷ鲌�(zhí)行力尚需不斷加強。尤其表現(xiàn)在對一些員工熱點、難點問題的解決落實上，影響了工作質(zhì)效的提高。對工作落實的監(jiān)督力度不夠，連續(xù)監(jiān)督的前瞻性不強，容易造成領(lǐng)導決策執(zhí)行的半途而廢，工作成效虎頭蛇尾。
（四）制度建設尚需不斷完善。存在舊制度較難以適應新形勢發(fā)展需要的問題，尤其是激勵制約類的制度不能隨新情況的變化及時更新，不能有效發(fā)揮制度制約、規(guī)范、完善的職能作用。
二、存在問題的原因
�。ㄒ唬┲饔^原因：一是部分綜合辦工作人員對待工作有只求過得去，不求做得好的思想，在某些時候甚至降格以求。二是在綜合辦工作，承擔的任務繁瑣且責任重大，稍有疏忽便會形成錯漏。
�。ǘ┛陀^原因：復合型人才太少。一是分局內(nèi)部適合做綜合辦工作的復合型人才太少，致使在選人方面受限。二是對綜合辦工作人員培訓少，分局的營銷培訓時常開展，針對辦公財務、文秘方面的正規(guī)培訓從未有過。想干好工作，卻受到了業(yè)務能力提高的限制。
三、近兩年來對企業(yè)核心理念的探索實踐
近年來，分局綜合辦在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和的具體指揮下，認真學習企業(yè)核心理念，求真務實，銳意創(chuàng)新，較好地發(fā)揮了綜合辦職能作用，取得了一些成績。
（一）積極發(fā)揮核心職能作用。綜合辦的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著綜合辦的實質(zhì)就是分局的服務中樞，必須圍繞領(lǐng)導決策部署開展工作，以企業(yè)核心理念為指導，搞好服務、參與政務、綜合協(xié)調(diào)、輔助決策。這兩年，我們圍繞領(lǐng)導部署，努力完善分局制度體系，相繼出臺了分局會議制度，員工考勤、考核制度，注重建立督促落實的長效機制，有效提高了分局員工工作效率。在實際工作中，我們探索增強督查實效的新路子，定期細化、量化各項制度要求，注意把業(yè)務激勵與考核約束結(jié)合起來，把日常觀察與工作監(jiān)督結(jié)合起來，及時掌握工作情況，不斷完善管理體系。在抓落實的過程中，我們結(jié)合市局階段性工作要求，圍繞當期重點工作，有針對性地開展專題督辦，強化對工作進展的動態(tài)控制，落實獎懲兌現(xiàn)，確保各項工作扎實協(xié)調(diào)推進。有效提高了領(lǐng)導決策的執(zhí)行力，使分局的工作步入“規(guī)范、有序”的良性軌道。
（二）切實增強后勤保障能力。后勤保障服務，看似細小平凡、單調(diào)繁瑣，但實踐證明，一流的后勤服務，關(guān)系到整個部門的正常運轉(zhuǎn)，關(guān)系到郵政商函良好社會形象的樹立。我們本著“圍繞核心、服務大局”的意識，不斷規(guī)范管理手段，積極開展“環(huán)保節(jié)約”、“安全生產(chǎn)”等創(chuàng)建活動，提高保障能力和服務水平。在分局資金管理和物品采購方面，實行陽光公開，將車輛維修、燃油、電腦耗材、辦公用品等全部納入集中采購范圍，使物品采購程序更加規(guī)范透明，采購方法更加科學，杜絕了物品采購中不廉行為的發(fā)生，有效節(jié)約了采購支出，細化了資金管理，提高了后勤保障能力，為分局工作大局提供了強力支撐。
四、學習踐行企業(yè)核心理念，進一步發(fā)揮綜合辦職能作用的設想
綜合辦是分局對內(nèi)對外的重要服務窗口，開展“更新一點、再快一點”企業(yè)核心理念學習實踐活動，就是要通過不懈努力，充分發(fā)揮綜合辦參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、督促檢查、運轉(zhuǎn)保障的職能作用，使綜合辦每一名同志爭當講學習、講工作、講服務、講作風的表率，為分局圓滿完成全年各項目標任務提供一流服務。
�。ㄒ唬┨岣呷藛T綜合素質(zhì)，為做好工作夯實基礎(chǔ)。高素質(zhì)的員工隊伍是做好一切工作的根本基礎(chǔ)。目前分局綜合辦幾名員工均是從其他部門抽調(diào)來的，存在理論、政策、業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)狀。為加強綜合辦工作人員自身建設，我們要組織綜合辦人員認真學習科學發(fā)展觀，努力提高自身的政治素質(zhì)，不斷提高執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。同時要積極踐行企業(yè)核心理念，加強業(yè)務培訓和鍛煉，重點加強對公文處理、檔案管理、公務禮儀、財務資產(chǎn)管理、安全管理等業(yè)務知識的專題學習，不斷拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，努力增強分析解決問題能力、調(diào)查研究能力和綜合協(xié)調(diào)能力，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。另外，要不斷增強綜合辦人員的創(chuàng)新意識，防止安于現(xiàn)狀、不思進取的現(xiàn)象，使思想觀念更加符合實際；要引導員工善于用逆向思維、多元思維思考問題、分析形勢、謀劃工作，努力創(chuàng)造一個抓創(chuàng)新、強管理、出實效的工作氛圍，以更加符合“解放思想、激發(fā)活力、用于實踐”的郵政新時代發(fā)展要求。
�。ǘ淞⒅鲃臃⻊绽砟�，充分發(fā)揮核心職能作用。綜合辦的日常工作必須緊密圍繞市局和分局領(lǐng)導的決策部署而開展，做到與全局性工作合拍。針對這一客觀實際，我們首先要樹立主動服務理念，增強與分局其他部門的溝通協(xié)調(diào)，廣泛聽取分局員工的意見和建議，在全局營造相互理解、相互支持的工作氛圍；其次要想辦法從繁雜的日常事務中抽出身來，主動關(guān)心分局業(yè)務發(fā)展大局，關(guān)心分局項目計劃、制度管理、組織收入、員工福利等重要問題的組織落實上。要以決策的形成、實施、反饋、評估、完善為導向，牢牢把握每一環(huán)節(jié)的工作重點，盡可能掌握多方面的情況，盡量減少服務失誤，有效提高服務層次和水平。
（三）按照科學管理的要求，進一步健全綜合辦工作的崗責體系。根據(jù)綜合辦的職能作用，對每一崗位的職能進行詳細定位，建立包括工作目標、業(yè)務流程、工作質(zhì)量、績效考核、責任追究等項目的崗位操作規(guī)范，使每個崗位的人員明確崗位管理的標準和要求，確保各司其職，協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)局部工作效能的最優(yōu)化，整體工作效能的最大化。同時可進一步完善A、B崗機制，充分挖掘干部職工的
工作潛能，確保每項工作有人做，有人負責，實現(xiàn)不同崗位間的“無縫銜接”。
�。ㄋ模┘訌娭贫冉ㄔO，夯實保障基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓。按章辦事、以制度管人，是實現(xiàn)高效率工作的重要保障。在制度建設中，綜合辦要緊跟工作形勢的變化，定期對已有的制度進行清理，保留合理有效的部分，廢止過時的內(nèi)容，逐步建立健全各項規(guī)章制度。并結(jié)合日常遇到的具體問題，高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實，有效維護制度的嚴肅性，為分局工作的持續(xù)穩(wěn)定提高構(gòu)筑完善的制度保障。
�。ㄎ澹┒苏龖B(tài)度，樹立爭創(chuàng)一流工作業(yè)績理念。保持良好的精神狀態(tài)，是我們做好工作的關(guān)鍵所在。在開展學習踐行企業(yè)核心理念活動中，我們要摒棄“不求有功，但求無過”的中庸思想，通過健全崗責制度、完善獎懲機制，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的積極精神，破除不思進取、無所作為的懈怠情緒，激發(fā)綜合辦全體人員的競爭意識，提高工作效率。
綜上，在此次企業(yè)核心理念學習踐行活動中，分局綜合辦作為分局重要的服務輔助部門，必須率先解放思想、務實創(chuàng)新，深刻把握科學發(fā)展觀和企業(yè)核心理念的要義、核心、基本要求和根本方法，積極探索郵政業(yè)務發(fā)展規(guī)律，爭取在分局各項工作中發(fā)揮樞紐作用，為安慶郵政又好又快發(fā)展貢獻力量。
營銷心理學心得體會 篇13
作為班主任，一直深感肩上壓力的沉重——日常教育教學工作、班級常規(guī)、家校協(xié)調(diào)工作……面對著一件又一件待處理的事情，在面對著孩子們身上發(fā)生的各種瑣事，情緒波動比較厲害，有時會很耐性地傾聽孩子的心聲，與他們一起交談、分享；有時非常像一個眼里揉不得一粒沙子的完美分子，孩子只要有一絲沒有達到要求，就大吼大叫不止，看到孩子莫名的眼神，心里也有不忍，也知道要有正確的處理方法，但是就是控制不住自己。
在《班主任最需要的心理學》一書中提到：教師的心理情緒對于提高教學質(zhì)量、提升教育水平有著重要作用。如果學生每天看到的老師面帶微笑，有著愉快的情緒，那么學生也會在班主任的這種情緒的感染下，主動地去學習、活動，甚至進行忘我的拼搏。小學的孩子的認知、表達、理解能力有限，在集體教學過程中，當我們提出問題時，有時會出現(xiàn)答非所問的現(xiàn)象，遠離教師的初衷。精彩的內(nèi)容、投入的情感一下子被凍結(jié)掉，并且怎樣引導都不成功時，情緒一下子就爆發(fā)出來了“你們不會好好地聽挺清楚��？”“不動動腦筋！”……孩子們被盛怒的老師嚇呆了，再也回不去營造的氛圍中，再完美的準備在此時都失去了作用�？墒牵绻覀儞Q一種方式又會如何呢？“你們都很動腦筋，都是這樣覺得的啊，那我們再欣賞一下，你會有不同的意見嗎？”消除了孩子因為回答不到位的緊張感，激發(fā)了孩子繼續(xù)參與活動的積極性，在教師寬容的態(tài)度下投入到活動中去，二者的情緒都在積極放松的狀態(tài)中，活動的效果自然會增色不少。
孩子本身的特性就是好模仿，容易被一些自己覺得新鮮有趣的事物吸引，“好的學不會，壞的一學就會”。成功的教育，取決于多項因素。其中，一個最重要的因素是教師與學生之間的溝通質(zhì)量。作為一名班主任老師，我深深體會到：與學生進行心靈溝通，有利于建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生良好的教育效果。教師常常不自覺地或習慣性地使用溝通的"殺手锏"------命令、警告、訓誡、諷刺、責難等語言，往往導致學生的反抗，然后，學生們還有一個常有的反應是變得順從、依賴和沉默。這些溝通的后果違背教育本身的初衷。我們的教育目的是為了啟發(fā)學生的潛力，是為了幫助學生激發(fā)他們本身的固有的創(chuàng)造力和思維活力，是為了幫助他們成長為一個自信、自立的人。不是培養(yǎng)學生的依賴性和單純的服從性。
讀了《班主任最需要的心理學》，令我茅塞頓開、受益匪淺，孩子要成長，我們更要成長，一起努力吧！
營銷心理學心得體會 篇14
生活在信息時代中的我們，每天都有不同的社會輿論話題出現(xiàn)在我們身邊。所謂社會輿論，就是針對特定的現(xiàn)實客體，一定圍內(nèi)的“多數(shù)人”基于一定的需要和利益，通過言語、非言語形式公開表達的態(tài)度、意見、要求、情緒，通過一定的傳播途徑，進行交流、碰撞、感染，整合而成的、具有強烈實踐意向的表層集合意識，是“多數(shù)人”整體知覺和共同意志的外化。
下面我就用兩個例子來講講。首先是剛過不久的嶺南20周年校慶，校慶前，在“今日嶺南”的微博熱烈討論20周年校慶晚會，再次傳關(guān)于“神秘嘉賓”的話題，引來不同程度的關(guān)注，但出現(xiàn)最多的評論的是“不用想太多了，神秘嘉賓絕對是咱們的峻哥李峻副校長”。事件的開端要追溯到11年08級的畢業(yè)晚會前，有人在微博刷出“神秘嘉賓”引來眾多師生的關(guān)注，直到峻哥表演時才發(fā)現(xiàn)神秘嘉賓的就是他，然后兩年的畢業(yè)晚會都有人在微博刷“神秘嘉賓”，峻哥接二連三地以“神秘嘉賓”的身份登場，讓學生們的期待感不再像始初的熱烈，甚至有人感到審美疲勞，所以才出現(xiàn)對峻哥“吐槽”的`現(xiàn)象。因為校慶晚會是全嶺南的盛典，眾多師生、校友通過絡、微博的傳播途徑進行交流、碰撞形成的集合意識，都是他們對于嶺南校慶關(guān)注的共同意志外化。
第二個例子的就是絡熱點。新鮮出爐的20xx絡吐槽榜的第一名——汪峰要上頭條。從汪峰9月13日宣布離婚后，相繼有不少汪峰的信息曝光，常被調(diào)侃在搶頭條，但汪峰就是始終沒有上頭條。有友總結(jié)了汪峰上頭條的五連敗，還編了個順口溜：“離婚撞正鵬菲斷，表白又遭恒大淹。新歌隆重才上線，四爺若曦戀情宣。明星組團來搗亂，子怡力挺也徒然？�！边�建議他到哥倫比亞大學念書，學習如何發(fā)新聞、上頭條，相當搞笑！現(xiàn)在一提到汪峰，大家印象最深的已不再是《中國聲音》的導師，而是微博友發(fā)起的“幫汪峰上頭條”的熱門話題。因為汪峰宣布離婚時碰上王菲李亞鵬離婚，在演唱會上向章子怡表白時又遭遇恒大奪冠，發(fā)布新歌的時候，吳奇隆劉詩詩楊冪劉愷威等明星們集體宣布喜訊，鑒于以上種種不幸，友們在大呼汪峰沒有上頭條的命時，貼心地發(fā)起幫汪峰上頭條的活動，這倒讓汪峰以“上不了頭條而上了頭條”成為名符其實的“頭條男神”。輿論具有反映群眾的興趣、態(tài)度，具有很強的社會影響力，汪峰“搶頭條連敗”使眾多友為其惋惜以至于出現(xiàn)“幫助汪峰上頭條”的行為，間接提升了汪峰的知名度。
不管輿論是是壞，都會影響我們的心理，我們在輿論中接受教育，明確行動的規(guī)，是個人社會化過程的一個重要環(huán)節(jié)。我們應該擺正自己的心態(tài)，在輿論中吸取對自己有益的信息，提升自己的個人修養(yǎng)。
營銷心理學心得體會 篇15
在接觸心理學這門學科的以前，它總給我一種太神秘的感覺,總以為它很深奧也很虛幻。但是慢慢的，從《犯罪心理學》這門課中，我全面而深入地了解當代犯罪心理學的理論、研究和應用，從罪犯和被害人的角度探討了犯罪的行為、情緒和認知方面的問題。尤其從罪犯的認知方面，可以深討罪犯的知覺、推理、信念、決策和態(tài)度；此外，還可以分析犯罪行為的原因、分類、預測、預防、干預和治療。于是，通過學習，我被它的科學性,真實性所折服,可以說它是實實在在存在的東西,與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。心理學不僅具有科學性,而且也不乏應用性。心理理論固然枯燥,但配以實例,就不但不乏味,反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺,視野也開闊很多。心理學來源于生活,又指導生活。 作為大學生，了解心理方面的知識可以使自己在生活和學習上有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應環(huán)境。
對于我們大學生而言，學習這方面的知識，可以在學習生活中給予很大的幫助，現(xiàn)在許多新聞都報道過大學生跳樓自殺事件，這些現(xiàn)象的發(fā)生絕對不是偶然現(xiàn)象。當我們?nèi)シ治龅臅r候，我們會發(fā)現(xiàn)，這些學生有嚴重的心理問題。然而也有一些學生在學校中很優(yōu)秀，很出色，我們通過分析也可以發(fā)現(xiàn)他們擁有良好的心理素質(zhì)。所以心理素質(zhì)的好與壞可以決定一個人的人生前途。
拿我自己來說吧，第一次離開父母，第一次住在宿舍，給我的挑戰(zhàn)是巨大的。我不僅要學著獨立生活，還要學著怎么與人相處。剛開始的時候就遇到了困難——想家，不想待在學校，一到放假的時候就會回家，很難把心思集中到學習上。后來慢慢的和宿舍的人也出現(xiàn)了小摩擦，自己感覺很苦惱。雖然這樣，但一直放在心里，沒有對別人說，心里經(jīng)常感到不舒服。
這個學期我選修了犯罪心理學，在老師生動的講解下，我漸漸走出了心理陰影，漸漸了解自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人,不僅如此,還喜歡把一件小事考慮的很復雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學習的心理學的知識在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng),活生生的經(jīng)歷時時接受著理論的檢驗。我了解了,我不怨了。我學會了忍耐,學會了寬容。我的性格,為人處事的方式,甚至價值觀都發(fā)生了很大的變化。開始學會如何去關(guān)心他人,處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋
友的心理,情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導,和言語上的安慰,以緩解輕度的心理上的問題,也許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的改變,可以看到心理學課對我大的影響。可以毫不夸張的說心理學的學習使我無論從知識上,還是從自身行為上我都受益匪淺,在這個過程中,我也在不斷地成長著。 在這門課中，我認識到了人心中脆弱一面，有時心靈事多么的需要他人的呵護，那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅。 于是，這學期我參加了我們學校的心理協(xié)會，這是一個溫暖的大家庭，大家在一起共同努力，不僅學到了很多心理方面的知識，還為其他同學提供心理方面的服務。在協(xié)會里，老師與同學們的親密交談讓同學們，還有我有懂得了很多很多，而且在這里我可以把在心理課上學到的知識付諸與實踐，讓我學而致用！
心理學的學習使我無論從文化知識上,還是從自身修養(yǎng)上我都進步了不少,在這個過程中,我也在不斷地成長著。心理學對我們大學生的幫助之大是顯而易見的，我們無論在生活、還是學習、交際方面都可以用到這方面的知識。
營銷心理學心得體會 篇16
通過12天心理學的學習培訓，我將會不斷的提高心理學的理論知識，同時我也會把三位老師交給我們的方法很好的運用到實踐中去，不斷的學習成長，爭取做到在尊重他人的同時，我好，你好，世界好。
有句話說的非常好好：搬開別人腳下的絆腳石，就是為自己鋪路。
在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。當今是個知識大爆炸的時代，知識更新速度特別快，老師如果不積極學習，就會被時代遠遠的甩在后面。追求知識是老師們應該樹立的新觀念。知識經(jīng)濟時代老師應該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養(yǎng);二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質(zhì)。現(xiàn)代老師應該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學習的觀念。老師只有不斷的學習新東西，不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)和知識內(nèi)容，這樣才能更好的的駕馭新時代的任務。良好的觀察力是老師更好的教育好每一個學生的重要條件。
因此，我感覺老師必須善于觀察學生。不僅僅是觀察學生，觀察身邊的人，同時也包括觀察自己。俗話說人貴有自知之明，而自知之明離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點和不足，對自己做出客觀的評價，以便在工作中根據(jù)自身的實際情況揚長避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學習有關(guān)的心理學方面的知識，向有經(jīng)驗的老師學習，同時要注意時時刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意到，同事們和領(lǐng)導也在時時刻刻觀察自己。以人為本，感情留人。就是要跳出狹隘老師的局限，在教育學生過程中要傾注心血、傾注感情，在教學過程中，既要關(guān)注學生獲取知識的能力，又要關(guān)注他們的情感態(tài)度，尊重領(lǐng)導和同事們的個性，了解他們的思想、感情和心理狀態(tài)，關(guān)心他們的個人生活和健康，實現(xiàn)團體目標和個人目標的和諧統(tǒng)一，做到個人和團體一起成長。，團結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎(chǔ)，一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作，才能把人心凝聚起來，形成合力。在教學中客觀公正地對待每一個學生，不搞厚此薄彼，不搞親親疏疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個班級建設成為溫暖的大家庭。
總之，學習心理學，不僅對我個人有很大的幫助，對我在教學中也有很大的幫助，我會盡我所能學好心理學這門功課，努力做到三贏。